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醫(yī)院工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-05-23 10:10:11 工作計(jì)劃 我要投稿

醫(yī)院工作計(jì)劃模板集合7篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編收集整理的醫(yī)院工作計(jì)劃7篇,歡迎大家分享。

醫(yī)院工作計(jì)劃模板集合7篇

  醫(yī)院工作計(jì)劃 1

  告別了20xx年,我們又迎來了新的一年,XX年我們走過了不平凡的一年,XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:

  回顧一年來的工作,按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):

  一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況,XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

  二、建章立制,規(guī)范員工行為今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個(gè)小項(xiàng),對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的'規(guī)定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育,對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

  三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試,XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03-XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

  為了配合職稱評(píng)聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

  四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

  XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):

  1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;

  2、進(jìn)一步開源節(jié)流,降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;

  3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;

  4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

  新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。

  醫(yī)院工作計(jì)劃 2

  為了應(yīng)對(duì)新環(huán)境下醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的變化帶來的全新挑戰(zhàn),保護(hù)患者個(gè)人合法權(quán)益,提升醫(yī)療技術(shù)水平,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,進(jìn)一步完善醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的工作,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)工作計(jì)劃如下:

  一、結(jié)合臨床實(shí)際,定期開展活動(dòng)

  醫(yī)學(xué)倫理委員要堅(jiān)持定期活動(dòng)原則,每季度至少舉行一次會(huì)議,就最近一段時(shí)間以來我院與醫(yī)學(xué)倫理相關(guān)的一些事項(xiàng)進(jìn)行討論。同時(shí)結(jié)合臨床實(shí)際,對(duì)我院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的倫理學(xué)審查,并在需要的時(shí)候?yàn)榕R床工作提供倫理學(xué)方面的指導(dǎo)。

  二、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的自身建設(shè)

  醫(yī)院倫理委員會(huì)研究、審議的往往是新情況、新問題,對(duì)于每一位成員來說都有一個(gè)再學(xué)習(xí)的義務(wù);盡管自己具備某一方面的專長,但它對(duì)整個(gè)委員會(huì)的.需求而言,僅僅是一個(gè)局部,這就需要大家互相學(xué)習(xí),優(yōu)勢互補(bǔ);醫(yī)院倫理委員會(huì)本身有一個(gè)成長過程,它需要內(nèi)部的磨合與配合,逐步進(jìn)入角色、勝任角色。加強(qiáng)醫(yī)院倫理委員會(huì)的自身建設(shè)是充分發(fā)揮其社會(huì)職能的重要前提。

  首先是提升基本素質(zhì),比如,定期開展人員培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)制度,領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件的基本精神,把握生命倫理學(xué)的主要內(nèi)容,積累處理實(shí)際問題的能力和經(jīng)驗(yàn)等等;

  其次,開展對(duì)內(nèi)、對(duì)外的交流,掌握新的信息,學(xué)習(xí)外界經(jīng)驗(yàn),防止閉門造車或固步自封;

  第三,定期回顧總結(jié)自己的工作,必要時(shí)開展自身考察和評(píng)估,在總結(jié)反思中得到提高;

  第四,虛心聽取外界的批評(píng)意見,自覺接受上級(jí)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)幫助。

  三、完善醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的各項(xiàng)制度

  有法可依、有章可循,是加強(qiáng)醫(yī)學(xué)倫理建設(shè)的前提。我們將依照各級(jí)衛(wèi)生行政部門頒布的有關(guān)醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等規(guī)定,結(jié)合本院實(shí)際,有針對(duì)性的制定相關(guān)制度。為了加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)問題的管理力度,將通過醫(yī)患交流,制定患者意見交流、反饋辦法,印發(fā)以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的《病人滿意度調(diào)查表》、《病人征詢意見表》等,發(fā)放到病人手中,及時(shí)對(duì)醫(yī)療服務(wù)情況進(jìn)行交流和反饋。

  四、普及深化倫理知識(shí),確保醫(yī)患關(guān)系赴于和諧

  作為醫(yī)院服務(wù)的唯一主體,醫(yī)院服務(wù)應(yīng)以病人滿意不滿意為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,醫(yī)務(wù)人員中仍較普遍存在著對(duì)患者的知情同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私保護(hù)權(quán)方面關(guān)注不夠的情況,我院也不例外。這些現(xiàn)象影響了醫(yī)療方案的及時(shí)實(shí)施,影響了患者的康復(fù)信心,甚至影響了療效,也可能是導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火線。醫(yī)院倫理文化的重要體現(xiàn)是對(duì)患者的倫理關(guān)愛。只有服務(wù)于患者的員工倫理意識(shí)深入于心,醫(yī)療活動(dòng)才能真正體現(xiàn)出以人為主體,調(diào)動(dòng)患者的主動(dòng)性,平等協(xié)作,才能構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系。以醫(yī)患共同決策為目標(biāo),讓患者和醫(yī)務(wù)人員一起討論和決定醫(yī)療程序,給患者足夠的選擇權(quán);颊叩姆e極參與和配合是取得理想醫(yī)療效果的重要因素,同時(shí)患者參與決策可以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,解決醫(yī)患之間因?qū)︶t(yī)療行為理解的差異而導(dǎo)致的矛盾。

  五、為新技術(shù)、新項(xiàng)目做好審批工作

  20xx年,我院將搬入新醫(yī)院大樓。即將開展新的診療項(xiàng)目,包括:血液凈化科、CT、DR攝像、三維彩超、微生物學(xué)檢查、康復(fù)等。醫(yī)學(xué)管理委員會(huì)將到期開會(huì)研究、解決有關(guān)議題。確保新技術(shù)、新項(xiàng)目順利實(shí)施,保證患者安全。

  醫(yī)院工作計(jì)劃 3

  1、做好院內(nèi)感染監(jiān)測;①控制感染率并減少漏報(bào):對(duì)臨床科室強(qiáng)調(diào)醫(yī)院感監(jiān)測的意義并對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測。③每月對(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測;④指導(dǎo)傳染病分診點(diǎn)的科室部局及消毒隔離工作;⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)窺鏡、口腔科、供應(yīng)室的操作、消毒。

  2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的`《中華人民共和國傳染病防治法》,加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理,每日收集傳染病報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),每旬對(duì)不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測報(bào)告,搞好結(jié)核病歸口管理。

  3、輸血管理:1、嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行臨床輸血指征,掌握輸血適應(yīng)癥;3、積極開展成份輸血。

  4、與婦產(chǎn)科共同做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊工作,每旬上報(bào),配合疾控機(jī)構(gòu)搞好計(jì)劃免疫工作。

  5、每月的月末組織一次院感工作會(huì)議,對(duì)院內(nèi)感染發(fā)生情況、抗生素使用情況,各科室院感工作情況做總結(jié),并提出存在的問題,解決的方案。

  醫(yī)院工作計(jì)劃 4

  根據(jù)上級(jí)部門要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,通過院長辦公會(huì)集體研究討論,制定20xx年工作目標(biāo)及具體工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:

  一、工作目標(biāo)

  1、改善醫(yī)療環(huán)境。

  2、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略。

  3、完成三甲創(chuàng)建工作。

  4、業(yè)務(wù)收入同比增長20%。

  二、具體工作計(jì)劃

  為實(shí)現(xiàn)20xx年工作目標(biāo),我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù):

  1、筑巢引鳳,增強(qiáng)實(shí)力。

  好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)!俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對(duì)象,也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房****平米,即將運(yùn)行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米,近***張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),立項(xiàng)并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的`必然要求。

  二、培育素養(yǎng),提升水平

  素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。

  1、選聘高層次人才,20xx年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。

  2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制,加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”,鞏固每周學(xué)習(xí)制度。

  3、拓寬交流平臺(tái)。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺(tái)。

  4、加強(qiáng)特色?茖2〗ㄔO(shè)。我們在特色?茖2〗ㄔO(shè)上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在?铺厣矫娌粩嗤晟铺岣;外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。

  三、創(chuàng)新機(jī)制激發(fā)活力

  今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢在必行。結(jié)合我院情況,建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制:1、探索崗位管理,建立崗位進(jìn)出機(jī)制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。2、進(jìn)一步加大績效分配力度,完善績效考核機(jī)制。3、試行護(hù)士分級(jí)管理(n1-n5)。4、落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。5、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,大力提倡問責(zé)制,確保醫(yī)院安全。6、保潔保安社會(huì)化管理,24小時(shí)全覆蓋。

  四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生

  服務(wù)有兩個(gè)中心:對(duì)外以病人為中心,對(duì)內(nèi)以臨床為中心。

  對(duì)外:

  1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)”、“抗生素專項(xiàng)治理活動(dòng)“、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng),優(yōu)化服務(wù)流程。

  2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”特色。

  3、建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

  對(duì)內(nèi):加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),特別是對(duì)班子、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化,項(xiàng)目目標(biāo)化,目標(biāo)責(zé)任化”來落實(shí)執(zhí)行。

  醫(yī)院工作計(jì)劃 5

  我院計(jì)劃以醫(yī)療工作為中心,以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、注重人才開發(fā)培養(yǎng)、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理為重點(diǎn),積極探索新的經(jīng)營模式,群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備、管理規(guī)范、技術(shù)精湛的二級(jí)甲等醫(yī)院,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊(duì),現(xiàn)制定營銷工作計(jì)劃如下。

  一、主要任務(wù)

  1、建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機(jī)制和競爭激勵(lì)機(jī)制,重視繼續(xù)教育,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)開展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng),達(dá)到人才特長得以充分發(fā)揮、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,保持醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備、人才技術(shù)情況、綜合分析醫(yī)療市場信息,堅(jiān)持技術(shù)建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案,按計(jì)劃目標(biāo)逐步完成重點(diǎn)學(xué)科和特色專科建設(shè)。

  2、走“小綜合、大專科”的發(fā)展路子,重點(diǎn)專科做大做強(qiáng),做到人無我有、人有我精,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),在?祁I(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)。按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進(jìn)行運(yùn)營,積極探索新的經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,全面推行成本核算,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真搞好科室收入的財(cái)務(wù)分析,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度實(shí)行計(jì)劃及預(yù)算管理工作。實(shí)行院科兩級(jí)核算。合理配置后勤服務(wù)資源,建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊(duì)伍,以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、快捷”為目標(biāo),不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好后勤保障工作。

  3、堅(jiān)持職工培訓(xùn)制度,通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),樹立核心價(jià)值觀念,使企業(yè)員工不斷增強(qiáng)主人翁意識(shí),達(dá)到視醫(yī)院為家的境界,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理和漏洞管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,達(dá)到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使病人的滿意度不斷提高,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  二、發(fā)展思路

  1、醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大患者的醫(yī)療需求。人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,又要培養(yǎng)一支會(huì)經(jīng)營、善管理的人才隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和目標(biāo)責(zé)任化。

  2、完善院科兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任體系,搞活用人機(jī)制,通過目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)對(duì)科室的管理,以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善二級(jí)質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營理念、市場意識(shí)、堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進(jìn)行成本量化管理,切實(shí)降低醫(yī)療成本。加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用管理,積極推行單病種費(fèi)用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、降低病人醫(yī)療費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。

  3、進(jìn)行院體制改革,深化人事、分配制度改革,創(chuàng)新人事、分配、人才激勵(lì)機(jī)制;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過各種激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)和支持開展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目;進(jìn)行管理創(chuàng)新,堅(jiān)持“以人為本”原則,創(chuàng)造和優(yōu)化一個(gè)寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái)、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,使其發(fā)揮效益。

  三、實(shí)施措施

  1、堅(jiān)持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn)。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,并在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。

  2、醫(yī)院的競爭,關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭,因此醫(yī)院要采取各種形式,加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn),并積極與集團(tuán)其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),增強(qiáng)醫(yī)院競爭力。強(qiáng)調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,在工作、生活等方面予以關(guān)心和幫助,用“心”留住人。同時(shí)加大人才引進(jìn)工作,創(chuàng)造條件,引進(jìn)醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)。

  3、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,是醫(yī)院的生命線。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動(dòng),減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。

  4、現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上、團(tuán)結(jié)一致、愛院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)我院來講是一個(gè)薄弱的.環(huán)節(jié),在發(fā)展醫(yī)院的同時(shí),應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,關(guān)心職工生活,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊(duì)伍。醫(yī)院的各項(xiàng)工作要體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對(duì)待每一位職工,全院職工用“心”對(duì)待每一位病人。

  5、民營醫(yī)院信譽(yù)的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識(shí)的覺醒,將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色。考慮我院的社會(huì)知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素,為盡快被患者和市場接受,價(jià)格指數(shù)的相對(duì)低價(jià)是必要的。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機(jī)制建立健全,把各單項(xiàng)病種的技術(shù)及消費(fèi)層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數(shù)。

  四、建立規(guī)范化的宣傳工作制度

  民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境,才能求得生存和發(fā)展。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報(bào)紙、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。全方位宣傳醫(yī)院的各個(gè)學(xué)科、專業(yè)的人才、設(shè)備和技術(shù),推出醫(yī)院新開展的技術(shù),新項(xiàng)目,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議;ヂ(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,為醫(yī)院宣傳提供了一個(gè)新的窗口。醫(yī)院將開辟新欄目,努力提高廣大網(wǎng)民對(duì)我院的認(rèn)識(shí),使醫(yī)院得到更多的理解和支持。

  醫(yī)院工作計(jì)劃 6

  一、背景介紹

  作為一所醫(yī)院,良好的行風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,我們醫(yī)院在過去的一段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)了一些行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。例如,醫(yī)護(hù)人員工作紀(jì)律不夠嚴(yán)明,存在懈怠、拖延、不負(fù)責(zé)任等現(xiàn)象;與患者之間的溝通不暢,缺乏親和力和耐心;醫(yī)療服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生問題也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,為了提升醫(yī)院整體形象,以及提高患者滿意度,制定醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃勢在必行。

  二、目標(biāo)設(shè)定

  為了改善上述問題,醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃的目標(biāo)主要包括:

  1. 提高醫(yī)護(hù)人員的工作紀(jì)律,確保工作責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量。

  2. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者之間的溝通,提高患者滿意度。

  3. 改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,營造整潔、溫馨的醫(yī)院氛圍。

  三、具體措施

  1. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育

  通過定期組織行風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育和法律法規(guī)培訓(xùn),提高其工作紀(jì)律和責(zé)任心。同時(shí),通過舉辦分享會(huì)和座談會(huì),激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員分享優(yōu)秀典型和工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情和榮譽(yù)感。

  2. 建立完善的患者溝通機(jī)制

  推行患者導(dǎo)診制度,為患者提供全程導(dǎo)診服務(wù),確保患者就醫(yī)順利便捷。建立患者意見書箱,鼓勵(lì)患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出建議和意見,同時(shí)建立及時(shí)回復(fù)機(jī)制,確;颊叩囊庖姷玫街匾暫透倪M(jìn)。此外,培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和服務(wù)技能,使其能夠更好地與患者溝通交流,增加醫(yī)院與患者之間的互動(dòng)和信任。

  3.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境建設(shè)

  加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的整治和管理,保持醫(yī)院的`整潔和順暢。加大對(duì)各科室的督導(dǎo)力度,確保醫(yī)療服務(wù)過程的衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),醫(yī)院還將引進(jìn)新的設(shè)備和技術(shù),提高醫(yī)療服務(wù)水平和效率。

  四、工作計(jì)劃

  具體的工作計(jì)劃如下:

  1. 第一季度:

  - 組織醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班,提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量和工作紀(jì)律。

  - 組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通技巧和服務(wù)技能的培訓(xùn),提高他們與患者之間的溝通效果。

  - 在醫(yī)院各部門設(shè)立患者意見書箱,并建立回復(fù)機(jī)制,定期向患者反饋意見改進(jìn)情況。

  - 對(duì)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境進(jìn)行全面檢查和整治,確保醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的整潔。

  2. 第二季度:

  - 組織醫(yī)護(hù)人員分享會(huì)和座談會(huì),激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員分享優(yōu)秀典型和工作經(jīng)驗(yàn)。

  - 組織醫(yī)護(hù)人員參觀其他先進(jìn)醫(yī)院,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

  - 定期組織對(duì)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境進(jìn)行檢查,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題進(jìn)行整改。

  3. 第三季度:

  - 組織醫(yī)護(hù)人員參加職業(yè)道德培訓(xùn)活動(dòng),提高其職業(yè)操守和道德修養(yǎng)。

  - 組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行知識(shí)競賽和技能比賽,激發(fā)其工作熱情和進(jìn)取精神。

  - 加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境的巡查力度,確保醫(yī)院衛(wèi)生條件符合標(biāo)準(zhǔn)。

  4. 第四季度:

  - 對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行成效評(píng)價(jià)。

  - 對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題和不足進(jìn)行整改和改進(jìn)。

  - 撰寫行風(fēng)建設(shè)工作年度報(bào)告,并向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

  五、效果評(píng)估

  通過上述的措施和工作計(jì)劃的實(shí)施,我們預(yù)計(jì)能夠取得以下效果:

  1. 醫(yī)護(hù)人員的工作紀(jì)律得到大幅度提高,減少拖延和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。

  2. 患者與醫(yī)護(hù)人員之間的溝通暢通,患者的滿意度得到提升。

  3. 醫(yī)療服務(wù)環(huán)境得到改善,醫(yī)院整體形象更加亮眼。

  總結(jié):醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃是我們醫(yī)院為了提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度而制定的一項(xiàng)重要計(jì)劃。通過加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育、改善患者溝通機(jī)制和加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)環(huán)境建設(shè),我們相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體形象和服務(wù)水平。

  醫(yī)院工作計(jì)劃 7

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┩晟婆c健全愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與職責(zé),繼續(xù)落實(shí)愛嬰醫(yī)院工作長效管理機(jī)制,把愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)檢查、考評(píng)與整改,使愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。

  (二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視愛嬰醫(yī)院管理工作,今年以來,把愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合,思想?yún)R報(bào)專題x抓愛嬰醫(yī)院管理工作,使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。

 。ㄈ┮栽洪L為組長的愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)愛嬰醫(yī)院復(fù)核管理辦法,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實(shí)處,確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實(shí)施。

 。ㄋ模┲贫◥蹕脶t(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,保x母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施。

  二、加強(qiáng)管理,鞏固愛嬰醫(yī)院。

  為加強(qiáng)和鞏固愛嬰醫(yī)院成果,院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技巧》、《成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十項(xiàng)措施》、《愛嬰醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓(xùn)與考核,提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)和指導(dǎo)能力,使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳,如何保x有足夠的`乳汁,做到按需哺乳。

  1、對(duì)新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其中愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間8小時(shí),培訓(xùn)考核合格方可上崗,今年新上崗人員x人,考核合格率100%。

  2、對(duì)全院職工進(jìn)行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),于20xx年xx月xx日舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時(shí)間3小時(shí),參加培訓(xùn)人員xx人,培訓(xùn)率90。4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時(shí)間2小時(shí),參加培訓(xùn)人員xx人,培訓(xùn)率98。9%。

  3、對(duì)重點(diǎn)科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進(jìn)行考核,復(fù)訓(xùn)時(shí)間3小時(shí)以上。參加考試人員共xx人,合格率100%。

  4、對(duì)本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間3小時(shí),參加培訓(xùn)人員xx人。

  三、全體動(dòng)員,提高服務(wù)意識(shí)

  通過定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)、全院職工大會(huì)與專題討論會(huì),把今年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務(wù)水平”活動(dòng)工作結(jié)合起來,有力地推進(jìn)了愛嬰醫(yī)院工作。

  (一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開奶。

 。ǘ┊a(chǎn)兒科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)強(qiáng)化培訓(xùn),完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入病歷記錄范圍,使之形成規(guī)范化。

 。ㄈ├^續(xù)推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳x和嬰兒含接姿勢是否正確,保x母乳喂養(yǎng)的成功。

  四、加大宣傳,營造活動(dòng)氛圍

 。ㄒ唬┽t(yī)院開展形式多樣宣傳活動(dòng)

  8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”,主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣傳活動(dòng),以響應(yīng)主題,鞏固愛嬰醫(yī)院成果,在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進(jìn)行宣傳,加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。

 。ǘ┛剖议_展母乳喂養(yǎng)宣教活動(dòng)

  1、接待新入院的孕婦的護(hù)士,堅(jiān)持對(duì)新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊子,普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí),讓社會(huì)支持母乳喂養(yǎng)。

  2、加大對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。

  3、醫(yī)生利用每天查房時(shí)間,給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難,并負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)。

  4、護(hù)士經(jīng)常巡視查房,指導(dǎo)喂哺技巧,對(duì)堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個(gè)月的好處進(jìn)行宣教。

  5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專職人員,負(fù)責(zé)對(duì)出院產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)咨詢與指導(dǎo),保x純母乳為養(yǎng)6個(gè)月和堅(jiān)持母乳1—2歲。

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