(推薦)工作年度計(jì)劃
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
為更好地完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,落實(shí)社會(huì)救助政策,維護(hù)城鄉(xiāng)計(jì)劃生育低保對象的生存權(quán)和健康權(quán),充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能,有效解決計(jì)劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題,讓他們共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果.認(rèn)真貫徹落實(shí)中央十部委,關(guān)于廣泛開展生育關(guān)懷行動(dòng)的通知精神 創(chuàng)新具有計(jì)劃生育特色的宣傳教育活動(dòng),采取計(jì)生部門補(bǔ)一點(diǎn)、的方式為計(jì)劃生育家庭投保,并將承保對象從個(gè)人擴(kuò)展到計(jì)劃生育家庭成員,切實(shí)關(guān)懷、關(guān)愛計(jì)劃生育家庭,進(jìn)一步提高計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。為切實(shí)做好全縣xx年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作,推進(jìn)和諧計(jì)生、和諧社會(huì)建設(shè),是推動(dòng)人口和計(jì)劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)、平抑出生人口性別比、解除計(jì)劃生育家庭后顧之憂的一項(xiàng)有效舉措,是號召育齡群眾積極響應(yīng)國家政策自覺實(shí)行計(jì)劃生育的重要手段,F(xiàn)將全縣開展xx年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作的有關(guān)事項(xiàng)如下:
一、 保險(xiǎn)內(nèi)容
(一)凡符合計(jì)劃生育政策的家庭,其夫婦年齡在65周歲以下,子女年齡在1周歲以上者,均可作為被保險(xiǎn)人參加保險(xiǎn)。
(二)保險(xiǎn)費(fèi)為:每年每個(gè)家庭每份30元,保險(xiǎn)金額每份20000元,其中意外傷害死亡保險(xiǎn)金額18000元,意外傷害住院醫(yī)療保險(xiǎn)金2000元。
(三)保險(xiǎn)期限:一年(xx年9月1日xx年8月31日)。
二、參保范圍
(一)農(nóng)村獨(dú)生子女戶;
(二)農(nóng)村雙女戶;
(三)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女戶和其他計(jì)劃生育家庭戶;
(四)參保對象為每個(gè)家庭兩代人(即父母和子女)。
三、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及辦理方式、時(shí)間
(一)農(nóng)村獨(dú)生子女戶:以一戶一份30元計(jì),縣人口和計(jì)劃生育局補(bǔ)助10元,鎮(zhèn)計(jì)生辦補(bǔ)助10元,農(nóng)村獨(dú)生子女戶出10元;
(二)農(nóng)村雙女戶:以一戶一份30元計(jì),縣人口和計(jì)劃生育局補(bǔ)助10元,雙女家庭戶出20元;
(三)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女和其他計(jì)劃生育家庭戶,以一戶一份30元計(jì),自出30元;
(四)各村(社區(qū))保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由村委會(huì)負(fù)責(zé)辦理,填寫相關(guān)表冊后和保險(xiǎn)費(fèi)一并上交鎮(zhèn)計(jì)生辦,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和學(xué)校由鎮(zhèn)計(jì)生辦負(fù)責(zé)辦理;
(五)每戶家庭最多可辦理兩份。
(六)辦理時(shí)間:xx年8月20日xx年8月30日。
四、目標(biāo)任務(wù)及獎(jiǎng)懲措施
(一)目標(biāo)任務(wù)。xx年全縣計(jì)劃生育意外傷害保險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)是 戶,各村(社區(qū))具體完成目標(biāo)任務(wù)分解情況見《xx年計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)表》,鎮(zhèn)直各單位和學(xué)校的計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作由鎮(zhèn)計(jì)生辦協(xié)調(diào)組織開展。
(二)獎(jiǎng)懲辦法。對各村(社區(qū))開展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作實(shí)行獎(jiǎng)懲考核:完成100%的每戶獎(jiǎng)2.5元;完成90%99%的每戶獎(jiǎng)2元;完成80%89%的每戶獎(jiǎng)1.5元;完成70%79%的不獎(jiǎng)不懲;完成率低于70%的從年終責(zé)任制兌現(xiàn)懲200元;超任務(wù)完成的按實(shí)際超額完成戶數(shù)每戶獎(jiǎng)1元。
五、工作要求
做好xx年全鎮(zhèn)計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,全縣各村(社區(qū))、各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),搞好宣傳動(dòng)員,切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好,大力營造社會(huì)氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。為推進(jìn)此項(xiàng)工作深入開展,取得成效,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)計(jì)生辦,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的宣傳動(dòng)員、培訓(xùn)指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。全縣各村(社區(qū))、各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)開展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)對提高計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的認(rèn)識,將此項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)中央十部委,關(guān)于廣泛開展生育關(guān)懷行動(dòng)的通知精神的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,積極動(dòng)員、組織計(jì)劃生育家庭自愿參保。
(二)強(qiáng)化宣傳,形成氛圍。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式,加大對計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的宣傳力度,廣泛宣傳計(jì)劃生育保險(xiǎn)利國利民的好處,使計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)做到家喻戶曉,人人皆知,促使計(jì)劃生育家庭普遍樹立保險(xiǎn)意識,激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿,提高參加保險(xiǎn)的積極性和自覺性,為做好計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
(三)注重細(xì)節(jié),確保質(zhì)量。在開展具體工作中,各村(社區(qū))、各部門要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照保險(xiǎn)內(nèi)容和參保范圍等要求做好辦理工作,要充分注重參保人員信息的`準(zhǔn)確性,確保辦理工作質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕因工作失誤導(dǎo)致的理賠案件。
(四)搞好服務(wù),取信于民。計(jì)生部門和人保公司作為計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的具體操作者,要將計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論引入計(jì)劃生育保險(xiǎn)工作承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)中:一是要堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)
和群眾自愿投保的原則,不準(zhǔn)強(qiáng)制辦理,不準(zhǔn)搭車辦理,杜絕騙,F(xiàn)象,切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益;二是堅(jiān)持服務(wù)上門的原則,上門宣傳、上門辦理手續(xù)、上門理賠,方便群眾、服務(wù)群眾,把好事辦好;三是對被保險(xiǎn)家庭在承保范圍內(nèi)出現(xiàn)意外的,保險(xiǎn)公司要及時(shí)按程序進(jìn)行理賠,樹立誠信形象。
工作年度計(jì)劃 篇2
機(jī)關(guān)各部門,各區(qū)域公司,各專業(yè)公司,各項(xiàng)目公司:
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨十八大精神和《國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)[20xx]40號),公司在二〇xx年度深入開展“建筑安全專項(xiàng)整治”工作,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全發(fā)展理念,為確保本年度公司安全管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),特制定公司二〇xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,不斷提高公司安全生產(chǎn)管理水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保公司長周期安全運(yùn)行。
二、管理目標(biāo)
1、杜絕死亡事故,重傷率控制在0.1‰以內(nèi);
2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內(nèi);
3、杜絕環(huán)境污染事故;
4、施工現(xiàn)場臨時(shí)道路硬化率100%,噪聲達(dá)標(biāo)排放,污水排入市政管網(wǎng)前必須設(shè)置沉淀池、隔油池、化糞池等;
5、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)合格率100%,其中優(yōu)良率達(dá)80%以上,創(chuàng)省級安全文明工地18項(xiàng),爭創(chuàng)國家級安全文明工地1項(xiàng)(根據(jù)工程承接情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)。
三、主要措施和要求
1、提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等一系列安全生產(chǎn)法律、法規(guī),從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的極端重要性,切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo);正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系,樹立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、以人為本”的觀念,保障職工的生存權(quán)、健康權(quán),保護(hù)我們共同賴以生存的環(huán)境,堅(jiān)決杜絕以犧牲職工生命安全、身體健康和破壞環(huán)境為代價(jià)而追求經(jīng)濟(jì)效益的行為。
2、健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)
通過建立、健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò),定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,分析、研究安全生產(chǎn)形勢,對安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作及時(shí)作出正確的決策;區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司須對所屬項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理人員的上崗資格及配備數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,以文件形式進(jìn)行委派并報(bào)公司備案,確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員的配備符合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的規(guī)定要求,并檢查、督促項(xiàng)目部施工作業(yè)班組兼職安全管理員的配備,從而形成健全有效的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任
公司各級必須認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確公司總經(jīng)理、區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理是公司各級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,公司與區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司、區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司與項(xiàng)目部、項(xiàng)目部與班組必須層層簽訂“安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,并定期進(jìn)行考核,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)對危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理,開展建筑安全專項(xiàng)整治工作
對工程項(xiàng)目中的基坑與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除與爆破工程等其它危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程,各區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司必須嚴(yán)格督促項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理辦法》(建質(zhì)[20xx]87號)和《建設(shè)工程高大模板支撐系統(tǒng)施工安全監(jiān)督管理導(dǎo)則》(建質(zhì)[20xx]254號)的文件要求,確保危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程在方案編制、審核與論證、審批、方案交底、監(jiān)測、定期巡查、階段驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)得到規(guī)范管理。公司、區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)動(dòng)態(tài)建立危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程(建設(shè)施工危險(xiǎn)源)管理臺(tái)帳,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
公司將適時(shí)組織對深基坑、高支模、腳手架和建筑起重機(jī)械等關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)整治工作。
5、規(guī)范施工現(xiàn)場消防安全管理工作
按照《中華人民共和國消防法》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范》(GB 50720-20xx)的規(guī)定,明確公司各級負(fù)責(zé)人是公司各級消防工作第一責(zé)任人。各區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)督促所屬項(xiàng)目部制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度,施工現(xiàn)場設(shè)置消防通道、消防水源,配備臨時(shí)消防設(shè)施和滅火器材,設(shè)置明顯消防標(biāo)志,定期組織消防培訓(xùn)與演練,提高員工消防意識和消防專業(yè)知識。施工現(xiàn)場、住宿區(qū)應(yīng)按照《建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》合理配備滅火器材,并嚴(yán)格執(zhí)行明火作業(yè)動(dòng)火審批制度,組織消防檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場施工機(jī)械安全管理工作
各區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司須安排專人從事區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司機(jī)械設(shè)備管理工作,貫徹國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)械設(shè)備管理的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,執(zhí)行上級部門的各項(xiàng)機(jī)械設(shè)備管理要求,對機(jī)械設(shè)備購置、租賃、安裝、拆卸、使用、維修、檢驗(yàn)檢測的全過程進(jìn)行管理。掌握現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備的動(dòng)態(tài),收集項(xiàng)目部大、中型機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃,動(dòng)態(tài)建立區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司《大型起重機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳》等;強(qiáng)化大型起重機(jī)械的采購管理,嚴(yán)格執(zhí)行采購供方評價(jià)審批制度,堅(jiān)決杜絕落后、淘汰的機(jī)型、機(jī)種及無生產(chǎn)許可資格、無產(chǎn)品質(zhì)量合格證明的機(jī)械設(shè)備流入施工現(xiàn)場;加強(qiáng)對大型機(jī)械設(shè)備拆裝單位資質(zhì)與人員資質(zhì)的審查,加強(qiáng)對拆/裝前安全技術(shù)交底、安裝后試運(yùn)轉(zhuǎn)與檢驗(yàn)檢測等環(huán)節(jié)的'監(jiān)控,確保大型機(jī)械拆裝安全;領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備管理部門、人員抓好機(jī)械設(shè)備的“管、用、養(yǎng)、修”工作,保證機(jī)械設(shè)備的使用安全,保證主要機(jī)械設(shè)備的完好率達(dá)90%以上,垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備的完好率為100%;開展機(jī)械設(shè)備專項(xiàng)檢查活動(dòng),努力消除各類機(jī)械設(shè)備事故隱患;具體落實(shí)機(jī)械設(shè)備操作人員技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),組織實(shí)施機(jī)操工持證上崗培訓(xùn)工作。
7、強(qiáng)化培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識與技能
公司適時(shí)組織區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司經(jīng)理、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員參加上級主管部門組織的安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)與考核,堅(jiān)持持證上崗的原則。安全管理部負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)人員開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)知識教育培訓(xùn)活動(dòng)。
區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)及時(shí)掌握所轄項(xiàng)目部特種作業(yè)人員持證情況,及時(shí)組織已持證的特種作業(yè)人員參加“培訓(xùn)與換證”工作;分期分批組織未持證的特種作業(yè)人員參加建筑特種作業(yè)人員培訓(xùn)與考試;確保特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。
區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)適時(shí)組織所屬項(xiàng)目部施工現(xiàn)場管理人員參加當(dāng)?shù)刂鞴懿块T有關(guān)安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn),并做到大力宣傳安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、施工安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),努力提高現(xiàn)場管理人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
工人入場前安全教育、新工人三級安全教育是企業(yè)的基礎(chǔ)安全教育工作,公司要求各區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司安全職能人員必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定要求推進(jìn)并開展此項(xiàng)工作。年初集中開展的工人三級安全教育培訓(xùn)工作應(yīng)在工程開/復(fù)工前結(jié)束,平時(shí)的三級安全教育培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)施工任務(wù)的承接、施工人員的變動(dòng)等情況適時(shí)組織開展。
項(xiàng)目部要切實(shí)開展工人的日常安全教育、轉(zhuǎn)崗前安全教育和經(jīng)常性安全教育活動(dòng)。利用班組安全活動(dòng)、班前交底會(huì)、項(xiàng)目部全體人員會(huì)議等各種形式,向工人宣傳和講解安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)紀(jì)律、事故案例,并根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)環(huán)境,開展有針對性的安全教育活動(dòng),要注重提高安全教育的實(shí)效,使全體作業(yè)人員都能掌握安全生產(chǎn)知識和安全操作技能。
對于實(shí)施工程專業(yè)分包或勞務(wù)分包的,區(qū)域/專業(yè)/項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部在做好自身安全教育培訓(xùn)工作的同時(shí),須開展對分包作業(yè)隊(duì)伍的管理人員和工人的安全教育培訓(xùn),年底做好對各分包單位的安全考核,切實(shí)履行總包單位的安全生產(chǎn)義務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會(huì)對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
① 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
、 目標(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③ 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的'方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語測試進(jìn)行。
、 激勵(lì)與處罰機(jī)制:A、激勵(lì)、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設(shè)定一定的英語津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年即將結(jié)束,我們又迎來了新的一年。書香苑社區(qū)20xx年工作思路是:緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作,以創(chuàng)特色、爭品牌為目標(biāo),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,不斷推動(dòng)社區(qū)黨建、計(jì)生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項(xiàng)工作的開展。
一、保持原有的特色
今年以來,在廣大居民大力支持下,經(jīng)過社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下,到目前為止,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。在明年的工作中,我們將以下幾個(gè)方面開展工作:
1、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。建立和完善低保義務(wù)治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解委員會(huì)、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、幫教等各種群眾性的自治組織,協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作,對流動(dòng)人口、刑釋解教人員和涉毒人員進(jìn)行教育管理,處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅(jiān)持每月見面談話不少于一次,幫助他們解決生活中的困難,確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長的作用,要求他們對出入社區(qū)的陌生人員,進(jìn)行認(rèn)真詢問,發(fā)現(xiàn)可疑之處,要及向社區(qū)工作人員報(bào)告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設(shè)施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動(dòng)門,配備專職值班人員,定時(shí)開門、關(guān)門,對小區(qū)實(shí)行封閉式管理;對單位宿舍小區(qū),要求單位在小區(qū)內(nèi)設(shè)立門衛(wèi)值班制度,對進(jìn)出人員實(shí)行詢問制,并進(jìn)行嚴(yán)格的`登記制度。同時(shí)組織社區(qū)輔警進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏,組織由退休人員、低保戶、黨團(tuán)員等治安志愿者隊(duì)伍,白天進(jìn)行義務(wù)巡邏,安排低保人員,堅(jiān)持每晚在小區(qū)巡邏,提醒居民鎖好車輛,關(guān)好門窗、注意防火防盜,確保社區(qū)零盜竊零火災(zāi)事故。3、發(fā)揮民調(diào)、幫教、協(xié)會(huì)等自治組織的作用。建立健全人民調(diào)解委員會(huì)等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用,定期召開由人民調(diào)解委員會(huì)人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會(huì),聽取社區(qū)民警對社區(qū)治安情況地介紹,并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求,組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時(shí)要求委員會(huì)成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)
文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福,是人們追求的理想目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,人們追求文明健康向上的需求和關(guān)注程度愈來愈高,作為居民的自治組織——社區(qū)委員會(huì),更有義務(wù)加以引導(dǎo),為此,我們社區(qū)在20xx年的工作中,將建設(shè)文明健康的和諧社區(qū),作為自己的品牌精心打造。
1、加強(qiáng)文明健康品牌社區(qū)組織建設(shè)
為實(shí)現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標(biāo),我們社區(qū)將與駐區(qū)相關(guān)單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨政一把手負(fù)總責(zé),按照“以社區(qū)為主導(dǎo),駐社區(qū)單位為依托,貼進(jìn)居民、資源共享、共育品牌”的工作思路,制定創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容,建立創(chuàng)建長效管理機(jī)制。加強(qiáng)與駐社區(qū)區(qū)單位溝通,堅(jiān)持每季度一次聯(lián)席會(huì)議制度,互通情況,定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。
2、明確創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的工作思路
創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的目的是通過開展創(chuàng)建品牌特色活動(dòng),全面提升社區(qū)各項(xiàng)工作水平。為此,結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn),堅(jiān)持“四抓四面對”的工作思路!八淖ァ保矗阂蛔ソM織網(wǎng)絡(luò)。以社區(qū)黨支部為龍頭,協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位黨組織,以創(chuàng)建工作為中心,統(tǒng)一思想,提高黨組織的“凝聚力”,積極為創(chuàng)建工作出謀劃策;二抓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。制定文明健康社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),文明家庭評比標(biāo)準(zhǔn),健康老人評比標(biāo)準(zhǔn)以及社區(qū)在節(jié)約能源、衛(wèi)生保潔和為民服務(wù)等方面的工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建內(nèi)容;三抓創(chuàng)建重點(diǎn)。以規(guī)范社區(qū)居民言行舉止為內(nèi)容,以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和加強(qiáng)宣傳教育為抓手,努力提高社區(qū)居民的身心健康水平和文明向上的意識;四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具,加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度,規(guī)范社區(qū)健身場地,鞏固社區(qū)教育陣地!八拿鎸Α保皇敲鎸ι鐓^(qū)黨員,緊緊依靠樓、幢長和社區(qū)黨員開展創(chuàng)建活動(dòng),通過每月的學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)和參與社區(qū)建設(shè)的積極性,從而帶動(dòng)廣大居民的廣泛參與;二是面對各類群體。設(shè)立老年人健康服務(wù)項(xiàng)目,定期開展老年健康知識講座和咨詢,提高社區(qū)老年人的健康水平;結(jié)合社區(qū)計(jì)劃生育和青年生殖健康教育工作,為中青年群體提供相關(guān)的健康知識。三是面對青少年。利用寒暑假,組織社區(qū)少青少年開展豐富的文體活動(dòng),促進(jìn)青少年的身心健康;利用愛國教育基地,培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體,對“FLG”和人員,開展“崇尚科學(xué),反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動(dòng),樹立健康的人生觀;對兩勞回歸人員,進(jìn)行定期走訪,教育他們珍惜生命,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
三、突破“四大工作瓶頸”
1、社區(qū)綜治工作有新突破
以爭取“漯河市平安社區(qū)”為目標(biāo),加大普法宣傳力度,突出“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、發(fā)動(dòng)群眾”的工作方針,合理調(diào)整社區(qū)大組管理區(qū)域,結(jié)合計(jì)生工作澄清社區(qū)住戶底子,建立“一戶一檔”表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖,健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級管理體系并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。進(jìn)一步規(guī)范綜治臺(tái)帳,建立綜治四級管理網(wǎng)絡(luò),成立社區(qū)各類志愿者巡防隊(duì),深入開展社區(qū)志愿者巡防隊(duì)與規(guī)范小區(qū)管理的“六無”平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),確保社區(qū)居民安居樂業(yè)。[Page]
2、計(jì)生工作有新突破
一是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),建立“三位一體”的計(jì)生隊(duì)伍及計(jì)生四級管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作,規(guī)范內(nèi)部資料臺(tái)賬,結(jié)合綜治工作澄清底子、建立完善計(jì)生流動(dòng)人口管理長效新機(jī)制,繼續(xù)開展“新育新風(fēng)進(jìn)萬家“活動(dòng),進(jìn)一步深化計(jì)劃生育居民自治工作,按照“一胎上環(huán)、兩胎結(jié)扎”的工作要求,力爭長效避孕率達(dá)98%以上,群眾對計(jì)生工作的滿意率達(dá)95%以上。確保計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范社區(qū)。做好城區(qū)屬地管理工作,做到屬地管理達(dá)99%以上。
3、社會(huì)保障工作有新突破。
一是加強(qiáng)社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè),努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農(nóng)民技能免費(fèi)培訓(xùn),努力創(chuàng)造開發(fā)公益性崗位,力爭實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個(gè),進(jìn)一步完善退休人員管理制度,建立退休人員信息網(wǎng)頁,規(guī)范退休人員資料臺(tái)帳,開展退休人員服務(wù)活動(dòng),爭創(chuàng)“退休人員社會(huì)化管理示范社區(qū)”。二是進(jìn)一步完善社會(huì)救助工作。努力健全幫扶助困制度,規(guī)范幫助程序,實(shí)行低保動(dòng)態(tài)科學(xué)規(guī)范管理,確保社區(qū)低于保障線居民應(yīng)保盡保;努力作好社區(qū)低保戶、特困戶的重大疾病救助工作,確保社區(qū)弱勢群體因病救助有求必應(yīng)。三是努力搞好社區(qū)殯改工作,及時(shí)反饋社區(qū)殯改工作信息。
4、城市管理工作有新突破。
一是完善社區(qū)城管網(wǎng)絡(luò),健全城管各項(xiàng)制度,規(guī)范城管內(nèi)部臺(tái)帳,改變管理模式,成立社區(qū)城管協(xié)會(huì),建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍。二是加大宣傳教育力度。廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)和有關(guān)政策,對市民參與城市管理和文明行為進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)。要在全社區(qū)大力營造“人民城市人民建,人民城市人民管”的良好輿論氛圍。引導(dǎo)社區(qū)居民從自己做起,努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度。加強(qiáng)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理,垃圾袋裝率達(dá)95%以上。按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求,對居民進(jìn)行環(huán)境改造,推進(jìn)小區(qū)環(huán)境綜合治理,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美的物業(yè)型小區(qū)。
以上就是我們社區(qū)在20xx年創(chuàng)建品牌社區(qū)的總體設(shè)想。我們將整合社區(qū)資源,采取各種手段,努力構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和長效運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)以創(chuàng)建“文明健康品牌社區(qū)”為抓手,全面推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開展,不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵,努力做到貼近居民生活、滿足居民需求,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇5
為了提高全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援能力,預(yù)防和減少事故造成的損害,切實(shí)抓好全鎮(zhèn)應(yīng)急演練工作,增強(qiáng)應(yīng)對和處置突發(fā)事件能力,根據(jù)省、市、縣安委會(huì)要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,經(jīng)研究,特制定主簿鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)應(yīng)急演練計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和目的
為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針和全國、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理有關(guān)精神,防止突發(fā)事故的發(fā)生和增強(qiáng)各級人員對突發(fā)事故的認(rèn)識和在緊急情況下正常地發(fā)揮應(yīng)急救援能力。圍繞用得上、救得下、處置好三個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)合演練基本情況,研究探索,消除發(fā)生事故的方法、步驟和措施,提高應(yīng)急救援能力和協(xié)同能力。同時(shí)通過演練,針對存在的問題,進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際修改應(yīng)急預(yù)案,使預(yù)案更具操作性,通過努力逐步建立健全我鎮(zhèn)上下緊密銜接的預(yù)案體系。
二、演練內(nèi)容
結(jié)合今年“安全生產(chǎn)應(yīng)急演練周”工作,全鎮(zhèn)組織開展一次安全生產(chǎn)應(yīng)急救援綜合演練活動(dòng)。另根據(jù)各個(gè)時(shí)期安全工作重點(diǎn)開展相應(yīng)的演練活動(dòng),各村和企業(yè)要自定時(shí)間按照本次演練要求各自開展演練工作。
三、演練時(shí)間
20xx年6月
四、演練要求
。ㄒ唬┮袑(shí)加強(qiáng)演練工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急演練工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級對一級負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)。
(二)要密切配合,協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。應(yīng)急演練中涉及到各級部門和單位要密切聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,形成合力,使演練活動(dòng)取得實(shí)效。
。ㄈ┮y(tǒng)一指揮,加強(qiáng)調(diào)度。各項(xiàng)演練活動(dòng)應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實(shí)施,按照應(yīng)急預(yù)案的'要求,制定具體的工作措施,確保演練人員和群眾的安全。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急演練裝備建設(shè)。結(jié)合應(yīng)急演練工作的開展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本部門應(yīng)急工作程序和應(yīng)急資源準(zhǔn)備中的不足,根據(jù)應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需要,配備相應(yīng)器材和物資,提升作戰(zhàn)能力,滿足應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)需要。
(五)應(yīng)急演練結(jié)束后,要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、找出差距、不斷完善。針對演練活動(dòng)暴露出的問題和不足,制定整改措施,真正達(dá)到落實(shí)預(yù)案、演練隊(duì)伍的目的。同時(shí),對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修改、補(bǔ)充和完善。
。└鞔鍖20xx年安全生產(chǎn)應(yīng)急演練計(jì)劃加蓋公章后于3月10日前報(bào)鎮(zhèn)安監(jiān)站,演練時(shí)要邀請聯(lián)系鎮(zhèn)干及相關(guān)單位參加,并征求意見,完善預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
提高全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援能力,預(yù)防和減少事故造成的損害,切實(shí)抓好全鄉(xiāng)應(yīng)急演練工作,增強(qiáng)應(yīng)對和處置突發(fā)事件能力。
二、演練內(nèi)容
1、20xx年6月安全生產(chǎn)應(yīng)急演練周內(nèi),鄉(xiāng)政府組織開展一次規(guī)模較大的應(yīng)急救援演練。這次演練以預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害為科目,在地質(zhì)災(zāi)害突發(fā)地(村莊)組織群眾迅速拆離到安全地帶。
2、中心學(xué)校組織各中小學(xué)本學(xué)年開展四次應(yīng)急救援演練,上學(xué)期兩次,下學(xué)期兩次。
3、鄉(xiāng)政府配合縣公安、交警大隊(duì)、交通局、縣公安消防大隊(duì)、縣安監(jiān)局等縣直部門做好公共安全應(yīng)急演練工作。
三、演練時(shí)間
1、鄉(xiāng)政府組織的應(yīng)急救援演練時(shí)間計(jì)劃在6月30日前。
2、中心學(xué)校組織的應(yīng)急救援演練時(shí)間上半年為6月20日前,下半年為11月20日前。
四、組織指揮
在演練工作中鄉(xiāng)成立應(yīng)急救援演練指揮部,鄉(xiāng)長任指揮長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副指揮長,相關(guān)人員及成員單位為成員。
五、制定應(yīng)急救援預(yù)案及內(nèi)容
1、鄉(xiāng)政府制定20xx年度安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練預(yù)案。內(nèi)容為在地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地村莊組織群眾疏散到安全地帶。
2、中心學(xué)校負(fù)責(zé)制定各中小學(xué)應(yīng)急救援演練預(yù)案并報(bào)鄉(xiāng)政府備案。演練具體內(nèi)容為消防救援、地震應(yīng)急救援等。
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