計算機信息管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家收集的計算機信息管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　1、崗位職責

　�。�1）負責信息化系統(tǒng)軟件的安裝、測試、升級等管理和維護。

　�。�2）負責信息化系統(tǒng)硬件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、管理和維護。

　�。�3）負責信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、管理和維護。

　　（4）負責公司相關(guān)信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和維護。

　�。�5）負責在用信息系統(tǒng)程序的運行、維護和管理。

　�。�6）協(xié)助信息化項目新需求的調(diào)試、維護軟件升級及二次開發(fā)。

　　（7）協(xié)助相關(guān)部門對信息數(shù)據(jù)需求進行分析，并提出合理化建議。

　�。�8）協(xié)助系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)備份。

　�。�9）協(xié)助信息化各類培訓工作。

　　（10）負責建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。

　　（11）負責統(tǒng)一調(diào)配計算機和相關(guān)設備，保證其合理配置和有效利用。

　�。�12）完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

　　2、管理內(nèi)容與要求

　　2.1計算機系統(tǒng)管理

　　2.1.1計算機的使用管理

　�。�1）計算機系統(tǒng)只能由經(jīng)信息系統(tǒng)管理員授權(quán)及培訓的員工操作要求操作使用。

　�。�2）使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔；下班后，需關(guān)機并切斷外部電源。

　�。�3）使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善保存，并通過網(wǎng)絡上存儲在相應的服務器上。

　�。�4）未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件、系統(tǒng)軟件或工作需要的其他軟件。

　�。�5）嚴禁使用計算機玩游戲。

　　2.1.2計算機設備維護管理

　�。�1）計算機設備不準私自隨意拆裝,必須由公司信息系統(tǒng)管理員對計算機設備進行維護，對使用人員的報修及維修需填寫《硬件設備故障及維修記錄》表。

　�。�2）一切硬件設備不準隨意帶出機房或辦公場所(如必要時，必須經(jīng)過相關(guān)部門領(lǐng)導同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可)。

　　2.2安全管理

　　2.2.1計算機安全管理

　　(1)任何個人非經(jīng)信息系統(tǒng)管理員許可，不得擅自拆裝電腦機箱，顯示器，鍵盤、鼠標、移動存儲設備及其他各類外設。

　　(2)計算機使用人員應禁止任何液體進入主機機箱，顯示器，鍵盤、鼠標及其他外部設備。一旦發(fā)生此類情況，須立即關(guān)閉相關(guān)設備電源，并報告信息系統(tǒng)管理員；鍵盤進水后，除馬上關(guān)閉電源外，應立即將鍵盤倒置以減輕損害程度。

　　(3)信息人員應建立《計算機管理臺帳》，詳細記錄每臺計算機的主機編號、IP地址、使用人及所屬部門等信息；發(fā)生變更時及時做好變更記錄。

　　2.2.2機房安全

　　(1)無人值守時機房必須上鎖。

　　(2)機房鑰匙由信息部系統(tǒng)管理員保管，備用鑰匙由信息部統(tǒng)一保管；信息系統(tǒng)管理員不得擅自將鑰匙交于他人使用，離開機房后應立即鎖閉機房。

　　(3)任何人不得攜帶飲料或其他液體、未包裝的食品進入機房，任何人不得在機房內(nèi)進食或打開食品包裝。

　　(4)機房內(nèi)嚴禁吸煙。

　　(5)機房溫度應保持在18℃?25℃；信息部系統(tǒng)管理員應經(jīng)常注意機房空調(diào)設備的運行狀況，一旦空調(diào)設備發(fā)生運行故障，須及時通知公司綜合辦進行維修。

　　(6)機房內(nèi)設備放置應合理有序，線路連接應保持整潔，相關(guān)標簽清晰。

　　2.2.3服務器安全

　　(1)服務器管理員密碼嚴禁為空，密碼強度請參考《信息系統(tǒng)重要賬號密碼管理細則》。

　　(2)服務器只安裝必要的數(shù)據(jù)庫、服務及應用程序；與項目業(yè)務無關(guān)的服務組件及應用軟件不得安裝。

　　(3)除非必須，關(guān)鍵業(yè)務服務器應取消缺省的驅(qū)動器共享。

　　(4)必須針對每臺服務器提供相應的備份策略，并記錄到信息系統(tǒng)備份計劃中。

　　(5)信息系統(tǒng)管理員應及時為服務器的操作系統(tǒng)及應用軟件安裝補丁程序，避免因軟件漏洞造成黑客或病毒入侵。

　　(6)除非必須，服務器本地登錄應處于鎖定狀態(tài)。

　　2.2.4賬號安全

　　(1)計算機操作用戶應當使用自己的獨立賬號訪問公司應用系統(tǒng)，非特殊情況不得與他人共享賬號。

　　(2)信息系統(tǒng)管理員為每位用戶設立初始密碼時，密碼長度至少為6位，必須包括英文字母、數(shù)字、及標點符號三種字符中的至少兩種。

　　(3)信息系統(tǒng)操作用戶必須定期修改用戶登錄密碼。

　　(4)對于電子郵件賬號，信息系統(tǒng)管理員應根據(jù)實際情況設置賬號鎖定策略。如登錄失敗3次則鎖定該用戶30分鐘。

　　(5)對于公司重要賬號的密碼進行特殊管理。

　　2.2.5IT設備安全

　　(1)服務器操作及安全檢查，必須由信息系統(tǒng)管理員單獨負責并進行操作，并做好使用記錄。

　　(2)信息部系統(tǒng)管理員，應建立《IT設備及供應商、報修電話一覽表》，詳細記錄每種設備的型號，供貨商及報修電話，以在設備發(fā)生故障時可以第一時間聯(lián)系到供貨商或生產(chǎn)廠家。

　　2.3軟件管理

　　2.3.1備份

　　(1)所有系統(tǒng)軟件和應用軟件,由信息系統(tǒng)管理員列表登記《軟件一覽表》。

　　(2)所有信息數(shù)據(jù),應當按《數(shù)據(jù)備份管理規(guī)程》進行復制備份,并由信息系統(tǒng)管理員負責保管。

　　2.3.2維護更新

　　軟件維護更新必須按公司的《系統(tǒng)及應用軟件維護更新細則》規(guī)定的要求執(zhí)行。

　　2.3.3病毒防治

　　(1)信息系統(tǒng)管理員負責在服務器及個人計算機上統(tǒng)一安裝防病、殺毒軟件，并將不定期檢查員工的計算機防毒殺毒工具運行情況；任何個人未經(jīng)許可不得關(guān)閉或卸載防毒、殺毒程序，如發(fā)現(xiàn)有私自關(guān)閉或卸載防毒、殺毒程序的情況，將立即制止并上報該部門負責人處理。

　　(2)信息系統(tǒng)管理員負責定期發(fā)布更新的防病毒軟件及其病毒庫，并根據(jù)需要通知員工執(zhí)行必要的防范措施,員工應積極配合信息系統(tǒng)管理員的工作。(3)計算機使用人員一旦發(fā)現(xiàn)或懷疑自己的計算機被病毒感染時，應立即停止一切操作，斷開網(wǎng)絡，并立即向信息系統(tǒng)管理員報告。

　　(4)信息系統(tǒng)管理員接到病毒報告后，應立即檢查計算機被病毒感染情況，作必要的記錄，并立即升級防毒、殺毒程序，清除病毒；同時，通知相關(guān)人員，以協(xié)助防止病毒的擴散。

　　(5)所有計算機操作人員禁止打開不明來源的鏈接及電子郵件。

　　2.3.4保密要求

　　（1）計算機存貯、傳輸?shù)男畔�，屬于企業(yè)商業(yè)機密,各部門的加密軟件盒必須妥善保管,如發(fā)生加密盒丟失、信息泄密及因其造成后果的,由信息部信息系統(tǒng)管理員及有關(guān)人員負責。

　�。�2）涉密信息的處理應通過單機獨立工作,其信息存儲介質(zhì)應由專人負責保管,并按相應密級的文件進行管理。

　　（3）各部門計算機因故障需要送外修理,必須由公司信息部信息系統(tǒng)管理員辦理,備份好重要數(shù)據(jù)，有效清除硬盤信息或卸下硬盤,不得出現(xiàn)泄密情況；

　�。�4）建立賬號審批制度，執(zhí)行信息系統(tǒng)授權(quán)審批，加強對信息系統(tǒng)訪問的權(quán)限管理，系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位（或職責）一般應包括：申請、審批、操作、監(jiān)控，權(quán)限控制管理執(zhí)行。

　�。�5）對于崗位發(fā)生變化或離崗的用戶，所在部門負責人應盡快通知信息部門系統(tǒng)管理員，及時調(diào)整或停用其在信息系統(tǒng)中的訪問權(quán)限。

　　（6）信息系統(tǒng)使用人員應當在權(quán)限范圍內(nèi)進行操作，不得使用他人的口令或密碼進入信息系統(tǒng)進行操作；操作人員密碼泄密后，必須立即修改用戶密碼并牢牢記住。操作人員如果離開工作現(xiàn)場，在離開前必須鎖定或退出已經(jīng)運行的程序，防止其他人員越權(quán)操作或散發(fā)不當信息。

　�。�7）對于特權(quán)用戶，企業(yè)應該對其在系統(tǒng)中的操作進行監(jiān)控，并定期審閱操作日志。

　�。�8）信息系統(tǒng)管理員應當定期對系統(tǒng)中的賬號進行審閱，避免有授權(quán)不當或冗余賬號存在。

　　2.4網(wǎng)絡管理

　　2.4.1互聯(lián)網(wǎng)使用安全

　　(1)信息系統(tǒng)管理員應保障公司局域網(wǎng)與國際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡連接有效；出現(xiàn)故障應及時與網(wǎng)絡接入運營商聯(lián)系，排除故障。

　　(2)信息系統(tǒng)管理員應經(jīng)常察看防火墻或網(wǎng)關(guān)設備狀態(tài)，確保其正常運行。

　　(3)信息系統(tǒng)管理員在必要時可更改防火墻規(guī)則或網(wǎng)關(guān)設備的數(shù)據(jù)傳送規(guī)則，以阻止有害信息包的傳遞。

　　2.4.2局域網(wǎng)安全

　　(1)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)由信息統(tǒng)一規(guī)劃建設并負責管理維護，任何部門和個人不得私自更改。個人電腦及實驗環(huán)境設備等所用IP地址必須按信息系統(tǒng)管理員指定的方式設置，不得擅自改動。

　　(2)嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡的正常運行，或竊取公司網(wǎng)上的保密信息。

　　(3)公司網(wǎng)上服務如DNS、DHCP、WINS等由信息部統(tǒng)一規(guī)則，任何部門和個人不得在網(wǎng)上擅自設置該類服務。

　　(4)除信息系統(tǒng)管理員外，嚴禁任何人安裝、使用任何包捕獲程序、嗅探器及密碼破解程序。

　　(5)工作必需軟件由信息系統(tǒng)管理員負責安裝，任何個人未經(jīng)許可不得擅自安裝任何軟件。

　　(6)信息系統(tǒng)管理員應及時提醒和幫助計算機操作用戶對所用計算機操作系統(tǒng)及應用軟件安裝補丁程序，避免因軟件漏洞造成黑客或病毒入侵。

　　3、其他工作

　�。�1）月初協(xié)助醫(yī)院老師進行衛(wèi)生材料消耗結(jié)算數(shù)據(jù)核查，打印醫(yī)院財務科所需要的報表。

　�。�2）根據(jù)項目需求，配合醫(yī)院其他軟件廠商進行接口開發(fā)。

　　4、注意事項

　　當發(fā)生需要醫(yī)院其他部門解決的問題時，不要私自與醫(yī)院相關(guān)科室進行聯(lián)系。需將問題反饋給領(lǐng)導，由領(lǐng)導安排和相關(guān)科室進行聯(lián)系。

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