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10種最實(shí)用的、簡(jiǎn)單的工作方法
你是不是從早忙到晚,感覺(jué)自己一直被工作追著跑?但你的忙亂也許不是因?yàn)楣ぷ魈,而是因(yàn)闆](méi)有重點(diǎn),目標(biāo)不清楚,所以才讓工作變得越來(lái)越復(fù)雜,時(shí)間越來(lái)越不夠用。一天只有1440分鐘,在信息龐雜、速度加快的職場(chǎng)環(huán)境里,我們必須在越來(lái)越少的時(shí)間內(nèi),完成越來(lái)越多的事情。下面讓我們來(lái)看看如何讓工作變得高效而簡(jiǎn)單的方法吧!
10種最實(shí)用的、簡(jiǎn)單的工作方法
在如今越來(lái)越復(fù)雜與緊湊的工作步調(diào)中,"保持簡(jiǎn)單"是最好的應(yīng)對(duì)原則。"簡(jiǎn)單"來(lái)自清楚的目標(biāo)與方向,你知道自己該做哪些事,不該做哪些事。這正是職業(yè)生涯顧問(wèn)專家比爾·約翰遜給所有從業(yè)者的建議。
約翰遜根據(jù)多年的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代人工作變得復(fù)雜而沒(méi)有效率的最重要原因就是"缺乏焦點(diǎn)"。因?yàn)椴磺宄繕?biāo),總是浪費(fèi)時(shí)間重復(fù)做同樣的事情或是不必要的事情;遺漏了關(guān)鍵的信息,卻在不重要的信息上浪費(fèi)了太多的時(shí)間;抓不到重點(diǎn),必須反復(fù)溝通同樣的一件事情。
以下就是約翰遜新書(shū)中整理出的10種最實(shí)用的、簡(jiǎn)單的工作方法。
一、搞清楚工作的目標(biāo)與要求,可避免重復(fù)作業(yè),減少錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)
你必須理清的問(wèn)題包括:我現(xiàn)在的工作必須做出哪些改變?可否建議我,要從哪個(gè)地方開(kāi)始?我應(yīng)該注意哪些事情,避免影響目標(biāo)的達(dá)成?有哪些可用的工具與資源?
二、懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進(jìn)度
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場(chǎng)溝通能力。
在決定你該不該答應(yīng)對(duì)方的要求時(shí),應(yīng)該先問(wèn)問(wèn)自己:"我想要做什么?或是不想要做什么?什么對(duì)我才是最好的?"你必須考慮,如果答應(yīng)了對(duì)方的要求是否會(huì)影響既有的工作進(jìn)度,而且會(huì)因?yàn)槟愕耐涎佣绊懙狡渌?而如果你答應(yīng)了,是否真的可以達(dá)到對(duì)方要求的目標(biāo)?
三、主動(dòng)提醒老板排定優(yōu)先級(jí),可大幅減輕工作負(fù)擔(dān)
"手邊的工作都已經(jīng)做不完了,又丟給我一堆工作,實(shí)在是沒(méi)道理。"但是有沒(méi)有可能問(wèn)題是出在你自己身上?你有沒(méi)有適當(dāng)?shù)胤从痴鎸?shí)情況?如果你不說(shuō)出來(lái),老板就會(huì)以為你有時(shí)間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經(jīng)交待給你太多的工作。老板其實(shí)是需要被提醒的。
你當(dāng)然不可能同時(shí)完成這么多的工作,為什么不主動(dòng)地幫助老板排定工作的優(yōu)先級(jí)?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一點(diǎn),討論的過(guò)程中必須時(shí)時(shí)站在主管的立場(chǎng)思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問(wèn)題,而不是把問(wèn)題推給主管。當(dāng)然,更不應(yīng)該自己承受問(wèn)題。
四、報(bào)告時(shí)要有自己的觀點(diǎn),只需少量的信息即可讓老板感到滿意
多數(shù)人在向主管或是老板報(bào)告時(shí),總是擔(dān)心信息不夠多,"萬(wàn)一老板問(wèn)起來(lái),答不出來(lái),該怎么辦?"根據(jù)商業(yè)心理顧問(wèn)公司的心理學(xué)家約翰·維佛所進(jìn)行的研究,有10%到15%的人在面對(duì)老板時(shí)會(huì)有恐懼的心理,而且如果向老板報(bào)告時(shí)手中的數(shù)據(jù)不夠多,感到恐懼的人數(shù)比例又會(huì)更多。
其實(shí),這種擔(dān)憂是多余的。太多的信息會(huì)變得沒(méi)有重點(diǎn),如果又缺乏解釋,對(duì)于老板一點(diǎn)幫助也沒(méi)有。"內(nèi)容精簡(jiǎn),切中要點(diǎn),最重要的是能夠幫助我快速地做決策。"這是約翰遜詢問(wèn)多位資深主管對(duì)于簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容的要求時(shí),所得出的普遍性結(jié)論。
你要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋,一定要有自己的觀點(diǎn),而不是模棱兩可的描述。向老板報(bào)告時(shí),要能精準(zhǔn)地掌控時(shí)間。
五、簡(jiǎn)報(bào)時(shí)增加互動(dòng)的機(jī)會(huì),可縮短簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容與報(bào)告的時(shí)間
真正成功的簡(jiǎn)報(bào)在于清楚而正確地傳達(dá)信息,創(chuàng)造溝通與對(duì)話的機(jī)會(huì),進(jìn)而讓對(duì)方因?yàn)槟愕暮?jiǎn)報(bào)內(nèi)容而改變思維、決策或是行動(dòng)。因此,重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)報(bào),而是溝通的質(zhì)量。你不只是"報(bào)告",而是要引發(fā)雙向的對(duì)話,試圖影響對(duì)方。
在做任何的簡(jiǎn)報(bào)之前,你必須思考以下三點(diǎn)原則:希望聽(tīng)眾聽(tīng)完簡(jiǎn)報(bào)之后記得哪些重點(diǎn)?聽(tīng)眾會(huì)有什么樣的感受?你希望他們聽(tīng)完簡(jiǎn)報(bào)之后有什么樣的決定?
接下來(lái)就是實(shí)際的制作問(wèn)題了。最好的開(kāi)始方式,就是把聽(tīng)眾想知道的重點(diǎn)轉(zhuǎn)換為問(wèn)題,這樣不僅可以立即吸引聽(tīng)眾的注意力,更可以大幅度地減輕你的工作負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)報(bào)的過(guò)程不應(yīng)只有你一個(gè)人在說(shuō)話,提出問(wèn)題,可以讓你和觀眾有互動(dòng)的機(jī)會(huì)。這樣一來(lái),50分鐘的議程你只需要準(zhǔn)備30分鐘的簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容,其余的時(shí)間應(yīng)該是與聽(tīng)眾互動(dòng)。
六、有效過(guò)濾郵件,讓自己的注意力集中在最重要的信息上
正確的過(guò)濾流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果沒(méi)有讓你覺(jué)得今天非看不可的理由,就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開(kāi)始迅速瀏覽其余的每一封信件的內(nèi)容,除非信件內(nèi)容是有關(guān)近期內(nèi)(例如兩星期內(nèi))你必須完成的工作,否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25%的信件。
七、郵件內(nèi)容盡量精簡(jiǎn),節(jié)省寫信的時(shí)間并增加對(duì)方響應(yīng)的機(jī)會(huì)
"最容易閱讀、理解與回復(fù)的信件,最吸引我的注意。"這是約翰遜在實(shí)施"追求簡(jiǎn)單"的研究計(jì)劃時(shí),一位資深主管對(duì)于電子郵件使用習(xí)慣的回答。
你必須利用最小的空間、最少的文字,傳遞最多、最重要的信息,而且必須更容易閱讀,節(jié)省對(duì)方的時(shí)間。該怎么做呢?你必須:1、把每一封電子郵件的內(nèi)容限制在大約在8到12句的范圍內(nèi)。2、超過(guò)20個(gè)字就應(yīng)換行。3、如果超過(guò)3行必須空行。
八、當(dāng)沒(méi)有溝通的可能時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間想要改變
不論你提出什么樣的想法或意見(jiàn),每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管,完全沒(méi)有溝通的可能時(shí),這時(shí)候你就不必再浪費(fèi)時(shí)間或精神做無(wú)謂的溝通或是嘗試改變。這時(shí)你必須做出選擇:你是否能夠接受這樣的工作環(huán)境,凡事只依照主管的意見(jiàn)做事,還是你比較喜歡有自己發(fā)揮的空間。這是選擇的問(wèn)題,無(wú)關(guān)乎好與壞。
九、只要取得信任,不需要反復(fù)的溝通,同樣可爭(zhēng)取到你要的資源
老板對(duì)你的信任來(lái)自你解決問(wèn)題的能力。所以你必須從不同的角度去思考:什么是讓你的老板感到最頭痛的問(wèn)題?是無(wú)法依照原定計(jì)劃完成,還是無(wú)法掌控情況,對(duì)于未來(lái)感到不確定?是希望員工能夠做得更多,以降低成本?當(dāng)你在爭(zhēng)取預(yù)算時(shí),必須先想清楚老板可能擔(dān)心的問(wèn)題,作為你說(shuō)服老板的理由,這是最有效的。
而且,不要只強(qiáng)調(diào)你的單位或是部門的需求,你爭(zhēng)取預(yù)算的目的是為了幫助老板解決問(wèn)題,達(dá)成目標(biāo)。所以,你的重點(diǎn)在于老板所擔(dān)心的問(wèn)題,而不是預(yù)算數(shù)字。
當(dāng)你第一次提出要求時(shí),最重要的是讓老板了解你的提案,會(huì)議時(shí)間越短越好,最好不要超過(guò)15分鐘的時(shí)間。千萬(wàn)不要在第一次提案的時(shí)候就直接要求需要多少預(yù)算,這樣通常不會(huì)有太高的成功率。你的目標(biāo)應(yīng)該是有第二次討論的機(jī)會(huì)。如果老板愿意再次討論預(yù)算的問(wèn)題,通常成功機(jī)會(huì)可高達(dá)八成以上。
十、專注工作本身,而不是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)量的名目,才能真正有好的表現(xiàn)
你要做的只有以下兩件事情:
1、至少每個(gè)月詢問(wèn)你的主管:"我做得如何?"盡量提出具體的問(wèn)題,例如:"老板對(duì)于我所排定的進(jìn)度是否有什么意見(jiàn)?""我想會(huì)議流程非常順暢,你認(rèn)為還有地方要改進(jìn)的嗎?"
你應(yīng)該隨時(shí)和主管溝通自己的工作表現(xiàn),而不是只有在每年一次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)量,這樣你可以事先知道自己的缺點(diǎn)在哪,及時(shí)做出改正,同時(shí)也可以了解主管的期望。
2、至少每個(gè)月詢問(wèn):"原先的工作安排有沒(méi)有必要調(diào)整?"也許你的目標(biāo)是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的環(huán)境有所改變,先前所設(shè)定的目標(biāo)勢(shì)必做出調(diào)整,所以應(yīng)該隨時(shí)確認(rèn)最優(yōu)先的目標(biāo)是哪些。
編后語(yǔ):技術(shù)并不是最重要的。一項(xiàng)工作是否出色,關(guān)鍵在于是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了規(guī)定的任務(wù),而且與大家期待的結(jié)果相符合,甚至更杰出。以上十點(diǎn)讓工作變得高效而簡(jiǎn)單的方法是不是讓你受益匪淺呢?那么趕緊的運(yùn)用到你的工作當(dāng)中吧!
4個(gè)卓越的職場(chǎng)工作方法
工作方法1:先做事,再查電子郵件
《千萬(wàn)不要在早上查看Email》一書(shū)的作者茱莉摩根斯坦在書(shū)中建議所有的職場(chǎng)人士,盡量不要在每天工作的頭一個(gè)小時(shí)查看電子郵件。早上的時(shí)間可以用來(lái)處理具體事務(wù),哪怕是很小的一件,然后將這件事作為工作習(xí)慣一直保持下去。
在每天的一開(kāi)始就完成一些任務(wù),會(huì)給接下來(lái)一天的工作打下良好的基調(diào),而且無(wú)論當(dāng)你打開(kāi)客戶的郵件的時(shí)候要面對(duì)多少窩火的事情,也總算還是做完了點(diǎn)事,不是嗎?一旦你打開(kāi)了電子郵件,整個(gè)人就處于“救火隊(duì)員”的狀態(tài),你的注意力完全被各種需求所占據(jù),所以也很容易把應(yīng)該做的工作忘在腦后。所以,你的一天應(yīng)該從邁出正確的一步開(kāi)始,也就是先完成一項(xiàng)任務(wù)。
工作方法2:慎重選擇要做的最重要的事
每天你都有堆積如山的工作要處理,但很可能其中有一兩件是需要你最先做完的。即便你并不擅長(zhǎng)制作花哨精致的工作備忘錄,但也很大程度上會(huì)先確定一到兩件在當(dāng)前工作日必須最先處理的事情。所以你的任務(wù)來(lái)了。
今天是周五,馬上就要下班了,現(xiàn)在的你得慎重選擇周一早上要做的比較重要的事情。這件事應(yīng)該是這個(gè)樣子的:難度不大,容易完成,而且非常重要。把這件事記下來(lái),然后放在你能隨時(shí)看到的地方——當(dāng)然,如果你愿意的話可以貼在電腦顯示器或是鍵盤上。這樣等度過(guò)了愉快的周末之后再回到辦公桌前,你馬上就知道自己要做的第一件事是什么了。
工作方法3:確定輕重緩急,把時(shí)間花在刀刃上
雖然你可能不喜歡這么做——尤其是在漫長(zhǎng)工作日剛剛開(kāi)始的時(shí)候,但是你的時(shí)間可是有限的。我們的工作時(shí)間有限,然而需要處理的事情卻是無(wú)限的。所以,你一定要確保自己做的都是最重要、最緊急的事兒。
一位網(wǎng)絡(luò)公司主管講述了她的親身經(jīng)歷:“最近我們不得不對(duì)公司網(wǎng)站做出一項(xiàng)決策。在過(guò)去的一年中,我們?cè)?jīng)為自己能夠回復(fù)每一位網(wǎng)友發(fā)來(lái)的信件而感到相當(dāng)?shù)尿湴。隨著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)去,我們每天接到的郵件越來(lái)越多,從最初的幾封、幾十封,發(fā)展到現(xiàn)在的成百上千封。即便如此,我們還是盡量用最短、最貼切的語(yǔ)言回復(fù)網(wǎng)友,結(jié)果花在這上面的時(shí)間也越來(lái)越多。
大家已經(jīng)快經(jīng)受不住回復(fù)超多信件的壓力了。到后來(lái),大家花在閱讀、回復(fù)郵件上的時(shí)間開(kāi)始超過(guò)正常發(fā)布文章的時(shí)間了,我們必須得改變一下這種狀況。在網(wǎng)站上,一篇文章可以讓許多讀者受益,而一封郵件只能讓接收人自己看到,我們工作人員的時(shí)間又只有那么多。所以,我們 最終決定減少郵件回復(fù),只回復(fù)那些真正有需要、能夠使網(wǎng)站保持活力的來(lái)信。這是個(gè)非常艱難的妥協(xié),但網(wǎng)站文章確實(shí)要比回復(fù)郵件重要的多。就是這么簡(jiǎn)單!
如果你總是很難按時(shí)下班,或是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在一天結(jié)束的時(shí)候非常抓狂——因?yàn)檫有很重要的事情沒(méi)做完,那么現(xiàn)在就應(yīng)該變更工作任務(wù)的優(yōu)先順序,重新做出安排了。弄清楚哪些事情最重要,然后集中精力把它們處理完畢。
工作方法4:把約會(huì)安排在下班后
如果你每天下午五點(diǎn)半得去學(xué)校接孩子放學(xué),或者男朋友正在保齡球館等你,又或者你和老公預(yù)定了浪漫晚餐,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,你的屁股一定會(huì)非常準(zhǔn)時(shí)地離開(kāi)辦公椅。所以,你可以跟朋友(或是自己一個(gè)人)約好六點(diǎn)鐘去健身房、看電影、吃晚飯,這樣白天就會(huì)比較專注在工作上,因?yàn)槟憧隙ú幌朐谶@么美好的下班后約會(huì)中遲到。
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