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工作年度計劃

時間:2024-12-08 12:11:09 年度工作計劃 我要投稿

[精選]工作年度計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

[精選]工作年度計劃

工作年度計劃 篇1

  一、20xx年工作思路

  緊緊圍繞全縣“推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,培育農(nóng)業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢,促進農(nóng)業(yè)大縣向農(nóng)業(yè)強縣轉(zhuǎn)變”的總體要求,努力提高全縣農(nóng)業(yè)裝備水平,促使全縣農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展再上新臺階。

  二、重點工作

  1、認(rèn)真組織落實中央惠農(nóng)政策,扎扎實實做好農(nóng)

  機購置補貼工作

  去年,我縣爭取上級農(nóng)業(yè)機械購置補貼資金1470萬元,位列全省第十、全市第一。補貼機具4768臺套,拉動農(nóng)民自籌資金5890萬元。有力地促進了全縣的糧食生產(chǎn)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟作物等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。20xx年,縣農(nóng)機局繼續(xù)把最大限度地爭取上級補貼資金、扎實做好農(nóng)機購置補貼工作做為工作重點,進一步加大工作力度,千方百計爭取省局、市局的支持。同時,根據(jù)上級提出的“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的要求,在做好補貼的具體工作中,以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),把中央的農(nóng)機購置補貼優(yōu)惠政策不折不扣地兌現(xiàn)落實到千家萬戶。

  2、圍繞提高糧食生產(chǎn)綜合能力,著力提升玉米生產(chǎn)機械化水平

  圍繞全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大局,堅持把提高糧食綜合生產(chǎn)能力、確保糧食生產(chǎn)安全放在農(nóng)機化工作的重要位置。在進一步提升鞏固全縣小麥生產(chǎn)全程機械化的同時,著力提升玉米生產(chǎn)機械化水平。繼續(xù)把提高玉米機收率作為重點,通過加快機具更新?lián)Q代優(yōu)化升級、進一步提高機械使用效益及補貼政策扶持等多方面的'努力,加快提高以機收為重點的玉米生產(chǎn)全過程機械化,全面提升我縣主要糧食作物生產(chǎn)全程機械化水平和質(zhì)量。

  3、圍繞農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展,加快推進經(jīng)濟作物生產(chǎn)機械化及農(nóng)機化示范基地建設(shè)

  以實施農(nóng)機化科技創(chuàng)新示范工程為抓手,緊緊圍繞全縣的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和發(fā)展品牌基地的需要,按照突出特色、先易后難、先急后緩、穩(wěn)步推進的原則,采取有效措施,大力推動經(jīng)濟作物機械化發(fā)展及農(nóng)機化示范基地建設(shè)。一是要瞄準(zhǔn)主攻方向,把經(jīng)濟作物的播種、收獲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的機械化作為發(fā)展重點。依靠重點作物、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效突破,帶動經(jīng)濟作物機械化的快速發(fā)展。二是要進一步加大創(chuàng)新示范力度,加快農(nóng)機化示范基地建設(shè)。依托特色品牌基地和農(nóng)業(yè)園區(qū),加快建設(shè)新的農(nóng)機化示范基地,深入開展所需機具的試驗改進和示范推廣工作,積極探索總結(jié)不同經(jīng)濟作物的機械化生產(chǎn)模式,以加快全縣經(jīng)濟作物的機械化進程。

  4、大力推進農(nóng)機專業(yè)合作社建設(shè),努力提高全縣農(nóng)機服務(wù)組織化水平

  根據(jù)全縣發(fā)展農(nóng)業(yè)強縣的需要,進一步把農(nóng)機合作社建設(shè)放在突出位置。目前,全縣已發(fā)展農(nóng)機合作社16家,入社農(nóng)戶230戶,服務(wù)農(nóng)戶5800戶,作業(yè)服務(wù)總面積15萬畝。其中,“三夏”“三秋”訂單作業(yè)14萬畝。20xx年,根據(jù)實際需要和群眾意愿,穩(wěn)步推進農(nóng)機合作社建設(shè)。一是充分鼓勵和調(diào)動各方面的力量投入到農(nóng)機合作社建設(shè)發(fā)展中來,吸引更多的農(nóng)機大戶和農(nóng)機專業(yè)戶加入到農(nóng)機合作社中來,從而穩(wěn)步推進農(nóng)機合作社總量增長。二是不斷加大政策扶持力度。利用購機補貼、秸稈綜合利用等各項農(nóng)機化扶持政策,積極扶持農(nóng)機專業(yè)合作社發(fā)展。三是積極穩(wěn)妥地推進以機械化帶動土地集約化經(jīng)營。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程機械化水平較高、農(nóng)機合作組織能力較強、條件比較成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn),積極鼓勵農(nóng)機合作組織搞土地連片承包作業(yè),降低生產(chǎn)成本,提高土地集約化程度。

  5、進一步加強安全監(jiān)管,確保農(nóng)機化服務(wù)安全

 。1)以提高“三率”水平為重點,確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。堅持關(guān)口前移、源頭治理的工作機制,不斷完善工作內(nèi)容,強化評價考核指標(biāo),深入開展以“三率”整治為基礎(chǔ)的“平安農(nóng)機”創(chuàng)建活動,試點推廣粘貼農(nóng)機安全反光貼,保障夜間行駛安全,不斷創(chuàng)新安全監(jiān)督管理的有效實現(xiàn)形式,努力提高農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。

  (2)加強農(nóng)機修配服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。嚴(yán)格實施農(nóng)機維修技術(shù)資格準(zhǔn)入制度,深入開展“星級文明農(nóng)機維修網(wǎng)點”創(chuàng)建活動,進一步提高農(nóng)機維修網(wǎng)點管理水平;加強維修網(wǎng)點的規(guī)范化管理,積極培育和規(guī)范農(nóng)機維修市場,試點建設(shè)集維修、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)于一體的多功能農(nóng)機維修中心,探索新時期、新形勢下農(nóng)機維修服務(wù)體系的經(jīng)營模式,逐步形成結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢互補、便捷高效、保障有力的農(nóng)機維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  6、圍繞生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展,進一步健全秸稈綜合利用長效機制

  在推進秸稈機械化還田、過腹還田的基礎(chǔ)上,加快秸稈飼料、秸稈建材、秸稈肥料等技術(shù)的推廣應(yīng)用,重點扶持壯大一批效益好、帶動力強的秸稈綜合利用企業(yè),積極探索秸稈商品化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的路子,將秸稈綜合利用作為一項產(chǎn)業(yè)做大、做強,不斷健全秸稈綜合利用長效機制。

工作年度計劃 篇2

  20xx年,按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高端化發(fā)展的基本思路,為確保完成任務(wù),主要從以下幾個方面開展工作:

  (一)完善招商鼓勵制度,激發(fā)招商引資活力。

  以完善招商引資獎勵和鼓勵政策為核心,著重從中介人制度、固定資產(chǎn)獎勵制度和注冊項目獎勵制度三方面入手,形成政策獎勵拉動力,激發(fā)從中介人到投資人的招商熱情,營造良好招商氛圍,激發(fā)全民招商活力。

  (二)整合招商資源,建立全方位招商體系。

  在近幾年招商工作基礎(chǔ)上,從商會、協(xié)會、聯(lián)合會到律師事務(wù)所等中介組織,按照政府購買服務(wù)的理念,打造互惠共贏體系,健全覆蓋式招商網(wǎng)絡(luò),通過掃盲區(qū)、填空白的工作思路,建立起橫縱相交,上下結(jié)合、左右銜接的招商網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)招商資源全收集的目標(biāo)。

  (三)選擇重點,集中開展推介活動。

  對全國各大城市、重點區(qū)域,進行招商資源分析和篩選,重點針對招商資源聚集區(qū)、招商產(chǎn)業(yè)特色區(qū)等,開展不同形式的推介會,通過集中宣傳和重點推介,讓更多的投資商了解靜海、認(rèn)識靜海、進入靜海、投資靜海。

  (四)選名品,引進知名企業(yè)。

  引進“高質(zhì)、高效、高水平”的項目是做好招商引資工作的根本。按照靜海現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),建立靜海招商引資重點產(chǎn)業(yè)項目數(shù)據(jù)庫,引進龍頭、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、發(fā)展上下游經(jīng)濟,有重點、有目標(biāo)、有方向、有選擇的做好招商引資工作。同時,以提高引進項目質(zhì)量為核心,繼續(xù)抓好“三強企業(yè)”進靜海活動,重點做好名企、名牌、名人的引進工作。通過招商選資,促進產(chǎn)業(yè)升級,以提升招商引資的`水平。

  (五)建立和完善招商引資隊伍。

  在今年駐北京投資促進中心建立和運營的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗、開拓思路、因地制宜,做好駐上海投資促進中心和駐廣州投資促進中心的建立工作。采用選調(diào)、委派、聘用相結(jié)合的方式,配備具有較強專業(yè)素質(zhì)的招商人員,以最低的成本、最高的效率、最有效的方法,做好建立工作。

工作年度計劃 篇3

  一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。

  二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理。

  1、積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?/p>

  2、制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。

  3、明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。

  三、嚴(yán)格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。

  四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。

  五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

  六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

  七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的`業(yè)績。

  護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。

工作年度計劃 篇4

  一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級商務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下,我局緊緊圍繞商務(wù)工作目標(biāo)思路,立足實際,狠抓落實,較好地完成了縣委、縣政府和上級商務(wù)部門下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、20xx年主要指標(biāo)完成情況

  1. 社會消費品零售總額平穩(wěn)增長。20xx年XX市下達我縣社會消費品零售總額目標(biāo)任務(wù)是23.04億元,今年前三季度完成16.08億元,預(yù)計到12月底完成全年目標(biāo)任務(wù)23.04億元。

  2. 圓滿完成固定資產(chǎn)投資工作任務(wù)。今年1-11月我局報送的商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)投資完成4.5億元,超額完XX縣政府下達3.6億元的年任務(wù)目標(biāo)。

  3.對外貿(mào)易指標(biāo)有希望實現(xiàn)零的突破。我縣今年外貿(mào)進出口目標(biāo)任務(wù)為2萬美元。1-10月份外貿(mào)進出口為0萬美元,預(yù)計全年進出口總額為4.28萬美元,完成目標(biāo)任務(wù)的214%。

  4.完成生豬活體儲備任務(wù)。我縣20xx年生豬活體儲備任務(wù)是4200頭,目前已完成2800頭,預(yù)計12月底完成4200頭。

  二、主要措施及成效

  (一)積極推進電子商務(wù)發(fā)展

  我局積極推進我縣“電子商務(wù)進農(nóng)村”的各項工作,出臺了《關(guān)于印發(fā)縣開展電子商務(wù)進農(nóng)村試點建設(shè)實施方案的通知》等文件,動員我縣重點企業(yè)入駐郵樂網(wǎng),實現(xiàn)我縣電商進入“初步試網(wǎng)”實施階段。同時,京東幫生活館、蘇寧易購分別于今年7月和9月份進駐,引進了廣西桂商電子商務(wù)有限公司、深圳前海農(nóng)邁天下電子商務(wù)有限公司等構(gòu)筑電子商務(wù)平臺,桂商網(wǎng)預(yù)計今年12月底正式上線。共舉辦兩期電子商務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)范圍覆蓋縣城及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),培訓(xùn)人數(shù)達330人左右。組織召開1次電子商務(wù)交流促進會,約28人參加座談。

  在淘寶百色特色館方面,我縣支持50萬元。我縣展廳已于12月6日投入使用,并組織相關(guān)企業(yè)參加定于12月8日淘寶特色中國百色館開館活動,同時開展線上線下展銷活動。

  在農(nóng)展會期間,我局負(fù)責(zé)電子商務(wù)一條街18個展位的招商參展工作和新技術(shù)新品種推介會的籌備工作并組織召開互聯(lián)網(wǎng)+新技術(shù)新品種推介會。

 。ǘ┩七M重大商貿(mào)建設(shè)項目

  1.“南菜北運”工作情況。廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司、縣古鼎香農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場有限公司、三雷老韋物流有限責(zé)任公司的項目產(chǎn)地集配中心項目建設(shè)完成,經(jīng)市商務(wù)局、財政局初驗完成,正在上報自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳驗收。

  2.專項資金申報及品牌建設(shè)工作。專項資金申報今年專項資金申報有3項:百項重點工程資金申報、大型促銷費活動申報。我縣三家企業(yè)獲得活動補助資金,共15萬元。

  3.市場建設(shè)工作情況。千祥公司的日用品配送中心項目,已完成部分的地面硬化,部分集散廳棚主體框架已建完,但因公司與5戶農(nóng)民存在土地租用糾紛,農(nóng)戶阻撓施工導(dǎo)致項目一小部分不能建設(shè)。

  (三)加油建設(shè)工作情況

  今年完成我縣轄區(qū)內(nèi)共23座加油站年審工作,1座新建加油站上報工作;獲自治區(qū)商務(wù)廳批復(fù)的加油站5座。已獲得批復(fù)但未建的加油站有17座。

 。ㄋ模┻M一步加強外貿(mào)工作

  我縣目前已有16家企業(yè)備案進出口業(yè)務(wù),其中今年新備案的企業(yè)有4家。我局多次到廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司等公司調(diào)研,研究解決企業(yè)在對外貿(mào)易進出口方面存在的困難問題。組織企業(yè)參加澳大利亞達爾文20xx年世界芒果大會、20xx年第八屆中國—東盟(百色)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示交易會,參加北京、香港芒果推介會等展會,開拓國內(nèi)外市場。

 。ㄎ澹┓e極開展月月促銷活動

  我局積極組織50多家企業(yè)參加XX市布洛陀民俗文化旅游節(jié)和重大節(jié)假日開展商品展銷活動,把我縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品銷售往國內(nèi)外,促進我縣名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品行銷全國。

  (六)培育更多的限上企業(yè)

  我縣現(xiàn)有限上企業(yè)24家,今年上半年新增3家,計劃再增加2家,使我縣限上企業(yè)達到29家,加大對現(xiàn)有限額以上企業(yè)及個體經(jīng)營戶的跟蹤服務(wù)力度,督促企業(yè)提高上報數(shù)據(jù)質(zhì)量。

 。ㄆ撸┘涌煳锪鳂I(yè)的發(fā)展

  我縣已建成廣西農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場等6家規(guī)模較大的冷鏈物流企業(yè),已建有低溫凍庫90750立方米,農(nóng)產(chǎn)品倉儲約10.5萬立方米,一次性可冷藏農(nóng)產(chǎn)品1.75萬噸,冷藏運輸車10臺,總運力為215噸/次。

 。ò耍┘哟笊虅(wù)綜合執(zhí)法工作

  我局加強成品油市場監(jiān)管工作,對全縣23家加油站點進行了實地現(xiàn)場檢查,共出動執(zhí)法人員224余人次,出動執(zhí)法車輛 53余次,查出全縣加油站安全隱患3處,下達責(zé)令限期整改通知書1份;教育2個無照非法經(jīng)營加油點業(yè)主,自覺拆除設(shè)備,停止經(jīng)營活動。

 。ň牛╅_展安全生產(chǎn)工作

  我局開展了“元旦”等節(jié)假日安全生產(chǎn)檢查,共出動檢查車25次,檢查人員118人次,出版食品安全板報2板,宣傳并發(fā)放資料1000多份。配合市商務(wù)局、上級部門開展流通領(lǐng)域食品安全檢查18次。

 。ㄊ┢渌ぷ

  按照縣委、縣政府工作部署,我局先后開展“三嚴(yán)三實”、 警示教育、查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題專項工作等活動,全面完成社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)和計劃生育、信訪等各項工作指標(biāo)。

  三、工作亮點

 。ㄒ唬┡σ龑(dǎo)企業(yè)開展進出口業(yè)務(wù),新增數(shù)家對外貿(mào)易經(jīng)營者備案企業(yè)

  今年以來,我局多次深入我縣企業(yè)開展動員,鼓勵企業(yè)開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù),以擴大企業(yè)的知名度,提升企業(yè)品牌質(zhì)量。新增對外貿(mào)易經(jīng)營者備案企業(yè)5家,有17家企業(yè)到我局進行對外貿(mào)易經(jīng)營者備案業(yè)務(wù)。

 。ǘ┘訌娕c企業(yè)的溝通與協(xié)作,幫助企業(yè)完成進出口業(yè)務(wù)

  我局多次到廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司調(diào)研,積極組織該企業(yè)參加各種國際會展開拓國際市場,該公司于11月11日出口一批價值2.37萬美元的'貨物到越南。廣西南桂鋁業(yè)公司于11月19日出口一批價值1.91萬美元的鋁材到越南。具體海關(guān)數(shù)據(jù)要到12月底才會有報告。

  (三)電子商務(wù)工作取得新進展

  在今年的中國-東盟(百色)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示交易會期間,我局成功招進9個參展商共18個展位,拉動線上線下交易達13.15萬元。

  四、存在困難

 。ㄒ唬┫奚掀髽I(yè)數(shù)量少

  我縣限上企業(yè)僅有24家,后備項目少,所占比重低。

 。ǘ┥藤Q(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)儲備項目少

  目前,我縣僅有百色義烏國際商貿(mào)物流城項目(一期),商貿(mào)流通業(yè)固定資產(chǎn)增速將放緩。

 。ㄈ┩赓Q(mào)工作有待加強

  大部分企業(yè)因人力物力和國際市場原因難以開展進出口業(yè)務(wù);部分企業(yè)雖已在我縣備案,但還需要到龍邦海關(guān)、檢驗檢疫局等部門進行完善備案才能開展進出口業(yè)務(wù)。

 。ㄋ模╇娮由虅(wù)專業(yè)人才匱乏

  我縣專業(yè)人才匱乏嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的發(fā)展進程,導(dǎo)致電子商務(wù)領(lǐng)域的開展只能是摸石頭過河,進程緩慢。物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不夠。

 。ㄎ澹╉椖客七M緩慢

  1.“南菜北運”項目方面。農(nóng)批市場的產(chǎn)地集配中心項目經(jīng)過多次調(diào)解依然沒有建設(shè)進展,年底將不能完成驗收。

  2.加油站項目方面。我縣已獲得批復(fù)未建的加油站有17座,其中中石化6座,中石油6座,民營5座。

  3.市場建設(shè)方面。千祥公司的配送中心項目建設(shè)地塊因與5戶農(nóng)民存在土地租用糾紛,農(nóng)戶阻撓施工導(dǎo)致項目一小部分不能建設(shè)。該項目預(yù)計今年難以完成驗收。

  五、20xx年工作計劃

  1.培養(yǎng)更多的限上企業(yè);

  2.加強進出口業(yè)務(wù);

  3.繼續(xù)推進電子商務(wù)工作;

  4.做好任務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計工作;

  5.繼續(xù)做好危舊房改造項目工作;

  6.做好推進加油站項目建設(shè)工作、新建加油站申報工作;

  7.做好本級商貿(mào)流通業(yè)項目扶持資金的申報工作以及其他類型項目的扶持資金的申報工作;

  8.完成生豬活體儲備任務(wù);

  9.開展商務(wù)執(zhí)法工作;

  10.完成上級部門交辦的各種工作任務(wù)。

工作年度計劃 篇5

  XX年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信XX分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。

  一、XX年工作總結(jié)

  (一)經(jīng)營情況

  經(jīng)營業(yè)績完成較好,XX年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。

  (二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求

  XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了XX50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。

  目前,XX電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

  (三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量

  1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn),每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

  2、認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費。

  3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務(wù)理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。

  4、推行五個一服務(wù)。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司五個一服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個一服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。

  5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。

  6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,XX年XX無超時賠付情況發(fā)生。

  7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。

  8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。

  9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),XX縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。

  10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團隊,制定培訓(xùn)計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。

  (四)加強黨的.建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

  一是加強黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)四強黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動,健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

  二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團隊作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí),爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。

  三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

  四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

  五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。

  二、存在的問題

  1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強。

  2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標(biāo)排名靠后。

  3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

  4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

  5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。

  三、XX年工作計劃

  XX年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標(biāo)。

  一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。

  二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

  三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。

  五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。

工作年度計劃 篇6

  一年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)婦聯(lián)以區(qū)婦聯(lián)的工作重點為重心,服從鄉(xiāng)黨委政府的工作大局,圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作推進婦女的各項工作,做好“平安家庭”建設(shè)、婦女兒童維權(quán)工作重點工作,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力。

  一是加強村婦女文化建設(shè)。在鄉(xiāng)婦聯(lián)干部的大力倡導(dǎo)下,組織婦女參加各類文化活動,組織各村婦女代表召開文化衛(wèi)生講座,在有條件的村倡導(dǎo)廣大婦女同胞開展廣場舞等業(yè)余文藝活動。

  二是著力提高婦女素質(zhì)。為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神,僅僅圍繞“五位一體”總布局,把婦女兒童十年規(guī)劃綱要的各項指標(biāo)與二0二0年實現(xiàn)全面建成小康社會宏偉目標(biāo)同步落實,同時向社會廣泛宣傳實施《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護法》知識,提高各族婦女法律意識,激勵廣大婦女積極投身縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中去。

  在“三八”婦女節(jié),結(jié)合我鄉(xiāng)各村文化室的作用,組織婦女們舉辦慶三八國際勞動婦女節(jié)聯(lián)歡會,開展了豐富多彩的活動:跳廣場舞、轉(zhuǎn)呼啦圈賽跑以及形式多樣的趣味游戲。通過此活動,增強了婦女之間的相互了解、鄰里和諧,也活躍了婦女的文化娛樂生活,又體現(xiàn)了鄉(xiāng)婦女們熱愛生活健康向上的精神風(fēng)貌。

  三是積極倡導(dǎo)“平安家庭”建設(shè)。努力建設(shè)和諧家庭,擴大“平安家庭”的示范作用和影響力,推動家庭美德教育的創(chuàng)新與升華是我鄉(xiāng)婦聯(lián)所要努力的方向,在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下,鄉(xiāng)婦聯(lián)積極對我鄉(xiāng)各村婦女同胞進行“平安家庭”的評選進行了宣傳,起到了很好的效果。

  四是切實履行職能,做好維權(quán)工作。我鄉(xiāng)婦聯(lián)堅持把維護婦女合法權(quán)益作為工作的重中之重,利用進村入戶摸底調(diào)查等活動,聯(lián)合司法、計生等部門發(fā)放《婦女兒童權(quán)益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》《兩綱》等保護婦女兒童的讀物,加大政策、法律、法規(guī)的宣傳力度;做好婦女同胞上門咨詢服務(wù)。一年來,沒有出現(xiàn)群眾上訪事件。

  我們深知,婦聯(lián)既是鄉(xiāng)婦女的代言人,又是廣大婦女的'知心朋友和感情紐帶。鄉(xiāng)婦聯(lián)要求廣大婦女干部提高自身素質(zhì),在日常工作和學(xué)習(xí)中,迎難而上,樹立良好的婦女形象,當(dāng)好婦女的守門人,做好婦女的貼心人,推進全鄉(xiāng)婦女工作順利開展。

  20xx年我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作計劃是:

  1、繼續(xù)做好區(qū)婦聯(lián)相關(guān)政策的宣傳和文件的發(fā)放落實工作。

  2、加大婦聯(lián)信訪工作力度。加強信訪干部隊伍建設(shè),著力提高應(yīng)對突發(fā)事件和復(fù)雜信訪問題的能力,不斷提升維權(quán)服務(wù)的水平。

  3、關(guān)愛特殊困難群體。繼續(xù)實施農(nóng)村婦女“兩癌“免費檢查,加強對貧困婦女、病殘婦女等的幫扶關(guān)愛。

  4、著力開發(fā)婦女人才資源。加強對女能人發(fā)展能力、農(nóng)村婦女富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)能力以及培訓(xùn)。

  5、推動婦女參與政治建設(shè)。加強村級女干部的培訓(xùn)力度,提高村級女干部素質(zhì)。引導(dǎo)婦女進一步增強依法行使權(quán)利、履行公民義務(wù)的意識。

工作年度計劃 篇7

  為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理” 的安全生產(chǎn)方針,全面提高職工對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,確保我公司突發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作高效有序進行,最大限度地減輕事故造成的損失,保障人民生命、財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定,根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案以及公司實際情況,特制定20xx年應(yīng)急救援預(yù)案演練計劃。

  一、指導(dǎo)思想

  公司始終堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,遵循“以人為本、預(yù)防為主、常備不懈”的方針,貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、專業(yè)主導(dǎo)、協(xié)同聯(lián)動、貼近實際、注重實效、厲行節(jié)約、保證安全”的原則,緊緊圍繞緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險救援能力提高這一主線,全面加強應(yīng)急救援體系建設(shè),進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案,培育過硬的應(yīng)急救援隊伍,提高全體員工的應(yīng)急防范意識,確保在危急時刻能拉得出,沖得上,圓滿完成應(yīng)急救援任務(wù),最大限度地減少損失,為構(gòu)建社會主義和諧社會,推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)營造一個穩(wěn)定、安全的社會環(huán)境做出貢獻。

  二、工作目標(biāo)

  應(yīng)急演練是一項綜合性工作,必須提前策劃,周密部署,并逐步形成相對完善的應(yīng)急救援工作機制;具_到以下目標(biāo):

  1、建立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。重大事故的應(yīng)急救援行動一般涉及來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)急各方,必須實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織,建立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,確定小組領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立應(yīng)急救援指揮中心。

  2、完善應(yīng)急預(yù)案,通過應(yīng)急演練發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的缺點和不足,根據(jù)實際情況及時修訂和完善應(yīng)急預(yù)案,使應(yīng)急預(yù)案具有較強的針對性和可操作性。

  3、把員工建設(shè)成一支果斷、精干、快速反應(yīng)的內(nèi)部應(yīng)急救援隊伍。要把思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作責(zé)任心強的人員充實到應(yīng)急救援隊伍中,進行應(yīng)急反應(yīng)的專門培訓(xùn),提高其安全技術(shù)素質(zhì),充分發(fā)揮工作特長,建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊伍。

  4、形成完整系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案體系。公司、部門及班組間的各種應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施,必須考慮應(yīng)急處置、救援的聯(lián)動性,在組織、程序、措施、資源等方面要相互銜接,形成完整、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系。

  5、建立健全培訓(xùn)制度。加強不同層面的預(yù)案演練培訓(xùn)工作,搞好年度計劃,建立培訓(xùn)制度。針對應(yīng)急救援工作一般每年至少組織2次培訓(xùn),每一次演練前還要組織必要的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性。在此基礎(chǔ)上,積極參加上級組織的各類應(yīng)急救援

  培訓(xùn),通過不同形式的培訓(xùn)和演練,不斷提高全體員工的應(yīng)急反映能力和救援能力。

  6、配備足夠的應(yīng)急資源。應(yīng)急資源的準(zhǔn)備是應(yīng)急救援工作的重要保障,應(yīng)根據(jù)潛在事故的性質(zhì)和后果分析,合理配備應(yīng)急救援所需的消防物資、各種救援機械設(shè)備、監(jiān)測儀器、防洪防汛物資、交通工具、個體防護設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備和藥品、生活保障物資等,并定期檢查、維護與更新,始終保證處于完好狀態(tài)。

  7、定期組織應(yīng)急預(yù)案演練。應(yīng)急預(yù)案演練是對應(yīng)急能力的綜合檢驗,定期以多種形式組織由應(yīng)急各方參加的預(yù)案訓(xùn)練和演練,使應(yīng)急人員進入“實戰(zhàn)”狀態(tài),熟悉各類應(yīng)急處置和整個應(yīng)急行動程序,明確自身應(yīng)急職責(zé),提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,保證應(yīng)急救援工作協(xié)調(diào)、有效、迅速地開展。年內(nèi)一般至少組織兩次專項應(yīng)急預(yù)案演練,部門和班組組織每季度不低于兩次的現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案演練。

  8、評價、總結(jié)、修編預(yù)案,報上級備案。每一次演練結(jié)束后,都要組織對整個演練的實際效果進行全面、正確的評價,及時進行總結(jié)講評,組織力量對預(yù)案進行修編完善,確保預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。演練的組織和預(yù)案的修編都要報上級安監(jiān)部門登記備案。

  三、演練計劃

  1、由于公司屬季節(jié)性生產(chǎn)企業(yè),預(yù)計榨季4月底結(jié)束,故計劃5月初組織一次車間;沸孤稇(yīng)急救援演練。

  2、計劃公司檢修結(jié)束后12月份邀請縣消防隊現(xiàn)場演練生產(chǎn)車間火災(zāi)事故應(yīng)急演練。

  3、各部門根據(jù)生產(chǎn)實際情況自行開展應(yīng)急預(yù)案演練。

  四、應(yīng)急演練要求

  1、應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案規(guī)定。

  2、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)計劃。開展應(yīng)急演練工作必須得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,給予資金等相應(yīng)支持,必要時有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參與演練過程并擔(dān)當(dāng)與其職責(zé)相當(dāng)?shù)慕巧?/p>

  3、結(jié)合實際、突出重點。應(yīng)急演練應(yīng)結(jié)合可能發(fā)生的'危險源特點、潛在事故類型、可能發(fā)生事故的地點和氣象條件及應(yīng)急準(zhǔn)備工作的實際情況進行。演練應(yīng)重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題,解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足,以提高應(yīng)急行動整體效能。

  4、周密組織、統(tǒng)一指揮。演練策劃人員必須制定并落實保證演練達到目標(biāo)的具體措施,各項演習(xí)活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施,參演人員要嚴(yán)守演習(xí)現(xiàn)場規(guī)則,確保演習(xí)過程的安全。演練不得影響生產(chǎn)的安全正常運行,不得使各類人員承受不必要的風(fēng)險。

  5、由淺入深、分步實施。應(yīng)急演練應(yīng)遵循由下而上、先分后合、分步實施的原則,綜合性的應(yīng)急演練應(yīng)以若干次分練為基礎(chǔ)。

  6、講究實效、注重質(zhì)量要求。應(yīng)急演練指導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)精干,工作程序要簡明,各類學(xué)習(xí)文件要實用,避免一切形式主義的安排,以取得實效為檢驗演習(xí)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  五、工作要求

  應(yīng)急救援工作是防止事故蔓延、擴大,最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會危害,維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展的重要手段,各部門及班組必須高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織,確保演練工作有序進行,完善公司應(yīng)急救援體系。

  公司安保部要加強安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督和管理,加強各生產(chǎn)部門應(yīng)急預(yù)案制定、修訂及演練工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督檢查。

工作年度計劃 篇8

  文章20xx電話營銷工作計劃中講到穩(wěn)固老顧客的關(guān)系、從網(wǎng)絡(luò)獲取更多客戶信息以及接下來一個月對自己的要求。

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;12月份對自己有以下要求。

  1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。

  2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的'學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

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