酒店領(lǐng)班工作職責(zé)
酒店領(lǐng)班工作職責(zé)1、酒店客房班組長職責(zé) (1)根據(jù)客房部的工和和本班組所負(fù)責(zé)的客房,做好工作安排。
(2)做好本班員工的考勤、評比等記錄。
(3)掌握、報(bào)告所轄的客房狀況。
(4)帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)接待工和,檢查每位員工完成任務(wù)的情況。
(5)帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(6)負(fù)責(zé)班組所屬的服務(wù)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)。
(7)負(fù)責(zé)本班所需消耗物資用品的清理、報(bào)銷、報(bào)廢等事項(xiàng)。按照消耗限額的要求,最大限度地節(jié)省開支,防止浪費(fèi)。
2、公共區(qū)域班酒店組長職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)安排員工工作,做好考勤記錄。
(2)帶領(lǐng)本班員工完成主管下達(dá)的任務(wù),檢查員工完成任務(wù)的情況。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,個人不能處理的及時報(bào)告主管。
(4)負(fù)責(zé)本班所屬服務(wù)設(shè)施的保養(yǎng),請領(lǐng)消耗物資、防止浪費(fèi)。
(5)帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
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