新一年個人工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的新一年個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新一年個人工作計劃1
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定XXX年客戶服務部工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
。1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的'隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
。3)制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保09年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
。1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
。4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好。
新一年個人工作計劃2
一、指導思想
樹立了強烈事業(yè)心和高度的責任感,努力提高自己的競爭能力,努力更新教育理念,進一步豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的教育教學的組織和設計能力。
二、個人發(fā)展目標
1、做一名有思想、有創(chuàng)新意識的幼兒教師。
2、做一名有一定理論功底、科研能力、專業(yè)技能的幼兒教師。
3、做一名具有一定的開拓創(chuàng)新精神的幼兒教師。
4、做一名讓幼兒喜愛、家長放心的幼兒教師
三、具體措施
1、認真學習提高專業(yè)理論水平
認真參加幼兒園組織的各種學習,努力爭取學習機會。利用工作之余學習《幼兒園教育指導綱要》、《早期教育》等幼教書籍,并在教育教學實踐當中不斷提高自己的'教育教學水平。在教育教學中積極總結(jié)經(jīng)驗,撰寫幼教論文和教育隨筆。
2、認真實踐,提高教育教學水平。
認真填寫周計劃表,認真?zhèn)湔n,組織好每一節(jié)課。開展課題研究,及時收集資料,撰寫課題論文。積極根據(jù)幼兒園主題教育活動的內(nèi)容及季節(jié)、節(jié)日的變化進行班級內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設。積極參加園內(nèi)的教研活動,做好上公開課和聽課工作,從細節(jié)出發(fā)寫好每一篇說課稿、聽課稿和評課稿。
3、多向富有教學經(jīng)驗的老師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對幼兒的管理和教學能力。
4、努力學習提高自身素質(zhì)。
從細節(jié)出發(fā)提高自身素質(zhì),在生活和教學過程中講普通話,加強師德修養(yǎng),培養(yǎng)自己的耐心和細心,多看看修養(yǎng)性情方面的書籍。在教育教學過程中不體罰和變相體罰幼兒,從心理和生理上關心每一名幼兒,努力使自己成為一名真正意義上的合格的幼兒教師。
以上是我的個人發(fā)展近期規(guī)劃,希望在園領導的培養(yǎng)下、在自己的努力下,有所收獲有所成長。
新一年個人工作計劃3
首先,很榮幸趕在某年年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于某年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”某年我們告別了神馬,浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于某年的工作,我規(guī)劃了以下幾點:
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了某年也不會有很大的變化,對于既定的工作在某年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,某年注定是收獲的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在某年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話
網(wǎng)絡營銷包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的'東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
某年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在某年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在某年取得了驕人的成績,在某年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!
新一年個人工作計劃4
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)單位業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對單位的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望單位以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們單位正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習單位得規(guī)章制度,與單位人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,單位已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的.開端,。并且,隨著我單位鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同單位其他員工竭盡全力為單位進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到單位領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
新一年個人工作計劃5
提升必須一點一點的來,不能急功近利,現(xiàn)在我就從明年開始!我的新一年工作計劃如下:
一、在新員工管理方面
在對于在快速發(fā)展中的公司,工作量大是常有的事,所以在經(jīng)常有一些員工提出了辭職的申請。好在在人事部的積極工作下,現(xiàn)在已經(jīng)找到了一些新招聘的財務員工,雖然看著還有些經(jīng)驗不足的樣子,但是都是非常有工作熱情的新人們。
對于新員工的培訓安排在xx開始的時候進行,在基本培訓后就交給幾個有經(jīng)驗的老員工帶教。雖然現(xiàn)在財務部很缺人,但是對于不適合的人才還是要及時剔除。
二、關于現(xiàn)金的管理
公司每天都有一定量的`現(xiàn)金入賬,在前臺的和財務部的賬單核對必須仔細,在去年就發(fā)生了一次問題。還好只是前臺的記錄失誤而已,但在之后也必須嚴格要求。
三、關于日記賬
在每日的賬單登記和核對方面,雖然在去年中沒出什么大問題,但是在整理方面,因該更加的統(tǒng)一。在新一年要求賬單都按照調(diào)整后的整理規(guī)則整理,并要對之前的賬單都重新整理。這些都是工作量非常大的工作,但是為了不讓因為整理方式雜亂導致找不到賬的是事情發(fā)生,這是非常必要的。
四、倉庫的管理方面
對于倉庫的管理一般都是非常簡單的,但是在最近一年來,公司的出入庫過于頻繁,非常有必要經(jīng)常去進行清點,必須防止出現(xiàn)貨不對賬的情況發(fā)生!
其他的也差不多是照常工作,但是對于工作的節(jié)奏有必要好好的安排,在新一年也可以為員工申請一些福利之類的?傊,希望我們財務部能在新一年更上一步。
新一年個人工作計劃6
xx年,經(jīng)營管理部在圍繞項目部工作中心做好為全工程處服務前提下,認真履行各類施工合同,經(jīng)濟管理制度。通過加強內(nèi)部部門經(jīng)營制度的建設和控制強化部門間的協(xié)作,較好的為一線施工提供服務。圍繞著這一核心思想,具體的表現(xiàn)在以下。
一、嚴格遵守經(jīng)營管理制度,認真履行職責,組織預算、核算
自項目部成立以來,經(jīng)營管理部一直嚴格遵守預算規(guī)定和項目部的管理制度,認真履行經(jīng)營管理部的工作職責。
從編制施工預算,到計劃統(tǒng)計工作;從項目部成立時的臨時建設,到工程進度施工管理;本部門各個員工克服初期人員不足,經(jīng)驗不夠豐富的種種不利因素,勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好本職工作。
通過對項目部的成本控制和經(jīng)濟核算,為工程項目部的成本降低提供了較好的服務。
二、加強經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度建設,提高經(jīng)營管理水平
建立健全經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制,提高經(jīng)營管理水平,是使項目部健康發(fā)展的必要保證。
為了保證項目部的方針、政策和項目部領導的管理意志在經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)得以實施,保證經(jīng)營管理人員按照經(jīng)項目部領導認可的程序、要求辦理結(jié)算事務,保證辦理結(jié)算事務的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發(fā)生。經(jīng)營管理部制定出適用于本項目部的經(jīng)營管理制度,并嚴格執(zhí)行了經(jīng)營管理制度。
根據(jù)項目部的統(tǒng)一部署,經(jīng)營管理部制定了經(jīng)營管理部職責及經(jīng)營管理部各崗位的職責,明確了經(jīng)營管理人員的職責權限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。在項目部成立初期,經(jīng)營管理部根據(jù)項目部的實際情況和業(yè)務特點,制定了核算流程和審核流程。并且,在項目部的發(fā)展、運行中,及時調(diào)整和修訂經(jīng)營管理的有關規(guī)定,以適應項目部業(yè)務的開展。
三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費,為項目部的發(fā)展出謀劃策
為了保證項目部的健康發(fā)展,在項目部領導和各部門的支持下,經(jīng)營管理部努力節(jié)省開支,杜絕浪費。
經(jīng)營管理部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證工程所需資金能夠及時到位,緩解工程施工過程中的種種不利局面。
盡管在工作中遇到了許多困難,但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時深深感悟到,只有不斷提高業(yè)務能力才能為項目部整體管理水平提高做出貢獻。為此,暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進的步伐,反而會更加深刻的激勵我們向著更高的挑戰(zhàn)繼續(xù)奮斗、努力。
二〇年是項目部成立的第一年,經(jīng)營管理部在這一年里,為建立項目部的預算、核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎。
一、積極推進經(jīng)營管理體系、經(jīng)營管理制度的建設,建立高效、科學的經(jīng)營管理機制。
經(jīng)營管理部計劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過項目部網(wǎng)站等多種方式開展的經(jīng)營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。
通過完善內(nèi)部控制制度,進一步加強經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理,使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依,有法可依。
在二〇年,我們要繼續(xù)抓好經(jīng)營管理基礎工作規(guī)范,提高全體操作方式規(guī)范、經(jīng)營管理人員的業(yè)務素質(zhì)。做到"經(jīng)營管理基礎工作規(guī)范、經(jīng)營管理人員行為規(guī)范、經(jīng)營管理經(jīng)營管理制度規(guī)范"。
經(jīng)營管理部將針對各種業(yè)務活動,根據(jù)授權,提出切實可行的成本控制方法,完善多級內(nèi)部控制體系。
二、積極配合各部門的工作,提高服務質(zhì)量。
經(jīng)營管理部作為職能部門,將繼續(xù)做好本職工作,積極為各工程處服務,為項目部領導當好參謀。
三、隨著項目部業(yè)務的發(fā)展,及時調(diào)整經(jīng)營管理部的工作策略。
根據(jù)需要,經(jīng)營管理部將制定項目部經(jīng)營核算管理制度,指導所屬各工程處制定相配套的經(jīng)營管理制度;組織項目部經(jīng)營核算;審核各工程處的工程量報表、編制項目部工程量報表。
根據(jù)項目部經(jīng)營計劃,制定成本、費用目標,對成本、費用目標進行分解、控制、分析與評價。
定期進行經(jīng)營綜合分析,及時提出經(jīng)營控制措施和建議;定期對各工程處的經(jīng)營情況進行評價。
制定項目部的經(jīng)營監(jiān)督制度;監(jiān)督項目部及各工程處制度的執(zhí)行;建立相互制約的內(nèi)部控制流程;監(jiān)督各工程處的業(yè)務收支情況。
二〇年將是我們項目部飛速發(fā)展的一年,經(jīng)營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
根據(jù)現(xiàn)在市場經(jīng)濟的競爭,國家的政策的變動,公費消費的減少,百業(yè)經(jīng)濟增長放緩,客人的消費欲望謹慎,酒店業(yè)又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎與市場,但要進一步提高與發(fā)展,就必須提高一流的管理品質(zhì),打造企業(yè)品牌,所以在客房部的經(jīng)營管理作出以下計劃:
(一)、建立高效的管理機制,不斷提高各部門的管理水平,杜絕管理漏洞:
1、務實,高效。
根據(jù)公司硬件設施,人員配備,目標市場,人員素質(zhì)及結(jié)合地區(qū)定位,借鑒公司管理模式的優(yōu)勢,結(jié)合市場的實際情況,以務實而高效率為工作原則。
2、簡結(jié)、節(jié)約。
簡化管理,節(jié)約人員開支,挖掘人才潛力,寧精勿繁,精兵簡政,綜合高效,政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng)新。
財物主線由投資者全權控制,加大反腐力度,杜絕財務漏洞,管理架構(gòu)精簡有效,層級管理模式,發(fā)揮管理效應,不斷完善管理體系。
4、獎罰分明,分工明確。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng),有效獎罰員工,明確員工職責,落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
(二)、公關管理、業(yè)務管理。
公關與業(yè)務起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用,在嚴抓管理的同時,要提高他們高度的公司意識與工作的.責任感,并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為,并制定各部門的目標管理計劃,保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質(zhì)形象,應酬能力技巧。在工作中堅持:
(1)、建立工作人員日常工作表:
(2)、實施現(xiàn)場服務監(jiān)控指導,跟蹤、落實。
(3)、實行分區(qū)時段工作責任制。
(4)、應酬與實際相結(jié)合制定相關條例,去認真貫徹落實。
(5)、實行業(yè)務考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂房力度,建立客戶檔案,制定市場營銷策略,并實行業(yè)務全員制,業(yè)績與工資+提成掛鉤,保證開房率。
(三)、管理計劃:
服務是酒店的生命線,所以提高樓面服務管理比較至關重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務是人與人之間溝通管理,要員工服從并認真工作,就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力,有領導風格與藝術,用人以人為本,在工作中不斷挖掘,培育人才,將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制,加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識,建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3、職責分明,分工明確,要求層級管理,嚴格落實公司的各項工作要求,逐級督導好員工的服務工作,不斷引導員工的推銷藝術與技巧,提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務工作,處理好客人的投訴,迅速將好的建議反饋給公司,并根據(jù)客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務,提高員工超前的服務意識,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務。
5、定期制定服務的培訓計劃,不斷提高員工自身的綜合素質(zhì)。
6、制定成本目標管理制度,監(jiān)控好物料損耗,控制好成本。
7、制定部門設備設施的維護保養(yǎng)制度,盡力延長設備設施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通,協(xié)調(diào)處理好人與人之間,部門與部門之間的工作合作關系。
xx、廉潔自愛,嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象,為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
(四)、營銷推廣計劃:
1、針對酒店自身的的特色,不斷的創(chuàng)新,并及時全方位的進行立體式廣告宣傳,宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤,將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉(zhuǎn)到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會員制,穩(wěn)定周邊的客源市場。
4、借助各供應商的營銷意識,拉贊助策劃大型活動,大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子,各部門配合提供超前的服務。
6、建立顧額網(wǎng)絡檔案,進行分類規(guī)化,并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節(jié)假日,策劃大型的營銷推行活動。
(五)、嚴格控制成本,物料損耗加強設備設施的維護保修管理。
1、在“物盡所用,人盡其責”的原則上,制定部門的成本預算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益,建立有效的制度監(jiān)控。
3、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內(nèi)建立有效的獎罰機制。(學生會宣傳部個人工作計劃)
4、制定水電使用具體時間表,并經(jīng)常召開成本控制會議。
5、建立設備設施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查,培訓員工對設備設施的保護的常識,并及時處理一些問題。
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營提出了更高的要求。在xx年來臨之際,我計劃對我們大酒店經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經(jīng)營效益。
我店經(jīng)營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。沒有充分體現(xiàn)出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務質(zhì)量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思,目標市場定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費體,進行改關拉籠。完善其消費者檔案。我店所在的是一個消費水平較低的城,居民大部分是普通消費者,而我店是以經(jīng)營菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數(shù)居民的收入長期是不能接受。但我們店的硬件水平和服務是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費,要體現(xiàn)“華而不貴、真正實惠”的經(jīng)營理念。同時,旅游團隊接待方面還有待開發(fā)與加強。
新一年個人工作計劃7
根據(jù)公司《xxxx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部xxxx年工作計劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施:
一、xxxx年工作計劃
1、xxxx年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。
2、三月份開始催繳多層xxxx年度物業(yè)服務費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓工作。
5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務?梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,對相關專業(yè)書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。
7、完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領導交辦的其他工作。
二、xxxx年工作中存在問題和改進措施
(一)、xxxx年物業(yè)費收繳率僅為xx%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單;
xxxx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調(diào)整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周xx戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調(diào)整。對于xxxx年的物業(yè)費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放。具體任務情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
去年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態(tài),沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的.收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。xxxx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。xxxx年我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的.事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細,沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執(zhí)行,嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
xxxx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好xxxx年全部工作。
新一年個人工作計劃8
我做為一名物業(yè)管理人員,在20xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關業(yè)務能力的學習外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進步,特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè)。是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態(tài)做好工作,牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生,做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務水準。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務,其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的.處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關系,形成良性循環(huán)。
新一年個人工作計劃9
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質(zhì)量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理,F(xiàn)將年工作計劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念,在xx年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的.學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理?浦R的培訓,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在xx年基礎上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
6.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
新一年個人工作計劃10
一、工作目標
工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提升員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為單位整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在單位“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提升,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對單位一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的'執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術人員
專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提升該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是單位涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提升兩個方面。
1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提升這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規(guī)劃的要求。
新一年個人工作計劃11
暑假的到來一直是所有學生最開心的事情,但是如果你在放松的時候忽視了學習,那么只有開學的時候才會后悔。所以暑假要好好安排學習,適當放松,堅持學習的連續(xù)性。
第一,把握假期前的日子
很多中學生在放假后的前幾天是無法安心學習的,所以給自己找個理由:“學了半年,放松幾天就可以了,過了七天我再開始學習。”。但是,玩著玩著就沒心沒肺了。當你離開學校幾天后,你發(fā)現(xiàn)你的.作業(yè)還沒做完一半。更可怕的是,很多孩子開學后很難進入狀態(tài),成績下降成為假期學習的必然結(jié)果。
所以,暑假期間,關鍵是要給孩子制定一個有規(guī)律的“學習和玩耍計劃”。最好每天都有時間玩,學習。即使玩幾天甚至十天,也要嚴格按照前幾天的固定時間表調(diào)整生物鐘。
第二,選擇課外輔導機構(gòu),注重“對癥下藥”
鑒于很多孩子無法安排自己的學習,自學能力不強,偏愛其他科目,有些家長會選擇讓孩子請家教,報輔導班,或者報一些夏令營,提醒家長課外家教機構(gòu)很多,各有各的特色,甚至好的家教機構(gòu)都有自己的特色。在為孩子選擇課外輔導機構(gòu)時,需要分析機構(gòu)的“特色”是否針對孩子的“特色”。
專家建議,家長在規(guī)劃孩子暑假的具體安排時,要找一個孩子信任的,有一定學習或教學經(jīng)驗的人,幫助孩子制定暑假學習計劃,在選擇課外輔導機構(gòu)時做一個“學長”。
第三,學習以外的安排應該給孩子一定程度的“自主權”。
在一些孩子眼里,父母一個人玩就會不開心。暑假里,父母不應該讓孩子總是處于學習的壓力之下。因此,孩子們處于一種父母強迫他們盡可能地學習和玩耍的狀態(tài)。
最重要的是,父母必須根據(jù)孩子的特點制定有針對性的策略。
新一年個人工作計劃12
一年的工作馬上又要告一段落了。20xx年對醫(yī)藥行業(yè)和公司都是動蕩的一年,這一年國家藥品監(jiān)管的相關政策不斷推出,我們公司也采取抓管理、建企業(yè)文化等措施使公司逐步向標準化、規(guī)范化進步。在這一年,我收獲很多,非常感謝領導們對我的信任和栽培,參加了同寫意關于優(yōu)秀分析經(jīng)理的培訓,深刻體會到做研發(fā)要求的邏輯性,正如審評老師曾說的“你信了我就信”,工作結(jié)果是沒有標準答案,只要你能想明白了、做明白了、寫明白了做的工作就是有意義;作為干分析的,保證數(shù)據(jù)真實可靠是職責,要從各個方面分析影響因素。下面我將從工作總結(jié)、經(jīng)驗總結(jié)和工作計劃方面闡述:
一、 工作總結(jié):
1. 本年度我是阿立哌唑項目負責人,目前項目進展是原料已完成了中試并完成了中試穩(wěn)定性試驗9個月實驗;制劑正在進行處方工藝設計,分析這塊工作是配合制劑檢測樣品。根據(jù)現(xiàn)在的審評要求對已完成的工作進行了梳理,原料欠缺的工作有:3個起始物料的質(zhì)量控制策略;原料中間體質(zhì)量控制策略;成品雜質(zhì)研究的還不全面;
2. 完成11批靜寧顆粒樣品總皂苷測定
3. 完成鹽酸右美托咪定起始物料1-(1-氯乙基)-2,3-二甲基苯質(zhì)量控制策略;對另一個起始物料三甲基硅咪唑質(zhì)量控制進行了研究,因起初對其性質(zhì)了解不全面,導致研究方向起初就是錯誤,所以結(jié)果不正確。
4. 完成鹽酸帕羅西汀殘留溶劑的質(zhì)量控制
二、 經(jīng)驗總結(jié):
1. 三甲基硅咪唑研究失敗的原因:因為是中間接手繼續(xù)該項工作,該方法又是色譜柱銷售商給的,所以接手工作后就開始急忙實驗,對物料性質(zhì)未了解清楚,結(jié)果研究工作一開始方向就錯了,后續(xù)的工作都是徒勞。對我的'啟示就是:做實驗前應充分做好準備工作,信息調(diào)研全面。
2. 分析也是綜合崗位,只懂分析將永遠是操作工,結(jié)合合成和制劑知識將更有利于做好分析。
3. 應多學習CDE文章,多聽CDE老師的培訓,他們才是判卷人。盡管他們不告訴你該怎么做,但會指導你方向。
4. 做實驗態(tài)度要嚴謹,要知其然并且知其所以然,這樣結(jié)果才會跟設計的一致,不能盲目的拿來實驗就做,這樣往往是事倍功半。
三、 工作計劃:
嶄新的一年即將開始,我的目標:
1. 實驗操作更規(guī)范、標準,技能過硬,爭取成為實驗室標干
2. 掌握溶出度測定方法
3. 完成更多的項目
4. 學會維修儀器和保養(yǎng)儀器
新一年個人工作計劃13
本學期我將擔任二年二班的班主任和數(shù)學、語文兩門學科的教學工作。為了更好的完成本職工作,開學初,我制定了個人工作計劃如下:
一、思想方面
本人將積極參加政治學習,關心國家大事,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱心幫助同志;努力做到教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學方面
我將按照學校的教學要求,從備課、上課、后進生輔導這三個方面入手。
1、備課:積極參加教研活動和集體備課。
2、上課:認真上課,抓住重點,突破難點,精講精練。
3、輔導:利用課余時間對學生進行耐心輔導,手把手地教。
三、德育工作
尊重、理解、信任每一個學生,人人都是小主人。嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。
四、個人學習
積極學習各種教育理論,以充實自己。利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,同時也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學論文。
五、努力方向
1、加強自身基本功的'訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
新一年個人工作計劃14
20xx年年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務得接觸,使我對公司得業(yè)務有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會伙同公司
其他
員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學習方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。
以上,是我對xx年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰(zhàn)。
新一年個人工作計劃15
財務計劃是財務預測所確定的經(jīng)營目標的系統(tǒng)化和具體化,又是控制財務收支活動、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。財務計劃工作的本身就是運用科學的技術手段和數(shù)學方法,對目標進行綜合平衡,制定主要計劃指標,擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施,協(xié)調(diào)各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環(huán)節(jié)。
酒店編制的財務計劃主要包括:籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務指標構(gòu)成,財務計劃指標是計劃期各項財務活動的奮斗目標,為了實現(xiàn)這些目標,財務計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施。
一、分析主客觀原因,全面安排計劃指標
審視當年的`經(jīng)營情況,分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標有關的各種因素,按照酒店總體經(jīng)濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。
二、協(xié)調(diào)人力、物力、財力,落實增產(chǎn)節(jié)約措施
要合理安排人力、物力、財力,使之與經(jīng)營目標的要求相適應;
在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,從提高經(jīng)濟效益出發(fā),對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求,制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。
三、編制計劃表格,協(xié)調(diào)各項計劃指標
以經(jīng)營目標為核心,以平均先進定額為基礎,計算酒店計劃期內(nèi)資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標,編制出財務計劃表,并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接、協(xié)調(diào)平衡。
20xx年即將開始,在上年財務管理工作經(jīng)驗的基礎上,細致分析我校以后發(fā)展形勢,制定財務工作計劃如下:
1、進一步鞏固會計核算改革工作。搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平;
2、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設。去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務人員計算機操作水平,加強財務系統(tǒng)信息化建設;
3、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平;
4、管好、用好各種經(jīng)費,尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務教育保障經(jīng)費,嚴格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務等;
5、做好收費工作,做好兩學期的學生收費工作,嚴格按照一費制收費標準收費,做到收費標準公開公示,接受社會監(jiān)督;
6、增強學校財務收支的透明度。
每季度公示一次,讓每一位教職工心里有數(shù)。并在教代會上作財務工作報告,接受全體教職工的監(jiān)督。
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