年度個(gè)人的工作計(jì)劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的年度個(gè)人的工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃1
一,提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧。醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時(shí)也是搞好
醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí),我都認(rèn)真詢問(wèn)病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛(ài)崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二,眼科是一個(gè)講究“合作”的科室,我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的`視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三,眼科存在問(wèn)題:儀器設(shè)備落后,眼壓計(jì)還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,
眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問(wèn)題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四,今后努力的方向
誠(chéng)然,不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃2
一、認(rèn)真完成本職工作主要職能:
1、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2、負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3、負(fù)責(zé)把握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4、負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
5、負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處準(zhǔn)確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由xx省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng),秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),從而樹立準(zhǔn)確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、工作要求:
1、工作時(shí)要認(rèn)真細(xì)心,在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的'言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),純熟業(yè)務(wù),提高水平。
提高各種素質(zhì)秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃3
銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售負(fù)責(zé)人,新的一年需要做的工作很多:
1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5、洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷售費(fèi)用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案;
10、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
11、定期向直接上級(jí)述職;
12、定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
13、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、拜訪客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進(jìn)程度;
7、獨(dú)立的銷售渠道;
8、銷售策略的運(yùn)用;
9、銷售指標(biāo)的完成;
10、確保貨款及時(shí)回籠;
11、預(yù)算開支的合理支配;
12、良好的市場(chǎng)拓展能力
13、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14、銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
15、市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
16、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月。半年。一年銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?梢,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的.工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4、月合同量
5、銷售人員的行為紀(jì)律
6、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
銷售人員的培訓(xùn):
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!
年度個(gè)人的工作計(jì)劃4
作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的`客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的更好!
年度個(gè)人的工作計(jì)劃5
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道120xx個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)xx個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。
20xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
20xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問(wèn)題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。
20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的'成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍
年度個(gè)人的工作計(jì)劃6
XXXX年,為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新,提高社會(huì)責(zé)任感,和人民群眾的滿意度。現(xiàn)XX科室全體護(hù)理人員制定XXXX年護(hù)理工作計(jì)劃如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的.護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
7、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三,加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃7
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格
1、重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,從而防止不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度。要求醫(yī)囑班班查對(duì),護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),堅(jiān)持填寫輸液卡。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月x日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)x句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的`滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃8
一、班況分析:
(一)孩子情況:
本學(xué)期我班孩子由28名嬰班升班幼兒及新入園幼兒組成。
1、升班幼兒在身體發(fā)展情況:大部分幼兒生長(zhǎng)發(fā)育基本良好,有一名孩子輕度貧血,一名幼兒輕度肥胖。大部分的孩子動(dòng)作發(fā)展較協(xié)調(diào),但小手的精細(xì)動(dòng)作差,控制能力弱。但動(dòng)作的靈活性發(fā)展很好,能自如地爬、跑、雙腳向上跳,撲抓東西等。
2、在認(rèn)知發(fā)展情況上:幼兒的認(rèn)知水平不平衡,個(gè)體差異較大,易星宇、王彬彬等幾個(gè)孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),而高予陽(yáng)、王楊知悅等一批孩子咬字不清。孩子的注意力分散不易集中,對(duì)新鮮事物、新奇活動(dòng)有較強(qiáng)的好奇心。
3、社會(huì)性發(fā)展情況:有些孩子活潑開朗,能很快與別的孩子打成一片,有個(gè)別幾個(gè)孩子如:丘林雅、夏雨馨至今不愛(ài)說(shuō)話、不參與活動(dòng),非常內(nèi)向。孩子的獨(dú)立性不強(qiáng),入廁、進(jìn)餐等待依賴?yán)蠋。在活?dòng)中常要爭(zhēng)搶玩具,隨意性強(qiáng),不謙讓,容易產(chǎn)生侵犯性行為。
(二)家長(zhǎng)情況:家長(zhǎng)教育觀念不一,有的偏重幼兒生活方面,有的家長(zhǎng)偏重幼兒知識(shí)技能方面。
二、班級(jí)管理
1、嚴(yán)格遵守園規(guī)園紀(jì),發(fā)揮團(tuán)結(jié)互助的精神,精誠(chéng)協(xié)作共同完成班級(jí)各項(xiàng)工作。
2、本班老師以情感教育為突破口,與孩子建立良好的.師生感情和家長(zhǎng)信任度,為孩子提供一個(gè)舒心的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,用全部的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、寬容心,關(guān)注和幫助寶寶在園的每一天,熱情為家長(zhǎng)服務(wù)。
3、定期和不定期召開班務(wù)會(huì),針對(duì)工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)地進(jìn)行探計(jì),尋求解決方法和措施。
4、班組成員共同協(xié)商統(tǒng)一要求,管理好幼兒的物品(書包、衣物等);教、寢室物品及玩具擺放整潔有序。
5、建立并執(zhí)行班級(jí)各項(xiàng)制度,如玩具消毒工作、交接班工作紀(jì)錄、幼兒成長(zhǎng)檔案、個(gè)案追蹤、觀察與反思紀(jì)錄、家園聯(lián)系制度。
三、本學(xué)期主要工作任務(wù)及實(shí)施措施
(一)保教配合,促進(jìn)幼兒生活身心健康。
秋冬季即將來(lái)臨,小班幼兒的傳染性疾病的高發(fā)期也將來(lái)臨,因而在此之前,班組成員應(yīng)高度重視,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、本班根據(jù)幼兒制訂的戶外體育鍛煉時(shí)間和場(chǎng)地安排,保證每天1小時(shí)的戶外體育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)戶外活動(dòng)及鍛煉,并根據(jù)天氣變化及時(shí)給幼兒增減衣服、隔背擦汗,減少發(fā)病率。
3、堅(jiān)持每天早操及日光浴活動(dòng)。
4、注重平時(shí)觀察,有目的開展一些弱項(xiàng)活動(dòng),讓孩子在走、跑、跳、平衡等各方面有所發(fā)展和提高。
5、保證為幼兒提供足夠的飲用水。
6、對(duì)個(gè)別體質(zhì)較弱的幼兒加強(qiáng)關(guān)注與護(hù)理并注意適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)量。
(二)強(qiáng)調(diào)班級(jí)常規(guī),形成良好生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、運(yùn)用標(biāo)記、故事、評(píng)比等形式讓幼兒明確一日常規(guī)要求,逐步養(yǎng)成良好的常規(guī)。
2、針對(duì)小班的特點(diǎn)逐步分解常規(guī)要求并能做到每周落實(shí)。三位教師經(jīng)常溝通以統(tǒng)一的要求來(lái)教育孩子。
3、據(jù)本班幼兒發(fā)展?fàn)顩r,制訂出合理、科學(xué)的班務(wù)工作計(jì)劃,并保證在日常工作中逐步落實(shí)。
4、極配合幼兒園開展各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)家園聯(lián)系工作
做好每個(gè)孩子的家訪工作,了解孩子們的身體情況和行為習(xí)慣,對(duì)自己本班的孩子進(jìn)行一定的了解,并根據(jù)每個(gè)孩子的個(gè)體差異制定出觀察、培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃9
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特?cái)M定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、總體要求
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面開展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)。治,推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的'事故為零,食物中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第一季度:制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理。
2、第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作,開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。
4、第四季度:開展火災(zāi)隱患普查。治工作做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想:
以參加“xx名師工作室”活動(dòng)為專業(yè)發(fā)展契機(jī),圍繞主課題,以《小學(xué)品德課程活動(dòng)化教學(xué)設(shè)計(jì)研究》子課題為抓手,通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)踐,不斷反思,勤于總結(jié),促進(jìn)自身在品德學(xué)科上的專業(yè)發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
1.在主題化單元統(tǒng)整梳理教材“生活化、活動(dòng)化”的素材過(guò)程中,能理解編者意圖及教材實(shí)質(zhì),并通過(guò)校本化的實(shí)施,更有效地引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷與體驗(yàn)生活,提煉出具體的指導(dǎo)策略。
2.通過(guò)研究活動(dòng)化教學(xué)設(shè)計(jì),努力給孩子以真實(shí)的經(jīng)歷與體驗(yàn),并積累豐富的教學(xué)案例。
3.在楊校長(zhǎng)的引領(lǐng)下,通過(guò)與工作室成員的合作,形成品德課程教學(xué)與研究的'豐富經(jīng)驗(yàn)。
三、具體措施:
1.積極參與課題研究活動(dòng),主動(dòng)評(píng)課、反思,及時(shí)進(jìn)行課題過(guò)程性資料整理。
2.參與建設(shè)與維護(hù)工作室網(wǎng)站,及時(shí)上傳研究資料,每月一篇隨筆或反思,每學(xué)期完成一篇與課題研究相關(guān)的論文,爭(zhēng)取在市級(jí)以上刊物發(fā)表或在市級(jí)以上評(píng)比中獲獎(jiǎng),至少完成一篇讀書心得。
3.制定子課題研究方案和研究計(jì)劃,認(rèn)真實(shí)施研究方案,在積極參加工作室的活動(dòng)、完成工作室的學(xué)習(xí)和研究任務(wù)中,及時(shí)記錄工作情況,完成年度研究報(bào)告。
4.參與區(qū)級(jí)品德課堂研討活動(dòng)和課題研究活動(dòng)。
5.在校內(nèi)形成品德學(xué)科研究核心組,促進(jìn)骨干教師的專業(yè)成長(zhǎng),對(duì)學(xué)校品德學(xué)科發(fā)展起到輻射和引導(dǎo)作用。
四、個(gè)人目標(biāo):
1.確保被評(píng)為“楊汛橋鎮(zhèn)教學(xué)能手”。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃11
教師是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生。因此,提高教師的政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)便成為我們教師的當(dāng)務(wù)之急。為響應(yīng)上級(jí)部門對(duì)教師要求的號(hào)召,切實(shí)提高自身各方面素質(zhì),在學(xué)校及上級(jí)培訓(xùn)部門的指導(dǎo)下,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自修,爭(zhēng)取在短期內(nèi)使自己的綜合素質(zhì)有較大的提高,F(xiàn)就我自己的繼續(xù)教師學(xué)習(xí)作如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以《新時(shí)期師德修養(yǎng)》為主要內(nèi)容、結(jié)合貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以提高教師職業(yè)道德水平為目的,樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念,強(qiáng)化師德素養(yǎng),提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力,促進(jìn)學(xué)校事業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展。全面貫徹黨的教育方針,更好地提高自身整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,通過(guò)繼續(xù)教育理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)有效地把先進(jìn)的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)行為。在教育教學(xué)活動(dòng)中促進(jìn)學(xué)生身心健康和知識(shí)能力的和諧發(fā)展,為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和教育教學(xué)管理能力,提高自身綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《觀課議課問(wèn)題診斷與解決》、《教師的教學(xué)技能》、《評(píng)好課新理念新方法》、《教師快速成長(zhǎng)的10個(gè)要訣》、《教師專業(yè)發(fā)展導(dǎo)引》等。
三、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新穎的教學(xué)方法,學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),更新教育觀念,深化素質(zhì)教育改革。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)教師必讀書本。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論學(xué)習(xí)。
3、練好基本功,閱讀的教育雜志,關(guān)注的教育信息。
4、認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)并仔細(xì)做好記錄。
四、教學(xué)研究目標(biāo)
1、認(rèn)真研究教材、分析學(xué)生的特點(diǎn)上好每一節(jié)課。讓學(xué)生在輕松、愉快中學(xué)習(xí)文化知識(shí)。
2、多聽課,能運(yùn)用新課程理念對(duì)每一節(jié)課作出準(zhǔn)確的點(diǎn)評(píng)總評(píng)。同時(shí),吸取課中的精華。
3、對(duì)所教學(xué)科進(jìn)行深入研究,能靈活駕駛課堂,逐步形成自己的.教學(xué)風(fēng)格。
4、認(rèn)真參加區(qū)級(jí)、校級(jí)教研活動(dòng),做好筆記。
五、學(xué)習(xí)措施
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進(jìn)取的心。要熱愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力:學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力,今后我要在這些方面多下功夫。利用課余時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多讀書,讀好書,領(lǐng)悟書中的精髓,吸取書中的精華,豐富自己的學(xué)識(shí)。
3、更新教育觀念,不斷學(xué)習(xí)與反思,勤動(dòng)筆,勤動(dòng)腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識(shí),同時(shí)不斷拓寬自己的知識(shí)視野,增加自身的知識(shí)含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。
4、端正態(tài)度,提高實(shí)效:提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自身能力,不是一朝一夕的事,要一年一年地,一步一個(gè)臺(tái)階地,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)下去,這不僅是自身發(fā)展的需要,也是培養(yǎng)全面發(fā)展的合格的跨世紀(jì)人才的需要。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質(zhì)是非常重要的,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自身,培養(yǎng)成具有高尚師德,業(yè)務(wù)力強(qiáng),具有高素質(zhì)教育能力水平的人民教師,迎接新世紀(jì)巨大的挑戰(zhàn)。
5、自修反思:在自我進(jìn)修、自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,以自己的教育教學(xué)活動(dòng)為思考對(duì)象,來(lái)對(duì)自己所做出的行為、決策及產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析,用教育科學(xué)的方式,主動(dòng)地獲取知識(shí),解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,提高自我覺(jué)察水平,促進(jìn)自身能力的發(fā)展。
6、注重自察自省:在學(xué)習(xí)過(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,不清楚或不懂的地方要多請(qǐng)教、多提問(wèn)。多參與集體的學(xué)習(xí)與討論,做好案例分析,及時(shí)歸納,及時(shí)總結(jié),共同學(xué)習(xí),共同提高。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃12
我科自20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái);明確一個(gè)主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高滿意度”。通過(guò)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,積極落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,極大提高患者滿意度我們的護(hù)理工作需要進(jìn)一步改進(jìn),現(xiàn)將計(jì)劃報(bào)告如下:
1、 完善制度,修訂常規(guī),簡(jiǎn)化文書書寫,促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提高
根據(jù)目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護(hù)理常規(guī),為護(hù)士提供臨床護(hù)理指導(dǎo)。
2、 為基礎(chǔ)護(hù)理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
在病區(qū)增設(shè)晨晚間護(hù)理用物,由床旁護(hù)士為患者做面部、足部清潔等生活護(hù)理項(xiàng)目; 在護(hù)士長(zhǎng)日查房中將基礎(chǔ)護(hù)理作為工作重點(diǎn);制定并實(shí)施規(guī)范的交接班流程;為患者實(shí)施安全護(hù)理,保證有效治療,提高護(hù)士的疾病觀察意識(shí);開展品管圈活動(dòng),讓護(hù)士明確各班職責(zé),為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強(qiáng)人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境
我科修訂探視制度,對(duì)于急危重病人適當(dāng)延長(zhǎng)陪護(hù)時(shí)間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時(shí)間,征求家屬意見并評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作的提高。
4、 加強(qiáng)人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護(hù)理部的精神,結(jié)合本科特點(diǎn),在對(duì)全科護(hù)士學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評(píng)估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時(shí)根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無(wú)縫、安全的護(hù)理服務(wù)。
5、 轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念,提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)動(dòng)積極性
定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行考核;通過(guò)進(jìn)行分層次培訓(xùn)與考核,提高ICU護(hù)士的急救意識(shí)和急救配合能力;通過(guò)宣傳教育使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理的`重要性和必要性;為提高護(hù)士工作積極性,經(jīng)科室討論通過(guò)提高護(hù)士夜班津貼。
6、 院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開科室會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差;護(hù)士隨時(shí)聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目分解開來(lái)完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療
安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要,將基礎(chǔ)護(hù)理更專業(yè)化、?谱o(hù)理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實(shí)施整體護(hù)理,用高度責(zé)任心、愛(ài)心、慎獨(dú)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的本職工作。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃13
一、分公司財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃:
1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會(huì)同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對(duì)項(xiàng)目部的資金有償使用管理:
分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年借款月利息0。66%計(jì)算。項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的'上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0。66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時(shí)項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開始計(jì)息,每月以0。66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來(lái)帳目中,如果分公司的往來(lái)帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤(rùn)虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0。66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法
根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃14
新的學(xué)期,新的開始,學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本期工作,特制定本人本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
在新學(xué)期里,我擔(dān)任四年級(jí)數(shù)學(xué)、倉(cāng)庫(kù)保管員及校通訊員等職務(wù),在此本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校,盡職盡責(zé)、教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。
二、素質(zhì)教育:
我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
三、教研工作:
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng)文明校風(fēng)。對(duì)于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
教案是老師講課的依據(jù),教案中不僅寫明教學(xué)要求和教學(xué)目的,也寫清能力訓(xùn)練的內(nèi)容、要求、目的及教學(xué)措施等,不僅體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,也保證將“課標(biāo)”要求落實(shí)到實(shí)處。這樣做就能使素質(zhì)教育在整個(gè)教育教學(xué)中成為一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容,避免了盲目性,隨意性,增強(qiáng)了計(jì)劃性。在編寫教案時(shí)注意選擇教育的方法和時(shí)機(jī),達(dá)到既給學(xué)生傳授知識(shí),又開發(fā)學(xué)生思維能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在具體的教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合所學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),也吸取其它方面的“營(yíng)養(yǎng)”,開闊他們的視野,拓展他們的知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)事求是和刻苦學(xué)習(xí)的科學(xué)態(tài)度。
四、出勤:
新學(xué)期開始我將帶著熱情和激情全身心的投入到工作中去。在工作中我一定要做到不遲到、不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,不挑肥揀瘦講價(jià)錢,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛(ài)幼,做到互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù)。作為一名教師,我一定自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,以教師八條師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過(guò)且過(guò),以工作事業(yè)為重,把個(gè)人私心雜念置之度外,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、教學(xué)常規(guī):
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),提高用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的'主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的綜合能力得到提高。
六、預(yù)期目標(biāo):
作為我校年輕教師,本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí),請(qǐng)教以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時(shí)以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。加強(qiáng)數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究,開辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓數(shù)學(xué)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。
年度個(gè)人的工作計(jì)劃15
即將辭去x年,又將迎來(lái)嶄新的一年x年!在這年終結(jié)尾之際,我有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將我在x年一年的工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪所反應(yīng)的各種問(wèn)題及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰。同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn),我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至x年12月底共收繳187戶34萬(wàn)暖氣費(fèi),其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬(wàn)。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶,退還住戶裝修押金136戶。
四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底,我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問(wèn)題60件(次),業(yè)主投訴報(bào)修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對(duì)接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,及時(shí)更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然,我在x年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的'地方。
一是有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng);
三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導(dǎo)至部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、x年工作計(jì)劃
展望x年我要努力的方向有:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí);
第二,本著實(shí)事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;
第三,努力提高個(gè)人的“雙語(yǔ)”水平。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在x年工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
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