醫(yī)療保健金銀卡會員門診章程

時(shí)間：2024-09-28 17:47:24 管理制度我要投稿

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醫(yī)療保健金（銀）卡會員門診章程

一、總則：

第一條為了適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，滿足特殊階層的醫(yī)療保健需求，醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療保健金（銀）卡會員門診。

第二條醫(yī)療保健金（銀）卡會員門診的服務(wù)宗旨是充分發(fā)揮醫(yī)療技術(shù)設(shè)施完備，地理位置優(yōu)越的優(yōu)勢，開展與之相配套的各項(xiàng)醫(yī)療保健服務(wù)，探索一種社區(qū)與醫(yī)院相互聯(lián)系為特殊階層提供醫(yī)療保健服務(wù)的新模式。

二、會員

第三條· 為了便于管理和開展業(yè)務(wù)，實(shí)行會員制管理。

第四條· 有意成為會員的成年人（18周歲以上）可以直接書面

申請或委托他人辦理入會手續(xù)。

第五條會員分為金卡會員、銀卡會員。每年會員費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容請參閱會員協(xié)議書。

第六條會員身份的有效期為一年，期滿后會員可以在辦理必要手續(xù)后自由續(xù)約。

三、入會和會員卡使用

第七條入會時(shí)用戶需提供的個(gè)人證件和證明包括身份證和其他有效證件，1寸個(gè)人免冠相片2張。

第八條用戶在入會時(shí)必須準(zhǔn)確填寫會員登記表，并正式簽署

《醫(yī)療保健金卡（銀卡）會員協(xié)議書》。

第九條· 會員聯(lián)系地址、電話如發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知院方。

第十條· 會員卡如有遺失，會員應(yīng)及時(shí)與院方聯(lián)系辦理原卡的注

銷和新卡補(bǔ)辦手續(xù)，并交納補(bǔ)辦手續(xù)工本費(fèi)。

第十一條會員如對會員門診服務(wù)持有疑義，可在加入后的一月內(nèi)無條件要求退出，辦理部門根據(jù)以下原則向會員退費(fèi)，逾期將不再受理會員的退會事務(wù)：

一月內(nèi)已享受過任何一項(xiàng)特需醫(yī)療服務(wù)者，僅退還該年會員費(fèi)的10%以及實(shí)際結(jié)余的醫(yī)療保證金；一月內(nèi)未享受過任何一項(xiàng)特需醫(yī)療服務(wù)者，退還實(shí)際結(jié)余的醫(yī)療保證金以及該年會費(fèi)的85%，另15%會員費(fèi)作為入會的手續(xù)費(fèi)不予退還。

四、醫(yī)療保健金（銀）卡門診職責(zé)

第十二條醫(yī)院在院區(qū)范圍內(nèi)和都旺社區(qū)醫(yī)療站為會員提供以下醫(yī)療服

1、按照特需醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn)，為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保會員方便、舒適地完成各項(xiàng)醫(yī)療過程；

2、建立會員醫(yī)療檔案，制定專人妥善管理會員病案，確保會員隱私；

3、及時(shí)提供醫(yī)院的基本情況介紹，供會員咨詢查閱；對會員所提出的醫(yī)療或保健問題作出合理的解答；

4、及時(shí)落實(shí)會員所提出的專家門診、住院、手術(shù)的預(yù)約請求，保證會員得到快捷、方便的服務(wù)；

5、安排副主任醫(yī)師以上的專家為會員在預(yù)約的時(shí)間段進(jìn)行診療；

6、可根據(jù)會員的需求，為其安排特邀專家門診、會診及手術(shù)；

7、每一年度免費(fèi)為會員進(jìn)行一次體檢，根據(jù)會員的自身特點(diǎn)制訂個(gè)性化查體方案，并給出階段性健康狀況結(jié)論，以完善醫(yī)療檔案；

第十三條醫(yī)療保健金（銀）卡門診為會員提供如下與就醫(yī)相關(guān)的服務(wù)；

1、提供醫(yī)院有關(guān)基本情況介紹、各類門診安排、醫(yī)生及專家介紹、科室分布等信息服務(wù)；

2、開設(shè)專家講座，就多數(shù)會員所感興趣的問題進(jìn)行指導(dǎo)和建議，如保健、健身等；