出差報告范文(精選20篇)
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的出差報告,歡迎閱讀與收藏。
出差報告1
20xx年12月12號公司安排我去深圳新橋同維廠學習,很榮幸公司給我這次鍛煉和學習的機會,這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修,具體的說就是對光產品維修,其次就是學習對產線的管理。
這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題 ,沒有修不出來的板子。
一.學習收獲
1. 不要等待領導;要自己先做, 一個一個的做。自己要養(yǎng)成一種好學的習慣,過一天要有一天的價值。今天我做了什么?我對得起老板給我發(fā)的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
2. 在工作上,遇到不懂、不會、不明白的問題時,要以“小學生”的態(tài)度向身邊的領導同事請教,增進彼此間的交流溝通。
3. 工作上創(chuàng)新要從自身做起,認真動腦,遇到問題及時處理,不斷解決新情況、新問題。
4. 溝通 與同事的有效溝通,共同學習,共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通
5. 資料問題 維修的電路板上面的資料對于經常維修同一種機型的要準備好燒錄OK的資料待用,可節(jié)約維修工時。
6. 不良IC的處理 維修遇到的不良IC及時更換,在不良IC上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個:
1)對于誤判的加入維修績效評定。
2)促使維修者節(jié)約物料,減少浪費,對誤判的物料重新利用起來。
7. 高效升級 利用最新軟件可以一次升級十六片大大節(jié)約時間,及時更新工裝治具,把好的高效的方法及時應用在我們的工作中。
8. 報表的規(guī)范 統(tǒng)一報表書寫,便于文員記錄!肮收犀F(xiàn)象”“故障原因”“解決方法”按照統(tǒng)一的格式填寫。
9. 維修技巧
對于同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。
1)先全部測一遍對不良的部位料號進行標注。
2)動用風槍烙鐵對標注的料進行更換。
3)對換料后的板子進行測試。對維修經驗豐富的來說此時已經修好80%以上。
4)對于另外換料沒好的板子進行一一維修。
準備空板,可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因為馬虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心,拿到一片板子先看再修,判斷準確故障部位再修,避免人為造成的“鐵板”。
10. 不良物料的以舊換新 可以簡化領料的過程,方便物料員物料的發(fā)放。
二.太倉返修的優(yōu)勢
1. 人員便于管理,能動性較強,都有很大的潛力。
2. 硬件設施較好。
3. 目前返修品比較單一,很容易維修。
三.太倉返修管理中的問題及建議
1. 內部7s的管理:及時去發(fā)現(xiàn)自己的問題,全部門拉長每天抽時間對整條拉進行7s的自我檢查,對于查出的問題進行拍照警告。爭創(chuàng)7S優(yōu)秀部門。
2. 效率
為更合理的獎勵先進鼓勵落后,按每月超出標準產量的多少按比例分配獎金。
3. 質量
質量問題很重要,我們要嚴格按照維修標準,規(guī)范進行維修,盡心盡職文明維修。避免因質量問題造成不必要的投訴。
4.技能提升
抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓,以提高人員技能的多樣性及清尾能力
四.后期學習計劃
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的'不足之處和有待提高的地方,主要有:
1. 壞料的準確判斷
準確判斷出壞料再進行更換,避免浪費。熟悉料的作用。
2. 與同事的有效溝通
往往在談話交流中不經意的學到知識,搞好與同事的關系,便于共同解決工作中的問題。
3. 不斷學習,勇于創(chuàng)新。
4. 發(fā)現(xiàn)問題及時去解決。
5. 返修品自己做出計劃
我要在幾天之內把板修出來,需要的料提前準備好,今天我還有多少沒做?明天我的目標是多少?
以上是我一個多月來的出差學習報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會。
出差報告2
一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月日早上
二、出差地點:xx
三、出差人員:xx
四、出差目的:了解貨源、行情
五、出差主要內容及地點:
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚15元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺,他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯(lián)系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點過,在車站大體了解了一下當?shù)厍闆r。
當?shù)刂饕a大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達時間下午1點左右,通過當?shù)匾粋姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產黑魚萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的`黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,通過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質量要求,就是費用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。第四站;山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上113座船返回大連。
出差報告3
這是進公司以來的第一次出差,來公司的時間不長,有很多東西都還沒有學會,學好。突如其來的告訴我要出差,老實說很有點措手不及。出去之前心里也沒底,很怕自己上的不好會影響到公司。不過我比較幸運的是,整個出差的行程都是有xx帶著我的,跟她在一起,我的擔心就少了很對。
我不用一個人面對很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們在xx出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自己就在旁邊做做記錄。第三天的時候,讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再面對小朋友和老師就坦然了,要改進的地方是自己上課的時候時間沒有把握好,一些技巧方面的問題還不是很熟悉,課上的時間不夠長,氣場也不強,課堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在xx呆了四天,最大的感受就是話說的太少,與代理商的溝通不多,表現(xiàn)的還是太過于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)的示范課,操作的講課都一般,對系統(tǒng)的認知,了解,課時的講解等方面還要學,基礎知識也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù),使用教材的情況,一些細節(jié)問題不夠留意,不都細心。出去看課的機會比較多,感覺在公司和在外面的情況是不同的,在外面更能鍛煉一個人的綜合素質,有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的,以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學問,自己還要學的還有很多很多。
我是x月x號到x號在出差,主要是對一些新園推廣,還有個別使用園做培訓,我主要是在旁邊協(xié)助xx。在新園的推廣中,我總結了一下問題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢問園所的使用情況,以及園所的師資力量,水平等。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平,小孩子有沒有英語基礎,接觸過英文課沒有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長大概講解一下我們的教材內容和特色。在講的過程中還不能太平淡,要有頓挫點,多拋給園長和老師問題,讓他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。
在這一塊,我覺得自己了解的不夠,包括有時候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚,有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓中,我記得有一次是我上的示范課,課后老師讓我給她總結一下手指游戲的玩法,我當時就慌了,還好后來是xx給那個老師做的整合,回來后,我覺得自己應該把這些類似warm-up,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類的東西做一個整合,以免以后有老師提出來自己不會。呆了四天,主要是做xx的`推廣,上了兩節(jié)示范課,小朋友上課的積極性很高,但是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引,課堂氣氛太過了。
自己對小孩子的掌控能力還是不夠,家長有些在旁邊看的,但是感覺家長都不怎么說話,也沒有提出什么問題,聽完課之后就走了。園長覺得機器是還不錯,但是會擔心長時間看,會影響小孩子的視力,還有就是課件的內容會比較感興趣,問的比較多,對有些園長有些擔心想家長收費這一塊提不上去。
另外,一些公立園所是根本不讓進的,沒有機會向她們推我們的東西。跟xx出差的這十天中,從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點,我要多學習她做事情的仔細認真,她上示范課活力四射,做事說話都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡單易懂。
個性很好,住在代理商家里會主動給我和數(shù)學老師做飯吃,無論是在園長還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他希望她再來,能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作,希望自己以后能一點點改正,做到很好。
出差報告4
本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、沈陽、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:
一,了解各分公司及代理目前的經營狀況并結合自己音箱品牌特性進行經營性的指導建議。
二,幫助各分公司及代理針對各自區(qū)域市場的狀況進行針對性的市場調整部署建議。
三,了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集,便于后期產品及渠道等進行調整規(guī)劃。
四,排解對多彩音箱前期存在的問題意見,以及多彩音箱后期的產品規(guī)劃溝通,渠道建設溝通,以此加強相互了解,信任,提高對多彩音箱產品的銷售信心。
針對出差目的,通過與各分公司經理,店長,及各代理商的溝通交流,反饋的問題如下:
1,代理商的經營狀況整體良性,但存在團隊管理意識缺乏,基本沒有產品培訓,沒有推廣意識,沒有嚴格的會議制度等是經銷商普遍存在的問題。
2,代理商沒有嚴謹?shù)墓ぷ鞑渴,日工作內容,周工作內容,月工作內容,年度目標等意識,只是為了做生意而生意,本著生意不好,可能就是賣場人氣問題,或者產品問題,沒有從營銷的角度去尋找原因。
3,代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊,人才非常缺乏,很難培養(yǎng)人,留人。
4,多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產品定位?怎么樣去開展多彩音箱的市場推廣?怎么樣與廠家結合有部署的開展經營拓展計劃?代理及分公司基本沒有。
5,分公司目前對多彩音箱的重視程度因產品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。
6,目前的產品存在一定的問題,主要是:
1.前面收到漲價后缺貨的影響。
2.產品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產品的質量問題,應用分公司經理的對話(港灣14:20:49:那個2100音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機喇叭不響港灣14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說說而已)。其中港灣為一分公司經理。
3.促銷活動存在一定的問題,缺貨后又開展,加上活動缺乏人員跟進,獎品的規(guī)劃比例上不合理,導致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。
7,大區(qū)人員該怎么樣去開展自己的工作?代理及分公司應關注音箱市場的什么?此也缺乏一定的意識。
因此,通過了解問題,分析問題,在與各代理及分公司經理交流,與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人建議:
1.建議各代理,特別是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中,特別強調開展周會,周會議內容形式(銷售KPI),周培訓會議制度等管理機制。
2.提倡計劃年度銷售目標,年度利潤目標,月銷售目標,利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業(yè)發(fā)展形成共同的目標。
3.代理的發(fā)展空間有限,沒有完善的考核制度,培訓制度等,這樣就很難去培養(yǎng)人,當一個優(yōu)秀的人才到一定時候,沒有太大的發(fā)展空間,必將選擇離去,因此建議采取兩種方式,一是股份制方式,針對優(yōu)秀店長對店面入股(可以占干股),并針對每上一年送予配比一定的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng)業(yè),給予一定的市場空間,給予產品代理,讓其成為自己的客戶。以此來留住優(yōu)秀的人才,避免讓其出去后成為競爭對手。
4.面非常薄弱,因此此價格,此形象,缺乏零售,必然很難形成音箱品牌影響力,但本身具有多彩品牌拉力,因此我們的主要渠道應該是批發(fā),主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷售店。主要的產品定位目前來說是中低端,通路型產品定位。
明白了多彩音箱產品定位,渠道對象,那么就應該有部署的去開展音箱的推廣工作,重點在于四個方面:
一,加強A類產品(重點主推產品,2105,2165,2155,2100)的樣品擺設。
二,加強A類客戶(前5——10名核心客戶)的專柜,展架擺設。
三,加強針對擺樣產品的維護,主要是標貼(怎么樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產品就是多彩音箱)。
四,加強展架及條幅橫幅在賣場內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
多彩音箱目前的渠道體系,主要在專賣店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,銷售不好零售就很難提高產品銷售均價,產品銷售均價提不上去,高端產品出來后就很難銷售,沒有高端產品就很難提高產品品牌形象。而目前先將產品線完善了再根據(jù)銷量去開單獨的音箱專賣店?還是先開音箱專賣店再完善產品線?此成為矛盾點。通過與天津代理及其他代理的溝通,目前天津開設的專賣店整體來說是不錯的,因此建議各代理:
一,在合適的位置拿專柜,單獨的壁柜,并派一個銷售人員在此,按電腦城均價,一個3米的專柜價格基本在2K左右,一個銷售人員的基本工資在1K左右,專柜基本沒有其它費用,每天100元左右的費用每天基本是2對零售音箱就能回收成本,一個人在一個位置,專門的工作賣零售,我想只要不是太笨一天2對應該是問題不大,但同時對我們的品牌影響力,對賣場的批發(fā)工作,方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用。
二,建議個別代理,同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設音箱專賣店,當然前期可以鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱,形成第二個公司,或者將此機會提供給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場是我們產品的一個重點,筆記本音箱的配送通過了解基本是價格不超過100元的產品,的產品是一對音箱加上鼠標價格不超過100元,這是目前筆記本商家的需求心理,此價位段產品剛好是我們音箱產品強勢的一方,如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產品,來襯托筆記本的形象,天津,長春代理在這方面就做的相當不錯,在一個區(qū)域針對HP,聯(lián)想,華碩,IBM四個筆記本專賣店擺4款不同的產品,在一個電腦城此四家每月就可以為其創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績,天津代理能聯(lián)合三星促銷,買三星筆記本送多彩音箱,一次性定單就有400臺,筆記本客戶還具有以下幾個好處:
一,選擇一家產品,很少更換,因為一個在一樓,對在DIY區(qū)域內他們關注很少,也就是對品牌忠誠度較高。
二,銷售穩(wěn)定,并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長呈上升趨勢。三,利潤較高,筆記本客戶一般為開票,對單獨采購的產品均價能了解,但對于其它產品因熟悉程度固了解較少,因此能提高利潤。
5,分公司及全線產品代理對音箱產品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出形成很大的區(qū)別,一個長春(單獨做音箱),天津這種小城市的銷量居然是重慶,西安,南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產品線太長,專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的情況下,音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力,還在跟隨機電及鍵鼠的.銷售渠道,無法為多彩品牌創(chuàng)造單獨的品牌影響力。因此,在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題,此次出差,分公司的音箱貨源基本無,在這樣的情況下更談不上去進行市場推廣,因此針對此問題需向領導當面請示改善建議。
6,目前音箱每月都在做產品意見改善(要求一線反饋,總部匯總,改善后再發(fā)向一線反饋決議),但一些問題還是改善不了,主要是細節(jié)性的問題,最近杭州分公司,武漢分公司連續(xù)投訴產品質量問題及發(fā)貨少腳架等細節(jié)性問題,對一線銷售人員的信心將有很大影響,因此此次回來后將請示吳總,針對此類問題進行徹底改善。
7,大區(qū)人員的工作開展基本沒有頭緒,要想領導別人首先要服務于人,要想領導分公司代理商就必須要想到怎么服務于他,的服務就是怎么去幫助他,這里指的幫助當然不是簡單的批下特價,而是需要怎么樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點,迷茫點,怎么樣幫助去提高銷量,用心的去想怎么樣去幫助一個人的時候我想能找到很多需要幫助別人的地方。結合代理商及分公司,首先我們要明白我們要關注音箱什么?也就是最簡單的去看音箱市場什么?在這里個人提出幾點建議:
一,一進賣場首先看看外場的廣告,什么品牌的廣告做的,有無學習的地方?能了解在這個市場什么品牌占有率有可能相對較高。
二,看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產品,自己的有無?有的樣品陳列位置如何?標簽還有無存在?樣品是否有灰塵?如果沒有樣品,能否有機會叫人或者自己去談定?
三,上電梯看看DIY的廣告及自己音箱的暴光度,標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見?四,圍繞賣場轉三遍,一遍看看賣場的人氣,整體裝機量怎么樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自己的音箱賣了多少臺?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高,自己的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強并且可以把樣品擺進去的?三遍看看賣場的X展架及標貼還有哪些不在的?哪些沒有貼好的?哪些需要加強的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣好,主要還是不斷去檢討自己,每去一次賣場都能改正一些東西,主要看樣品,標貼,條幅,X展架這些哪里做的如何就可以看出這個店面的工作開展情況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對此次出差過程中針對的一些問題,在與代理及分公司交流的一些內容形式,在溝通的過程中大家都有感受,但希望能發(fā)至內心的認可并改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲:
一,明確后期產品規(guī)劃,保留目前中低端產品特性,畢竟這是現(xiàn)有渠道,提議補充在100元——140元產品外觀上的個性化產品,在140元以上的歐美路線產品結構,以此在目前很難改變和增加產品優(yōu)勢的時候在外觀上先進行創(chuàng)新改變。
二,了解目前筆記本市場針對單獨2.1音箱的需求仍為主流,并且市場銷量將是一個很大的亮點。
三,了解目前音箱市場仍然是漫步者,麥博,三諾前三稱霸,后面的品牌風起云涌,變化很大,多彩音箱的機會很大。
四,代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我們在很多產品質量,供應上進行比較強的細節(jié)改正。
五,同時也了解到如愛國,三諾等一些好的市場推廣經驗及方法,特別是在北京市場了解到的,對于廣州市場及深圳市場非常管用。
以上為此次出差的一些總結,不到之處還請領導指正,謝謝!
出差報告5
出差時間:20xx年06月21日至20xx年6月24日
出差地點:河南鄭州、河北石家莊、天津
出差目的:學習河南、河北、天津公司的先進經驗,以便更好地開展今后工作
出差內容:6月21日赴河南鄭州參加“弘潤幸福里”基金項目推介會;6月22日赴河北石家莊河南助業(yè)公司考察、交流;6月24日赴天津助行考察、交流。
學習心得:
受董事長的派遣,我與劉洋、張利鋒、張旭東三位同事于21日—24日赴河北助業(yè)、天津助行等兄弟公司交流學習。本次交流為的是通過與兄弟公司中層與高層管理人員的交流,學習兄弟公司的先進工作經驗、吸取他們的經驗教訓。以便更好地開展我吉林助行投資部、項目部、風險控制部、客戶服務的各項工作。少走彎路、正規(guī)化、科學化的把投資客戶、項目做好。河北公司與天津公司是聯(lián)盟內部成立比較早的成員,近三天的學習,我們通過實地調研、聽取報告和交流座談等多種形式,詳細學習了兩家公司的內部業(yè)務快速進步的`經驗和做法。也對投資業(yè)務與項目業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀進行了討論和交流、通過對比了解到我吉林公司與兩位“老大哥”的差距,深刻地認識了自己的不足。這對于我們進一步開闊視野、加快發(fā)展是一個有力的推動。此外,先進團隊的管理經驗,也是我公司取得業(yè)績突破、有效掌控風險、正規(guī)化制度化辦公的重要借鑒。
通過對比與反思,我公司投資部團隊建設存在以下問題
一、投資團隊經驗不足、業(yè)績不達標。
二、投資部活動開展較少、沒有達到預期宣傳效果。
三、員工潛力較大但沒有充分挖掘,培訓體系不健全,員工素質提升緩慢。
四、員工薪酬體系設立不合理,沒有有效刺激員工業(yè)績達成。
五、投資客戶體驗感不足,客戶轉介紹比例偏低。
六、員工跨部門的橫向溝通不足,沒有與客服部、項目部有效對接。
業(yè)績的實現(xiàn)關鍵在于團隊建設,如何在團隊內部使各個成員取長補短,營造、相互監(jiān)督、相互學習的良好氛圍,調動團隊成員展業(yè)的主動性積極性,是當前團隊建設的主要任務。結合河北與天津的經驗,提出以下幾點建議
一、投資部應設立健全的部門規(guī)章制度、合理的薪酬體系、完整的業(yè)績目標,所有成員受規(guī)章制度與業(yè)績目標約束。薪酬合理發(fā)放,設計獎懲制度刺激業(yè)績目標實現(xiàn)。建立周報與月報制度,建立投資部客戶數(shù)據(jù)庫。
二、加大對社會團體贊助、宣傳活動的支持力度,打出吉林助行的知名度。在客戶知名度與意向客戶數(shù)量上做文章。迅速積累準客戶數(shù)量,通過社會團體贊助、組織公益活動等方式在三個月的時間內,達到積累有投資能力與投資需求的準客戶20xx人。
三、有組織的進行員工的培訓。落實培訓制度化,把員工培訓課時數(shù)納入績效考核。在培訓中增加員工分享的內容,將自己展業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題,解決方案,展業(yè)的技巧分享出來。切實提升員工的展業(yè)能力。在培訓中加入德行與職業(yè)道德的培訓,做到德才兼?zhèn)。此外,加入財務知識、風控常識等項目知識的培訓,培養(yǎng)客戶經理工作的嚴謹性、紀律性、認真性,增強員工的企業(yè)認同感為員工展業(yè)增強信心。
四、加強投資部與其他部門的有效溝通,加強投資部客戶經理對項目部的支持。鼓勵員工參與審貸流程,參與包括貸款客戶拓展、前期調查、資料收集、貸前決策、貸后監(jiān)管的活動中。對待客戶服務部,要做到多溝通、多交流,完善客戶資料收集、精準制作客戶調查表與打息表,杜絕利息計算錯誤。與客戶服務部共同做好客戶跟蹤、客戶服務工作,各負其責形成合力。
五、加大人才引進力度,積極發(fā)揮簽約客戶的轉介紹作用。一是要進行合理的人員流動機制,實行末位淘汰制度。二是要加強新員工的招聘力度,設立人力資源崗位,使招聘專業(yè)化、常態(tài)化。招聘目標選擇在30—40歲之間,有金融專業(yè)背景或銷售經驗的人員身上。三是要采用多種手段,鼓勵客戶的轉介紹。挖掘客戶中性格開朗、動員力強、有一定社會背景與學術威望的人員成為特約理財經理,建議公司設立專項經費投入在這些特約理財經理身上,對其轉介紹客戶給予精神與物質方面的刺激。建議成立客戶投資委員會對公司進行監(jiān)督,建議設立“公司開放日”活動使公司透明度得到提升,增加客戶轉介紹從而提升公司整體業(yè)績。
萬事開頭難,這是我與兄弟公司員工與領導交流時候得到的普遍感受。吉林助行作為聯(lián)盟中新近開展客戶投資業(yè)務的公司,不應該把沒有經驗、剛剛起步作為自己投資業(yè)務發(fā)展緩慢的借口。在與兄弟公司交流的過程中,我發(fā)現(xiàn):到遇到問題時,努力正視問題,努力解決問題,不斷嘗試在失敗中成長才是使團隊從年輕走向成熟的最佳答案。把信心與堅持擺在最前頭,不斷地在實踐中尋找方法,在做中學歷練團隊,在制度規(guī)范上管理團隊,在精神上與物質上激勵團隊,在學習與培訓中提升團隊。才能打造一支,敢打仗、敢打硬仗、敢打勝仗的團隊,從而實現(xiàn)公司投資業(yè)務的突破,為公司帶來利潤為社會創(chuàng)造價值。
出差報告6
出差人:xxx
部門:市場部
時間:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計:9天
地點:寧夏銀川
一、出差的目的
協(xié)助經銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售情況
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結分析如下:
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
(3)制動液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
(4)機油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
。5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
。5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
四、個人總結
。ㄒ唬、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的,協(xié)助孫進國處開拓市場,對銀川市場進行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析,以更好的與孫進國進行溝通。
。ǘ、公司情況:孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進國的辦公室,三樓做業(yè)務員的辦公室。孫進國處主要就做XX,之前會調些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調貨,是三區(qū)唯一一家只做XX的經銷商。算上五月份的訂貨,已經有40萬的銷量,比去年同期增長24萬,今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護品代理較集中的地區(qū),孫進國搬到汽車城注冊公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實現(xiàn)了實質性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川XX比較薄弱的就是團隊基礎了,目前公司只有孫進國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進國年紀相仿,業(yè)務能力與孫進國相差較遠,大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設上銀川是比較薄弱的,也是應該引起關注的方面,就這方面與孫進國進行了多次溝通,他準備招一個店員,一個業(yè)務,今天跟他去了電話了解到已經招到一名男業(yè)務,25歲,有駕照,之前做過電器銷售,孫進國表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺小貨車,到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨,上半年是積累的過程,公司注冊、市場的積累、團隊的建設,如果這幾項工作在上半年做足的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。
。ㄈr格定位:銀川市場部分產品的價格定位還是算較好的,因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等),所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負荷齒輪油80W9075元,4L中負荷齒輪油80W9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價前的一批貨),化清劑5、5—6元。
(四)、網絡建設:在網絡建設方面銀川還有很長的路要走,主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣XX的機油,這得益于孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗,XX機油已經是一個品牌,影響力位列前三,很多司機都會主動提出要加XX機油,孫進國在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機油海報,以積分促銷刺激其主動推銷XX機油,做好和修理廠的客情關系,統(tǒng)一修理廠的零售價,大的油品超市不供機油,只供其它護理品系,防止低價傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性,也讓XX機油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川XX的核心客戶,機油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上,孫進國花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了,市場流的汗花的心血在市場得到了回報,有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當,銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使XX的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨、殼牌等,已經把自己做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制,市場的經驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時,銀川市區(qū)市場以及市內4S店應該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進國對市區(qū)及4S店市場并不是很重視,導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個問題,剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價格壓得很低,沒多大前景,而4S店只有咱把XX的名氣做上來了才有機會供進去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4S店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷,這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
。ㄎ澹⑵废低卣梗航衲赉y川市場的品系拓展是個主題內容,此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務內容的宗旨,這亦引起了孫進國的高度重視,他也希望今年銀川能有個不錯的收獲,早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是:機油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個品系目標而言,今年的制動液有望達到預期的目標。從上面的價格定位可以看出孫進國處的品種是較少的,相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關注的,但就今年的目標還是先把制動液提上來,一個品系一個品系的'拓展,一步一個腳印,相信幾年以后一定會有個均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全可以達到的。
(六)、相關信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達爾、埃爾夫SG15W40的價位在78—80元,市內化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多,車仆冷媒供23元,標榜1、5L的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個主流品牌,賽福特見得稍多,價位也是18元。
。ㄆ撸、感想與建議:總結起來,銀川XX任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內4S店的開發(fā),還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川XX的前景是可觀的,三區(qū)新增一個百萬經銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進,與孫進國隨時保持良好的溝通,及時掌握他的想法與動向,以促進銀川XX的良性增長。此次出差,孫進國跟我反復強調了產品方面的問題,讓我一定要向公司領導反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入SG或SL機油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例,已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過,正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶,孫進國大為痛惜。所以他也反復強調,希望我可以向公司領導如實反映情況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進國把今年的任務還是定在120萬,看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進,道路是艱辛的,只要方向正確,結果肯定美好,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
出差報告7
通過組織機構圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以后,從工作到學習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經理付經理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。3.學習各產品系列知識;通過近階段的學習我已經初步掌握了產品的類別、結構、特點、規(guī)格型號、技術參數(shù)以及部分原材料;
1.進入車間內實習,提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業(yè)人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間,綜合車間主要生產按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產電流互感器,二樓兩個車間主要生產控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有:LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2.解公司的管理流程
通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程(生產、檢驗及庫房管理流程)。
3.質量管理體系、CCC等體系運行的學習
通過參閱公司的質量手冊及程序文件,以及CCC文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產品認證及ISO14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩(wěn)定模式化,管理流程處于良性循環(huán),無嚴重影響公司發(fā)展的因素;
2.人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中積極配合,部門負責人各司其職,認真負責,員工愛崗敬業(yè),工作態(tài)度積極,各項工作順利完成,保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性;
3.公司資金力量雄厚,財務管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
4.擁有數(shù)位高級工程師組成的技術研發(fā)隊伍,技術力量雄厚,研發(fā)能力強,保證了產品的技術優(yōu)勢及技術持續(xù)改進的'能力,產品具有可持續(xù)發(fā)展性;
5.產品軟件及硬件設計成熟,質量穩(wěn)定,具有成熟的生產流程和加工工藝,產品性能穩(wěn)定,保證了產品的市場占有率及競爭力;
6.生產所需硬件設施健全,設有生產車間(4處),成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產場所;
7.生產設備及檢測設備齊全,并使用良好,實驗室試驗用設備先進,可有效確定產品的技術指標、質量及性能;
8.材料及配件具有長期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應渠道,產品生產所需原材料及配件通用率高;公司用于生產的物資存量基準大,建立了基準庫存,可解決進貨異常等狀況的發(fā)生;具備持續(xù)生產能力,可保證按時供貨及市場需求;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產品質量的穩(wěn)定性;
10.產品標識系統(tǒng)(檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標識卡、流程單、及檢測單)完善,保證了產品的可追溯性;
11.產品防護包裝完善,可有效避免產品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產品的交付質量;
12.公司通過了ISO9001:20xx國際標準質量管理體系認證,CE認證,CCC強制認證等,產品擁有專利證書,產品設計符合國家及行業(yè)標準,公司及產品資質健全,可保證市場的認可度及產品的品牌化發(fā)展;
以上是我在近兩周的實習期內的總結報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位的知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會!
出差報告8
(一)基本情況:
經過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,包裝精美,品種齊全,售后服務好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產品要略低,但產品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
(二)市場總結和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經根深蒂固,不利于我們的產品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的'價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說,產品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產品就應該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產什么樣的!總而言之,產品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
3、產品包裝::大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶反應我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應,我個人感覺此系列產品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛(wèi)做不出來這種效應呢?
在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產品,都是廚衛(wèi)產品列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的廚衛(wèi)系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產品,經銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差報告9
人與人重在溝通就有進步,面對面、網絡、電子信息等。在xx公司上班xxx(時間)了,從事銷售。主要是向客戶介紹加盟、初期維護、進貨跟蹤和后續(xù)問題反饋。期間主要是對已電話溝通為主,少量網絡聯(lián)系,無主動客戶拜訪。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)以下問題:1、在電話溝通時,缺少人與人交流的感情色彩,長久之時容易疲倦;2、外面經銷商缺少安全感,如同在合作期間,XX公司是母親,經銷商是孩子,孩子身在遠方沒有進行及時的交流,感情都會隨著時間的推移而淡;3、反饋問題不能得到及時解決,有些好的經銷商也多次反應,“賣了公司這么多的產品,怎么也不見得有你們廠家合作搞搞活動呢”,因為我們不懂客戶的位子與地理、人為環(huán)境狀況,很難以建議問題的所在和接下來我們應予以怎么樣的合作幫助。等等、、、現(xiàn)在我們有市場、有實力,但是我們缺少服務團隊;在市場不斷擴大化的服務匱乏下,上市公司汽車制造巨商比亞迪就是很好的'案例。
而這些問題的所在就是缺乏人與人的交流,解決的方案就是拜訪客戶。當然這些年雷副總也有拜訪很多客戶,但是畢竟是一人精力有限,很多時候無暇分身。所以銷售部人員出差實行點對點的售后服務勢在必行。
出差真的很累人汽車、火車、飛機,整天都是風塵仆仆的,如果我們都是拿一樣的工資做一樣的事情,我相信沒幾個人喜歡東奔西跑的,而且在外面口袋的錢很多時候都不知道是在哪縮水的。所以向
公司申請出差人員享有出差費用補貼,根據(jù)不同城市級別享受相應不同級別(食宿費、城市交通費、出差補貼),在根據(jù)本次出差任務所完成的情況給予一定的獎勵。
據(jù)了解:國內電腦顯示器第一大生產商工作人員出差巴西工廠,除去公司予以安排的交通與住宿,每天補貼100美元,期間很多人員在出差前夕準備面包與水,在差旅回來時都有不錯的心情與工作效率,且響應積極;這是真實的案例,有激勵就有動力。
當然在出差前還是要有報告申請具體事宜可在做分析,望領導予以閱析!
申請部門:銷售部
年月日
出差報告10
為了考察、調研在緬甸仰光成立我司第一個海外黨支部,為維護在緬甸的社會關系,尤其是當前敏感時期,在HTOO公司魯魯副主席長子大婚邀請之際,公司黨委書記、總經理熊韶輝同志親自帶隊于20xx年1月18日至20日(周末)趕赴仰光考察調研和參加婚禮。我有幸跟領導一起,成就了自己第一次出國經歷,第一次踏上我們公司“兩洋戰(zhàn)略”要地之一緬甸。雖然行程緊湊,但是見識了異國風情,體驗了喜慶的婚宴,及跟我司在緬領導、工作人員認識到熟悉,結識了公司在緬的朋友,感到很幸運,收獲也很多,現(xiàn)將認識匯報如下,不當之處請指正。
一、受教于領導禮尚往來的交往理念。
從領導犧牲周末,不辭辛苦帶隊參加婚禮,可以看到領導秉承的理念:重情感,講禮儀。從婚禮上可以看出魯魯主席及家人對領導和廣東振戎團隊都非常感激,也很榮耀,以及到TayZa主席,到婚禮的所有人,都又一次感受到了來自中國的情誼,感受到了振戎公司的文化,這就是公司層面的政治。公司和個人良好感情都是需要用心去維系。我覺得這就是做人的高境界推及到經營公司層面的共通道理。
二、受惠于領導“傳教士”般的管理方式。
尤其是緬甸之行,領導“傳教士”的管理體現(xiàn)得最為明顯。在行程緊湊的三天里,領導都盡量抽時間來跟大家交流,傳道授業(yè)解惑,講壇無處不在,尤其是19日下午在緬辦,領導抽出既定休息時間,讓每個人都輪著發(fā)言,領導聽后再逐一點評,相信在座很多人都受益匪淺,尤其是緬辦葉秀玲激動地流下了幸福的眼淚,場面十分感人。我覺得這體現(xiàn)了領導的一片“佛心”,對每位振戎人的關注與厚愛。在婚禮晚宴上,我們上臺表演節(jié)目稍顯倉促,未能在最好的時段準確出擊而達到最佳效果,我為自己的失職感到慚愧;氐椒块g盡管已是深夜,領導第一時間召集攏大家,指點大家的不足,又給我們振戎小團隊上了生動的一課。在領導這樣的導師教導下,我相信我們每個振戎人的幸福感都是最強的,而我們的團隊,每時每刻都在成長,或許離領導要求還有距離,但最終將無往而不勝。
三、感受到在緬領導及工作人員的艱辛。
最直接的就是飲水問題,緬辦廚房自來水放出來顏色發(fā)黃,聽說在雨季是黑色的,根本不適合飲用。據(jù)說當?shù)厝诵l(wèi)生習慣及條件都極為糟糕,蔣麗娜經理就跟我談到她很擔心大家的衛(wèi)生狀況,尤其是當?shù)匦l(wèi)生條件差,特別擔心大家感染肝炎等傳染性疾病。肖寧經理說平常緬辦的飯菜油水少,比國內生活水平差很多。由于靠近赤道,紫外線很強,我看到劉秦、蔣麗娜胳膊都曬的很黑,蔣麗娜小腿上滿是蚊子叮咬過后的疤痕,她說緬甸蚊子很毒,疤痕短時間內很難消去。而最難受的據(jù)說是因為安全等考慮大家吃住行工作都是一起,不能單獨行動,幾乎沒有個人隱私,這個我沒有體驗,無法想象。盡管條件艱苦,但是從大家身上看到的都是樂觀和積極的態(tài)度。尤其是鄧騰首代,肩負重擔,樂觀果敢,談話中他夸獎了當?shù)氐闹伟,交通秩序,帶大家到超市購物,感覺已很享受仰光的生活。其實就我觀察,仰光是一個不發(fā)達城市,公共設施落后,交通條件差,據(jù)劉熠說曾經有我們的同事打的,的士車門都崩落在地上,結果司機撿起來胡亂裝上去繼續(xù)開。明眼人都知道仰光的條件跟廣州相差太多,所以我覺得鄧主任表現(xiàn)的是一種氣魄,是一種苦中作樂的精神,是振戎人的四方之志。尤其讓人動容的是,鄧主任、蔣麗娜經理的兒子鄧子戎,3歲不到,我們黨委委員鄧明生問起他就能背出振戎的司訓。這肯定是平時父母所教,耳濡目染之顧,這是父母把振戎事業(yè)的精神、文化灌輸?shù)较乱淮。這些就是振戎的種子精神:有土壤就落地生根發(fā)芽,給點點陽光就燦爛!作為在總部生活學習工作的振戎人,我覺得必須要給在緬甸的振戎人致敬!
四、近距離直觀認識緬甸(仰光)。
就我自己簡單走馬觀花,我覺得中國在緬甸的影響傳統(tǒng)優(yōu)勢還在。緬甸人對中國友好,很多人都會說一兩句漢語,問是廣東來的還是浙江來的,感覺對中國人有親切感。去緬飛機上、大街上,到處是華人面孔,而歐美人不多。我們住的酒店的電視,大概20來個頻道,有鳳凰衛(wèi)視、澳門蓮花臺,以及內容為中國的緬語頻道大概共6個頻道,4個英語頻道,1個日本的,1個韓國內容的`。街上很多中文廣告和餐館,還有唐人街。仰光的道路不寬,路面崎嶇平整度也差,加油站比較少,偶爾見到一個規(guī)模也很小。遺憾的是街上的車幾乎被日本系壟斷,尤其是本田和豐田,占據(jù)了絕對優(yōu)勢,中國車只有用作的士的奇瑞QQ3,數(shù)量還算可觀。我個人淺見覺得仰光的市場還是比較好,加油站,道路新建及改造,公共設施建設,城市化進程還有很長路要走,我們廣東振戎在緬甸肯定有廣闊的空間。我個人覺得我們在緬甸工作現(xiàn)在已步入正軌,今后若繼續(xù)加強信息管理,建立一個流程模塊來跟蹤過程和關注效果,可能就更完美了。
五、打起精神,全力以赴。
這是我緬甸行思想層面上的認識。這次緬甸行,我對自己的狀態(tài)很不滿意,一直在心里自責?偨Y自己做事情還是不細致,不從容,前瞻性差。感覺我現(xiàn)在的狀態(tài)和素養(yǎng)離領導的要求還相差甚遠,心里十分愧疚,羞赧。在我這個崗位,綜合素質要求高,尤其是要反應快,容不得半點馬虎。這次緬甸行狀態(tài)差,是自己精神上出現(xiàn)惰性,做事浮華沉不下去的體現(xiàn)。有句話叫知恥而后勇,我要從思想上來個徹底的警醒,跟著領導能隨時聆聽領導的教誨是我最大的幸運。所以從緬甸回來,我需要在心里吆喝自己:打起精神,全力以赴!要有內心的一個警醒,要從精氣神上來一個改觀,要不斷加強學習,總結經驗,持續(xù)進步。朽木不可雕,尚望細雕之!能成為一名振戎人是我的幸運和光榮,但要成為一名合格的振戎人,我還有很長的路要走。唯有更加努力!
出差報告11
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的.幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就能夠相互了解不同市場的狀況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫忙。
出差報告12
現(xiàn)場一共有4套我公司的高壓變頻器,用戶大修斷電,再次投運時無法正常變頻運行,在進行售后服務之前使用旁路運行。在本人、用戶安環(huán)部的李主任、邯鄲佳寶維護人員的共同配合下,截至到3月x日19點51分,4套高壓變頻器已全部恢復正常變頻運行。
現(xiàn)將4套變頻器出的問題及售后情況列出:
1、出鐵場除塵風機(1400KW):三個功率單元被拆下,變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。解決方法:將三個功率單元上到整柜,調整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動高壓變頻器,運行正常。
2、練鋼除塵風機(1400KW):控制柜QF2被斷開(斷開后將無變頻待機信號,無法啟動),變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。
解決方法:把QF2合上,調整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動高壓變頻器,運行正常。
3、800KW一套:從報警記錄來看是因為高壓斷電變頻器正常保護停機。維護人員可能感覺是變頻器本身故障,直接切換到旁路運行。另電機參數(shù)與實際情況有出入。
解決方法:修改電機參數(shù),將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動高壓變頻器,運行正常。 4、800KW另一套:控制柜QF2被斷開(斷開后將無變頻待機信號,無法啟動),變頻器參數(shù)與運行工況搭配不確切。
解決方法:把QF2合上,調整運行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動高壓變頻器,運行正常。
其中為了加快投運速度,將變頻器的`加速時間大大縮短為了120秒,用戶可根據(jù)實際工況需求調整此參數(shù)。另根據(jù)用戶要求,只保留變頻器最基本的功能,因此變頻器啟動前要確保電機處于靜止狀態(tài),否則啟動時變頻器可能會報過流故障故而無法正常啟動。
本人所做工作:
、倥c用戶、維護人員一起使高壓變頻器恢復正常運行。
、趹脩舻囊,給維護人員做了簡單的培訓,只保留最基本的變頻器操作和參數(shù)設定,把變頻器的高級功能都屏蔽,設置了參數(shù)修改權限密碼(原本有出廠默認密碼),此密碼交給安環(huán)部。
③對用戶的現(xiàn)場運行環(huán)境提出了建議:由于4套變頻器都沒有安裝散熱風道,當氣溫升高時可能會對變頻器的運行產生影響,建議用戶在變頻器室內安裝足夠功率的空調。
導致本次4臺變頻器未能正常起動原因:變頻器參數(shù)設定與實際工況不匹配,未發(fā)現(xiàn)高壓變頻器本身的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)存在問題。建議由技能水平足夠高的維護團隊來維護和使用高壓變頻器。
售后服務人員簽字:用戶代表簽字蓋章:
出差報告13
出差時間:20xx年xx月xx日~6月x日, 共計:50日
出差區(qū)域: 寧夏銀川—內蒙古(烏!鯛柖嗨埂^—呼和浩特)--山西(大同—太原—臨汾)--陜西西安—河南三門峽—河北石家莊—北京—遼寧沈陽—吉林(長春—吉林)--河北邯鄲
出差人: 劉江山
一、出差具體工作內容:
(一)出差第一周4.25—5.1
。裕
二、北方市場基本情況
北方區(qū)域包括了中國14個省直轄市自治區(qū),約占全國國土面積的5分之三,約占全國人口總數(shù)的三分之一,約占全國gdp的三分之一。經過50天對區(qū)域市場的開發(fā)走訪,我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪了北方地區(qū)9個省市區(qū)的16市包括:寧夏銀川—內蒙古(烏!鯛柖嗨埂^—呼和浩特)--山西(大同—太原—臨汾)--陜西西安—河南三門峽—河北石家莊—北京—遼寧沈陽—吉林(長春—吉林)--河北邯鄲 。見到其中做的比較好的老客戶銀川代理商,銷量不溫不火的呼和浩特和石家莊代理商,還有從公司拿過少量產品的經銷商,包括一些這次在市場新拜訪的意向客戶。一直困擾我的一個問題也是我一直在思索的一個問題“北方這么大的市場,公司這么好的產品,為什么市場做起來這么困難?”
通過和他們深入溝通了解,他們普遍存在以下幾個共同的問題:1.公司的產品款式是很多,質量也很好,但是針對北方市場主要內平開窗設計的產品太少;2.發(fā)貨周期太長,好多訂過樣窗的客戶抱怨發(fā)貨時間太長“一個樣窗都這么久,以后發(fā)成品時間不是更長”;3.公司代理政策,上樣品要求,北方地區(qū)現(xiàn)在大部分還是停留在隱形紗窗階段,也有氣候環(huán)境的因素(除隱形紗窗)公司其他產品走量還要很長的路要走,這些通過北方幾個老客戶發(fā)貨就能看出來。
對于我個人的業(yè)績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了
客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。業(yè)績沒有我預期想要達到的一個效果,我還有許多方面沒有做到位,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,給公司的領導和同事添了不少麻煩。
在太原市場的經驗對于我來說非常重要,在去太原之前我從寧夏到內蒙古到山西了解了北方市場的一些實際情況。到太原以后客戶李煒在居然之家的的店面已經裝修好就差上樣板,溝通交流后他表示可以拿出30來平米上森譜斯樣品,在墻上可以做一些森譜斯的標示。他要做公司的代理,我也想做成這個客戶(那時候覺得和他合作也是一個機會,如果錯過這幾天他上了別的樣品的話就喪失一個機會)。就做了一些不妥的事情,有了這次教訓一定會引以為戒。
三、市場總結和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,北方市場的產品大部分都是河北料質量很差、價格低廉、市場競爭白熱、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優(yōu)勢很大。但是,這些產品進入市場早,見光率高,在老百姓心里已經根深蒂固(一個紗窗也就幾十塊),不利于我們的產品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,最主要的就是最快的交貨時間,前期開發(fā)新市場靈活的'銷售政策,這樣會充分調動經銷商和代理商的積極性。
價位方面來說,市場上總體來講,對于一個新進入的品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的公司產品性價比、市場定位來看,具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,不少做紗窗的客戶跟我說,你們的產品不錯,,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,當?shù)叵M太低接受不了。但我認為這種客戶的經營思路是以低端產品為主的。
下一步的計劃,我希望能和公司溝通針對北方市場做出切合北方市場的銷售政策。一個人的力量是有限的,像這一次出差就有點走馬觀花的意思,但是我覺得吧因為公司給我的市場定位是北方區(qū)域經理,我首先要走一遍市場看一下市場是個什么情況,針對區(qū)域市場拿出一個好的方案做好區(qū)域市場。然后一個市場一個市場的精耕細作,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打有點到面多面開花。
主觀看法:我們的產品在北方市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,做工精致,品種齊全。對市場而言,我們的價格
要略高于同類產品(如意美達),我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他區(qū)域市場保護,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都會喜歡新產品上架,最主要我們只要解決交貨速度的問題,客戶會很愿意主動的去銷售我們的產品。
劉江山 20xx/6/16
出差報告14
領導者:
這個月20xx年9月5日到9月13日去哈爾濱長春沈陽北京天津出差。此次出差的主要目的是:
一是了解分行、代理商目前的經營狀況,結合自身音箱品牌特點做出運營指導和建議。
二是幫助各分行、代理商根據(jù)各自區(qū)域的市場情況,做出有針對性的市場調整和調配建議。
第三,了解目前分支機構和代理商對七彩音箱反饋問題的收集情況,便于后期產品和渠道的調整和規(guī)劃。
第四,解決七彩音箱前期存在的問題,以及七彩音箱后期的產品策劃溝通和渠道建設溝通,加強相互了解和信任,提高七彩音箱的銷售信心。
出于出差目的,通過與分公司經理、商場經理和代理商溝通,反饋問題如下:
1、代理商整體經營狀況是良性的,但缺乏團隊管理意識,基本沒有產品培訓,沒有推廣意識,沒有嚴格的會議制度等等,這些都是經銷商普遍存在的問題。
2、代理商沒有嚴格的工作安排,每天的工作內容,每周的工作內容,每月的工作內容,每年的目標等意識,只是為了做生意而做生意,本著生意不好,可能是店鋪的知名度,或者產品的問題,沒有從營銷的角度找原因。
3、缺乏健全的人才培養(yǎng)梯隊,人才非常稀缺,很難培養(yǎng)和留住人才。
4.彩色音箱適合什么樣的頻道?彩色音箱目前的產品定位是什么?如何推廣七彩音箱的市場?如何結合廠商制定有部署的業(yè)務拓展計劃?基本沒有代理和分支機構。
5.目前,分行非常重視彩色揚聲器。產品線廣和因資金短缺導致音箱嚴重短缺矛盾很大。
6.目前的產品存在一些問題,主要有以下幾點:1。收到漲價后缺貨的影響。2、產品反復出現(xiàn)的外觀擦傷和自身產品的質量問題,套用分公司經理的對話(港灣14:20:49:最近2100音箱怎么了?海港14:21:04,輔機喇叭不響?海港14: 21: 12: 2105,還有水下沙漠14:21:23:抱怨港14: 00。其中,港灣是一家分公司的經理。3.促銷活動存在一些問題,是在缺貨后進行的。另外,缺乏人員跟進活動,獎品策劃比例不合理,導致對銷售創(chuàng)造的拉動力度不大。
7.區(qū)域工作人員應該如何開展自己的工作?音箱市場代理商和分店需要注意什么?這也缺乏一定的自覺性。
因此,通過對問題的了解和分析,在與代理商和分公司經理溝通以及與門店經理的培訓會議中,針對各地提出以下個人建議:
1.建議所有代理商,尤其是在與哈爾濱實學某溝通的過程中,特別注意周會、周會內容表(銷售KPI)、周會培訓制度等管理機制。
2.提倡規(guī)劃年度銷售目標、年度利潤目標、月度銷售目標、利潤考核目標和績效考核體系。以強化企業(yè)發(fā)展的共同目標。
3.代理的發(fā)展空間有限,沒有完善的考核體系、培訓體系等。,所以很難培養(yǎng)人。當一個優(yōu)秀的人才到了某個時間,發(fā)展空間不大,他肯定會選擇離開。因此,建議采用兩種方式。一種是股份制,針對優(yōu)秀的店長購買店內股份(可以占業(yè)績股),每前一年送一定比例的股份;按公司管理副職也按股份制。二是鼓勵創(chuàng)業(yè),給一定的市場空間,給產品代理商,讓他們成為自己的客戶。這樣才能留住優(yōu)秀人才,避免他們走出去后成為競爭對手。
4.彩色音箱目前的平均售價在75元左右,這個價位線上基本沒有競爭對手,因為音箱行業(yè)前五名品牌的平均售價在100元左右,當然我們的目標是提高平均售價,找到競爭對手。但是結合目前的產品情況,在專營店和機箱內將彩色音箱放在一起(目前所有音箱品牌基本上都有單獨的音箱店),很難形成單一的形象。同時公司的路線一直是以批發(fā)為主,以機電和鼠標鍵盤渠道結合為主,零售方面非常薄弱。所以這個價格,這個形象,缺乏零售,必然很難形成音箱品牌影響力,但是它有著豐富多彩的品牌拉力,所以我們的主要渠道應該是批發(fā)。目前,主要產品定位是低端、渠道型產品定位。
了解多彩音箱產品的定位和渠道對象,然后要有部署開展音箱的推廣,重點在四個方面:一是加強A類產品(重點產品,2105,2165,2155,2100)的樣品展示。第二,加強A類客戶(前5-10名核心客戶)的柜臺和陳列貨架。第三,加強樣品擺放產品的維護,主要是貼標(如何把音箱放在上貨店讓顧客看到自己看到的第一個產品是彩色音箱)。第四,像狗皮膏藥一樣加強店內X框和橫幅的展示。
目前七彩音箱的渠道體系主要是在專賣店的陳列位置,很難有單個音箱的品牌形象。如果銷售不好,產品的平均售價很難提高,高端產品出來后也很難賣出去。沒有高端產品,很難提升產品的品牌形象。目前先完善產品線,再根據(jù)銷量單獨開音箱店?還是先開音箱店再完善產品線?這就成了悖論。通過與天津代理商等代理商的溝通,天津開的專賣店一般都不錯,所以建議代理商:一是在合適的地點拿專柜和單獨的壁柜,派一個銷售人員過來。按照電腦城的均價,3米柜臺的價格基本在2K左右,銷售人員的基本工資在1K左右,所以柜臺基本沒有其他費用。每天100元左右的成本基本就是2副零售音箱,可以收回成本。一個人在一個崗位,一個特殊的工作是銷售和零售。我覺得只要不太笨,一天2雙應該沒什么大問題,但同時也會提升我們的品牌影響力,店鋪的批發(fā)工作,方便安裝人員給客戶看音箱。第二,建議個人代理,以及代理耳機或筆記本配件的代理,分別設立音箱店。當然,在前期,他們可以鼓勵和允許同時代理其他品牌音箱的代理商組建第二家公司,或者給那些有想法的優(yōu)秀人士提供這個機會。
筆記本市場是我們產品的一個重點。筆記本音箱的.分銷基本都是價格不超過100元的產品。最好的產品是一對音箱和一個價格不超過100元的鼠標。這就是目前筆記本商家的需求心理。這個價位的產品正是我們揚聲器產品的強項。如果單賣普通筆記本,客戶會把高端產品拿來襯托筆記本的形象。長春代理在這方面做的很好。在一個領域,惠普、聯(lián)想、華碩和IBM筆記本電腦商店有四種不同的產品。在一個電腦城,這四家店每個月能創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績。天津代理可以和三星合作促銷,買三星筆記本,送彩色音箱,一次有400套訂單。筆記本客戶也有以下優(yōu)勢:第一,選擇一個產品,很少更換,因為一第二,銷量穩(wěn)定,根據(jù)筆記本環(huán)境,增長呈上升趨勢。第三,利潤高。筆記本客戶一般會開發(fā)票,可以知道單獨購買的產品的平均價格,但對其他產品了解較少,因為熟悉,所以可以提高利潤。
5.各分公司和全線產品代理商對音箱產品的重視程度,從天津代理商(單做音箱)就可以看出來。長春(單做音箱)和天津這樣的小城市,銷量是重慶、Xi、南昌等一些中等城市的兩倍。當然,這是因為我們的產品線太長,不夠專業(yè)。同時,今年由于分店和代理商資金不足,音箱還在吃七彩品牌拉,還在走機電和鼠標鍵盤的銷售渠道,無法為七彩品牌打造單獨的品牌影響力。所以在資金不足的時候,很大程度上會出現(xiàn)音箱供應嚴重的問題。這次出差,分公司基本沒有音箱供應,更別說這種情況下的營銷了。因此,有必要親自向領導征求改進建議。
6.目前每個月演講者都在改進產品意見(需要一線反饋,總部匯總,改進后再發(fā)給一線反饋解決),但有些問題無法改進,主要是細節(jié)問題。近日,杭州分公司、武漢分公司連續(xù)投訴產品質量問題、送三腳架少等細節(jié)問題,將對一線銷售人員的信心產生很大影響。所以這次回去之后,我們會要求吳老師徹底改善這樣的問題。
7.地區(qū)人事的工作基本沒有頭緒。要想領導別人,首先要為別人服務。如果你想領導分公司代理,你必須考慮如何為他服務。最好的服務是如何幫助他。這里的幫助不是簡單的給予特別優(yōu)惠,而是如何發(fā)現(xiàn)分公司的弱點和困惑,如何幫助增加銷售額,如何用心幫助一個人。我覺得我能找到很多需要幫助別人的地方。結合代理人和分支機構,首先要明白應該注意什么。也就是看音箱市場最簡單的方法是什么?在此,我提出一些個人建議:第一,一進店就看外場的廣告。什么品牌做的廣告最好,有什么地方可以學習?能夠知道哪些品牌的市場占有率比較高。第二,看筆記本旁邊放的是什么牌子的音箱產品,有自己的嗎?有些樣品陳列在哪里?標簽還存在嗎?樣品有灰塵嗎?如果沒有樣品,能有機會打電話找人或者自己協(xié)商嗎?三、上電梯看DIY廣告和自己音箱的曝光。上電梯的過程中標簽是不是到處都是?第四,繞店轉三圈,再看看店的人氣。整體裝機容量如何?哪些音箱適合批發(fā)?你賣了多少個揚聲器?市場占有率如何?看看哪些音箱品牌曝光度比較高,自己的音箱樣品有多少。還有哪些需要加強,可以放樣的?看三遍店里的X展臺和貼紙。還缺什么?哪些沒有貼?需要加強什么?音箱灰塵哪里去了?哪些音箱樣品或貼紙放歪了?想把音箱賣好,就要不斷檢討自己。每次去店里都能糾正一些東西?礃悠贰①N紙、橫幅、X展架就能看出這家店的工作情況。最后,你要去自己的店,去同行。
以上是針對這次出差中的一些問題。在與代理人和分支機構的一些交流形式中,每個人在交流的過程中都有感受,但我希望能從內心認可,并長期改正和堅持。在這次出差中,我也獲得了以下收獲:
第一,明確后期的產品規(guī)劃,保持當前低端產品的特色。畢竟這是現(xiàn)有渠道。建議在100元-140元的產品外觀和140元以上的歐美產品結構上,對個性化產品進行補充,在目前產品難以改變和增加優(yōu)勢的情況下,對外觀進行創(chuàng)新性的改變。
第二,明白筆記本市場對分離式2.1音箱的需求仍然是主流,市場銷量會是一大亮點。
第三,要明白現(xiàn)在的音箱市場還是漫步者,麥博和三諾獨霸前三,背后的品牌也是風起云涌,變化很大,所以彩色音箱的機會很大。
第四,代理商對彩色音箱的期望還是很高的,但是我們需要在很多產品質量和供貨上做很強的細節(jié)修正。
同時也學到了一些好的營銷經驗和方法,比如愛國主義,三諾,尤其是在北京市場,對廣州市場和深圳市場都很有用。
以上是這次出差的總結。如果你不在,請領導糾正我。謝謝!
出差報告15
公司的業(yè)務員到另外的城市進行出差工作,在出差的過程中,共開發(fā)了哪些銷售市場,簽約了哪些客戶等,這時,在出差完畢都要進行出差總結報告。以下的業(yè)務員出差報告的范文,僅供參考。
通過上半年的市場活動,現(xiàn)對這幾個月的工作進展和存在問題分析報告如下:
這幾個月每個區(qū)域走訪下來,感覺二級城市和三級縣城的銷售模式和經銷商的思維方式等和以前相比有著很大的變化。尤其是二級市場,目前銷售方法越來越多,可往往都是花費很多,卻依然沒有太大的進展。這是現(xiàn)在好多區(qū)域都面臨的問題。
1.A市
A市經銷商今年簽約100萬。1月簽的合同,2月中旬開始裝修,3月15日試營業(yè)。從裝修開始我一直跟著。該經銷商因為剛開始做建材行業(yè),很多方面都不是很熟悉,但積極性很高,雖然在合作中偶爾會有小矛盾,但通過溝通都一一化解,目前合作相對來說還是不錯的。
由于A市的店面在新建的商貿城內,該商貿城今年剛建好,人氣還不是很高;市場內大多商戶陸續(xù)裝修營業(yè),所以店面基本沒什么人,加之當?shù)貐^(qū)域小,交房小區(qū)少,所以銷售量還是上不去。根據(jù)當?shù)厍闆r,目前讓經銷商主要以人脈和小型工程為主。把服務在當?shù)刈銎饋,通過人脈傳播品牌。
遵從這個思路開展的工作,已有一些效果。從3月15日開業(yè)到現(xiàn)在兩個月的時間,該經銷商通過人脈關系接到一些訂單并拿下兩個小工程,提貨額近30萬。下半年有3個小區(qū)要交房,到時會提前協(xié)助經銷商做好這些小區(qū)的推廣工作,爭取把量做起來,進一步提升經銷商的信心。
2.B市
從這幾個月的工作來看,B市今年的業(yè)績穩(wěn)步上升,今年店面新增加了4名員工。
從B市目前的情況來看,我覺得店面和小區(qū)相結合做的不錯。以前他們只是在店面守株待兔,沒有多少客戶,加上不知道在外面如何開展工作,就不愿多出去,只守在店里。鑒于這種情況,經過和經銷商溝通,我近期在B市帶動店里的員工走出去,走訪小區(qū),同時尋找一些小型工程信息,并要求每位員工把每天的信息匯總及建議寫出來發(fā)郵件給老板并抄送給我,以此來了解我們這樣做的效果,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,調整策略,改進方法。
通過近兩個月的結果來看,目前經銷商的員工漸漸地找到了工作方法,有了不小的進步和收獲。通過和經銷商溝通并調整激勵政策,大大地提高了他們的積極性,他們從被動變主動,已經開始從不愿進小區(qū)變主動進小區(qū),從原來只發(fā)傳單到現(xiàn)在主動找主家、家裝公司或“游擊隊”工頭等宣傳洽談。店里這段時間來看的顧客好多都是我們去小區(qū)拜訪過的客戶,這說明我們的工作做到位還是有成效的。
從1月到現(xiàn)在B市進貨28萬,到6月底爭取再進貨15萬,累計前半年做到45萬左右。在做店面、小區(qū)工作的同時,我安排人員開始對周邊小型工程進行信息收集工作。只是目前大多數(shù)經銷商普遍認為小型工程跟起來繁瑣,又沒什么利潤,大多不愿去做。目前說服他們還有一定難度。
3.C市
C市前半年參加了三場建材團購,贊助了一場市體委組織的機關乒乓球賽,效果不錯。更重要的是,通過團購和乒乓球賽及前期公司在當?shù)厥袌錾贤斗诺膹V告牌,對品牌的提升起了很大的作用,并直接帶來了一部分高端客戶。
但C市目前還存在一些問題:
1.我們在家居賣場店面很強勢,訂單穩(wěn)定,但老市場沒有店。從C市人群選購建材的習慣來看,他們還是喜歡去轉傳統(tǒng)的老市場。我已和經銷商溝通,他準備在老市場尋找合適店面。
2.沒有庫房。團購的訂單目前沒到集中安裝時間,所以暫時沒發(fā)貨。這樣零星下單提貨,經銷商會很被動,而且沒有庫房經銷商就沒有壓力,沒壓力就缺乏動力。這幾天我考慮一下,準備和他進一步溝通,轉化他的思想。
3.人員方面。C市店里目前雖然有店員4人,但是店員的工作配合還不是很到位。下一步我會就這個問題和經銷商進一步溝通,加強培訓,并考慮適時抽調他們的.店員到省會店面學習。
4.銷售方面,F(xiàn)在銷售量只是靠團購和店面,小型工程等方面也是和大多數(shù)經銷商思想一樣,覺得沒有利潤,不太想做,我下一步將重點和經銷商溝通。
4.D市
D市的銷售比較穩(wěn)定。因為前段時間經銷商身體不太好,我看望了幾次,但一直沒有太多的時間和他詳細溝通,以后我要注意這些。
從3月到現(xiàn)在,D市去得最多的是去解決售后。因為冬季采暖期過了,地板出現(xiàn)一些問題,大約有三四家問題客戶。經過對這些客戶的拜訪,發(fā)現(xiàn)D市的基本問題是安裝時沒有嚴格按照要求去做,即沒有給客戶講解地板在地暖使用時的注意事項,導致大多數(shù)顧客沒有注意地板的正確使用方法和保養(yǎng)。加上安裝工人去解決問題時溝通不到位,客戶有些意見。
我去了幾次,真誠地向客戶表明是公司直接派我來的,顧客也覺得自己的問題公司很重視,態(tài)度就有所緩和,于是基本都比較配合,該維修的,該調整的,都當場一一解決。同時,我也幫經銷商跟工廠售后部門協(xié)調,等月底所有的維修完畢,將一起走售后流程。
最近,我準備就售后安裝問題跟經銷商進行溝通,建議他們從省會售后安裝部門請專門的人給當?shù)氐陌惭b隊進行指導,以減少售后出現(xiàn)的問題。
出差報告16
尊敬的陶董、廠部領導:
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級領導作一個整體匯報。
時間:9月15日至9月25日
地點:漳州、廈門、泉州、莆田、福州
任務:
1、了解市場需求
2、了解市場相關產品價格
3、拜訪、搜集客戶資料
。1)出發(fā)的第一站:廈門
在去廈門的第一站旅途中,在中轉站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長時間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門時已是下午5點,還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產品,他們有意向要做套頭和信號,但目前還沒有單子,待回復;我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產品,但很少用到救生衣,防護服價格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的NORTHFACE專柜,他們的導購經理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產品,并詢了價格和他們市場的銷路,市場不是很理想,而且價格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運中心找了技術部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應站買的,而且他們在購買客船時就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時間,我介紹了我們的產品后,留了畫冊就回來了,他們很喜歡我們的產品,特別是腰帶,希望能提供其他產品的價格參考以便詢價。
。2)出發(fā)的第二站:漳州
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風衣價格太高,一般都沒人消費,所以我又開始了旅行。
。3)出發(fā)的第三站:泉州
到泉州中心客運站時,原本以為那里的市場會很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的`劉經理,他們都用泡沫的多,有需要時聯(lián)系,我留了畫冊。第二天轉向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場,但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開平局長打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價格太高,而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州
到福州汽車北站時,是下午4點多了,下著雨,我用下雨的時間打聽市場。當?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團商場找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺讓我去找導購經理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產品,和他們的相比較,我們在他們基礎上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經理,談了好久,還是沒意向,我們的市場定位太低,而且面料、設計風格,品牌營銷等都跟不上市場,所以在談到做OEM時他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場,那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產品。
第三天,我去了臺江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們在信號方面很感興趣,但市場已被東臺的做了很亂,其中黃妹卿老板當即就下了一個樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經理也有了詢盤(待跟進),之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久,對我們的產品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當時比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時間,沒有預約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進去,我留了畫冊,也打開了我們的樣衣給他們看,有一個人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領導陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊,我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應科的王經理,打了電話,他們暫時沒意向,讓我留畫冊在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負責銷售的李永新經理談,事完了,我又去了福州中船貿易有限公司找到了張永?偨浝淼奶,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊,后來張永?偨浝斫o我打了電話,說要我們提供一份價格表,如果價格在市場上有競爭力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權經理,他們是福建省投資開發(fā)集團有限責任公司,對我們的氣脹式自動防護服很有意向,主要用在水上風電平臺,但要等幾位主要領導人來商議洽談,下周會有結果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會大批量的訂購,并希望把我們的產品介紹給海上運輸隊總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細的營銷計劃,對市場進行分析再出去。
通過這次市場調研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場上已經有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設計方面比我們的好,價格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動防護服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產品剛剛在市場上起步,還沒上市,在品牌營銷和產品定位上,我們要進一步的完善,追求更好,分析產品在市場的需求,有針對性的向客戶推銷,這樣我們就會和其他牌子一樣,有銷路,有市場。公司的其他相關產品,在此次市場調研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領導也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產品在國內市場開拓發(fā)展起來,鞏固市場銷售渠道和終端客戶。
坦白說,這次出差前,我很迷茫,雖然有些收獲,但不理想。在市場調查之前,在網上搜查的漁具店和戶外店,但他們很少用到氣脹式自動防護服,我到了廈門之后,靜下來想:“我該怎么辦?”,有思路才有出路,我改變了我的行蹤計劃,在漁具店和戶外店的基礎上,我跑了海事機構和船舶公司,遇上了很多事很多人,處處碰壁,但我并沒有心灰,伴著堅定的信念,懷著充實的心情,朝著目標和公司交給我的任務,向前、向前,路很坎坷,總會有希望!出差歸來,我要自我調整,除了有豐富的產品知識外,在銷售技巧和談判藝術上都需要學習,希望公司以后能有更多這樣的機會,讓我們去嘗試,去鍛煉……
特此報告
20xx年9月26日
業(yè)務員:
出差報告17
一、關于如何留住成熟策劃人員的考慮
以濟南、武漢、廣州、天津、西安為例,濟南公司主要策劃人員尚紅瑞副部長級專業(yè)為美術,武漢公司主要策劃人員袁榮主管級專業(yè)為設計,廣州公司主要策劃人員李遠清部長級專業(yè)為新聞,天津主要策劃人員程志雯為1200四期員工專業(yè)化學,西安公司主要策劃人員吳孟明6月份離職,其中袁榮、尚紅瑞、程志雯專業(yè)非策劃相關專業(yè),李遠清、袁榮入司時間僅為一年以上,尚紅瑞為1200三期員工、程志雯為1200四期員工。
1、招不到人留不住人成為共性問題
通過以公司目前分公司策劃人員存在流失率大,成熟型策劃人員缺少的問題。策劃是分公司市場表現(xiàn)的核心,而策劃人員不專業(yè)或始終處于帶教狀態(tài)已經極大制約著分公司市場表現(xiàn)。而通過與分公司市場負責人溝通發(fā)現(xiàn)招不到人與留不住人成為各地市場的共性問題。
2、我司成為社會策劃人員培訓基地
相對于市場部的共他崗位,因為策劃方案需要較長時間的知識積累同時在執(zhí)行中涉及市場活動的各方面,導致成熟策劃人員的培養(yǎng)周期較長,而分公司策劃人員達到部長級后基本選擇離職,我司已成為策劃人員的培養(yǎng)基地,不斷為社會輸送成熟型策劃人員。
3、策劃人員流失將造成公司人力損失
通過社招與1200體系進入公司的策劃人員,經過與企業(yè)長期培養(yǎng)與磨合,每一個成熟策劃人員的流失都將對企業(yè)造成極大的損失。建議:推進大營銷體系內的人員輪崗機制,成熟策劃人員離職原因有多種原因造成,但最主要的源于策劃人員缺少職業(yè)成長規(guī)劃,與采購人員采購部長、采購經理、大營銷負責人、分公司總經理比較完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相比,分公司策劃人員至部長級后就缺少明晰的職業(yè)晉升通道規(guī)劃。建議公司推進大營銷體系內的人員輪崗機制,使策劃人員能夠有機會擔任采購管理或店面管理工作,同時從采購及連管體系引進策劃人員培養(yǎng),而擁有采購及連管工作經驗的策劃人員更容易成長為成熟型的策劃人員。
大營銷體系內的人員輪崗機制,可以在為公司輸送綜合管理人才的同時,拓展策劃人員通道,同時也為策劃人員提供明晰的職業(yè)規(guī)劃,從而為公司留住成熟型的策劃人員提供一種方式方法。
二、關于媒體運作的問題1、硬廣的軟文化、軟文的硬廣化
目前各分公司對新聞的把握度不高,軟文刊登質量較差,新聞以豆腐塊為主,軟文以垃圾版面為主。前期我司在考核中只注重數(shù)量沒有重視質量,在實際情況是一篇圖文并茂半版左右的軟文或新聞的信息傳遞量及傳播效果是單純商家宣傳的硬廣所無法替代的。
建議一:放開設計軟文付費限制
目前中心限制各公司操作付費軟文,本意是強化分公司軟文爭取的能力,但實際操作中會質量低下的軟文無法支撐計劃中的宣傳目的.,而對于重大活動預熱宣傳側重依靠硬廣宣傳,導致報紙占比失控且單純的硬廣宣傳效果差強人意。建議公司放開對設計軟文的付費限制,提倡重大活動通過半版以上的付費設計軟文預熱,從而改變預熱硬廣投放量降低報廣費用。
建議二:重大活動周一至周四的預熱以設計軟文為主
目前分公司預熱大型活動基本以形象硬廣為主,而硬廣費用高昂,而付費軟文的費用相對于硬廣費用要少很多。同樣的費用可投放更大版面的設計軟文,使宣傳氣勢及傳播效果、信息量成倍提升。從而形成設計軟文傳遞促銷活動及力度而預熱硬廣以樹立及提升形象為主。
建議三:xx年度與報紙談判中宣傳支持以新聞回報為主
1、在前期操作中,與報紙談判中以爭取免費軟文考核分公司的談判質量,但放在垃圾版面、篇幅較小的軟文起不到應有的傳播效果反而降低公司實力雄厚的企業(yè)形象。建議在09年度報紙投放談判中取消對免費軟文的數(shù)量要求將其轉換為對新聞的數(shù)量及質量的要求。
2、報紙漲價后對其發(fā)行量的影響
通過出差發(fā)現(xiàn)各地報紙均出現(xiàn)不同程度的漲幅,而報紙的漲價必會對其發(fā)行量帶來較大的影響,“連報紙也看不起”雖然是笑談但也能代表消費者一定的態(tài)度。在本輪報紙漲價過程中報紙勢必發(fā)生行業(yè)洗牌或座次調整,建議公司對漲價后報紙環(huán)境進行摸底調查從而我司報紙投放策略進行相應調整。
三、擁有自有媒體的建議
1、強化我司企業(yè)門戶網站操作形成自有網絡平臺
在所有媒體運作中,網絡媒體的運作無疑是成本最低的。但網絡媒體運作專業(yè)度要求較高,單純依靠企業(yè)內部運作遠達不到將企業(yè)門網站運作成媒體的要求。建議通過與第三方網絡運營團隊合作運營我司企業(yè)門戶網站,以網絡點擊率進行考核及支付相應費用,使我司的企業(yè)門戶網站運作成為家電行業(yè)第一門戶網站、第一專業(yè)網站,使企業(yè)擁有屬于自己的傳播平臺。
2、通過與第三方合作建議企業(yè)電子雜志從而擁有自有媒體
會員運作是我司未來促銷的發(fā)展方向,而針對會員的精準傳播是我司會員運作促銷化的關鍵,而精準化傳播能夠降低我司傳播費用。電子雜志作為制作成本較低傳播方式簡單的媒介形式,電子雜志涉及媒介費用、會員管理、促銷活動等各個方面,建議可以在中心內部組成專項小組推進我司自有電子雜志品牌,向會員固定時間提供,作為我司會員服務增值項目之一,同時傳遞我司促銷信息及最新促銷產品。運作成熟的電子雜志可作為我司自有媒體進行廣告及品牌運作。
四、終端布置的建議
終端是銷售的最后一環(huán),通過終端布置將我司市場促銷宣傳營造成促銷氛圍,使消費者通過廣告所形成的購物沖動轉換為終端推力。但實際運作中我司終端布置存在較多問題,其中最大問題是終端物料與我司線上宣傳脫節(jié),使消費者至門店后無法找到我司投入大量廣告費所訴求的促銷活動,造成我司宣傳資源的大量浪費。
1、終端物料無法統(tǒng)一
以吊旗為例,存在空調節(jié)、冰箱節(jié)、熱水器節(jié)多種促銷吊旗,過期比比皆是。進入門店無整體促銷氛圍。造成此種現(xiàn)象的原因有多種,但終端布置費用歸口統(tǒng)一,實行單一部門管理應該是行之有效的方法。
2、POP懸掛無標準
POP懸掛問題最主要體現(xiàn)在工廠品牌包廳,POP全部為工廠產品POP,而缺少商場整體活動及柜組活動的POP。建議市場會同連管制定POP懸掛標準,要求整體活動POP、品類活動POP、工廠產品POP的懸掛組合及其他要求。
通過解決以上兩個問題,以同一時間同一聲音為布置標準,使線上宣傳與線下氛圍形成統(tǒng)一,最大限度的促進終端銷售推力。
出差報告18
一、出差工作回顧
王佳隨行X經理一道于20xx年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經的路線是:成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都,整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車去了鹽城,在鹽城王佳和XX經理去了XXXXX設備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備,并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解,王佳和XX經理結合王佳們XX公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
(二)15日,王佳和XX經理一道從鹽城轉車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程,以及結合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經理方總,以及董事總經理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關知識相
差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和XX經理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產品相關的公司,了解他們的過濾產品,看他們的產品與王佳們公司的產品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產過濾產品的公司中,估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些,他們的生產工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產,卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們
看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程,XX經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和XX經理走訪過不
同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的`中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從XX經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有XX經理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒有和XX經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向對方提出,特別是技術方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時,問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品,特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差報告19
我于20xx-4-25——5-25在張家港國泰華裕制衣進行學生就業(yè)跟蹤服務工作。整整一個月,期間的酸甜苦辣只有自己最清楚。離開的時候心情卻還是挺矛盾,既想快點從這樣辛苦的工作中解脫出來,但也舍不得那幫調皮可愛的學生。一個月說長不長,說短也不短,經歷了很多,現(xiàn)將各個方面的工作總結如下:
(一) 個人工作情況
1、協(xié)助廠方管理學生,做好學生的思想穩(wěn)定工作。
2、每周開會兩次,及時了解學生的思想動態(tài)以及生活方面的問題。
3、通過管理工作,增加自己與學生的溝通,遇到棘手的問題,也能全面冷靜地分析,再找個別同學談話,被批評教育過的學生事后能夠認識到自己的錯誤,并且改正。
4、了解每一位學生的家庭情況,對張晰陽這樣單親家庭的同學多給予關心;內向的同學多溝通。
5、對學生的.教育以鼓勵為主,讓學生以最快的速度接受從學生向工人的轉型。
6、學生如果要求離職,須獲得家長同意,并向其家長轉達學校有關規(guī)定,安全交于家人。
7、前兩周參加了生產一線工作,了解了很多工藝方法,盡可能的提高自己的教學業(yè)務素質。好對學生進行針對性的訓練,讓學生的工藝水平與企業(yè)接軌 。
8、后兩周參加了技術部的輔助工作,如:紙樣設計、服裝CAD(PGM、SPRIT),受益匪淺。
(二) 學生表現(xiàn)情況
1、縫制一部十人,丁慕雪一人離職,還剩九人,縫制二部十五人,戴婉娜、李娟、喬莉莉三人離職,還剩十二人。
2、同學們在工藝上的成績,廠方給了我們很高的評價。整體素質比以往要好。
3、在對工藝單和樣衣的認知能力上,比其他員工有明顯的優(yōu)勢,在服裝行業(yè)內有一定的發(fā)展前景。
4、在實際操作中上手快、工效高。
5、大多數(shù)同學都能夠吃苦耐勞,少數(shù)同學怕苦怕累,中途離職。
6、在生活上,有少數(shù)同學過于依賴老師,生活自理能力欠缺。
(三) 學生離職原因分析
1、在做了一段時間以后,發(fā)現(xiàn)自己不適合做或不愿意,從而轉向其他職位。
2、雖然很喜歡這份工作,但做一段時間后認為這個行業(yè)太辛苦,于是轉向其他壓力較小工作較自由的行業(yè)。
3、剛進入服裝行業(yè),對這個行業(yè)也很有興趣,但是在親人或朋友的影響下,認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢,于是離職進入別的公司。
4、心態(tài)問題,接受不了學生向工人的轉型,認為自己的工作低人一等。 對于前兩種情況,我花了很大時間精力去挽留,成效很小,而對于后兩種情況,則需要和廠方共同配合,對學生進行勸解和教育,首先,學生從國泰離職到其他服裝廠,很有可能是因為高估了其他服裝廠的優(yōu)勢或者低估
了其他服裝廠的劣勢。如果學生能夠把服裝行業(yè)的共性(如勞動強度大、工作時間長等)、和其他服裝廠的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、)和國泰華裕制衣的優(yōu)勢進行分析,也許可以從一定程度上減少離職率。至少,學生離職考慮會更慎重。而同學們畢竟年齡太小,考慮事情不夠周到,我和廠方的主要工作就是做好這方面的分析協(xié)調工作,略見成效。
(四) 廠方反饋意見
1、加強與廠方的溝通,及時了解學生動態(tài)。
2、在教學方面,學習綜合理論知識的同時,對學生進行針對性的專業(yè)技術訓練。
3、每學期能夠派教師來看學生一到兩次,穩(wěn)定學生的情緒,同時提高學校的口碑及聲譽。
4、廠方會盡可能的幫助學校解決教學輔助設施的問題,希望繼續(xù)合作。
(五)針對以上問題,下一步的工作計劃
1、普通文化課、技術技能基礎課、專業(yè)課和實習教學分段安排,做到各們課程自成體系。
2、確保實習材料的連續(xù)性,保證理論和實踐不能脫節(jié)。
3、在教學過程中,為了適應企業(yè)的要求,應該重視工業(yè)技術,發(fā)展服裝藝術。
4、加強專業(yè)實習設施和教師的業(yè)務素質。
一個月的就業(yè)跟蹤工作雖然已經結束,但在這片我曾經灑下汗水的土地上,有過我與同學們和同事們的美好回憶,我永遠都不會忘記。即將離開這些純樸可愛的同學們,我的思緒萬千!心中真有那么一點說不出的眷戀! 當離別的車駛離國泰工業(yè)園時,同學們的影子已模糊在我彌漫的淚光中,
可在我的心里卻越發(fā)的清晰,那熟悉的臉孔,稚嫩的聲音,清澈的眸子,還有那份純真的感情讓我實在不忍心離去。無法像徐志摩那樣釋然“輕輕地我走了,正如我輕輕地來”,好幾次我都想沖動地跳下車,滿足他們最后的那個請求“老師,你陪我們過完端午節(jié)再走好嗎 ?”
感謝學校給我這次機會,讓涉世未深的我在人生的起點有了個美好的開端和回憶,今天的我,做事時少了一份猶豫,多了一份從容,少了一份哀嘆,多了一份果敢,少了一份懶散,多了一份艱苦,少了一份抱怨,多了一份享受。
總之,在這里的每一天都過的很充實,每天都能夠在固定的工作與生活中學到很多新的東西。或許年輕就是一種活力,作為一名老師,在物質方面我們幫不了他們很多的忙,我們只能用一顆責任心和愛心去溫暖身在異鄉(xiāng)的同學們。
出差報告20
一、出差時間:20年月
二、出差地點:車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
三、出差目的:了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻,以擴大市場范圍,提高市場占有率以達到拓寬銷路,提高利潤。
四、出差主要內容:
這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后返回途經木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后返回途經飯坡、閆莊。
車村被很多大山環(huán)繞在,車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經營羅普斯金門業(yè),我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本符合他的要求后有意向的考慮我們鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產品是應面面俱到對產品要有個全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好,而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全這里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間因此幾乎沒有防盜門門業(yè),黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的'趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內門為主都可以聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡,去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2、5m轉印漆富強及一些鋼木門,可以聯(lián)系拉攏適當?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為只有很少的防盜門業(yè)。因此去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也希望購進一些價格便宜的防盜門特別是鋼木門,在四處尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產品及產品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得可以以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場可以挖掘為我們公司帶來大量的客戶。因此在跑業(yè)務中給客戶應該仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或建議,做到讓客戶了解產品相信 產品。
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