- 相關(guān)推薦
房地產(chǎn)管理工作報告
在我們平凡的日常里,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的房地產(chǎn)管理工作報告,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)管理工作報告1
半完成任務(wù)過半。為全年工作的完成夯實了基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況匯報如下:
一、主要指標完成情況
1、房地產(chǎn)開發(fā)投資
2、商品住房銷售
3、商品住房價格趨勢
4、房屋交易
5、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理
二、主要工作開展情況
。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來,為規(guī)范市場行為,促進市場健康發(fā)展,我局在深入貫徹國家一系列宏觀調(diào)控政策的前提下,認真落實我縣住房建設(shè)規(guī)劃和年度計劃,采取積極有效的措施,抓住房地產(chǎn)市場回暖時機,強化市場管理職能,穩(wěn)定住房價格,鼓勵普通住房消費,推進住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房,加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場,滿足多層次住房需求。同時,加大執(zhí)法力度,重點加強對商品房預(yù)售許可、商品房銷售管理,落實動態(tài)巡查監(jiān)管責(zé)任制,建立健全長效機制,進一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序,使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場,全面提升我縣物業(yè)管理水平,我們依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法規(guī),在認真學(xué)習(xí)理解的基礎(chǔ)上,積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)與備案登記工作。通過深入宣傳,物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受,業(yè)主們維權(quán)意識不斷得到增強,但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段,大多數(shù)業(yè)主對相關(guān)的法律法規(guī)了解不夠,缺乏一定的認識,所以在維權(quán)過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對此,我們及時調(diào)整工作思路,對成立業(yè)主委員會程序上有問題苗頭的小區(qū)主動介入,積極給予指導(dǎo)和幫助。二是加強對區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的管理,積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關(guān)法規(guī),在加強對物業(yè)管理企業(yè)督促指導(dǎo)的同時,積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾,并通過組織召開協(xié)調(diào)會等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調(diào)解協(xié)調(diào),為促進物業(yè)管理進一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。
3、房屋拆遷工作有力推進。在拆遷管理工作中,我局堅持做到依法行政、嚴格程序,強化監(jiān)管,維護當(dāng)事人的合法權(quán)益,使拆遷工作做到有理、有力,措施落實到位;同時,積極響應(yīng)縣委、縣政府號召,維護城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展大局,發(fā)揮攻堅克難的拼搏精神,抽調(diào)精干人員,經(jīng)常放棄節(jié)假日,加班加點,不分晝夜,有效保障了縣城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工,半年來,未發(fā)生一起因拆遷導(dǎo)致上訪和安全事故,圓滿完成縣政府下達的房屋拆遷任務(wù)。
4、產(chǎn)權(quán)、交易管理不斷完善。房地產(chǎn)交易活動直接關(guān)系到群眾的根本利益。我們一是簡化辦事程序,提高辦事效率,對房屋產(chǎn)權(quán)登記、抵押、測繪、辦證等業(yè)務(wù)實行一站式辦理,努力實現(xiàn)客戶服務(wù)的零缺陷,辦事流程的零阻礙,大大縮短了辦證時間,此舉獲得群眾廣泛好評;二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局。我局在縣行政服務(wù)中心配備了2名業(yè)務(wù)骨干,設(shè)立“房管窗口”,高效為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)。今年以來,“交易發(fā)證窗口”工作人員主動多次上門為各類企業(yè)服務(wù),辦理相關(guān)權(quán)證,樹立了良好的窗口服務(wù)形象;三是交易發(fā)證大廳工作人員為幫助解決年老體弱、身體殘疾的客戶不能到場簽字辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的困難,先后10余次主動上門服務(wù),為客戶排憂解難;經(jīng)常放棄節(jié)假日,多次為在外創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)的客戶辦理房產(chǎn)交易,滿足了客戶返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的迫切需求,良好的服務(wù)得到了辦事群眾和企業(yè)的高度贊譽。
。ǘ┝庾》拷ㄔO(shè)和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)等城鎮(zhèn)化建設(shè)重點工程順利推進作一完成,即可開工建設(shè)。二是全面啟動廉租住房保障工作。規(guī)范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求檔案,對申請廉租房家庭進行登記造冊,實行一戶一檔,為下一步廉租住房政策的實施提供基礎(chǔ)依據(jù),科學(xué)合理,確定享受對象。新增廉租住房及20xx年新建廉租住房項目建成后,將向低收入住房困難家庭提供538套廉租住房,實物配租在我縣尚屬首次,可以說領(lǐng)導(dǎo)重視、社會關(guān)注、百姓關(guān)心。這是今年房管工作的重點和難點,我們一定要下決心把工作的難點變成工作的亮點。一是為保障低收入家庭的基本住房需求,完善我縣廉租住房制度,協(xié)助縣政府出臺了《鉛山縣城鎮(zhèn)廉租住房管理實施辦法》和《鉛山縣廉租住房實物配租實施細則》兩個規(guī)范性文件;二是進一步加大宣傳力度,努力營造良好的住房保障工作氛圍;三是主動接受各級人大、政協(xié)以及社會各界的監(jiān)督,實施“陽光配租”。必須創(chuàng)新保障思路、不拘一格、想盡辦法地將廉租住房優(yōu)惠政策落實到百姓身上,切實解決好低收入者的住房難問題,讓老百姓享受到發(fā)展帶來的實惠。
2、古鎮(zhèn)保護與開發(fā)工作。在縣委、政府和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設(shè)正在按計劃順利推進。古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設(shè)按照“保護第
一、開發(fā)第二”的原則,整體延續(xù)河口古鎮(zhèn)歷史文化傳統(tǒng)的發(fā)展脈絡(luò)、保持歷史文化名鎮(zhèn)景觀風(fēng)貌,突出體現(xiàn)河口古鎮(zhèn)歷史文化特征,充分發(fā)掘河口古鎮(zhèn)歷史文化資源,發(fā)展城市文化博覽和觀光功能,結(jié)合棚戶區(qū)改造,提高鉛山城市綜合品質(zhì),促進鉛山縣經(jīng)濟、社會、文化的整體協(xié)調(diào)發(fā)展!逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護規(guī)劃》力爭6月底通過專家評審,并經(jīng)同級人大審議通過。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護與開發(fā)重點項目修建方案》,使古鎮(zhèn)的保護利用有章可循,確保保護開發(fā)工作走向科學(xué)發(fā)展的軌道。
。ㄈ┧枷牒椭贫冉ㄔO(shè)工作逐步提高
1、加強思想教育,樹房管部門新形象。今年以來,我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè),把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十七大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,運用每周
二、五學(xué)習(xí)日組織全體干部職工集中進行學(xué)習(xí),著力提高黨員、干部的政治理論素質(zhì)。年初,在全局上下開展了“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動,突出規(guī)范管理、強化服務(wù)、樹立形象三個工作重點,努力創(chuàng)建“團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關(guān)注民生、高效廉潔”的房管新形象。
2、積極開展“
創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照縣委的安排和部署,我局積極行動起來,在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過第一階段的學(xué)習(xí),我們充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的延展和深化,是夯實科學(xué)發(fā)展堅實基礎(chǔ)的重大舉措。我們將通過活動的深入開展,努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性。
3、堅持抓干部隊伍,著力提高干部職工的服務(wù)水平。
為充分調(diào)動干部職工的.工作積極性和主動性,增強責(zé)任感和緊迫感,改變機關(guān)工作作風(fēng),我們在全局深入開展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動。在總結(jié)以往“機關(guān)效能年”活動完成情況的基礎(chǔ)上,做了大量的調(diào)查研究,制定了具有較強操作性的實施方案,使其較以往更為詳細完善,科學(xué)合理,切實可行,便于操作。在執(zhí)行過程中,我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起,鐵面無私,一抓到底。取得了良好效果。自開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動以來,進一步轉(zhuǎn)變了行業(yè)作風(fēng),徹底轉(zhuǎn)變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗,使用文明用語,針對群眾和客戶的難點、熱點問題,不斷提升服務(wù)層次和水平。今年我局充分利用大門樓梯通道顯目位置,重新規(guī)范的制作了本部門的辦事流程、服務(wù)承諾、工作職責(zé),讓前來辦事企業(yè)和群眾一目了然,心中有數(shù)。我們還統(tǒng)一制作了全縣開發(fā)規(guī)模較大的精品樓盤效果圖粘貼在我局通道兩旁,為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推介作用。房地產(chǎn)管理工作做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù),從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
4、嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,提高拒腐防變的能力。今年以來,我局及時召開會議傳達學(xué)習(xí)中央、省、市、縣一系列關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的會議和文件精神,并結(jié)合實際認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實。一是切實抓好經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育。我局黨總支重點把學(xué)習(xí)《廉政準則》納入黨支部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織黨員干部職工認真學(xué)習(xí)理解《廉政準則》的指導(dǎo)思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求。通過召開學(xué)習(xí)交流、座談會等形式,不斷將學(xué)習(xí)宣傳《廉政準則》活動引向深入。通過學(xué)習(xí),使黨員干部職工切實增強廉潔從政意識,講黨性、重品行、作表率,永葆先進性。二是建立了各項行之有效的規(guī)章制度。局黨總支堅持對黨員干部進行黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、評定工作。通過建立制度和長期的教育,使廣大黨員干部在思想上警鐘長鳴,切切實實地把好廉潔自律關(guān),提高了自身拒腐防變的能力。
(四)信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)、公益事業(yè)等工作
我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)工作,作為一項重要工作長抓不懈,成立了專門組織,加強領(lǐng)導(dǎo),制定了實施方案,狠抓落實。一是強化安全防范措施,提高安全意識,認真做好創(chuàng)建的各項工作,全力打造平安單位;二貫徹落實信訪條例,及時調(diào)解、化解各種糾紛、矛盾,做到了有人管事、有人辦事、有人落實,群眾來信來訪,事事有回音,件件有著落。目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級上訪事件和安全事故。在公益事業(yè)上,全局系統(tǒng)干部職工都積極響應(yīng)縣委、縣政府號召,無論是扶貧助困,還是在救災(zāi)、送溫暖獻愛心活動中,上下齊心,踴躍參加。1--6月份,共捐款1.7萬余元。
三、存在的問題
回顧上半年的工作,全局干部職工迎難而上,積極進取,齊心協(xié)力,較好地完成了各項工作任務(wù),但仍存在如下一些問題和不足:
一是個別干部職工思想上仍存在著舊觀念,仍需進一步解放思想,提高服務(wù)意識;
二是部分干部職工盲目從事,不能發(fā)揮主觀能動性,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍需進一步加強,業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高;
三是房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的管理和指導(dǎo)需要加強,特別是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平參差不齊,需進一步加強對物業(yè)行業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管;
四是城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及城郊結(jié)合部仍有違法從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營以及非法進行房產(chǎn)交易的現(xiàn)象發(fā)生,擾亂了房地產(chǎn)市場的正常秩序。
四、下半年工作打算和舉措
下半年,我局將按照縣委、縣政府的部署和要求,緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點、難點問題為重要內(nèi)容,堅持依法行政,強化房管各項職能工作,不斷加強效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理,著重抓好如下幾項工作:
1、按照全縣城鎮(zhèn)化重點工程建設(shè)“百日攻堅”活動實施方案的要求,全力以赴抓好20xx年新增180套廉租住房和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)項目的建設(shè)和推進工作,力爭按期完成目標任務(wù)。
2、認真做好全縣重點工程建設(shè)的房屋拆遷工作。下半年重點是抓好鵝湖大道改造工程a段和九陽大道改造工程的房屋拆遷工作,確?h城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工。
3、大力加強房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強執(zhí)法力度,對那些沒有質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象進行嚴厲查處;二是加強對中介機構(gòu)、各房地產(chǎn)項目的售樓部進行嚴格的規(guī)范,維護消費的合法權(quán)益;三是加強房地產(chǎn)預(yù)(銷)售資金使用監(jiān)督和管理,確保人民群眾購買放心房。
4、加強隊伍建設(shè)。一是認真開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性;二是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,以確!皠(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動取的實效;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持從嚴治黨,從嚴治政的方針,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題,堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風(fēng)。
房地產(chǎn)管理工作報告2
20xx年,我局作為規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)示范單位,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以提高質(zhì)量為核心,以群眾滿意為標準,全面貫徹落實區(qū)政府《關(guān)于20xx年全面推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的實施意見》,樹立服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為,努力構(gòu)建運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔高效的房管服務(wù)體系,進一步鞏固、深化和提高規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),現(xiàn)將20xx年規(guī)服工作有關(guān)情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實目標責(zé)任
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點》,對規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標進行了分解,落實責(zé)任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系,確保落實到位。
二、完善制度,規(guī)范內(nèi)部管理
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務(wù)管理制度》等十九個配套規(guī)章制度,對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范,分別實施,實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標準化,進一步提高了行政效能。
三、團結(jié)協(xié)作,抓好隊伍建設(shè)
一個好的班子是工作取得成效的前提,局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻),邊學(xué)邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會議制度,重大問題集體討論決定,班子成員在明確分工的基礎(chǔ)上加強協(xié)作,有權(quán)有責(zé),班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽取班子成員的意見和建議,整個班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時,黨組注重加強對中層干部的教育,抓好干部職工隊伍建設(shè),保障各項工作落實好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
四、嚴格管理,改進工作作風(fēng)
凡是超過承諾時限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報的,由局紀檢組會同辦公室調(diào)查處理,經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核,違反紀律的,進行抽查和考核,一律按局有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,扣發(fā)當(dāng)月出勤獎。今年,我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應(yīng)處理。
五、廣納善言,實行民主決策
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式,廣泛、集中聽取各方意見,近1年來,收集意見100余條,在黨組會上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實的立即落實,不能解決的說明情況,促進了各項工作的規(guī)范、落實,贏得了職工的信任和服務(wù)對象的理解。
六、窗口調(diào)整,提高辦事效率
對交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進行了全面調(diào)整,明確職能劃分,增設(shè)兩名副科職負責(zé)人,加強技術(shù)力量,窗口工作人員根據(jù)個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理,將原來的三審制,規(guī)范簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30余萬元,協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀,購置10余臺電腦,對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成。
七、規(guī)范市場,推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展
進一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
一是加強商品房銷(預(yù))售管理,嚴禁無證銷(預(yù))售、捂盤惜售、期房轉(zhuǎn)讓,加強商品房預(yù)售資金管理;
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度,做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作;
三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;
四是引進和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標體系,加強信用檔案建設(shè);五是規(guī)范了商品房備案管理。
八、機構(gòu)整合,優(yōu)化資源配置
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構(gòu)編制,規(guī)范機構(gòu)設(shè)置,歸并部門2個,對3名現(xiàn)任中層干部進行調(diào)整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心,設(shè)置中介服務(wù)部、市場管理部和營銷策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務(wù)行為,為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務(wù),提高了工作效率。
九、服務(wù)配套,規(guī)范中介管理
加強對房地產(chǎn)中介的管理,已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔(dān)保、公房租金繳納等完善的服務(wù)功能,為方便群眾,我局還在交易中心設(shè)置代辦點,房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來回往返。
十、堅持落實“六項制度”、實行“五項服務(wù)”
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際,對“三項服務(wù)”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展,形成“六項制度”、“五項服務(wù)”,堅持落實在工作中。
六項制度即:
一是首問責(zé)任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關(guān)事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的'辦理事項,承辦人必須認真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間,填寫收件回執(zhí)單。對按照相關(guān)要求不予辦理的事項,應(yīng)主動告知服務(wù)對象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。
四是限時辦結(jié)制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門辦理相關(guān)業(yè)務(wù),能當(dāng)天完成的,必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的,必須按照相關(guān)工作標準,在承諾時間內(nèi)辦結(jié),并主動通知對方。流程改革后,房地產(chǎn)交易辦證大提速,為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率,為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間,其所負責(zé)的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位,代理人必須接受相關(guān)資料,記錄辦理要求與聯(lián)系電話,及時移交被代理人辦理,并主動通知對方。職位代理制的實施,使工作更加連貫。
六是政務(wù)公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務(wù)公開欄和便民服務(wù)手冊等途徑,公開群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室分布、部門職責(zé)、收費標準等,方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務(wù)即:
一是一站式服務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū),集中受理房管局行政審批事項,提供公共服務(wù),接受政策咨詢,解答有關(guān)問題。
二是預(yù)約服務(wù)。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人(65歲以上)以及可集中辦理的(10件以上)服務(wù)事項,需由房管局提供相關(guān)公共服務(wù)的,服務(wù)對象可通過電話約定辦理時間,或備齊相關(guān)資料,由承辦工作人員提供上門服務(wù),現(xiàn)場辦公,受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務(wù)。對服務(wù)對象,采取定期、不定期走訪的方式,深入聽取意見和建議,積極為服務(wù)對象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導(dǎo)工作。今年,窗口負責(zé)人和工作人員走訪的30余家服務(wù)對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街,幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問題40余個,開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人,有些不屬于房管范圍的難事,也由房管局協(xié)調(diào)解決,房管局務(wù)實、坦誠的作風(fēng)贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務(wù)。針對服務(wù)對象的需要,實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦,不受上下班時間的限制。延時服務(wù)的事例每天都在發(fā)生,無論是中午12點以后,還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務(wù)。在做好預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等工作的同時,房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務(wù)的企業(yè)、個人,開辟辦事“綠色通道”,資料齊備的2小時取證!熬G色通道”大大方便了企業(yè),同時對一些歷史遺留問題的解決,起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務(wù)”的開展,不僅方便了群眾,提高了辦事效率,同時也提高了窗口人員的思想素質(zhì),全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識得到加強。綜上所述,我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確,目標分解落實到位,措施得力,取得了一定的成效,推進了我局各項工作的順利開展,房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口被市委、市政府評為文明服務(wù)窗口。通過自查,我們既看到了成績也找到了不足,規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程,20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新,進一步規(guī)范行政行為,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
房地產(chǎn)管理工作報告3
做為房產(chǎn)公司一名財務(wù)出納人員,在平時的財務(wù)工作中,本人一直是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅認識了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對我來說是很大的收獲。房地產(chǎn)現(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度,不斷提高自己的'學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。在日常工作結(jié)束后,我都會利用業(yè)余時間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。(這一點是財務(wù)出納工作總結(jié)常要寫清的。)
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細房地產(chǎn),不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我進行更多的幫助和指導(dǎo),我爭取在接下來的工作中,把房產(chǎn)公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
【房地產(chǎn)管理工作報告】相關(guān)文章:
管理部工作報告02-15
倉庫管理實習(xí)工作報告10-02
施工管理工作報告09-25
倉庫管理的實習(xí)工作報告范文10-04
倉庫管理實習(xí)工作報告范文10-07
風(fēng)險管理工作報告12-22
檔案管理工作報告04-29