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[精]規(guī)章制度管理辦法14篇
在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編整理的規(guī)章制度管理辦法,希望對大家有所幫助。
規(guī)章制度管理辦法 篇1
一、辦法的含義、特點和類型
(一)辦法的含義
辦法是行政機關(guān)為貫徹某一法令或者做好某方面工作而制定的法規(guī)性文書。
辦法一般用“命令”或“通知”的方式,在行政管理領(lǐng)域運用得非常普遍。20xx年各期《中華人民共和國國務(wù)院公報》,差不多每期都發(fā)表有國務(wù)院各部委制定的辦法,有時一期上刊登若干篇。以20xx年第7號為例,刊登的辦法計有:國土資源部以通知的方式的《礦產(chǎn)資源勘查開采登記機構(gòu)管理暫行辦法》和《礦產(chǎn)資源勘查開采登記人員資格及機構(gòu)考核授予辦法》,水利部以命令的方式的《水利基本建設(shè)項目稽察暫行辦法》,國家稅務(wù)總局以通知的方式的《外商投資企業(yè)采購國產(chǎn)設(shè)備退稅管理試行辦法》。
(二)辦法的特點
1.具體性
辦法和條例、規(guī)定是比較近似的文種。
它們都有法規(guī)性,分章列條的外部形式也比較接近。它們之間的區(qū)別體現(xiàn)為:條例的`制作單位級別高,意義重大,內(nèi)容全面、系統(tǒng)、原則。規(guī)定的制作單位沒有條例那么嚴格,內(nèi)容比較局部化,方法、步驟、措施比較詳細。而辦法由分管某方面工作的職能部門作出,內(nèi)容更為具體。但這些區(qū)別不是絕對的,彼此之間的界限很難劃分清楚。例如同是對公文辦理作出規(guī)定,中央辦公廳使用的是條例,而國務(wù)院辦公廳使用的卻是辦法。
2.普遍性
辦法的應(yīng)用范圍廣泛,使用率高,特別是在我們國家法制建設(shè)一步步前進,人們的法制觀念一步步強化的時候,自覺守法已逐步成為人們行動的準則,事情無論大小,都要有法可依。而辦法可以用于指導(dǎo)實施國家的某一法律、條例,可以對某項工作作出具體規(guī)定,因而越來越廣泛地被行政管理部門所采用。
3.實踐性
辦法的內(nèi)容都是貼近于工作實踐的方法、步驟和措施,帶有很強的實踐性特點。
4.派生性
有相當一部分辦法是為貫徹落實某一法律而制定的,是法律的派生物。例如,國務(wù)院和中央軍委的《中國人民解放軍士官退出現(xiàn)役安置暫行辦法》的第一條說:“根據(jù)《中華人民共和國兵役法》和《中國人民解放軍現(xiàn)役士兵服役條例》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法!逼鋵Ψ珊蜅l例的依附性十分明顯。
(三)辦法的類型
1.實施法律、條例和計劃的辦法
這種辦法的派生性很強,有的從標題上就明確指出這一點。如《中華人民共和國國務(wù)院公報》20xx年第5號刊登的《中華人民共和國海關(guān)實施〈行政復(fù)議法〉辦法》,就是對海關(guān)如何貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政復(fù)議法》制定的辦法!20xx年曾憲梓教育基金會〈優(yōu)秀大學(xué)生獎學(xué)金計劃〉實施辦法》也屬于這種類型。
2.實施行政管理的辦法
這種辦法雖然也是以相關(guān)法律為依據(jù)制作的,但不是哪一部法律和條例的派生物,有一定的獨立性。它是行政管理部門對一些法律不可能具體涉及的局部性工作所作的安排。例如《中華人民共和國國務(wù)院公報》20xx年第7號上刊登的《水利基本建設(shè)項目稽察暫行辦法》,第一條說:“為規(guī)范水利基本建設(shè)行為,加強國家水利基本建設(shè)投資管理,提高建設(shè)資金使用效益,確保工程質(zhì)量,保證稽察工作客觀、公正、高效開展,特制定本辦法!边@段話準確概括了其實施行政管理的性質(zhì)。
二、辦法的寫法
(一)標題和制發(fā)時間、依據(jù)
1.標題
辦法的標題一般由主要內(nèi)容和文種構(gòu)成。主要內(nèi)容包括基本事項、適用范圍或闡釋依據(jù),如《儲蓄存款利息所得個人所得稅征收管理辦法》、《統(tǒng)計上崗資格證書頒發(fā)實施辦法》、《〈國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定〉的實施辦法》。
如果是試行或暫行,在標題中要寫明,如《外商投資企業(yè)采購國產(chǎn)設(shè)備退稅管理試行辦法》。
2.制發(fā)時間、依據(jù)
加括號標于標題之下正中,有多種寫法:制發(fā)時間和通過的會議;通過的會議及通過的時間;機關(guān)和時間;機關(guān)和首次時間及修訂時間。
隨命令和通知的辦法,自身不顯示制發(fā)時間和依據(jù),但以后單獨使用時,應(yīng)將原命令和通知的時間標注于標題之下。新晨
(二)正文
1.總則、分則、附則寫法
內(nèi)容復(fù)雜的辦法,可采用總則、分則、附則式寫法。
總則寫明制定辦法的目的、依據(jù)、意義、適用范圍、實施部門等。如《第五次全國人口普查辦法》第一章為總則,分別寫了目的和依據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、普查標準時間、經(jīng)費來源、責(zé)任機關(guān)。
分則列出具體的方法、步驟、措施、要求等,可分若干章展開。如《第五次全國人口普查辦法》,分則共含第二章“人口普查的對象和登記原則”,第三章“人口普查的宣傳和準備工作”,第四章“人口普查的登記和復(fù)查工作”,第五章“人口普查人員的選調(diào)和培訓(xùn)”,第六章“人口普查數(shù)據(jù)的公布和管理”,共計五章,含第六到第四十三條。
附則用來寫特殊規(guī)定、補充規(guī)定和生效時間。如《第五次全國人口普查辦法》附則共三條,分別涉及少數(shù)邊遠不便地區(qū)的特殊情況,實施細則的制定權(quán),施行時間。
2.直接分條式寫法
內(nèi)容簡單的辦法,直接分條即可。前若干條寫目的、依據(jù)、宗旨等,中間較多的條款寫方法、步驟、措施等,最后一兩條寫補充規(guī)定和實施要求。
規(guī)章制度管理辦法 篇2
一、目的
本規(guī)章制度管理辦法的制定旨在規(guī)范公司內(nèi)部各項管理制度,提高企業(yè)運營效率和管理水平,維護員工權(quán)益,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)部各級組織和員工。其中,公司內(nèi)部各項制度包括但不限于以下內(nèi)容:工作制度、考勤制度、安全生產(chǎn)制度、福利制度、財務(wù)制度、采購制度、銷售制度等。
三、制度制定程序
1.提出制定需求有關(guān)部門和員工可根據(jù)實際需要,提出制定新制度或完善現(xiàn)有制度的'建議。
2.制定制度草案制度草案應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策要求,需要征求相關(guān)部門和員工的意見和建議。
3.審核批準制度草案制度涉及到公司業(yè)務(wù)和員工權(quán)益,需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層審核批準后正式實施。
4.宣傳貫徹制度制度實施后,公司需要及時將制度內(nèi)容進行宣傳和培訓(xùn),確保各級組織和員工熟知制度內(nèi)容和要求。
四、法律法規(guī)及公司政策規(guī)定
1.《勞動合同法》根據(jù)《勞動合同法》,公司應(yīng)與員工簽訂書面勞動合同。合同內(nèi)容應(yīng)明確工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、工資待遇、社會保險等內(nèi)容。
2.《勞動法》根據(jù)《勞動法》,公司應(yīng)保障員工的勞動權(quán)益,嚴格執(zhí)行勞動安全、勞動衛(wèi)生和職業(yè)病防治規(guī)定。同時,公司應(yīng)依法支付員工的工資福利。
3.《勞動保障監(jiān)察條例》根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》,公司應(yīng)及時繳納社會保險和住房公積金,并保障員工的休息和休假權(quán)利。同時,公司應(yīng)加強對勞動者的安全保護和健康監(jiān)測。
4.《行政管理法》根據(jù)《行政管理法》,公司應(yīng)依法行政,保證企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。同時,公司應(yīng)加強內(nèi)部管理,提高管理效率和執(zhí)行力度。
五、制度內(nèi)容
1.工作制度工作制度包括員工工作時間、工作任務(wù)、工作崗位、工作流程等內(nèi)容。
2.考勤制度考勤制度包括考勤標準、考勤時間、考勤方式等內(nèi)容。
3.安全生產(chǎn)制度安全生產(chǎn)制度包括安全操作規(guī)程、安全用具配備、安全事故應(yīng)急處理等內(nèi)容。
4.福利制度福利制度包括節(jié)假日安排、獎懲制度、健康培訓(xùn)等內(nèi)容。
5.財務(wù)制度財務(wù)制度包括會計核算、稅務(wù)管理、財務(wù)合規(guī)等內(nèi)容。
6.采購制度采購制度包括采購流程、采購標準、采購執(zhí)行等內(nèi)容。
7.銷售制度銷售制度包括銷售流程、銷售標準、銷售管理等內(nèi)容。
六、責(zé)任主體和執(zhí)行程序
1.責(zé)任主體公司各級組織和員工對各項制度負有執(zhí)行責(zé)任和保密責(zé)任。
2.執(zhí)行程序各項制度應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行,違反制度的行為將會被嚴肅處理。
七、責(zé)任追究
對于違反制度行為,公司將對相關(guān)當事人進行處理,嚴重情況將追究法律責(zé)任。
以上制度僅供參考,實際制定時需要根據(jù)企業(yè)具體情況進行調(diào)整和完善。
規(guī)章制度管理辦法 篇3
目的:本制度旨在規(guī)范公司業(yè)務(wù)員的行為,提高業(yè)務(wù)員的工作效率,確保公司的經(jīng)營安全。
適用范圍:本制度適用于公司所有業(yè)務(wù)員,包括全職業(yè)務(wù)員、兼職業(yè)務(wù)員等。
制定程序:本制度的制定、修訂及廢止應(yīng)經(jīng)公司高級管理層討論通過并報領(lǐng)導(dǎo)批準。
法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:業(yè)務(wù)員在工作中應(yīng)遵守《員工手冊》及相關(guān)法律法規(guī),包括《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。同時,業(yè)務(wù)員還應(yīng)遵守公司內(nèi)部政策規(guī)定,包括《業(yè)務(wù)員考核制度》、《信息保密制度》等。
制度內(nèi)容:
一、業(yè)務(wù)員職責(zé)
1.業(yè)務(wù)員應(yīng)認真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及服務(wù)知識,掌握產(chǎn)品使用方法及市場需求情況;2.業(yè)務(wù)員應(yīng)積極開展市場調(diào)研、開拓新客戶和維護老客戶;3.業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向公司匯報市場情況及業(yè)務(wù)進展;4.業(yè)務(wù)員應(yīng)協(xié)助客戶解決各種問題,提供優(yōu)質(zhì)的'售前售后服務(wù);5.業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得違反相關(guān)法律法規(guī)以及公司規(guī)定。
二、業(yè)務(wù)員銷售行為
1.業(yè)務(wù)員應(yīng)當以公平、公正、合法的方式開展銷售工作;2.業(yè)務(wù)員應(yīng)當堅守誠信原則,不得故意誤導(dǎo)客戶或刻意隱瞞相關(guān)信息;3.業(yè)務(wù)員應(yīng)當遵守公司銷售政策,不得違反公司定價、優(yōu)惠政策等規(guī)定;4.業(yè)務(wù)員應(yīng)當尊重客戶隱私,不得泄露客戶信息,防止信息被泄露。
三、業(yè)務(wù)員責(zé)任追究
1.對于涉及到銷售欺詐、故意誤導(dǎo)、泄露客戶信息等違法行為的,公司將依據(jù)《勞動法》及其他相關(guān)法律法規(guī)進行處理;2.對于未達到銷售指標的業(yè)務(wù)員,公司將根據(jù)《業(yè)務(wù)員考核制度》進行考核以及相應(yīng)的處罰措施;3.對于違反公司規(guī)定的業(yè)務(wù)員,公司將根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重,進行相應(yīng)的紀律處分。
四、其他規(guī)定
1.公司將嚴格監(jiān)督、檢查業(yè)務(wù)員的工作行為;2.業(yè)務(wù)員應(yīng)當定期參加公司組織的銷售培訓(xùn);3.本制度自發(fā)布之日起生效。
本制度的修改及解釋權(quán)歸公司高級管理層所有。企業(yè)管理人員:___________批準人:___________日期:___________業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度
規(guī)章制度管理辦法 篇4
為進一步規(guī)范各項政策性補貼發(fā)放工作,加快推進農(nóng)業(yè)保險工作,規(guī)范其內(nèi)部運行機制,保障各項惠農(nóng)政策落到實處,現(xiàn)結(jié)合實際,制定本辦法。
一、縣人民政府成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)及農(nóng)業(yè)、財政、畜牧、監(jiān)察、人保財險公司為成員的奇臺縣農(nóng)村各種補貼和農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立“五位一體”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,即由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,財稅所所長、農(nóng)服站站長、獸醫(yī)站站長、村委會主任為成員。村委會組建成立工作組,組長由村委會主任擔(dān)任,農(nóng)服站工作人員、村級防疫員為工作組成員。
二、奇臺縣農(nóng)村各種補貼和農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組依政策規(guī)定按時、有序兌現(xiàn)各種補貼和開展農(nóng)業(yè)保險工作。
三、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)宣傳國家及區(qū)、州、縣各種優(yōu)惠政策,掌握行政補貼項目進展的數(shù)量和質(zhì)量情況;對村、組、農(nóng)戶各種補貼的審核、復(fù)查和督促落實;村委會工作組上報各類數(shù)據(jù)的.審核;受災(zāi)面積的核查和理賠資金的督促工作;及時上傳社情民意,及時匯報工作進展情況,嚴格監(jiān)督運行程序,做到公開、公平、公正、透明,真正把國家的惠農(nóng)政策用足用好。
四、村委會工作組負責(zé)宣傳國家及區(qū)、州、縣各種優(yōu)惠政策;所在村各種補貼的兌現(xiàn)、登記和公示工作;種植業(yè)面積和各類牲畜數(shù)據(jù)的統(tǒng)計核實,種植業(yè)、畜牧業(yè)臺帳的建立;種植業(yè)和畜牧業(yè)投保戶、保項的登記、保費的收取和公示工作;種植業(yè)和畜牧業(yè)受災(zāi)面積的核實上報和理賠資金的公示、登記和發(fā)放工作。
五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長均為奇臺縣農(nóng)業(yè)保險災(zāi)害損失鑒定及理賠工作組成員。
六、保費收取。村級防疫員負責(zé)畜牧業(yè)保費收取,農(nóng)服站工作人員負責(zé)種植業(yè)保費收取,登記好投保戶、保項花名冊,匯總經(jīng)張榜公布后交村委會工作組長(村委會主任)把關(guān)簽字報鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核蓋章分類報畜牧獸醫(yī)局和農(nóng)經(jīng)局,由畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)經(jīng)局分類匯總后報縣人保財險公司。
七、災(zāi)情上報。村級防疫員負責(zé)畜牧業(yè)受災(zāi)情況統(tǒng)計,農(nóng)經(jīng)站工作人員負責(zé)種植業(yè)受災(zāi)情況統(tǒng)計,受災(zāi)情況匯總經(jīng)張榜公布后交村委會工作組長(村委會主任)把關(guān)簽字報鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核蓋章分類報畜牧獸醫(yī)局和農(nóng)經(jīng)局,由畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)經(jīng)局分類匯總后報縣人保財險公司。
八、保險理賠,人保財險公司接到畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)經(jīng)局受災(zāi)情況后3個工作日完成核災(zāi),履行賠償義務(wù)。具體由縣人保財險公司根據(jù)核查結(jié)果,分類向畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)經(jīng)局撥付理賠資金,畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)經(jīng)局分類撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后分類撥付村委會工作組,由村級防疫員和農(nóng)經(jīng)站工作人員直接發(fā)放至農(nóng)戶,并做好發(fā)放公示、登記工作,一式四份,一份存檔,一份交鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組、一份交畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)經(jīng)局,一份交人保財險公司。
九、工作運行經(jīng)費按收取保費的一定比例提取,具體標準以州農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定為準。
十、本管理辦法由縣農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。
十一、本管理辦法自下發(fā)之日起施行。
規(guī)章制度管理辦法 篇5
目的:
為確保公司業(yè)務(wù)員的工作正規(guī)化、規(guī)范化、高效化,保證企業(yè)業(yè)務(wù)人員行為的合法性和規(guī)范性,減少公司的經(jīng)營風(fēng)險。并維護公司形象和客戶利益。
范圍:
適用于公司所有業(yè)務(wù)人員,包括銷售、市場等部門。制度制定程序:
本制度的制定、修訂和執(zhí)行,應(yīng)符合我國有關(guān)法律法規(guī)和公司管理制度規(guī)定。企業(yè)管理人員通過討論、研究形成并通過領(lǐng)導(dǎo)審核后實施。
收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:1.《勞動合同法》2.《勞動法》3.《勞動保障監(jiān)察條例》4.《行政管理法》5.《公司員工行為規(guī)范》6.《公司業(yè)務(wù)員考核辦法》7.《公司市場部門考核辦法》
制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容:
一、工作內(nèi)容
1.根據(jù)公司的.規(guī)定,負責(zé)銷售和市場等業(yè)務(wù),完成公司分配的銷售任務(wù)。2.根據(jù)公司的規(guī)定準確報銷差旅費和各種費用,定期匯報工作進展。
二、業(yè)務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)
1.按照公司制定的合同履行勞動合同的約定,認真、勤奮、負責(zé)地完成工作。2.保護公司的商業(yè)機密和客戶隱私,防止侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。3.遵守公司規(guī)定的工作時間和休假制度。4.維護公司形象和聲譽,保證業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性。5.如實、準確地向客戶提供產(chǎn)品的特性和價格等信息。6.不得以不正當手段獲得業(yè)績,包括賄賂、非法交易等行為。7.如發(fā)現(xiàn)下屬存在違規(guī)行為,需及時向上級反映并協(xié)助進行調(diào)查處理。
三、責(zé)任主體
1.公司領(lǐng)導(dǎo):負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)務(wù)人員工作,確保業(yè)務(wù)人員行為合規(guī)。
2.業(yè)務(wù)人員:負責(zé)遵守本制度及公司管理制度規(guī)定,主動落實工作任務(wù),全面負責(zé)業(yè)務(wù)的符合法律及企業(yè)要求的行為。
四、執(zhí)行程序
1.學(xué)習(xí)、交流:管理人員應(yīng)向業(yè)務(wù)人員詳細介紹相關(guān)法律和公司制度;各業(yè)務(wù)人員應(yīng)相互交流經(jīng)驗,提高專業(yè)知識水平。
2.維護秩序:業(yè)務(wù)人員應(yīng)自覺維護工作場所和行為秩序。不得在辦公室吸煙、大聲喧嘩等,工作時間嚴禁私人活動。
3.工作考核:對業(yè)務(wù)人員定期進行業(yè)績考核,對考核不稱職者進行必要的訓(xùn)練或辭退處理。
五、責(zé)任追究
1.如發(fā)生違規(guī)行為且情節(jié)嚴重的,公司將對相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行處理,包括嚴重批評、解除勞動合同等。2.如因業(yè)務(wù)人員的不當行為導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟損失,業(yè)務(wù)人員需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
以上制度的條款可以根據(jù)公司實際情況進行具體的修改,但需符合相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)管理制度規(guī)定。業(yè)務(wù)人員應(yīng)當認真執(zhí)行本制度,在工作中做到合法、規(guī)范、高效,真誠待客,保證客戶利益和公司的發(fā)展。
規(guī)章制度管理辦法 篇6
1、范圍
1.1本標準所指辦公用品為(以下簡稱:股份公司)員工日常辦公所用文具(以采購部《辦公用品價目表》為準)、辦公自動化所需用的耗材(含磁盤、色帶、墨盒等)以及其它特殊物品(柜、臺、凳、特殊文具等)。
1.2本標準適用于股份公司本部,股份公司下屬全資、控股公司可參照執(zhí)行。
2、職責(zé)
2.1秘書室負責(zé)辦公用品的歸口管理,每半年核定一次辦公用品費用定額,實施定額管理。
2.2采購部負責(zé)外購辦公用品的采購。
2.3股份公司設(shè)立文具倉,負責(zé)辦公用品的入庫、保管、發(fā)放、建帳及部分特殊辦公用品的制作、發(fā)放、建帳、保管。
2.4人力資源部負責(zé)每半年核定一次各部門(廠)應(yīng)該領(lǐng)用辦公用品的管理人員和非管理人員人數(shù),報送秘書室和相關(guān)部門(廠)。
3、規(guī)定
3.1辦公用品由部門(廠)統(tǒng)一領(lǐng)用,其費用按秘書室核定定額標準執(zhí)行。部門(廠)管理人員每人每月10元、非管理人員每月1元;其他特殊用品費用另計(用于印制生產(chǎn)報表所用的紙張,不列入辦公用品定額內(nèi))。一次性領(lǐng)用總額超過800元或單價在400元以上的.,需經(jīng)總經(jīng)理批準。
3.2辦公用品費用(其他特殊物品除外)可月度間調(diào)劑使用,年底結(jié)算、考核。
20xx-07-15修訂
20xx-07-28發(fā)布3.3特殊物品需專題報告,經(jīng)股份公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可購買,不受定額限制。
3.4打字室等公共使用的辦公用品應(yīng)單獨做計劃,由秘書室審核,紙張按各使用單位的實際印數(shù)攤?cè)朐搯挝晦k公用品費開支,報股份公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.5辦公自動化設(shè)備所需用的備品備件和入固定資產(chǎn)部分的用品,按設(shè)備工程部《非生產(chǎn)設(shè)備的管理》等有關(guān)規(guī)定辦理。
4、程序
4.1辦公用品的計劃審批
4.1.1采購部負責(zé)填報《辦公用品價目表》,公布現(xiàn)采購的辦公用品價格,如有變動,應(yīng)及時發(fā)布。
4.1.2辦公用品(其他特殊物品除外)領(lǐng)用計劃每季度制訂一次,于每季度最后月份20日前,各單位根據(jù)人力資源部核定的管理人員和非管理人員人數(shù),按實際需要,本著節(jié)約原則,在定額范圍內(nèi)制定本單位《辦公用品領(lǐng)用計劃》一式三份,經(jīng)部門(廠)領(lǐng)導(dǎo)審核簽名后,交秘書室;超過上述標準的,需經(jīng)過股份公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報送總經(jīng)理批準。
4.1.3秘書室對各單位上報的《辦公用品領(lǐng)用計劃》進行審核(核定是否超定額,品種是否適宜),并將審核的各單位《辦公用品領(lǐng)用計劃》匯總成《辦公用品計劃費用匯總表》一式兩份(包括公共使用的辦公用品計劃),附一份各單位《辦公用品領(lǐng)用計劃》報股份公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.1.4秘書室將經(jīng)批準的《辦公用品計劃費用匯總表》、各單位《辦公用品領(lǐng)用計劃》一式一份,交文具倉;一份《辦公用品領(lǐng)用計劃》退回各部門(廠)作領(lǐng)用文具的依據(jù);另一份《辦公用品計劃費用匯總表》及一份《辦公用品領(lǐng)用計劃》由秘書室留存。
4.1.5文具倉根據(jù)股份公司各單位《辦公用品領(lǐng)用計劃》,核對庫存,匯總并整理成《股份公司辦公用品采購計劃》一式兩份,經(jīng)文具倉的主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽名后,交一份給采購部采購,文具倉留存一份。
4.2辦公用品采購、儲存、發(fā)放、核算考核
4.2.1采購部根據(jù)文具倉制定的《股份公司辦公用品采購計劃》實施采購,并及時辦理入庫手續(xù)。
4.2.2采購部應(yīng)將辦公用品采購的供方詳細列出,分別報公司和文具倉,如有變動應(yīng)及時更改。
4.2.3、文具倉負責(zé)辦公用品的驗收、發(fā)放、保管,并按財務(wù)部的有關(guān)規(guī)定建立臺帳。
4.2.4每季度第一個月的8日后,各單位憑公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的《辦公用品領(lǐng)用計劃》、領(lǐng)料單,到文具倉領(lǐng)取申領(lǐng)的辦公用品。倉管員對《辦公用品領(lǐng)用計劃》、領(lǐng)料單審核后發(fā)放,并登入各單位領(lǐng)料臺帳。
4.2.5文具倉每年、季分別統(tǒng)計各單位實際領(lǐng)用文具的數(shù)量、費用總額,列表報秘書室,供考核用。
4.2.6秘書室每年對各單位文具費用進行考核,對超標單位進行減發(fā)。
5、其它
5.1文具倉應(yīng)每月盤點,盤虧盤盈應(yīng)查找原因,并向主管領(lǐng)導(dǎo)和秘書室匯報。
5.2秘書室對辦公用品的定額、采購、倉儲、領(lǐng)用進行全方位監(jiān)督管理,對文具倉辦公用品進行監(jiān)督抽查,對辦公用品使用情況進行月度通報。
6、文件與記錄
6.1《辦公用品價目表》
表9401-1
6.2《辦公用品領(lǐng)用計劃》
表9401-2
6.3《辦公用品計劃費用匯總表》
表9401-3
6.4《辦公用品采購計劃》
表9401-4
規(guī)章制度管理辦法 篇7
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑效勞。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。
二、員工日常行為標準
1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。
4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時間無緊要事情,不得屢次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。
6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽手提電話。
7、保護公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團結(jié)互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當天的工資及分成。
12、實行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹立強烈的責(zé)任心,保護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹立良好的`職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出局部的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。
16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑效勞,物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、認真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。
18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同開展,共同進步。
21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氣氛和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。
23、樹立良好思想品德,公共物品喪失,客人物品在本院喪失,如果顧客直接交與美容師負責(zé),負責(zé)人承當一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,那么美容院全體承當。
規(guī)章制度管理辦法 篇8
第一章
總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境,規(guī)范全體員工行為的基本準則。制定、修改和廢止規(guī)章制度,應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要,具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性,有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果,使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對等的原則,明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實施的各項規(guī)章,經(jīng)審核同意后,須報公司辦公會議審定,由董事長簽發(fā),以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實施的各項規(guī)章,經(jīng)公司辦公室審核同意后,由總經(jīng)理簽發(fā),以公司文件形式頒布。
第二章
修改與廢止
1、當已頒布規(guī)章的規(guī)范對象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化,無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時,規(guī)章的起草部門應(yīng)及時組織有關(guān)人員進行修改,或申請通知廢止。
暫行(試行)規(guī)定(或辦法)實施1年以后,規(guī)章的起草部門應(yīng)認真總結(jié)試行中的情況和問題,提出修改或廢止的`意見。
2、修改已頒布的規(guī)章(包括暫行規(guī)定)應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項、起草、審核、頒布的工作制度進行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時,應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由,以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章
附則
1、暫行(試行)規(guī)定或辦法等臨時性規(guī)章須注明有效期,自頒布實施之日起,最長不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項規(guī)章分類匯編,每年進行一次認真清理,及時修改(廢止)已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負責(zé)。
規(guī)章制度管理辦法 篇9
第一章 總則
第一條為規(guī)范石油銷售公司(以下簡稱"HB公司"或"公司")規(guī)章制度的管理工作,健全和完善規(guī)章制度體系,使公司規(guī)章制度的起草、審核、發(fā)布和備案工作程序化、規(guī)范化,為公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理提供支撐,參照國家和集團公司、上級單位的相關(guān)規(guī)定,特制訂本辦法。
第二條本辦法適用于公司各部門、營業(yè)室。
第三條本辦法所稱的規(guī)章制度,是指由公司各職能部門依據(jù)國家和集團公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際組織起草的,以公司名義印發(fā)的有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)經(jīng)營等行為的規(guī)范性文件,包括規(guī)定、辦法、指導(dǎo)意見以及規(guī)則、實施辦法、細則等。技術(shù)標準、工作標準和操作規(guī)程不在此例。
第四條公司制度的制定應(yīng)遵循以下原則:
(一)合法合規(guī):以憲法、法律、法規(guī)和上級政策為依據(jù)的原則;
(二)體系完整:制度體系要涵蓋公司為實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標而涉及的各項管理職能,盡量做到內(nèi)容全面;
(三)結(jié)構(gòu)合理:制度體系要分類合理、層次明確,體系內(nèi)各項制度之間具有內(nèi)在邏輯關(guān)系,有利于理解與執(zhí)行;
(四)協(xié)調(diào)統(tǒng)一:制度中有明確的適用條件與適用部門、制度中規(guī)定的權(quán)責(zé)對等清晰,低級制度服從高級制度,避免制度之間的沖突;
(五)功能到位:能滿足公司管理各層面活動的需要;
(六)相對前瞻:管理制度的制定要具有一定的前瞻性、穩(wěn)定性,不宜經(jīng)常作原則性變動;
(七)符合實際:適用公司現(xiàn)有的發(fā)展階段,符合公司的實際情況和企業(yè)文化,關(guān)注公司現(xiàn)階段最核心最緊迫需解決的問題;
第二章 組織機構(gòu)及職責(zé)
第五條綜合辦公室是公司規(guī)章制度的綜合管理部門。
第六條綜合辦公室履行下列規(guī)章制度管理職責(zé):
(一)組織擬訂公司規(guī)章制度建設(shè)規(guī)劃;
(二)根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各職能部門實施規(guī)章制度草案起草工作;
(三)負責(zé)對規(guī)章制度草案的合法性、規(guī)范性進行審查;
(四)建立規(guī)章制度臺帳,對規(guī)章制度的貫徹落實情況進行檢查或抽查。
第七條綜合辦公室承擔(dān)規(guī)章制度的文字審修、提交會議審議和存檔備案等職責(zé)。
第三章 規(guī)章制度的格式要求
第八條各部門在完成草案的草擬工作時,應(yīng)遵照以下文本格式及書寫規(guī)定:
(一)基本格式一般分為總則、分則和附則三部分,規(guī)則、實施辦法和細則等可直接分條序列。
1.總則作為規(guī)章制度的第一章,應(yīng)對制定目的、依據(jù)、適用范圍、主要規(guī)范內(nèi)容或原則等予以明確。其中,依據(jù)的主要條款應(yīng)予以摘錄作為附件明示。
2.分則應(yīng)通過章節(jié)對總則中規(guī)定的內(nèi)容進行細化,包括組織機構(gòu)及職責(zé)、具體規(guī)范內(nèi)容、程序及方法、考核與獎懲等章節(jié)。
3.附則中應(yīng)明確規(guī)定解釋權(quán)歸屬、實行日期以及相關(guān)制度的廢止等內(nèi)容。
(二)字體及條款項序號格式
1.規(guī)章制度名稱的字體為小二號華文中宋,一級章節(jié)為三號黑體,二級章節(jié)為三號粗楷體,條目名為三號粗仿宋xGB2312,內(nèi)容為三號仿宋xGB2312。
2.條款項按照第x條、(x)、"x."標示。例如,第五條第二款第三項的序號分別為"第五條"、"(二)"和"3."。
3.規(guī)章制度電子版段落間距按照規(guī)章制度標題段前1行段后1行,一級章節(jié)標題段前1行段后0行,二級章節(jié)標題段前0.5行段后0行。標題、內(nèi)容行間距為1.5倍間距。
(三)文字書寫應(yīng)符合集團公司、上級單位現(xiàn)行規(guī)范及有關(guān)技術(shù)要求,內(nèi)容合法、概念準確、結(jié)構(gòu)嚴謹、條理清楚、語言簡明。
第四章 規(guī)章制度的制定、修訂和廢止程序
第一節(jié) 立項
第九條各職能部門應(yīng)根據(jù)集團公司、上級單位的要求,結(jié)合公司的管理現(xiàn)狀和管理需要,擬定相關(guān)制度建設(shè)項目計劃,并向綜合辦公室申報備案。
第十條需要制定規(guī)章制度的部門,應(yīng)在年初(原則上為每年3月份前)向公司提出立項申請,填寫《文件立項申請表》(附件1)中以下內(nèi)容后提交綜合辦公室:
(一)擬編制的規(guī)章制度的名稱;
(二)擬編制的規(guī)章制度的目的、必要性及主要依據(jù)和有關(guān)背景材料;
(三)規(guī)章制度的主要內(nèi)容;
(四)起草部門和相關(guān)部門的名稱,需要相關(guān)部門配合的事宜;
(五)編制規(guī)章制度的時間安排。
第十一條申請立項部門的主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)審核《文件立項申請表》并簽字。
第十二條綜合辦公室收集《文件立項申請表》并結(jié)合公司年度工作安排,對各部門的立項申請進行匯總研究;與各部門及公司主管制度建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)溝通后,明確公司本年度出臺的規(guī)章制度的名稱、起草部門、完成日期等,編制《公司xx年度規(guī)章制度建設(shè)任務(wù)書》;報領(lǐng)導(dǎo)辦公會審批通過后,以紅頭文件的形式下發(fā)并報上級單位企業(yè)管理部備案。
第十三條在年度計劃執(zhí)行過程中,對已列入年度計劃因情況變化而無制定之必要,或因工作急需制定而未列入年度計劃的,由綜合辦公室與起草部門協(xié)商,經(jīng)公司主管制度建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)批準后撤銷或增加該項目立項。
第二節(jié) 起草
第十四條《公司xx年度規(guī)章制度建設(shè)任務(wù)書》下發(fā)后,承擔(dān)起草工作的部門應(yīng)嚴格按照任務(wù)書中的`內(nèi)容及時間安排起草相應(yīng)的規(guī)章制度。涉及兩個及以上部門的,應(yīng)明確一個負責(zé)部門,其它部門協(xié)助完成。
第十五條公司的規(guī)章制度按業(yè)務(wù)性質(zhì),分為綜合管理類和業(yè)務(wù)管理類。業(yè)務(wù)管理類管理制度包括:生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的規(guī)章制度;綜合類管理制度包括行政管理和事務(wù)管理方面的規(guī)章制度。
第十六條規(guī)章制度可按以下進行分類:
(一)規(guī)定:對有關(guān)工作或事項作出具體規(guī)定的文件,重在強制約束性;
(二)辦法:對有關(guān)工作、有關(guān)事項的具體辦理、實施提出切實可行的措施的文件,重在可操作性;
(三)制度:要求公司員工共同遵守的準則,是針對某項具體工作、具體事項制定的必須遵守的行為規(guī)范;
(四)規(guī)則:為維護勞動紀律和公共利益而制定的要求員工遵守的關(guān)于工作原則、方法和手續(xù)等的條規(guī);
(五)規(guī)程:為了使工作按程序進行而制定的一些具體規(guī)定;
(六)守則:公司要求其成員遵守的行為準則。
第十七條規(guī)章制度草案應(yīng)對起草目的、依據(jù)、適用范圍、具體規(guī)范、解釋部門和施行日期等做出明確規(guī)定。
第十八條承辦部門起草規(guī)章制度時,涉及其他部門的或與其他部門關(guān)系緊密的,起草部門應(yīng)當充分征求其他部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的意
見,相關(guān)部門及相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)需填寫《意見征求表》(附件4)。
第十九條必要時,規(guī)章制度的起草部門可征求其他部門的意見,填寫《意見征求表》(附件4)。
第二十條規(guī)章制度的起草部門應(yīng)進行深入調(diào)查研究,掌握國家有關(guān)法律法規(guī)政策、集團公司及上級單位的有關(guān)制度,注意與公司現(xiàn)有規(guī)章制度的銜接、配套和協(xié)調(diào),廣泛聽取部門和員工的意見。聽取意見可以采取座談會、聽證會、征詢意見表等多種形式。
第三節(jié) 審查和修改
第二十一條規(guī)章制度草案起草完畢,由承辦部門的部門負責(zé)人審查,審查后報送承辦部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并按主管領(lǐng)導(dǎo)的意見進行修改,修改合格后由部門主管領(lǐng)導(dǎo)在《文件審批表》(附件3)中填寫審核意見并簽署姓名。
第二十二條規(guī)章制度經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,承辦部門將以下資料報送綜合辦公室:
(一)規(guī)章制度及電子文本;
(二)《征求意見表》;
(三)《文件審批表》;
(四)規(guī)章制度有關(guān)背景材料、調(diào)研材料以及征求意見;
(五)和討論情況的匯總材料。
第二十三條綜合辦公室主要從以下幾個方面對規(guī)章制度草案及說明書進行審查、修改:
(一)是否符合法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的要求,是否符合集團公司的規(guī)定和要求;
(二)與公司現(xiàn)行規(guī)章制度有無沖突、重復(fù);
(三)是否正確處理領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及員工的意見;
(四)條文結(jié)構(gòu)是否合理、用語是否準確;
(五)是否存在法律風(fēng)險。
第四節(jié) 審議、發(fā)布
第二十四條綜合辦公室審查、修改后,將規(guī)章制度遞交公司主管制度建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后由綜合辦公室根據(jù)提請公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會審定。
第二十五條經(jīng)審議批準的規(guī)章制度,由綜合辦公室進行文字審修后下發(fā)執(zhí)行。需上報上級單位相關(guān)部門審批的,經(jīng)審批通過后予以下發(fā)執(zhí)行。
第五節(jié) 修訂、廢止
第二十六條規(guī)章制度的修訂和廢止由原承辦部門填寫《文件更改申請表》(附件2)提交綜合辦公室立項、審核后,按本辦法第二章第一至四節(jié)規(guī)定的程序進行修訂和廢止。
第二十七條修訂規(guī)章制度時,應(yīng)對需要修改的條款在規(guī)章制度修改草案說明書中明確說明。
第二十八條現(xiàn)行規(guī)章制度被新的規(guī)章制度所取代時,應(yīng)在草案中注明予以廢止。
第二十九條規(guī)章制度部分條款進行修改或者廢止的,必須公布新的規(guī)章制度。
第五章 其它規(guī)定
第三十條因公司生產(chǎn)經(jīng)營急需出臺的規(guī)章制度,可先制定暫行或試行規(guī)定(辦法),在條件成熟后,及時進行修訂和完善。
第三十一條各職能部門負責(zé)對本部門承辦的規(guī)章制度組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),對貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查,并將貫徹落實情況每半年向綜合辦公室反饋。
第六章 附則
第三十二條本辦法由綜合辦公室負責(zé)解釋和修訂。
第三十三條公司制定本辦法,需向上級單位企業(yè)管理部備案。
第三十四條本辦法未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)和集團公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條本辦法自頒布之日起施行。
附件:1.《文件立項申請表》
2.《文件更改申請表》
3.《文件審批表》
4.《征求意見表》
規(guī)章制度管理辦法 篇10
1、員工根本治理
(1)嚴格遵守作休時間,不無故缺席,不擅離職守,有事請假。
(2)當工作需要加班加點時應(yīng)聽從安排。
(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,心情開心。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的.事。
(5)上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨便承受禮物。
(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何狀況下不與客人爭論,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭論。
(9)愛惜公共財產(chǎn),節(jié)省能源。
(10)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切治理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋。
(4)頭發(fā):應(yīng)每天洗頭,保證無頭宵,均貼,不行蓬亂。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)班前自檢查儀容儀表前方可上崗。
3、形體標準
(1)站姿:堅持站立效勞,站姿優(yōu)雅,面帶微笑。
(2)眼睛平視效勞對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、禮節(jié)禮貌
(1)熟識把握問候語言,主動問候客人,能夠依據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,精確應(yīng)用問候禮節(jié)。
(2)熟識把握應(yīng)答禮節(jié),依據(jù)場景,精確答復(fù)、反響靈敏,應(yīng)對得體。
(4)熟識把握迎送禮節(jié),依據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀挨次、禮儀形式,語言親切精確示意得體。
(5)對客人時時表示虛心大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度懇切。
(6)與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿勢美麗,注意傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示敬重。
5、崗位職責(zé)(效勞員)
(1)熟識本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,工程特點,負責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時供應(yīng)有效的效勞。
(2)負責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境干凈,空氣清爽。
(4)負責(zé)場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
(5)遵守本部門的規(guī)章制度。
規(guī)章制度管理辦法 篇11
一、編寫目的
為加強企業(yè)規(guī)章制度管理,規(guī)范員工行為,維護企業(yè)正常運行秩序,保障員工權(quán)益,制定本辦法。
二、范圍
適用于本企業(yè)的所有部門、員工。
三、制度制定程序
1、管理層確定編寫規(guī)章制度的任務(wù)和責(zé)任人員;
2、責(zé)任人員收集、整理、分析公司內(nèi)部政策規(guī)定,結(jié)合法律法規(guī)編制制度;
3、制訂草案后征集各部門意見,形成最終方案;
4、責(zé)任人員將方案提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批并正式實施;
5、制度實施后,定期檢查修訂并公示通知。
四、法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1、《中華人民共和國勞動合同法》;
2、《中華人民共和國勞動法》;
3、《中華人民共和國勞動保障監(jiān)察條例》;
4、《中華人民共和國行政管理法》;
5、公司內(nèi)部政策規(guī)定。
五、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容
1、工作時間管理制度
范圍:適用本企業(yè)所有員工。
目的:規(guī)范員工工作時間,提高工作效率。
內(nèi)容:規(guī)定員工工作時間、休息時間及加班時間等。責(zé)任主體:全體員工、中層管理人員。
執(zhí)行程序:實行考勤制度,由上級主管審核員工工作時間。
責(zé)任追究:員工違反工作時間管理制度者,將視情況給予批評、警告、記過、降職、開除等紀律處分。
2、員工請假制度
范圍:適用本企業(yè)所有員工。
目的':管理員工請假,維護公司工作秩序和穩(wěn)定。內(nèi)容:規(guī)定員工請假類型、具體時間、所需注意事項等。責(zé)任主體:全體員工、中層管理人員。
執(zhí)行程序:員工提出請假申請,經(jīng)主管批準并提交人事部門備案。
責(zé)任追究:員工違反請假制度,造成損失或影響公司正常運轉(zhuǎn)者,將視情況給予批評、警告、記過等紀律處分。
3、保密管理制度
范圍:適用本企業(yè)所有員工。
目的:加強對企業(yè)重要信息的保密工作,防止信息泄露。內(nèi)容:規(guī)定員工保密義務(wù)、保密措施及處罰措施等。責(zé)任主體:全體員工、中層管理人員。
執(zhí)行程序:企業(yè)內(nèi)部設(shè)有保密管理崗位,負責(zé)保護重要信息。
責(zé)任追究:員工泄露重要信息者,將視情況給予批評、警告、記過等紀律處分,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、附則
本規(guī)章制度管理辦法解釋權(quán)歸企業(yè)負責(zé)人所有,最終解釋權(quán)歸企業(yè)所有。
規(guī)章制度管理辦法 篇12
一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案和廢止等相關(guān)活動。
四、制定規(guī)章制度,應(yīng)當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定;
2、堅持從企業(yè)實際出發(fā),符合企業(yè)改革和發(fā)展總體目標;
3、堅持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,避免各項制度之間沖突和遺漏;
5、遵循長遠規(guī)劃,年度計劃,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
2、準確性:規(guī)章制度用語應(yīng)當準確、簡潔,條文內(nèi)容應(yīng)當明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負責(zé)部門和責(zé)任人;
4、實際性:高標準切合企業(yè)經(jīng)營管理的實際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時間和一定范圍內(nèi)適用;
6、服務(wù)性:制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂和廢止權(quán)
七、公司管理中心行政組是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)是:
1、負責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;
3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改和廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
8、負責(zé)規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責(zé):
1、負責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負責(zé)規(guī)章制度的`行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調(diào)和審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計劃。
十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)和銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時作出專門說明。
十二、對涉及兩個以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、規(guī)章制度的起草,應(yīng)按下列步驟進行:
1、收集資料,掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其他企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
2、調(diào)查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團相關(guān)單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動和內(nèi)容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項和活動。
3、職責(zé):規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任和權(quán)限。 4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序;對相應(yīng)經(jīng)濟活動的約束與要求。 5、相應(yīng)活動、事項的詳細流程,附相關(guān)的工作流程圖。
6、支持性文件和相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定,各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項、目結(jié)構(gòu)表達,內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數(shù)字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)和員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應(yīng)認真研讀,對制度草案進行修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經(jīng)理審核。
十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負責(zé)人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:
1、是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度是否協(xié)調(diào);
3、草案結(jié)構(gòu)、條款是否符合規(guī)章制度的要求和技術(shù)規(guī)范;
4、是否切合企業(yè)實際和體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對等原則。
二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負責(zé)編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。
二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時記錄,并及時通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改和廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應(yīng)進行修正。
1、規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實需要的。
2、規(guī)定事項局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應(yīng)予以廢止。
1、規(guī)定事項與現(xiàn)行經(jīng)營方針相;虿环。
2、已與現(xiàn)實情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。一次樂捐50元。
規(guī)章制度管理辦法 篇13
第一章總則
第一條為加強制度建設(shè),建立健全企業(yè)規(guī)章制度管理體系,規(guī)范公司(以下簡稱公司)制度的制定、修改、廢止、執(zhí)行、監(jiān)督、評估,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、集團公司及公司相關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的“制度”是指公司及各部門按照規(guī)定程序制定的各類規(guī)范經(jīng)營管理行為的、具有長期普遍約束力的規(guī)范性文件,包括規(guī)定、辦法、細則、標準等。
第三條制度管理原則
。ㄒ唬┓闲栽瓌t:制度要符合法律法規(guī)和集團規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定。
。ǘ┣罢靶栽瓌t:從公司可持續(xù)發(fā)展的角度制定制度,避免因經(jīng)營環(huán)境的快速變化而頻繁修改。
。ㄈ⿲嵭栽瓌t:從公司運營實際出發(fā)制定制度,認真調(diào)查研究,確保制度的可操作。
。ㄋ模┫到y(tǒng)性原則:從公司全局出發(fā)制定制度,避免制度間相互沖突。
第四條本辦法適用于公司及各部門制度的管理,涉及黨務(wù)工作或工會工作的制度按照相關(guān)規(guī)定管理。各地市分公司的制度管理可參照本辦法執(zhí)行。
第二章制度管理機構(gòu)與職責(zé)
第五條董事會、黨組會、總經(jīng)理辦公會是公司制度管理的最高決策機構(gòu),根據(jù)公司章程與“三重一大”等相關(guān)規(guī)定對各自所負責(zé)領(lǐng)域的公司重大制度進行決策審批。
第六條公司企業(yè)管理委員會對跨部門制度進行決策審批。
第七條企業(yè)管理委員會是公司制度管理的統(tǒng)籌管理機構(gòu)。其下設(shè)的基礎(chǔ)管理工作組由部門級經(jīng)理人員組成,是公司制度的專家審議和決策支撐機構(gòu),基礎(chǔ)管理工作組組長由發(fā)展戰(zhàn)略部總經(jīng)理兼任,小組成員由發(fā)展戰(zhàn)略部、綜合部、市場經(jīng)營部、集團客戶部、客戶服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、計劃建設(shè)部、系統(tǒng)集成部、財務(wù)部、人力資源部、內(nèi)審部、黨群部、工會、紀檢組監(jiān)察室各一名部門領(lǐng)導(dǎo)和一名管理人員組成;A(chǔ)管理工作組職責(zé)為:
(一)起草制度的管理體系、統(tǒng)籌編制與發(fā)布制度管理辦法、實施細則、制度清單,并提交總經(jīng)理辦公會決策審批;
(二)對公司重大制度進行評審和發(fā)布,對跨部門制度制定的合規(guī)性進行審核,負責(zé)公司制度的執(zhí)行監(jiān)督與效果評估。
第八條基礎(chǔ)管理工作組的工作機構(gòu)設(shè)在發(fā)展戰(zhàn)略部,其日常工作由發(fā)展戰(zhàn)略部具體負責(zé);A(chǔ)管理工作組下設(shè)預(yù)評估小組,成員為基礎(chǔ)管理工作組各組成部門的綜合主管,負責(zé)對基礎(chǔ)管理工作組的評審工作進行支撐。
第九條公司各部門負責(zé)編制和修改本部門職責(zé)范圍內(nèi)的'制度,協(xié)助基礎(chǔ)管理工作組審核與職責(zé)相關(guān)的其他制度,貫徹執(zhí)行公司的各項制度,并適時提出修改建議。公司各部門的審核職責(zé)包括:
。ㄒ唬┚C合部:負責(zé)對規(guī)章制度是否符合公司綜合管理規(guī)范和運營管理需要提出意見。
。ǘ┌l(fā)展戰(zhàn)略部:負責(zé)審核規(guī)章制度與制度規(guī)范的規(guī)范性和制度框架的匹配性,負責(zé)審核涉及法律的內(nèi)容,保證規(guī)章制度與國家法律、法規(guī)、相關(guān)政策的一致性。
。ㄈ┤肆Y源部:負責(zé)審核規(guī)章制度中涉及人力資源要求的相關(guān)條款,保證與公司人力資源規(guī)定的一致性。
。ㄋ模┴攧(wù)部:負責(zé)審核與財務(wù)要求相關(guān)的內(nèi)容,保證規(guī)章制度與財務(wù)要求的一致性。
(五)黨群部:負責(zé)審核規(guī)章制度中涉及企業(yè)文化要求的相關(guān)條款,保證規(guī)章制度與企業(yè)文化要求的匹配。
。┘o檢監(jiān)察室:負責(zé)審核規(guī)章制度與公司“三重一大”決策事項及管理要求的一致性。
。ㄆ撸﹥(nèi)審部:結(jié)合審計發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險,提出相關(guān)規(guī)章制度的修改完善建議。
規(guī)章制度管理辦法 篇14
一、目的
為規(guī)范企業(yè)管理,維護企業(yè)的正常秩序和穩(wěn)定發(fā)展,制定本規(guī)章制度管理辦法。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于本企業(yè)各部門、崗位的日常管理工作。
三、制度制定程序
本企業(yè)的規(guī)章制度分為必備制度和非必備制度兩大類。
必備制度:由公司總經(jīng)理批準,金額或影響范圍較大的參與制定。
非必備制度:由部門負責(zé)人審批,金額或影響范圍較小的由部門領(lǐng)導(dǎo)就地制定。
制度制定的.流程為:由制定部門組織起草制度→經(jīng)創(chuàng)建新制度建議表和新制度修改建議表審核并批準→經(jīng)總經(jīng)理或部門負責(zé)人審批并簽署→印發(fā)執(zhí)行。
四、規(guī)章制度及其內(nèi)容
1. 《職工考勤管理制度》
適用范圍:全公司
目的:規(guī)范公司員工的考勤工作,提高公司工作效率
內(nèi)容:考勤規(guī)定、遲到早退處罰措施、事假、病假、年假休假規(guī)定、加班管理、出差等相關(guān)管理制度。
責(zé)任主體:人力資源部門
執(zhí)行程序:上下班卡打卡制度,員工請假需提前1天以上向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請,主管領(lǐng)導(dǎo)同意后交人力資源部門。
責(zé)任追究:有遲到早退、曠工、打卡異常等情況的員工,視情況給予相應(yīng)處罰。
2. 《保險管理制度》
適用范圍:全公司
目的:規(guī)定公司工作人員和家屬的保險范圍,保障員工及其家屬合法權(quán)益
內(nèi)容:保險標準、保險種類、保險費用
責(zé)任主體:財務(wù)部門
執(zhí)行程序:每個季度繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等相關(guān)保險費用,由財務(wù)部門負責(zé)辦理。
責(zé)任追究:對違反保險管理制度的員工嚴肅處理。
3. 《勞動合同法》
適用范圍:全公司
目的:規(guī)定員工與公司簽訂的勞動合同的要求,保障員工的勞動權(quán)益。
內(nèi)容:勞動合同訂立、修改、解除等程序。
責(zé)任主體:人力資源部門
執(zhí)行程序:公司與員工簽訂勞動合同,員工轉(zhuǎn)正或升遷時重新簽訂勞動合同。
責(zé)任追究:違反勞動合同的員工,公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行懲罰。
4. 《職工保密協(xié)議》
適用范圍:全公司
目的:規(guī)定員工在工作中遵守的保密要求。
內(nèi)容:公司商業(yè)秘密、保密期限、泄露懲罰等。
責(zé)任主體:總經(jīng)理
執(zhí)行程序:員工入職時必須簽訂保密協(xié)議,員工離職時應(yīng)退回公司相關(guān)保密文件。
責(zé)任追究:違反保密協(xié)議的員工,公司將依據(jù)協(xié)議條款進行懲罰。
五、法律法規(guī)依據(jù)
制定和執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,應(yīng)遵循《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等相關(guān)法律法規(guī)。任何規(guī)章制度都不能同這些法律法規(guī)相抵觸。
六、監(jiān)督與處罰
1.監(jiān)督部門
監(jiān)督部門為公司總經(jīng)辦,每季度定期檢查各部門的規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2.處罰
對違反規(guī)章制度的員工,公司將依據(jù)規(guī)定的懲罰措施進行處罰。對較嚴重的違紀行為或犯罪行為,公司將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
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