人事行政部工作匯報

人事行政部度工作總結及

度工作計劃

第一部分 度工作總結

一、主要工作目標完成情況

即將結束，很榮幸在收獲成果的時節(jié)加入新源這個大家庭。我于

年11月25日入職，任人事行政部行政專員一職，主要負責公司經營范圍增項所涉及的證照辦理和日常管理工作。上崗以來主要是對證照的辦理進行了解和跑辦，現公司經營范圍增項及商戶正常開業(yè)主要需要辦理前置行政許可包括有食品流通許可證、藥品經營許可、餐飲服務許可、衛(wèi)生許可證、停車場經營許可證、文化娛樂許可證、煙、酒專營零售許可證等證照的具體審批流程已落實清楚，根據現階段項目的現狀，具備辦理條件又急需解決的兩個證照，公共衛(wèi)生許可證和停車場經營許可證，現在已經進入資料準備階段。

二、工作中取得的成績或經驗

入司之后，我積極地的對公司的規(guī)章制度及公司項目進行了學習，對自己的

本質工作有了一個清晰地認識。

證照辦理需要有明確的階段性目標，需要對各行政主管單位的職能明確區(qū)分，

對各證照的審批流程，辦理條件，所需資料等內容有條理的進行準備，避免不必要地重復工作。對符合條件的盡快辦理，不符合條件的創(chuàng)造條件辦理，抓緊時間，提高效率，確保工作質量，同時于各行政主管單位建立良好的政企關系。

日常人事行政管理工作可以說是千頭萬緒,紛繁復雜。概括起來說，行政管理

在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本；人事工作在企業(yè)中是發(fā)展的動力源，只有做好了人的工作，企業(yè)才能得以發(fā)展，如何招募到適合企業(yè)的人才，留住優(yōu)秀的人才，提升全員的綜合素質是工作重心。通過在公司這段時間的學習，我了解到公司已經擁有了比較完善的行政管理體系和人才管理體系，在這種情況下，執(zhí)行就成了重中之重，好的制度必須要有不打折扣的高效執(zhí)行來進行配合，我們將在未來的工作里以人性化管理，管家式服務，無折扣執(zhí)行護航企業(yè)高速發(fā)展。

三、工作中存在的不足及改進措施

行政工作中最容易出現的問題一是因為事情太多太瑣碎而出現遺漏，二是因

為對事情的細節(jié)了解不清晰而出現工作輕重緩急區(qū)分不清，三是對崗位工作認識不清出現推、等、靠得問題。解決這些問題就要求大家必須把工作計劃做細，養(yǎng)成及時記錄的良好習慣，同時與各個部門建立良好的關系，熟悉公司熟悉項目，對公司整體運營有清晰地認識，各專員崗位職責劃分清楚，加強主人翁責任感，確保工作零失誤。

第二部分 度工作計劃

一、本部門總體工作思路和指導方針

用事業(yè)吸引人，用文化凝聚人，用制度管理人，用福利留住人。讓員工說我

們好，讓各部門說我們棒，讓伙伴單位說我們強，讓領導說我們行。把人的事業(yè)做好，把管理服務工作做到位，是人事行政部新一年的新目標。

二、年度主要經營及管理目標

人事行政部主要做好以下幾個工作：在人事工作上要做好人員招聘、績

效考核、培訓發(fā)展、薪酬福利和員工關系、完善職位分析五個方面的工作；在行政工作上要做好企業(yè)文化和團隊建設、完善修訂規(guī)章制度、內外關系的協(xié)調、日常行政事物、員工辦公和生活環(huán)境五個方面的工作。從企業(yè)發(fā)展的角度思考問題，以主人的身份實行管理職責。

三、下年度面臨的工作困難和挑戰(zhàn)

是新源商業(yè)非常重要的一年，我們的第一個項目樂匯城將于12年3月

份開業(yè)。開業(yè)前后的準備和服務將是考驗人事行政部總體管理水平的一個大課題。

四、年度主要工作任務及保障措施

人事行政部行政方面的主要工作任務：

（一）、企業(yè)文化和團隊建設

1、企業(yè)文化討論學習，每月由我部門召開一次員工座談會（各崗位甄選人員

參加），就企業(yè)文化中包含的企業(yè)經營理念、企業(yè)管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等各個方面展開討論，不斷地加深對公司企業(yè)文化的認識，積極改善公司各項制度以適應公司的高速發(fā)展。

2、團隊建設，每月組織不低于一次的員工團體活動，形式可以多樣，比如體育競賽（羽毛球、象棋等）、拓展訓練、節(jié)假日的演藝活動、團體旅游等項目都可以適應需要就地取材進行開展，豐富員工業(yè)余生活，促進員工感情交流，全面培養(yǎng)員工，提升團隊凝聚力。

（二）、完善修訂規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度。

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

1、完善公司人事行政管理體系文件：包括員工績效考核制度、合同管理制度、員工培訓制度等、日常管理工作檢查實施細則、日報周報月報管理制度等，根據公司發(fā)展的情況和實際需求，及時調整制度以適應發(fā)展需要。

2、執(zhí)行不打折扣，嚴格按照日常管理工作檢查實施細則內容對全體員工進行統(tǒng)一服裝、公共衛(wèi)生、工作狀態(tài)、工作效率、團隊公德心等各方面進行檢查，做到例行檢查每天進行，日常抽查每周不低于3次，對于違反公司各項規(guī)章制度的行為執(zhí)行保證公開、公平、公正。

（三）內外關系協(xié)調

1、對外包括與行政主管機構、與集團其他公司、與簽約商戶等一系列外聯活動都要保持真誠友好。尤其是在樂匯城開業(yè)前后，涉及到商戶注冊與公司經營范圍增項要在食藥監(jiān)督局、工商局、衛(wèi)生間、文體局等相關行政主管機構辦理前置行政許可手續(xù)，一定要事事時時處處體現出公司的規(guī)范性和合法性，與行政機構建立良好關系，加快辦理進度。常規(guī)證照年檢保證在規(guī)定日期內完成年檢，辦理及時率100%。同時在對外聯絡時也要注意言行舉止，杜絕任何會造成不良影響的言行。

2、對內，主要是上傳下達，與各部門配合工作。擬定每兩個月組織召開一次部門協(xié)調會議，對工作中存在的問題進行溝通，讓大家了解其他部門工作，換位思考，消除隔閡，團結協(xié)作。

（四）日常行政事務

1、物資配備要做到有計劃申報，在及時給各部門配備的同時進行成本控制。

2、衛(wèi)生實施責任制、日檢制，辦公場所及時督促整改，保證環(huán)境整潔。

3、完善公司的監(jiān)督機制，本著公開公正公平的原則，每月底對各員工的日常工作獎懲情況進行公示，督促全員積極上進，爭取優(yōu)秀。

4、對人事行政部全體人員每兩周進行一次禮儀培訓，提升總體素質，讓行政

這個對外窗口，成為企業(yè)形象的標簽。

5、檔案管理工作依照制度進行存放和借閱，文件資料收發(fā)登記率達到100%。

6、對各部門日報、周報、月報進行檢查，保證員工工作時間滿負荷，當日事當日畢，確保全員按時保質完成各項工作任務。

7、明確各崗位職責，各部門職責劃分，完善各種審批流程，充分實現有法可依、責任到人。

8、關心員工生活，及時發(fā)放各項福利，了解員工需求，積極調整食堂膳食。

9、樂匯城開業(yè)后整體商戶管理，建立《樂匯城商業(yè)管理體制》，保證創(chuàng)造樂匯城安全、舒適、和諧、繁榮的購物、交易環(huán)境；同時努力塑造樹立樂匯城社會形象，實現商城良好社會效益影響力度，最終實現品牌化。

“天下難事始于易，天下大事始于細”。新一年我們工作要做的細致，加強溝通，以服務為核心，通過協(xié)調和管理，使公司的運轉更加順暢。

附：年度工作計劃表

新源商業(yè)管理有限公司度報告

新源商業(yè)管理公司 王偉娜工作計劃

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