每月的工作計劃15篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的每月的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
每月的工作計劃1
每月工作內容:
01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應收應付款表格,處理職工借款確認。(外聯發(fā)與北方)
06日-24日:審核開票內容并開具運輸及貨代發(fā)票(北方物流)
25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務系統(tǒng),做報銷明細表格,并結賬。
27日-31日:開具剩余的運輸及貨代發(fā)票;與網上銀行系統(tǒng)比較,及時做好銀行單據的錄入。
每天處理現金的收與付,并于當日錄入財務系統(tǒng),做到日清日結。
每天處理辦公用品的發(fā)放工作。
每天訂制職工的午飯及現場加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯發(fā)與北方),
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單,領取備用金,并及時錄入財務系統(tǒng)(外聯發(fā)與北方)
每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。
不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作,并處理外聯發(fā)工會的現金及銀行的收與付工作。
出納工作總結:
在本年度工作中,我能做到下面幾點:
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無透支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審查核算(發(fā)票報銷單上必須有經手人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
工作計劃:
1、力爭做到當天事當天結。
2、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算
3、參加財務人員繼續(xù)教育(每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育),學習和掌握新的財務知識。
工作目標及希望:
1、望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統(tǒng)計報告等。雖然現在的能力水平可以編制資產負債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實踐經驗,因此想多學習一些財務的實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。
2、希望公司能為我繳納上海社會保險。11年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,為我提供應有的福利。
3、在工作之外的時間,抽出時間盡快把日語學好。
針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,之所以來,就是在當地有一種強烈的危機感,由于當地經濟的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個新上海人。由于房產行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務經理相比,還存在許多的問題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。
第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二.會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的'形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通,對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在xx-xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1.在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3.做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。
5.加強內、外部的溝通,搜集有關信息在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團財務部提兩點建議:
首先,從集團外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務管理水平。另外,也經常組織一些內部的學習交流,把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。
其次,對于公司財務制度,是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
每月的工作計劃2
圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,在護理部領導下,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重癥病人的護理水平,提高社會滿意度,并為ICU護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學習環(huán)境,制定新的一年護理工作計劃如下:
一、鞏固ICU危重病人基礎、特級護理質量,實現持續(xù)改進的根本目標,積極打造“愛、惜、優(yōu)”護理品牌。
1、科內根據上年度工作情況繼續(xù)實行組長負責制、兩班工作制。護士長和質量控制小組成員每周不定時負責檢查在科病人的護理質量,并記錄存在問題,提出改進措施。
2、完善科內護士各班崗位職責和工作流程,按標準對當班護士進行督查和指導,并及時改進和完善。
3、定期學習護理質量標準,確保人人掌握和執(zhí)行標準。定期組織質量控制小組成員討論,指出科內質量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內護理質量。
4、繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學習方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的'相關理論知識學習,并繼續(xù)強化基礎和?撇僮饔柧殻岣呒膊∽o理技能。
1、利用晨會每周選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高護理內涵質量。
2、每月組織一次護理查房或疑難病例討論,分別針對一般、疑難危重等不同病種進行討論學習。
3、全科護士按時參加院內、科內組織的業(yè)務學習并做記錄,納入考核內容。
4、制定切實可行和有效的三基理論、?浦R學習計劃,對不同層次人員分別進行考核培訓。
5、按照護理部每季度的技能操作培訓計劃,組織全科護士進行訓練考核,并根據本科室特點組織各種急救儀器及技能操作的培訓。
三、加強全員安全教育,強化安全意識,保障醫(yī)療護理安全。
1、堅持現行的制度,定期組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。
2、制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每月進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
3、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長與組長督查違規(guī)行為,并予以嚴懲。
4、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護記錄單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
5、護士長以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育。
四、配合醫(yī)療工作,學習和引進實用的護理新技術、新項目,積極在護理實踐中推廣應用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率。
1、結合ICU醫(yī)療新技術、新項目,開展相應的護理新技術。
2、進一步完善picco、CRRT等護理新技術,加強對全科護士的再培訓。
3、制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇。
五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能。
1、繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
2、加強五年內護士基本技能操作培訓。
3、按護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
4、重視?谱o理人員培養(yǎng),經護理部同意爭取安排1--2名護士外出培訓學習。
5、科室繼續(xù)訂閱《齊魯護理雜志》、《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
每月的工作計劃3
一、財務基礎工作
。ㄒ唬┲贫ㄘ攧罩贫燃跋嚓P流程執(zhí)行標準。
一、從公司實際出發(fā)依據《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度。
二、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。
三、尋求創(chuàng)新和突破,細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
四、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發(fā)現的問題及時上報總經理,并對應完善相關制度。
(二)擬定財務人員配置及崗位職責
一、根據公司發(fā)展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
二、按照規(guī)范、精細、科學的標準,提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
三、以培訓帶動基礎工作的落實
20xx年,有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓,預計在七、8月份在網上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓,主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習,使會計人員認識到會計基礎工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。
(三)會計核算管理
一、進一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務的具體需求,依據《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規(guī)范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。
二、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環(huán)節(jié)出現漏洞,規(guī)定經
辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,并必須經總經理簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。
貨款結算方面,對商場結算單據進行細致審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯交一筆費用。
三、加強財務指標分析力度
、侔磿r完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。
、20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
、蹖ζ放拼黉N推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。
、芡ㄟ^高質量的財務分析為企業(yè)未來經營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據。
四、落實會計檔案管理制度
至20xx年我公司成立已3年,所涉及的會計檔案累積增多,必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等;
二、財務管理工作
。ㄒ唬⿵娀攧毡O(jiān)管職能
一、加強對存貨的監(jiān)管
存貨是企業(yè)正常經營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品,及時發(fā)現,及時督促相關部門予以整改,并對產生問題的部門進行考核,通過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數量,努力提高存貨周轉率,減少存貨損失。
二、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強對銷售、費用的監(jiān)管
、僭谕跐撛鲂Х矫,積極地將好的建議、意見上報總經理;
、趯洜I中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計,并上報總經理,力爭費用支出的合理性;
③監(jiān)督終端店銷售情況,查找銷售中存在的.漏洞,避免收入損失風險。
三、加強對人員調動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領導監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
一、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;
二、保證資金、系統(tǒng)、有價票據、印鑒、發(fā)票等安全;
三、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關等進行檢查,消除各類安全隱患;
每月的工作計劃4
本著“安全就是的效益”的指導思想,始終不渝地堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,緊緊圍繞安全生產目標,對照年度安全工作計劃,按照指揮部和監(jiān)理組的要求,結合工程實際情況,特制定x月份安全生產工作計劃如下:
一、組織開展創(chuàng)建“平安工地”活動。通過開展創(chuàng)建“平安工地”活動,進一步落實安全責任制,規(guī)范安全管理行為,夯實安全工作基礎,達到“五化”標準,即:制度建設規(guī)范化,專項資金保障化,日常管理程序化,現場保護標準化,場容場貌規(guī)范化。
二、做好防暑降溫工作。各施工要根據天氣炎熱的實際情況,及時調整作息時間,盡可能避開高溫時段作業(yè),備足茶水,防止發(fā)生中暑現象,保障職工的.身體健康。
三、加強食堂和宿舍的管理,過期的、霉變的食品不得食用,防止發(fā)生食物中毒事件和疾病傳染事件,職工宿舍要通風透氣,保持干凈衛(wèi)生。
四、做好預防自然災害天氣工作。夏季是雷電、大風、暴雨、臺風多發(fā)季節(jié),各施工隊要做好防汛工作,備足備齊有關材料,以便及時應對。
五、加強班組的安全管理,班組的安全技術交底要認真進行,做到簽字落實責任,班組長要做到班前教育,班中檢查,班后總結,促使班組安全管理正常化、制度化。
六、加強橋梁施工安全工作,進入施工現場必須佩戴好安全帽,正確使用勞動保護用品,防止發(fā)生意外事故。
七、加強現場警示標志標牌的巡查,發(fā)現有損壞的、缺少的要及時補足補齊,不留死角。尤其要重視通車路段的安全工作,來不得半點含糊。
八、加大安全檢查力度,安全員每天必須堅持到施工現場進行巡查,指導施工隊安全管理,幫助施工隊解決問題,指出存在隱患,并要求認真整改。
九、建立健全安全管理臺帳,認真進行檢查,認真填寫安全日記,做到規(guī)范、真實。
十、完成領導交辦的有關工作。
每月的工作計劃5
院屬各科室:
為努力提升醫(yī)院的學科水平和綜合能力,讓我院一些?茖W術水平完成三、五年內,在市、省內形成優(yōu)勢和特色,造就一批技術精湛、作風過硬的省、市醫(yī)學重點人才,經醫(yī)院重點專科、重點人才評審領導小組審定,決定對省重點專科、市重點學科,和院重點?平ㄔO和省、市、院級重點人才,加強扶持力度并制訂實施辦法如下:
一、院設立重點學科、?平ㄔO專項經費。
1、省、市級重點學科、重點?平o予上級經費數額相等資金匹配。(并視學科發(fā)展情況可適當增加)。
3、重點?崎_展重大新業(yè)務所需設備及病人醫(yī)療費用醫(yī)院將給予支持。
4、基礎資金的支出用于科室的業(yè)務發(fā)展和人才培養(yǎng)(學術交流、課題調研、資料費、提供出國考察經費等)。
二、重點學科、重點?圃谌藛T調配上給予政策傾斜。
三、重點專科建設要明確一個主攻方向,針對關鍵技術問題,集中力量有所突破,從而形成專科優(yōu)勢。
四、可采取與省、及國內外高等醫(yī)學院校、科研單位聯合建設的形式,基礎與臨床緊密結合,?平ㄔO、課題研究和人才培養(yǎng)共同發(fā)展,確保重點?平ㄔO高起點、高標準、高水平和高效益。
五、重點專科要制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃,五年內培養(yǎng)出2-3名年齡在45歲以下的`業(yè)務骨干,逐漸形成結構更加合理的人才梯隊。
六、加大重點?频闹贫冉ㄔO,為其創(chuàng)造良好的科研條件和學術環(huán)境,切實做好人、財、物等配套和后勤保障工作,以保障專科建設目標的實現。
七、院重點專科建設、重點人才培養(yǎng)領導小組將對院重點專科實行全過程動態(tài)管理和目標考核,并簽定合同書。每半年組織專家委員會對照考核指標進行檢查。未達標將給予警告,限期整改,考核仍不合格的不再列入院重點?,并停止資助。
八、醫(yī)院年終經考核對在實施重點?平ㄔO工作中取得顯著成績的科室、學科帶頭人和有關人員給予表彰,對突出的科室和個人實行重獎。
九、院重點人才培養(yǎng)周期(二年內),給予基礎扶持資金2萬元。基礎扶持資金用于開展科學研究,參加全國、省、市相關學術交流活動,出版專著,國內外進修學習、購買資料所需費用等(市重點人才每年可報銷書報費1500元、院重點人才每年可報銷書報費1000元)。
十、入選對象須和院簽定培養(yǎng)合同,院人才培養(yǎng)領導小組將對其進行目標考核,每半年考評一次。評估考核的重點是學術技術水平、實際工作能力、學術地位、醫(yī)、教、研工作業(yè)績及培養(yǎng)經費使用情況。
十一、入選對象可聘請國內、外醫(yī)學界相關專業(yè)著名專家作為自己的導師,定期給與課題、業(yè)務技術指導。
十二、醫(yī)院每年將根據“人才培養(yǎng)領導小組”考核結果,對培養(yǎng)對象成績顯著者給與表彰和獎勵,對貢獻突出者實行重獎。對完不成考核目標者停止資助,實行淘汰制。
每月的工作計劃6
一、做好班內衛(wèi)生消毒工作
作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天對幼兒接觸的物品及時消毒,保持地面干凈,保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼,在天氣好的時候要增加開窗通風的次數和時間,保證室內空氣的新鮮,為幼兒的學習和生活提供一個干凈舒適的環(huán)境。
二、做好幼兒的安全護理工作
天氣漸漸轉涼,特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒,多做運動多喝水,如果帶來需要服用的藥物,一定要向家長詢問清楚服藥的時間和劑量,并做好記錄,服藥后的空藥袋要保留三天。
在戶外活動前,檢查好活動場地,準備好活動器械。在戶外活動的過程中,細心的護理好幼兒,隨時提醒幼兒注意安全,整理好幼兒的衣服,避免有露肚皮的現象,并系好鞋帶。戶外活動后要整理好活動器械,協助教師整隊將幼兒帶回,并要提醒幼兒先洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
三、加強一日生活常規(guī)
通過一學年的培養(yǎng),幼兒的各項能力有了提高,班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習慣,及初步的生活自理能力。只有個別的幼兒需要老師的提醒,而升為中班后需要學習一些新的常規(guī),做為保育員要耐心細致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),并長期堅持不斷的加強幼兒的一日生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
四、配合其他老師各項活動
在平時的工作中,我會和班中的其他兩位教師團結協作,除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育活動中盡可能地參與,在班內老師準備活動的`過程中,我一定盡心盡力地看護好班中的幼兒,使老師能夠順利的進行教育活動,并放心地全力以赴地開展好本學期幼兒園內準備開展的各項活動。
在本學期的工作中,我還會認真參加每一次的培訓學習,并且繼續(xù)向工作經驗豐富的老師請教和學習,不斷進行知識的更新與積累,不斷調整自己的知識結構,以便不斷地提高自己的工作能力,努力工作,把這學期的工作完成好。
養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求
1、清潔衛(wèi)生習慣
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣,學會自己卷衣袖,在老師的指導下會
用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉。克服
幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學習獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
配合老師開展教學活動
做好課前準備,配合老師開展各項游戲活動,協助管理好班上的紀律,讓老師較好地開展教學活動。
做好家長工作
及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學工作。
提高幼兒節(jié)約用水的意識
針對喜歡“玩水”的幼兒進行詳細教育,或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
每月的工作計劃7
xxxx年主要商務經濟指標預期目標為:實際利用外資增幅xx%;現匯進資比不低于xx%;實際利用內資增幅x%;外貿出口增幅與上年基本持平;社會消費品零售總額增幅xx%。
。ㄒ唬┲鲃舆m應新常態(tài),創(chuàng)新舉措
1、發(fā)掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)潛力,拓展承載平臺。土地資源緊張是影響項目落戶的關鍵因素,xxxx年要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)對各自招商資源進行摸底核查。對可供重組的地塊及存量建設用地等進行組織上報,對全縣可供招商資源進行統(tǒng)計。同時下達任務,鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合自身特色及資源稟賦,外引內扶、培植引進產業(yè)龍頭企業(yè)。
2、加大服務力度,助力企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對企業(yè)的服務力度,采取跟蹤、問效、項目管理、綠色通道等方式,確保項目落地落。為新落戶企業(yè)提供優(yōu)質服務,幫助已落戶企業(yè),在增資擴產、項目重組等方面助力企業(yè)再有新貢獻。
3、加強隊伍建設,建立激勵機制。加強招商引資隊伍建設,一方面在新常態(tài)下要不斷學習新本領,主動強化招商引資知識提升,在招商流程、服務辦證、項目申報等方面開展專題培訓;另一方面要吸納新的力量,培養(yǎng)新的專才。為進一步促進全縣招商工作邁上新臺階,建議實施嚴格的獎懲激勵機制,明確崗位職責,定人定崗,加大對優(yōu)秀招商干部的提拔使用,充分調動起招商人員招商引資積極性,強化主體責任,注重團隊協作,主動擔當、積極作為。
。、優(yōu)化政策扶持,深化產業(yè)招商。根據投資強度、產業(yè)帶動能力、稅收貢獻度等指標,完善項目綜合評價體系,分類制定項目落戶政策,運用好產業(yè)引導扶持基金,集中優(yōu)勢資源招引一批龍頭型、戰(zhàn)略型、配套型項目,不斷吸引優(yōu)質企業(yè)落地生根。堅持以三大主導產業(yè)、新興產業(yè)為主攻方向,以xx等平臺為基礎,充分發(fā)揮區(qū)位、產業(yè)、環(huán)境等優(yōu)勢,積極開展專業(yè)招商、鏈式招商、聯合招商,著力引進xx產業(yè)園、xx科技園等重大重點項目。
5、引進商業(yè)項目,注重外資優(yōu)先。結合xx、xx等地區(qū)發(fā)展的先進經驗及兄弟縣區(qū)好的做法,在大力引進工業(yè)類外資項目的同時,加大三產外資項目的引進力度。如:加快xx等項目引進速度,為20xx年完成全年實際利用外資和現匯進資任務奠定堅實基礎。
。ǘ┨嵘赓Q服務水平,落實外貿穩(wěn)增長政策
1、積極組織外貿企業(yè)參加境內外展銷會,重點支持企業(yè)參與“一帶一路”建設的相關展會。
2、繼續(xù)做好外貿企業(yè)申報扶持資金,爭取國家、省、市、縣外貿支持資金扶持。進一步完善xxxx年縣外貿扶持政策,加大重點外貿企業(yè)扶持力度。
3、搭建融資平臺積極為外貿解決融資問題,充分利用“財園信貸通—出口企業(yè)”融資平臺,幫助企業(yè)解決融資難問題。進一步做好外貿企業(yè)的出口信用保險工作。
。ㄈ┘廴,提質擴容,推動服務業(yè)“更加繁榮”
四個“強化”舉措助推服務業(yè)深化發(fā)展。強化招商。重點加強電子商務產業(yè)、現代物流、商貿服務等業(yè)態(tài)的招商,不斷拓展招商信息,做好跟蹤項目洽談,爭取項目早日落戶,加快服務業(yè)發(fā)展擴容提質。強化推進。加強在建項目的調度、督導和服務,促進項目早開工、早竣工、早投產。強化統(tǒng)計。緊緊圍繞社零總額、限上零售額等各項經濟指標,加大項目服務力度及專業(yè)指導,對商貿企業(yè)排查摸底,密切關注數據上報數量和質量,做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。加強與上級相關部門協調,完成指標任務。強化服務。加快服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和電子商務產業(yè)發(fā)展政策的.出臺,引導服務業(yè)企業(yè)抱團集聚發(fā)展,限上限下融合發(fā)展,支持企業(yè)做大做強。積極做好市城市配送試點、市物流標準化試點工作,爭取我縣更多物流企業(yè)列入試點項目。為降低企業(yè)成本,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加快企業(yè)發(fā)展,按照省市要求,真正落實好省委省政府“xx條”及市委市政府“xxx條”政策。
精準發(fā)力,集中打造“精細化、高品質”商貿服務業(yè)。全力發(fā)展生活性服務業(yè),推動生活性服務業(yè)向精細化和高品質轉變,重點打造xxx商圈、xx商圈、xx度假服務商圈和xx服務圈“四大商圈”。充分發(fā)揮“互聯網+”產業(yè)新業(yè)態(tài)優(yōu)勢,積極培育各類電商平臺,集中打造電商基地和電商產業(yè)園,xxxx年全縣電子商務交易總額突破xxx億元。
。ㄋ模⿵娀袌霰O(jiān)管,促進市場良性發(fā)展
1、加大商務領域市場監(jiān)管,定期與不定期的對加油站點、酒類產銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查、規(guī)范市場秩序。加大對縣域內的加油站及油庫的監(jiān)督管理,配合相關部門切實做好成品油整治的專項行動。加大對加油站點購銷臺帳、油品來源的監(jiān)管力度。嚴格把控成品油經營企業(yè)的成品油零售許可證申報和年檢。
2、對已列入南昌縣成品油零售企業(yè)“十三五”規(guī)劃布點的網點,制定五年分批建設計劃,按區(qū)域、按市場需求,合理布點。
3、按照省市“雙打”工作任務要求,規(guī)范全縣“雙打”成員單位兩法銜接平臺的使用和案件移送程序。提高兩法銜接平臺的使用率。完成省、市 “雙打”考核細則評分。
每月的工作計劃8
炎炎夏日已經走過去一大半,我們離開業(yè)的日子也越來越近了,這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據酒店總經理的工作安排,我主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常維護和部門的培訓工作,現將本月工作開展情況作總結匯報,并對下月工作打算作簡要概述。 值得總結與發(fā)揚的經營管理措施及方法:
1、建立嚴格紀律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度,完善監(jiān)督機制。對日?记谟涗/加班記錄進行檢查、統(tǒng)計,對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰,保證部門正常運轉。
2、管理人員每周召開一次晨會,總結上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯絡和協調有關工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產責任制,各崗位指定專人負責,完善工作流程。
上月完成工作情況
1、對本部門所需物品進行逐一領取,并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理,交由專人負責。
2、針對每個人的經驗和個性重新定崗分崗,并制定出財產責任制度,把部門的每一個物品都責任到人,并進行日常整理。
3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設備的安裝工作,務必保證每一項細小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應商聯系,協調解決辦法,對存在問題的電視和飲水機和電器供應商協調跟換,都在進行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應商協調跟換,現已運走。跟進中
6、針對地下一層潮氣嚴重的問題,由保安部配合太開外面的`窗口玻璃,現在情況好轉一些,但見效并不理想。
7、影視廳的設備調試工作進行完畢,對于原先電影片源篩選后和供應商聯系重新跟換片源,包括暫缺的2D電影資源和操作方法,目前跟進中。
8、配合景區(qū)的相關部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況,并溝通還需解決的問題,現課程已基本確認完畢。
10、做出10天康樂部培訓計劃,準備下一階段的培訓,已上交。
11、組織培訓關于健身房、游戲室、KTV的設備使用方法和維護細則。 下月計劃工作情況:
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細致徹底的打掃,全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活,協助各部門開展幾次班后小活動,比如放電影和唱KTV,也可以體驗瑜伽課程,由領導選定。
3、完成部門的各崗位培訓,包括KTV、影視廳和健身房等地方的接待流程,務必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責的制定和落實培訓:
(1)負責賓客娛樂活動的安排、接待及預訂等工作。
(2)負責解答賓客提出的要求和疑難問題。如:酒店里的康樂設施及活動項目、開放時間、服務性質、費用標準和其他問題。
(3)負責安排活動項目的管理,服務員要禮貌接待賓客及周到服務。
(4)嚴格把好驗證關,并注意客人健康情況,對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。
每月的工作計劃9
為貫徹落實上級機關有關“開展春季安全綜合大檢查”的會議精神,切實防止我部安全事故的發(fā)生,保障保證三月份安全生產工作的順利開展,安全環(huán)保科堅持以落實上級安全生產責任制為核心,以零死亡事故為目標,以加強安全教育培訓,抓員工安全意識為主線,以項目部全體員工為主要對象,以隱患排查整改為重點,以強化安全獎懲為手段,全面落實“安全第一,預防為主”的方針,F將三月份安全工作安排如下:
一、工作目標:
“四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,無機械傷害事故,加強對重傷事故、輕傷事故、職業(yè)病發(fā)生率的控制,保持安全生產管理體系的正常運轉,保持安全生產管理體系持續(xù)改進。
二、實施細則
。ㄒ唬┴瀼厣霞壩募
認真學習上級文件要求,為迎接上級開展的“春節(jié)安全綜合大檢查“做好準備工作;
(二)安全生產
1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業(yè)人員上崗培訓,做好重大風險、重要環(huán)境因素崗位能力考核工作。
2.繼續(xù)實行安全例會制度,及時溝通安全信息,及時總結、布置、檢查和評比安全生產工作。
3.繼續(xù)完善應急預案,對各應急預案進行評價,督促各中隊積極開展針對性的應急演練活動,同時做好單位的月度安全績效考核工作。
4.加強對外來施工隊伍和作業(yè)人員的安全監(jiān)控工作,建立外協用工安全技術管理檔案,確保外來施工服務隊伍安全協議征訂率100%;危險作業(yè)審批率100%。
5.進一步加強各類危險源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結合,確保危險源始終處于受控狀態(tài)。
6.積極推進班組安全文化建設工作,嚴格規(guī)范班組安全行為(班前班組安全教育、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接班記錄),努力創(chuàng)建團結、互助、和諧、健康安全班組。
7.嚴查“三違”行為,做好特種作業(yè)和危險性作業(yè)的安全監(jiān)護工作。
8.加強廠內車輛管理,嚴查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產區(qū)域的交通安全,防止廠內交通安全事故的發(fā)生。
9.繼續(xù)做好元旦節(jié)前安全專項檢查活動和值班工作,確保假日安全。
10.嚴格執(zhí)行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責任不明不放過,措施不落實不放過,有關人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的`再次發(fā)生。發(fā)生工傷事故的單位上報“四不放過”材料后方可報銷相關費用。
11.督促各單位做好各類隱患的整改工作。
(二)環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建設
1.做好環(huán)境因素和危險源的重新辯識和更新工作。
2.做好環(huán)境、安全法律法規(guī)的更新工作。
3.嚴格執(zhí)行體系程序文件和手冊文件,做好體系運行的監(jiān)督檢查工作。
每月的工作計劃10
一、學校財務工作任務
認真貫徹執(zhí)行上級財政制度和財經紀律,本著精打細算,勤儉節(jié)約的原則,對學校各種資金的使用,進行合理的分配和有效的核算控制。通過記帳、算帳、報帳等一系列程序,反映資金的使用情況;完善財務規(guī)章制度,堵塞漏洞,嚴格監(jiān)督資金的有效使用。對學校教育經費實行“分級管理,經費包干,超支不補,結余留用”的辦法,做到量入為出、收支平衡。
二、經費收入管理
學校財務部門管理以下各項資金:
a)上級撥入的事業(yè)經費、專項撥款、基本建設撥款。
b)上級撥入的預算外資金。
c)學生學雜費收入。
d)各種捐贈款項收入。
e)其他雜項收入等。
財務部門對事業(yè)費、基建經費和學校預算外收入應分開管理,嚴禁將預算內經費轉入預算外使用。
三、經費計劃管理
a)學校向財務部門提供下年度需要的設備和主要項目費用的開支計劃,由財務部門據此作出下年度預算,經主管校長審核。
b)學校根據上級下達的當年經費數,安排相關工作。
c)在經費使用中應堅持嚴格按計劃用款、?顚S玫脑瓌t,并自覺接受審計部門的審計,若確需要更改項目,須經領導簽字批準。
四、經費使用管理
1、費用報銷一律先由科室負責人簽字后校長審批,然后到財務室報銷。
2、預算外的各項經費,應嚴格按照財務制度規(guī)定,在領導審核批準的項目和限額內開支使用。
3、教職工因公出差借款,由校長批簽。
4、物資采購人員為各部門購物借款,由總務部門根據使用部門提供的采購計劃數擬出借款金額,經總務部門負責人批簽后,采購人員方可到財務部門辦理借款手續(xù),采購設備的借款金額在5000元以上,須經主管校長批簽。
5、任何人不得因私借用*。
五、計憑證、帳票、報表以及會計檔案管理。
a)學校財務部門應按照財務制度和學校的有關規(guī)定,認真審核各項原始憑證。符合財務規(guī)定的開支單據給予報銷,不符合規(guī)定的單據,不予報銷。否則,追究當事人責任。
b)學校財務部門,應按會計制度對各類經濟業(yè)務事項,通過會計憑證及時記帳、算帳。做到日清月結,手續(xù)完備,內容真實,帳目清楚,數字準確,資料齊全。
c)財務部門各經辦人員,應按崗位要求,按時向主辦會計提供各項經費開支的.明細科目余額表,供主辦會計編造會計月報、季報、年度決算報表。編造的各種報表,經主管校領導審閱同意后,報上級主管部門。
d)財務部門各崗位經辦人員,應按財務檔案管理要求,將會計憑證、帳薄、財務計劃、會計報表,以及有關開支的經濟文件資料,分類清理、裝訂、編號、造清單送交主辦會計匯總,編造移交清冊,送交學校檔案管理。
e)財務部門除向上級報送財會報表外,及時向領導反映不合理開支和超支的情況,協助領導管好、用好資金。
六、財務監(jiān)督與檢查
1、學校財務部門應認真執(zhí)行財務制度,維護財經紀律,對于不執(zhí)行計劃,違反財務制度和財經紀律的開支,財務人員有權拒絕付款或報銷,同時報領導處理。
2、學校財務部門有權對學生財產、物資的使用和保管部門進行財產、物資的核對和檢查,以保證國家財產、物資的完整和安全。
3、會計必須對學校負責,每月對各項費用憑證審核一次,發(fā)現問題,及時匯報和糾正。
4、主管校領導每年對財務部門的會計憑證、帳薄抽查一次,以保證學校財務計劃和財務制度的正確貫徹執(zhí)行。
5、財務人員有責任幫助和監(jiān)督學校領導認真執(zhí)行《會計法》和財經紀律,對于學校領導違反《會計法》和財經紀律的行為,經指出的不改正的,財務人員有權向上級主管部門反映。
每月的工作計劃11
每日Pv:500
每日IP:100
終極目標:尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成
客戶。
4月份網絡推廣計劃目標以,以下幾點做為重點來進行推廣:
1.論壇推廣:
①.論壇是做為主要維護的論壇來進行軟文發(fā)布,維護,炒做的。
②.定期更新一次軟文并且進行維護,維護是每15分鐘頂一次帖,使軟文能夠長時間的出現在論壇首頁。
③.每三天進行一次大范圍的鋪帖,也就是在國內比較知名的'地方性論壇和有針性的論壇進行鋪帖。使軟文的覆蓋面積盡量的擴大化。
2.博客推廣:
、.博客的維護和論壇的推廣同步進行,論壇發(fā)布的軟文在博客同時發(fā)布。
、.博客每天需瀏覽其他博客8個以上,增加好友5個以上,圈子2個以上。
③.博客的內容每天更新一次。博客可以使我們的大量信息保存在網上。而博客也可以很有效的提高我們關于搜索引擎的自然排名效果。
3.QQ推廣
、.空間發(fā)表與我們相關的產品信息資料。
、.QQ定期增加好友,相關群2個以上。
、. 把好友和QQ群都增加的同時跟論壇,博客同步更新,并且每天發(fā)一封群郵件,隨論壇文章發(fā)布,在群論壇發(fā)布一篇文章。
4.問答推廣:
①.創(chuàng)造詞條貼吧問答
5.視頻上傳:
產品信息視頻編輯上傳到各大知名網站上
6.效果追蹤:
、偻ㄟ^流量統(tǒng)計工具,比較哪個方式哪個關鍵詞帶來的流量最大。
、.對網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量及詢盤量的統(tǒng)計與分析
總結:
作好本職工作 保證完成每天工作事情
每月的工作計劃12
行政人事部4月份工作計劃
1.完成房地產開發(fā)資質證、組織機構代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協調工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成4月份固定資產投資相關數據上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進行政人事相關制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協調等相關工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。
13.公司網站維護與信息更新。
14.完成櫻花節(jié)、燈博會、春交會等策劃協助和前期準備工作。
15.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
16.完成各部門重要數據備份工作。
17.完成網絡運行監(jiān)控工作,維護網絡運行安全。
18.VI手冊的討論和確認工作。
19.完成食堂物資價格和數量控制、費用控制與報銷等相關工作。
20.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
每月的工作計劃13
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的'各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理。(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。
每月的工作計劃14
本年度總結:
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的`發(fā)展方向。據不完全統(tǒng)計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一成不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優(yōu)質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”?梢允切麄鲉、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
。ǘ┝硗,對于低端的客戶群,主要集中在農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經濟的發(fā)展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業(yè)人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區(qū)域的線路,精細的吃透線路的細節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
每月的工作計劃15
一、月促銷計劃(TG、端架等):
1、根據商品部制定的店內商品促銷表作評估。
2、根據商品銷售量和TG、端架、堆頭位置提出建議。
3、依確定的店內商品促銷表的時間和商品,作好訂貨、催貨,計劃更換排面的時間和人力,安排好促銷位置及相關的工作準備。
二、課績效檢討:
1、銷貨收入。
2、銷售(貨)毛利及其它業(yè)務毛利。
3、人事費用。
4、財務收益。
5、營業(yè)績效。
6、庫存可銷無數量和金額。
7、應付、應收賬款。
三、本月工作總結:
人力:
1、依工作量合理制訂排班表。
2、員工、培訓及評估。
3、員工考勤狀況。
4、評估本課工作量和人力資源是否合理。
商品:
1、訂貨是否合理,是否有缺貨或高庫存,滯銷商品。
2、商品損耗率的評估。
3、促銷品的業(yè)績占總業(yè)績的百分比。
4、商品陳列及庫存是否符合要求。
資產:
1、工具、用品、設備、設施的異常狀況。
2、評估作業(yè)員工對設備的操作方法。
3、對工具、容器、貨架等設備的清潔及保養(yǎng)。
4、定期對設備做維護。
財務:
1、確定廠商應付賬款。
2、促銷費用(端架、堆頭等)。
3、店慶、節(jié)慶等費用的回收。
4、新品上架費用的回收。
5、評估人事費用。
6、庫存準確(實物與賬面相符)。
四、制訂次月計劃:
1、擬定并并實施教育訓練計劃。
2、制定人力排班表。
3、依據店內商品促銷表的時間作好每周促銷商品的計劃。
4、計劃何時采用何種方法不處理高庫存和滯銷品。
5、對新品銷售進行追蹤及調整。
6、控制損耗率過高的商品。
7、擬定達成業(yè)績目標的有效措施。
五、制定排班表:
。ü(jié)假日、銷售時間表)
六、本月市調結果分析:
1、市調周邊竟爭店商品的價格、促銷、陳列等。
2、依市調的結果進行整合并評估。
七、損耗分析:
1、依盤點的結果和業(yè)績分析本月的損耗率。
2、本月的損耗率與上月的損耗率進行比較。
3、找出本月損耗率較高之商品并作比較。
4、從進貨驗收到搬運、存放、最后陳列、制作、售買進行分析,找出問題并改善。
八、店商品會議:
1、檢討上月的銷售狀況。
2、計劃下個月的銷售重點。
3、準備好商品銷售排行表。
4、建議下個月促銷商品的品項。
5、提供商品的歷史銷售資料(銷售量、促銷價、促銷時間、促銷費用等)。
6、建議促銷時間,促銷價格,促銷費用。
九、月廠商付款確認:
1、與財會核對廠商付款明細單是否正確。
2、依廠商別列出付款到期應付金額,確認已付款的未付款之金額。
3、追蹤廠商各種費用,確認已收和未收金額(節(jié)慶費、促銷費用等)。
十、費用追蹤:
1、促銷費用(端架、堆頭、促銷費用)。
2、店慶費(元旦、中秋、元宵等)。
3、新品上架費。
4、根據合同和協議書追蹤回收費用。
5、人事費用
十一、月業(yè)績及毛利評估:
1、根據月報表,分析各分類商品的銷售額及毛利。
2、本月業(yè)績與原預估業(yè)績的差距。
3、本月店營業(yè)額,來客數,客單價,與上月的'差異。
4、效評(排面陳列面積與銷售額占比)。
5、評估人事費用與其它費用。
十二、快訊檢討:
1、月快訊商品的銷售額占整個課業(yè)績的比例。
2、本月的快訊商品是否有因缺貨而影響銷售。
3、促銷信息的宣傳力度是否到位(宣傳單發(fā)放、海報張貼)。
4、特價牌是否醒目,價格是否有吸引力,刺激購買欲。
5、促銷人員服務工作是否跟上。
6、商品陳列是否有量感。
十三、員工培訓:
1、新進員工的教育訓練。
2、人員的禮儀訓練。
3、商品知識、服務知識的培訓。
4、要職專業(yè)水平提升的培訓。
5、職務代理的培訓。
十四、盤點:
1、提前一周處理好高庫存、滯銷商品。
2、建議提前三天做好退、換貨商品。
3、一種商品一個位置,分類整理。
4、合理安排人員,盤點時間,分工負責,嚴格依盤點程序執(zhí)行。
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