個人總結(jié)及工作計劃通用15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的個人總結(jié)及工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
個人總結(jié)及工作計劃1
這學期我還是繼續(xù)擔任0藝術(shù)設(shè)計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應(yīng)和磨合，可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。
藝術(shù)設(shè)計裝潢班的同學經(jīng)過大學三年的適應(yīng)，絕大多數(shù)同學完全轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W生狀態(tài)懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的努力，依靠班團委是可以將這項工作做好的，現(xiàn)就班主任工作計劃安排
一、積極開展文體活動
鼓勵學生積極參加文體活動，增強學生的體質(zhì)，豐富學生的精神生活，培養(yǎng)學生團隊意識。通過學生的參與，培養(yǎng)學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。
二、加強對學生的思想政治工作
大學生思想相對中學生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的.效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷;另一方面，我要充分利用課余時間和有關(guān)學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩(wěn)定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。
三、加強班級日常管理
在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時，作好突發(fā)事件的預(yù)防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀，嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。
個人總結(jié)及工作計劃2
忙碌的時候就沒有空閑去在意時間了，這個道理在工作中尤為適用。在這一年來，工作忙碌個不停，所以時間過去的也很快。但對我來說，無論是漫長還是短暫，工作始終是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意義所在。
回顧20xx年，在這一整年的工作中，我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行優(yōu)化，為此，也收獲到了不少的經(jīng)驗和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結(jié)：
一、工作情況
在工作中，我嚴格遵照公司的要求，認真的在工作中做好改進，積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來，在領(lǐng)導的培養(yǎng)和教導下，盡管不比最出色的xxx前輩，但也大大改進了自身的工作，在工作中不僅收獲了更多的成績，也得到了領(lǐng)導的認可。
面對今年來工作的改進，起初的時候其實我并沒能適應(yīng)這份變化，在工作中也總是犯錯，但也正因為如此，我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題，并更好的進行改進和提升。
二、加強學習，提高自我能力
除了在工作上的反省和總結(jié)，我也不忘利用自身的空閑時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間，我會利用手機等便攜設(shè)備抽空看看工作相關(guān)的書籍。利用這些空閑的時間，一年來我堅持累積，不僅大大的擴展了我對xx行業(yè)的只是儲備，也調(diào)整了我的心態(tài)，讓我能在接下來的工作中充滿動力。
此外，我還積極的發(fā)揮團隊的作用，在生活中經(jīng)常與同事們討論學習，互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗，也注意到了很多在日常沒能關(guān)注的細節(jié)。更重要的是，這樣的互動，還大大的提升了我們的團隊能力，讓我們的'團隊更加的團結(jié)，為xxx公司發(fā)揮更大的力量！
三、明年的工作計劃
通過對這一年的總結(jié)，我認識到自己在工作中最大的問題在于“不拘小節(jié)”，xxx崗位的工作要求盡管沒有這么細致，但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節(jié)沒能做好，我才沒能收獲更大的進步！為此，在下一年里：
首先，我要加強反思和自我的要求，積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次，要學會提高要求，在工作中不斷的提高自我的要求，為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。
最后，也不要忘了多向領(lǐng)導請教，學習，并在工作中更好的擴展自己。
如今，20xx年已經(jīng)成為歷史，但我會在新的一年里取得更大的成績，并不斷進步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一名優(yōu)秀的xxx員工！
個人總結(jié)及工作計劃3
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的.與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
個人總結(jié)及工作計劃4
一、教育教學方面：
我是本月15日來單位開始上班的，經(jīng)過一段時間的工作，我的總結(jié)如下，要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注每個學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的思維，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯?不足。
7、熱愛學生，平等的對待每個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
二、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成的各項工作任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料�？偠灾F(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，改正缺點，開拓前進，希望能盡自己最大的努力提高自己。
8月工作計劃
一、針對上月學生的學習情況，下月的學習安排如下：
1、 下月的課程的主要任務(wù)是幫助孩子完成小學語文下冊的復(fù)習，包括生字和詩歌還有上冊的拼音的鞏固，一孩子現(xiàn)有的水平，爭取在孩子開學前使孩子完全的掌握語文現(xiàn)有課程的復(fù)習；
2、 這個孩子最近一段時間的學習的狀態(tài)相對前一周好，其中一部分原因也是由于學習的內(nèi)容相對的簡單，下月安排的內(nèi)容是初一數(shù)學 第十章 數(shù)據(jù)的表示和第十一章三角形以及第十二章變量之間的關(guān)系的學習；
3、 這個學生的學習狀態(tài)非常的不好，而且上課很是不聽話，我想主要幫孩子學一些基礎(chǔ)的性的內(nèi)容，在基礎(chǔ)上再添加多余的內(nèi)容還是會有些把握的，因此下月只給他安排了初中英語第一、二冊中基本單詞和句型的學習，并沒有講太多的有關(guān)語法方面的內(nèi)容，僅此兩項內(nèi)容，我想學生要是能認真完成，對這樣的學生從某種程度上來說已經(jīng)是種進步了。
二、在個人工作方面
我將始終如初，當然，對于自己不足之處還要積極的改正和學習，希望能再不斷的學習中充實自己，不斷的積累工作和學習經(jīng)驗努力將自己的工作做到盡善盡美。
個人總結(jié)及工作計劃5
xx年在一如既往地做好平常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃。
一、參加財務(wù)職員繼續(xù)教育每年財務(wù)職員都要參加財政局組織的財務(wù)職員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)職員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，把握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精華。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地應(yīng)用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相干報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好平常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的'同時，處理好同其他部分的調(diào)和關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。依照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真實的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種用度開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理保存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)職員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出榜樣。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學化，核算規(guī)范化，用度控制全理化，強化監(jiān)視度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更公道化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，進步本身業(yè)務(wù)操縱能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完玉成年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人總結(jié)及工作計劃6
時間飛逝，20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作我們還將會是一如既往的不折不扣的完成各項工作�；仡�20xx，大家各司其職，出色地完成了各項任務(wù)。
1、協(xié)助村書記、村長做好村里日常工作
2、協(xié)助村計生專干搞好計劃生育的相關(guān)工作
3、參與村莊環(huán)境整治工作
4、走訪，查看調(diào)查村蔬菜大棚種植情況
5、宣傳國家的各項惠農(nóng)政策以及我省市縣的各項政策
6、加入了新安鎮(zhèn)的政策法規(guī)宣講分隊
7、為慶祝黨的生日，開展一系列的慶�；顒�
8、推行村干部輪流坐班制度，確定每星期一為全鎮(zhèn)村級組織集中辦公日，堅決執(zhí)行鎮(zhèn)政府的輪流坐班制度
9、配合鎮(zhèn)里做好我村境內(nèi)的鹽河改道的征地工作
10、做好美國白蛾的`防治工作，并實時監(jiān)控
11、做好村民養(yǎng)老保險、新農(nóng)保工作
12、負責實用技術(shù)推廣，落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內(nèi)容。
雖然我基本完成了村里的各項工作，但是在很多細節(jié)有自己的不足之處，有待加強，如學習認識不夠、工作不夠細心，有時候工作還會帶點情緒，我會慢慢地改掉這些壞毛病，切實加強自身的工作素養(yǎng)，提高自己的工作實戰(zhàn)經(jīng)驗
因此我將以全新的姿態(tài)迎接新挑戰(zhàn)，我將20xx年工作計劃制定如下：
要深入基層，協(xié)調(diào)村兩委開展工作，學習農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗，積極發(fā)現(xiàn)農(nóng)村工作中的盲點和自身的不足。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設(shè)為目標，以為民謀利益為根本。配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導做好計劃生育工作，各項費用征繳工作，項目建設(shè)的同時，要不斷學習各項農(nóng)村政策、法規(guī)，掌握了有關(guān)黨務(wù)知識、勞動保障、醫(yī)療保險等與村里群眾息息相關(guān)的政策，能夠單獨為他們提供咨詢。將環(huán)境衛(wèi)生整治工作，信訪穩(wěn)定工作等日常工作開展起來。同時，在以往的工作和學習基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。借鑒其他村官的工作經(jīng)驗，通過組織村民觀看科技電影，對留守兒童進行學業(yè)輔導，經(jīng)常對貧困戶進行走訪和慰問等工作，培養(yǎng)和群眾間的感情。認真梳理工作思路，爭取多為群眾辦實事、辦好事。相信20xx年會有豐碩的工作成果。
個人總結(jié)及工作計劃7
一、人力資源管理工作。
人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發(fā)展目標，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理等方面開展進行。
1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責，做到組織架構(gòu)的科學適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運行。
2、人員招聘。
截止到20xx年xx月xx日，公司現(xiàn)有員工總數(shù)xx人，按照部門人員編制和相關(guān)需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯(lián)招聘、臨沂在線招聘網(wǎng)站合作外，還積極發(fā)動員工進行熟人推薦、參加一些大型招聘會或?qū)稣衅笗瑢η舐毴藛T進行人才測評，嚴把入職關(guān)，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
3、員工培訓。
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時完成了各項工作指標任務(wù)，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。20xx年度對所有新員工進行入職培訓、公司制度培訓的覆蓋率達100%，除此以外，還根據(jù)公司發(fā)展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應(yīng)的戶外拓展訓練，促進了員工的身心發(fā)展，加強了企業(yè)的凝聚力。
4、薪酬管理。
薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關(guān)。
20xx年公司根據(jù)當期經(jīng)濟效益與社會同等行業(yè)崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術(shù)含量和責任能力對員工的薪酬結(jié)構(gòu)進行重新調(diào)整，每一級對應(yīng)相應(yīng)的崗位工資。
5、績效考核管理。
績效考核是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性），20xx年經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定對績效考核進行了2次升級，進一步完善了績效考核制度，充分調(diào)動員工積極性。
6、員工考勤管理。
嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算及時準確。
7、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。
公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據(jù)公司實際情況升級了勞動合同、保密協(xié)議，并及時簽訂，規(guī)范續(xù)簽員工及新進員工勞動合同、保密協(xié)議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續(xù)簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理相關(guān)保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益。
二、行政管理工作。
1、加強了基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造了良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容，20xx年行政部加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了員工檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時維護、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強服務(wù)，樹立了良好的風氣。
�。�1）行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點： 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的`臨時性事務(wù)基本做到了及時處理和反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
�。�2）加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力，保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
（3）認真履行部門職責。
狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，定期、不定期地對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行檢查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
�。�4）檔案管理工作。
20xx年在檔案管理方面，行政部嚴格執(zhí)行和落實公司《檔案管理制度》，積極根據(jù)各部門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力的體現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待，20xx年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。
�。�5）積極推進成本意識宣傳。
在公司領(lǐng)導的多次例會中，強調(diào)厲行節(jié)約，開源節(jié)流。20xx年將從以下幾方面節(jié)約成本，從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發(fā)節(jié)約成本。招錄人員時，盡量選擇適合公司性質(zhì)，適合公司崗位的人才，節(jié)約成本，是一項長期的工作，在職培訓中對本部門員工也特別強調(diào)節(jié)約。我們部門內(nèi)強調(diào)“節(jié)約一塊錢成本，就是為企業(yè)創(chuàng)造一塊錢的利潤”。
個人總結(jié)及工作計劃8
轉(zhuǎn)眼間，在新公司，新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時間，在這一年的工作時間里面，通過不斷的學習專業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗�，F(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊，網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
一、在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對于一個網(wǎng)站建設(shè)項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識了解還不夠深入，對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。
xx年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結(jié)果。
xx年需做的'事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二個重點欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點。
近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息，掌握動態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設(shè)完成，目前正在進行主頁開發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺，同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計算機技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)知識復(fù)合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導，統(tǒng)一標準，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進行建設(shè)。要吸取先進經(jīng)驗，發(fā)揮后起優(yōu)勢，以漁業(yè)為主導，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn)漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導科學決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
個人總結(jié)及工作計劃9
一、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析（公益性）
二、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位（服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟）
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
五、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站設(shè)計的原則
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：
漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導、站長按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁訪問者，他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)
的通知等；站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結(jié)等。實現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。
2、實現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
單位的一些重要資料或信息，只能在單位內(nèi)部進行消化，如關(guān)于單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等；
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門分塊更新
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領(lǐng)域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應(yīng)該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。
4、網(wǎng)站的'欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風格（美工）
好的網(wǎng)站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節(jié)，所以，網(wǎng)站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內(nèi)風格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問題
對單位來說，資料存檔是一件頭等大事；因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找；二是便于管理；為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進行備份，一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞，如 、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰，這時，要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時恢復(fù)，包括所有內(nèi)容，盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護，對可能出現(xiàn)的總是進行評估、制定響應(yīng)時間。
個人總結(jié)及工作計劃10
時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，XX年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，做到關(guān)心、幫扶同事，并榮獲20xx年優(yōu)秀一線員工�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
20xx年工作回顧第一部分:本職工作XX年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學習、不斷地進取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓，并學以致用。
工作中，我每周日制定走訪、巡查計劃，以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題，指導他們順利地開展各項營工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁，進店培訓各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運營商的促銷優(yōu)惠，進行比對分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案，第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會，并參與渠道銷售話術(shù)的編寫，自身能力得到了進一步的提高。
第二部分:賣場幫扶、助銷XX年以來，隨著強渠道計劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題，如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時，就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機券打印、工單規(guī)范等方面手把手進行講解指導，開業(yè)后合理安排時間進店進行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。
只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題，我總以首問責任制來嚴格要求自己，從不推脫責任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣場炒店助銷6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準一個營銷主題為切入點，通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店，刺激消費，從而提升賣場的'知名度、業(yè)績和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強化其門店銷售意識，并根據(jù)實際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場，我總會以身作則地沖在營銷一線，以實際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會及時總結(jié)活動中存在的亮點和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動打下扎實的基礎(chǔ)保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機銷量都在100戶以上，賣場的知名度、業(yè)績得到了進一步的提升。
第三部分:top工作小結(jié)今年以來，市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺了社會渠道top工作體系，我先后負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點拓展的top責任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。
于是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點，并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù)，要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐，針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間，借助"天生翼對"政策，將智能機和平板電腦做成"990禮包"，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達67%。
6月份，我開始負責二級網(wǎng)點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充，起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以"一級代理商為網(wǎng)點拓展主體"的發(fā)展思路，立各代理商二級網(wǎng)點發(fā)展責任人，將指標分解落實到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，對照渠道分布圖，找出二級網(wǎng)點的布點區(qū)域，將拓展目標鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面，把二級網(wǎng)點按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理按照不同等級進行有效管控;同時，協(xié)助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網(wǎng)點累計達到170家，完成年度指標的125%。
第四部分:團隊合作，幫扶同事雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭，比如通訊報道臺賬整理、pms系統(tǒng)維護等，并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出"團結(jié)、有愛"的工作氛圍。
20xx年工作計劃當然，在即將過去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在XX年工作中需要重點突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬緒。全新的XX年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時緊抓XX年一季度"天翼爭先"項目中--他網(wǎng)策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措，并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。
我相信20xx年在局領(lǐng)導和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)心和幫助下，我會更加堅持不懈地開展各項工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
個人總結(jié)及工作計劃11
我是一名小學語文教師，從踏上教師崗位的那一天開始，我立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬業(yè)愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學，關(guān)心愛護每一位學生，用自己的良好言行潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。
一、教育教學方面
樹立依法治教的辦學理念，全面貫徹教育方針，實施素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變教育觀念，為學生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力學習先進的教育理論知識，參加各種培訓及研討活動，積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務(wù)水平；勇于創(chuàng)新，能夠靈活自如地處理教材，形成自己的教學風格。緊跟教育發(fā)展的形勢，掌握教育發(fā)展的動向，及時更新教育觀念。帶領(lǐng)學生多讀書，把學習的主動權(quán)還給學生，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和合作能力，使課堂教學煥發(fā)生命活力。使學生養(yǎng)成良好的讀書習慣，形成濃厚的讀書氛圍，做到靈活而創(chuàng)造性的使用教材。提高課堂教學效益，提高教學質(zhì)量，力爭在區(qū)級優(yōu)質(zhì)課比賽中提高成績。多參加外出學習和培訓，緊跟課改的動向，學習優(yōu)秀同行的經(jīng)驗。盡量把每一節(jié)課都當作公開課，認真?zhèn)湔n，精心上課，注意總結(jié)反思。積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務(wù)水平；勇于創(chuàng)新，靈活自如地處理教材，使自己的教學風格在一定領(lǐng)域內(nèi)獨樹一幟。繼續(xù)和學生一起多讀書，使讀書真正成為生活的一部分。積極參加各種教學研討活動，不斷反思自己的教學，勇于探索和實踐，形成自己獨特的教育教學風格。
二、多反思
自我反思是提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑，對自己的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學內(nèi)容的選擇……及時進行反思、總結(jié)、改進，從“經(jīng)驗型”的教師向“科研型”的教師轉(zhuǎn)型。
1、不斷進行師德自查，反省自己的行為，規(guī)范自己的言行，做到身正為師，學高為范。
2、在自己的教學過程中，時刻做到三個反思：教學前反思，從培養(yǎng)學生實踐能力著手，拓展教學內(nèi)容，優(yōu)化教學過程；教學中反思，及時自動地在行動中反思，培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣；教學后反思，隨時審視，隨時修正，形成自己的教學個性。
三、多實踐
1、努力探索、大膽實踐，用新的教學藝術(shù)充實課堂教學。在自己的課堂教學中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強師生的對話交流，力爭完成從教學的“主角”轉(zhuǎn)向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的`知識傳授者向現(xiàn)代學生發(fā)展的促進者的轉(zhuǎn)變。
2、積薄厚發(fā)、開拓創(chuàng)新，做教育教學的研究者。積極參加各類的教育教學活動，提高自己的理論水平，不斷的磨練自己，在挫折中不斷的成長完善，結(jié)合教學實踐實現(xiàn)創(chuàng)新和開拓，實現(xiàn)“模式化”向“個性化”的轉(zhuǎn)變。
3、整合資源、為我所用，在課堂教學方面形成自己的特色。充分利用發(fā)達的資訊和媒體手段，觀摩名家教學，撰寫讀書筆記、教學反思，在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學內(nèi)容，激發(fā)學生學習的興趣，創(chuàng)設(shè)情景，授予學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技巧，營造氛圍，培養(yǎng)學生終生學習的習慣。
四、多總結(jié)
定期對自己的教育教學工作進行總結(jié)，通過及時總結(jié)，有所沉淀，不斷為今后的工作積累。
個人總結(jié)及工作計劃12
總經(jīng)理您好！
本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，了解到##集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標，此時此刻已經(jīng)深深地打動我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來？當時真的左右為難，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧，對一些問題在下面的內(nèi)容中進行了具體的闡述和說明，并編寫此總結(jié)報告書，呈交各位領(lǐng)導審閱，望各位領(lǐng)導過目后給予批示，如有不妥之處請批評指正。
一、公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基，否則若干年自然被淘汰�，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經(jīng)營已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理，管理機制建設(shè)不健全，只重視生產(chǎn)和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最后一位，導致公司經(jīng)營和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設(shè)立遠大目標去發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間發(fā)展的（我想老板是不會這樣做的）。如公司設(shè)立更大的宏偉目標，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標就不能成正比了，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠遠跟不上公司發(fā)展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產(chǎn)生營養(yǎng)不良，那么這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢？
2、我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標準和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實在可惜。
3、因沒有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經(jīng)常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、公司領(lǐng)導干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會去管的！可想而知我們公司骨干領(lǐng)導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
6、生產(chǎn)車間勞動紀律差。生產(chǎn)現(xiàn)場管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現(xiàn)象，比如：員工坐姿不規(guī)范；不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋；在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患；把推車當作玩具損壞公物的行為；上班時間玩耍手機；邊做工邊聊天；物品亂丟亂放；串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績?yōu)椤?0” 。此項工作基本上未啟動，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如；人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；增大資源浪費；影響公司對外良好的形象；員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習慣意識；增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢良好，同時公司近期擴大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：
1）有的人員屬于走馬看花，先進公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。
2）不適應(yīng)本崗位工序勞動強度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。
3）行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個人的生活習慣問題，以后也不能做到百分之百讓每個人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4）個人的勞動成績和實際拿到的工資報酬不成正比，平時帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。
5）公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，并且公司基層領(lǐng)導人員管理水平不足也會導致人員流失，其比例占流失人員的20%。
6）新員工工作期間，老員工不能正確的引導、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負責人平常不注意的流失人員原因問題之一，其比例占10%。
7）有些員工確實有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。
8）同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、因為部分員工本身文化程度低，再加上長期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識，違反廠紀廠規(guī)不能及時認識錯誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實這和企業(yè)長期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個人認為“國家的支柱是軍隊，公司行政制度管理的支柱是保安隊”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用，由于長期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識，浪費公司人資和物資，所以整頓保安班勢在必行。
12、平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導致各項工作流程和標準無法順暢開展，遇到問題各部門互相推諉，不能大膽承擔責任，將問題一拖再拖，小問題慢慢變成大問題，最后形成嚴重的問題，使公司花掉更多的資源去解決。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴重的。其實發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達到理想的狀態(tài)，沒有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、員工宿舍管理存在嚴重的不合理現(xiàn)象。本集團歷來重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話，就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個區(qū)域，一是寫字樓2―5層區(qū)；二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時間較長已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時兩個區(qū)域宿舍調(diào)整床位時，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對于人事部進行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴重，由于本廠夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達不到安排夫妻房的能力和計劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？責任部門是哪些？負責人是誰？這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。
15、公司員工意見箱未真實利用。
本人檢查意見箱時發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見箱很長時間未打開過，便成了一個廢品擺在那里，而且行政人事部門口設(shè)置了一個意見箱，意見箱放在這個地方誰愿意投意見書呢？本人認為公司意見箱是員工和高層領(lǐng)導進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。
16、員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時經(jīng)常改善員工工作之余的活動節(jié)奏，組織豐富的娛樂生活節(jié)目，讓員工感覺“家”的溫暖，引導員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會提高員工的工作熱情和積極性，同時大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因為提高員工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用，浪費公司資源，同時也不能為員工生活添加光彩，違背當初集團總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實在可惜。
17、公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長時間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進行維修整頓重新利用。
18、公司綠化管理不到位。每個企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化（草木維護）、美化（建筑和標題）、凈化（空氣質(zhì)量）。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi（企業(yè)形象識別系統(tǒng)簡稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別）管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護不到位，比如：樹枝剪裁設(shè)計不完整或無規(guī)則；草坪無人剪割和維護；草木施肥和噴藥不及時等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的'水平如何。
19、廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全�！跋澜Y(jié)合，預(yù)防為主”！本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來說還是比較嚴重的，仔細進行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補；消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物；有的滅火器擺放位置不恰當；重要位置（如倉庫）消防器材數(shù)量少；在生產(chǎn)現(xiàn)場有些滅火器每月未及時檢查，有的已過期未及時加藥充氣；在現(xiàn)場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問題中比較嚴重的幾項現(xiàn)象。根據(jù)公司實際管理情況和客戶驗廠需求，最好的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、近期本人工作情況總結(jié)。
�。ㄒ唬┩菩�5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行一一分析，記錄在冊作為構(gòu)思下一步解決方案的計劃依據(jù)。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團會堂管理干部培訓課，回廠后進行培訓資料整理和復(fù)習。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計劃方案，根據(jù)公司實際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實施計劃和方案》，并給予批準成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號根據(jù)《推行“5s”管理實施計劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓計劃》表，并于8月13號根據(jù)培訓計劃正式進行開課培訓。具體培訓計劃表附后。
7、 8月22號發(fā)布5s培訓考核不合格人員補考通知，并于8月25號進行補考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期準備計劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準實施。具體方案內(nèi)容見附后文件。
10、 8月20號開始規(guī)劃各部門班前會議站隊區(qū)域和標示標牌，并于9月1號執(zhí)行落實各部門班前會議方案項目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進行講解干部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。
12、 9月6號開始實施執(zhí)行每周周六下午四點為5s成員專題會議例會。并落實會議記錄及會后跟蹤檢查事項。
13、 7月20號---8月5號設(shè)計公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實施執(zhí)行。
14、 8月5號至今正在設(shè)計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標示標牌，計劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標牌設(shè)計樣本由總指揮確認后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫字樓門前保安崗位開始實行上下班時間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責的培訓和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區(qū)部分區(qū)域作簡單的工程裝修，并取得譚董事的批準后給予實施。目的為了改變部分公司面貌。
17、從9月10號開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標準進行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標示標牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動紀律轉(zhuǎn)變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項。此工作在逐步完善中。
18、從9月15號開始落實推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項：
1）根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2）大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標準，不得男女員工混��；宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服；宿舍內(nèi)電線亂拉亂用；宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮；天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護設(shè)施的建設(shè)；廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實施方案等。
3）每周5s專題會議記錄的事項由各部門負責并由專人負責檢查跟蹤逐步完成，如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認解決方案。
4）根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉耸緲伺瓢葱驈堎N，由專人進行保養(yǎng)和維修。
5）經(jīng)常現(xiàn)場指導各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當，并提出更好的方案落實5s管理標準。確認方案實施后不定期進行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6）根據(jù)5s管理計劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評選推行活動中優(yōu)秀部門和個人，并按規(guī)定給予獎勵，鼓勵并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7）每三個月作一次推行5s管理活動情況總結(jié)，并安排時間組織相關(guān)部門及人員召開座談會，解決其推行中的問題。
8）推行5s管理活動為長期作戰(zhàn)管理模式，千萬不能半途而廢，不然再去推行難度會更加提高，推行時也不能操之過急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。
�。ǘ┢髽I(yè)管理方面的工作總結(jié)。
1、與各部門主管及負責人當面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問題和困難，并了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作能力水平。
2、與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
3、在整改公司保安班前期與不積極配合培訓人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職，并升職平常工作積極，成績表現(xiàn)突出保安員唐道志為當班監(jiān)督員。
4、解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動站投訴之事，一件為員工違反操作導致他人傷害而承認錯誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動站，與勞動站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定；另一件為員工不按規(guī)定排隊打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動站投訴，與勞動站人員說明情況，同意公司處理結(jié)果。
5、因行政人事部有關(guān)資料長期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進行全部資料給予整理。
6、大力整改車間勞動紀律，成立保安糾察紀律管理員，與相關(guān)部門主管和組長溝通加強現(xiàn)場紀律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員，現(xiàn)車間勞動紀律有所提高。
7、親自品嘗員工和組長級伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價和肉價上升，與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當場給予相關(guān)人員處理，并責成整改。
8、在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向#經(jīng)理溝通、請教和申請，期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進行保護整改現(xiàn)狀。
10、日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級安排的臨時性工作任務(wù)。
三、未來工作計劃。
1 、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
根據(jù)公司實際行業(yè)性質(zhì)運行情況設(shè)計不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運行依據(jù)。
2、根據(jù)設(shè)計的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位（崗位）、工作職責及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。
3、建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓計劃和實施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
10、企業(yè)文化建立初步計劃
所謂企業(yè)文化就是一個企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為準則的總和。
企業(yè)就像一個小社會，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項規(guī)章制度，績效評價方法，報酬政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會產(chǎn)生以下正面影響：
1）、通過企業(yè)文化的滋潤，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。
2）、通過企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個成員的工作行為。
俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長的員工，能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習慣。例如“5s”推廣活動中的“習慣或素養(yǎng)”，講的就是這個道理。
3）、激發(fā)員工對社會的奉獻精神。
通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會的進步工作，以而產(chǎn)生自我實現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動其工作的積極性。
從以上綜合來看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項工作計劃：
1）、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化（應(yīng)根據(jù)公司實際運行情況而定，并經(jīng)董事會研究批準后實施，可由人事部草擬初稿上交董事會會審）。
2）、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實施。
人事規(guī)章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業(yè)管理方面都由兩大機制組成：其一是激勵體制；另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。
3）、建立一套良好的績效考核系統(tǒng)（pas）。
根據(jù)公司實際人力資源配置情況，建立一套實用的績效考核系統(tǒng)（pas），使公司考核管理方面達到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個員工的上進心和工作積極性。
4）、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標準化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時減少流失人才現(xiàn)象。薪資標準為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。
5）、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應(yīng)適當提高員工的福利待遇水平，比如電話補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。
6）、使員工獲得培訓機會。
培訓機會也是企業(yè)文化建設(shè)項目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓計劃是不可缺少的一項工作。
7）、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
8）、保持及維護iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國際標準化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導入日常企業(yè)管理運作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。
9）、樹立良好的企業(yè)形象。
人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè)，比如上網(wǎng)隨時可以瀏覽公司主頁，及時了解公司內(nèi)部信息；辦理并發(fā)行企業(yè)報刊；另外在電視臺廣告頻道出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或媒體經(jīng)常有贊揚報道的事跡。從公司職員個人形象來講應(yīng)統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩帶工牌上班，這也是企業(yè)形象體現(xiàn)的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是不可估量的。
10）、建立一系列娛樂、康體健身活動或設(shè)施。
企業(yè)應(yīng)投資部分資金讓每個員工在公司體驗完美的生活空間，也是企業(yè)文化建設(shè)必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會，讓員工有一種家中的溫暖感覺；舉辦一系列友誼球賽，增加公司員工團隊精神，從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
因企業(yè)文化建設(shè)涉及方面很多，應(yīng)逐步計劃實施，潛移默化，如以上十項工作完善健全并實施后，企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設(shè)就是一個“社會組織”，它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設(shè)中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質(zhì)量，當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善，由企劃部主導逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成功，這項工作是要花些時間完成的。
四、個人總結(jié)。
以上內(nèi)容為本人近#個月入職以來和多年工作經(jīng)驗總結(jié)情況，因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位，既有承上啟下的作用，又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的，主導企業(yè)管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，對企業(yè)管理工作的各個模塊管理有較深入的了解，形成了自己獨有的管理方法和模式。希望各位領(lǐng)導考核本人試用期期間工作成績并給予一個合理的分數(shù)早日轉(zhuǎn)正。我有信心勝任此項工作，并請各位領(lǐng)導放心，在不久的將來，公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。我堅信�。≈x謝!
個人總結(jié)及工作計劃13
不知不覺已經(jīng)擔任輔導員助理一年了，在工作的一年中，發(fā)現(xiàn)了不少的問題，特做了以下的總結(jié)：
1、七點鐘的班會，有的同學會出現(xiàn)遲到的情況;
2、在紀檢委員點到的時候，下面不安靜(可能是由于兩個班的紀檢委員一起點到的原因，建議過改換方式，未施行);
3、輔導員湯老師講事情的時候，下面同樣很吵鬧(提醒過，效果甚小);
4、同學們在班會結(jié)束后都急于離開，問他們是否存在疑問時，無人回應(yīng);
5、班委很少與我聯(lián)系，自己也不知道他們需要什么幫助;
6、早自習和上課的出勤上，還有少數(shù)同學不按時到。
除此之外，自己也還存在問題：
1、前期積極參加班會，到后期因為自己也比較忙所以很少關(guān)注;
2、沒有積極主動與老師、班委取得聯(lián)系，導致自己信息閉塞，無法很好的了解班級情況，很多時候都是等到班委來找我。
3、對班集體的組織文化建設(shè)了解很少，基本沒有參加該班的活動。
不過總的來說在擔任助理期間尤其是前期還是與該班同學交流過，尤其是專業(yè)問題，自考等問題上，把自己了解的內(nèi)容向同學們解釋，不清楚的.問題不胡亂說話，而且該班的建設(shè)在班委與老師的帶領(lǐng)下還是很好的發(fā)展到現(xiàn)在，在系評比中也多此獲得好評。
對于以后該班的建設(shè)以及以后的助理有一下建議：
首先，要與老師和同學保持一定的聯(lián)系，要主動了解班上的情況;
其次，班委也要主動與助理聯(lián)系，在一些比較難處理的問題上可以尋求幫助，不了解的問題也可以多多咨詢;
最后希望班集體要注重紀律方面的建設(shè)。
希望在新的一年里，有新的發(fā)展，在工作中能揚長避短，把工作做得更好。
個人總結(jié)及工作計劃14
本人一貫擁護黨的基本路線，自覺遵守《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)，全面貫徹國家教育方針，在教育教學中始終能同黨和國家的方針政策保持一致。忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛學校，關(guān)心愛護學生，既教書又育人。
本期我服從學校領(lǐng)導安排，擔任一年級班主任工作，并主授一年級語文課。一年級作為小學階段的起始年級，基礎(chǔ)性強，重要性不言而喻，又加之學生知識層次差別大，不足齡生比重大，因此，本人深知肩上的擔子重，工作壓力大，教學難度高。為此，我從以下幾個方面做了一些嘗試和努力：第一，以新課改“校本培訓”為契機，不斷學習新的教育教學理念，并用來指導自己的教育教學實踐活動，經(jīng)過近一學期的嘗試，本人的教學行為和學生的'學習方式均發(fā)生了不小的變化。其次，勤做家訪，關(guān)心愛護每一位學生，充分發(fā)揮家長的家庭教育作用，使學校、家庭教育有機結(jié)合。如，本期我把學校和自己家中的電話號碼告訴每一位學生，讓家長能隨時和我或與學校聯(lián)系，以便及時了解學生的學習、生活狀況。另外，我班的王玉婷同學因為膽子小，心理對學校生活可能有些障礙，我多次親自接送該生并與其家長和她本人談心，進行交流，想千方設(shè)百法，為她培養(yǎng)興趣，樹立信心，通過幾個月的努力，現(xiàn)在的王玉婷，學習成績優(yōu)良，獨立生活能力、自信心均有很大程度的提高。第三，利用課余時間對部分學習有困難的同學進行個別輔導，有針對性地進行補缺補差，力爭大面積提高教學質(zhì)量。
總之，我本期能堅持出滿勤，自學遵守學校各項規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項活動，較好地完成了各項教育教學任務(wù)。
個人總結(jié)及工作計劃15
通過**年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我的個人工作計劃**年做到如下幾點：
**年是我們***業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、班主任工作計劃、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、學生會工作計劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、幼兒園安全工作計劃、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的'變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、學校工作計劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、學校安全工作計劃、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，周密安排。行黨組要專題研究中心組學習和機關(guān)學習安排，制定學習計劃和階段性學習安排，明確學習內(nèi)容和具體實施辦法。加強對學習型黨組織、學習型機關(guān)創(chuàng)建的指導，共享學習資源。
（二）精心組織，創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計劃、調(diào)研制度等中心組學習制度，努力做到理論學習的制度化、規(guī)范化，創(chuàng)新學習載體，豐富學習內(nèi)容，提高學習質(zhì)量，最終達到促進工作進步，提高工作質(zhì)量的目的，使學習的內(nèi)容能轉(zhuǎn)化為工作成果。
�。ㄈ┞�(lián)系實際，注重研究。把理論學習、理論研究和指導實踐有機結(jié)合，用理論指導實踐，用實踐豐富理論。通過組織學習，引導員工樹立不斷學習的意識，提高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展的要求。
以上，是我對**年的一些工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。**年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
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