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快速消費(fèi)品銷售技巧
路線銷售拜訪八步驟之一:計(jì)劃與準(zhǔn)備
1. 路線拜訪計(jì)劃
2. 銷售工具
3. 拜訪路線的確定
4. 拜訪計(jì)劃與工作報(bào)表
5. 制定拜訪目標(biāo)
路線銷售拜訪八步驟之二:店面檢查
1. 外部檢查
2. 與客戶打招呼
3. 使用客戶資料卡
路線銷售拜訪八步驟之三:售點(diǎn)產(chǎn)品陳列
1. 產(chǎn)品陳列的重要性
2. 陳列檢查清單
3. 陳列三要素:陳列位置、產(chǎn)品陳列、宣傳品
4. 產(chǎn)品陳列為什么?
5. 產(chǎn)品陳列的類型
6. 產(chǎn)品陳列的要點(diǎn)
7. POP的書(shū)寫(xiě)及使用要求
8. 貨齡管理
路線銷售拜訪八步驟之四:銷售準(zhǔn)備
1. 確定訂貨量
2. 計(jì)算訂單過(guò)程
3. 回顧SMART目標(biāo)
路線銷售拜訪八步驟之五:銷售
1. 說(shuō)服性銷售方法簡(jiǎn)介
2. 說(shuō)服性銷售流程
3. 說(shuō)服性銷售的益處
4. 確定機(jī)會(huì)
5. 提出建議
6. 解釋如何運(yùn)作
7. 強(qiáng)調(diào)主要利益
8. 異議處理
路線銷售拜訪八步驟之六: 達(dá)成協(xié)議
1. 常見(jiàn)未能達(dá)成協(xié)議的原因
2. 達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)把握
3. 成交技巧
4. 路線銷售拜訪八步驟之七:確認(rèn)訂單
5. 訂單確認(rèn)
6. 客戶資料填寫(xiě)
7. 下次拜訪時(shí)間確認(rèn)
路線銷售拜訪八步驟之八:拜訪后分析
1. 拜訪回顧
2. 下次拜訪策略制定
3. 填寫(xiě)各類報(bào)表
4. 報(bào)表的重要性
5. 如何填寫(xiě)報(bào)表
6. 如何利用報(bào)表
、客戶滿意度
1. 影響客戶滿意度的因素
2. 提高客戶滿意度的方法
3. 挖掘客戶問(wèn)題的方法
4. 客戶滿意度調(diào)整
5. 客戶抱怨處理方法
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