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個(gè)人銷售工作計(jì)劃書
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人銷售工作計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書1
一、制定政策
所謂“工欲善其事必先利其器”,這是我們一定要做好的功課。
所謂制定政策,就是要去吸引家長(zhǎng)、吸引孩子,激勵(lì)老師。
把這三者搞定,校區(qū)招生就進(jìn)入到了一個(gè)良性循環(huán),招生也變得輕而易舉了。
。ㄒ唬﹥(yōu)惠政策
優(yōu)惠政策的制定是針對(duì)家長(zhǎng)的,因?yàn)榧议L(zhǎng)是學(xué)費(fèi)的繳納者,給家長(zhǎng)實(shí)施了優(yōu)惠政策,會(huì)對(duì)他產(chǎn)生巨大吸引力
1、按照?qǐng)?bào)名科數(shù)的多少設(shè)定現(xiàn)金減免政策,這可以促進(jìn)家長(zhǎng)報(bào)多科。
有的機(jī)構(gòu)會(huì)選擇送一些生活日常用品,其實(shí)這樣贈(zèng)送,效果并不好。明碼標(biāo)價(jià)的物品和校區(qū)福利呈現(xiàn)的價(jià)值、吸引力會(huì)有很大的不同。
2、利用淡季贈(zèng)送來(lái)吸引報(bào)名。
首先,分享一個(gè)小案例,我們?cè)谌ツ辍半p十二”時(shí),研發(fā)了一個(gè)美學(xué)繪本。這個(gè)美學(xué)繪本原價(jià)1580元,兩個(gè)人團(tuán)報(bào)價(jià)是1260元,五人團(tuán)報(bào)320元,但是僅限于“雙十二”期間。學(xué)美術(shù)的孩子發(fā)現(xiàn)大衛(wèi)有這個(gè)政策,交了書法學(xué)費(fèi)之后,再加5個(gè)朋友,就可以學(xué)習(xí)一個(gè)價(jià)值1580元的繪本故事,這就又能吸引一批家長(zhǎng)。
3、老生轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠。
眾所周知,招一個(gè)新生的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于轉(zhuǎn)介紹的成本。其實(shí)轉(zhuǎn)介紹就是所謂的老帶新活動(dòng)。
在活動(dòng)期間,可以利用上現(xiàn)場(chǎng)可用的代金券。
比如老生帶來(lái)一個(gè)新生,只要這個(gè)新生報(bào)了課程,就贈(zèng)送一張100元的現(xiàn)金券,現(xiàn)在可以用,以后也能用。
4、團(tuán)報(bào)優(yōu)惠。
這個(gè)優(yōu)惠推薦剛剛起步第一年去做“雙十二”活動(dòng)的機(jī)構(gòu)用,5個(gè)團(tuán)報(bào)、10個(gè)團(tuán)報(bào)或者3個(gè)團(tuán)報(bào)都可以,不推薦大機(jī)構(gòu)去做,因?yàn)闀?huì)影響銷售額。
。ǘ┓e分禮品政策
優(yōu)惠政策的制定是為了吸引家長(zhǎng),但是孩子的意愿在報(bào)班中也尤為關(guān)鍵。小孩子都喜歡一些奇特的東西,“雙十二”時(shí),可以在前臺(tái)放很多好玩奇怪的禮品,讓我們通過積分獲得,所以積分一定要有政策。
1、首先積分翻倍、禮品翻倍,限時(shí)限點(diǎn)。
什么意思呢?比如說“雙十二”期間報(bào)名期是一個(gè)月,在這一個(gè)月報(bào)名期里面設(shè)定12月12日當(dāng)天報(bào)一科翻倍送600積分,600積分就可以兌換孩子喜歡的禮品,所以積分的翻倍對(duì)于小孩子來(lái)說至關(guān)重要。有人說搞定家長(zhǎng)不如搞定孩子,因?yàn)楹⒆釉诂F(xiàn)場(chǎng)能夠撼動(dòng)家長(zhǎng)。
2、禮品的新穎包裝。
在市面上買的一些禮品難免顯得非常普通,怎么樣讓這些普通的東西看起來(lái)非常有意思或者具有視覺沖擊呢?那就要對(duì)買回來(lái)的禮品進(jìn)行包裝、合理搭配。也可以買些精美禮盒,或者定制印有公司LOGO的包裝,這樣檔次就會(huì)有所提升。
3、制訂有價(jià)值的輔材。
什么叫有價(jià)值的輔材?比如作文課,我們可以提供一些作文方面的參考書或者輔導(dǎo)書;如果做奧數(shù)、英文,點(diǎn)讀筆也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。輔材也要看收費(fèi)能不能收得起這個(gè)價(jià)值,比如報(bào)全年2萬(wàn)、3萬(wàn),這就完全可以定制一些高端的東西,制作成本和你的標(biāo)價(jià)可以翻倍,讓家長(zhǎng)看起來(lái)感覺這是個(gè)高端的東西,而且是特有、獨(dú)有定制的。
。ㄈ┘(lì)政策與目標(biāo)綁定
前面兩點(diǎn)是講如何制定優(yōu)惠政策搞定孩子、搞定家長(zhǎng)。
之后就要看看怎樣搞定老師,激發(fā)老師和學(xué)校的每一位員工,和我們一起來(lái)做好“雙十二”活動(dòng),所以這點(diǎn)也很關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成獎(jiǎng)金激活法。
目標(biāo)分等級(jí),完成等級(jí)越高,獎(jiǎng)金越高,獎(jiǎng)金翻倍
全方位的激勵(lì)。根據(jù)目標(biāo)達(dá)成比例,設(shè)置不同檔獎(jiǎng)勵(lì)。
二、營(yíng)造校區(qū)氛圍
之所以要營(yíng)造校區(qū)氛圍,是為了達(dá)到這樣一種效果:當(dāng)家長(zhǎng)和孩子來(lái)到校區(qū)以后,能第一時(shí)間被校區(qū)這個(gè)氛圍感染,知道校區(qū)正在舉辦“雙十二”活動(dòng),激發(fā)家長(zhǎng)報(bào)名欲望。
1、背景墻。
背景墻要多造型,多掛禮物。孩子進(jìn)來(lái)會(huì)感受到好多禮物,造型的選擇也要直觀一點(diǎn)。
利用拍照墻把活動(dòng)傳播出去,在拍照墻上面寫上我在某某學(xué)校學(xué)習(xí)或者某某學(xué)校“雙十二”開啟了等字樣。家長(zhǎng)和小孩子在那里拿著小禮物拍照,將它發(fā)到朋友圈,并配上“我在xx學(xué)畫畫”的文字,就會(huì)送他100積分,這不就又起到了一個(gè)宣傳的作用。
2、懸掛主題吊旗。
在校旗上面寫上“雙十二”立減3200,或者“雙十二”最高優(yōu)惠3200、4800、5600,得要讓大家看見主題。
3、服飾。
全體員工在“雙十二”都會(huì)統(tǒng)一穿上有別于常規(guī)時(shí)期的工裝,會(huì)穿上我們“雙十二”主題的服裝,服裝上面印有活動(dòng)二維碼,這個(gè)二維碼掃描進(jìn)去會(huì)有“雙十二”一系列活動(dòng)的介紹,并且還有怎么樣才能獲得優(yōu)惠的介紹。但是只靠這個(gè)還不夠,還需要老師配合著去講解活動(dòng)規(guī)則,特別是人多的時(shí)候。
4、海報(bào)。
三、借力互聯(lián)網(wǎng)
1、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)詳解軟文。
現(xiàn)在做一場(chǎng)活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò)先行,我們?cè)凇半p十二”啟動(dòng)會(huì)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)邀請(qǐng)老師和我們一起去轉(zhuǎn)發(fā)“雙十二”的軟文、優(yōu)惠和游戲。通過公共平臺(tái)去點(diǎn)對(duì)點(diǎn)把活動(dòng)詳情軟文和游戲轉(zhuǎn)發(fā)給家長(zhǎng)。
2、設(shè)置線上游戲。
比如說助力、砸金蛋、搖錢樹或者點(diǎn)燈籠、分享抽現(xiàn)金的機(jī)會(huì),包括優(yōu)惠券,做這些活動(dòng)更多的是讓家長(zhǎng)通過線上游戲跟我們進(jìn)行分享。助力就是要分享給很多朋友,這個(gè)過程中“雙十二”活動(dòng)也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實(shí)有效的數(shù)據(jù)資料。但是這個(gè)名單需要一個(gè)專業(yè)的電話團(tuán)隊(duì)對(duì)它進(jìn)行篩選,這些資源可以在招生淡季時(shí)利用起來(lái)。
3、活動(dòng)攻略。
什么是活動(dòng)攻略?所有的推送一定要站在家長(zhǎng)的角度為他考慮一切。家長(zhǎng)為什么要報(bào)我們的“雙十二”?他報(bào)我們的“雙十二”不知道該怎樣去玩,或者線上游戲怎樣幫家長(zhǎng)獲得更多優(yōu)惠,更好地去搶到更多的積分,讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個(gè)活動(dòng)攻略,這個(gè)活動(dòng)攻略的點(diǎn)擊量會(huì)比活動(dòng)軟文的點(diǎn)擊量要高很多。
4、建立微信群。
建立微信群是建立新生微信群,這樣才能刺激潛在客戶。怎樣建立這個(gè)群?一般是利用線下方式,在“雙十二”期間或者我們之前做的一些活動(dòng)里面去吸引人。把家長(zhǎng)養(yǎng)在群里,有活動(dòng)時(shí),通知他們;沒活動(dòng)時(shí),聊一聊孩子學(xué)美術(shù)的一些好處等;或者發(fā)親子類的一些東西,持續(xù)保持群的活躍度。那么!半p十二”活動(dòng),就可以在群里進(jìn)行宣傳。
5、找準(zhǔn)垂直類的網(wǎng)站。
垂直類的網(wǎng)站,就是比如媽媽網(wǎng)、親子網(wǎng)這些網(wǎng)站。和這些網(wǎng)站進(jìn)行合作,比如把“雙十二”活動(dòng)掛上去,這對(duì)雙方是互利的,我們幫他吸引了流量,他幫我們做了活動(dòng)和宣傳。
外部傳播分為兩種:線上傳播和線下傳播。以上是線上傳播,下面就來(lái)了解一下線下傳播。線下的傳播主要是線下地推。
四、線下地推
1、常規(guī)的DM單、招生手冊(cè)的發(fā)放。
建議可以附加一些定制LOGO的小禮物,比如說夏天可以做一個(gè)風(fēng)車。比如高考、中考時(shí)送水,水瓶上印上公司Logo或者二維碼,讓家長(zhǎng)掃碼進(jìn)群。宣傳物的常規(guī)發(fā)放和線上的結(jié)合,一定要進(jìn)入到群,因?yàn)楝F(xiàn)在社群的營(yíng)銷是非常有作用的。
2、商超活動(dòng)。
當(dāng)雙十二校區(qū)內(nèi)部已經(jīng)制訂好政策的時(shí)候,外部可以在商超做一個(gè)啟動(dòng)會(huì),比如說我的校區(qū)分為南部、東邊和西邊,這三個(gè)片區(qū)總共有30多家學(xué)校。我就設(shè)置了南區(qū)、中區(qū)和西區(qū)各三場(chǎng)活動(dòng)。這三場(chǎng)活動(dòng)就是啟動(dòng)儀式,到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)報(bào)名可以有更多的優(yōu)惠。比如說可以再減100元或者獲贈(zèng)禮品。
3、分析客戶。
做線下,一些客戶要通過分階段的.電話追蹤來(lái)完成任務(wù),有些家長(zhǎng)很積極,但是很多家長(zhǎng)會(huì)在最后兩周抽時(shí)間過來(lái)報(bào)名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì)來(lái)的家長(zhǎng),后面一個(gè)階段可以打電話去追擊新生名單或者新預(yù)約群里面涌現(xiàn)出的試課名單。
五、員工動(dòng)員
在活動(dòng)開始之前,要策劃一場(chǎng)員工動(dòng)員大會(huì),這個(gè)策劃是你“雙十二”啟動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)的時(shí)候你的老師才是你啟動(dòng)的那個(gè)法門。
1、宣布“雙十二”整體策劃
這是讓大家深刻的參與進(jìn)來(lái)。只有充分認(rèn)可校區(qū)的員工,才能被激發(fā)出更大的動(dòng)力。在員工大會(huì)里面盡可能把雙十二講詳細(xì),而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標(biāo),這樣才能得到大家的認(rèn)可。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方案。
當(dāng)員工認(rèn)可校區(qū)之后,再來(lái)宣布當(dāng)他完成任務(wù)以后,怎樣拿到獎(jiǎng)勵(lì)。舉例說明,比如一個(gè)老師教50個(gè)人報(bào)四科,四科獎(jiǎng)50勵(lì)元。那么50個(gè)人獎(jiǎng)金就是2500,但是首先他得完成校區(qū)的一級(jí)目標(biāo),就是第一個(gè)100%的目標(biāo)。當(dāng)他完成115%的目標(biāo)之后,獎(jiǎng)勵(lì)2500就變成了3750。他完成第三級(jí)的時(shí)候,完成了130%的目標(biāo),就是100萬(wàn)的目標(biāo)變成130萬(wàn),獎(jiǎng)金就是5000元。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)老師動(dòng)力的激發(fā)是很起作用的。
3、周例會(huì)。
做線下,一些客戶要通過分階段的電話追蹤來(lái)完成任務(wù),有些家長(zhǎng)很積極,但是很多家長(zhǎng)會(huì)在最后兩周抽時(shí)間過來(lái)報(bào)名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì)來(lái)的家長(zhǎng),后面一個(gè)階段可以打電話去追擊新生名單或者新預(yù)約群里面涌現(xiàn)出的試課名單。
4、即時(shí)采取獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)先達(dá)標(biāo)校區(qū),會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)設(shè)定有一級(jí)目標(biāo)、二級(jí)目標(biāo)、三級(jí)目標(biāo),甚至四級(jí)目標(biāo)、五級(jí)目標(biāo),但是一旦達(dá)到一級(jí)目標(biāo)時(shí),就要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)金,這樣才能即時(shí)激勵(lì)刺激到其他校區(qū)。所以及時(shí)采取獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工極大的促進(jìn)。
3、周例會(huì)。
做線下,一些客戶要通過分階段的電話追蹤來(lái)完成任務(wù),有些家長(zhǎng)很積極,但是很多家長(zhǎng)會(huì)在最后兩周抽時(shí)間過來(lái)報(bào)名。前面這個(gè)階段搞定那些天天會(huì)來(lái)的家長(zhǎng),后面一個(gè)階段可以打電話去追擊新生名單或者新預(yù)約群里面涌現(xiàn)出的試課名單。
個(gè)人銷售工作計(jì)劃書2
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人盡快跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能盡快作好項(xiàng)目配合,并可和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能夠有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要盡快兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并盡快跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程當(dāng)中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,盡快回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的'需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后盡快收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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