個(gè)人工作計(jì)劃(精選21篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 1
一、回顧一年來(lái),工作表現(xiàn)好的方面
1.政治思想穩(wěn)定
在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)中,使我開(kāi)闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng),政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。
2.作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明
工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。作為公勤人員,我清楚的知道貫徹落實(shí)條令條例是打牢礎(chǔ)的經(jīng)常性工作,是確保秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
3.思想素質(zhì)好
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)。工作中時(shí)刻服從命令、聽(tīng)從指揮,時(shí)刻聽(tīng)招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō),堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)。在生活中相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(zhǎng);在工作中相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步。其次是個(gè)人形象樹(shù)得好,不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己,時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時(shí)刻遵守社會(huì)公德等,時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
4.工作能力強(qiáng)
到單位工作以來(lái)積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),奮發(fā)向上、力求上進(jìn),不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作任務(wù)。能夠做到認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)和指示。
二、回顧一年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)
。ㄒ唬﹨⒓訉W(xué)習(xí)的積極性還不夠高。
。ǘ﹨⒓渝憻挼姆e極性不夠熱。
。ㄈ⿲(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格。
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成。
。ㄎ澹┰诜䦶拿罘矫娌粓(jiān)決。
三、明年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┘訌(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì)。
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令。
。ㄋ模┘訌(qiáng)自身的為人處世。
個(gè)人工作計(jì)劃 2
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的'工作團(tuán)體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
4、做好及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì)。
爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
個(gè)人工作計(jì)劃 3
因?yàn)槎昙?jí)是初中三年中承前啟后的關(guān)鍵階段,學(xué)生在適應(yīng)一年級(jí)后對(duì)初中語(yǔ)文的特點(diǎn)有一定的了解。在此基礎(chǔ)上,可以進(jìn)一步挖掘?qū)W生的潛力。計(jì)劃如下:
1、經(jīng)常督促學(xué)生養(yǎng)成一些學(xué)習(xí)語(yǔ)文的好習(xí)慣,并不斷鞏固和加強(qiáng)。比如要求學(xué)生學(xué)會(huì)課前預(yù)習(xí),學(xué)會(huì)圈出課文中的關(guān)鍵詞;養(yǎng)成經(jīng)常查字典的習(xí)慣,盡量減少對(duì)老師的依賴。
2、語(yǔ)文學(xué)習(xí)重在積累。所以平時(shí)會(huì)定期不定期的'給學(xué)生推薦一篇好文章,一首好詩(shī)等等。增加學(xué)生日常積累。同時(shí),要求學(xué)生盡可能多接觸課外讀物,多關(guān)注時(shí)事,多閱讀報(bào)紙、雜志和時(shí)事文章,以開(kāi)闊學(xué)生的視野。
3、鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)漢字,養(yǎng)成規(guī)范、正確、整潔的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。
4、除了課堂上的大作文之外,鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)多練習(xí)寫(xiě)作,在小句開(kāi)頭多寫(xiě)一些短小精悍的文章,這樣學(xué)生的寫(xiě)作能力才能逐步提高。
5、給學(xué)生更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。比如讓學(xué)生自己手辦報(bào)紙,讓學(xué)生在實(shí)踐中提高能力。
6、做好選調(diào)生促優(yōu)工作,提高尖子生水平,帶動(dòng)中學(xué)生,鼓勵(lì)后進(jìn)生,努力縮小差距。
以上方案需要實(shí)踐檢驗(yàn),其可行性。在此基礎(chǔ)上,我會(huì)在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善。
個(gè)人工作計(jì)劃 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校禁毒教育工作,提高廣大師生對(duì)毒品犯罪的社會(huì)危害性和禁毒工作的重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)禁毒、防毒意識(shí),積極構(gòu)建“安全、無(wú)毒、文明”校園,根據(jù)工作要求,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本計(jì)劃。各年級(jí)、各班、各相關(guān)人員要認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,抓好落實(shí)。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面開(kāi)展毒品宣傳預(yù)防教育工作。
我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)認(rèn)識(shí)到毒品的嚴(yán)重危害性,認(rèn)識(shí)到一旦沾上毒品就喪失前途,葬送健康,毀滅生命,禍及家庭、社會(huì)乃至國(guó)家。要利用各種途徑向廣大師生宣傳國(guó)家禁毒的決心,宣傳毒品預(yù)防教育的必要性、迫切性。通過(guò)宣傳、學(xué)習(xí),使我校全體師生員工能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、共同關(guān)注、參與毒品預(yù)防教育工作。為此,學(xué)校把禁毒教育列入學(xué)校工作計(jì)劃,列為德育工作計(jì)劃中重要的一項(xiàng),將禁毒教育與學(xué)生思想政治教育結(jié)合起來(lái),與學(xué)生日常行為規(guī)范結(jié)合起來(lái);與學(xué)校法制教育結(jié)合起來(lái);與培養(yǎng)青少年樹(shù)立良好的道德觀結(jié)合起來(lái)。我們要把禁毒教育作為老師特別是班主任的一項(xiàng)常規(guī)工作,使我校的禁毒教育工作常抓不懈。
二、領(lǐng)導(dǎo)到位,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校禁毒工作的組織指導(dǎo)。
學(xué)校成立毒品預(yù)防教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),教導(dǎo)主任、政教主任、團(tuán)支部書(shū)記為副組長(zhǎng),年級(jí)主任、保衛(wèi)科副科長(zhǎng)、教導(dǎo)干事、政教干事、班主任及相關(guān)處室工作人員為成員,校長(zhǎng)為學(xué)校毒品預(yù)防教育的第一責(zé)任人,統(tǒng)籌全校禁毒工作。要制定學(xué)校防毒、禁毒制度、措施和計(jì)劃,指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展禁毒知識(shí)宣傳,自我保護(hù)教育,并負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的組織和實(shí)施;其他成員要關(guān)注、熟悉禁毒教育內(nèi)涵,對(duì)學(xué)校禁毒氛圍的布置,學(xué)校如何開(kāi)展毒品預(yù)防教育都要作具體規(guī)劃;政教處、團(tuán)委要全面具體落實(shí)各項(xiàng)禁毒教育活動(dòng),并督促、檢查、評(píng)價(jià)班主任的禁毒教育工作。
三、多渠道加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)學(xué)生的拒毒意識(shí)。
禁毒關(guān)鍵在于預(yù)防,預(yù)防關(guān)鍵在于教育。青少年之所以成為最易受到毒品侵害的“高危人群”,其主要的原因是缺乏對(duì)毒品的認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)毒品危害性的了解,往往受到環(huán)境的影響,被居心不良者誤導(dǎo)而走上不歸路。我們要針對(duì)學(xué)生的心理、生理和認(rèn)知特點(diǎn),切實(shí)做好超前預(yù)防工作,讓學(xué)生“識(shí)毒、明毒、拒毒”。
1、在新生入學(xué)教育中,要把禁毒教育作為主要內(nèi)容,介紹有關(guān)毒品的知識(shí)、緝毒的事例,上好我校毒品預(yù)防教育的第一課。
2、利用集會(huì)、班會(huì)、升旗儀式等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行禁毒教育。
3、心理健康課要求將禁毒有關(guān)知識(shí)融于其中,授課教師要廣泛查閱資料,備好課,上好課。
4、用強(qiáng)大的校園禁毒氛圍去教育學(xué)生。設(shè)立專門(mén)的禁毒宣傳欄,學(xué)校網(wǎng)站開(kāi)辟專欄,廣播站做好禁毒、拒毒的宣傳工作;校園要有禁毒的宣傳警句,學(xué)校櫥窗放好宣傳圖片、文章和活動(dòng)開(kāi)展成果。要用強(qiáng)大的禁毒氛圍時(shí)刻提醒學(xué)生“珍愛(ài)生命遠(yuǎn)離毒品”。
四、開(kāi)展豐富多彩的禁毒教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生拒毒的內(nèi)在動(dòng)力。
組織開(kāi)展豐富多彩的禁毒活動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)閱讀、瀏覽宣傳資料,對(duì)毒品有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),有一定的拒毒意識(shí),讓學(xué)生親自去參與禁毒教育活動(dòng),讓學(xué)生自己去獲取毒品的知識(shí),切身去感受毒品的危害,更有效地增強(qiáng)學(xué)生拒毒的內(nèi)在動(dòng)力。廣泛動(dòng)員力量,深入開(kāi)展“七個(gè)一”禁毒教育活動(dòng):
1、聽(tīng)一場(chǎng)禁毒報(bào)告;
2、看一部禁毒電影(或電視、VCD);
3、閱讀一本有關(guān)禁毒的書(shū)籍;
4、出一期禁毒專題板報(bào);
5、組織一次禁毒主題班會(huì);
6、寫(xiě)一篇禁毒心得體會(huì);
7、組織一次禁毒知識(shí)競(jìng)賽。并將“七個(gè)一”禁毒教育活動(dòng)制度化。
五、將禁毒教育貫穿于常規(guī)教育,確保禁毒教育的'連續(xù)性。
1、與學(xué)生的日常行為規(guī)范教育整合。
毒品預(yù)防教育是學(xué)校行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容,其根本目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的生活方式和行為規(guī)范。因此,在行為規(guī)范教育中要加大禁毒教育的力度,將提高學(xué)生是非觀念和審美情趣結(jié)合起來(lái),同引導(dǎo)學(xué)生交友謹(jǐn)慎,不盲目獵奇,不涉足電腦網(wǎng)吧等未成年人禁入場(chǎng)所,養(yǎng)成健康、文明的生活習(xí)慣結(jié)合起來(lái)。
2、與特殊學(xué)生的教育整合。
特殊學(xué)生是學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)。他們有的是因家庭、因?qū)W習(xí)、因品行、因心理等因素而變成特殊學(xué)生,他們也是社會(huì)不良分子侵害的目標(biāo),是我們保護(hù)的對(duì)象。我們要十分關(guān)注這部分學(xué)生的一舉一動(dòng)。
3、與心理健康教育整合。
許多青少年吸毒是因?yàn)樵谛那闊⿶、傍徨無(wú)助等情況下被社會(huì)不良分子利用而吸毒。心理健康教育不但能幫助少數(shù)學(xué)生解決心理問(wèn)題,而且能提高學(xué)生的心理健康水平,培養(yǎng)學(xué)生的健康人格。我們要分析吸毒對(duì)青少年的身心影響,在全校范圍內(nèi)進(jìn)行毒品預(yù)防宣傳教育活動(dòng),從醫(yī)學(xué)角度、生理角度使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到與“吸毒、販毒”這一觸犯刑律的錯(cuò)誤行為作斗爭(zhēng)是我們每一個(gè)青少年學(xué)生的義務(wù)和責(zé)任。
4、與課堂教育整合。
充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用,在“全員德育”這一辦學(xué)方針的指導(dǎo)下,鼓勵(lì)教師在課堂教學(xué)中注意傳達(dá)正確的社會(huì)信息,從而不斷增強(qiáng)學(xué)生毒品預(yù)防教育的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性。
六、有效利用社區(qū)資源,共同開(kāi)展毒品預(yù)防教育。
對(duì)毒品預(yù)防宣傳教育必須做到學(xué)生、家庭、社會(huì)三者的結(jié)合,三方要協(xié)調(diào)一致,形成合力,幫助學(xué)生普及拒毒、防毒知識(shí),教育學(xué)生自覺(jué)遠(yuǎn)離毒品,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)毒品的免疫力。同時(shí),學(xué)校是社會(huì)主義精神文明的窗口,我們要通過(guò)優(yōu)質(zhì)資源的輻射來(lái)促進(jìn)社區(qū)的精神文明建設(shè)。我們要注重讓學(xué)生帶動(dòng)家庭來(lái)開(kāi)展毒品預(yù)防教育,通過(guò)組織召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),“告家長(zhǎng)書(shū)”的形式向全體家長(zhǎng)發(fā)出自覺(jué)抵御毒品的倡議,讓家長(zhǎng)配合學(xué)校,為孩子營(yíng)造健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
毒品不禁,禍害無(wú)窮。禁毒工作是關(guān)系到社會(huì)安定、國(guó)家前途和民族命運(yùn)的大事。對(duì)青少年進(jìn)行毒品預(yù)防教育,施教于未然,使他們遠(yuǎn)離毒品,切實(shí)保障他們的身心健康,是一項(xiàng)極其重要的工作,也是防止滋生新吸毒人員和毒品向社會(huì)擴(kuò)散的一項(xiàng)重要措施。禁毒工作任重而道遠(yuǎn),我們有信心在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,結(jié)合我校的實(shí)際情況,以學(xué)生發(fā)展為根本,力求教育實(shí)效,不懈探索,努力實(shí)踐,充分發(fā)揮學(xué)校禁毒重要陣地的作用,逐步形成具有本校特色的毒品預(yù)防教育工作,為學(xué)生、家庭、社會(huì)的禁毒教育做出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 5
20xx年一年的工作依然結(jié)束,我現(xiàn)在壓力又是的重新的上來(lái)了,我們車(chē)間的產(chǎn)量在去年雖然是達(dá)標(biāo)了,但也是勉勉強(qiáng)強(qiáng),所以說(shuō)我的壓力現(xiàn)在很大,我對(duì)自己在這里的工作還是非常有信心的,但是這份信心有著很多壓力,車(chē)間的工作讓我是很充實(shí)的,面對(duì)這些我一直都是保持著非常專注的態(tài)度,作為車(chē)車(chē)間的一員我本就是有職責(zé)做好這些工作,現(xiàn)在包括未來(lái)我都會(huì)進(jìn)一步的處理好這些,這絕對(duì)不是說(shuō)說(shuō)而已,也就下一階段的工作我規(guī)劃一番。
這段時(shí)間我很確定我能夠做好這些,新的一年產(chǎn)量任務(wù)依然艱巨,但是在這個(gè)崗位上面就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,所以說(shuō)我也會(huì)進(jìn)一步的處理好相關(guān)的工作,這是一定的,現(xiàn)在我也感覺(jué)自己的努力了,進(jìn)步了,我對(duì)自己有著非常大的信心,我愿意保持好的工作狀態(tài),這對(duì)我來(lái)講意義很大,所以說(shuō)這份工作我一定會(huì)處理好,新的一年努力的提高車(chē)間的產(chǎn)量,做一名優(yōu)秀的車(chē)間員工,為今年的產(chǎn)量任務(wù)獻(xiàn)出自己的一份力量,新的一年我有很多打算,所以說(shuō)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都會(huì)努力著,時(shí)刻為車(chē)間的工作準(zhǔn)備著。
新的一年我第一就是要提高自己工作效率,想想過(guò)去我還是做的不夠,在工作上面效率不是很高,所以說(shuō)我也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,現(xiàn)在我還是非常有信心的去處理好相關(guān)的工作,提高自己的能力是我第一個(gè)階段要去做的,我當(dāng)然是相信我能夠克服困難,能夠在工作上面發(fā)揮更多的能力,這也是對(duì)工作的一個(gè)負(fù)責(zé),所以我第一就是要提高自己的.工作效率,我認(rèn)為這非常的重要,不能我不能保證自己在工作當(dāng)中能夠做的多么好,但是我是能夠保證自己在工作當(dāng)中去過(guò)去做的更好,20xx年對(duì)我來(lái)講非常的有動(dòng)力,為了提高自己我應(yīng)該做好足夠的規(guī)劃,雖然產(chǎn)量艱巨,但讓自己處在一個(gè)好的狀態(tài)下,不斷的提高,這種感覺(jué)讓我不懼怕了。
在新的一年當(dāng)中我我依然會(huì)讓自己的時(shí)刻的保持清醒的頭腦,保持一個(gè)穩(wěn)定的工作狀態(tài),不是所有事情都應(yīng)該這么嚴(yán)瑾,但是我作為的一員,我對(duì)自己的要求就是這么高,讓自己處在緊張的工作狀態(tài)下或許就是一個(gè)最佳的鍛煉方式,新的一年車(chē)間的工作任務(wù)很大,應(yīng)該遵守各項(xiàng)規(guī)定,發(fā)揮自己的價(jià)值,為車(chē)間的任務(wù)獻(xiàn)出力量,在提高工作效率的同時(shí),不產(chǎn)生別的負(fù)面影響,也能夠保持產(chǎn)品質(zhì)量。
個(gè)人工作計(jì)劃 6
隨著高職教育改革的廣泛深入和教師專業(yè)水平的逐步提高,我知道高職教師的使命是不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。因此,本學(xué)期個(gè)人計(jì)劃制定如下:
一、師德
(1)向身邊的同志學(xué)習(xí)
向身邊的一位實(shí)驗(yàn)老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們貪得無(wú)厭的研究態(tài)度;無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);小時(shí)候熱愛(ài)生活的崇高品質(zhì);認(rèn)真實(shí)際地完成自己的工作。規(guī)范教育行為,尊重和關(guān)心學(xué)生。用自己的言行樹(shù)立教師的威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度,形成自己個(gè)性化的規(guī)范和要求。長(zhǎng)期堅(jiān)持,努力做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師。
(2)道德教育
本學(xué)期的德育旨在構(gòu)建魅力德育,以行為習(xí)慣培養(yǎng)和法律安全教育為重點(diǎn),通過(guò)優(yōu)化德育目標(biāo)、細(xì)化德育內(nèi)容、堅(jiān)持不懈的德育努力,努力在德育實(shí)效上取得突破,最終培養(yǎng)出具有我校特色、讓家長(zhǎng)和社會(huì)滿意的魅力學(xué)生。
1、堅(jiān)持面對(duì)所有學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。因材施教。
2、充分發(fā)揮我的特長(zhǎng),用自己的`言行引導(dǎo)學(xué)生喜歡和熱愛(ài)信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面
提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了有一堂好課,我們必須先準(zhǔn)備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,了解教材的基本思路和概念,了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。了解學(xué)生原有的知識(shí)和技能、興趣、需求、方法和習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。考慮教學(xué)方法,解決如何把教材傳授給學(xué)生的問(wèn)題,包括如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
其次是教室里的情況。組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注重信息反饋,引起學(xué)生注意,保持相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情緒,讓他們有一個(gè)愉快的心情,營(yíng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言追求簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中的不足,面向全體學(xué)生提問(wèn),注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、教學(xué)和研究
1、積極實(shí)施大學(xué)教學(xué)改革,采用模塊化教學(xué)方法,有效提高課堂教學(xué)效率。
這學(xué)期我會(huì)認(rèn)真分析教材,整合一個(gè)工作流模塊,運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,精心設(shè)計(jì)每節(jié)課,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思。同時(shí),我將爭(zhēng)取今年在省級(jí)以上期刊上交流或獲獎(jiǎng)1-2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文。
2、積極參加教學(xué)和科研活動(dòng)。
從教育研究過(guò)程來(lái)看,參與教育研究是教師自我完善和自我發(fā)展的過(guò)程。比如課題的確定和論證,研究的實(shí)施,報(bào)告的撰寫(xiě),都需要對(duì)各種理論進(jìn)行廣泛的研究。在這樣積極的學(xué)習(xí)中,教師水平的提高是一個(gè)飛躍。這種教學(xué)和科研活動(dòng)的長(zhǎng)期發(fā)展可以提高教師的整體素質(zhì)。
在這一學(xué)期中,我將獨(dú)立尋找與專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題,制定既有前瞻性又有研究標(biāo)準(zhǔn)和具體措施的問(wèn)題解決方案,并認(rèn)真實(shí)施研究方案,以提高自己的科研水平,更有利于自己的專業(yè)教學(xué)。同時(shí)要結(jié)合自己的教育教學(xué)工作,確立課題,做好筆記,及時(shí)反思。多讀書(shū),多積累,提高自己的專業(yè)水平和文學(xué)素養(yǎng),做好科研工作,把自己的文章及時(shí)上傳到博客。
爭(zhēng)取盡快完成研究生學(xué)習(xí),使理論知識(shí)在以后的教學(xué)中更加系統(tǒng)完善。
四、主要措施
1、充分利用業(yè)余時(shí)間,不斷充實(shí)自己,加強(qiáng)自身建設(shè)。
2、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同行多聽(tīng)講座多指導(dǎo),大膽實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
個(gè)人工作計(jì)劃 7
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼明年也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下:
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在接下來(lái)的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
、努F(xiàn)在的幾家汽車(chē)經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷售夠成一定的`威脅,有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì);
、仆ㄟ^(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率;
、墙Y(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 8
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶xx家。
2、電話有效客戶xx家。
3、實(shí)地拜訪客戶xx家。
4、要求試料客戶xx家。
通過(guò)個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此,我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的`一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)讓接觸我的xx%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
個(gè)人工作計(jì)劃 9
20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實(shí)發(fā)揮地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會(huì)議精神,深入開(kāi)展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大會(huì)調(diào)研工作計(jì)劃。
一、結(jié)合區(qū)人大會(huì)各工委工作監(jiān)督開(kāi)展調(diào)研。
根據(jù)區(qū)人大會(huì)20xx年工作要點(diǎn),協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問(wèn)題、提出有見(jiàn)解、可操作性強(qiáng)的意見(jiàn)建議,力求參政參到點(diǎn)子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研。
為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點(diǎn),針對(duì)人大工作中一些深層次問(wèn)題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問(wèn)題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見(jiàn)建議,以指導(dǎo)和推動(dòng)人大工作深入開(kāi)展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的.各類重點(diǎn)課題進(jìn)行調(diào)研。
做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點(diǎn)落實(shí)好會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級(jí)人大以及區(qū)委組織開(kāi)展的年度理論文章及調(diào)研文章評(píng)比工作,選送一批重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明、針對(duì)性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實(shí)踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開(kāi)展專題調(diào)研活動(dòng)。
加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開(kāi)展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動(dòng),并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)基層人大開(kāi)展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。
為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會(huì)的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對(duì)性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時(shí),擬于10月左右會(huì)同研究會(huì)組織優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊(cè)。通過(guò)創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門(mén)的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運(yùn)用。
個(gè)人工作計(jì)劃 10
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開(kāi)始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,我通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸,使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)得計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新得盤(pán)源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體。
2、在第二季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好得開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路得工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶,爭(zhēng)取更多得單,完善廠房部門(mén)得工作。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 11
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的`選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的`實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
個(gè)人工作計(jì)劃 12
為了創(chuàng)建一個(gè)文明班級(jí),給每位同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,針對(duì)本班的實(shí)際情況,制定本管理方案:
一、班級(jí)分四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比:學(xué)習(xí),紀(jì)律,道德,衛(wèi)生。
學(xué)習(xí),紀(jì)律和道德以個(gè)人進(jìn)行總評(píng)比,每周評(píng)比一次,被扣最多分的同學(xué)應(yīng)擦一天的黑板或?yàn)榘嗉?jí)做件好事,如果被扣4分以上或被學(xué)校扣分的,應(yīng)在班會(huì)上做公開(kāi)檢討;被扣最少分的同學(xué)進(jìn)行一定的小獎(jiǎng)勵(lì)。副班長(zhǎng)在周末進(jìn)行匯總。
每個(gè)月以組為單位對(duì)學(xué)習(xí),紀(jì)律,道德,和衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比,扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室,一個(gè)月允許每周每人平均被扣5分,如果被扣5分以上的組,應(yīng)再替掃一次衛(wèi)生區(qū),并且組長(zhǎng)要在班會(huì)上做公開(kāi)檢討。班長(zhǎng)在周末進(jìn)行匯總。
期末進(jìn)行個(gè)人總評(píng)比:學(xué)習(xí)+紀(jì)律+道德+衛(wèi)生。對(duì)表現(xiàn)最好的10名同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)最差的同學(xué)做公開(kāi)檢討。班長(zhǎng)在周末進(jìn)行匯總。
二、學(xué)習(xí)方面(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),各科代表配合)
1、作業(yè)應(yīng)獨(dú)立完成,不抄襲別人的作業(yè),應(yīng)在科任老師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并上交給科代表。沒(méi)按時(shí)間完成的扣1分,不交的扣2分,特殊情況沒(méi)交的免扣。
2、上課受到科任老師表?yè)P(yáng)的或小測(cè)驗(yàn)優(yōu)秀的加1分;校級(jí)或縣級(jí)考試中,成績(jī)優(yōu)秀的,加2分,單科或總分年段第一名的,加3分。
三、紀(jì)律方面(副班長(zhǎng)和紀(jì)律班長(zhǎng)負(fù)責(zé),其他同學(xué)監(jiān)督)
1、早讀,上課,午休,兩操,晚自修及各種集會(huì)和活動(dòng)遲到,早退的扣1分,曠課的.扣2分,請(qǐng)假的扣1分,特殊情況的免扣。
2、沒(méi)有佩帶胸卡或佩帶不規(guī)范,穿奇裝怪服,男生留長(zhǎng)發(fā),女生燙發(fā)或染發(fā),佩帶首飾的,扣2分。
3、課間休息,午休,晚自修追逐打鬧,大聲怪叫的,或做一些無(wú)益的活動(dòng)的(如打球,下棋等),扣2分。
4、三分鐘預(yù)備鈴后,還在教室外逗留的,扣2分。
5、晨讀和早讀應(yīng)認(rèn)真背誦課文和記憶英語(yǔ)單詞,做作業(yè)的扣1分,做小動(dòng)作或其他一些無(wú)益的事的,扣2分。
6、上課應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,認(rèn)真做好筆記,積極回答老師的問(wèn)題,不應(yīng)睡覺(jué),不做小動(dòng)作,不討論課外內(nèi)容,否則扣2分。
7、晚自修應(yīng)認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和做作業(yè),不應(yīng)講話,做小動(dòng)作,盡量不談?wù)摚3纸淌业陌察o,否則扣2分。
8、在校期間,進(jìn)游戲機(jī)廳,打康樂(lè)球,進(jìn)網(wǎng)吧的,扣2分。
9、破壞班級(jí)和學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的,扣2分,并賠償。
10、寄宿生應(yīng)按時(shí)休息,遵守學(xué)校有關(guān)寄宿生的管理規(guī)定,否則扣2分。
11、考試作弊的扣2分。
12、受到學(xué)校處分的,扣分以學(xué)校的扣分為準(zhǔn)。
13、不履行值日生職責(zé)的,扣2分。
四、道德方面(宣傳委員負(fù)責(zé),同學(xué)監(jiān)督)
1、不給其他同學(xué)和老師取不好聽(tīng)的.外號(hào),否則扣1分。
2、不謾罵同學(xué)和老師,不講粗話,否則扣2分。
3、不頂撞老師,老師的批評(píng)應(yīng)樂(lè)于接受,否則扣2分。
4、同學(xué)之間應(yīng)互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相關(guān)心。其他同學(xué)在學(xué)習(xí)等方面請(qǐng)求幫助的,或者幫助你,不樂(lè)于接受而拒絕的,扣1分。
5、為班級(jí)和學(xué)校做好事的,可適當(dāng)加1分。
五、衛(wèi)生方面(勞動(dòng)委員負(fù)責(zé),值日生配合)
1、輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學(xué),應(yīng)認(rèn)真打掃,作到少扣分或不扣分(以學(xué)校評(píng)比分為準(zhǔn))。
2、每個(gè)值日組長(zhǎng)應(yīng)督促各成員不要在教室里和校園內(nèi)亂扔紙張和其他雜物,不要在教室內(nèi)吃零食,不亂刻桌椅,不亂畫(huà)墻壁,不亂丟粉筆,不亂吐痰,保持教室干凈,否則該組扣1分。
3、黑板沒(méi)擦的,該組扣2分。
4、輪到值日的應(yīng)隨時(shí)觀察班級(jí)的衛(wèi)生狀況,發(fā)生上面(亂扔紙張……)的情況,應(yīng)及時(shí)提醒同學(xué),叫他們停止上述行為,要作到時(shí)時(shí)在崗,否則扣2分。
注:
1、如有疏漏的地方,根據(jù)具體情況具體分析,由班主任直接解決。
2、情節(jié)嚴(yán)重的,多扣2分;表現(xiàn)優(yōu)秀的,多加1分。
3、各個(gè)方面人員在工作時(shí)接受其他同學(xué)的監(jiān)督,一定要講原則、公正無(wú)私心,有責(zé)任心,寬容大量,秉公辦事。不能講情面感情用事,更不能營(yíng)私舞弊,檢查存有私心,如果有同學(xué)檢舉,如經(jīng)核實(shí)撤消職務(wù),今后班級(jí)工作不再委以重任,并重扣評(píng)比分。
個(gè)人工作計(jì)劃 13
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來(lái),剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的題目上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘怯捎趯?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶,沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作目標(biāo)如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1.每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xx個(gè)潛伏客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是唯一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的.銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是20xx年銷售工作計(jì)劃與目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對(duì)燈具的所有具體資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售職員在向客人先容產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人先容產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、上風(fēng)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 14
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的',必須進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。
二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的`安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,進(jìn)行安裝。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報(bào)批,安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
個(gè)人工作計(jì)劃 15
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”,其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù),上下溝通,在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè),“客服中心”是中樞部門(mén),包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過(guò)程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。下面是工作思路。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
。ㄈ└愫每头芭_(tái)服務(wù)。
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理顧客投訴。
。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
。ㄆ撸└愫靡庖(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的.開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下:500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)1200元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿,目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。
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20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作的主要任務(wù)是:貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)和我市安全生產(chǎn)工作部署,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“平安校園”建設(shè)的目標(biāo),落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化校園及周邊環(huán)境的安全防范和整治工作,進(jìn)一步加大安全教育工作力度,為廣大師生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,確保全市教育系統(tǒng)安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全工作責(zé)任
繼續(xù)強(qiáng)化安全工作重要性的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持高度戒備的狀態(tài),切實(shí)把安全工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè),調(diào)整充實(shí)與安全監(jiān)管任務(wù)相適應(yīng)的管理人員,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人。切實(shí)把安全工作納入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)每月要組織召開(kāi)安全工作會(huì)議,及時(shí)分析、解決安全工作中的新情況、新問(wèn)題,并做好督促、檢查工作。認(rèn)真落實(shí)安全工作半年自查和年度考核制度,確保全年工作的順利實(shí)施。
深入落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制。主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要親自抓安全生產(chǎn)工作,并對(duì)我校的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé),其他負(fù)責(zé)人對(duì)分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度,將安全生產(chǎn)考核納入精神文明建設(shè)和干部政績(jī)考核內(nèi)容,實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制。要切實(shí)履行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的層層簽訂工作,做到部門(mén)牽頭,逐級(jí)落實(shí),確保我校安全生產(chǎn)工作任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),做好安全管理工作
繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和住宅區(qū)的安全防范工作,不斷完善校園安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全及周邊環(huán)境治理等一系列保障制度。要進(jìn)一步強(qiáng)化人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)防范區(qū)域、租賃房屋的排查和整治力度。進(jìn)一步加強(qiáng)值班巡查制度,嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員在崗值班工作,及時(shí)掌控安全工作情況和信息,確保信息暢通。進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度,嚴(yán)格人員車(chē)輛出入管理,切實(shí)履行外來(lái)人員、車(chē)輛批準(zhǔn)、登記準(zhǔn)入制。進(jìn)一步加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的管理,合理預(yù)見(jiàn)、積極防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),“以人為本”,積極為教育教學(xué)活動(dòng)提供安全保障。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)人員的制度化管理,嚴(yán)格規(guī)范工作程序,定期排查治理各類安全隱患,做到整改及時(shí)、保障有力。禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品和管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。嚴(yán)禁學(xué)校場(chǎng)地出租給他人從事易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的購(gòu)買(mǎi)、保管、使用、登記、注銷等程序,確保實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的`存放安全。校園內(nèi)場(chǎng)地不得停放校外機(jī)動(dòng)車(chē)輛。學(xué)校組織的學(xué)生、教師外出活動(dòng),要制定周密的安全防范措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)報(bào)上級(jí)教育行政主管部門(mén)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。嚴(yán)格寄宿制學(xué)校宿管制度,強(qiáng)化學(xué)生安全指導(dǎo)和安全管理。在不斷提高廣大師生安全防范意識(shí)的同時(shí),要進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范能力,確保校園各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處。
三、完善工作措施,做好隱患排查治理
認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理?xiàng)l例》,完善隱患排查治理制度,全面開(kāi)展事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查治理工作,認(rèn)真解決突出問(wèn)題,做到“徹底治理、全面覆蓋、完善制度”三落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé)隱患排查治理工作,確保整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”。對(duì)排查出的重大隱患,要建立檔案,可能影響周邊單位和人員的,要及時(shí)向有關(guān)單位和人員通報(bào),并設(shè)置重大隱患警示標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)勞動(dòng)組織管理和現(xiàn)場(chǎng)安全管理,加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,杜絕違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,努力消除危害人員及財(cái)產(chǎn)的各類隱患和突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高安全基礎(chǔ)保障水平和防范事故的能力。
四、加強(qiáng)消防保障,做好消防安全工作
嚴(yán)格消防安全責(zé)任制,強(qiáng)化消防安全管理。認(rèn)真做好構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程,深入開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng),全面推進(jìn)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),落實(shí)消防控制室人員培訓(xùn)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)消防設(shè)施、器材保障體系建設(shè),進(jìn)一步加大消防設(shè)施和設(shè)備的'建設(shè)力度,以基礎(chǔ)實(shí)施、設(shè)備特別是房、水、電、暖、氣等消防設(shè)施、設(shè)備和人員密集場(chǎng)所、地下設(shè)施為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化消防安全隱患排查整治工作,保障人員疏散通道、安全出口和消防車(chē)通道時(shí)刻暢通。要切實(shí)消除危害廣大師生人身和財(cái)產(chǎn)安全的各類火災(zāi)隱患,做到防患于未然。
五、強(qiáng)化交通安全,確保師生安全出行
要認(rèn)真吸取涉及學(xué)生交通安全事故的教訓(xùn),全力做好師生員工的交通安全工作。要繼續(xù)加強(qiáng)上放學(xué)期間門(mén)衛(wèi)“雙崗”制和中層領(lǐng)導(dǎo)校門(mén)口值守疏導(dǎo)制。切實(shí)完善學(xué)生上放學(xué)、上下樓、課間和集體活動(dòng)期間的疏導(dǎo)和安全防范工作,嚴(yán)防擁擠、踩踏等buliangshijian發(fā)生。
要進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊的交通安全整治力度,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)不斷完善校園周邊道路交通標(biāo)志及交通安全設(shè)施。
我校要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校車(chē)的管理,嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)和超速行駛。認(rèn)真做好學(xué)校車(chē)輛的定期維護(hù)和檢測(cè)工作,學(xué)校車(chē)輛必須檢驗(yàn)合格,并到公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)備案后方可使用。不得租用拼裝車(chē)、報(bào)廢車(chē)和個(gè)人機(jī)動(dòng)車(chē)接送學(xué)生,并嚴(yán)禁車(chē)輛超載。凡學(xué)校組織開(kāi)展的學(xué)生集體出行活動(dòng),必須報(bào)上級(jí)教育行政部門(mén)審批,學(xué)校應(yīng)安排專門(mén)人員跟車(chē),選擇安全路線,并從嚴(yán)審查承運(yùn)企業(yè)、車(chē)輛、駕駛員的資質(zhì)。
六、深化安全教育,增強(qiáng)師生防護(hù)能力
充分發(fā)揮學(xué)校安全教育的主陣地作用,結(jié)合廣大中小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),積極拓寬宣傳教育渠道,廣泛開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)教育活動(dòng)。在教育內(nèi)容上要注重實(shí)踐性、實(shí)用性和實(shí)效性,要不斷規(guī)范和完善安全教育的長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決杜絕走過(guò)場(chǎng)。要以春秋兩季新學(xué)期開(kāi)學(xué)前、中小學(xué)生安全教育日、綜合治理月、“5·12”國(guó)家防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月、“6·26”禁毒日、暑假前、“十一”國(guó)慶、“11·9”消防宣傳日和“12·2”交通安全教育日等活動(dòng)為契機(jī),組織開(kāi)展內(nèi)容豐富,形式多樣的安全教育活動(dòng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,要層層簽訂安全教育工作責(zé)任書(shū),并安排相應(yīng)的部門(mén)、指派專人負(fù)責(zé)安全教育工作,安全教育工作經(jīng)費(fèi)要列入學(xué)校年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,要保證每學(xué)年12課時(shí)以上安全教育時(shí)間,做到教學(xué)經(jīng)費(fèi)、教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)、教材、教師、教案、考核“七落實(shí)”。
七、強(qiáng)化應(yīng)急避險(xiǎn)工作,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力
加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理,做好預(yù)案的編制、評(píng)審、備案、檢查工作,制定切實(shí)可行的演練計(jì)劃和保障措施,使應(yīng)急管理工作更加規(guī)范化、制度化和程序化。要從工作原則、職責(zé)分工、緊急疏散路線、信息報(bào)送、善話處置等方面,對(duì)預(yù)案進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充和完善,做到分工明確,責(zé)任到人,切實(shí)提高預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。要突出應(yīng)急行動(dòng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障和自救能力方面的演練,把應(yīng)急避險(xiǎn)演練作為學(xué)校安全工作的常規(guī)內(nèi)容來(lái)抓,變單純的演練為融知識(shí)傳授、應(yīng)急演練為一體的綜合性教育活動(dòng)。每學(xué)年應(yīng)急避險(xiǎn)疏散演練不得少于8次。要落實(shí)安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制,及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)預(yù)警信息。
八、建立聯(lián)防機(jī)制,加大校園周邊環(huán)境治理力度
著力加強(qiáng)與街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等部門(mén)的配合,建立聯(lián)合辦公、現(xiàn)場(chǎng)辦公、通氣通報(bào)等等長(zhǎng)效機(jī)制,要廣泛采取聯(lián)合行動(dòng)的方式,把校園及周邊環(huán)境治理和打擊治安違法犯罪活動(dòng)等各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。要重點(diǎn)防范嚴(yán)重影響教育教學(xué)秩序和對(duì)師生進(jìn)行人身傷害的治安案件,努力為全市中小學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展和廣大師生的身心健康創(chuàng)造良好、文明的環(huán)境和氛圍。
個(gè)人工作計(jì)劃 17
20xx年,我們公司的營(yíng)銷年。在市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。我20xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
。ㄒ唬┩晟曝S富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣等層面。
。ǘ⿺U(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
。ㄈ┩卣棺稍冾檰(wèn)工作范圍
除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的.前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。
同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地――前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)――中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)――后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
。ㄋ模┩晟乒酒髽I(yè)品牌
通過(guò)在公司內(nèi)刊設(shè)立市場(chǎng)專欄。擴(kuò)大公司的.影響力,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
以上就是對(duì)于20xx年工作的計(jì)劃,在以后的工作中,我將更加努力,去把自己的工作做到更好,同時(shí)加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高及的業(yè)務(wù)能力。
個(gè)人工作計(jì)劃 18
在這20xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的.運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
1、前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
2、車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的.認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
個(gè)人工作計(jì)劃 19
新學(xué)期開(kāi)始了。作為一名新老師,我希望自己有一個(gè)很大的飛躍,包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后,我的個(gè)人規(guī)劃如下:
為了提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)素質(zhì),提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主。孩子們的習(xí)慣是一生的,要帶有使命感去工作,扎實(shí)的做好自己的本職工作。帶著一顆赤誠(chéng)的熱心去面對(duì)幼兒園的各項(xiàng)工作,要把教學(xué)做到實(shí)處、保育做到細(xì)處。讓教育活動(dòng)游戲化、環(huán)境布置教育化,活動(dòng)形式多樣化,保教結(jié)合生活化。
幼兒發(fā)展目標(biāo):
學(xué)習(xí)用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情緒,情緒安定,愉快活潑。生活有規(guī)律,形成良好的飲食、睡眠、排泄、盥洗、整理物品的習(xí)慣,形成基本的生活自理能力,注意公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,禮貌待人。能注意傾聽(tīng),學(xué)習(xí)理解與其生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的語(yǔ)言,能用普通話清楚、大膽地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。樂(lè)意與人交談,講話禮貌。使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。
個(gè)人發(fā)展目標(biāo):
加強(qiáng)思想、專業(yè)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行。加強(qiáng)自我管理,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒的言行舉止。雖然離開(kāi)學(xué)校來(lái)到文博頂崗實(shí)習(xí),我還是會(huì)繼續(xù)的展開(kāi)讀書(shū)活動(dòng),堅(jiān)持寫(xiě)教育隨筆心得,做好每次的聽(tīng)課筆記。抓住機(jī)會(huì)提升自己專業(yè)知識(shí),讓自己擅長(zhǎng)的做到更好,不足的去努力提升認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的`各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報(bào)告。
當(dāng)班教師不能擅自離崗,避免意外事故發(fā)生。做好安全、衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí),做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,教育幼兒上下樓梯時(shí)注意安全,對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育,不跟陌生人走。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,做到愛(ài)惜食品,不挑食、不浪費(fèi)。
新的開(kāi)始我將加倍努力,積極參加園內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從領(lǐng)導(dǎo)分工,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。虛心學(xué)身邊有經(jīng)驗(yàn)的人、身邊的事,做好聽(tīng)課記錄,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身的教學(xué)水平。
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隨著教育教學(xué)改革的不斷深入,對(duì)教師個(gè)人綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高,迫切感受到個(gè)人綜合素質(zhì)的不足,為適應(yīng)教育教學(xué)發(fā)展的需要,同時(shí)也為自身價(jià)值的體現(xiàn),教師要有終身學(xué)習(xí)的思想和具體的發(fā)展規(guī)劃,而不是簡(jiǎn)單的重復(fù),沒(méi)有計(jì)劃的生活是盲目的,停滯的知識(shí)遲早會(huì)被淘汰。
一、個(gè)人分析
參加工作已經(jīng)十多年,我時(shí)刻牢記著學(xué)校的規(guī)章制度,并嚴(yán)格自律,以積極的主人翁姿態(tài)對(duì)待學(xué)校的各項(xiàng)工作,職責(zé)感強(qiáng),工作中認(rèn)真踏實(shí),努力做好學(xué)生的表率,高質(zhì)量地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待學(xué)生嚴(yán)格有愛(ài)。我想良好的"師德"是確保各項(xiàng)工作成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵?墒请S之工作上也慢慢的出現(xiàn)倦怠感,剛參加工作時(shí)的拼勁和熱情漸漸退去,教育教學(xué)工作往往是簡(jiǎn)單的重復(fù),積極心,積極意識(shí)不強(qiáng),文化底蘊(yùn)不夠豐厚,在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)上有許多不足,尤其缺乏工作中的思考。教學(xué)研究往往停留在感性經(jīng)驗(yàn)的層面,沒(méi)有很好的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
二、個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)
1、總目標(biāo)
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的,無(wú)止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力,情感,態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感,歷史職責(zé)感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí),才華和愛(ài)心奉獻(xiàn)給學(xué)生,奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。所以必須努力學(xué)習(xí)比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),教育科學(xué)知識(shí),不斷提高自己的師德修養(yǎng),豐富自身的人文底蘊(yùn);積極投入教育科研,探索規(guī)律,提高自身的教育教學(xué)水平。
2、具體目標(biāo)
。1)現(xiàn)代教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)
作為一名合格的教師,必須具有先進(jìn)的教育理念和教學(xué)思想,系統(tǒng)扎實(shí)的掌握教育理論和學(xué)科專業(yè)知識(shí),所以本學(xué)期認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論,重點(diǎn)學(xué)習(xí)建構(gòu)主義理論和多元智能理論的學(xué)習(xí),本學(xué)期專注學(xué)習(xí)《給教師的100條提議》,同時(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)優(yōu)秀雜志《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》等地方教育教學(xué)雜志,邊學(xué)習(xí)邊反思,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記和反思,結(jié)合自身工作實(shí)際,積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文一篇。主動(dòng)了解相關(guān)學(xué)科國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài),積極探索并逐步構(gòu)成凝聚現(xiàn)代教育理念,富有個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法,努力成為研究型,專家型教師。
。2)教學(xué)基本功學(xué)習(xí)
基本功對(duì)于一名從事教育的'教師十分重要,如果沒(méi)有過(guò)硬的基本功,很難較好學(xué)生。本學(xué)期結(jié)合學(xué)校要求,努力在普通話,鋼筆字,粉筆字等方面提高。
。3)教學(xué)能力
本學(xué)期,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理論和教學(xué)思想,方法,虛心向其他教師學(xué)習(xí),探索實(shí)施課堂教學(xué)改革,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立個(gè)人數(shù)學(xué)教學(xué)工作博客,及時(shí)瀏覽新世紀(jì)教育網(wǎng)站和棗莊市,滕州市教研專家和優(yōu)秀教師的博客,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師教學(xué)風(fēng)格,每學(xué)期在個(gè)人博客上發(fā)表至少5篇個(gè)人教育教學(xué)方面的體會(huì),感受和思考,積極承擔(dān)示范課,觀摩課等公開(kāi)教學(xué)任務(wù),每學(xué)期至少在校級(jí)以上(含校級(jí))范圍執(zhí)教一次示范課或觀摩課,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)個(gè)人的博客,及時(shí)發(fā)布個(gè)人示范課或觀摩課信息,歡迎更多教育同仁指導(dǎo)教學(xué)工作,同時(shí)積極開(kāi)展課后反思活動(dòng),努力提高個(gè)人的教學(xué)水平和教學(xué)能力。
。4)教學(xué)研究
學(xué)習(xí)是人類生存和發(fā)展的重要手段,教師專業(yè)發(fā)展,不僅僅是時(shí)代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要。"嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老"是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在提高,僅有把握時(shí)代脈搏,緊跟時(shí)代潮流,開(kāi)拓積極,努力創(chuàng)新,勇立潮頭。僅有不斷加強(qiáng)理論,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,才能經(jīng)受。O限"的考驗(yàn),在超越自己的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以,在努力做好以上工作的前提下,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,同時(shí)結(jié)合教學(xué)改革提出的在有限的時(shí)間內(nèi)全面提高教學(xué)質(zhì)量的要求下,本學(xué)期重點(diǎn)進(jìn)行《數(shù)學(xué)新授課有效性的研究和探索》這一課題。
個(gè)人工作計(jì)劃 21
這學(xué)期我還是繼續(xù)擔(dān)任0藝術(shù)設(shè)計(jì)裝潢班的班主任,通過(guò)之前兩年的適應(yīng)和磨合,可以說(shuō)我作為教師和同學(xué)們完全的熟悉了,再也沒(méi)有之前的陌生感了。所以在同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)第三個(gè)年頭的時(shí)候,我的工作變的輕松了很多,不過(guò)我不會(huì)放松對(duì)他們的教育的。
藝術(shù)設(shè)計(jì)裝潢班的同學(xué)經(jīng)過(guò)大學(xué)三年的適應(yīng),絕大多數(shù)同學(xué)完全轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生狀態(tài)懶了,班主任工作也開(kāi)始變得輕松,但我相信緊跟學(xué)院的學(xué)生管理步伐,通過(guò)自己的努力,依靠班團(tuán)委是可以將這項(xiàng)工作做好的,現(xiàn)就班主任工作計(jì)劃安排
一、積極開(kāi)展文體活動(dòng)
鼓勵(lì)學(xué)生積極參加文體活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的'體質(zhì),豐富學(xué)生的精神生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)學(xué)生的參與,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽(yù)感,使學(xué)生樹(shù)立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作
大學(xué)生思想相對(duì)中學(xué)生成熟、獨(dú)立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說(shuō)教的嫌疑,但是思想政治教育是一項(xiàng)任何時(shí)候都不能放松的工作。我計(jì)劃對(duì)學(xué)生的思想政治工作是從三方面來(lái)開(kāi)展,一是利用班會(huì),從小的事情,身邊的事情,學(xué)生感興趣的事情引導(dǎo)學(xué)生,樹(shù)立正確的`人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。尤其是對(duì)思想、情緒不穩(wěn)定,有激進(jìn)傾向的學(xué)生,要多次進(jìn)行談心。一些積極上進(jìn)的學(xué)生,則鼓勵(lì)他們嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報(bào)表和月報(bào)表,認(rèn)真做好學(xué)生的操行評(píng)分,以此來(lái)約束和考核學(xué)生。
三、加強(qiáng)班級(jí)日常管理
在班級(jí)的日常管理中,配合學(xué)院、系上,認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項(xiàng)工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級(jí)。做好班委和團(tuán)支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時(shí),作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì),嚴(yán)肅處理。對(duì)典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
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