個人年終工作總結及計劃

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的個人年終工作總結及計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結及計劃1

　　時光荏苒，在忙碌之中，2021年也即將結束。作為一名xx科室的護士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來，在護士長及其他領導同事們的關注指點下，不斷在工作中完善自己，提高護理的業(yè)務能力和服務表現(xiàn)。尤其是過去的2021年里，我更是深刻體會了作為一名護士，我們的職責，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現(xiàn)。

　　今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學到了許多提高自我的知識。現(xiàn)在此對2021年來的自我工作情況做總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名xx科室護士團隊的一員，我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求，服從領導安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責任意識。

　　日常里，我會復習作為護士的工作需求，學習關于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，在改正后學會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。

　　二、工作業(yè)務方面

　　在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護士長等領導的學習與實踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。

　　在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務水平，還參加了醫(yī)院的護理技能培訓，xx部的業(yè)務競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的.提高。

　　但在此之外，我還經常與身邊的同事和病人交流，細心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進自身的服務，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關心和愛心。

　　三、明年的打算

　　時光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫�？偨Y了自己在2021年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細節(jié)上需要改進的地方。尤其是在用藥的時候，要更加仔細的檢查，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故。同時也要細心提心病人和家屬關于病情的細節(jié)，幫助家屬更好的照顧病人。

　　一年過去，我的仍是一名在崗位上努力的護士。但今后，我還會繼續(xù)奮斗下去，為了病人，為了白衣天使的榮譽，我會付出更多的努力！

個人年終工作總結及計劃2

　　車間是我們每一天工作地方，其穩(wěn)定安全的運營是保證公司一切工作的重中只重，以下為我部的總結：

　　一、生產設備維護工作。

　　1.加強設備的日常巡檢管理工作。我車間在年初根據(jù)我車間設備比較分散，點多面廣的特點，加強日常巡檢工作，制定了嚴格的巡檢制度。對巡檢設備制定了巡檢路線，每日巡檢落實到人，由技術員、主任進行檢查、監(jiān)督，并實行有效的獎懲制度。這樣就能夠使車間人員對設備的運行情景了如指掌。在設備檢修時，能夠對有問題的設備進行重巡處理。這樣不僅僅能夠節(jié)省檢修時間，并且能有針對性的解決問題，確保檢修質量。動力車間j103c3#排粉機電動機就是在巡檢時發(fā)現(xiàn)軸承聲音異常，進行及時檢修消除了隱患。供排水車間的450-1a、450-1c、450-1d、450-1e冷卻塔風機在巡檢時發(fā)現(xiàn)電動機風葉破碎，及時更換，避免電動機因過熱而燒毀。

　　2.集中技術骨干解決技術難題。動力車間輸煤皮帶的plc控制系統(tǒng)常出現(xiàn)忽然停車故障，控制回路檢查了多次仍然沒有結果。為了解決這個難題車間組織技術人員進行攻關，利用不上煤的時間反復試驗最終最終找出問題所在，原先是破碎機的啟動電流太大對plc的開關電源影響，出現(xiàn)plc突然失電所致。1#撈渣機變頻器安裝后dcs不能調速，撈渣機廠家調試人員找不出問題所在。我們車間得知情景后，立刻安排車間技術人員到現(xiàn)場解決問題。最終發(fā)現(xiàn)變頻器有幾個參數(shù)設置有誤，外部接線也少了兩根，將這些問題解決后，撈渣機運行正常了。

　　二、生產設備技術改造項目工作。

　　為了生產能夠達產達效，公司對一期生產系統(tǒng)進行了很多改造。在這些技術改造中，我們車間全力配合工藝進行電氣技術設計、設備安裝施工。這些技術改造電氣部分的設計、安裝都很成功。具體如下：

　　1、污水處理站灰水過濾罐電氣控制設計及設備安裝

　　2、脫鹽水站中和液下泵增大功率電氣安裝

　　3、低壓配電室電容器柜改造

　　4、冷卻塔風機電動機風葉改造

　　5、供排水氯瓶間、質檢中心氣瓶間照明風機系統(tǒng)改造

　　6、氧泵兩臺變頻器更換，控制回路改造

　　7、p1605有站控制回路改造

　　8、p1605新增油站安裝

　　9、雨水收集泵的改造安裝：

　　10、801注塞泵的電氣設計、安裝

　　11、702、802塔上照明改造

　　12、鍋爐二次回收水泵的電氣設計、安裝。

　　13、氣化火炬密封水回收水泵的電氣設計、安裝

　　14、撈渣機項目照明風機系統(tǒng)電氣設計

　　15、過濾機項目電氣配合

　　16、硫回收項目電氣配合

　　17、氣化新增風機、照明的電氣設計

　　三、年度大檢修工作。

　　為了提高每一位職工的職責感，確保檢修質量，我車間實行了工作單職責制。每張工作單記錄每項工作資料、工作完成人、故障部位、完成情景、安全負責人等，并且還要求使用人驗收，驗收后該工作單存檔，以便對檢修中出現(xiàn)的質量問題對號入座，對相關職責人進行處罰。這樣大大增強了檢修人員的職責心，確保檢修質量。電氣檢修，安全是個大問題。由于牽扯到的崗位工種多，在停電檢修時，為避免誤操作送電，我車間在檢修前對班組長進行了嚴格要求。在停送電時，要嚴格執(zhí)行操作票制度，按規(guī)程操作，確保了檢修人員的安全。經過我們采取以上措施，經過我車間檢修人員的共同努力，最終保質保量的'圓滿完成這次檢修任務，為檢修工作的順利完成做出了應有的貢獻。這次大檢修共完成了：1.氧泵電流互感器更換;307a部分主插接件更換;各配電室停電清掃緊固;所有10kv變壓器小修;現(xiàn)場配電柜檢修;全廠電動機接線盒檢查等37個檢修項目。

　　2.110kv區(qū)設備預防性試驗，保護整組校驗;10kv設備預防性試驗，保護整組校驗;全廠接地電阻測試，直流系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)檢查等20個試驗項目。

　　四、車間檢修、維護人員培訓工作。

　　我們車間制定了詳細的員工崗位培訓制度，并有相應的考核細則。車間經常組織班長、技術員進行崗位練兵抽查，并組織各相關技術員講課，提高員工理論技術水平。組織班組進行模擬操作配電動機控制回路，并由車間技術員人為制造故障，讓員工查找，提高員工的實際操作水平。

　　五、車間設備臺帳管理工作。

　　根據(jù)公司及機動管理的要求，我車間對全公司電氣設備進行了詳細的統(tǒng)計，具體如下：

　　1.備品備件儲備定額統(tǒng)計。

　　2.電纜廠房固定資產統(tǒng)計，固定資產臺帳完善。

　　3.x年大檢修計劃編制，材料計劃編制。

　　4.動、靜密封點統(tǒng)計。

　　5.設備管理臺帳完善。

　　6.電梯管理制度編寫。

　　7.電動機外送修理制度編寫。

　　六、車間在設備管理維護方面還存在許多問題：

　　1.各車間在辦理《檢修許可證》時不安排規(guī)定的人來辦理。按規(guī)定應由檢修負責人來辦理《檢修許可證》，但由于各種原因常常來辦票的卻是化工運行人員。

　　2.檢修結束送電時沒有檢修負責人持有的《檢修許可證》。由于辦票的是化工運行人員，在交接班時《檢修許可證》通常丟失。

　　3.車間設備管理臺帳還需進一步細化。車間將按照機動管理的要求逐步進行設備管理臺帳的完善、細化。

　　4.現(xiàn)場臨時線管理還存在隱患。如：現(xiàn)場檢修時要求安裝的照明、電焊機等臨時線，在檢修結束后經常不通知電氣人員拆除，而電氣人員也不明白現(xiàn)場檢修是否結束，這樣臨時線一向帶電放在現(xiàn)場，構成隱患。

個人年終工作總結及計劃3

　　20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近一年了，這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

　　在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

　　一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識 采購部是公司運轉的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務。

　　一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是采購員的客戶，質量，數(shù)量，交貨期就是生產的要求。

　　生產的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。 買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協(xié)調好財務的資金安排

　　何時買就是根據(jù)公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。 綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。

　　我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

　　二、明確崗位職能，認識個人不足 根據(jù)崗位職責和領導的要求，我的主要工作是： 1. 需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

　　2. xx器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調撥等。關于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。

　　3. 所有xx項目器件的訂購與跟蹤，xx項目器件領取，器件維修和調撥等等關于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

　　4. xx供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

　　5. 生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的.存檔(紙質/電子)，修改器件的調撥與訂購。

　　6. 工作各類相關表單的制作，記錄，存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。 7. 發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據(jù)的簽字確認。

　　8. 各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。 9.領導交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。

　　本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在A經理和B工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設備采購計劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務�，F(xiàn)將主要工作情況總結如下： 全年共新簽外購器件采購合同x份，外購材料付款共/美元。 全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。

　　全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。

　　全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。

　　全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。

　　在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。

　　作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結協(xié)作的，A經理、B工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。

　　三、積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感 今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

　　四、利用工作之余的休息時間加強學習 平時注意觀察各類器件的安裝，并結合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結構及相關知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。

　　五、明年工作計劃 在日常工作中，我將做到以下幾點： 1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。

　　2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。 3.加強公司內外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。 4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

個人年終工作總結及計劃4

　　20xx年計劃生產**萬噸。對于20xx年個人區(qū)域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：

　　1、銷售任務繼續(xù)完成。

　　2、市場信息收集更完善。

　　3、渠道改善再進步。

　　4、市場宣傳和促進求思路。

　　5、想方設法提高個人素質和能力。

　　不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習，做到最了解產品，更了解產品；系統(tǒng)學習營銷知識，做銷售的專業(yè)人員，專業(yè)的.銷售人員；培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質來提高銷售處整體素質。

個人年終工作總結及計劃5

　　作為一名辦公室員工，我對自己的過去一年的工作首先是肯定的，辦公室是一個大集體，我一直都認為很多事情是應該有有一個好狀態(tài)去迎接，過去的一年已經結束了，在工作上面我認為自己也是努力了，細細去回顧這段時間以來的工作，我感覺自己進步了很多，也對工作有了一個新的了解，對過去一年來的辦公室工作我總結一番。

　　首先我非�？隙ㄟ@份工作，這對我來講是再適合不過了，我喜歡辦公室的工作氣氛，我也非常希望能夠在下階段的工作當中繼續(xù)做好相關的準備，我一直都有著非常端正的工作態(tài)度，面對一直以來的工作我都有保持著很開心的狀態(tài)，未來的工作當中一定會有更加精彩的事情會等著我，我也相信我能夠處理好相關的事宜，簡單的`回顧20xx年首先我做到了問心無愧，我也對辦公室業(yè)務進一步的了解了，在日常的工作當中雖然每天都是非常的緊張，辦公室的工作是繁多的，所以一定要有條不紊的進行，落實好每一件事情的，過去的一年我一直本著端正友好的態(tài)度，在做這么一件事情我非�？释�能夠在這個過程當中繼續(xù)努力，為了能夠在工作當中進一步做好相關的工作，我會在20xx年更細心地處理好自己的工作的。

　　在工作當中有很多事情不能夠主管的去判斷，有些事情應該有要有一個好的客觀的態(tài)度才是，未來的工作當中不能有絲毫的松懈，辦公室工作讓我能夠靜下心來去想自己還有哪些事情沒有做好，當然我是非常清楚這一點的，我做了很多思想準備，在這個過程當中還是缺少一個好的態(tài)度，一直以來我都有認真的在思考自己到底是需要什么，后來慢慢的了解到了工作無時無刻都是蘇姚做好的，現(xiàn)在我也意識到了有些事情應該有一個端正的心態(tài)才是，無論是什么時候都要認真負責好，這一年來在辦公室同事們的幫助下，我么都做的不錯，我也相信有很多事情會繼續(xù)等待著我們去完成，只有不斷的落實好了相關工作，在未來才能夠做的更好，這也是我們每一位辦公室員工的本職所在。

　　展望20xx年我會把自己的缺點慢慢糾正，用一個好的心態(tài)去對待工作，過去一年我一些不足的地方，現(xiàn)在我意識到的時候真的是很慚愧，所以在接下來的工作當中我會做的更好的，堅決服從=上級安排，落實好相關的工作制度，不辜負領導的期望。

個人年終工作總結及計劃6

　　在我人生的第一份年終總結不想說太多具體的工作，請領導原諒，確實想更多地把這幾個月來的感受總結一下。把網(wǎng)絡營銷，推廣工作做好的方法也不能統(tǒng)一而論，畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講，覺得熱誠、勤奮、堅持、學習等幾個方面尤為重要。關于熱愛：人們對于自己感興趣的事情一般都會比較投入，工作也是如此，對于喜歡的工作，一定能夠做好，因此，既然選擇了從事網(wǎng)絡方面的工作，既然也選擇了現(xiàn)在的公司，就要熱愛當前的一切，認真的投入到工作當中去，帶著熱情去工作。以前曾經做銷售類的工作的時候我就在斟酌，“尊重客戶”到底要從哪幾個方面談及呢？僅僅從與客戶談話的語氣合恭敬的態(tài)度方面還遠遠不夠，最終覺得“尊重客戶”最重要的是尊重他們的勞動。如何做到？需要通過我們細致入微的服務來實現(xiàn)�，F(xiàn)在做網(wǎng)絡營銷面對的雖然是機器，但是，要想做好也要把心思放在里面，我們的“客戶”在哪里，在那里可以找到合適的客戶。通過什么渠道去尋找解決問題的方法。關于20xx年所做的工作如下：

　　1、與招商部接軌，分配信息，實時監(jiān)控信息質量

　　2、負責好53KF，免費電話，留言板的正常運作

　　3、每天發(fā)天助網(wǎng)文章10條內衣和10條化妝品

　　4、手動更新博客（百度，新浪，搜狐，和訊…。。半軟文）

　　5、發(fā)布行業(yè)網(wǎng)信息總結自己20xx年的工作，雖然我們網(wǎng)絡部不是做得最好，但是我們會努力去做得更好。因為每一件工作盡力去做到更好，所以花費的時間就會很長。這也是做網(wǎng)絡推廣的難處，局外人很難明白我們的內心感受，整天泡在電腦前身心相當疲憊。同事們可能會發(fā)覺我們網(wǎng)絡部的人是不是都很沉默寡言，其實不以為言，你們經常看見我們QQ在線，但是很少發(fā)說話，不搭理他們，冷落他們的主要原因是因為我們工作確實很多，要想做到更好，要想公司不斷去進步，我們只有不斷努力挑戰(zhàn)去嘗試突破自己，（有時候同事機器有問題，我們可能會來遲“救駕”希望他們會諒解我們）；說說自己吧，剛進來，自己作為一個新人，經常遇到很多碰釘子的時候，說真的，我是整個網(wǎng)絡部資歷最低的，但是同事們都很樂意教導我，在這里我要謝謝阿輝，不是他給我這個機會，我也沒有機會坐在這里寫這份總結了，是一個非常夠義氣的朋友，還有阿棠，阿文和阿昌，他們給了我很大的鼓勵，因為我資歷最淺，經常要勞煩到他們。謝謝你們，你們知道嗎？認識你們是我最大的財富，我好高興，不論是在我高興或者難過的時候，都有你們的陪伴和鼓勵，一直在支持著我。

　　我也感謝我的家人一直給我的愛與寬容。我真的只想盡力做好我可以做到的事情，對我的工作負責任，對我自己的人生負責任。我不想讓我自己的人生有任何的后悔可言，樂觀快樂自信的去面對生活中的點點滴滴，做快樂的事情，作快樂的自己。

　　網(wǎng)絡推廣，公司里一個比較特殊而意義重大的工作崗位，大家對此都充滿了新奇，也都知道網(wǎng)絡現(xiàn)在的影響力越來越大，但是怎樣最好的運用網(wǎng)絡去做宣傳和推廣，怎樣花最少的宣傳費用去得到最多的`宣傳效果？尤其是現(xiàn)在——受到了金融危機影響，市場經濟不景氣的今天？

　　從XX年開始接觸這個工作，我就從網(wǎng)上搜尋很多關于網(wǎng)絡營銷的知識，不停的給自己充電，我和所有的同事一樣，沒有接受過電子商務或者網(wǎng)絡營銷的專業(yè)培訓，學計算機應用專業(yè)的我和現(xiàn)在從事的網(wǎng)絡營銷工作口不是太對，但是這個并不會影響我對此的好奇和進取，越是有難度的事情，我越是喜歡去挑戰(zhàn)，我要把自己的潛力最大限度的挖掘出來，我有這個信心去做的更好，雖然面臨著很多大大小小的困難，雖然被很多人誤解和不支持，但是值得慶幸和驕傲的是我堅持了下來，我挺了過來。感謝所有的人，讓我在XX年里不管是工作上，還是生活上，都有了很多的收獲，我也始終堅信，有問題才會有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才會有收獲。因為這才是作為一個盛瑪人的驕傲，所以我相信我們公司將會在20xx年更上N層樓，我始終堅信一句話“寧可在嘗試中失敗，也不再保守中成功！”

　　XX年，我決定增加自己的技術知識層面，努力把客戶的信息量增大，不息一切代提高信息的質量，與招商部同事們協(xié)調好。做到用最低成本做大件事。20xx年是新的一年，也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，“沒有最好，只有更好”我會讓我的每一天的生活都更好一些，也會讓自己的工作每天都進步一點點，做得更好。

個人年終工作總結及計劃7

　　新的一年即將開始，對過去一年的回顧總結。在過去的一年里始終保持清醒的頭腦，認真去對待每天現(xiàn)場的安全工作。嚴格按照項目的安全管理目標工作，全面貫徹‘安全第一、預防為主、綜合治理’的安全生產管理，以下是我今年的工作總結：

　　1、年初認真吸取了在資料方面的教訓，對自己上一年工作進行了總結，對自身存在工作上比較薄弱的安全資料方面認真學習，在學習公司《項目管理手冊》的同時也得到了項目領導和同事的大力幫助，是我在安全管理資料上面有了很大的提高。

　　2、對入場的工人，特種工進行了三級安全教育、入場教育，安全技術交底，安全教育。加強了特種作業(yè)人員的管理，對特種作業(yè)人員100%持證上崗。作業(yè)人員普遍學歷低、安全意識淡薄，不服從管理等諸多問題，所有做好工人的三級安全教育是監(jiān)督崗在的重點，在工作中積極組織工人安全教育、培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程。

　　3、加強日常監(jiān)督管理工作的同時，基本形成了每日巡檢、每周檢查、每周安全例會，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目上積極安排好值班人員，認真開展自查，自糾，發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。

　　4、加強了對各勞務班組落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)施工較忙階段勞務班組的'安全協(xié)管員不務實，對安全工作不是很深入去管理，存在僥幸心理。給項目安全工作帶來了很大的管理難度，畢竟基本每個項目只有一名安全員，這要使我要有更大的責任心去完成安全生產工作。。

　　5、認真開展"安全生產月"各項工作，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，認真做好安全教育培訓工作和安全月的宣傳工作。對特殊工種安全知識等的專項培訓。在現(xiàn)場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標語，懸掛安全條幅，增加現(xiàn)場安全活動氣氛，提高全員安全意識，增強警示和教育效果。

　　一年來，由于對安全生產工作的高度重視，加上項目部各級領導各部門各勞務班組的共同努力，項目部的安全生產工作取得了一些成績，未發(fā)生一起重大安全事故，為公司的經濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：

　　1、是少數(shù)負責人安全生產意識不強，安全生產觀念還比較淡薄，存有僥幸心理。

　　2、是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位，并呈動態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生。

　　3、是項目搶工時勞務隊伍有些特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題。

　　4、是安全生產宣傳教育需要持久深入開展。

　　這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務必時刻保持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。

　　20xx年工作計劃

　　雖然前段時間取得了一定的成x績，但現(xiàn)場安全工作還是有些隱患，需要進一步加大工作力度，加強現(xiàn)場巡視，消除隱患，真正保證安全工作朝好的方面發(fā)展，在以后的工作計劃如下：

　　1、加強班組安全協(xié)管員的管理、學習、培訓增強協(xié)管員對安全工作的重視及管理力度。

　　2、加強對特種工人及高空作業(yè)人員的安全管理，定期組織安全教育和培訓。

　　3、每周五早上8點30協(xié)同項目經理組織相關人員及勞務分包管理人員對工地的安全情況做聯(lián)合檢查，找出不安全因素及時解決。并組織安全生產例會。

　　4、每天深入施工現(xiàn)場檢查各種防護的情況、牢固程度及是否有私拆現(xiàn)象、腳手架、吊籃等機械設備的安全狀態(tài)，工人的安全生產狀態(tài)是否按安全技術交底進行施工，是否有違章操作人員、工人的防護用品是否合格和正確使用，工地的用電情況、現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、文明施工情況、特種作業(yè)人員是不是按規(guī)范要求去執(zhí)行。

個人年終工作總結及計劃8

　　即將過去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！

　　20xx年工作總結：

　　從開廠以來截止20xx年**月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

　　1. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb；

　　2. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx；

　　3. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb。

　　按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。

　　忙碌的20xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

　　4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的`燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

　　10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

　　對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　20xx年工作計劃及個人要求：

　　1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；

　　2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶；

　　3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；

　　4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合；

　　5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；

　　6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

　　有關建議：

　　1. 建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；

　　2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

　　隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

個人年終工作總結及計劃9

　　我的20xx年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業(yè)務問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

　　首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參加區(qū)直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了x大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

　　在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為分理處的`服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，去年開立的會計賬戶有x多個，會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，增強分析問題、解決問題的能力，

　　二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

個人年終工作總結及計劃10

　　XX年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務。現(xiàn)簡要回顧總結如下：

　　一、項目管理工作

　　一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的'努力，結合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

　　二、資產管理工作

　　年底，根據(jù)委財經局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求，我承擔了中心固定資產數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與年、年新增資產數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致，達到預期目的。

　　三、XX年的工作計劃

　　1、進一步完善項目管理工作。

　　項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉，數(shù)據(jù)正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。

　　2、學習建設管理相關知識。

　　根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定，希望能在短時間內達到一定水平，為今后的工作奠定基矗

個人年終工作總結及計劃11

　　一、深入宣傳、加強教育、開展綜合服務計劃生育工作。

　　20xx年，我局以國務院有關計劃生育政策為指針，認真貫徹《人口計劃生育法》、《陜西省人口與計劃生育條例》精神，不斷深化宣傳教育，廣泛開展內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動，以計劃生育為主體，從轉變思想觀念入手，強化基礎、提高素質，立足本職，積極加強部門之間協(xié)作，特別是和計生部門的協(xié)作，認真落實計劃生育經費。

　　二、健全機構，夯實計劃生育工作責任。

　　健全機構，加強領導，落實責任，堅持把人口與計劃生育工作提到我局工作的重要位置。嚴格按照縣委審定通過的《眉縣年人口與計劃生育工作三線考核辦法》要求自已，為了保障我局計劃生育工作順利開展，局領導特別重視這項工作，在年初財政系統(tǒng)干部職工大會上認真學習有關計劃生育法律、條例并安排實施意見，并嚴格要求我局計劃生育工作領導小組，常抓此項工作，做到有安排、有檢查。年初局針對部門職責任務同局屬各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所簽訂《目標責任、計劃生育責任合同書》。把計劃生育列入目標管理責任制，進行考核、獎罰。各單位當年如果出現(xiàn)一例計劃外生育的`，誰出問題誰負責，年度考核實行一票否決制，并對單位領導進行嚴肅處理。各單位為落實這一目標任務，層層落實，責任到人，真正做到了計劃生育工作思想到位，政策到位，措施到位，重點綜合目標考核嚴明，獎罰分明，不斷地促進了計劃生育工作全面發(fā)展。

　　三、積極開展婚育新風活動，樹立科學、文明、進步的婚育觀念。

　　積極開展了婚育新風活動，把婚育新風宣傳活動滲透到各項活動中，結合我局實際，制定出了符合我局實際的活動規(guī)范，通過宣傳和參與，提高了廣大干部、職工科學、文明、進步的婚育觀念。

　　四、加強專項資金管理，強化監(jiān)督檢查。

　　一是加強資金管理，制定計劃生育資金管理暫行辦法。今年縣財政局和縣計生局深入調查研究，并結合我縣實際，制定了《眉縣計劃生育資金管理暫行辦法》，縣財政嚴格執(zhí)行《辦法》的規(guī)定，加強資金管理、規(guī)范運作程序，單獨建帳，獨立核算，并按程序及時撥付計劃生育專項資金。確保了我縣計劃生育工作順利開展。

　　二是認真落實計劃生育經費。年我縣計劃生育事業(yè)費專項經費支出預算萬元，占轉移支付總額的，其中農村稅費改革專項安排計劃生育事業(yè)費萬元，現(xiàn)已全部到位并撥付萬元。截止月底我縣共收到上級專項資金萬元，并按照程序支出專項資金萬元（含上年結轉萬元）。

　　三是加強計生專項資金的監(jiān)督檢查。依照《會計法》、《財政違法行為處罰處分條例》及財政部關于財政檢查的各項具體規(guī)則和方法，今年四月份我縣財政監(jiān)督檢查局抽調業(yè)務骨干，成立專項資金檢查組，利用兩個月時間對全縣的計劃生育、民政、職工醫(yī)療保險專項資金管理使用進行了細致的監(jiān)督檢查，及時指出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生資金管理中存在的問題，并要求相關單位限期改正，幫助單位建章立制。

　　五、進一步加強干部、職工計劃生育規(guī)范化管理工作。

　　工作中，我們緊緊圍繞人口計劃這個中心，采取得力措施，認真抓好落實，進一步加強干部、職工計劃生育規(guī)范管理工作。

　　一是領導重視，任務明確，落實責任。形成齊抓共管；

　　二是摸清底子，建好表卡，掛牌上墻，我局針對本系統(tǒng)人事結構，組織專人對本單位的育齡夫婦的計劃生育情況進行了逐人摸底，建檔立卡，分類歸放，實行統(tǒng)一管理；

　　三是抓好三查這一關鍵環(huán)節(jié)，以三查保證人口計劃落實，健全三查花名冊，完善三查登記冊，確保了三查率達到。

　　20xx年，我們雖然做到了一定的工作，但距離上級的要求還有著一定的差距，今后，我們打算在總結今年工作經驗的基礎上，再接再厲，繼續(xù)服務我縣人口與計劃生育工作，確保年度計劃生育工作目標任務的圓滿完成。

個人年終工作總結及計劃12

　　過去一年里，本人在市計委和縣計劃局領導幫助下，各方面都有較大的進步，也取得了較好的成績，工作能力得到進一步增強，工作水平得到進一步提高，工作方法和工作作風得到進一步改善，工作態(tài)度更加端正�，F(xiàn)將一年來的工作情況向各位領導匯報如下：本人是搞目標管理工作的，我把目標管理工作分為兩個方面來做，一方面是對上，一方面是對下。所謂對上就是從目標管理角度來講，為了確保完成和超額完成年初市委、市政府下達我縣的各項工作目標任務，采取的措施和方法；對下就是為了貫徹縣委、縣政府的總體部署、工作思路和工作重點，圓滿實現(xiàn)縣委、縣政府年初制定的全年工作目標采取的措施和方法。

　　對上方面我們首先是認真研究、分析上一年度的國民經濟和社會發(fā)展工作目標任務完成情況，不斷總結好的經驗，查找不足和存在問題，以便在落實新一年度工作目標任務時，揚長避短，制定更完善、更扎實的工作方案、工作措施和方法。第二是認真研究、分析市委、市政府領導與縣委、縣政府領導簽訂的本年度國民經濟和社會發(fā)展工作目標責任狀全部內容及目標獎懲辦法。找準著力點和切入點，對每一項目標進行細化，能量化的'盡量量化，然后與各相關目標責任單位進行對接，明確目標任務，明確工作責任，共同分析、研究，制定出圓滿完成和超額完成每一項目標任務的實施方案、工作措施和方法，并將每一項目標，作為部門重點工作目標落實到相關目標責任單位的年度工作目標責任狀中，能分解落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，就分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作目標責任狀中，使每一個相關的目標責任單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能增強責任心和壓力感。第三是對部分重點工作目標和完成難度較大的工作目標，配合縣“兩辦”督查科以領導交辦事項形式交辦下去，進一步加大工作力度，限期完成，進行定期不定期檢查、督查，隨時掌握這部分目標的完成進度，增強工作的計劃性和預見性，及時找出工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，及時制定針對性切實可行的工作措施，確保每一項工作目標都能按時完成，且完成到位。

　　對下方面，我們首先是制定本縣年度總體工作目標和目標管理體系；第二是對總體目標進行細化分解落實；第三是對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標完成情況進行考核評比。目標的考核評比是圓滿實現(xiàn)總體目標的重要手段。目標任務下達后，我們?yōu)榱思皶r掌握完成情況，總結經驗，找出存在問題，制定針對性工作措施，除了對目標進行半年初評、年終總評，還不定期地進行檢查、督促、總結。為了達到增強責任單位和責任人的責任感、緊迫感，激發(fā)工作動力的目的，目標考核評比的程序、過程、結果都遵循實事求是、公開、公平、公正的原則。我們對年度目標考核評比采取了以下的工作程序：

　�、俑鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對照年度目標進行自查；

　�、诳h組織目標考核檢查組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位年度目標任務完成情況進行綜合考評；

　�、鄹髂繕丝己素熑螁挝粸楦鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、各單位提供單項目標完成實績或直接計分；

　�、苣繕宿k對檢查組和目標考核責任單位提供的實績進行核對、匯總；

　�、輰⒈豢荚u單位目標完成實績公布、反饋，供被考核單位核對；

　　⑥組織目標考核責任單位對存在問題的實績進行復查；

　�、吣繕宿k對被考核單位的目標完成實績按照縣委、縣政府年初制定的目標考評獎懲辦法進行匯總、綜合計分；

　�、鄬⒂嫹纸Y果報縣委、縣政府審定通過；

　�、峁�布年度目標考評結果。

　　在過去的一年里，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但離領導要求還有一定距離，在今后的工作中我將繼續(xù)努力工作，爭取每項工作完成質量都能上一個新的臺階。

個人年終工作總結及計劃13

　　20xx年對x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，x路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：

　　一、經營業(yè)績

　　1、負債業(yè)務：截至x月底，我行全口徑存款時點達到x萬元，較年初增長x萬元，其中對公存款余額達x萬元，較年初增長x萬元，儲蓄存款時點余額x萬元，較年初增長x萬元。

　　2、資產業(yè)務：截止x月底，我行貸款余額為x萬元，比年初新增x萬元。x月底，我行向x項目成功營銷x億元貸款，并分別于x月底投放x億元、x月置換x1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷x家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各x萬元，為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到x萬元，資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達x萬元，手續(xù)費收入達到x萬元。

　　3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止x月底，全年累計中間業(yè)務收入達x萬元，比去年增速達到x%。

　　4、國際業(yè)務：今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷x科技、x等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè)，我行僅x月和x月就完成對公企業(yè)國際結售匯x萬元，國際結算量達到x萬元。x月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介，并在較短的時間內開始辦理業(yè)務，為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　5、電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止x月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶x戶，個人網(wǎng)銀x戶，x簽約x戶，網(wǎng)銀結算量達到x萬元。

　　6、其他方面：20xx年x路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產無事故。同時也積極參與x支行舉辦的各種活動，在行慶x周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。

　　二、主要工作回顧

　　1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經營水平

　　在XX年的工作中，x路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，

　　開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。

　　在今年的業(yè)務發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了x%，存款余額增加x%。在今年x月份儲蓄存款達到x萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初x萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前x名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。

　　2、積極推行績效管理，提高支行管理水平

　　年初伊始，我行率先推出《xx》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。

　　為了調動客戶經理的積極性，x月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使x科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。

　　3、從嚴把握核算質量，防范資金風險

　　今年，面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的.情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。

　　4、強化培訓，提高員工業(yè)務水平和綜合素質

　　今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：

　　1）積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓x人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產x天專心學習。

　　2）、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排x個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。

　　3）、加大對客戶經理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《xx》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。

　　5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故

　　安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書，員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人x多人，消滅隱患x多起，有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。

　　6、工會把＂家園文化＂深入推廣，團隊凝聚力越來越強

　　今年工會注意＂家園文化＂建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。

　　三、存在的問題

　　1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。

　　2、客戶經理隊伍有待于加大�，F(xiàn)有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。

　　3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務快速發(fā)展。

　　4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。

　　四、明年工作規(guī)劃

　　20xx年發(fā)展思路：以學習《xx》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務潛力，積極組織各項業(yè)務發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。

　　1、指標規(guī)劃：對公日均新增x萬元，儲蓄日均新增x萬元，中間業(yè)務收入有更大突破，實現(xiàn)x萬元；儲蓄存款爭取突破x億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。

　　2、繼續(xù)推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。

　　3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。

　　4、會計達標通過一級驗收。

　　5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。

　　6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。

個人年終工作總結及計劃14

　　20xx年x月我來到了xx油田裝備制造總公司加工分廠工作，學習鉗工。

　　時光荏苒，工作期間使我褪去了學生時代的懵懂，對于機加工不禁感慨不已!特此總結一下之前的工作，同時也規(guī)劃一下自己的將來，剛剛學習鉗工的時候，師傅就教導我：鉗工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和等等。一時間大量的實際操作讓我不知所措，在學校時學的理論知識，有時和實際的出入，更加讓我茫然，甚至是灰心!但是經過一周的時間，在師傅的耐心講解，不斷演示，重復告誡下我終于理清了頭緒，漸漸地步入了正軌并產生了濃厚的。

　　在工作中我逐漸的了解了機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。培養(yǎng)、提高和加強了我的工作實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。使我更好的用理論與實際相結合，鞏固了我所學的知識。同時也學到師傅們的敬業(yè)、嚴謹精神。對工作總是懷著極大地熱忱，加工工件時的嚴肅認真。并保證每一個工件的質量，無論工件的大小，技術要求的寬松，都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設計理念，進加工手法運用學習過的知識，提高工作效率，改等。想，把繁重的鉗工工作干出技術，干出水平，干出快樂。

　　鉗工是一個范圍很廣的工種，但是就加工車間來講，加工鉗工的定義是：采用機械方法不適宜或不能解決的加工，都可由鉗工來完成。如：零件加工過程中的劃線，精密加工(如，刮削挫削樣板等等)轉床的`操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種，所以我感覺學好鉗工是非常重要的。

　　當然，學好技術的同時，自身修養(yǎng)也應該不斷的提高，注重自身的素質建設，以身作則。在工作中仍堅持“勤”字當先，凡是以工作為重。積極學習。學習先進的理念知識!“做一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人�！�

　　在今后的工作生活中，在各級領導、師傅的帶領下，努力學習他們的工作的同時，更要學習他們對工作認真負責的態(tài)度。

個人年終工作總結及計劃15

　　計劃生育村民自治是推進基層民主政治建設的需要，是做好新時期基層計劃生育工作的必經之路和必然趨勢。20xx年的計生工作，我們高度認識到實行計劃生育村民自治的重要意義，緊抓計生政策，抓好流動人口協(xié)會組織建設，突破難點，做了大量有效的工作，并取得了可喜的成績。主要工作情況匯報總結如下：

　　一、進一步健全協(xié)會組織，完善工作網(wǎng)絡。

　　1、是區(qū)計生協(xié)會召開3次常務理事會，專題研究加強組織建設，在今年區(qū)劃調整后及時組建新的協(xié)會組織3個;

　　2、抓好村、社區(qū)協(xié)會組織建設，打牢網(wǎng)底。近年來，隨著城市管理體制的改革，社區(qū)成為城市管理工作的重心。因此，各社區(qū)居委會和村委會通過民主推薦，民主選舉、民主監(jiān)督，選舉出熱心計劃生育事業(yè)，責任心強，有能力人組建基層協(xié)會機構，今年重新組建村級協(xié)會機構6個;

　　3、抓好個私、民營企業(yè)協(xié)會建設，延伸觸角。在個私、民營企業(yè)，單獨成立協(xié)會或也成立聯(lián)合協(xié)會，由協(xié)會管理服務計劃生育。C鎮(zhèn)成立制磚行業(yè)計劃生育協(xié)會、**廠成立計劃生育協(xié)會。

　　二、圍繞中心工作，大力開展宣傳活動。

　　今年全區(qū)各級協(xié)會把“兩為兩爭”、“農村獎扶”、“打擊兩非”等中心工作，作為協(xié)會宣傳的重點，開展了卓有成效的大規(guī)模宣傳活動。區(qū)計生協(xié)共制作“農村獎扶光榮榜27塊”、印制各類宣傳資料1萬余份。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦開展了形式多樣、內容豐富的優(yōu)質服務活動。F鄉(xiāng)計生協(xié)會精心編印了內容豐富的《已婚育齡婦女手冊》，發(fā)放給全鄉(xiāng)2千多名育齡群眾，這本手冊內容包括計生法律、法規(guī)、五期保健，優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕知識、婦科病防治等內容，深受群眾歡迎;D辦事處為進一步普及優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健知識，舉辦了以優(yōu)生優(yōu)育，健康生活為主題的培訓活動，并現(xiàn)場解答群眾的提問;3月5日，G辦事處計生協(xié)在向陽廣場開展了婚育新風進萬家優(yōu)質服務宣傳活動，發(fā)放宣傳資料800余份，避孕藥具3000余只，解答咨詢20余人次;H辦事處5月24日在430社區(qū)舉行了以“關愛女孩”為主題的宣傳活動，懸掛宣傳橫幅3幅，發(fā)放宣傳資料100余份;I辦事處計生協(xié)在中國“13億人口日”宣傳活動周期間，制作了一組20張精美的戶外計生宣傳櫥窗裝訂在601廠科普宣傳欄內，并聯(lián)合市公交公司協(xié)會會員50余人，身披“計劃生育宣傳服務員”緞帶，在新華西路步步高超市向過往人群或候車人員發(fā)放宣傳資料，本次活動共發(fā)放宣傳資料5千余份，避孕藥具2千多盒;J辦事處計生協(xié)在轄區(qū)單位開展生殖健康講座，共培訓151人。13日人口日開展大型宣傳活動，發(fā)放預防艾滋病婚育新風、生殖保健等宣傳資料共計2萬余份;4月22日在市職工大學開展了打擊“兩非”的萬人簽名活動;C鎮(zhèn)計生協(xié)會利用市五下鄉(xiāng)活動的有利時機組織15個村協(xié)會會員在C鎮(zhèn)進行宣傳活動等。

　　三、開拓創(chuàng)新，打造亮點。

　　1、繼續(xù)加大利益導向力度。今年“5.29”表彰會上，我區(qū)表彰“兩為兩爭”先進單位 9個，優(yōu)秀會員15個，用計劃生育公益基金在大會上獎勵了36戶兩女結扎戶和7名有突出的貢獻計生專干。聯(lián)系蘭天集團繼續(xù)資助我區(qū)農村10名計生困難戶的女孩，8月底為這10名女孩送去了下學期的學費3296.2元。

　　2、繼續(xù)推進婚育新風進校園活動�！�5.29”期間，K大學青年志愿者國策服務隊的學生給姜春云會長寫了一封信，向他匯報國策服務隊成立3年來，積極參與社會性公益事業(yè)和人口計劃生育宣傳教育中的酸甜苦辣，姜會長給K大學青年志愿者國策服務隊學生回信中，鼓勵他們走出校門，文秘寫作秘書網(wǎng)參加多種形式的計劃生育宣傳教育活動，發(fā)揚青年人的聰明睿智，開拓創(chuàng)新，敢為人先，無私奉獻，堅持不懈地宣傳計劃生育基本國策、開展青少年健康教育，為貫徹落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會做出新的.更大貢獻。

　　3、利用轄區(qū)單位資源開展協(xié)會活動。聯(lián)合公共交通總公司，在市區(qū)東西南北5條線路55臺公交車設置“人口、國策、健康”資訊箱，主要內容包括人口國情、生殖健康、關愛女孩以及預防艾滋病等，免費向乘車市民提供各類生活所需的人口、國策、健康資訊。城市公共交通獨特的公益性和服務性，使 9米車廂很自然的成為社會的一個“窗口”，平均每天公交車的乘客量是40萬人次，每天有40萬市民將能透過公共汽車這個流動的“窗口”，這樣新穎的健康資訊服務非常的方便，使公交車成了地地道道的流動健康“課堂”，此次活動省市各大媒體進行了相關報道。

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