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二手房銷售個人工作計劃2篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的二手房銷售個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
二手房銷售個人工作計劃1
一、宗旨
希望在年底至少完成銷售指標xx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的'讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買*.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
二手房銷售個人工作計劃2
一.招聘
公司績效產(chǎn)生的源泉-----招聘,對于新店來說,只有招聘做好了,其他問題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處:
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀人以壓力;
4.為公司儲備人才,為開第二、第三家做準備;
5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀人的機會
招聘經(jīng)紀人的條件:
吃苦耐勞
2.有責任心
3.溝通能力
4.熱愛房地產(chǎn)事業(yè)
5.具有團隊精神
6.具有上進心
7.認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過熟人、朋友、客戶介紹來的經(jīng)紀人,這種人不容易流失,因為他們是被推薦來的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對于本行業(yè)有一定的了解,知道過程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績,因此他們能堅持做下去,將會很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀,能夠直接了解店面情況,來之前就有一定的思想準備,落差感不強。)
3.人才市場(目前去人才市場招募的中介公司會比較多,效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(通過58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,但是要把好關來后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通,適應能力強。)
6.挖人(短期應急可以,但是他們的忠誠度不夠強,不能夠與公司同舟共濟,在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團隊。)
7.畢業(yè)大學生(大中專生、高中生、技校生,他們學歷中等,做起工作踏實,沒有太多想法,會一心一意的工作。)
招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運營情況來看,將人數(shù)迅速擴充起來,對于新的店面來說,店里比較好留人,因為大家基本上是同一批進入公司的員工,相互之間沒有隔閡,有共同語言,而且一人簽單帶動一片的作用,容易營造競爭氛圍。
保證店內(nèi)至少達到5人(含店長)這樣可保證店內(nèi)正常運營!
二.培訓
對于新店來講,培訓是重中之重,人招聘來了,下面就是培訓。培訓是員工的福利,要讓員工感覺在我們公司內(nèi)可以學到東西,可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來講,其培訓主要包括二手房基礎知識、專業(yè)知識、專業(yè)銷售技巧和客戶服務,可根據(jù)運營時間及人員結構按排以下培訓課程:
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎知識(各種專業(yè)術語的解釋、二手房市場的分類、房屋建筑年代,影響房價的因素等)
3.如何開展工作
4.開發(fā)房源和客戶的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5.經(jīng)紀人的工作計劃
6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標準
7.貸款過戶及其中介費等費用計算
8.貸款過戶等日常工作操作流程
9.接待客戶的流程,以及方法和技巧
10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項
11.客戶如何跟進回訪
12.買賣、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作
14.服務質(zhì)量
15.房源的推廣方法
16.國家相關法律的規(guī)定,及風險的防范
當然以上基礎培訓希望由公司安排總統(tǒng)一培訓完成,其他專業(yè)知識和技巧由店長完成,也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長來講,這樣做可以使店內(nèi)員工感覺到我們講師團隊比較強大,對公司充滿信任,形成資源共享,從而達到更好的`培訓目的。培訓結束后要進行一次測試。加深員工的印象,反復練習,讓經(jīng)紀人養(yǎng)成良好的工作習慣。
三.會議
會議是了解店內(nèi)員工的方式,通過開會,及時了解店內(nèi)員工動態(tài)和業(yè)務能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動店內(nèi)氣氛。
早會:
第一.早上8:xx準時開始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(聲音要洪亮,鼓舞士氣,讓員工進入工作狀態(tài)。)
第三,對昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表揚
第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看
第五.全體員工向店長匯報當天詳細的工作計劃
晚會:
第一.晚上6:00準時開始。
第二.店內(nèi)員工向店長匯報當日工作和遇到的問題,店長統(tǒng)計活動量上墻。第三.做第二天詳細工作計劃。
第四.對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實施。
四.店內(nèi)制定規(guī)章制度
無規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設健康、有序的團隊。但其中最關鍵一點就是店長一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動員工,從而形成一個有組織有紀律的團隊。
1.罰款當做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動或獎勵給店內(nèi)業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營造組內(nèi)競爭氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房,須告之店長。
3.房源、客戶分配制度:以房客的錄入時間和準確度為準。
五.業(yè)務開展
1.印制DM單頁及名片,沿著門店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡宣傳,主要是網(wǎng)絡房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動,到成交量大的小區(qū)做社區(qū),搶占市場。
開展以上業(yè)務是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去,有事做足夠的了解市場需求,做到對自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎,才能更好的開展業(yè)務。
六.合作
只有合作才能共贏,我們二手房行業(yè)更注重這一點。特別是新店,更應該主動走出去,只有店里有經(jīng)紀人開單了有了業(yè)績,才能帶動和刺激其他沒有開單的經(jīng)紀人,使整個店內(nèi)的經(jīng)紀人動起來,使店面整體業(yè)績有大幅度提升。說到合作就要提到我什么時候上任新店長,我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長為公司作出業(yè)績,還有我認為現(xiàn)階段店長最應該做的事就是節(jié)省開支,因為新店起步開支很大,新員工較多業(yè)績可能會受到影響,但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營好我的店鋪!同時也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績不受影響,能出現(xiàn)新的領跑人,不希望我上任了自己的老店業(yè)績下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會在接下來這段時間內(nèi)多多幫助新員工成長多多成交使我們的團隊同事自信,斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會出現(xiàn)新的領跑者。當現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績穩(wěn)定,新老有序就是我上任之時!
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