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現(xiàn)場管理工作計劃集錦9篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的現(xiàn)場管理工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
現(xiàn)場管理工作計劃1
一、指導(dǎo)思想
公司以5S理論為指導(dǎo)，各項政策規(guī)程為依據(jù)，建立因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場整潔有序的現(xiàn)場管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理文化，提高員工現(xiàn)場管理意識，為實現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。
二、20xx公司現(xiàn)場管理方針：
公司現(xiàn)場管理方針：規(guī)范現(xiàn)場，持續(xù)改進(jìn)，提高素養(yǎng)。
公司有序生產(chǎn)方針：節(jié)能降耗，鼓勵先進(jìn)、遏制落后，高效生產(chǎn)，環(huán)境井然。
三、20xx年現(xiàn)場管理工作目標(biāo)：
1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方，對外宣傳設(shè)施完好；
2、各車間、部門的現(xiàn)場環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生；
3、各車間、部門的現(xiàn)場定置清晰，布局合理；
4、開展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作。
四、20xx年現(xiàn)場管理工作管理指標(biāo)
1、崗位原始記錄差錯率在1%以下；
2、崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上；
3、部門管理、現(xiàn)場管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%；
4、現(xiàn)場檢查問題整改率不低于98%；
5、有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上；
6、生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢率100%；
7、建立月份現(xiàn)場管理考核制度，對現(xiàn)場檢查情況予以通報，并按相關(guān)制度予以獎罰。
五、20xx年現(xiàn)場管理工作計劃
1、3月底現(xiàn)場管理人員配備到位，完善現(xiàn)場管理網(wǎng)絡(luò)，健全和明確現(xiàn)場管理職責(zé)，現(xiàn)場考核細(xì)則制定下發(fā)；
2、4月初對員工進(jìn)行現(xiàn)場管理、部門管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識培訓(xùn)。并完善和明確各車間現(xiàn)場巡檢路線、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次；
3、日后就持續(xù)開展和推行。
六、20xx年現(xiàn)場管理工作具體措施及基本要求
1、建立現(xiàn)場管理網(wǎng)絡(luò)，明確主體責(zé)任，堅持屬地管理原則，落實誰主管誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理責(zé)任制，加大監(jiān)管和考核力度；
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理相關(guān)知識教育培訓(xùn)，通過日常性和階段性的教育相結(jié)合，提高員工素養(yǎng)，增強(qiáng)現(xiàn)場管理能力；計劃本年度階段性教育培訓(xùn)（例會）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過公告欄及現(xiàn)場講解的形式進(jìn)行；
3、從我做起，從細(xì)節(jié)做起，要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場，強(qiáng)化全體員工的工作熱情和主人翁精神；
4、大力宣傳和推行現(xiàn)場管理和有序生產(chǎn)工作，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以實現(xiàn)有序生產(chǎn)為手段，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生，各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法；
5、各部門現(xiàn)場持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作，不斷提高員工素養(yǎng)，自覺遵章守紀(jì)（工藝、安全和勞動紀(jì)律），扭轉(zhuǎn)習(xí)慣性違章，創(chuàng)造整潔有序的`工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；
6、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，重在落實整改。對于查出的一般問題，責(zé)任部門及時自行整改，重大問題職能部門通過整改通知單的形式，督促車間限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查，使現(xiàn)場管理實現(xiàn)良性循環(huán)；ww
7、根據(jù)《現(xiàn)場管理考核表》進(jìn)行嚴(yán)格考核。
現(xiàn)場管理工作計劃2
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。 04年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的`第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導(dǎo)購員到實戰(zhàn)營管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律，要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食，看書報，玩手機(jī)，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責(zé)你，領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購還會嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。
3 只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時間即要做導(dǎo)購又要做營管員是一件很容易出錯的事，因為做營管員是建立在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導(dǎo)購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你在做導(dǎo)購的同時往往會忽略你的營管工作，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降，這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
4 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當(dāng)我在巡場中遇到極其難搞的導(dǎo)購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個購物中心形像。
5 只有樹立服務(wù)意識觀加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營管部好比是一個充滿激情的團(tuán)隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們在一次次的挫折 中不斷的成長，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營管工作中，我們將更重視團(tuán)隊建設(shè)，一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗。
現(xiàn)場管理工作計劃3
20xx年編織三車間完成產(chǎn)量104750O，平均班產(chǎn)（含開頭班）10.9米，正品率99.71%，年產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高，平均班產(chǎn)創(chuàng)歷史新高，員工穩(wěn)定性創(chuàng)歷史最高，員工精練度最高，產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定提高，除上述重要指標(biāo)外，本年度支撐性、長遠(yuǎn)性、突破性工作如下：
一、工資制度方面：
1、實現(xiàn)保全工績效工資改革：結(jié)合以前編織三車間生產(chǎn)不連續(xù)的特殊現(xiàn)狀，著力于全面體現(xiàn)保全工作績效，調(diào)動保全提高工作質(zhì)量的積極性，本年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進(jìn)行大幅度創(chuàng)新性調(diào)整，突出產(chǎn)量考核和質(zhì)量、日常表現(xiàn)考核，3月底開始形成實施方案，4月份付諸實施，效果十分理想，根據(jù)工作績效使工資收入適當(dāng)拉開差距，有效的調(diào)動了保全工作積極性。
2、落實工作考核，實現(xiàn)浮動收入措施：3月份，以公司“操作能手”新辦法實施為契機(jī)，將各班組當(dāng)月質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)、日常表現(xiàn)納入考核，根據(jù)三項積分確定獎金情況，有效的`提高了員工參與質(zhì)量管理、設(shè)備保養(yǎng)的積極性，員工工作質(zhì)量有很大提升。
3、拿出了新的工資分配草案：實現(xiàn)與產(chǎn)值分配對接，各崗位、各種緯密地毯按比例升降，新辦法更加合理，節(jié)后實施。
4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革：有效的保證了員工隊伍穩(wěn)定，員工流動性創(chuàng)歷年最低。
二、成本控制方面：
配合公司成本控制需要，從3月份-5月份起對地毯件件稱重，控制絨高，5月底起以此為依據(jù)調(diào)低絨紗單耗，有效降低了成本；9月份再次進(jìn)行摸底調(diào)查后，在保證毯面質(zhì)量的前提下，再次降低絨高0.1mm，經(jīng)實施至今效果明顯。
三、員工培訓(xùn)方面：
1、全面更新各崗位操作規(guī)程：車間先后全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓(xùn)簡明教材》、《織機(jī)安全操作簡明規(guī)程》、《紗板工安全操作規(guī)程》、《絡(luò)筒機(jī)安全操作規(guī)程》、《阿克明整經(jīng)機(jī)操作規(guī)程》、《砂輪機(jī)安全操作規(guī)程》6個操作規(guī)程，新規(guī)程更加突出重點(diǎn)、難點(diǎn)和可操作性，且內(nèi)容更加全面、詳實，為今后的員工培訓(xùn)提供了很好的教材，為員工規(guī)范操作提供了依據(jù)。
2、全面開展崗位技能競賽，促進(jìn)提高員工總體素質(zhì)：3-7月份，車間制訂了詳細(xì)、系統(tǒng)的崗位技能競賽計劃，分別對保全、主操作、紗板、紗架、修補(bǔ)、絡(luò)筒車間6個崗位進(jìn)行了6次勞動技能競賽，競賽活動更加突出實用性，考核結(jié)果公布，并對成績突出者實施了激勵。
四、設(shè)備管理方面：
1、編寫完成《實習(xí)保全快速入門手冊》：內(nèi)容涉及實習(xí)保全須知、保全工素質(zhì)及技能要求、實習(xí)保全快速入門訣竅、新手如何盡快進(jìn)入工作狀態(tài)、保全最致命的問題等6項內(nèi)容，為培養(yǎng)保全快速入門提供了良好、簡明的教材。
2、完成3號機(jī)底刀改造及盛紗器更換工作：改造后有效降低了設(shè)備損耗，減輕了保全工作負(fù)擔(dān)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
3、制作完成升降機(jī)：針對目前車間女工多，運(yùn)線上機(jī)勞動強(qiáng)度大的問題，結(jié)合阿克明紗架特點(diǎn)及紗架后空間位置，經(jīng)過近半個月時間，利用長期廢棄的電葫蘆及廢料，自主設(shè)計制作可移動電動升降機(jī)一臺，此升降機(jī)一次最多可提升紗線500kg，最高提升高度2.3米，可在車間所有織機(jī)上移動使用，經(jīng)試用，該升降機(jī)升降快捷、平穩(wěn)，安全性高，操作簡便，大大降低了工人勞動強(qiáng)度，員工普遍反映使用效果良好。
五、產(chǎn)品質(zhì)量方面：
在鞏固以往產(chǎn)品毯面質(zhì)量的前提下，攻堅治理荷葉邊：
�、�3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題，5月份根據(jù)治理經(jīng)驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》，地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀；
�、�9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎(chǔ)上，著手攻堅解決半成品荷葉邊問題，(安全生產(chǎn)方面：通過堅持不斷的安全教育，和對設(shè)備安裝護(hù)欄、堅持檢測安全探頭等措施，編三車間本年度沒有發(fā)生大的安全事故。
六、20xx年重點(diǎn)工作計劃：
1、進(jìn)一步落實各崗位工作考核。
2、設(shè)備管理、改造工作實現(xiàn)新的突破。
現(xiàn)場管理工作計劃4
為貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，加強(qiáng)項目工程施工現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理建設(shè)，使施工生產(chǎn)在強(qiáng)有力的安全管理保障中順利進(jìn)行，根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、建設(shè)部《建筑施工安全管理規(guī)定》、北京市建筑施工安全的四項“基本標(biāo)準(zhǔn)”等法規(guī)，結(jié)合工程施工實際，特制定本項目安全管理工作計劃。
一、控制目標(biāo)
1、死亡、重傷、重大機(jī)械事故為零。
2、年輕傷頻率低于6‰.
3、無火災(zāi)事故。
4、無污染環(huán)境、擾民事件。
5、無食物中毒、職業(yè)病和傳染性疾病。
6、無刑事、治安事件。
7、機(jī)械操作證和特殊工種持證上崗率100％。
8、創(chuàng)市級“安全文明工地”各項指標(biāo)合格率達(dá)90％以上。
二、安全措施
1、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
組織成立以項目經(jīng)理為組長，執(zhí)法經(jīng)理為副組長，技術(shù)、安全部等職能部門負(fù)責(zé)人，施工員、（工長、班組長）為成員的現(xiàn)場安全管理小組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常安全管理工作。
2、建立健全安全管理規(guī)章制度
�、�、制定項目領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門人員、施工班組人員的各級安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。
�、�、制定安全防護(hù)、保衛(wèi)消防、臨時用電、機(jī)械安全、現(xiàn)場管理、料具管理、環(huán)境保護(hù)、生活衛(wèi)生的八項安全生產(chǎn)、文明施工管理制度。突出安全教育、培訓(xùn)持證上崗，安全檢查、整改、安全值班制度。
�、�、制定現(xiàn)場施工各工種、機(jī)械設(shè)備、電氣安全操作規(guī)程。
�、�、制定各級安全技術(shù)交底制度，強(qiáng)調(diào)交底的多面性、針對性及時性，認(rèn)真履行簽字手續(xù)。
3、安全教育
�、�、入場教育，凡入場參施人員必須接受公司、項目部、班組的“三級”安全教育、培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可進(jìn)場。
�、�、法制教育，學(xué)習(xí)、貫徹國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，以增強(qiáng)全員的法制觀念。
�、�、崗位技能教育，組織班組崗位技術(shù)技能培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
�、�、特殊工種的專項教育，對現(xiàn)場從事起重、電氣焊等特殊作業(yè)人員進(jìn)行崗位作業(yè)專項安全教育。
�、伞Q崗教育，對換崗（工種）人員進(jìn)行新崗位上崗的教育、培訓(xùn)，（崗位操作規(guī)程和安全技術(shù)教育）。
⑹、經(jīng)常性教育，項目定期組織安全大課教育、周安全例會教育、班前安全活動教育。
⑺、季節(jié)性教育、假日前后教育、突擊性加班作業(yè)的安全教育。
各項教育均記錄具體詳實，以備查考。
4、安全防護(hù)
�、拧⒓茏庸ぷ鳂I(yè)人員必須是身體健康，無有礙從事本崗位作業(yè)的疾病，經(jīng)教育、培訓(xùn)、考核后持證上崗。
⑵、防高空墜落：按規(guī)范要求搭設(shè)防護(hù)腳手架、操作平臺、防護(hù)欄、網(wǎng)等臨邊防護(hù)設(shè)施，完善洞口防護(hù)欄、蓋、網(wǎng)。要求高處、臨邊作業(yè)人員必須掛好合格的安全帶。項目部設(shè)專人檢查維護(hù)，確保臨邊、洞口防護(hù)設(shè)施完好、有效。
�、�、防物體打擊；起重作業(yè)、信號指揮人員嚴(yán)格安規(guī)范要求操作，認(rèn)真執(zhí)行“十不吊”原則。現(xiàn)場人員100％戴好安全帽，加強(qiáng)上下交叉作業(yè)管理，謹(jǐn)防落物傷人。
�、�、防機(jī)械傷人：操作人員經(jīng)教育技術(shù)培訓(xùn)、考核合格上崗作業(yè)。使用的機(jī)械必須性能完好，定期檢查保養(yǎng)，防護(hù)設(shè)施齊全，牢固有效。操作中遵守操作規(guī)程，禁止違章作業(yè)，杜絕發(fā)生機(jī)械事故。
⑸、防觸電：臨電作業(yè)人員持證上崗，現(xiàn)場臨電設(shè)施的使用、管理符合JGJ46-88規(guī)范。非專業(yè)人員嚴(yán)禁私拉亂接電線，現(xiàn)場禁用電爐、電熱器具。嚴(yán)禁擅自動用電氣設(shè)備；雨季施工中，加強(qiáng)臨電管理，預(yù)防觸電事故發(fā)生。
⑹、防坍塌：加強(qiáng)基礎(chǔ)坑槽邊壁的'維護(hù)，按土方施工安全標(biāo)準(zhǔn)，做好坡、壁的加固、觀察工作。雨季施工期做好降、排水，專人巡查，以防坍塌。
5、工地防火
⑴、按照施工現(xiàn)場消防管理規(guī)范要求，成立消防管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建義務(wù)消防隊、現(xiàn)場防爆、防火小組，制定防爆、防火預(yù)案。
⑵、管好易燃、易爆物品，分庫存放、專人管理、限額領(lǐng)用。凡有動火作業(yè)必須執(zhí)行“用火證”制度，配備消防器材，專人看護(hù)。
⑶、倉庫、現(xiàn)場料具管理必須符合現(xiàn)場防火規(guī)范。
�、�、現(xiàn)場劃分防火責(zé)任區(qū)，由相關(guān)工種（崗位）責(zé)任人負(fù)責(zé)日常的預(yù)防工作。
�、�、制定機(jī)械、電氣（器）防火措施，落實責(zé)任人。
�、�、現(xiàn)場配備足量的消火栓、滅火器等消防器材，專人維護(hù)，保證其靈敏、有效、可靠，便于使用。
⑺、防火小組人員輪流值班巡查現(xiàn)場防火、用火情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
6、安全防護(hù)用品，選用經(jīng)市檢測站檢測合格的安全帽、安全帶、安全網(wǎng)及防護(hù)手套、鞋靴等防護(hù)用品，并按規(guī)范要求正確佩戴、使用、愛護(hù)。杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)場。
7、現(xiàn)場料具按規(guī)定存放，防火、防爆、防盜、防倒塌傷人。
8、嚴(yán)格遵守國家《環(huán)境保護(hù)法》，做好現(xiàn)場防大氣、防噪音、防水污染、防因施工擾民帶來民擾的控制工作，
9、把環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生工作落到實處，保持施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和食堂的飲食衛(wèi)生，防止食物中毒和傳染疾病的發(fā)生。
10、維護(hù)好現(xiàn)場生產(chǎn)、生活秩序，隨時掌握作業(yè)工人的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，預(yù)防發(fā)生治安、刑事案件。
三、安全檢查
1、定期檢查：項目部每半月組織安全檢查一次。
2、經(jīng)常性檢查：
�、�、班組成員實施班前、班后崗位安全檢查。
�、啤踩珕T、安全值班人員日常巡回安全檢查。
⑶、項目管理人員在檢查生產(chǎn)的同時檢查安全生產(chǎn)。
3、專業(yè)安全檢查
⑴、項目部組織對一般腳手架、上料平臺、斜道等搭設(shè)與使用進(jìn)行驗收性檢查，日常維護(hù)檢查。
�、啤⑴浜献赓U單位對現(xiàn)場租賃的塔吊進(jìn)行安裝完畢的驗收檢查，日常的安全操作檢查。
�、�、壓力容器檢查，對現(xiàn)場存放、使用的乙炔、氧氣瓶、空壓機(jī)等進(jìn)行常規(guī)檢查、安全操作檢查，防火、防爆、防泄漏。
�、�、設(shè)立防塵、防毒、防火檢查組，對施工現(xiàn)場防塵、防毒、防火工作實施監(jiān)控檢查。
4、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查
雨季施工中的防雨、防滑、防火、防觸電、防坍塌檢查，節(jié)假日前后的安全工作檢查。
5、自檢、交接檢查
凡腳手架、上料平臺、斜道的搭設(shè)，塔吊、臨電線路敷設(shè)等均班組自檢后，經(jīng)有項目部或關(guān)部門專業(yè)驗收檢查合格，與使用單位（班組、人員）辦理交接安全檢查手續(xù)，方可準(zhǔn)許使用。未經(jīng)檢查，一律不得使用。
6、工地“達(dá)標(biāo)”檢查
項目部每月組織一次工地安全生產(chǎn)、文明施工達(dá)標(biāo)檢查，其內(nèi)容為創(chuàng)“安全文明工地”八大項內(nèi)容。
檢查中杜絕形式主義、走過場。把查領(lǐng)導(dǎo)組織、查思想動態(tài)、查制度落實、查現(xiàn)場“三違”、查事故隱患、查“三定”整改效果的每一項工作都落到實處。
四、整改
對經(jīng)安全檢查查出的問題進(jìn)行逐項登記，進(jìn)行安全生產(chǎn)動態(tài)分析，從管理上，安全防護(hù)技術(shù)措施上分析原因，查清責(zé)任人，實施教育，落實“三定”措施，即時整改，并實行整改后的復(fù)查。
檢查組成員必須在檢查、整改、復(fù)查記錄上簽字認(rèn)可。
五、安全生產(chǎn)的獎懲
貫徹安全生產(chǎn)檢查有獎有懲的原則
1、凡在安全生產(chǎn)中成績突出，具備下列條件之一的單位和個人，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
（1）、認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)取得顯著成績的；
（2）、在勞動保護(hù)科學(xué)研究方面，有重大發(fā)明、技術(shù)進(jìn)步或者提出重大合理化建議的；
�。�3）、防止和避免重大傷亡事故或在事故搶救中有功的。
2、對于有下列行為之一的職工，經(jīng)教育不改的應(yīng)給予處罰直至追究刑事責(zé)任：
�。�1）、違章作業(yè)或違章指揮造成事故的；
�。�2）、玩忽職守，違反安全生產(chǎn)責(zé)任制，造成事故的；
�。�3）、發(fā)現(xiàn)有事故隱情，既不采取防范措施，又不及時報告，而發(fā)生事故的；
�。�4）、發(fā)生事故后破壞現(xiàn)場，隱瞞不報、虛報、故意拖延報告或者嫁禍他人的；
�。�5）、對批評或制止違章作業(yè)、違章指揮的人員進(jìn)行打擊報復(fù)的；
�。�6）、不執(zhí)行上級和安全部門限期解決的安全隱患和治理塵毒作業(yè)的要求，造成事故或使職工繼續(xù)在塵毒作業(yè)環(huán)境下從事生產(chǎn)，導(dǎo)致職業(yè)病的；
�。�7）、由于設(shè)備超過檢修期限運(yùn)行，或設(shè)備有缺陷，或每月防護(hù)裝置造成事故的；
�。�8）、發(fā)生事故后，不積極組織搶救，或事故后不汲取教訓(xùn)采取措施，致使同類事故重復(fù)發(fā)生的。
3、安全生產(chǎn)的獎懲執(zhí)行《現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工獎罰細(xì)則》。
六、總結(jié)評比
積極響應(yīng)政府號召，開展“安全生產(chǎn)周、安全月、每日安全競賽”等活動，定期組織項目管理人員、班組長、生產(chǎn)骨干向兄弟單位學(xué)習(xí)，虛心求教，以彌補(bǔ)安全工作中的不足。
項目部、各班組、個人每月進(jìn)行一次總結(jié)評比，如實反映在安全生產(chǎn)工作中的思想動態(tài)、日常遵章守紀(jì)、工作實績，使全員在各項活動中提高安全意識和自我保護(hù)能力，不斷增強(qiáng)安全責(zé)任感、使命感。
真正達(dá)到班組安全工作的時間、人員、內(nèi)容的三落實，使項目安全工作在全員、全面、全天候的全過程管理中，始終沿著安全、穩(wěn)定、發(fā)展的健康軌道向前發(fā)展。
南通二建集團(tuán)公司
萬旌工程項目部
20xx年4月1日
現(xiàn)場管理工作計劃5
近日，6S現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。我部門對6S管理工作做了詳細(xì)的計劃，加之前期動員與培訓(xùn)等工作做的及時而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6S工作順利有序的開展。在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題，規(guī)劃推行重點(diǎn)，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場不符合6S要求的地方，逐步不斷得到改善。通過6S管理活動，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
一、6S管理推行工作總結(jié)
1、宣傳及培訓(xùn)工作
1.14月份主要工作宣傳和培訓(xùn)6S管理，綜合部對公司部門、車間行政人員、現(xiàn)場基層員工通過視頻講解進(jìn)行6S的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2生產(chǎn)部制作6S宣傳欄、標(biāo)語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6S管理活動，并組織全廠職工6S知識考試，讓廣大職工全面認(rèn)識了解6S管理內(nèi)容，讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6S管理的一份子和重要成員，積極主動的參與6S現(xiàn)場管理。
2、6S推行實施整理、整頓、清理、清潔
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料，并對車間物品進(jìn)行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進(jìn)行比較順利，物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識、定位支架都得到初步效果，不過還要繼續(xù)細(xì)化分類，做更多的標(biāo)識牌使工作場所一目了然。
2.3對現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識、標(biāo)簽。
2.4清掃在整理和整頓期間開始穿插進(jìn)行，對廠區(qū)的垃圾進(jìn)行徹底的清理，對操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方實行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2.5現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。保障了員工的作業(yè)安全。為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6S管理過程時，不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題，透過現(xiàn)場看問題，問題就是機(jī)會，問題說明我們能做的更好，問題是教育人的機(jī)會，要把問題當(dāng)問題看待，從而提升了我公司的6S管理。
2.7在推廣6S前，成品車間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6S管理，對廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進(jìn)行分區(qū)、劃線、標(biāo)識、定位。車間的標(biāo)識做的'比較完善，6S管理得到初步的成績，我也從中學(xué)習(xí)很多的6S推廣知識。在今后的工作中我們不得的交流和嚴(yán)格的要求下，成品車間6S管理工作得到進(jìn)一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6S典型示范車間。
2.8公用工程車間是6S推進(jìn)最快最好的車間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。在我推行6S過程中，車間專門安排一個現(xiàn)場專員與我對接，6S的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實，車間現(xiàn)場面貌煥然一新。車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6S管理內(nèi)容。比如：車間班組比較管理的實施，比較管理扣分項的公布板的設(shè)立。
二、在推行6S過程中存在的問題
1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車間人員為主，沒有明確負(fù)責(zé)推廣6S總負(fù)責(zé)人，沒有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6S管理工作，默認(rèn)為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車間的6S推行員都是安全員兼任，在管理上沒有實際的權(quán)利，主要是車間不給予支持，安全員也認(rèn)為不是他們的職責(zé)。
3、對6S的認(rèn)識不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過長時間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6S管理同樣要求下，車間和車間之間會存在很大的差別，說明有部分車間領(lǐng)導(dǎo)不注重6S管理的推廣。
6、在整理工作過程中，物品的要與不要成了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，怎么來判定或由誰來判定給我們帶來阻力。
三、6S管理心得
1、“6S”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識上的實施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識普及和思想認(rèn)識的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6S”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團(tuán)隊來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6S”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法�！�6S”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
4、“6S”管理是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計劃的分步驟推進(jìn)實施。不易一股腦的全面鋪開。應(yīng)該在一些部門、班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
5、“6S”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6S”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6S管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6S管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡單認(rèn)為是“大掃除”；認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”；還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么？因為看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6S管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
現(xiàn)場管理工作計劃6
為了加強(qiáng)現(xiàn)場管理規(guī)范化，逐步推進(jìn)整潔生產(chǎn)工作，進(jìn)一步促進(jìn)公司本年安全、穩(wěn)定、高效生產(chǎn)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)，全體員工樹立“生產(chǎn)整潔化、管理精細(xì)化、現(xiàn)場規(guī)范化”的理念。特制定xxxx年度公司現(xiàn)場管理目標(biāo)及工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
公司以5S理論為指導(dǎo)，各項政策規(guī)程為依據(jù)，建立“因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場整潔有序”的現(xiàn)場管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理文化，提高員工現(xiàn)場管理意識，為實現(xiàn)xxxx年度現(xiàn)場管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。
二、xxxx公司現(xiàn)場管理方針：
公司現(xiàn)場管理方針：“規(guī)范現(xiàn)場，持續(xù)改進(jìn)，提高素養(yǎng)”。
公司有序生產(chǎn)方針：“節(jié)能降耗，鼓勵先進(jìn)、遏制落后，高效生產(chǎn)，環(huán)境井然”。
三、xxxx年現(xiàn)場管理工作目標(biāo)：
1、各車間、部門的現(xiàn)場環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生；
2、各車間、部門的現(xiàn)場定置清晰，布局合理；
3、開展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作。
四、xxxx年現(xiàn)場管理工作管理指標(biāo)
1、崗位原始記錄差錯率在1%以下；
2、崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上；
3、部門管理、現(xiàn)場管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%；
4、現(xiàn)場檢查問題整改率不低于98%；
5、有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上；
6、生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢率100%；
7、建立月份現(xiàn)場管理競賽評比，對現(xiàn)場檢查情況予以通報，并按相關(guān)制度予以獎罰。
五、xxxx年現(xiàn)場管理工作計劃
1、3月底現(xiàn)場管理人員配備到位，完善現(xiàn)場管理網(wǎng)絡(luò)，健全和明確現(xiàn)場管理職責(zé)，現(xiàn)場考核細(xì)則制定下發(fā)；
2、4月初對員工進(jìn)行現(xiàn)場管理、部門管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識培訓(xùn)。并完善和明確各車間現(xiàn)場巡檢路線、巡檢點(diǎn)及巡檢頻次；
3、日后就持續(xù)開展和推行。
六、xxxx年現(xiàn)場管理工作具體措施及基本要求
1、組建5S推行委員會（見附件），明確主體責(zé)任，堅持“屬地管理”原則，落實“誰主管誰負(fù)責(zé)”現(xiàn)場管理責(zé)任制范文，加大監(jiān)管和考核力度；
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理相關(guān)知識教育培訓(xùn)，通過日常性和階段性的教育相結(jié)合，提高員工素養(yǎng)，增強(qiáng)現(xiàn)場管理能力；計劃本年度階段性教育培訓(xùn)（例會）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過公告欄及現(xiàn)場講解的形式進(jìn)行；
3、“從我做起，從細(xì)節(jié)做起”，要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場，強(qiáng)化全體員工的`工作熱情和主人翁精神；
4、大力宣傳和推行現(xiàn)場管理和有序生產(chǎn)工作，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以實現(xiàn)有序生產(chǎn)為手段，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生，各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法；
5、各部門現(xiàn)場持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作，不斷提高員工素養(yǎng)，自覺遵章守紀(jì)（工藝、安全和勞動紀(jì)律），扭轉(zhuǎn)“習(xí)慣性違章”，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；
6、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，重在落實整改。對于查出的一般問題，責(zé)任部門及時自行整改，重大問題職能部門通過整改通知單的形式，督促車間限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查，使現(xiàn)場管理實現(xiàn)良性PDCA循環(huán)；
7、根據(jù)《現(xiàn)場管理考核表》（在編）及《現(xiàn)場管理員考核表》（在編）進(jìn)行嚴(yán)格考核。
5S推行委員會宣示
抄送：各部門
現(xiàn)場管理工作計劃7
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度――XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的'不同提供不同的服務(wù)，超市――“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部―“朋友式服務(wù)”，六樓商品部――“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。
現(xiàn)場管理工作計劃8
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部的規(guī)范化管理，增強(qiáng)基層崗點(diǎn)崗位的自主管理意識，完善公司的各項管理機(jī)制，發(fā)揮管理的最大效能，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作的健康穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)研究制定20xx年度6s管理活動實施意見：
1、適用范圍：黨政辦、生產(chǎn)技術(shù)科、安全督察科、經(jīng)營科、煤焦車間、備煤車間、機(jī)電車間、化產(chǎn)車間、甲醇車間、后勤車間、化驗室、護(hù)衛(wèi)隊
2、目的意義
開展6s管理活動，是公司提升管理水平，外塑形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的一項具體措施，也是公司規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)整體工作的有效途徑。通過開展6s管理活動，旨在統(tǒng)一規(guī)范各崗位的共性標(biāo)準(zhǔn)要求，調(diào)動廣大員工的工作積極性，廣泛參與，積極創(chuàng)建，促進(jìn)各項工作的健康發(fā)展。
3、6s管理之內(nèi)容
整理（SEIRI）--將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。
整頓（SEITON）--把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。
清掃（SEISO）--將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（SEIKETSU）--維持上面3S成果。
素養(yǎng)（SHITSUKE）--每位成員養(yǎng)成良好的`習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)員精神。
安全（SECURITY）--重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
4、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的順利進(jìn)行，公司成立6s管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx副組長：xxxxxxxxx成員：xxxxxxxxxx
活動小組下設(shè)辦公室在安全督察科，xxx任辦公室主任。
辦公室成員：由黨政辦公室、企業(yè)管理科、生產(chǎn)技術(shù)科、安全督察科、經(jīng)營科、人力辦等有關(guān)科室、車間的人員組成，具體負(fù)責(zé)整個活動的日常工作，各車間要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
6、檢查制度為保證6s管理活動取得扎扎實實的效果，由安全督察科牽頭，每月組織兩次檢查，初次檢查為隨機(jī)抽查，檢查結(jié)果在調(diào)度會上通報下發(fā)，每月的最后一個星期四9：00，對初次檢查發(fā)現(xiàn)的問題的落實情況進(jìn)行復(fù)查并做出星級評定。檢查人員由生產(chǎn)技術(shù)科、經(jīng)營科、人力辦各派一名管理人員，安全督察科兩名管理人員，各車間一名管理人員參加。遲到、早退者罰款50元，無故不參加檢查扣責(zé)任單位2分。
7、考核制度相關(guān)考核按照《6s管理活動考核細(xì)則》罰款標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；月底評定時對初次檢查的問題未進(jìn)行落實的罰款數(shù)額加倍，連續(xù)出現(xiàn)的問題實行罰款數(shù)額連續(xù)加倍制度，每次評定時對車間的活動情況根據(jù)扣罰數(shù)額進(jìn)行綜合排名，連續(xù)兩次被評為最后一名，對相關(guān)單位正職罰款200元，副職罰款100元。
8、其他要求高度重視，精心組織。各科室、車間要提高認(rèn)識，明確本次活動的重要意義，特別是各級管理人員，要正確對待、高度重視、精心組織，在推進(jìn)6s管理的同時，促進(jìn)各項管理工作更上一個新臺階。
現(xiàn)場管理工作計劃9
第一部分：現(xiàn)狀分析
公司自20xx年6月份開展（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）5S現(xiàn)場管理以來，生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生了巨大變化。但是，5S現(xiàn)場管理工作與其他兄弟企業(yè)相比，還有很多不足，還處于初級階段，標(biāo)識、目視管理、看板管理、定置定位等有待進(jìn)一步提高，主要存在以下現(xiàn)象：
一、思想認(rèn)識不足，一些單位特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，對現(xiàn)場管理認(rèn)識不高，對現(xiàn)場管理知識學(xué)習(xí)不夠，對現(xiàn)場管理方法掌握不多，認(rèn)為現(xiàn)場管理就是擺放擺放零件、打掃打掃衛(wèi)生。
二、5S工作全員參與，應(yīng)常抓不懈，個別部門有一陣松、一陣緊，說一說干一干，推一推動一動，現(xiàn)場管理工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)，現(xiàn)場管理水平明顯落后。
三、大量的現(xiàn)場安全標(biāo)識、標(biāo)志，與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)不符，標(biāo)準(zhǔn)落實走樣，工作細(xì)化不到位，要求不嚴(yán)格。
四、跑冒滴漏治理不徹底，增加員工現(xiàn)場清理的工作量，嚴(yán)重阻礙員工的主動性、積極性。
第二部分：奮斗目標(biāo)和實施計劃
為改善環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹立公司形象，堅持以日清管理為模式，以定置管理為核心，以目視管理為重點(diǎn)，以治理跑冒滴漏為手段，全面持續(xù)開展5S管理，按照“主動積極、全員參與”的工作原則，達(dá)到“廠內(nèi)文明、廠區(qū)環(huán)保、技術(shù)領(lǐng)先、裝備優(yōu)良、管理科學(xué)、產(chǎn)品名優(yōu)”的管理目標(biāo)，形成“人人懂5S管理，人人抓5S管理，人人要5S管理，人人保5S管理”的局面。為此，特制定20xx年度公司5S現(xiàn)場管理目標(biāo)及工作計劃。
一、5S現(xiàn)場管理奮斗目標(biāo)：
地面道路清潔化，工作任務(wù)目標(biāo)化，員工操作標(biāo)準(zhǔn)化，物品擺放定置化，產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識化，生產(chǎn)進(jìn)度準(zhǔn)時化，廠區(qū)環(huán)境園林化，生產(chǎn)現(xiàn)場四無五不見。（四無：無垃圾、無雜草、無廢料、無油垢，五不見：不見煙頭痰跡、不見亂堆亂放、不見坑洼積水、不見廢鋼廢料、不見殘土垃圾）
二、5S現(xiàn)場管理工作計劃
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)：20xx年3月---12月 責(zé)任部門：綜合辦公室、生產(chǎn)安環(huán)處
培訓(xùn)提升全員素養(yǎng)，每個月組織一次內(nèi)部培訓(xùn)，半年組織一次走出去學(xué)習(xí)，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，轉(zhuǎn)變理念、開拓思路，持續(xù)推行5S現(xiàn)場管理。各分廠、處室每周組織班前培訓(xùn)、更新宣傳欄各一次，培訓(xùn)圖片及宣傳欄更新前后圖片每周六上報，每少于1期處罰部門負(fù)責(zé)人100元，安全環(huán)保督察員50元。
�。ǘz查：20xx年3月---12月 責(zé)任部門：綜合辦公室、生產(chǎn)安環(huán)處、設(shè)備工程處、能源計量處
開展定期和不定期，普通和專項，常規(guī)和突擊相結(jié)合的現(xiàn)場檢查模式，對于查出的一般問題，責(zé)任部門及時自行整改，重大問題通過整改通知單的形式督促限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復(fù)查，使現(xiàn)場管理實現(xiàn)良性PDCA循環(huán)。每月2號、12號、22號開展定期綜合大檢查，不定期專項、突擊檢查，根據(jù)實際情況隨時組織，并每次下發(fā)一期《5S現(xiàn)場管理圖片集》，力爭2天出版一期。生產(chǎn)安環(huán)處對整改項進(jìn)行打分考核，10 分為滿分；8-9（含8 分）分為合格，需持續(xù)改進(jìn)；8 分以下為不合格，每項考核部門負(fù)責(zé)人50元，安全環(huán)保督察員30元，需重點(diǎn)檢查監(jiān)督；各分廠每周組織1次安全衛(wèi)生、5S現(xiàn)場檢查，檢查要有記錄并有通報，每缺少1次處罰部門負(fù)責(zé)人300元，安全環(huán)保督察員200元；
�。ㄈ┠恳暬芾順�(biāo)識：20xx年3月---6月 責(zé)任部門：綜合辦公室、生產(chǎn)安環(huán)處、設(shè)備工程處、能源計量處
開展目視化管理，對管道顏色、流向，電機(jī)、風(fēng)機(jī)旋轉(zhuǎn)方向，電流表、電壓表、壓力表、流量表、溫度計、油量計界限范圍，閥門開關(guān)等標(biāo)識，各部門安全環(huán)保督察員3月底完成統(tǒng)計本部門所需的所有標(biāo)識，生產(chǎn)安環(huán)處4月中旬前匯總上報，5月中旬之前完成統(tǒng)一制作，6月之前表示完成。
（四）定置定位：20xx年3月---12月責(zé)任部門：公司各部門
重點(diǎn)進(jìn)行辦公室、衛(wèi)生清掃設(shè)施、安全通道、各類區(qū)域、工業(yè)管網(wǎng)、工器具、工具箱、檢驗臺、產(chǎn)品標(biāo)識、庫房物品，具體操作由各部門安全環(huán)保督察員負(fù)責(zé)實施。各分廠、處室辦公室每周日檢查衛(wèi)生、物品定置、玻璃等，不合格全廠通報，并處罰部門負(fù)責(zé)人100元，管理員50元；
�。ㄎ澹┛窗骞芾硗菩校�20xx年3月---12月 責(zé)任部門：公司各部門
杜絕現(xiàn)場管理中的漏洞，實施看板管理，壓力容器（儲氣罐）、消防器材實施月度檢查表貼，準(zhǔn)確及時傳達(dá)：配件是否齊全，數(shù)量是否足夠，質(zhì)量是否完好，檢查時間，檢查人等信息，縮短檢查時間，提高工作效率。各分廠、處室每季度必須開展一種看板管理，開展方案于4月10日、7月10日、10月10日前報生產(chǎn)安環(huán)處，對于不報分廠、處室負(fù)責(zé)人處罰500元、安全環(huán)保督察員200元，對開展看板管理優(yōu)秀的分廠、處室獎勵500-1000元。
�。┲卫砼苊暗温�20xx年3月---12月 責(zé)任部門：六大分廠
重點(diǎn)治理跑冒滴漏，跑冒滴漏帶來無功重復(fù)的清理工作，嚴(yán)重阻礙了員工積極性，為了改變此類惡性循環(huán)現(xiàn)象，主要解決下料溜子冒灰、擋料槽密封不完整、除塵器取風(fēng)口不到位、皮帶彩鋼瓦密封不完整、大型風(fēng)機(jī)軸承漏油等現(xiàn)象和熟料庫頂、熟料庫底、篦冷機(jī)地坑、生料水泥調(diào)配庫底、熟料大皮帶等漏料冒灰的重點(diǎn)區(qū)域。各分廠跑冒滴漏治理整改前后照片每周六上報（每周分廠不少于5處，生產(chǎn)處室協(xié)助指導(dǎo)處理不少于1處），每少于1處處罰部門負(fù)責(zé)人200元，安全環(huán)保督察員100元。
�。ㄆ撸┓制芍贫龋�20xx年3月責(zé)任部門：生產(chǎn)安環(huán)處 六大分廠
3月中旬完成重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┕ざ伍L以上管理干部分片包干，各分廠段長以上領(lǐng)導(dǎo)干部實行重點(diǎn)區(qū)域（熟料庫頂、熟料庫底、熟料放散、篦冷機(jī)地坑、調(diào)配庫底、熟料大皮帶、磨機(jī)房、包裝、窯頭尾平臺地面等）分片包干制度。分片包干區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施缺失、現(xiàn)場衛(wèi)生差、5S現(xiàn)場管理不標(biāo)準(zhǔn)、跑冒滴漏等都要與分片包干責(zé)任人掛鉤。
�。ò耍┖侠砘ㄗh：20xx年3月---12月 責(zé)任部門：公司各部門
收集現(xiàn)場治理合理化建議，并對所有建議討論跟蹤，充分發(fā)揮員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)現(xiàn)場治理，提升企業(yè)形象。各分廠不少于三條合理化建議，各處室每月不少于一條合理化建議。（每月進(jìn)行收集、每季度進(jìn)行一次獎勵通報）
（九）5S評比獎勵：20xx年3月---12月責(zé)任部門：生產(chǎn)安環(huán)處
5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展5S現(xiàn)場管理評比活動，加大考核，獎勤罰懶，每月組織一次5S現(xiàn)場管理評比活動，按照《天瑞集團(tuán)5S崗位標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行交叉檢查，分廠、處室之間相互打分，每月獎勵前三名，處罰后三名，并全廠通報。
（十）5S知識競賽活動：20xx年3月---12月責(zé)任部門：生產(chǎn)安環(huán)處
“五一”、“十一”、“雙節(jié)”期間舉辦5S知識競賽，營造輕松快樂的`工作生活環(huán)境，倡導(dǎo)5S快樂工作理念，提升員工成就感、歸屬感，激發(fā)員工學(xué)習(xí)5S的積極性，使員工素質(zhì)得到有效提高。
第三部分：具體要求
各分廠、處室加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實，提高認(rèn)識，確立以部門主要負(fù)責(zé)人為5S管理的首席責(zé)任人，確保5S現(xiàn)場管理各項工作責(zé)任到人。
一、 各分廠、處室明確主體責(zé)任，堅持“屬地管理”原則，落實“誰主管誰負(fù)責(zé)”現(xiàn)場管理責(zé)任制，加大監(jiān)管和考核力度。
二、“從我做起，從細(xì)節(jié)做起”，要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場，強(qiáng)化全體員工的工作熱情和主人翁精神。
三、各分廠、處室持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作，不斷提高員工素養(yǎng)，自覺遵章守紀(jì)，扭轉(zhuǎn)“習(xí)慣性違章”，潛移默化改變習(xí)慣，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。
四、根據(jù)《安全生產(chǎn)管理辦法》、《現(xiàn)場管理考核辦法》、《安全生產(chǎn)管理考核辦法》等相關(guān)辦法進(jìn)行嚴(yán)格考核。
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