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貸后管理崗工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的貸后管理崗工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
貸后管理崗工作計劃1
20xx年醫(yī)院感染管理科以“預(yù)防控制感染,保證醫(yī)療安全”為主題。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測,不斷提高醫(yī)院感染管理水平,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》要求,結(jié)合醫(yī)院感染實(shí)際情況,制定20xx年工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、根據(jù)衛(wèi)生部頒布的規(guī)范,技術(shù)指南的要求。完善和規(guī)范我院醫(yī)院感染管理制定,并認(rèn)真落實(shí)。
2、醫(yī)院感染率≤10%。
3、醫(yī)院感染漏報率≤20%。
4、醫(yī)療廢物處置率達(dá)到100%。
5、紫外線燈管強(qiáng)度(舊:>70uw/cm2;新:>90uw/cm2)。
6、無菌手術(shù)切口甲級愈合率(≥97%)無菌手術(shù)切口部位感染率(≤0.5%)。
7、消毒滅菌合格率達(dá)到100%。
8、醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實(shí)查率≥96%。醫(yī)院感染現(xiàn)患率≤8%
二、主要工作任務(wù)和措施
(一)醫(yī)院感染的監(jiān)測
做好住院患者的全面綜合性監(jiān)測,目標(biāo)性監(jiān)測(外科手術(shù)部位,icu住院病人的監(jiān)測),多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測,環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,傳染病的.檢查,慢性病的監(jiān)測,每年一次的現(xiàn)患率調(diào)查。
(二)加強(qiáng)質(zhì)控檢查,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控措施
根據(jù)仁壽運(yùn)長醫(yī)院《醫(yī)院感染質(zhì)量考核內(nèi)容》的要求,開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,對醫(yī)院的清潔滅菌與隔離,無菌技術(shù),醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)。匯總檢查、監(jiān)測情況,每月在院內(nèi)科室通報。將醫(yī)院感染管理信息向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時反饋到臨床科室,督促整改,持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全。各臨床科室按《科室院感監(jiān)控自查記錄表》每月進(jìn)行一次自查并記錄。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理
著重對供應(yīng)室清洗、滅菌記錄,手術(shù)室外科刷手問題,icu的無菌操作等進(jìn)行跟蹤。
四、強(qiáng)化手衛(wèi)生管理
根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強(qiáng)各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)
采取外出學(xué)習(xí),全院集中授課。科內(nèi)學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式,對全院各級人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)。對新上崗人員崗前培訓(xùn)。
六、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理
指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識,認(rèn)真落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)措施,確保員工職業(yè)安全。
七、加強(qiáng)傳染病的醫(yī)院感染防控工作
認(rèn)真指導(dǎo)傳染病的醫(yī)院感染防控,加強(qiáng)新發(fā)重大傳染病的預(yù)防與控制,積極完成上級部門布置的防控任務(wù)。
八、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。
定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用級證件進(jìn)行檢查。
貸后管理崗工作計劃2
目前,國家在我區(qū)開展的非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管試點(diǎn)工作已經(jīng)全面進(jìn)入實(shí)施階段。根據(jù)區(qū)政府(佛山市南海開展非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理試點(diǎn)實(shí)施方案)和佛山市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局(關(guān)于我市開展非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理試點(diǎn)的工作計劃)的要求,為落實(shí)試點(diǎn)工作責(zé)任,使試點(diǎn)工作有計劃有效率的推進(jìn),確保試點(diǎn)成果既能體現(xiàn)南海地方特色、又具有全國整體指導(dǎo)意義,經(jīng)區(qū)政府同意,制定本試點(diǎn)工作計劃。
一、工作計劃
。ㄒ唬╂(zhèn)(街道)級安全管理人員依法行政
1、具體工作內(nèi)容:建議在非園區(qū)的鎮(zhèn)政府(街道辦事處)設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室,配備專職安全生產(chǎn)管理人員,加大職能下放的力度。
。病⒐ぷ髫(fù)責(zé)人:
。、工作進(jìn)度:
。1)在委托非園區(qū)的鎮(zhèn)(街道)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室行使部分安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能的基礎(chǔ)上,開展下一階段的工作:一是繼續(xù)跟進(jìn)實(shí)施第一步職能下放以后,有關(guān)工作開展的情況,解決實(shí)際工作中所遇到的問題,二是探討繼續(xù)加大職能下放的范圍和時機(jī),三是根據(jù)8大園區(qū)的機(jī)構(gòu)和職能設(shè)置情況,安排好安全生產(chǎn)的有關(guān)工作。要求在8月底前完成。
(2)向區(qū)政府提交報告,建議在非園區(qū)的鎮(zhèn)政府(街道辦事處)成立獨(dú)立的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室,配備3~5名的專職安全生產(chǎn)管理人員,報告在8月20日前報出。
。3)對各鎮(zhèn)(街道)現(xiàn)有配備的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考核合格領(lǐng)取省安監(jiān)局核發(fā)的(安全生產(chǎn)監(jiān)察員證),經(jīng)區(qū)政府任命為安全生產(chǎn)監(jiān)察員,8月底前完成。
(4)對......等六個鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)責(zé)任人進(jìn)行年度考核,于9月底完成。
。ǘ┘訌(qiáng)高危行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管
1、具體工作內(nèi)容:加強(qiáng)高危行業(yè)(重點(diǎn)是危險化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解)的規(guī)劃和布局,控制其總量。制定相應(yīng)的管理辦法,對高危行業(yè)實(shí)施安全評價。
2、工作負(fù)責(zé)人:
3、工作進(jìn)度:
(1)統(tǒng)籌規(guī)劃,在工業(yè)園區(qū)規(guī)劃設(shè)立危險化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等專門區(qū)域,使危險化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等的新建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目能相對集中;現(xiàn)有的危險化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等企業(yè)也要逐步向園區(qū)專門區(qū)域轉(zhuǎn)移,逐步實(shí)現(xiàn)高危行業(yè)的集中設(shè)立、管理、治理和應(yīng)急救援。由規(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)牽頭落實(shí),力爭在9月底以前制定出規(guī)劃方案。
。2)在9月底以前制定加強(qiáng)對危險化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等行業(yè)的市場準(zhǔn)入審批和安全監(jiān)督管理辦法。
危險化學(xué)品行業(yè)管理辦法由安監(jiān)局和公安局牽頭制定。在現(xiàn)有區(qū)政府聯(lián)合審批立項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)(危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例)和有關(guān)上級部門的要求,進(jìn)一步完善審批和管理辦法。
小冶煉和廢金屬拆解管理辦法由環(huán)保局牽頭制定。
(3)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和管理辦法以及對高危行業(yè)的監(jiān)管部門分工,加強(qiáng)和落實(shí)對危險化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解、采石場和建筑施工等所有高危行業(yè)的監(jiān)管。
。ㄈ⿲(shí)行試點(diǎn)企業(yè)分類監(jiān)管制度。
。薄⒕唧w工作內(nèi)容:按上級要求在部分行業(yè)企業(yè)和試點(diǎn)企業(yè)安全狀況進(jìn)行評估。制定分類管理辦法,實(shí)施分類指導(dǎo)和分級管理。
2、工作負(fù)責(zé)人:......及交通、旅游等部門的負(fù)責(zé)人。
3、工作進(jìn)度:
(1)根據(jù)省安監(jiān)局(關(guān)于在重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)組織開展安全生產(chǎn)狀況評估工作的通知粵安監(jiān)管(~)136號)的要求,制定我區(qū)企業(yè)評估的實(shí)施方案,要求在8月底完成企業(yè)的自我評估、9月底完成企業(yè)的監(jiān)評、10月20日前全面完成評估任務(wù)。并根據(jù)評估結(jié)果,把已評估的企業(yè)劃分為a、b、c、d四級。
。2)制定(企業(yè)安全生產(chǎn)分類管理辦法),實(shí)施分類指導(dǎo)和分級管理(9月底)。
(3)根據(jù)佛山市制定的辦法,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況與工傷保險的結(jié)合的工作。
。ㄋ模┙ㄔO(shè)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)
。薄⒕唧w工作內(nèi)容:推進(jìn)區(qū)和鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的建設(shè),繼續(xù)完善我區(qū)的危險化學(xué)品從業(yè)單位信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)監(jiān)管手段向現(xiàn)代化監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變。
2、工作負(fù)責(zé)人:
3、工作進(jìn)度:
(1)在繼續(xù)完善桂城和松崗現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,委托軟件開發(fā)公司,9月底之前完成區(qū)和鎮(zhèn)(街道)的安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)平臺的建設(shè),并利用我區(qū)現(xiàn)有城域政務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村之間的互聯(lián)互通。10月20日前安監(jiān)局、桂城和松崗要完成資料錄入工作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)局部運(yùn)行。
。ǎ玻8月底前完成危險化學(xué)品從業(yè)單位信息管理系統(tǒng)建設(shè),完成監(jiān)管對象的資料錄入,逐步投入實(shí)際使用。
。ㄎ澹┩晟破髽I(yè)安全管理工作
1、具體工作內(nèi)容:根據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和佛山市的意見,深入試點(diǎn)企業(yè),指導(dǎo)幫助企業(yè)完善安全生產(chǎn)條件和各項(xiàng)管理工作,落實(shí)企業(yè)安全培訓(xùn)工作,提高其現(xiàn)場安全水平和安全管理水平。
。病⒐ぷ髫(fù)責(zé)人:
。、工作進(jìn)度:
(1)9月15日前,結(jié)合企業(yè)安全評估,完善試點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
。2)根據(jù)企業(yè)需要,組織好企業(yè)負(fù)責(zé)人安全資格、企業(yè)注冊安全主任、危險化學(xué)品從業(yè)人員、特種作業(yè)人員以及其他職業(yè)崗位培訓(xùn)。
。┘訌(qiáng)社會監(jiān)督管理
1、具體工作內(nèi)容:探索工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)管理的.新模式,建立有關(guān)園區(qū)的安全生產(chǎn)管理制度;培育和發(fā)展注冊安全主任事務(wù)所,建立面向小企業(yè)的社會化安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)制。
2、工作負(fù)責(zé)人:
3、工作進(jìn)度:
(1)探索工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)管理的新模式,實(shí)現(xiàn)政府安全生產(chǎn)監(jiān)管力量的延伸。在松崗鎮(zhèn)松夏工業(yè)園區(qū),通過加強(qiáng)園區(qū)管理公司的管理力量,建立有關(guān)園區(qū)的安全生產(chǎn)管理制度等,實(shí)現(xiàn)對園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)的有效管理。
(2)在桂城街道和松崗鎮(zhèn)松夏工業(yè)園區(qū)培育和發(fā)展兩個具有獨(dú)立法人地位的注冊安全主任事務(wù)所,發(fā)揮其專業(yè)支持和服務(wù)作用,建立面向小企業(yè)的社會化安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)制。根據(jù)佛山市制定的注冊安全主任事務(wù)所設(shè)立條件和業(yè)務(wù)職能,力爭在9月底前掛牌成立,逐步進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段。
。3)建立安全生產(chǎn)舉報獎勵和處理制度,要求各鎮(zhèn)(街道)在此9月底前,都要設(shè)立安全生產(chǎn)舉報電話和信箱。
。ㄆ撸┵Y料收集和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
。薄⒕唧w工作內(nèi)容:做好有關(guān)試點(diǎn)工作的資料收集,特別是企業(yè)在試點(diǎn)工作前后的具體情況材料收集,總結(jié)我區(qū)的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),將有關(guān)資料報送佛山市安監(jiān)局。
。病⒐ぷ髫(fù)責(zé)人:
。场⒐ぷ鬟M(jìn)度:
(1)8月底前完成企業(yè)試點(diǎn)前的具體情況材料收集。
(2)9月底前完成企業(yè)完善各種設(shè)施、制度后的情況的材料收集。
。3)及時收集試點(diǎn)各類資料,總結(jié)各階段試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),必要時按要求制作有關(guān)會議演示資料。并按要求及時向佛山市報送有關(guān)資料。
。ò耍┘訌(qiáng)宣傳報道
1、具體工作內(nèi)容:加強(qiáng)與新聞媒體的溝通,通過新聞媒體宣傳報道試點(diǎn)工作進(jìn)展情況,強(qiáng)化社會~,在全社會形成關(guān)注非公有制小企業(yè)安全監(jiān)管試點(diǎn)工作的氛圍。
2、工作負(fù)責(zé)人:
3、工作進(jìn)度:配合各項(xiàng)工作進(jìn)展,隨時宣傳報道。
二、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾暎σ愿胺枪兄圃圏c(diǎn)工作事關(guān)全盛全國,我們一定要試點(diǎn)工作作為當(dāng)前工作的重中之重,把上級下達(dá)的工作任務(wù)按時、按質(zhì)完成。各級、各部門要高度重視,全力以赴。
。ǘ┱w安排,同步推進(jìn)試點(diǎn)的前期準(zhǔn)備工作到目前已經(jīng)完成。8月要重點(diǎn)完成指導(dǎo)企業(yè)建章立制工作,注冊安全主任事務(wù)所建設(shè)、安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、各項(xiàng)監(jiān)管辦法建設(shè)等方面工作;9月各項(xiàng)試點(diǎn)工作要全面突破,試點(diǎn)企業(yè)取得初步成效;10月20日前我區(qū)的試點(diǎn)工作要全面完成,迎接省和國家的驗(yàn)收。
(三)分工合作,責(zé)任到人各鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門、各試點(diǎn)企業(yè)要加強(qiáng)聯(lián)系,做到組織落實(shí)、任務(wù)到人,按時間表檢查督促工作進(jìn)度,確保工作到位。各級各部門要積極協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的問題,以使整個試點(diǎn)工作有計劃、有組織、有步驟地進(jìn)行,保證~完成試點(diǎn)任務(wù)。
貸后管理崗工作計劃3
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專科理論知識,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實(shí),操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的.特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進(jìn)一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,進(jìn)行各項(xiàng)操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責(zé)任理念,努力做到讓患者滿意。
貸后管理崗工作計劃4
為了有效推進(jìn)總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實(shí),從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現(xiàn)狀,扎實(shí)有效的推進(jìn)貸后精細(xì)化管理,按照上級行部署,我行抓基礎(chǔ)促規(guī)范,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了貸后精細(xì)化管理,研究制定了具體的貸后管理細(xì)化、量化及檢查處罰標(biāo)準(zhǔn),使貸后管理檢查有依據(jù),處罰有標(biāo)準(zhǔn),并得到了省市分行的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉(zhuǎn)變,夯實(shí)了信貸管理基礎(chǔ)。我們的主要做法是:
1.以目標(biāo)管理為手段,將信貸客戶“三大區(qū)間管理”作為信貸戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工作常抓不懈。
一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理,落實(shí)管戶責(zé)任。在經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定的基礎(chǔ)上,行長與所有客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理責(zé)任人逐人簽訂《羅山農(nóng)行管戶目標(biāo)責(zé)任書》,明確管戶職責(zé),明示失職追究;二是細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),簽訂目標(biāo)責(zé)任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經(jīng)理實(shí)事求是地核定經(jīng)營目標(biāo),并與每位管戶經(jīng)理簽訂《羅山農(nóng)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,作為業(yè)績考核的基本目標(biāo)計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內(nèi)容包括信用狀況、帳戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險分類,風(fēng)險預(yù)警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經(jīng)理業(yè)績考核臺帳,定期進(jìn)行業(yè)績考核。按目標(biāo)責(zé)任書所列內(nèi)容,將存款、清收本息、營銷業(yè)務(wù)等全部納入考核,實(shí)行月考核、季兌現(xiàn),并與季度員工綜合考評掛鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發(fā)本月信貸工作重點(diǎn),“兩部”根據(jù)信貸工作重點(diǎn)對各基層單位及時進(jìn)行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標(biāo)才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結(jié)果。
2.以經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定為重點(diǎn),實(shí)行分層次管理。
一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進(jìn)行了經(jīng)營責(zé)任認(rèn)定,對客戶經(jīng)營狀況,貸款運(yùn)行質(zhì)量,存在的風(fēng)險和問題逐戶進(jìn)行了界定;二是實(shí)行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業(yè)單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產(chǎn)經(jīng)營部牽頭負(fù)責(zé)管理。并結(jié)合“三大區(qū)間”管理模式,對全部法人客戶按照優(yōu)良、正常、限制、嚴(yán)格限制及堅決退出等進(jìn)行分類,逐類別逐戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實(shí)施“一戶一策”的管戶責(zé)任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實(shí)。
3.以風(fēng)險控制為核心,認(rèn)真開展風(fēng)險分類和風(fēng)險監(jiān)測。
在風(fēng)險分類上,一是將五級分類作為一項(xiàng)日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規(guī)范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風(fēng)險分類納入日常監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題,立即督促,認(rèn)真分析,及時進(jìn)行風(fēng)險分類。在風(fēng)險監(jiān)測上,一是明確專職信貸在線監(jiān)測員,加大信貸在線監(jiān)測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發(fā)出提示函,督促各單位采取相應(yīng)措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準(zhǔn)備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準(zhǔn)備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續(xù)的,按照“三個不放過”的要求,明確責(zé)任人,落實(shí)清收保全措施;二是加強(qiáng)風(fēng)險經(jīng)理的風(fēng)險監(jiān)測工作。定期通過信貸管理系統(tǒng)和人民銀行登記咨詢系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統(tǒng)查詢、財務(wù)分析,進(jìn)行非現(xiàn)場監(jiān)測,按季對重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次現(xiàn)場監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)可疑信息,立即通過客戶部調(diào)查落實(shí);并定期對全行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)分析;三是理順風(fēng)險預(yù)警工作流程,加大風(fēng)險預(yù)警的工作力度。發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號,及時填制《風(fēng)險預(yù)警信號處理表》,并報送至主管行長、行長,研究制定風(fēng)險化解措施。
4、以完善“四項(xiàng)機(jī)制”為動力,扎實(shí)推進(jìn)貸后管理精細(xì)化進(jìn)程。
一是建立量化機(jī)制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農(nóng)行信貸管理制度落實(shí)情況檢查量化考核辦法》,分別對新增信用和存量貸款的手續(xù)合規(guī)合法性、管戶責(zé)任的落實(shí)、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實(shí)等內(nèi)容制定了具體的檢查量化考核標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果更能準(zhǔn)確地反映出被考核者的工作業(yè)績。二是建立責(zé)任機(jī)制,層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格按照“一戶一分類,一戶一目標(biāo),一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進(jìn)一步明確管戶主責(zé)任人和風(fēng)險監(jiān)管責(zé)任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂《貸后管理及目標(biāo)責(zé)任書》,并以責(zé)任書對所界定的職責(zé)對管戶主責(zé)任人定期進(jìn)行業(yè)績考核。三是建立考評機(jī)制,嚴(yán)格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實(shí)際操作中,我行結(jié)合上級行貸后管理的有關(guān)規(guī)定,印發(fā)了《羅山農(nóng)行貸后管理日常檢查評分表》,量化細(xì)化了貸后管理相關(guān)部門的職責(zé),分層次、分類別確定評分標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業(yè)機(jī)構(gòu)的貸后管理工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經(jīng),逐步形成了規(guī)范化的'貸后管理格局。四是建立處罰機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。對信貸管理基本制度貫徹執(zhí)行不力,落實(shí)不到位的單位,嚴(yán)格按照辦法中處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,對每次檢查驗(yàn)收量化評比得分低于80分的單位,從發(fā)展費(fèi)用中扣減300元,并依據(jù)考核辦法對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,同時下發(fā)限期整改通知書,督促限期整改,確保各項(xiàng)指標(biāo)的全面落實(shí)。
5.以建立信貸檔案庫為契機(jī),努力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作。
一是檔案資料管理遵循按戶建檔,統(tǒng)一管理的原則,按單位、按貸款和客戶類別進(jìn)行分區(qū)管理;二是堅持以戶為單位收集、整理、管理客戶檔案。每個客戶檔案要實(shí)行專人、集中管理,不得將一個客戶的檔案分散由不同的客戶經(jīng)理管理。三是要求各單位在檔案移交前必須完善手續(xù),無法補(bǔ)充完善的,要說明原因,并作為問題記入移交清冊備查;四是規(guī)范完善檔案管理制度。建立了規(guī)范的信貸檔案庫,制定了《羅山農(nóng)行信貸檔案管理實(shí)施細(xì)則》,對檔案的收集、整理、保管、調(diào)閱等都作了明確規(guī)定,使信貸檔案管理逐步走上程序化、制度化、規(guī)范化軌道。
6.在全省農(nóng)行率先推行正常貸款集中管理。
為實(shí)現(xiàn)存量貸款集約化經(jīng)營,逐步形成精細(xì)化的貸后管理格局,我行根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本行實(shí)際,研究制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行羅山縣支行運(yùn)行正常貸款集中管理實(shí)施辦法》,對正常貸款實(shí)行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、專項(xiàng)考核,進(jìn)一步提升了正常貸款層次,提高了資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量和經(jīng)營效益。
貸后管理崗工作計劃5
幾年來,我在單位從事過各種工作,每個工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會,并一直往努力的方面前進(jìn)。送走了20xx,迎接牛氣沖天的20xx。新年里為使工作成效更高,質(zhì)量更進(jìn)一步,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、行政工作
1做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2做好員工服務(wù):工作的'重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣(20xx年工作計劃中的重點(diǎn))
1企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2員工活動
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會;
、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會;
、苁陆M織策劃公司員工運(yùn)動會;
、菔陆M織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的20xx年個人工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
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