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改進工作計劃

時間:2022-12-02 02:14:46 工作計劃 我要投稿

改進工作計劃匯總五篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的改進工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。

改進工作計劃匯總五篇

改進工作計劃 篇1

  產品質量改進計劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,而根據其質量發(fā)展的規(guī)劃和計劃質量指標的要求,針對某項工藝編制的質量改進措施項目計劃或者某個質量問題,進行有目的、有計劃的持續(xù)不斷的質量改進。

  產品質量改進計劃包含了以下內容:

 。1)生產流程:要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序

  (2)生產設備:要求標明各工序所使用的生產設備。

 。3)作業(yè)指引:要求標明各工序的作業(yè)指導文件。

 。4)控制項目:要求標明各工序應該控制的項目。

 。5)接收標準:要求標明各工序作業(yè)、測試的接收標淮。

  (6)責任者:要求標明檢測責任者。

 。7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測設備和檢測方法等。

  編制產品質量改進計劃的步驟:

 。1)根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題,確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門;

 。2)各負責部門定出每一項目的改進措施計劃,經質量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案,交由計劃部門納入企業(yè)的綜合計劃,按程序審批后執(zhí)行;

  (3)質量管理部門根據季度計劃和臨時出現且急待解決的質量問題,編制月度計劃草案,經審批后,同生產作業(yè)計劃一起下達執(zhí)行。質量管理部門負責檢查執(zhí)行情況。

  實施產品質量改進計劃的步驟

  1、確定產品質量改進的項目并做好活動的準備工作

  組織全體成員參與產品質量改進及活動的準備。對質量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應包括有關的背景和歷史情況,相關的質量損失以及目前的狀況。如可能,應盡量具體。應將項目及活動分配到小組、組長和員工。應制定日程表并配置充足的資源。也應對產品質量改進活動的進展情況的定期評審做出規(guī)定。

  項目的計劃也應在這一階段準備好。要根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題,確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后,經質量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案。同時,質量管理部門要根據季度計劃和臨時出現且亟待解決的質量問題,編制月度計劃草案。

  2、調查可能的因果關系

  通過數據的搜集、分析和確認,進而提高對改進過程的性質的認識。應認真按照制定的計劃采集數據;以事實為依據,通過對數據進行分析,掌握待改進過程的性質,并確定可能的因果關系。

  3、采取預防和糾正措施

  在確定因果關系后,應針對相應的原因制定不同的預防或糾正措施的方案,組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點。

  4、確認改進措施的實行

  在采取了預防和糾正措施后,必須搜集有關的數據加以分析,以確認預防和糾正措施取得的結果。要注意的是,搜集數據的環(huán)境應與以前調查和確定因果關系時搜集數據的環(huán)境相同。如果在采取預防或糾正措施之后,那些不希望的結果仍繼續(xù)發(fā)生,且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業(yè)的產品質量和發(fā)展計劃,那就需要重新確立質量改進項目及活動。

  5、保持改進成果

  質量改進結果經確認及認可后、需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。

  6、繼續(xù)完善及改進

  如果所期望的改進已經實現,則應根據企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質量改進項目或活動。進一步改進質量的可能性總是存在的,要善于發(fā)現需要改進的地方。

  產品質量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質量要求,并將其列入計劃表中。產品質量改進計劃還可以制定實現質量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質量的依據。在整個企業(yè)內所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中,企業(yè)主管所進行的質量改進必須是持續(xù)不斷的。

  通過制定和實施質量管理體系改進計劃有利于明確質量管理體系改進方向和目標,有利于實現質量方針和目標,有利于落實質量管理體系的要求,有利于質量管理體系的持續(xù)改進,有利于進一步提高產品和服務質量,增強顧客滿意,有利于企業(yè)長期發(fā)展目標的實現。為了確保質量管理體系有效運行和持續(xù)改進,特制訂20xx年度質量管理體系改進計劃。

  一、工作任務

  1、依據和機會

  通過質量方針和質量目標的建立,確定改進的方向和追求;通過數據分析,識別改進機會;通過內部審核和管理評審,發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施,避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。

  2、改進方向和過程

  依據“組織應策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求,應實施如下改進方向和過程:

 。╝)證實產品的符合性;

 。╞)保證質量管理體系的符合性;

 。╟)持續(xù)改進質量管理體系的有效性。

  二、分析和評價現況,提出改進方向。

  結合公司本年度的內審和管理評審情況,提出以下幾方面實施改進。

  1、加強產品實現過程的監(jiān)視和測量;

  2、加強生產過程抽查力度;

  3、優(yōu)化產品工藝方案,加強工藝文件執(zhí)行的情況;

  4、加強產品實現過程的標識狀態(tài)管理;

  5、加強質量體系培訓;對過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓、考核并持證上崗;

  三、改進措施和目標

  1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理,監(jiān)督檢查質量目標的完成情況;

  2、加強生產現場抽查力度,關注產品實現過程中的各個工序加工;

  3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式,加強工藝過程控制;

  4、對產品實現過程中確保設備狀態(tài)完好,標識狀態(tài)完整準確;

  四、責任部門

  質保部:負責監(jiān)視和測量過程的歸口管理,編制20xx年度過程監(jiān)視和測量策劃,完善過程監(jiān)視和測量記錄,確保質量管理體系的持續(xù)改進;

  生產部:過程檢驗人員負責產品一次報檢前的過程檢驗,做好產品實現過程的各種標識,便于生產人員操作方便;

  技術部、工藝部:對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂,進一步完善工藝文件,對特殊過程制定確認準則;

  供應部:負責對元器件庫做好標識管理;

  人力資源部:對車間過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。

  由公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。

  1、產品生產過程監(jiān)控與質量保證

  1、1、現狀及存在問題

  1、1、1、生產部沒有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質量管理體系雖然包含與生產相關的二級程序文件,三級的作業(yè)指導書,但與生產部實際清況不完全相符。

  1、1、2、生產部沒有留下有效的質量跟蹤及產品追溯所需的記錄。

  分析:上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導致質量管理部對生產過程的監(jiān)控一直沒有真正實現。

  1、2、生產過程監(jiān)督與質量保證改進建議

  要實現產品生產過程監(jiān)控,需要建立一套健全生產管理體系。初步設想主要由以下幾方面組成:

  1、2、1、人員技能

  為了能夠為生產人員建立崗級,必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平,與工作負荷無關,工作負荷由考核機制測量。具體實現流程如下:

  1、2、1、1、首先建立《崗位工作人員任職標準》,設定生產需要的崗位及該崗位的任職標準;

  1、2、1、2、生產人員可以根據自己實際情況申請相應的崗位及崗級;

  1、2、1、3、由生產部分管領導、生產部負責人、質量管理部分管領導、質量管理部負責人組成考核小組,對生產人員進行考核,考核通過后為生產人員定級。

  1、2、1、4、定崗級后,生產人員通過參加培訓和自學的方式可以申請調崗,由考核小組重新考核,考核后調整新的崗位或崗級。

  1、2、1、5、每個崗位分成幾個級別,分別對應不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位,最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。

  1、2、2、文件控制

  文件的控制對生產至關重要,誤用不正確版本的作業(yè)指導書將導致嚴重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件,但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進行以下工作:

  1、2、2、1、生產部要建立專人進行文檔管理,為保證文檔管理員的利益,文檔管理崗位增加適當的固定工時,加入每月的工時總和。

  1、2、2、2、生產相關的文件控制主要包括兩部分:外來文件:這里的外來文件指硬件產品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導書。本部門文件:生產部制定的各種生產制度、操作手冊、工藝等三級文件。

  1、2、2、3、外來文件的控制由硬件產品研發(fā)部負責,硬件產品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄,直接向生產部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁)、回收舊版本。質量管理部每月檢查硬件產品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄,并與生產部的實際文件、記錄進行核對。

  1、2、2、4、生產部建立外來文件登記記錄,詳細記錄接收、修訂、回收文件情

  況,質量管理部進行檢查時,生產部的外來文件記錄必須與硬件產品研發(fā)部的記錄一致。生產部對下發(fā)文件有份數要求時,應提前向硬件產品研發(fā)部提交文件要求清單,無要求清單時硬件產品研發(fā)部按默認份數下發(fā)。

  1、2、2、5、生產部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄,記錄外來文件

  及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。

  1、2、2、6、質量管理部每月檢查生產部外來、部門文件的管理情況,檢查方式采用記錄與實物比對的方法,發(fā)現不符合問題扣除生產部文檔管理員的工時。

  1、2、3、生產過程控制

  生產過程的控制是生產的薄弱環(huán)節(jié),為了實現對生產過程的控制需采取以下措施:

  1、2、3、1、制定產品工序

  為每個型號的.產品分拆工序,工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序,但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。

  1、2、3、2、為工序分配工時

  為了保證公平并得出有效的工序工時,工序的工時將采用現場采集的方式。由生產部負責人推薦每個工序最熟練的人員進行操作,考核小組現場監(jiān)督?己诵〗M認可后,將這個時間定為該工序的標準工時。

  1、2、3、3、工序檢查

  每道工序完成情況由下一工序的人員進行檢查,檢查不合格的產品退回上一工序重新加工。

  1、2、3、4、工時統(tǒng)計

  最后一道工序完成后,由生產部負責人進行工時統(tǒng)計。工時總和即批次產品數量與每臺產品工時相乘,生產部負責人再按照派工單將工時分解到每個人,所有加工不合格的產品均不在工時統(tǒng)計之列。如果工序檢查不嚴格,會導致返工的工序增加,增加的工時又不進行計算,造成單位時間內工時減少,從而牽連到工序中的每一個人,這種機制可以有效的保證每道工序嚴格檢查上一道工序,減少返工環(huán)節(jié)。

  1、2、3、5、生產進度

  為了準確反映每月的總工時不均衡是生產計劃安排問題還是生產進度的問題。生產部的負責人必須制定生產進度。

  生產進度用干特圖描述,任務名稱即各個工序名稱,圖中要標明任務進度、資源(執(zhí)行人)、任務間的關系,由于缺件造成的進度延誤也要標注。生產進度要每周更新,分別提交給生產部分管領導及質量管理部,作為本月考核的依據。

  1、2、3、6、質量管理部監(jiān)督

  質量管理部對生產部生產過程的監(jiān)督主要從兩個方面進行:過程監(jiān)督:質量管理部在每批產品生產結束后,檢查生產過程記錄。發(fā)現缺失或不正確的記錄扣除相應工序操作人員的工時。入庫產品檢驗:產成品入庫檢驗時發(fā)現不合格品,扣除部分不合格品的工時,再由生產部負責人將扣除的工時分解到相應不合格工序(元器件或外協(xié)導致的不合格問題除外)。

  1、2、4、質量記錄

  質量記錄分為兩個方面,一方面是原材料和半成品的檢驗質量記錄,來源于檢驗記錄。另一方面是產品的質量記錄,來源于各道生產工序、入庫檢驗、產品維修、客戶反饋。要實現對產品質量的跟蹤與分析,必須建立完整的質量記錄。

  1、2、4、1、檢驗質量記錄:

 、俦A敉暾臋C械件、電器件、標準件及其他零件的檢驗記錄,作為檢驗質量記錄的輸入。

 、谫|量管理部根據計劃與資產管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄,如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。

 、勖颗卧牧蠙z驗完成后,由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現的問題登記到質量記錄中。

 、苜|量管理部每月檢查質量記錄,如質量記錄與檢驗記錄的內容不符,則扣除檢驗人員的工時。

  1、2、4、2、產品質量記錄

  ①產品編號

  從生產的開始階段為每臺產品編號,后續(xù)所有的質量記錄都圍繞產品編號進行。

  ②工序質量問題登記

  各工序進行時,執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現的質量問題及本工序發(fā)現的質量問題。每批次的產品完成后,各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現的質量問題按產品編號登記到產品質量記錄中。

 、廴霂鞕z驗質量問題登記

  質量管理部入庫檢驗時,將入庫檢驗發(fā)現的質量問題記錄到檢驗報告中。整批產品檢驗完成后,將質量問題按產品編號記錄到產品質量記錄中。

 、墚a品維修質量問題登記

  產品銷售后出現故障退換或返修時,由質量管理部按產品編號將質量問題直接登記到產品質量記錄中。

 、菘蛻舴答亞栴}登記

  客戶投訴的質量問題,由銷售部門登記后提交質量管理部,由質量管理部按產品編號登記到產品質量記錄中。

  1、2、4、3、記錄保存

  質量記錄全部使用電子版本,由質量管理部統(tǒng)一維護,保存于公司配置服務器。其他記錄由生產部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存,所有生產人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。

  1、2、5、檢驗項目和檢驗手段

  針對產品銷售后的質量問題反饋,增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅動連不上的問題,驅動程序開發(fā)后,進行不同版本和環(huán)境的驅動掛接檢驗等。針對光電頭老化,增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產品研發(fā)部、質量管理部、生產部共同完成,硬件產品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程,下發(fā)至生產部及質量管理部,作為下一步的檢驗標準。

  1、2、6、質量分析

  每月由質量管理部將質量記錄內容分析整理,形成質量報告,并將質量報告提交相關分管領導及部門負責人。每季度或遇批次質量問題由質量管理部組織召開質量分析會,分析原因并溝通解決質量問題。

  1、2、7、考核機制

  生產部的考核以工時為基礎,績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關系及各種需要扣除工時的罰則在生產部考核管理辦法中規(guī)定,工時的采集及其他相關規(guī)定在生產部的三級文件中規(guī)定。

改進工作計劃 篇2

  績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。

  一、制定績效改進計劃的基本原則

  在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:

  1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。

  2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。

  3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。

  4.“SMART”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現實的和有時限的。

  5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。

  二、制定績效改進計劃的準備工作

  1.選擇合適的時間

  選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。

  例如,主管馬上要去參加總經理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。

  2.選擇適宜的場地

  通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。

  3.準備相關的資料

  在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。

  4.主管的心理準備

  在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現出來的情緒和行為。

  主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現出來的態(tài)度等等。在實際中經常會出現員工與主管對評估結果意見不一致的'情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。

  三、制定績效改進計劃的流程

  1.回顧績效考評的結果

  每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。

  2.找出有待發(fā)展的項目

  有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現在水平不足的項目,也可能是現在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內容進行改善和提高。

  3.確定發(fā)展的具體措施

  將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。

  4.列出發(fā)展所需的資源

  “工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

  5.明確項目的評估期限

  工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結相銜結。

  6.簽訂正式的改進計劃

  當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。

  四、制定績效改進計劃的案例

  劉先生是A公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。

  五、實施績效改進計劃的要點

  1.保持持續(xù)的溝通

  員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現,這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。

  2.注意正強化的運用

  績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現。按照行為強化原理,人們會根據對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。

  3.適當采取處罰措施

  在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結果。

改進工作計劃 篇3

  新時代的人民教師,肩負著培養(yǎng)有理想、有道德、有紀律的一代新人的光榮使命。社會在變化對我們這代人的人民教師提出了更高的要求,如何“追求”,如何“保持”是個復雜的問題。我們要很好地對待,委好地解答,把學生的思想引到正軌上來,那就是作為一名教師要有好思想、好作風、好行為,在各方面都要為人師表。

  近幾年來,我校在校長的領導下,始終抓好教師隊伍建設,特別是教師師德建設,堅持長期抓不懈,并展開了一系列的師德師風的學習。宣傳活動,并制定了一系列的師德師風規(guī)范,收到了良好效果。

  抓思想教育不松懈

  我在工作中深切地體會到,學校要發(fā)展必須在競爭環(huán)境中求得生存,不但要創(chuàng)造優(yōu)美的教育教學環(huán)境和具備現代化的教學手段,更重要的是建設一支具有淵博的常識,崇高的境界,高尚的道德修養(yǎng)的教師隊伍。只有這樣才能切切實實地為人師表。時時刻刻把“愛崗、敬業(yè)、愛生、奉獻”放在心上,以“內強素質,外樹形象”為目標。以思想教育為切入點,以自學地用人類文明的一切優(yōu)秀成果

  自己,充實自己,提高自己。

  塑造示范形象,學習典型人物

  教師對學生一生都有至關重要的影響,教師是人類靈魂的工程師,應有為人師表,以身作則,行為示范。一個學校只有始終抓住師德建設不放,利用各種學習先進典型人物事跡,把師德建設貫穿于學校的各項工作之中,才能塑造出教師形象,才能把教師建設得更完善。在探討示范教師形象問題上,我選擇了模范人物作為領路人。在學習報告團的先進事跡后,我覺得報告團優(yōu)秀教師那里表現為愛與責任,一種對工作、對學生的愛。報告團的感人事跡向我們昭示:愛與責任,是師德之魂。教師是為人之表,要有個好思想,好作風好行為,只有這樣教師才能有資格對學生進行德育教育。

  高尚的品德,良好的.個性

  我日常與學生接觸最密切,一言一行都對學生善待。無論是教書還是育人,都把樹立教師師德的形象放在首位。以自身高尚師德影響教育學生,態(tài)度和藹,有禮貌,避免態(tài)度生硬,在學生和家長中樹立了良好形象。

  知識的自我提高

  認真研究業(yè)務,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教育教學方法,提高教育、教學和科研水平。謙虛謹慎,尊重同志,相互學習、相互幫助、堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響。

  堅持學習教育教學理論,不斷地自我充電,因材施教。

  回顧幾年來我走過的路程,我深深地體會到只有抓好師德師風建設,才能使學校的整體工作不斷邁上新臺階。才能適應時代的要求,我將繼續(xù)努力,以新的姿態(tài)邁向21世紀的光輝事業(yè)。

  經過近階段的師德師風教育學習,我深深地體會到“敬業(yè),愛崗,奉獻”的內在核心。

  回過首想還存在的不足之處,主要表現在:

 。ㄒ唬┙逃碚搶W習不夠透徹。

 。ǘI(yè)務有待提高

  (三)工作經驗不足

  針對性以上缺點,本人提出整改和努力意見如下:

  (一)認真學習教育教學理論,積極參加學校教育部門有關學習活動,把時間用在業(yè)務鉆研上,勤勞苦鉆,精益求益。

 。ǘ┘訌妼I(yè)知識學習,虛心求教,探索教學理論,改進教學方法。

 。ㄈ┘訌姳韭毞止芄ぷ鞯闹鲃有、積極性。團結互助,發(fā)揚奉獻精神

改進工作計劃 篇4

  通過教育局現場考察和指導,使我們深深認識到辦好一所幼兒園,特別是農村優(yōu)質幼兒園,我們在人力、財力、物力上還很薄弱,還有差距。本著辦好人民滿意的教育,我們全體員工有信心和決心把這所幼兒園辦好,辦出成效,F根據教育局意見,特制定整改方案如下:

  1、確立依法辦園,依法治園的管理理念。加強園內職工學習,貫徹《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》,通過放假進一步對《綱要》的學習培訓,讓《綱要》精神滲透到老師的一日活動中。

  2、按照省優(yōu)質幼兒園評估標準,在配齊所有的教職員工,招聘符合任職條件的幼師,達到每班兩名幼教。

  3、辦好幼兒園離不開教師和園長的主動力,教師的'整體素質對幼兒園的辦學質量起著至關重要的作用,在今后的工作中,我們從以下幾個方面落實,

 、拧⒚繉W期鼓勵教師讀一本關于教育方面的專著,寫好讀書筆記

 、萍訌姟毒V要》的進一步細化培訓,讓教師圍繞《綱要》實施教育

 、、組織教師外出觀摩學習,掌握先進的教學理念

  ⑷、加強教師基本功訓練,開展一系列的競賽活動,如,賽課、彈琴、手工、演講等,選出優(yōu)秀的教師,加以鼓勵

 、伞⒎e極鼓勵教師撰寫教育教學論文,在園內認真評選的基礎上向上級主管部門提交論文,教學案例等優(yōu)秀作品。

  4、完善幼兒園的各類輔助用房。從3月1日起,我園將對整體環(huán)境進行改建和裝修,重是輔助用房裝修,食堂按照幼兒園規(guī)范,擴建幼兒活動場所,購置幼兒玩具。

  5、進一步加大資金的投入。根據幼兒園的發(fā)展和教學需求,我們將逐年投入一定的資金用于改善辦學條件,目前待解決的是:

 、、將各班配置電子鋼琴;

  (2)各個寢室配備小床,裝上窗簾

 、墒程冒礃藴矢慕ǎ∠笤,新添洗碗池、冰柜、煤氣灶臺等其它一些輔助設施。

  6、進一步加強膳食管理, 落實:

 、拧⒚刻熨I菜索證,把好入口關 ;

 、、健全各個功能間的制度、設施、設備的完善。

  ⑶、科學安排好每周菜譜,做到各種營養(yǎng)搭配合理,家長心中有數。

 、取⒔處熡變夯锸撤珠_,獨立核算,每月對幼兒園的伙食進行一次核算,做到?顚S。

  7、加強過程管理

  (1)每學期每位教師一課一研,骨干教師兩課一研,每周一篇教學心得,兩周一篇觀察筆記,一月一篇個案;每學期開學初和結束每班向家長開放半日活動兩次;每學期舉行運動會和“六一” 系列活動各一次。

  (2)根據幼兒園立項課題,制定好、落實好、每位教師及保育員的子課題,開展研究,撰寫論文,形成自己的特色。

  8、加強各類人員的安全意識

 、拧议L進行安全知識教育,簽定協(xié)議,確保接送安全。

 、啤⒑徒處熀灦ò踩熑螘,落實好安全措施,確保幼兒在園安全。

 、恰⒑褪程、食品蔬菜營銷人員簽定安全協(xié)議,確保庫房安全管理,買放心菜,確保進口安全。

  ⑷、加強對幼兒園安全責任人的管理,每天對幼兒園各類設施排查,并做好修善工作,對過程給予記錄。

  9、“三位一體”,攜手共育

 、、幼兒園主動與幼兒家長配合,幫助家長創(chuàng)設家教環(huán)境。

 、、建立幼兒園與家長的制度

改進工作計劃 篇5

  一、自己的優(yōu)勢與不足:

  優(yōu)勢:教學態(tài)度端正,對自己的教學工作認真負責。尊重、理解、信任學生。對待每一個學生對本班學生十分了解,有利于我因材施教。得到了學生和家長的信任和喜歡。

  不足:對本年級教材不是很熟悉,需要多鉆研。

  二、具體改進措施:

  1、精心準備教學內容。根據本學期的教學任務,可以把其他學科結合到自己的學科中,增加學生的學習氣氛,使學生學會知識的`遷移,提高學生的學習興趣。

  2、要教會學生學會學習。倡導學生自主探究、實踐體驗、合作交流的學習方式,要讓學生自己發(fā)現問題、分析問題和解決問題

  3、在課堂上要顧全整體,也要照顧個體學生。在教學任務中有基礎的,也有提高的,幫助學生發(fā)現個人的學習成就和意義,激勵學生更有效的開展學習。

  4、要建立良好的師生關系。對學生的學習態(tài)度、學習方法、行為規(guī)范等方面全面真實的評價,促進學生的發(fā)展。

  5、對于課堂所需實現的目標,我們要心中要有數,以增強教學的針對性;同時也要注意目標又不要太多或者難度太大,也就是我們平時所說的要降低教學的重心。

  6、教學設計符合學生實際。教學設計中所創(chuàng)設的環(huán)境必須要吸引學生,使學生感興趣。

  7、注重提問、討論及課堂活動的有效性

  有效的提問并激發(fā)學生討論、思考,能使教師與學生、學生與學生保持某種對話式的、互動式的、學生自主的學習狀態(tài)

  8、重視課堂練習的有效性

  課堂練習一定要精,精的內涵就是:量少、典型、針對性要強。

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