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維修人員管理獎(jiǎng)懲制度（精選11篇）
在我們平凡的日常里，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的維修人員管理獎(jiǎng)懲制度，歡迎大家分享。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 1
一、制度內(nèi)容
1、牢記一切以“生產(chǎn)為主”的方針，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成設(shè)備的維修、保養(yǎng)任務(wù)。努力做到預(yù)防為主，維護(hù)保養(yǎng)和修理相結(jié)合。
2、嚴(yán)格遵守分公司和車(chē)間的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章 制度，不遲到、早退，不擅離工作崗位，外出工作應(yīng)在留言板上注明工作地點(diǎn)。
3、樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修、保養(yǎng)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，防止出現(xiàn)人身傷害和設(shè)備的損壞。
4、維修人員應(yīng)服從工作安排，認(rèn)真完成車(chē)間和班組下達(dá)的各項(xiàng)工作，并做好工作記錄。
5、要經(jīng)常巡查設(shè)備（動(dòng)態(tài)、靜態(tài)），發(fā)現(xiàn)一些不影響生產(chǎn)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)小問(wèn)題，能處理的及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題需要停車(chē)處理的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)處理，以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
6、嚴(yán)格執(zhí)行工器具和衛(wèi)生值日制度，保管好自己的工具，搞好工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。
7、特種工作維修人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
8、掌握所有設(shè)備的工作原理、操作方法、故障排除方法、設(shè)備性能、潤(rùn)滑情況及注意事項(xiàng)。
9、認(rèn)真閱讀設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、安全操作規(guī)程、并能熟練的操作各種設(shè)備。
10、做好每一天的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，認(rèn)真填好工作記錄。
11、對(duì)場(chǎng)內(nèi)所有設(shè)備，每月必須徹底檢查一次，并做好記錄。
12、如有設(shè)備發(fā)生故障，要及時(shí)迅速的去排除，絕不能拖延，更不能有意刁難使用人員，如果排除故障有困難要及時(shí)上報(bào)，絕對(duì)禁止置之不理現(xiàn)象發(fā)生。
13、如維修任務(wù)未完成并無(wú)人接班，必須把工作做完后才能離崗并如實(shí)上報(bào)加班，決不能一走了之。
14、維修人員在做任何一項(xiàng)工作時(shí)，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能敷衍了事。
15、對(duì)需要檢修的設(shè)備，要認(rèn)真檢修，并填寫(xiě)好檢修記錄。
16、在維修設(shè)備時(shí)，一定要查清所修設(shè)備的故障原因，并做好記錄。
17、設(shè)備維修完畢后，一定要清理好設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，收拾好工具及更換下來(lái)的配件，以免丟失或丟在設(shè)備內(nèi)造成事故，檢查完畢后，通知有關(guān)人員試車(chē)正常，并交代好注意事項(xiàng)后，才能離開(kāi)。
18、維修人員對(duì)設(shè)備及備品備件，一定要精心愛(ài)護(hù)，禁止隨意損壞，對(duì)更換下來(lái)配件要及時(shí)修復(fù)，以備他用。
19、設(shè)備維修人員一定要愛(ài)護(hù)自己的工具，禁止隨意亂扔亂放。
20、維修人員禁止與他人有任何沖突，有問(wèn)題協(xié)商解決，解決不了如實(shí)上報(bào)。
21、設(shè)備維修人員禁止酒后作業(yè)，班前5小時(shí)以內(nèi)禁止飲酒。
22、設(shè)備維修人員對(duì)所安排的工作，要積極主動(dòng)的`去完成并及時(shí)如實(shí)反饋。
二、備品配件、工具管理制度
1、設(shè)備、維修主管根據(jù)維修需要支領(lǐng)備品配件，負(fù)責(zé)對(duì)備品配件使用情況跟蹤監(jiān)督。
2、備品配件嚴(yán)格實(shí)行交舊領(lǐng)新原則，不得隨意丟棄，好壞混放，杜絕損壞和浪費(fèi)備品配件情況發(fā)生。
3、各維修班組現(xiàn)場(chǎng)暫存?zhèn)淦放浼仨殗?yán)格遵守使用制度，做好使用登記。
4、各維修工根據(jù)工作需要配備個(gè)人常用工具，個(gè)人工具由本人負(fù)責(zé)保管，公用工具由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
5、所有的工具必須正確使用，特別是電動(dòng)工具正確、合理使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須立即停止使用。要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得違章 使用。
6、建立工具管理檔案，建立工具報(bào)損制度，按照?qǐng)?bào)損原因申請(qǐng)，所有工具堅(jiān)持交舊領(lǐng)新的原則，在領(lǐng)用新工具時(shí)必須交回舊的工具，交回的工具統(tǒng)一處理，不準(zhǔn)外流。
三、設(shè)備零部件的外委加工：
1、設(shè)備主管根據(jù)維修設(shè)備實(shí)際情況，安排所需零部件的外委加工和零件的驗(yàn)收，做好記錄。加工明細(xì)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遇特殊情況做到先請(qǐng)示后加工原則進(jìn)行。
2、設(shè)備主管定期與工廠會(huì)計(jì)、材料員和加工戶進(jìn)行溝通。以便對(duì)加工費(fèi)用及時(shí)核算入賬，加工戶及時(shí)結(jié)賬。
3、設(shè)備主管必須外委加工零部件堅(jiān)持“貨比三家”，多詢價(jià)和加工質(zhì)量上把關(guān)。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 2
一、考核目的
為保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備的穩(wěn)定性，提高維修人員工作積極主動(dòng)性，全面提升技術(shù)管理水平和工作效率需要有效地界定，并與薪酬掛鉤，確保生產(chǎn)、指標(biāo)穩(wěn)定和設(shè)備產(chǎn)能，特制定本辦法。
二、考核對(duì)象
生產(chǎn)車(chē)間（制氣、制酸）所有維修人員。
三、考核辦法
1、采取月度考核形式。
2、月度考核采取評(píng)分制，根據(jù)得分結(jié)果與當(dāng)月的績(jī)效工資掛鉤。
四、主要考核內(nèi)容
1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)成考核：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人確定三套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量，生產(chǎn)班組填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)三套系統(tǒng)的每天實(shí)際產(chǎn)量，將實(shí)際產(chǎn)量和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量進(jìn)行對(duì)比，核算每月機(jī)臺(tái)的平均產(chǎn)量達(dá)成率。
2、設(shè)備故障率的考核：在一定時(shí)間周期內(nèi)，設(shè)備故障的維修時(shí)間反應(yīng)設(shè)備的維修狀況和機(jī)修人員的技術(shù)水平。在月度內(nèi)，單臺(tái)設(shè)備當(dāng)月的故障時(shí)間作為設(shè)備故障率的考核內(nèi)容。
3、團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效考核：團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效反應(yīng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一定期限內(nèi)的.工作效率，直接關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、產(chǎn)量指標(biāo)、設(shè)備穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同性。在月度內(nèi)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)績(jī)效考核的平均值為整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的依據(jù)。
五、考核權(quán)重
1、工作業(yè)績(jī)主要考核機(jī)修工的單臺(tái)（單套）產(chǎn)量達(dá)成率，考核權(quán)重為30%；
2、工作技能主要考核機(jī)修工維修的設(shè)備故障率，考核權(quán)重為30%；
3、工作態(tài)度、工作責(zé)任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神。考核權(quán)重共占30%；
4、團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效權(quán)重占10%。
六、考核組織
1、分公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的修改、實(shí)施，對(duì)考核結(jié)果的審核、統(tǒng)計(jì)和歸檔；
2、設(shè)備和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、車(chē)間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的建立，工作業(yè)績(jī)、工作技能、工作態(tài)度的考核；
3、車(chē)間分管副主任負(fù)責(zé)機(jī)修工工作態(tài)度的考核評(píng)價(jià)。
七、考核實(shí)施及計(jì)算公式
1、每月由生產(chǎn)車(chē)間為機(jī)修工的當(dāng)月設(shè)備維修工作提供考核依據(jù)�？己艘罁�(jù)來(lái)源于車(chē)間操作工和車(chē)間分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的原始記錄。統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)根據(jù)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表和現(xiàn)場(chǎng)及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量，月終統(tǒng)一匯總，核算當(dāng)月每位機(jī)修工對(duì)應(yīng)的實(shí)際產(chǎn)量，并核算產(chǎn)品指標(biāo)、產(chǎn)量達(dá)成率，根據(jù)產(chǎn)量達(dá)成率及考核細(xì)則給予評(píng)分。
產(chǎn)量達(dá)成率=Σ實(shí)際產(chǎn)量÷產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量
2、設(shè)備故障率的考核根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表上的維修記錄和和車(chē)間分管記錄與設(shè)備維修申請(qǐng)單，由生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)匯總并提供考核依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)匯總出各臺(tái)設(shè)備的維修時(shí)間，并核算出當(dāng)月單臺(tái)運(yùn)行的天數(shù)，根據(jù)設(shè)備故障率及考核細(xì)則給予評(píng)分。
設(shè)備故障率=Σ[對(duì)應(yīng)單臺(tái)設(shè)備故障維修時(shí)間÷當(dāng)月單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間]÷機(jī)臺(tái)數(shù)
3、團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效考核=Σ各被考核人其他各考核項(xiàng)的得分合計(jì)分÷考核人數(shù)x100%
4、當(dāng)月績(jī)效考核工資=工資標(biāo)準(zhǔn)x40%x（當(dāng)月個(gè)人績(jī)效得分÷100）
薪酬結(jié)構(gòu)：工資=工資標(biāo)準(zhǔn)x60%+當(dāng)月考核工資+其他津貼
八、考核程序
1、生產(chǎn)車(chē)間每月月底組織績(jī)效考核組按《機(jī)修工績(jī)效考核表》對(duì)機(jī)修工的工作績(jī)效、工作能力、執(zhí)行力進(jìn)行考核；生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)其所管轄維修操作機(jī)臺(tái)的機(jī)修工進(jìn)行工作態(tài)度考核；并于次月3日交至生產(chǎn)負(fù)責(zé)人；
2、次月五日生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和設(shè)備負(fù)責(zé)人將考核表交至廠部主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核并匯總考核結(jié)果作為發(fā)放績(jī)效考核工資的依據(jù)。
3、每月考核資料由辦公室歸類(lèi)存檔。作為下一年度工資晉級(jí)、技術(shù)等級(jí)晉級(jí)、崗位調(diào)整及員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。
九、本考核辦法經(jīng)簽批后執(zhí)行，試行3個(gè)月。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 3
一、目的
為健全我司物業(yè)管理制度，規(guī)范日常維修行為，提高維修工作效率和質(zhì)量。
二、適用范圍
物業(yè)部全體員工
三、職責(zé)
1.物業(yè)部主任負(fù)責(zé)日常維修的統(tǒng)籌、指導(dǎo)工作。
2.物業(yè)部主管負(fù)責(zé)日常維修工作的執(zhí)行、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核，及維修管理制度的落實(shí)。
3.物業(yè)部員工負(fù)責(zé)進(jìn)行日常維修工作。
4.物業(yè)部?jī)?nèi)勤負(fù)責(zé)每月xx日常維修記錄資料分類(lèi)、歸檔工作。
四、維修流程
(一)接報(bào)修部門(mén)維修任務(wù)處理流程(見(jiàn)附件1)
1、報(bào)修部門(mén)物品、設(shè)施、設(shè)備損壞(故障)，填寫(xiě)《維修單》一式兩聯(lián)，報(bào)送物業(yè)部主任。
2、物業(yè)部主任接到《維修單》后，轉(zhuǎn)交當(dāng)班主管。
3、物業(yè)部當(dāng)班主管收到《維修單》后，根據(jù)維修任務(wù)情況及時(shí)安排人員維修。
4、維修分類(lèi)：
�。�1）簡(jiǎn)單小修：物業(yè)部員工接到維修任務(wù)后，準(zhǔn)備維修工具、材料，并填寫(xiě)《領(lǐng)物本》，無(wú)材料匯報(bào)分管主管，非緊急維修項(xiàng)目在2日內(nèi)修復(fù)，緊急項(xiàng)目接到維修任務(wù)后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。
�。�2）復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)維修項(xiàng)目：接到維修任務(wù)后，由分管主管匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，并對(duì)報(bào)修部門(mén)做出合理解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾。
5、維修完畢后維修人員應(yīng)在《維修單》上填寫(xiě)維修時(shí)間、維修人、維修解結(jié)果，并請(qǐng)報(bào)修部門(mén)人員在《維修單》上簽字驗(yàn)收。
6、驗(yàn)收不合格的，應(yīng)在《維修單》上注明原因，應(yīng)及時(shí)安排人員再次維修。
7、報(bào)修部門(mén)對(duì)維修結(jié)果驗(yàn)收合格，簽字確認(rèn)后，維修單A交保修部門(mén)保留存檔，維修單B交物業(yè)部辦公室存檔。同時(shí)，登記《維修記錄表》及《物料消耗本》。
(二)巡視發(fā)現(xiàn)維修任務(wù)處理流程(見(jiàn)附件2)
1、在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有需要維修的設(shè)施設(shè)備，匯報(bào)當(dāng)班主管。
2、根據(jù)維修任務(wù)情況，當(dāng)班主管安排人員及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。
3、維修分類(lèi)：
�。�1）簡(jiǎn)單小修：根據(jù)當(dāng)班主管安排，領(lǐng)取工具、材料，并填寫(xiě)《領(lǐng)物本》，無(wú)材料匯報(bào)分管主管，非緊急維修項(xiàng)目在2日內(nèi)修復(fù)，緊急項(xiàng)目接到維修任務(wù)后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行修復(fù);
�。�2）復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)維修項(xiàng)目，由分管主管匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。
5、維修完畢后，應(yīng)讓分管主管或部門(mén)主任進(jìn)行驗(yàn)收。
6、驗(yàn)收不合格的，闡明原因，應(yīng)及時(shí)安排人員再次維修。
7、驗(yàn)收合格后，及時(shí)登記《維修記錄表》及《物料消耗本》。
五、維修時(shí)間安排
1、物業(yè)部原則上定于每周二、四，針對(duì)各部門(mén)報(bào)送的非緊急維修任務(wù)進(jìn)行集中維修，(可以靈活處理，不限于該時(shí)間)，如無(wú)特殊情況在2日內(nèi)修復(fù)。
2、對(duì)于緊急維修任務(wù)，在接到《維修單》當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行修復(fù);對(duì)不能及時(shí)修復(fù)的，對(duì)報(bào)修人做出合理解釋?zhuān)⒆龀鱿迺r(shí)承諾。
六、維修工作要求
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度及本制度規(guī)定，不準(zhǔn)違反公司規(guī)定，私自行動(dòng)。
2、維修人員在物業(yè)日常檢查、維修、保養(yǎng)時(shí)必須按照規(guī)定著裝，佩戴工作牌，在和保修部門(mén)人員接觸時(shí)言行舉止要得當(dāng)。
3、維修人員在維修電器、電路或高空作業(yè)等特種作業(yè)時(shí)，必須穿戴好相關(guān)防護(hù)設(shè)備、嚴(yán)格按相關(guān)作業(yè)規(guī)程操作，嚴(yán)違規(guī)、違章操作。
4、接到急維修任務(wù)時(shí)，維修人員無(wú)特殊情況下在15分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，單日進(jìn)行維修處理，不得故意拖延時(shí)間，不準(zhǔn)刁難相關(guān)部門(mén)人員。
5、日常檢查維修時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理修復(fù)，不得以各種理由拖延時(shí)間或故意推脫延誤，維修設(shè)備設(shè)施時(shí)潦草了事等。
6、維修人員必須做好維修驗(yàn)收之后，及時(shí)在《維修記錄表》上登記。
7、物業(yè)部員工平時(shí)要對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施多了解、多研究，熟練掌握設(shè)備設(shè)施的原理和運(yùn)行狀況，以防發(fā)生故障時(shí)能快速解決處理。
8、物業(yè)部員工要主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，多學(xué)習(xí)、多掌握，不斷提高自己的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平。
9、在維修期間不得與報(bào)修部門(mén)員工長(zhǎng)時(shí)間私聊，不得長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，更不得借維修之名外出干與工作無(wú)關(guān)的事情。
七、維修監(jiān)督
1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不定期查看《維修記錄表》的相關(guān)記錄情況;不定期抽查我司閣內(nèi)、周邊及報(bào)修部門(mén)設(shè)施設(shè)備的維修情況。
2、當(dāng)班主管在所值班中，可以不定時(shí)抽查相關(guān)維修情況。
3、報(bào)修部門(mén)可對(duì)維修工作的`各類(lèi)情況向物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)直接反應(yīng)。
4、本部門(mén)同事間對(duì)相關(guān)維修情況有相互提醒告知義務(wù)，有直接向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映相關(guān)維修狀況的權(quán)利。
八、處罰規(guī)定
1、無(wú)特殊情況，對(duì)維修不及時(shí)、故意拖延的，扣6分;維修設(shè)備設(shè)施時(shí)潦草了事的，扣6分;故意刁難報(bào)修部門(mén)人員的，扣7分;。
2、對(duì)不服從當(dāng)班主管或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的維修任務(wù)的，扣10分。
3、對(duì)維修驗(yàn)收之后，不及、如實(shí)在《維修記錄表》上登記的，扣5分。
4、對(duì)在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有需維修的設(shè)施設(shè)備，故意隱瞞不匯報(bào)的，扣8分。
5、不積極配合協(xié)助同事做好相關(guān)維修工作的，扣5分。
6、在維修過(guò)程中，出現(xiàn)不穿戴必要防護(hù)設(shè)備，違規(guī)、違章操作的，扣10分;違規(guī)私自行動(dòng)的，扣20分。
7、在維修過(guò)程中出現(xiàn)不雅現(xiàn)象，不當(dāng)行為的，扣10分。
8、在維修過(guò)程中與報(bào)修部門(mén)人員長(zhǎng)時(shí)間私聊，長(zhǎng)時(shí)間打私人電話的，扣8分;借維修之名外出干與工作無(wú)關(guān)事情的，扣10分。
9、維修完后工具未歸位者每次扣2分。工具遺失的照價(jià)賠償。
10、維修當(dāng)班主管監(jiān)督不到位的，扣5分。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 4
1、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。
2、認(rèn)真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對(duì)維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起：
一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛2000公里或者10日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日；
整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
汽車(chē)進(jìn)出廠登記制度：
1、車(chē)輛進(jìn)廠送修時(shí)，客戶應(yīng)描述故障現(xiàn)象，提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶陳述，了解車(chē)輛技術(shù)狀況。
3、車(chē)輛進(jìn)入預(yù)檢工位，檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確認(rèn)維修項(xiàng)目，交前臺(tái)對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算，然后與客戶簽訂維修合同。
4、車(chē)輛進(jìn)入待修區(qū)，等待維修。
5、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)合格后，根據(jù)工時(shí)、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用，向車(chē)輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。
6、建立維修車(chē)輛檔案。
汽車(chē)進(jìn)廠檢驗(yàn)制度：
1、車(chē)輛送修時(shí)，應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行預(yù)檢，按規(guī)范填寫(xiě)《車(chē)輛維修檢驗(yàn)單》。
3、車(chē)輛預(yù)檢時(shí)，根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過(guò)檢測(cè)或測(cè)試、檢查，確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托修方。
4、得到托修方確認(rèn)后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車(chē)使用的工具和備用品，不屬于汽車(chē)附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。
5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車(chē)間，車(chē)輛進(jìn)入作業(yè)車(chē)間。汽車(chē)維修過(guò)程檢驗(yàn)制度
1、過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)相結(jié)合的三檢制度。
2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn)，主要零部件的檢驗(yàn)，各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。
3、各檢驗(yàn)人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄。
4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。
5、對(duì)于影響安全行車(chē)的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時(shí)通知前臺(tái)，并協(xié)助前臺(tái)向車(chē)主做好解釋工作。
6、對(duì)于新購(gòu)總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車(chē)輛。
汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)制度：
1、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)由專(zhuān)職檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)內(nèi)容為整車(chē)檢查、檢測(cè)、路試、檢測(cè)路試后的再檢測(cè)及車(chē)輛驗(yàn)收。
3、修竣車(chē)輛竣工檢驗(yàn)嚴(yán)格依據(jù)《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》（GB/T18565—2001要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車(chē)外觀和底盤(pán)檢查，檢查合格后進(jìn)行路試，對(duì)于路試中所發(fā)生的不正�，F(xiàn)象，要認(rèn)真復(fù)查。路試合格后重新進(jìn)行底盤(pán)檢查，確保各項(xiàng)技術(shù)性能合格后由總檢開(kāi)具出廠合格證。
4、對(duì)于進(jìn)行二級(jí)維護(hù)及以上維修作業(yè)的車(chē)輛，除上述檢驗(yàn)內(nèi)容外，還必須經(jīng)計(jì)量認(rèn)證的汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格。
5、嚴(yán)禁為檢驗(yàn)不合格的車(chē)輛開(kāi)具竣工出廠合格證。
6、竣工檢驗(yàn)合格的車(chē)輛實(shí)行規(guī)定的質(zhì)量保證期制度。
汽車(chē)維修竣工出廠合格證管理制度：
1、合格證由專(zhuān)人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理部門(mén)領(lǐng)取，專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)具。
2、開(kāi)具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗(yàn)員對(duì)車(chē)輛的檢驗(yàn)和汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站的維修后質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行。
3、開(kāi)具合格證后要認(rèn)真做好維護(hù)檢測(cè)車(chē)輛的臺(tái)帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺(tái)帳供管理部門(mén)核查。
4、嚴(yán)禁虛開(kāi)合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣(mài)合格證現(xiàn)象。
車(chē)輛維修檔案管理制度：
1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。
7、檔案的'借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
設(shè)備管理及維護(hù)制度：
1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對(duì)公用設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺(jué)愛(ài)護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤(rùn)滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。
5、對(duì)私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測(cè)量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。
8、設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī)，使用部門(mén)應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時(shí)，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 5
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍維修工作，確保維修工作有效開(kāi)展，創(chuàng)造安全、舒適的生活、休息環(huán)境，特作如下規(guī)定：
(一)維修工作的管理
1.學(xué)生宿舍的維修管理工作由公寓中心各樓樓長(zhǎng)具體負(fù)責(zé);
2.各樓樓長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生宿舍的`實(shí)際情況，對(duì)有關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期檢查，建立主動(dòng)性查報(bào)以及學(xué)生、其他工作人員查報(bào)相結(jié)合的制度;
3.室內(nèi)照明燈具、電路、門(mén)窗、玻璃、家具、床等設(shè)施損壞后，由舍長(zhǎng)到值班室報(bào)修，樓長(zhǎng)接到報(bào)修后應(yīng)核實(shí)情況及時(shí)填寫(xiě)報(bào)修單進(jìn)行維修;
4.公共場(chǎng)所的水電暖、門(mén)窗、消防器材、安全防護(hù)等設(shè)施，由樓長(zhǎng)和保潔員每天負(fù)責(zé)檢查，發(fā)現(xiàn)損壞后及時(shí)報(bào)修;
5.維修材料購(gòu)進(jìn)要有嚴(yán)格報(bào)批手續(xù)，一旦出現(xiàn)不符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的情況，要分別追究采購(gòu)、驗(yàn)收、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)事人的責(zé)任;
6.維修材料的領(lǐng)用須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，在填寫(xiě)由維修班長(zhǎng)、領(lǐng)用人和中心主任三者簽字的出庫(kù)單后，方可領(lǐng)用。
(二)維修工作的要求
1.嚴(yán)格維修材料管理制度，維修材料從采購(gòu)、出庫(kù)到使用，都要本著科學(xué)、節(jié)約的原則，要合理使用，努力降低消耗，減少浪費(fèi)。
2.嚴(yán)格維修登記制度，學(xué)生報(bào)修要認(rèn)真登記，各樓樓長(zhǎng)根據(jù)維修登記報(bào)告分管區(qū)域維修人員，每一項(xiàng)維修完畢后，維修人員要填寫(xiě)設(shè)施維修回訪單讓學(xué)生簽字，并在維修登記本上詳細(xì)地作好登記，以備核查。
3.嚴(yán)格維修用工制度，要按照“區(qū)域包干，責(zé)任到人”的基本要求，努力減少窩工現(xiàn)象，提高用工效率。
4.嚴(yán)格維修監(jiān)督制度，要加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系與溝通，自覺(jué)接受廣大學(xué)生和學(xué)生“自管會(huì)”的監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取廣大學(xué)生的意見(jiàn)和建議，不斷提高維修工作的時(shí)效和質(zhì)量。
5.對(duì)當(dāng)天維修工作，本樓應(yīng)有專(zhuān)門(mén)人員對(duì)報(bào)修單位進(jìn)行回訪，并認(rèn)真填寫(xiě)回訪材料。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 6
為了給學(xué)生創(chuàng)造舒適、安全、整潔的.優(yōu)良生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，特制定以下規(guī)定。
一、職責(zé)和范圍
1、學(xué)生宿舍維修由學(xué)管中心負(fù)責(zé)。
2、主要負(fù)責(zé)學(xué)生樓內(nèi)水、電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施家具的維修和保養(yǎng)。
二、維修管理
1、學(xué)生宿舍值班室和維修管理辦公室，設(shè)有維修登記本，學(xué)管中心辦公室樓外墻上設(shè)有維修登記黑板，如需維修可及時(shí)登記報(bào)修。
2、學(xué)生宿舍電線網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施家具損壞時(shí)，學(xué)生應(yīng)及時(shí)到值班室報(bào)修，維修人員進(jìn)行鑒定，屬人為損壞按賠償標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)后維修，屬自然損耗免費(fèi)進(jìn)行維修。
3、公共區(qū)域設(shè)施家具由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查報(bào)修，維修后樓長(zhǎng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
4、學(xué)生畢業(yè)時(shí)，宿舍的電路、設(shè)施和家具由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，合格后應(yīng)在離校手續(xù)上蓋章或簽字。最后一名離開(kāi)宿舍學(xué)生需要負(fù)責(zé)本舍設(shè)施和家具驗(yàn)收，合格后方可辦理離校手續(xù)。
5、維修人員未來(lái)維修之前，嚴(yán)禁任何人私自進(jìn)行維修，亂拉亂拉電線、更換電器設(shè)施，違者將按照有關(guān)規(guī)定處理。
6、學(xué)管中心每學(xué)期應(yīng)將維修計(jì)劃和維修改造工程計(jì)劃報(bào)上級(jí)主管部門(mén)以便及時(shí)落實(shí)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)。
7、維修要做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)天”，維修完后應(yīng)在維修登記本上簽字，因特殊原因不能維修時(shí)必須在登記本上說(shuō)明原因。節(jié)假日、下班后維修組都應(yīng)留有維修人員。值班人員要堅(jiān)守崗位。隨報(bào)隨修，方便學(xué)生。
8、維修人員每天上班后，應(yīng)主動(dòng)到各自負(fù)責(zé)的工作崗位檢查巡視，隨時(shí)維修出現(xiàn)問(wèn)題。
三、檢查與考核
1、學(xué)管中心設(shè)立有檢查考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)維修工作的檢查和考核。
2、學(xué)管中心每月對(duì)維修組工作匯總檢查考核一次，維修管理員每天應(yīng)到學(xué)生樓檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)維修工作，每周檢查考核一次。
3、維修工程由學(xué)管中心會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 7
1、正常情況下，維修人員每天10點(diǎn)以前必須入井，否則一人一次處罰10元。
2、每人每月有4天休班時(shí)間，不準(zhǔn)集體休班，只準(zhǔn)輪休，每天至少有兩人上班，多休班一天每人每天處罰30元。
3、有事提前請(qǐng)假，否則每人處罰50元。
4、通知開(kāi)會(huì)，班長(zhǎng)必須參加，否則一次處罰10元。
5、維修人員工作上必須聽(tīng)從礦上安排，否則除所修棚子不計(jì)數(shù)外，另罰款100元。
6、架棚質(zhì)量則點(diǎn)棚人員負(fù)責(zé)監(jiān)管。
7、當(dāng)天所放的材料當(dāng)班沒(méi)用完在下班前必須堆放整齊，否則一次處罰10元。
8、作業(yè)地點(diǎn)的水管、風(fēng)管、電纜線及設(shè)備等必須保護(hù)好，否則將根據(jù)情節(jié)輕重處罰20~200元。
9、入井前必須將勞動(dòng)保護(hù)用品佩戴整齊，否則礦部查到一次罰款10元。
10、在上級(jí)到礦檢查時(shí)，維修人員必須聽(tīng)從礦方安排，否則一次處罰50元或50元以上。
11、在危險(xiǎn)地段維修必須采取抬棚、點(diǎn)柱及飄蒜等措施控制好，否則出現(xiàn)冒頂時(shí)后果自負(fù)，抬棚、點(diǎn)柱、飄蒜等維修基本措施不給報(bào)酬，特殊情況除外。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 8
為保證維修工程順利進(jìn)行，為做到維修工程無(wú)投訴，制定以下制度以保證在維修過(guò)程中按時(shí)完成維修工作：
1、維修隊(duì)員必須著裝工裝，戴工帽和佩戴上崗證，攜帶印有公司標(biāo)志和公司維護(hù)服務(wù)隊(duì)字樣的工具包。
2、工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，維修工程原則由原施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)，如果原施工隊(duì)伍發(fā)生變化則安排其它隊(duì)伍施工，費(fèi)用由原施工隊(duì)質(zhì)保金支付。
3、維修時(shí)施工隊(duì)伍凡事嚴(yán)格按照公司所制定的規(guī)章制度，《施工工藝規(guī)范》做好維修工作。
4、維修隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)必須有絕對(duì)良好的思想素質(zhì)，進(jìn)門(mén)戴好鞋套，不要業(yè)主的一針一線，沒(méi)經(jīng)業(yè)主同意擅自動(dòng)用業(yè)主的`家具、用具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元/次的罰款，累計(jì)三次取消其維修資格。
5、在維修工作開(kāi)始前，必須把室內(nèi)相關(guān)家具、物品用防潮棉包好，用防潮棉鋪墊好，以免影響室內(nèi)衛(wèi)生及損壞物品。
6、維修工程完成后，打掃好室內(nèi)衛(wèi)生，衛(wèi)生沒(méi)有打掃完維修隊(duì)不允許退場(chǎng)，也不予安排其它維修工程。
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 9
一、目的：
為了加強(qiáng)設(shè)備管理，提高維修人員技術(shù)水平，保證安全生產(chǎn)和設(shè)備正常生產(chǎn)，更好的為工廠生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)。
二、范圍：
本制度適用于車(chē)間設(shè)備維修人員。
三、維修與考核：
維修：
1、維修人員嚴(yán)格按照設(shè)備報(bào)修單進(jìn)行設(shè)備維修（詳見(jiàn)報(bào)修流程圖）。設(shè)備維護(hù)工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的原則應(yīng)把設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)，監(jiān)督操作者按設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定正確使用設(shè)備，防止設(shè)備事故的.發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和檢修周期，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為生產(chǎn)提供最佳狀態(tài)的生產(chǎn)設(shè)備。并根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維修過(guò)程實(shí)行科學(xué)檢修，文明施工，杜絕野蠻拆裝。
2、遇緊急和特殊情況，維修主管有權(quán)指定維修人員進(jìn)行維修，維修人員和工序相關(guān)人員必須配合。
考核：
1、考核人員按照設(shè)備維修人員考核辦法每月進(jìn)行考核，做出評(píng)定給予打分。（詳見(jiàn)維修人員考核辦法）
四、加班與休假制度：
1、設(shè)備維修主管根據(jù)設(shè)備報(bào)修情況，合理安排人員加班，負(fù)責(zé)跟蹤檢查，共同解決問(wèn)題。
2、車(chē)間維修工實(shí)施月28天工作制。為保證生產(chǎn)，休假按周日輪休制實(shí)施。為了防止同時(shí)休假，應(yīng)提前請(qǐng)假，及每周日至少有2名維修工和1名電工值班。如有特殊情況，本月出勤超過(guò)28天，可向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)補(bǔ)休。
五、各維修人員區(qū)域職責(zé)明細(xì)：
機(jī)修人員區(qū)域職責(zé)明細(xì)
1、機(jī)修A負(fù)責(zé)維修區(qū)域：大線切割車(chē)間、6B1車(chē)間、6B2車(chē)間、4B研磨車(chē)間、拋光車(chē)間。
2、機(jī)修B負(fù)責(zé)維修區(qū)域：6S研磨、4S研磨、9B9S研磨。
3、機(jī)修C負(fù)責(zé)維修區(qū)域：小高速倒邊、大高速倒邊、低速倒邊車(chē)間。
4、機(jī)修D(zhuǎn)負(fù)責(zé)維修區(qū)域：外形加工、晶片清洗、49S腐蝕、SMD腐蝕、分頻機(jī)機(jī)械部分。
電工人員區(qū)域職責(zé)明細(xì)
1、電工A負(fù)責(zé)維修區(qū)域：分頻機(jī)、大線切割車(chē)間、6B1車(chē)間、6B2車(chē)間、4B研磨車(chē)間、拋光車(chē)間、外形加工、SMD腐蝕等車(chē)間的電氣維修。
2、電工B負(fù)責(zé)維修區(qū)域：6S研磨、4S研磨、9B9S研磨、晶片清洗、49S腐蝕、小高速倒邊、大高速倒邊、低速倒邊車(chē)間等車(chē)間的電氣維修。
3、電工C負(fù)責(zé)維修區(qū)域：老廠多刀機(jī)、測(cè)角機(jī)等設(shè)備的維修（機(jī)械和電氣）、新廠研磨工序測(cè)頻儀、環(huán)境。
實(shí)驗(yàn)室設(shè)備
4、電工D負(fù)責(zé)維修EFG測(cè)角設(shè)備。
六、備品配件，工具管理制度
1設(shè)備，維修主管根據(jù)維修需要支領(lǐng)備品配件，負(fù)責(zé)對(duì)備品配件使用情況跟蹤監(jiān)督。
2備品配件嚴(yán)格實(shí)行交舊領(lǐng)新原則，不得隨意丟棄，好壞混放，杜絕損壞和浪費(fèi)備品配件情況發(fā)生。
3各維修工段現(xiàn)場(chǎng)暫存?zhèn)淦放浼仨殗?yán)格使用制度，做好使用登記。
4各維修工根據(jù)工作需要配備個(gè)人常用工具，個(gè)人工具由本人負(fù)責(zé)保管，公用工具由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
5所有的工具必須正確使用，特別是電動(dòng)工具正確，合理使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須立即停止使用。要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得違章使用。
6建立工具管理檔案，建立工具報(bào)損制度，按照?qǐng)?bào)損原因申請(qǐng)，所有工具堅(jiān)持交舊領(lǐng)新的原則，在領(lǐng)用新工具時(shí)必須交回舊的工具，交回的工具統(tǒng)一處理，不準(zhǔn)外流。
七、設(shè)備零部件的外委加工：
1、設(shè)備主管根據(jù)維修設(shè)備實(shí)際情況，安排所需零部件的外委加工和零件的驗(yàn)收，做好記錄。加工明細(xì)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遇特殊情況做到先請(qǐng)示后加工原則進(jìn)行。
2、設(shè)備主管定期與工廠會(huì)計(jì)、加工戶進(jìn)行溝通。以便會(huì)計(jì)對(duì)加工費(fèi)用及時(shí)核算入賬，加工戶及時(shí)結(jié)賬。
2012—5—1
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 10
一、目的：
保證維修人員維修操作規(guī)匯范、準(zhǔn)確。
二、適用范圍：
公司全體工程維修人員。
三、內(nèi)容
1、接到部門(mén)主管的維修指令后，維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后，并持《維修單》趕到維修地點(diǎn)。
2、公共區(qū)域的維修程序
1)首先做好消防安全防范措施，如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。
2)做好公共場(chǎng)地的保護(hù)措施，將維修工具或維修材料放在舊報(bào)紙或抹布上，避免對(duì)公共場(chǎng)地造成損壞。
3)維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置，如有用戶出入必須主動(dòng)禮讓用戶。
4)維修結(jié)束后，立即清理維修現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)撤掉告示牌。
3、室內(nèi)有償維修程序
1)記清維修用戶的`房號(hào)或單元，到達(dá)維修地點(diǎn)并核對(duì)無(wú)誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門(mén)。
2)用戶詢問(wèn)時(shí)，主動(dòng)向用戶問(wèn)好，自報(bào)部門(mén)，說(shuō)明維修內(nèi)容。
3)進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套，進(jìn)入用戶房間后，首先做好維修現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施。
4)如維修中會(huì)產(chǎn)生較大噪聲時(shí)，同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
5)如維修中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí)，必須事前做好防護(hù)措施，盡量減少污染，同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
6)維修時(shí)應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜，嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動(dòng)顧客的物品，不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吃東西。
7)維修完成后，立即清理維修現(xiàn)場(chǎng)并請(qǐng)用戶進(jìn)行驗(yàn)收。
8)用戶驗(yàn)收合格后，請(qǐng)作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。
9)用戶簽名確認(rèn)后，向用戶表示謝意，與用戶道別，并輕輕退出房門(mén)，輕聲關(guān)閉房間。
10)修結(jié)束后，維修人員必須將《維修單》妥善保存。
四、相關(guān)記錄：《維修單》
維修人員管理獎(jiǎng)懲制度 11
1、目的
維護(hù)大廈設(shè)備、設(shè)施的正常使用及保障公共安全。
2、范圍
中洲中心設(shè)備。
3、職責(zé)
維修技術(shù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)行、管理
4、內(nèi)容：
4.1交班人員要清潔完各自的機(jī)房、泵房、配電房、值班室、維修室、空調(diào)房的衛(wèi)生方可交班。
4.2值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的.班次值班，不得遲到、早通、無(wú)故缺席，不能私自廟班、頂班。因故不能值班者，必須提前征得主管同意，按規(guī)定填寫(xiě)調(diào)、請(qǐng)假單后報(bào)主管審批才能生效。
4.3交接班雙方人員必須做好交接的準(zhǔn)備工作，正點(diǎn)進(jìn)行交接。其內(nèi)容包括有：查看運(yùn)行記錄，介紹運(yùn)行狀況和方式，以及設(shè)備檢修，變更等情況，清點(diǎn)儀器、工具、檢查設(shè)備狀況等。交接班時(shí)雙方在值班日志上簽字。
4.4接班人員應(yīng)提前十五分鐘到班，并了解好上班機(jī)電運(yùn)行情況和維修處理后方能正式進(jìn)班。進(jìn)班后要保持高度的工作責(zé)任感和工作責(zé)任心，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.5有下列情況之一不得交接班：
1）在事故處理未完成或重大設(shè)備啟動(dòng)或正處于停機(jī)時(shí);
2）交接準(zhǔn)備工作未完成時(shí);
3）接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時(shí);
4）接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到頂班人時(shí)。
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