服裝銷售計劃
服裝銷售計劃(中國大學網 www.dameics.com) )、導購用語1、顧客臨近店里,首先致問候語"歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!"2、當顧客的目光停留在某一款式時,對產品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用"大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下。"并主動詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:"根據我的經驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下。"4、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好。"大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好。"5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:"您穿這個款式及穿后非常得體。"6、交收現(xiàn)金,應唱收唱付:"共收您100元,找您12元,多謝!"7、交接產品時。"請收好,多謝惠顧!"8、顧客挑了不買時。"沒關系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來。"9、當顧客所需的服裝沒貨時。"對不起,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會馬上通知您。"10、當顧客要求打折扣時。"對不起,我們公司有嚴格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能打折。"11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,"請慢走!"12、接電話時,應說普通話"您好,店鋪名稱",掛機時,"再見。"(四)、專業(yè)知識服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要"懂"進貨。這個"懂"字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。服裝進貨要適銷、適量,簡稱"雙適",是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握"準"。很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。(每款按當?shù)厣聿奶攸c進貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據市場需求,不要根據自己愛好進貨,否則只能自己穿拉!)服裝店的經營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。六、店進銷存管理1、日銷單2、每日盤點貨物記錄3、每月進銷存表4、進貨單七、促銷活動1、開業(yè)九折。2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:"情人節(jié)送什么歐娜達內衣緊緊吸引您的最愛",購物并送巧克力,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:"做個讓男人心動的女人",購物并肩帶,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領導位置,讓同行沒有還招之力。4、為了增加購物的樂趣,本店出臺購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。5、清理庫存:A、對滯銷品進行打折,5-8折,B、"買一送一",買服裝送配飾。6、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。八、經營心得1、旺地生意一定會旺。2、導購一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。3、貨品的價位要互補,不能吊死在一棵樹上。4、多搞促銷活動,除了公司規(guī)定的活動外,還必須設法在"S"市擴大知名度。5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡,建立良好的關系。6、不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經營情況要進行分析,借鑒別人的優(yōu)點,共同營造良好的市場氛圍。總之,要經營好一家內衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關系,積累點滴經驗,多向一些成功經營者虛心學習,要訂立目標,經營好一家就將成功經驗進行復制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一.九、營業(yè)證照申請在開店營業(yè)之前,必須先辦理相關證照申請,否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種,一種是申請公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營利事業(yè)登記,由當?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務機關請領統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。除了營業(yè)證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請服務標章注冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設計,這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請服務標章注冊,不論是申請公司、行號,或注冊服務標章,皆可委托代辦公司辦理。上海七浦路服裝批發(fā)市場高成交金額、多服飾批發(fā)商人數(shù)、商品種類新潮的專業(yè)服飾市場,每日成千上萬的客商進行交易,商業(yè)繁華地段特有的人氣迅速聚集效應,快速提升區(qū)域內的新增人流數(shù)量。(【服裝銷售計劃】相關文章:
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