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個人月份工作計劃(15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的個人月份工作計劃,希望能夠幫助到大家。
個人月份工作計劃1
總結(jié)上月的得失,在四月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的'同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。
以上便是我四月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!
個人月份工作計劃2
一月份工作告一段落了,剛剛結(jié)束的春節(jié)呢讓我們迎來了嶄新的二月份,在二月份工作當(dāng)中一定會有很多的工作要做,作為一名xx 的員工,我一直本著樂觀的工作心態(tài),在工作當(dāng)中沒有什么事情會阻擋這我去學(xué)習(xí),進(jìn)步。2月份工作任重道遠(yuǎn),回顧過去一個月來,有很多經(jīng)驗(yàn)都值得去思考,去學(xué)習(xí),雖然工作很多,但是我依然是充滿著對信心,作為一名xx的員工就應(yīng)該有著這種精神,我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中做的更好,這也是我對自己的一個期望,對于即將到來的2月份工作我也計劃一下。
第一就是在一月份工作當(dāng)中有部分事情沒有處理好,雖然不是非常重要,可是我相信做一件事情就應(yīng)該要有始有終,在即將到來的二月份這就是我的方向,我希望能夠在未來的工作當(dāng)中不管是什么事情都要有始有終,2月份的第一件事情就是處理好一月份工作的不足,我是一個在乎細(xì)節(jié)的人,特別是在工作上面我從來都不會給自己找什么借口,我認(rèn)為很多事情都是需要有一個好的狀態(tài)才是,這也讓我對自己的工作充滿了很多信心,無論是做什么事情都做好自己能做到極致,這么一來在能力上賣弄才會有進(jìn)一步的突破,很多事情就是從這些點(diǎn)滴開始的,我希望在未來2月份的工作當(dāng)中進(jìn)一步加強(qiáng)自己的工作能力。
第二提高自己工作能力,在工作當(dāng)中虛心的請教同事們,不把自己的.位置看的很高,該工作的時候就應(yīng)該做好的自己的工作,不能有什么僥幸的,我也知道能力是需要逐步的加強(qiáng),有的時候就是不能感覺自己什么都會,應(yīng)該客觀的去看待自己能力,在工作方面要一步步的去做好相關(guān)的規(guī)劃,工作能力是可以通過學(xué)習(xí)提高的,也是可以通過不斷的積累提高,這些都是需要時間,2月份我會本著提高自己能力初衷,認(rèn)真的負(fù)責(zé)好工作,落實(shí)好公司的沒一項(xiàng)制度,在未來奮發(fā)圖強(qiáng)。
第三做好相關(guān)的工作規(guī)劃糾正自身缺點(diǎn),我是一個做事情有始有終的人,不管是在什么時候都應(yīng)該處理好這些工作,在2月份工作當(dāng)中糾正自己一月份工作不足,我有一些工作上面的缺點(diǎn),工作的時候太過于主觀了,我現(xiàn)在認(rèn)為這是非常不好的,可能會影響接下來的工作的,這是我不希望看到的,做到有缺點(diǎn)我就端平心態(tài)糾正自己。
個人月份工作計劃3
一、聽從指揮,服從組織安排。
每次的學(xué)生會大會、部門例會等其它學(xué)生會組織的會議,我都要在每次開會前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時候,我會明確自己的目標(biāo),主動地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。
二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。
我會在每一次部長安排給我工作時,思考這就是一次鍛煉與考驗(yàn)自己的機(jī)會,而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時與商店老板洽談,如何開場白,如何引起對方的興趣,如何結(jié)束時給老板留下良好的印象,類似上面的一系列問題我都會在大腦中預(yù)演,做到有備無患。
三、及時總結(jié),思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后,必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學(xué)生會成員的.形象,如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn),為什么店老板沒趣,為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié),我會在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正,提醒自己,避免類似情況再次發(fā)生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。
個人月份工作計劃4
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一、20xx年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。
4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
14、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
15、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。
18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。
3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進(jìn)行,請相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的.是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。
7、目前一期別墅C2車庫是毛地,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。
14、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,讓其直接接手管理。
個人月份工作計劃5
在xx年,工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,細(xì)化各崗位的工作量,大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作,科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計劃。具體
一、進(jìn)一步細(xì)化管理,制定各崗位工作量
鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù),xx年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé),制定詳細(xì)的工作內(nèi)容,以具體落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo),具體主管崗位。
a、根據(jù)xx年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估,核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量,按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時間進(jìn)行詳細(xì)劃分,制定xx年相對應(yīng)的大修計劃;每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié);
b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查,根據(jù)設(shè)備總數(shù),按照區(qū)域和時間,每季度提交檢查報告,每年提交評估報告;
c、對所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位,根據(jù)合同中維保計劃,密切進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗(yàn)收工作,對產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核;
d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況,每半年對專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);
e、若遇重大活動,制定有針對性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查、保障方案;
2、運(yùn)行值班崗位
a、對于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場所,制定詳細(xì)巡視、檢查制度,按照時間節(jié)點(diǎn)、路線、巡視次數(shù)制定表格,每班根據(jù)要求執(zhí)行;
b、每月對當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練,能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,并提交事故處理報告;
3、報修崗位
a、按照工程部iso文件報修流程要求,正確填寫報修單、完成各項(xiàng)報修任務(wù)。對收費(fèi)項(xiàng)目,核定收費(fèi)價格,由業(yè)主簽字確認(rèn);
b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致;
c、對于報修任務(wù),完成后必須做好收尾清潔工作;
d、對于報修任務(wù),不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;
e、指派一名主管負(fù)責(zé)報修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計劃,須在計劃時間內(nèi)完成大修任務(wù);
b、對于大修工作完成后,須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評估;
c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;
對于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定,工程部將在日常工作中,加強(qiáng)檢查、督促工作,發(fā)現(xiàn)違反第一次警告,第二次過失處理,第三次調(diào)整崗位。
二、節(jié)能降耗工作
近三年來,工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,取得了較大的成效,根據(jù)工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估,今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主,實(shí)時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況,及時調(diào)整各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù),從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢,結(jié)合會展中心實(shí)際狀況,實(shí)施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項(xiàng)目。因此:節(jié)能管理措施
a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡視,及時處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;
b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的.能耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)時調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù);
c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到每天,由值班長每天總結(jié)主要能耗情況,對照往年同期,在外部氣溫。經(jīng)營負(fù)荷相差不大的情況下,不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有,提交分析報告;
2、xx年計劃實(shí)施節(jié)能改造項(xiàng)目
a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項(xiàng)目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項(xiàng)目
c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目
d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項(xiàng)目(xx年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項(xiàng)目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目
三、后備人才培養(yǎng)工作
1、根據(jù)工程部目前管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準(zhǔn),xx年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面,主要側(cè)重兩點(diǎn)綜合性工程管理人才培養(yǎng)主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進(jìn)行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平,增強(qiáng)專業(yè)主管對日常運(yùn)行管理隊(duì)伍的了解,為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。
2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng),主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。
個人月份工作計劃6
結(jié)束了11月份的工作,迎來12月份的工作,對于自己12月的工作,我必須先做好工作計劃,畢竟進(jìn)入12月,就進(jìn)入了年底時分,工作就更要加把勁了。那么以下就是我做的12月工作計劃:
一、沖擊業(yè)績,做出好成績
12月份是一年的最后一個月,身為員工,我必須在這個月里沖刺業(yè)績,把業(yè)績給做上去,做出一個好成績。我也知道12月的工作會更加的繁忙,但這是不可避免的。我會更努力的去做自己的工作,把交給自己的職務(wù)都做好,即使要加班加點(diǎn),我也要完成,先把數(shù)量做上去,再把質(zhì)量做上去,讓業(yè)績有更大的提高,在最后的12月份拿到高業(yè)績,得到好成績,為公司這一年的發(fā)展做最后的貢獻(xiàn),讓公司更加輝煌。
二、制定個人學(xué)習(xí)計劃
本月雖然是xx年的最后的月份,但是依然要制定學(xué)習(xí)計劃,這樣才能更好的參與工作。在本月,我將更努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)更多的工作技巧,把工作能力再度提升起來,才能與大家并肩作戰(zhàn),不會給大家拖后腿。我知道自己擁有的能力還不夠,所以制定的學(xué)習(xí)計劃恰恰能夠讓我一步步的去實(shí)施,不至于搞得爛七八糟、頭昏腦漲的。再說學(xué)習(xí)是怎么都不能中斷的.,只有一直學(xué)習(xí)下去,不斷的豐富自己的知識,才可以開拓思維,創(chuàng)新思維。
三、更好的總結(jié)和反思工作
在這個12月份,我還要做好工作的總結(jié),回顧自己一年來的工作,在總結(jié)工作的過程中,把自己工作上的優(yōu)缺點(diǎn)找出來,優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)繼承,缺點(diǎn)就改正。本月是xx年的收尾月份,因此更要去反思工作,發(fā)現(xiàn)自己工作的不足,從而去修正過來,為后續(xù)的工作提供經(jīng)驗(yàn),吸取前面的教訓(xùn),讓工作得以更好的進(jìn)行。雖然自己只是一個很普通的員工,但是對自身要做的總結(jié)及反思是不能少的,時常反思工作,對工作也是有幫助的,因?yàn)槟馨巡蛔慵皶r發(fā)現(xiàn),如此才能糾正問題。
我知道本月工作不是多么的輕松,壓力也會加大,所以我一定會努力的克服這些困難,與公司一同度過今年,與大家一起共同努力為公司持續(xù)的發(fā)展做許多的貢獻(xiàn)。同樣我也是明白自己做的工作是不夠的,所以接下來這一整個月,我都會奮力拼搏的。
個人月份工作計劃7
新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20xx年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝xx心的紐帶作用,針對服務(wù)的.形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
個人月份工作計劃8
一、外聯(lián)部內(nèi)部工作計劃
⒈外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的,
⒉外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我系的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
、惩饴(lián)部是最能體現(xiàn)其實(shí)踐能力的團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們計劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。
、赐饴(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,因此,外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象,我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起,并與各部保持密切聯(lián)系,
二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細(xì)計劃
、蓖饴(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的,平時應(yīng)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家,本與其保持密切聯(lián)系。
2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家,知名人士做互動型講座,請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦各項(xiàng)新產(chǎn)品展覽、促銷等活動.
3.與其它協(xié)會合作以方便同學(xué)為目的聯(lián)系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學(xué)生消費(fèi)的.商品經(jīng)營商開展“文化、生活”周活動。
4.針對外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。
這是一個任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
個人月份工作計劃9
作為辦公室的一員,在十一月份,我要就我的工作做下計劃,也是為了讓自己更加清晰這個月應(yīng)該做哪些事情,哪些是重點(diǎn),而不是一直忙著日常工作而沒有進(jìn)步。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),到了年底了,公司也是組織我們參加各種培訓(xùn),為明年的工作做好準(zhǔn)備,同時也要總結(jié)好今年的工作,作為辦公室人員,提升自己的能力,讓自己能更好的為同事們服務(wù)是很有必要的,特別是作為剛進(jìn)入公司不久的我,更是要多去學(xué)習(xí),多問同事,在這個月,我要參加三場培訓(xùn)課程,同時自己也是要準(zhǔn)備好,培訓(xùn)的課程表已經(jīng)發(fā)給我們了,為了能學(xué)到更多,也是要做好準(zhǔn)備的工作,到時候培訓(xùn)的時候,也能更加學(xué)的深刻。
工作方面,積極的`做好日常,在十一月份的會議上面也是要做好排期和安排,籌備好每次的會議開展,記錄好會議的內(nèi)容,并同時歸檔方便查閱。對于各類文件,上下級的通知和文件也是要及時的去處理,做好登記。在考勤方面要嚴(yán)格的按照公司的要求去做好,同時也是有什么特殊的情況要及時的通知同事,做到及時傳達(dá)。
在接待上,認(rèn)真的接聽來訪的電話,一些需要回訪的電話也是要按照公司的要求及時的去進(jìn)行撥打,來訪人員來到公司,也是積極的做好引導(dǎo)和安排工作,讓來訪人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對于上下級之間的溝通也是要及時的去處理,特別是有時候有些問題需要我們辦公室人員執(zhí)行的時候,更是要積極主動去做好,確保工作能做好。
領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作也是要盡快的按質(zhì)完成,不能拖延,不能遺漏。在物品管理上面,做好登記,公司缺少的辦公用品也是要在月初的時候和同事們溝通需要采購哪些,及時的去采購,去給同事們配好,讓他們的工作能順利的進(jìn)行。
辦公室的工作是比較雜的,而且很多臨時的事情會找到我們?nèi)プ,這時候就需要我們能分清主次,知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好,在做事方法上面,我也是要好好的去優(yōu)化,爭取在十一月份結(jié)束的時候,我的工作能進(jìn)展的更好,而不是像現(xiàn)在這樣,做事情沒有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來,都不知道自己做了什么,看起來很忙,但是忙的沒有方法,沒有計劃。這是我十一月份需要特別注意的。
以上就是我十一月份的一個計劃,也是為了讓自己明白,這個月需要重點(diǎn)做哪些事情,哪些方面是工作上面需要去注意的。
個人月份工作計劃10
對于一個團(tuán)體來說,資金是各部活動的基礎(chǔ),在這個層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對整個學(xué)生會的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時,外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
一、常規(guī)工作
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。
在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的`合作意向,及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在十月份與學(xué)生會各個部門通力合作,籌辦運(yùn)動會及迎新生晚會,協(xié)助文藝部落實(shí)晚會每項(xiàng)細(xì)節(jié),拉取到足夠金額的贊助,給晚會最有力的支持,爭取把晚會辦成功。
3、在十月至十二月份之中,外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動,舉辦學(xué)生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費(fèi),宣傳費(fèi)等等。
5、在對外活動中引進(jìn)工作組概念,使各個部門通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同時,加強(qiáng)活動的代表性和轟動性,加深活動品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動為主,部內(nèi)組織的活動為輔,使活動成系列、成規(guī)模,更有氣勢的開展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網(wǎng)上、海報、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門建設(shè)
1、優(yōu)化,完善人員內(nèi)部機(jī)制,招生認(rèn)真把好入部關(guān)口,保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部內(nèi)工作做好
2、外聯(lián)組平時應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料,以備不時之需;策劃組平時手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動和廠商合作方案使用。
3、部門干部層定期召開小型會議,明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時間安排,分工合作,責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動的重頭戲,迎新晚會、畢業(yè)生晚會等等,力爭把電子學(xué)院品牌活動推到全院活動的最前端。
6、定期召開部門例會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎罰分明,并明確近期工作任務(wù)。
7、營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;例會和活動都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對象,給予機(jī)會,重點(diǎn)培養(yǎng)。
10、每次活動之前召開統(tǒng)籌會議,結(jié)束之后召開總結(jié)會議,參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
11、可以請已退的部長或部門元老回部門,向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動,增進(jìn)部門成員凝聚力,團(tuán)結(jié)意識。
13、跟學(xué)生會其他部門搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
外聯(lián)部是學(xué)生會與外部聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生會樹立對外形象的窗口,是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。
如果說,學(xué)生會是全校學(xué)生的代表,那么,學(xué)生會外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會“走進(jìn)”和“走出”,進(jìn)行對外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會將從這里走出去,與各高校、企業(yè)以及社會進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來,融入學(xué)校的生活,參與學(xué)校的各項(xiàng)活動,親身體驗(yàn)學(xué)生的精彩。
外聯(lián)部是院學(xué)生會的外交部門,是一個注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個平臺上得到的鍛煉。外聯(lián)部應(yīng)該配合院學(xué)生會各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動出力,全力保證活動圓滿成功的舉行。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會主席團(tuán)、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
個人月份工作計劃11
一轉(zhuǎn)眼,四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,雖然只有短短的一個月時間,但是在四月份里,我們客服部的人員還是完成了很多的工作,為了更好的迎接下一階段的工作,我為五月份的工作,做了一個詳細(xì)的計劃和安排。希望我能在下一個月里,能夠嚴(yán)格執(zhí)行,把工作做到盡善盡美。
因?yàn)橐咔榈脑颍芏鄬?shí)體店都沒有開門,所以很多人都選擇在網(wǎng)上購物。而我們公司里在之前的幾個月里,訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了很多。特別是在上一個月里,加班熬夜工作是常事,甚至都有點(diǎn)忙不過來。所以吸取了上個月的教訓(xùn),我要好好的把我下個月的工作進(jìn)行一個規(guī)劃,以至于工作起來不顯得毫無頭緒,雜亂無章的。雖然還不知道下一個月的銷量多不多,但是在我們下個月我們店鋪還會有很多的活動要上線,也可以預(yù)想到下個月工作的.繁忙。
首先,作為一名客服,我需要完成的日常工作就是,每天來到公司把電腦打開,在xx平臺上登上自己所負(fù)責(zé)店鋪的賬號,查詢每天的發(fā)貨量,訂單量有沒有出現(xiàn)錯誤或者異常情況,然后再做好一個記錄。如果有出現(xiàn)異常情況,需及時的匯報給相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人做好處理。
其次,就是打開店鋪后臺,查看客戶給我發(fā)送過來的咨詢消息,并做到及時的回復(fù)。在回復(fù)的過程中,我必須要保持良好的服務(wù)態(tài)度,來解決客戶所遇到的問題,并幫助他們及時的做好下單的決定,促進(jìn)訂單的快速達(dá)成,完成自己每月的銷售目標(biāo)。除此之外,我還要做好客服的投訴處理,在接到客服的投訴電話時,我要保持冷靜的態(tài)度,耐心的安撫好客戶的情緒,讓事情不演變成最糟糕的狀態(tài)。
最后,我要做好與產(chǎn)品部、運(yùn)營部店鋪負(fù)責(zé)人對接的相關(guān)工作。時刻與他們保持良好的聯(lián)系和溝通,對于店鋪下個月要上線的活動也要做一個充分的準(zhǔn)備和了解,包括產(chǎn)品的款式和數(shù)量庫存,我也都要在我們內(nèi)部的群里了解清楚。
其實(shí)客服部的工作無非就是那幾樣,只是一遇到什么事情起來就很麻煩,和難處理,很多事情也都是要就事論事。所以工作計劃也就只能大致的規(guī)劃一下。面對下個月里工作中的未知挑戰(zhàn),我雖然不確定自己能不能完美的解決好,但是我已經(jīng)做好了迎接它的準(zhǔn)備。
個人月份工作計劃12
很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來;卮鹗强隙ǖ。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。
例如,某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬月度規(guī)劃是由去月的4100元上調(diào)到4500元,也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個等級。要想實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo),員工的月終綜合考評得分就必須≥56分(假設(shè));要想≥56分,員工就必須保證每月的績效考核都要達(dá)到a等或a等、b等兼有。例如,a等對應(yīng)的得分為5分,b等對應(yīng)的得分為4分,員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。接下來,企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明,達(dá)到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(配分為120分),達(dá)到b等的要求必須是每月的.考核得分為≥100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo),就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo);要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo),就必須在平時做好各項(xiàng)日常工作;要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。
這樣,通過一步步地目標(biāo)激勵,使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。
一、企業(yè)月度計劃
企業(yè)月度計劃是針對企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計劃,也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。
有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我:企業(yè)的月度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在,企業(yè)要想做相當(dāng)長時期的規(guī)劃是比較困難的,但月度的目標(biāo)計劃還是應(yīng)該很明確的。
二、月度人力資源計劃
企業(yè)制定了月度計劃后,就可以開始制定月度人力資源計劃了。
(一)月度人力資源計劃制定步驟
制定月度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。
1.收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。
2.預(yù)測人力資源需求與供給
根據(jù)收集來的信息,運(yùn)用一定的方法,就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然,培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。
3.編制人力資源計劃
一份完整的月度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面:計劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項(xiàng)、計劃制定者和計劃制定的時間。
另外,編制月度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是月度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的月度人力資源計劃是不完整的。
人力資源管理行動計劃一般由項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時間、項(xiàng)目檢查人、檢查時間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個項(xiàng)目就應(yīng)該有若干條項(xiàng)目細(xì)則。
當(dāng)然,制定好月度人力資源計劃后,關(guān)鍵是實(shí)施。但是,是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的月度人力資源計劃是實(shí)施的前提。
(二)確立人力資源管理月度績效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源月度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定月度人力資源計劃的前提?冃(biāo)準(zhǔn)是否合理,是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的月度績效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來,而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。
企業(yè)提出下一月人力資源績效目標(biāo)時,要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過逐級分解,讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對整個流程進(jìn)行跟蹤,考察目標(biāo)完成情況和存在的問題,不定期地對目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案,以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn),及時反饋績效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績效目標(biāo),保證管理者所做出的績效評價是基于事實(shí)而不是主觀判斷,保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和激勵機(jī)制掛鉤。
人力資源管理月度績效指標(biāo)一般包括:人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動率、外向離職率等。
個人月份工作計劃13
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項(xiàng)目
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的'過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
個人月份工作計劃14
即將到來的4月份對我而言無疑是充滿許多新機(jī)遇的時期,無論是銀行工作中的挑戰(zhàn)還是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都要提前做好準(zhǔn)備,再加上我也得反思自己近期在銀行工作中的不妥之處并在4月份加以改進(jìn),所以我制定了4月份的銀行工作計劃并期待能夠獲得能力的提升。
考慮到我對部分銀行業(yè)務(wù)并不熟悉的緣故自然需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),至少要在客戶辦理業(yè)務(wù)的時候能夠?yàn)閷Ψ竭M(jìn)行詳細(xì)的講解,對待客戶的需求也要秉承良好的服務(wù)態(tài)度從而維護(hù)好銀行的整體形象,因此我得加強(qiáng)銀行工作人員的`話術(shù)學(xué)習(xí)并將服務(wù)禮儀融入到日常的工作中去,無論是敬語的使用還是銀行業(yè)務(wù)的專用術(shù)語都要能夠熟練運(yùn)用到工作中去,即便是些許的提升也能夠通過不斷的積累從而獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,須知細(xì)節(jié)往往能夠體現(xiàn)出銀行工作人員的素質(zhì)自然不能夠輕易忽視,所以我得加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并經(jīng)常性地利用空閑時間進(jìn)行模擬對話練習(xí),畢竟在辦理業(yè)務(wù)的時候任何緊張或者忐忑的情緒都會讓客戶覺得自己不可靠。
為了加強(qiáng)客戶開發(fā)的力度應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好業(yè)務(wù)宣傳工作從而吸引更多的人流量,雖然在當(dāng)前的市場環(huán)境下想要在銀行工作中開發(fā)新客戶比較困難,但也要秉承不屈不撓的決心從而在宣傳工作方面多花費(fèi)心思,畢竟只有銀行的整體收益獲得提升才能夠令全體職員都從中獲益,所以我在做好銀行工作的前提下不妨多宣傳一些銀行業(yè)務(wù),讓所需的客戶得知這類消息并前往銀行進(jìn)行辦理也是自己需要認(rèn)真對待的,我得重視業(yè)務(wù)宣傳的作用從而在客戶開發(fā)工作中取得成就。
在4月份的銀行工作中應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成撰寫日志的習(xí)慣從而對完成的任務(wù)進(jìn)行分析,想要在銀行工作中有所作為自然需要經(jīng)常分析自身存在的不足,無論是服務(wù)態(tài)度不好還是工作疏忽的問題都應(yīng)當(dāng)引起重視,尤其是工作中的細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待從而爭取辦理好每一個業(yè)務(wù),隨著時間的流逝導(dǎo)致目前對銀行工作人員的能力要求越來越高,因此我得盡快適應(yīng)日益提升的工作壓力從而成為更加優(yōu)秀的銀行工作人員。
回顧以往完成的銀行工作不難發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方還有很多,所以工作計劃應(yīng)該認(rèn)真制定并在4月份將其執(zhí)行下去,無論是否能夠取得預(yù)期的效果都應(yīng)該要盡快改變現(xiàn)狀,只要有對工作的熱忱以及不懈的毅力自然能夠與成為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的銀行職員。
個人月份工作計劃15
新的一個月即將來臨,這就像是迎接一次新的旅途一樣,我為自己重新收拾了行李,準(zhǔn)備好行囊隨時啟程。而這一次,我也準(zhǔn)備了充分的時間和精力去為接下來的一個月進(jìn)行突破。四月份,我一定會比之前做得更好一些,也會做出一些新的成績來,向大家證明我自己,在此,我為四月份的工作進(jìn)行了一番計劃,如若有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。
一、提高業(yè)績,從態(tài)度開始
我們業(yè)務(wù)員是靠業(yè)績吃飯的,而我這幾個月的業(yè)績也一直處于一個平平的狀態(tài),沒有太多的長進(jìn)。所以接下來的一個月,我首先要做的就是提高自己的業(yè)績,那么我會從態(tài)度先開始改正,端正自己的態(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真的對待每一天,把每一分每一秒都發(fā)揮到作用。不做無用功,讓自己的工作效率提升到最大化。這一切都是基于一個好的態(tài)度上的,所以首先端正自己的工作態(tài)度是一件刻不容緩的事情,平時我的態(tài)度也表現(xiàn)的還不錯,但是接下來的這一個月,我會更加認(rèn)真,也會更加嚴(yán)格的控制自己,提升自己。
二、提高成交率,先做好服務(wù)
我們做業(yè)務(wù)平時最看重的就是成交率,一個業(yè)務(wù)員的能力大小也往往展現(xiàn)在成交率上,而成交率的高低,一般是依靠我們前期做的服務(wù)來的,所以首先是要做好前期服務(wù),然后做好中期交流溝通,緊接著再做好后期服務(wù),這樣我們的口碑上來了,我們自己的成交率也就上來了。做業(yè)務(wù)我會更加專注成交的效率,拋棄一些別的雜念,讓自己在這份工作上更加單純一些,也更加的有判斷力,做出正確的決定,也把工作服務(wù)做到最好。
三、把握方式,提升個人修養(yǎng)
每一種方式都會給我們的工作帶來千差萬別的'結(jié)果,注重方式是我們工作中應(yīng)該注意的,但是于此同時我們也應(yīng)該注重提升自己的修養(yǎng),讓客戶一見到我們時,通過最初的接觸和感覺,就可以認(rèn)定了我們。這是一種特殊的能力,也是我們每個業(yè)務(wù)員都應(yīng)該去拓展的一部分。我會在接下來的一個月里好好的去培養(yǎng),去實(shí)現(xiàn)。希望我能夠在接下來的時光里,實(shí)現(xiàn)自己更多的價值。也慢慢提升自己的個人修養(yǎng),慢慢的去加強(qiáng)自己的個人魅力,爭取在工作上也能帶來更多不同的收獲,從而獲得成功。
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