社區(qū)調(diào)解工作計劃（通用12篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的社區(qū)調(diào)解工作計劃，歡迎大家分享。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 1

　　一、每月召開一次治保調(diào)解會議。

　　二、組建日防、夜防社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊,確保社區(qū)治安的穩(wěn)定。

　　三、及時了解、掌握居民情況,做好居民的信訪接待工作。

　　四、抓好民間糾紛的.調(diào)解工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,力爭不把矛盾上交。

　　五、每季開展一次安全防范和法制教育活動，提高居民自我防范意識。

　　六、對居民經(jīng)常進行防火、防盜等“四防”知識的宣傳，做到群防、群治，堅決消除不安全隱患。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 2

　　20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局，大力加強矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實維護社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項民事調(diào)解工作落到實處，特制定以下工作計劃:

　　一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍

　　1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。

　　2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調(diào)解工作精神。

　　二、更新機制制度，提高調(diào)解效率

　　村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調(diào)解工作職責，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。

　　三、突出工作重點，確保目標到位

　　我村20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達到100%和98%。

　　四、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平

　　村的多樣性決定了調(diào)解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的'工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達到更好的調(diào)解效果，計劃從四個方面入手:

　　1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

　　2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

　　3、進一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們?nèi)�方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

　　4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細則》的有關(guān)標準，對照執(zhí)行。

　　五、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會

　　20xx年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達到100%，調(diào)解成功率達到98%以上。

　　總之，20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 3

　　20xx年，陽光社區(qū)人民調(diào)解工作將圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護本地區(qū)的穩(wěn)定，定此工作計劃如下：

　　1、時刻把握時事動態(tài)。人民調(diào)解委員會不定期地組織全體調(diào)解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入開展做到理論上的`依據(jù)。

　　2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點地區(qū)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。

　　3、堅持報告制度。人民調(diào)解委員會定期上報每月調(diào)解報表。

　　4、做好接待工作。人民調(diào)解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。

　　5、依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對涉及居民切身利益的相關(guān)事項，進行事先法律咨詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進行，認真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。

　　6、做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時，應(yīng)向當事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調(diào)處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。

　　7、明確目標。接待率達100%、調(diào)解范圍內(nèi)的調(diào)解率100%、調(diào)解成功率達100%以上，沒有因調(diào)解不當造成的民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。

　　8、鞏固社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)，進一步提高維護社會穩(wěn)定的水平。要堅持“調(diào)解優(yōu)先，以調(diào)促和”的原則，大力加強調(diào)解能力建設(shè)，提升星級街道社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)層次，提高調(diào)處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮大調(diào)解的作用。

　　隨著改革開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩(wěn)定。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 4

　　20xx年，阿榮旗大調(diào)解工作將繼續(xù)圍繞以人為本、科學發(fā)展的思路，堅持預防為主、防調(diào)結(jié)合的工作方針，努力化解民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護阿榮旗的和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將今年的大調(diào)解工作作出如下計劃：

　　一、時刻把握時事動態(tài)。

　　不定期地組織全體調(diào)解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入打好理論基礎(chǔ)，更好地學習掌握新的調(diào)解工作方式方法。

　　二、堅持矛盾糾紛排查分析制度。

　　要明確職責，落實措施，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，把預防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點落實好三排查：落實鎮(zhèn)和村（社區(qū)）每月的定期排查分析制度；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點排查；落實對矛盾糾紛重點鎮(zhèn)、重點人群、重點行業(yè)的重點排查。在做好正常排查調(diào)處工作的同時，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動，防范和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。

　　三、指導鎮(zhèn)、村（社區(qū)）調(diào)解工作。

　　認真履行指導鎮(zhèn)、村人民調(diào)解工作的義務(wù)，在檔案、資料等方面建立一整套的規(guī)范管理模式。遵照調(diào)解組織建設(shè)標準和要求，狠抓“硬件和軟件”，同時，繼續(xù)開展規(guī)范化調(diào)委會檢查、整改堅持公開、公平、公正，依法調(diào)解。以防激化為重點，做到業(yè)務(wù)規(guī)范化，努力實現(xiàn)“四無”；不斷提高鎮(zhèn)、村調(diào)解組織調(diào)解場所、調(diào)解程序、內(nèi)部管理的規(guī)范化和依法調(diào)解的'水平。進一步優(yōu)化調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)，從群眾威信、法律政策水平、工作能力等方面選任調(diào)解員。加強對人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓，著力提高各調(diào)解組織開展群眾工作的能力、排查問題的能力、化解問題的能力，更好地服務(wù)于廣大人民群眾的需要。

　　四、完善對接機制。

　　進一步完善公調(diào)、勞調(diào)、訴調(diào)、信調(diào)等機制的對接工作，加強對征地拆遷、勞動爭議和民工討薪、土地承包流轉(zhuǎn)等涉及民生問題的新型矛盾糾紛的調(diào)處，按照社會矛盾糾紛大調(diào)解工作“三全”（全領(lǐng)域、全方位、全封閉）的基本要求，建立健全大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。整合資源、整體聯(lián)動，不斷加大與有關(guān)單位、基層組織的協(xié)作配合力度。通力調(diào)處、通力合作，加大對重大糾紛、重點問題、重點人員的調(diào)處化解工作，增強化解社會矛盾糾紛的整體力量。

　　五、強化信訪隊伍建設(shè)。

　　堅持學習，在提高大調(diào)解處工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。新的一年，我們將以更飽滿的熱情、更昂揚的斗志投入到大調(diào)解工作中去，充分調(diào)動每一個工作人員的干勁，積極調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，全力做好大調(diào)解工作，最大程度發(fā)揮大調(diào)解處的能動作用，更好更快地化解社會矛盾，消除社會隱患，為促進和諧穩(wěn)定繁榮的阿榮旗貢獻力量。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 5

　　一、加強法制宣傳教育

　　1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

　　2、組織人民調(diào)解信息員和樓長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。

　　二、完善組織機構(gòu)，及時調(diào)解和充實調(diào)解力量

　　根據(jù)村內(nèi)人員的變動及工作需要，及時調(diào)解人民調(diào)解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進行更新，確保村內(nèi)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機和活力。

　　三、更新機制制度，提高調(diào)解效率

　　村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調(diào)解工作職責，改善工作方式，提高調(diào)解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解，暗想調(diào)解，努力提高群眾的滿意程度。

　　四、突出工作重點，確保目標到位

　　20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調(diào)防結(jié)合，充分利用社區(qū)組織和民間的.力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達到100%和98%以上。

　　五、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平

　　村的多樣性決定了調(diào)解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達到好的調(diào)解效果，計劃從五個方面入手：

　　1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

　　2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

　　3、進一步完善居民組長，單元長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們?nèi)�方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

　　4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細則》的有關(guān)標準，對照執(zhí)行。

　　5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求，認真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度，準確按時上報。六、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會20xx年要按照序時進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達到100%，調(diào)解成功率達到98%以上。

　　總之，20xx年調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 6

　　為適應(yīng)我村深化改革，加快發(fā)展，維護穩(wěn)定的需要，進一步推動我村調(diào)解工作的改革和發(fā)展，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定中的重要作用，根據(jù)黨的精神和中共中央辦公廳，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《最高人民法院，司法部關(guān)于進一步加強新時期人民調(diào)解工作的意見》精神及省、市、區(qū)、鄉(xiāng)的要求，結(jié)合我村實際，現(xiàn)對人民調(diào)解工作安排提出如下意見:

　　一、健全、鞏固、發(fā)展我村人民調(diào)解組織

　　要按照《村民委員會組織法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》及司法部頒布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，結(jié)合農(nóng)村基層組織建設(shè)，進一步建立健全村人民調(diào)解委員會，使我村人民調(diào)解隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。要適應(yīng)新形式下化解民間糾紛及維護社會穩(wěn)定的需要，杜絕只占位置不工作或半工作的不良作風，建立和完善村調(diào)解委，逐步規(guī)范到人民調(diào)解工作范疇并開展實施。

　　必須加強人民調(diào)解員隊伍的教育培訓以適應(yīng)新時期人民調(diào)解工作的要求。有計劃地組織人民調(diào)解員學習黨的路線、方針、政策，學習有關(guān)的法律、法規(guī)，學習人民調(diào)解工作的基本理論和知識，每年要組織1-2次人民調(diào)解委員會培訓，不斷提高人民調(diào)解員思想政治素質(zhì)，政策法律水平和工作技能，努力造就一支適應(yīng)新形勢需要的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊伍。

　　二、規(guī)范人民調(diào)解工作程序和工作制度

　　人民調(diào)解工作堅持依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和社會主義道德，在雙方當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解的原則，而不限制當事人訴訟權(quán)利，不該因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。我們要按照“公開、公平、公正”的`需要，完善人民調(diào)解的工作方式，工作程序，工作紀律，建立健全民間糾紛受理登記制度，調(diào)解人員回避制度以及調(diào)解協(xié)議書履行情況跟蹤反饋等制度，增強人民調(diào)解的公正性。

　　要特別重視提高人民調(diào)解協(xié)議的規(guī)范化水平，逐步規(guī)范協(xié)議書的內(nèi)容及形式，使調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容、形式符合司法部部頒規(guī)章的要求，保證有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議書具有法律約束力，促進人民調(diào)解工作與審判工作的良性互動，提高人民調(diào)解委員會的工作水平和社會公信力。各村調(diào)解委員會要實行“六統(tǒng)一”，人民調(diào)解員須遵守《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定的的紀律，同時，要積極探索建立健全調(diào)處跨地區(qū)，跨單位糾紛的聯(lián)合調(diào)解工作機制。

　　三、努力拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的作用

　　人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員，要在村“兩委”、鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的指導下，自覺圍繞黨和政府的中心任務(wù)，以維護社會穩(wěn)定為首要任務(wù)，認真貫徹《人民調(diào)解工作意見》，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)“的方針，廣泛深入地開展人民調(diào)解工作。要深入地開展民間糾紛排查活動，注意分析民間糾紛產(chǎn)生的原因，科學地把握民間糾紛演化的規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)有可能導致矛盾糾紛的潛在因素，增強對民間糾紛發(fā)生的預測，控制能力，加大預防工作力度，減少糾紛，防止因民間糾紛轉(zhuǎn)化成刑事案件的發(fā)生，使人民調(diào)解工作真正成為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。

　　我們要進一步拓展調(diào)解工作領(lǐng)域，加大對民間糾紛的調(diào)解力度，不僅要繼續(xù)加強對傳統(tǒng)拭目以待婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦�，多發(fā)性民間糾紛的調(diào)處工作，而且要積極介入公民與法人及其他社會組織之間發(fā)生的各種民事糾紛的調(diào)解。妥善調(diào)解農(nóng)村經(jīng)濟體制改革，稅費改革，村民自治過程中出現(xiàn)的糾紛，特別是有可能引起民間糾紛，努力把可能激化的矛盾糾紛減少到最低限度，要把依法調(diào)解與開展社會主義思想道德教育結(jié)合起來。

　　要注重從法律的角度對當事人進行教育，勸導和解釋，化解矛盾糾紛，促使當事人知法、懂法、守法、護法，維護合法權(quán)益，自覺依法辦事，也要堅持社會主義思想道德教育，尤其那些法律上無明文規(guī)定的民間糾紛，不能放任糾紛激化。把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，全力維護社會穩(wěn)定。做好新時期我村的人民調(diào)解工作，是堅持依法治村，以德治村，實現(xiàn)全村居民安居樂業(yè)。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 7

　　一、指導思想及目標任務(wù)，社區(qū)調(diào)解工作計劃。

　　以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和社區(qū)黨總支、居委會的中心工作。按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”和“依法、及時，就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則，深入排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安社區(qū)和推進社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各組各企業(yè)將按照“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的要求，全面掌握有效調(diào)處本轄區(qū)、本單位存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。真正將矛盾糾紛化解在本地，解決在萌芽狀態(tài)。

　　二、完善調(diào)解組織，加強工作責任。

　　在完善調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，要加強工作責任心，碰到居民戶發(fā)生矛盾不管是白天黑夜，要做到隨叫隨到，公平合理，及時調(diào)處好各類矛盾糾紛，同時要繼續(xù)保持吸收“五老”人員的良好方法。

　　三、預防解決各類不穩(wěn)定因素。

　　一是調(diào)查摸底。對各類矛盾糾紛要進行全面梳理，登記造冊，做到底數(shù)清，情況明。二是全面排查。把不穩(wěn)定因素及惡劣事件作為排查的重點，發(fā)現(xiàn)問題要層層分解任務(wù)，落實責任到人，明確解決時限。三是認真調(diào)處，要按照調(diào)解糾紛的程序和方法操作，做好格式化，做好耐心細致的`思想教育工作，每月上報一次矛盾糾紛信息。同時，要認真貫徹落實《不穩(wěn)定因素排查表上報工作機制》，切實做到“小事不出組，大事不出社區(qū)”的原則，把矛盾隱患控制在萌芽狀態(tài)。

　　四、工作要求。

　　1、強化領(lǐng)導。各組、各企業(yè)充分認識做好新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性，狠抓落實。

　　2、務(wù)求實效。按照“面上不漏系統(tǒng)，系統(tǒng)不漏企業(yè)，社區(qū)不漏居民”的要求排查梳理到位。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 8

　　今年我村將通過積極參與創(chuàng)建大調(diào)解機制，以大調(diào)解建設(shè)為平臺，努力做好來信來訪和糾紛處置工作，及時化解各類惡劣矛盾，積極為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

　　一、強化大調(diào)解隊伍建設(shè)。我村將圍繞一一二二隊伍建設(shè)的整體要求，及時調(diào)整調(diào)解隊伍，配強配齊兩名專職調(diào)解員，各組落實一名調(diào)解小組長，結(jié)合小技防入戶工程及時調(diào)整充實好十戶調(diào)解信息員隊伍，保證做到事事有人管，人人有事做；小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

　　二、強化大調(diào)解工作基礎(chǔ)建設(shè)。今年我村將按照村居三室建設(shè)的要求，調(diào)整建設(shè)調(diào)委會辦公室和調(diào)解室。

　　三、完善大調(diào)解工作制度建設(shè)。專職調(diào)解員每旬進行一次矛盾糾紛的排查，發(fā)現(xiàn)糾紛及時化解；村調(diào)委會每月召開一次例會，分析矛盾糾紛發(fā)生發(fā)展的形勢；村調(diào)解領(lǐng)導小組每季召開一次會議，研究本村調(diào)委會的工作重點，進行適時的工作安排；村調(diào)委會每年召開兩次包括專職調(diào)解員、調(diào)解小組長、十戶調(diào)解信息員參加的調(diào)解員培訓班，對調(diào)解員進行思想和業(yè)務(wù)知識的'培訓。

　　四、創(chuàng)新大調(diào)解預防機制建設(shè)。為進一步暢通群眾訴求渠道，規(guī)范信訪秩序，有效控制和化解全村的矛盾糾紛，按照黨委政府的要求，我們將積極推行群眾訴求事項代理制度。切實為群眾排憂解難。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 9

　　一、推進社區(qū)民族工作進程。

　　20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團結(jié)和諧民族家庭為目標，立足實際，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點、創(chuàng)造亮點，按照保持一個省民族團結(jié)進步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團結(jié)進步示范社區(qū)，培育三個民族團結(jié)進步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進社區(qū)民族團結(jié)進步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓班，推進縣區(qū)和鎮(zhèn)（街道辦）和社區(qū)進一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認識，力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)，維護少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團結(jié)和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機制。

　　二、發(fā)揮先進典型引領(lǐng)作用。

　　推動各縣區(qū)采取走出去、請進來等方式，加強社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗學習交流，使示范社區(qū)的'好經(jīng)驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進，共同發(fā)展。

　　三、豐富社區(qū)民族工作載體。

　　積極協(xié)調(diào)各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實際困難，助示范社區(qū)不斷提高民族團結(jié)進步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進一步加民族政策法律法規(guī)的學習宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂和體育健身活動，促進各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結(jié)進步模范集體和個人。加強少數(shù)民族困難群眾的慰問扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進一步加強流動少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。

　　四、來信來接待制度

　　社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認真做好少數(shù)民族來信來和接待工作，將少數(shù)民族映的情況和困難記錄在冊，并報請有關(guān)部門視情況給予助解決，對因各種原因不能解決的應(yīng)及時說明情況。

　　五、處理突發(fā)事件制度

　　社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關(guān)部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。

　　六、雙向服務(wù)制度

　　社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念，實行五個心須服務(wù)。一是落實民族政策，必須服務(wù)；二是利益受到重損害，全力提供助支持；三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位；四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；五是家政服務(wù)，由社區(qū)愛心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 10

　　一、加強人民調(diào)解工作的組織和領(lǐng)導

　　重新調(diào)整人民調(diào)解工作領(lǐng)導小組，對四個社區(qū)居委會人民調(diào)解成員進行充實，各社區(qū)將熱心社區(qū)工作、懂政策、懂法律的老黨員、老干部聘請為人民調(diào)解員，進一步壯大社區(qū)人民調(diào)解隊伍。建立大調(diào)解工作格局，將負責信訪、民政、婦聯(lián)、計生的'工作人員充實到領(lǐng)導小組中。把人民調(diào)解工作納入綜合治理工作中一起部署、考核、驗收，切實提高各社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)、單位對人民調(diào)解工作的重視。

　　二、開展人民調(diào)解員培訓工作，提高調(diào)解員素質(zhì)

　　全年組織開展人民調(diào)解員培訓2次，學習《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)。各調(diào)解小組在日常工作中加強對相關(guān)法律法規(guī)的學習，結(jié)合業(yè)務(wù)學習活動，每月進行1次法律知識學習，提高調(diào)解工作技巧和能力。

　　三、開展人民調(diào)解排查工作，及時化解矛盾糾紛

　　結(jié)合“三民”工作的開展，加大矛盾糾紛的排查和調(diào)解力度，充分發(fā)揮下派工作組的作用，通過排查化解著重解決居民中存在的各類問題及糾紛，確保做到小事不出村，大事不上交。同時，各社區(qū)要每月上報一次矛盾排查情況表，每季度上報一次矛盾糾紛分析材料，并制定出相應(yīng)對策。街道每月結(jié)合信息研判會開展一次矛盾排查會議，及時分析化解各社區(qū)出現(xiàn)的疑難糾紛。

　　四、規(guī)范人民調(diào)解工作，落實一案一補

　　繼續(xù)開展“人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)活動”，各社區(qū)統(tǒng)一使用人民調(diào)解標識牌、人民調(diào)解印章、規(guī)范使用調(diào)解登記表，人民調(diào)解案件檔案必須使用統(tǒng)一格式，調(diào)解案件要建立檔案。街道調(diào)解組織調(diào)解任務(wù)為35件，各社區(qū)人民調(diào)解委員會要完成20件調(diào)解任務(wù)，書面調(diào)解建卷不少于5件。調(diào)解要建立調(diào)解臺帳，使人民調(diào)解工作逐步規(guī)范化。

　　五、努力構(gòu)建矛盾糾紛“大調(diào)解機制”格局

　　進一步發(fā)揮以街道信訪維穩(wěn)中心為龍頭，社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解委員會、樓院居民區(qū)矛盾糾紛調(diào)解小組為基礎(chǔ)的“三級”組織網(wǎng)絡(luò)作用，采取分工負責和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合的辦法，對一些小矛盾小問題各調(diào)委會和調(diào)解小組自行解決；對轄區(qū)各類重大矛盾和問題，采取“大調(diào)解”銜接配合工作流程，按照“誰管理、誰負責”依法、及時地解決矛盾問題，確保群眾反映的熱點、重點、難點問題得到解決。充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室治安調(diào)解組織的作用，用人民調(diào)解工作化解輕微治安糾紛和因民事糾紛引發(fā)的治安案件。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 11

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”的原則，深入排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。為打造平安巧報和創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　　二、工作目標

　　(一)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和重點工作開展人民調(diào)解工作。我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作應(yīng)該始終堅持從黨委、政府的大局出發(fā)，以大局為重，為大局服務(wù)，注重讓法律先行。同時，在黨委、政府的新政策、新舉措出臺之前，司法所應(yīng)當進行充分的研究和預測，分析可能引發(fā)的.矛盾糾紛，建立有效的預警機制，注重捕捉矛盾糾紛的跡象和苗頭，一旦發(fā)現(xiàn)有苗頭和隱患立即組織人員予以調(diào)處，把糾紛及時化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。同時注重回訪和信息反饋工作，防止其反復，從而為中心工作和重點工作的順利推進鋪平道路。

　　(二)進一步加強各級調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)，充分揮發(fā)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的職能作用。我鎮(zhèn)已經(jīng)建立了鎮(zhèn)調(diào)處中心和各居委會調(diào)解組織。今年將從提高人民調(diào)解員的調(diào)解能力入手，加強對人民調(diào)解員培訓工作，進一步改善村調(diào)委會的工作環(huán)境，建立健全各級調(diào)委會的規(guī)章制度，進一步完善和強化調(diào)委會的檔案登記和回訪工作，真正使調(diào)委會充分發(fā)揮其職能作用。

　　(三)注重人民調(diào)解與法制教育相結(jié)合，深化和提升人民調(diào)解工作的成效。農(nóng)村廣大群眾法律意識普遍淡薄，很多矛盾糾紛都與群眾缺乏相關(guān)法律知識有直接或者間接的關(guān)系。加強普法宣傳教育與人民調(diào)解工作結(jié)合起來，實現(xiàn)雙贏。

　　(四)繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查力度，堅持每月一次的矛盾糾紛排查工作，將矛盾化解在基層，確保小糾紛不出居，大糾紛不出鎮(zhèn)，達到標本兼治的目的。

　　(五)抓好人民調(diào)解員的培訓工作，打造一支能適應(yīng)新形勢發(fā)展的人民調(diào)解員隊伍。人民調(diào)解員的工作做得是否到位直接影響到全鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作，因此抓好對基層人民調(diào)解員的培訓和充實顯得尤為重要。進一步完善人民調(diào)解員隊伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，將有知識、有經(jīng)驗、有熱情的同志充實到調(diào)解員的隊伍中來，鼓勵法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中，提高人民調(diào)解的水平和實效。加大對人民調(diào)解員的培訓，進一步提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化和完善培訓制度，真正使培訓學習和人民調(diào)解的實踐操作結(jié)合起來，使人民調(diào)解員真正能夠發(fā)揮“第一道防線”作用。

　　社區(qū)調(diào)解工作計劃 12

　　20xx年，我們將繼續(xù)本著“以人為本”的理念，堅持合理，合法的原則，做好調(diào)解工作，及時有效地協(xié)助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區(qū)的安定和諧盡自己的一份力量。結(jié)合本調(diào)解室的實際情況，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：

　　一、繼續(xù)認真貫徹學習上級領(lǐng)導的指示，把握調(diào)解工作的大方向，出發(fā)點。

　　人民調(diào)解工作是維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線，是保障社會經(jīng)濟建設(shè)順利進行的一項基礎(chǔ)性工作。在新的一年中，我們要加強與區(qū)司法局，司法所的信息溝通，及時了解上級領(lǐng)導對調(diào)解工作的新指示，新要求，認真學習相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高對人民調(diào)解工作的領(lǐng)悟和認識，樹立責任感，使命感。

　　二、加強與派出所有關(guān)領(lǐng)導及民警的溝通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及時性。

　　調(diào)解室工作的順利開展離不開派出所有關(guān)領(lǐng)導的大力支持以及辦案民警的積極配合，調(diào)解糾紛能不能及時，高效的進行，有時并不僅僅取決于調(diào)解員的工作水平，派出所領(lǐng)導的關(guān)心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護，這些都是必不可少的條件。所以，加強與派出所相關(guān)領(lǐng)導以及辦案民警的溝通與交流，是順利開展調(diào)解工作的保證和要求。

　　三、深入學習《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)，提高調(diào)解員的專業(yè)理論水平。

　　隨著調(diào)解工作在我國不斷的深入開展，與調(diào)解有關(guān)的法律法規(guī)也是相繼出臺，為了加強調(diào)解工作的規(guī)范化，制度化，作為一個基層調(diào)解組織，我們必須認真學習，加深理解，在日常的調(diào)解工作中，嚴格要求自己，堅持調(diào)解工作的基本原則，認真貫徹調(diào)解工作的規(guī)范要求。

　　四、加強對相關(guān)民事法律的學習和了解，提高調(diào)解員的法律專業(yè)素養(yǎng)。

　　調(diào)解工作不光是一個“以情動人”的工作，更是一個擺事實，講法律的過程，如果調(diào)解員自己對相關(guān)法律知識缺乏了解和認識，不能正確分析糾紛所涉及的責任認定，權(quán)利，義務(wù)的歸屬，則調(diào)解員將很難獲得當事人的信賴，調(diào)解工作也將無法順利進行。所以，加強對相關(guān)民事法律法規(guī)的學習和了解，對做好調(diào)解工作也是非常重要的`。

　　五、制定模擬調(diào)解計劃，通過強過練習，不斷提高調(diào)解員的調(diào)解業(yè)務(wù)水平。

　　派出所周邊治安相對穩(wěn)定，基本都是公務(wù)員住宅和高檔寫字樓。居民素質(zhì)相對較高，發(fā)生矛盾糾紛相對較少，但是一旦發(fā)生糾紛，案件則往往比較復雜難調(diào)，這就要求我們平時要加強練習，在模擬調(diào)解中，不斷學習和總結(jié)業(yè)務(wù)知識和工作技巧，提高自己的綜合素質(zhì)，從而在調(diào)解實踐中，表現(xiàn)得更好。

　　六、制定能力測試比賽，努力提高調(diào)解員的綜合能力，進而提高調(diào)解工作的效率和滿意度。

　　調(diào)解工作是一個綜合各方面能力的工作，比如表達能力，溝通能力，計算機打字能力，文字敘述能力，有時候你面對的當事人可能情緒很激動，不容易溝通，有時候時間比較晚，當事人有急事要離開，這時候如果你的溝通能力，打字能力較強的話，就能更好更快的把調(diào)解工作做好，獲得當事人的認可。通過組織調(diào)解員進行演講比賽，打字競賽，寫作比賽，在豐富調(diào)解員的工作生活的同時，提高其綜合能力，從而更好的完成調(diào)解工作。

　　七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報機制。

　　檔案管理和值班考勤也是調(diào)解室工作的重要內(nèi)容，是調(diào)解室工作能夠保持連續(xù)性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結(jié)的前提下，依照司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機制，安排專人負責管理和制作值班考勤表。同時完善匯報制度，將每周給律師事務(wù)所的工作總結(jié)和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時提交。

　　相信在上級領(lǐng)導的正確指導下，在派出所的支持和配合下，通過調(diào)解室全體調(diào)解員的不懈努力，不斷落實、完善各項工作制度和計劃，一步一個腳印，一定會將20xx年的調(diào)解工作做好，為福田區(qū)的社會安定和諧，作出自己的貢獻。

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