關(guān)于車庫管理制度（通用12篇）
在我們平凡的日常里，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的關(guān)于車庫管理制度，希望對大家有所幫助。
車庫管理制度 篇1
第一章總則
第一條規(guī)范停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。
第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。
第四條停車場計費形式：地下車位采取固定車位出租計費形式，地上車位采取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。
第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。
第七條智能車卡的開通，必須持繳費合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。
第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外，嚴(yán)禁未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。
第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進(jìn)行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責(zé)
第十條項目管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。
2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。
3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。
4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。
5、車位檔案管理。
第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)
1、統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。
2、監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。
3、指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。
第四章管理人員行為規(guī)范
第十二條行為規(guī)范
1、車輛進(jìn)入停車場，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動車安全駛?cè)�、駛出停車場車位，車輛之間保持安全距離。
2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車庫時必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開啟道閘。
3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
5、對待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。
7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。
第五章停車場使用管理規(guī)定
第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的約束。
1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。
2、進(jìn)入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的`調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。
3、本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進(jìn)入本車場。
4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。
5、進(jìn)入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。
6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。
7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。
8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。
9、進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進(jìn)行投保，無投保車險的車輛如駛?cè)胪＼噲鐾７牛a(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。
10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場的機(jī)動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。
11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī)、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。
12、停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進(jìn)行報警處理。
15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費用后，為其重新辦理停車卡。
16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。
17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。
18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
車庫管理制度 篇2
1、指派專人負(fù)責(zé)停車場的管理工作，無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識，實施有效的安全管理。
2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。
3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。
4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū)，車輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的'指揮進(jìn)行停放，車輛之間的間距為3m—5m。
5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。
6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進(jìn)行妥善處理。
5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。
6、進(jìn)出停車場的車輛必須實行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。
車庫管理制度 篇3
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對停車場交通、車輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
�。ㄒ唬┸囕v管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
（二）車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
三、門衛(wèi)管理制度
某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入市場區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外，其他車進(jìn)入市場區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)�。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗證放行；對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場庫）門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的`問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理，市場車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場（庫）的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
�、龠M(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
�、谶M(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
�、苓M(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
�、葸M(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。
�、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
�、噙M(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。
2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定
�、僮袷亟煌ü芾硪�(guī)定，愛護(hù)市場道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。
�、谲囕v不準(zhǔn)在市場內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。
�、凼袌鰞�(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。
④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車。
�、迿C(jī)動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。
�、卟粶�(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
�、岵粶�(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場（庫）管理規(guī)定
�、偻＼噲霰仨氂袑Ｂ毐９苋藛T24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。
�、谕＼噲觯◣欤﹥�(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
�、墼谕＼噲觯◣欤┖褪袌龅缆讽氉龊眯熊嚲�、停車位（分固定和臨時）、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
�、茉谕＼噲觯◣欤┏鋈肟谔幵O(shè)置垃圾桶（箱），在市場必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
�、輽C(jī)動車進(jìn)場（庫）時應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場（庫）管理規(guī)定，履行機(jī)動車進(jìn)出車場（庫）有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。
�、藜b箱車、2.5ｔ以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
⑦不損壞停車場（庫）消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
�、啾３謭觯◣欤﹥�(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。
�、峤乖谕＼噲觯◣欤﹥�(nèi)洗車（固定洗車臺除外）、修車、試車、練車。
六、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、值班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定
1.值班室（崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。
4.值班室（崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室（崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝�、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室（崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。
八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
�、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。
�、谥品y(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。
�、鄄坏门宕黠椢�，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。
�、芙古�、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
�、俳�(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。
�、劬裾褡鳎藨B(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不�?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。
�、懿坏煤吒枨⒋悼谏凇⒙犑珍洐C(jī)、看書報。
�、莶坏秒S地吐痰，亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
�、嗌蠉徢�，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。
車庫管理制度 篇4
第一章總則
第一條為了維護(hù)停車場內(nèi)的秩序，確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場收費行為，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場
第三條職責(zé)：
�。ㄒ唬┸噲鍪召M員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。
（二）車管員負(fù)
責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場記錄。
�。ㄈ┸嚬茇�(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動車輛停放服務(wù)收費管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章車場及車輛停放管理
第五條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。
第七條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條車輛進(jìn)場必須服從車管員的'指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費用。
第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi)，車輛發(fā)生漏油時，車主應(yīng)即行處理。
第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)
第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。
第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。
第十四條嚴(yán)禁酒后取車啟動機(jī)動車輛并駕駛。
第十五條車輛進(jìn)出：
�。ㄒ唬┸嚬苋藛T應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。
�。ǘ┸嚬苋藛T在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場，如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊，車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。
（三）夜間停放的車輛，車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
�。ㄋ模⿲M(jìn)入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。
�。ㄎ澹└嬷腿穗S身保管好停車證，憑證取車。
第十六條巡視：
�。ㄒ唬┸嚬軉T每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主，同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經(jīng)理處理。
�。ǘ┯庖管囕v，或遇交接班時應(yīng)清點、核對數(shù)量，確保安全。
�。ㄈz查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。
�。ㄋ模┸嚬軉T負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場整潔。
第十七條意外事故的處理：
�。ㄒ唬┊�(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和部門經(jīng)理。
�。ǘ⿲僮曹囀鹿实�，車管員不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場。
�。ㄈ⿲傩锞苹�?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
�。ㄋ模┸嚬軉T認(rèn)真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。
�。ㄎ澹┸囕v在停車場被盜后，車管員應(yīng)立即匯報公司處理，待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案，車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。
第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>
�。ㄒ唬⿳�?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┎辉S閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。
�。ㄈ⿳�?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。
第三章收費辦法
第十九條收費標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┡R時停放：15分鐘內(nèi)免收停車費。首x小時x元/次，超過x小時，每小時加收x元，連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。
�。ǘ┰驴ㄍ７牛簒元/月。
（三）月卡定位停放：x元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍：
�。ㄒ唬┵徺I年卡用戶送一個月免停車費。
（二）x銀座會所購買年卡x元/月。
（三）承包單位：全部刷卡計費，優(yōu)惠方式見下表。
第二十一條免費范圍：
（一）住房客人等免費臨時停放，在前臺登記刷卡
�。ǘ┙�(jīng)公司批準(zhǔn)的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡
第二十二條結(jié)算方式：
�。ㄒ唬┡R時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據(jù)交予車主。
�。ǘ┠昕霸驴ǎ╥d卡）：保安部收取費用后開具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車主使用。
�。ㄈ┏邪鼏挝唬焊鞒邪鼏挝幻吭滦璋此⒖C(jī)讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結(jié)算上繳停車費。
�。ㄋ模┟啃瞧谝唬瞧谖�，保安部將收到的款項上繳財務(wù)部
第二十三條押金及工本費用：
（一）辦理年卡、月卡及免費卡（即id卡）的車主須交一次性工本費x元。
�。ǘ└鞒邪鼏挝豁毥患{設(shè)備及停車費押金x元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。
第四章收費管理
第二十四條監(jiān)督管理：
�。ㄒ唬┩＼噲鱿到y(tǒng)與財務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財務(wù)部進(jìn)行審核、監(jiān)督。
（二）免費卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。
第二十五條停車卡的辦理
（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。
�。ǘ┸嚬軉T在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)放id卡給用戶，并收取工本費押金x元。
第二十六條停車卡的使用
�。ㄒ唬┡R時車輛進(jìn)入停車場時，發(fā)放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
（二）若用戶電子出入卡遺失，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。
（三）電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應(yīng)隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定
�。ㄒ唬┩＼囐M收費人員，必須根據(jù)車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄，如實打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車輛明細(xì)表。
�。ǘ┟總�值日班次，根據(jù)車輛進(jìn)出電腦計費明細(xì)表，分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。
�。ㄈ┸囕v進(jìn)出明細(xì)表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。
�。ㄋ模┍０膊炕巳藛T，負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)出明細(xì)表，“營業(yè)收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認(rèn)真審核車輛收費類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
�。ㄎ澹┍０膊炕巳藛T，根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務(wù)或銀行。
（六）保安部稽核人員每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務(wù)部審核。
�。ㄆ撸┴攧�(wù)部在審核保安部停車費收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
�。ò耍┰履┴攧�(wù)部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可，當(dāng)月停車費清算稽核工作完成。
第五章附則
第二十八條本規(guī)定自x年x月x日起開始實施。
第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都xx酒店有限公司
車庫管理制度 篇5
為規(guī)范管理，保持小區(qū)內(nèi)道路暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序，有效地為業(yè)主及用戶服務(wù)，保證車輛、人員安全，根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。
一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé)；
二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的.行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：
1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證，進(jìn)入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位，外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時車主要鎖好門窗，否則后果自負(fù)。
3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。
4、保持小區(qū)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。
5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。
6、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施，不亂停放車輛。
7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定停車位位置停放車輛。
8、車輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行，時速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。
9、禁止在人行道長時間發(fā)動機(jī)車工作，以免造成尾氣排污現(xiàn)象。
10、不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標(biāo)識，以及損壞路面和公共設(shè)施。
11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的指揮，小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時，所有車輛不得駛?cè)搿?/p>
12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。
13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負(fù)責(zé)。
車庫管理制度 篇6
為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧靜，特制定本停車場的管理制度。
一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場的停車位只供機(jī)動車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。
二、所有機(jī)動車輛必須在傳達(dá)室登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè)，有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的.進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。
五、車輛停好后，應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管，學(xué)校停車場不負(fù)保管責(zé)任。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入停車場。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛護(hù)場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者，當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。
車庫管理制度 篇7
一、目的
加強(qiáng)停車場管理，確保業(yè)主車輛停放安全。
二、適用范圍
適用于小區(qū)車庫、露天停車場及其車輛的管理。
三、職責(zé)
1、車管員負(fù)責(zé)車庫及其停放車輛的安全。
2、安保部主管負(fù)責(zé)對車庫管理進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指正處理，并對車管員工作質(zhì)量進(jìn)行考核。
3、安保部主管負(fù)責(zé)車庫管理工作的日常檢查，對查出的違紀(jì)現(xiàn)象、安全隱患等及時進(jìn)行處理、報告。
4、安保部主管負(fù)責(zé)組織本規(guī)定的實施和車庫管理的全面監(jiān)控。
四、管理規(guī)定
1、對車管員的要求
�。�1）車管員必須認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)。保證車輛安全，維護(hù)車庫良好行車秩序。
�。�2）車輛入庫時，應(yīng)認(rèn)真檢查，掌握車主的姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、車型、車牌號、座號等，并作好記錄。車輛進(jìn)庫后，應(yīng)引導(dǎo)車主在指定位置停車。確保車輛在車庫內(nèi)排列整齊，不阻塞通道。發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患，應(yīng)立即處理。不能處理時應(yīng)及時向上級報告。
�。�3）在車庫內(nèi)停車為有償服務(wù)，車管員嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，遵守財經(jīng)紀(jì)律，堅持原則，不得徇私舞弊。做到錢/票相符，日清日結(jié)。
�。�4）如發(fā)現(xiàn)擬入庫車輛載存有易燃、易爆或有毒、有害物品時應(yīng)堅決阻止，令其離開，以免發(fā)生意外。否則，應(yīng)立即報告保衛(wèi)部，情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報告。
�。�5）車管員交接必須認(rèn)真交接，并詳細(xì)填寫車輛交接班記錄表。
2、車庫標(biāo)識標(biāo)牌管理
�。�1）車庫安全標(biāo)識標(biāo)牌由所在管理處經(jīng)理、保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管、維護(hù)，每周對車庫（道）標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保標(biāo)識標(biāo)牌完好無損。
�。�2）車庫進(jìn)出口的停車庫標(biāo)識、行車路線指示、柱網(wǎng)警示線及車位號、禁鳴、減速標(biāo)識，由車管員每日檢查一次，保持標(biāo)識清潔完好。如有被其他物體遮擋或埋壓的標(biāo)識、已壞、已脫落的標(biāo)識，應(yīng)作好登記，及時向管理處報告。
3、車庫消防設(shè)施管理
�。�1）車管員每日對車庫內(nèi)的滅火器材、自動噴淋等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施被損壞、遮擋、埋壓或有不合格時，應(yīng)立即與管理處、保衛(wèi)部聯(lián)系處理。
（2）當(dāng)工程維修人員對車庫消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)時，樓盤保衛(wèi)隊?wèi)?yīng)予以配合。
（3）管理處每周、保衛(wèi)部每月應(yīng)對車庫消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)立即采取整改措施。
4、車輛入庫操作程序
�。�1）車庫入口值班人員對進(jìn)入車庫的車輛應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行檢查，如有下列情況之一，不得讓該車輛進(jìn)入車庫：
a、車輛有明顯損傷，未通知駕駛員或車主簽字認(rèn)可或車主拒絕簽字；
b、無牌照，漏油、漏水、帶泥；
c、載有易燃、易爆或有毒、有害物品等危險或不明物品；
d、裝有貨物，未逐一登記或無法清點清楚。
e、汽車超高超寬。
f、三輪車
（2）經(jīng)確認(rèn)可以入庫的車輛，入口值班人員應(yīng)詳細(xì)填寫《停車登記表》。
�。�3）車管員針對不同車輛，按照公司收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。向駕駛員發(fā)放《停車庫車輛停車證》或停車票據(jù)，同時開啟擋車器。
�。�4）車管員每天核對票據(jù)與金額是否相符。并于17：00時前將當(dāng)天收取的停車費交給管理處。
�。�5）車輛通過入口后，值班人員應(yīng)立即放下?lián)踯嚻鳌?/p>
�。�6）車庫不準(zhǔn)乘客進(jìn)入，并謝絕參觀。
5、車輛停放、管理
（1）車庫無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
（2）入庫停好后，應(yīng)請車主關(guān)好車窗、調(diào)好警備狀態(tài)，并將車內(nèi)貴重物品必須帶走，不得在車上過夜。
�。�3）嚴(yán)禁在場加放燃油、保養(yǎng)或清洗車輛，如必要時，須經(jīng)車管員同意，并加強(qiáng)安全措施。
�。�4）車管員應(yīng)每小時巡查一次，密切注意庫內(nèi)車輛的安全和停車、行車秩序，防止其亂停亂放、超速行駛或撞壞公司財物。對不按指定車位停放的車輛應(yīng)勸其立即改正。并在《車庫值班記錄表》上作好巡邏記錄。
�。�5）禁止在車庫內(nèi)學(xué)車、修車、洗車。
（6）車管員遇車主不配合時經(jīng)過耐心勸解無效或因不予配合造成責(zé)任事故，可采取適當(dāng)措施對車輛駕駛員進(jìn)行控制，保護(hù)好現(xiàn)場。并立即向上級報告，等待來人處理。
6、車輛出庫操作程序
�。�1）車庫出口值班人員檢查出庫車輛駕駛員或車主交回的停車證，如有下列情況之一者，不得放行，并立即通知所在保衛(wèi)部。
a、無停車證；
b、交回的停車證與停車證存根號碼不一致；
c、交回的停車證與該車輛不相符；
d、駕車入庫的駕駛員出庫時，如換開另一輛車出庫，無正當(dāng)理由；
e、載貨車輛所載貨物與該車輛的.進(jìn)場登記情況不致；
f、車庫內(nèi)車輛原駕駛員另派他人前來取車時，無車輛行車證和原停車證，或拒不出示取車人《身份證》進(jìn)行詳細(xì)登記者；
g、不按收費標(biāo)準(zhǔn)交納停車費。
�。�2）檢查核對無誤后，開啟擋車器放行。
�。�3）車管員等發(fā)現(xiàn)有偷車嫌疑時，對嫌疑人可采取以下措施；
a、立即通知所在人安保部主管，情節(jié)嚴(yán)懲時應(yīng)通知警方。
b、記下被盜車輛車牌號、顏色及車型。
c、記下偷車嫌疑人人數(shù)、相貌、服飾及是否持有兇器、車輛行駛方向。
d、安保人員趕到現(xiàn)場后，應(yīng)立即控制局面，采取相應(yīng)措施進(jìn)行阻止，經(jīng)初步確認(rèn)后將嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)處理。
e、安保部作好相應(yīng)治安案件記錄。
�。�4）車輛駛出后，車庫出口值班人員慶立即放下?lián)踯嚻鳎Ⅰ偝鲕囕v車號和駛出時間記載于《停車登記表》上。
7、車輛被盜、被損事件的處理
（1）當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)訓(xùn)內(nèi)的車輛被盜或損壞時，應(yīng)立即通知車主或其駕駛員，并報告保衛(wèi)部經(jīng)理。
�。�2）如停車、出車時發(fā)生車損事故，車管員不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場，及時通知受損車主或其駕駛員。
（3）如因車庫內(nèi)建筑物或施工方拋物砸壞車輛，車管員應(yīng)立即制止，保護(hù)好現(xiàn)場。并通知責(zé)任方及相關(guān)人員，對造成的車輛被損情況進(jìn)行確認(rèn)、賠償。
�。�4）車庫內(nèi)各種車車無論何種原因造成實效或損壞時，車管員均應(yīng)認(rèn)真填寫《車庫值班記錄表》，如實寫明車輛進(jìn)入時間，車位號，發(fā)生事故的經(jīng)過、時間、責(zé)任人及其聯(lián)系電話等。
�。�5）車輛被盜
，經(jīng)保衛(wèi)部確認(rèn)后，協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。
�。�6）車輛被盜被損事故發(fā)生后，應(yīng)提醒被保險人立即通知保險公司。
（7）保衛(wèi)隊配合所在管理處撰寫事故報告。組織事故原因分析、調(diào)查，擬定處理方案和糾正預(yù)防措施。并組織實施。操作程序：
a、收集事故記錄，通知車輛投保的保險公司到場處理。對車輛事故、糾紛的原因進(jìn)行調(diào)查。
b、根據(jù)職責(zé)權(quán)限對發(fā)生的車輛事故糾紛進(jìn)行妥善處理、調(diào)解，并撰寫《事故報告》。
車庫管理制度 篇8
1.目的
為保證自行車庫的安全秩序，保證車輛的擺放規(guī)范、合理，保證客戶存放車輛的安全、完好，特制定本規(guī)定。
2.范圍
適用于xx項目自行車庫的管理。
3.職責(zé)
3.1保安部警衛(wèi)隊負(fù)責(zé)自行車庫安全的管理。
3.2保安內(nèi)勤負(fù)責(zé)發(fā)放存車牌，并在《自行車（或機(jī)動車）牌發(fā)放登記表》上做好記錄。
3.3保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
4.程序
4.1客戶需存放自行車（或機(jī)動車）時，到保安部領(lǐng)取自行車牌，保安內(nèi)勤在《自行車（或機(jī)動車）牌發(fā)放登記表》上做好記錄，并收取押金10元。
4.2自行車（或機(jī)動車）存車牌分大小兩種，大牌由客戶保存，可固定在車上，存車時將車存至于指定區(qū)域。小牌交值勤保安員，掛于值班室內(nèi)自行車牌的懸掛板上。
4.3值勤保安員負(fù)責(zé)指揮、擺放自行車（或機(jī)動車）車輛，做到整齊劃一、存取方便。
4.4客戶存車后保安員負(fù)責(zé)將同號小牌交于顧客，以備取車之用。
4.5客戶取車時必須將相應(yīng)號碼的.小牌交與保安員，方可取車。
4.6值勤保安員負(fù)責(zé)、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。
5.監(jiān)督執(zhí)行
由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行
車庫管理制度 篇9
一、場內(nèi)車輛按順序停放，不得阻塞場內(nèi)消防設(shè)施，停放車輛之間保持一定的.安全疏散距離。
二、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材，管理人員定期檢查記錄，保持其時效及完好性。
三、停車庫內(nèi)不準(zhǔn)無關(guān)人員留宿，不準(zhǔn)用易燃易爆材料搭建設(shè)施。保持消防通道與主干道的暢通。
四、嚴(yán)禁載有易燃易爆物品的機(jī)動車在停車場停放。
五、嚴(yán)禁在停車庫內(nèi)存放易燃易爆物品。
六、嚴(yán)禁在停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
七、嚴(yán)禁在停車庫內(nèi)加油，維修機(jī)動車輛。
八、車庫管理人員每天做好消防安全檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)向上級主管部門報告，及時排除潛在消防安全隱患。
車庫管理制度 篇10
一、概述：
時代上城A區(qū)機(jī)械停車設(shè)備采用杭州西子石川島PSH型二層升降橫移式停車設(shè)備，其中一期交付的機(jī)械停車設(shè)備分A、C、D、E區(qū)合計547個停車位。其中：容車長5200mm×寬1900mm×高1550mm8個車位，所占比例：1.3％；容車長5000mm×寬1800mm×高1550mm499個車位，所占比例：80.5％；容車長4800mm×寬11800mm×高1550mm40個車位，所占比例：6.4％。A區(qū)20組113個車位，C區(qū)22組204個車位，D區(qū)21組182個車位，E區(qū)5組48個車位，電源總?cè)萘?60KVA。取車所需時間大約為1分鐘/輛，耗能約為0.2元/輛/次；維保費25元/位/月（清包，材料由甲方負(fù)責(zé)），50元/位/月（大包，材料由乙方負(fù)責(zé)）；
二、人員配置：
維修人員：1人，安保人員：3人。
需經(jīng)過培訓(xùn)，熟練操作此設(shè)備，主要是處理因誤操作或檢測裝置失靈等人車安全的緊急情況，汽車超長、超高限制裝置；人車誤入檢出裝置；聲光警示裝置失靈造成取不出車等等十多項安全保護(hù)措施，保證人員出入的安全及車庫運行的可靠。
三、收費標(biāo)準(zhǔn)：
臨時停車：5元/輛/次（0-1小時），10元/輛/次（2—8小時），15元/輛/次（9-24小時）；月租：350元/輛/月
四、日常管理要點
1、制定完善的停車場管理制度，并遵照執(zhí)行。
2、定期檢查停車庫各傳感器（光電開關(guān)）保證表面潔凈無遮擋、行程開關(guān)位置準(zhǔn)確；各運轉(zhuǎn)部位包括鏈條潤滑良好；各讀卡器、電氣控制器件良好；配置足夠的滅火器械；車管員對易燃易爆物品,煙火等涉及安全的一切事項嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。
3、私家車位設(shè)立明顯識別標(biāo)示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的`禁停標(biāo)志。
4、對于臨時泊車卡、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理；在車卡背面
注明有關(guān)事項如：不賠償損失；車輛應(yīng)自辦保險等；盡量避免事后糾紛。
5、車場配置顯著的出入口指示，限高標(biāo)志，禁鳴標(biāo)識，限速標(biāo)志，車場管理須知，收費標(biāo)準(zhǔn)等。
6、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時阻止閑雜人員進(jìn)入車庫內(nèi)。
7、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
8、對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動的安全，對于易產(chǎn)生交通瓶頸，造成堵塞的地段及時進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用，車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況(自燃等)要立刻采取措施實施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并好事件報告。
五、車場管理規(guī)定及租賃協(xié)議
對于私家車位泊車和租賃車位泊車，項目管理中心都與車主分別簽定《停車場管理規(guī)定承諾書》和《停車場車位租賃協(xié)議書》，以明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
車庫管理制度 篇11
一、作業(yè)人員日常管理制度
1、未經(jīng)培訓(xùn)過的人員不得操作設(shè)備
2、操作設(shè)備前，請確認(rèn)設(shè)備區(qū)內(nèi)無人員
3、檢修設(shè)備時（尤其電氣維修）必須最少有兩人參加，確保一人監(jiān)護(hù)
4、設(shè)備檢修后試運轉(zhuǎn)時，必須有兩人參加，確保運行人身和設(shè)備安全
5、除司機(jī)以外的人員禁止進(jìn)入設(shè)備區(qū)內(nèi)
6、存車時：
a、請收起天線緩慢駛?cè)胲嚺_板
b、將車輪停放在車輪擋桿內(nèi)
c、熄火并拉手剎
d、下車后，確認(rèn)關(guān)好車門
7、車輛進(jìn)出過程中，引起警報聲屬于正�，F(xiàn)象。（光電開關(guān)被擋）。
8、設(shè)備運行時，若人員欲進(jìn)入設(shè)備區(qū)或誤擋光電開關(guān)，則警報聲響，同時設(shè)備停止運行。
9、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常而無法排除時，應(yīng)及時找專業(yè)維修人員解決或與本公司聯(lián)系，不得擅自處理。
10、同一操作區(qū)同時只允許一個車位存取車，警示燈亮則表示該區(qū)處在使用狀態(tài)中，如取車請稍后…
11、嚴(yán)禁酒后操作。
12、嚴(yán)禁不符合適停車輛尺寸和重量的車輛停放。（每設(shè)備區(qū)均標(biāo)示有適停車輛的尺寸及重量限制）。
13、停車設(shè)備附近嚴(yán)禁煙火。
二、作業(yè)人員日常安全檢查制度
1、每天觀察出庫運轉(zhuǎn)狀況（含抖動、異音、水平）。每日機(jī)房巡視時，必須檢查各傳動部位狀況。
2、檢查控制柜、配電柜及其他電氣設(shè)備的端子，有無松動燒壞現(xiàn)象。
3、檢查斷路器、接觸器各觸點有無打火、拉弧現(xiàn)象。
4、檢查各接地點是否符合要求。
5、檢查限速器工作運行情況。各操作器工作情況，是否靈敏。
6、檢查安全保護(hù)裝置的各種安裝參數(shù)和動作試驗狀態(tài)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
7、檢查各個限位開關(guān)、極限開關(guān)是否正常。各指示燈，更換損壞的部件。
三、機(jī)動車的停放制度：
1、使用人員須注意和遵守停車庫的交通標(biāo)志并遵從管理人員的指引。對高度的限制及限速處應(yīng)小心駕駛。
2、停車庫最高限速5公里/小時。嚴(yán)禁超速行駛，遵守車輛的限高及限重。
3、在停車庫有空位及允許進(jìn)入停車庫的情況下，允許機(jī)動車進(jìn)入停車庫進(jìn)行停放。
4、臨時停車按停車庫收費標(biāo)準(zhǔn)管理制度支付臨時停車場地費。
5、使用人員在本停車庫內(nèi)駕駛或停泊車輛時必須嚴(yán)格遵守管理處的合法指示（無論是口頭、書面或符號均屬有效）任何進(jìn)入停車庫的使用人員必須無條件服從管理人員的'安排。
6、使用人員不得將車輛停放在他人之固定車位、預(yù)留車位或非泊車位置及任何通道妨礙其他車輛出入停泊。
7、未經(jīng)管理處批準(zhǔn)使用人員不得在停車庫范圍內(nèi)維修，清洗車輛；嚴(yán)禁任何使用人員在車庫內(nèi)加油、洗車、學(xué)車。
8、嚴(yán)禁任何使用人員將載有易燃易爆及有毒有害等危險物品的車輛進(jìn)入停車庫內(nèi)，如有違反本規(guī)定的損害及一切損壞由該使用人員承擔(dān)全部責(zé)任。
9、嚴(yán)禁任何使用人員駕駛車況不良或有任何故障隱患之車輛進(jìn)入停車庫內(nèi)，違反此規(guī)定，使用人員承擔(dān)由此造成的一切損害及損失。
10、任何使用人員裝卸貨物必須經(jīng)管理處同意，并辦理有關(guān)手續(xù)后在指定的時間和地點進(jìn)行。
11、本停車庫車位僅供泊車輛之用，嚴(yán)禁使用人員將停車位挪作他用。
12、任何使用人員不得在本停車庫范圍內(nèi)進(jìn)行泊車以外的任何活動。
13、使用人員應(yīng)將車輛停泊在規(guī)定之車位內(nèi)，不得干擾妨礙本停車庫其他車輛的停放。
14、任何使用人員應(yīng)保持本停車庫整潔、不得亂丟垃圾、雜物及沾有油漬的擦布或棉紗。
15、嚴(yán)禁任何使用人員在停車庫范圍內(nèi)吸煙、使用明火，違者承擔(dān)由此產(chǎn)生的損害及一切損失。
16、所有停車費用等一概恕不退還。
17、管理處有權(quán)拒絕任何人使用本停車庫，而勿須解釋理由。
四、停車庫停放車輛安全管理制度：
1、使用人員不得在停車庫范圍內(nèi)裝卸可能對他人或其他車輛構(gòu)成危險之車輛或物品。
2、使用人員請勿在車庫內(nèi)放置貴重物品，離開時請予檢查，鎖好門窗、后蓋箱、取走鑰匙。對于使用本停車庫人及車輛（包括車輛附件及車內(nèi)任何物件）若被偷竊、損壞或蒙受損失，管理處概不負(fù)責(zé)。
3、管理處雇員，代理人或職工無權(quán)接受任何物品加以保管。若任何人聲稱已將任何物品交托管理處保管或發(fā)生遺失、損壞或損失，不論任何原因管理處概不負(fù)責(zé)。
4、因違反停車庫管理制度而發(fā)生人身傷亡及車輛事故，管理處概不負(fù)責(zé)。
5、使用人員必須保管好鑰匙、停車卡等。因故遺失或其他原因使任何人駕駛移動車輛憑已交費停車卡離開停車庫而引起的損害和損失管理處概不負(fù)責(zé)。
6、管理處有權(quán)要求使用人員出示有關(guān)身份證和車輛證明以確認(rèn)身份。
五、人民醫(yī)院車庫管理員崗位職責(zé)
1、五院車輛協(xié)管隊員在協(xié)管隊主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對五院交通協(xié)管隊、停車場行使管理權(quán)。
2、上班時間必須著裝整潔，佩帶標(biāo)志，上崗姿態(tài)端正。對待車主、業(yè)主熱情有禮，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。認(rèn)真做好上崗記錄，不在崗位上聊天、會客。
3、認(rèn)真做好交接班時車輛查對記錄，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與治安辦值班人員聯(lián)系并一起調(diào)查處理。
4、車輛協(xié)管隊員對進(jìn)入保管庫的摩托車、自行車，一律在固定車位停放，并發(fā)給與該位相應(yīng)的停車卡，車主取車時保管員即收“停車卡”。
5、指揮五院車輛行駛，督促車主按規(guī)定在臨時車位或固定車位上停放車輛，對不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙或在五院交通路口和消防通道上停放車輛不走者，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)懲者，暫扣其車輛并送有關(guān)主管單位處理。
6、當(dāng)班巡邏時要注意巡查車輛停放情況，檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存放物品，發(fā)現(xiàn)可疑情況或協(xié)管隊漏洞及時采取有效措施并通知車主，同時報主管進(jìn)行處理。
7、若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時，要及時通知車主，不得隨便翻動車內(nèi)一切物品，違者除處以罰款外立即辭退。
車庫管理制度 篇12
�。ㄒ唬┧型鈦碥囕v，未經(jīng)許可，不得進(jìn)出大院。
�。ǘ┏鋈氪笤簳r的車輛應(yīng)按規(guī)定方向減速行駛，時速不超過5公里，不得大聲鳴號，不準(zhǔn)在大院內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動車，非機(jī)動車須下車進(jìn)出大院。
（三）進(jìn)入大院停放的車輛，必須聽從保安人員指揮，大院門口、行車通道、消防通道及非停車區(qū)域禁止停車，機(jī)關(guān)部門車輛停放在停車庫內(nèi)，外來車輛按規(guī)定的地點停放。必須鎖好車門，關(guān)好車窗，注意安全，保持車位清潔，因車輛行駛不當(dāng)而撞壞公共設(shè)施，須追究責(zé)任，予以賠償。
�。ㄋ模┻M(jìn)入停車庫的`車輛必須嚴(yán)格按劃定的車位停放，不得占道亂停，摩托車、電動車、自行車和其他機(jī)動車必須在指定區(qū)域內(nèi)整齊停放，停車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
�。ㄎ澹榇_保停車庫道路暢通，通道上不準(zhǔn)堆放物品，不準(zhǔn)亂扔紙屑和臟物；嚴(yán)禁擅自移動、挪用消防設(shè)施，保證完好無損，確保安全。
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