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餐飲業(yè)員工個人工作計劃

時間:2024-09-25 01:09:24 個人工作計劃 我要投稿
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餐飲業(yè)員工個人工作計劃范文

  時間真是轉瞬即逝,很快就要開展新的工作了,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編為大家整理的餐飲業(yè)員工個人工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲業(yè)員工個人工作計劃范文

  餐飲業(yè)員工個人工作計劃1

  餐廳樓面領班崗位職責

  1在部門經理或者主任的領導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

  2安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,向部門經理或者主任匯報各員工的工作表現。

  3加強現場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領員工不斷提高服務質量。

  4加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。

  5熟悉業(yè)務,在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經理或者主任增強本部門員工的凝聚力。

  6檢查當班服務員的`工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

  7作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。

  8合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。

  9隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現場進行指揮,遇有vip客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。

  10加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或者主任反映。

  11檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。

  12定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經理或者主任匯報。

  13負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  14召開班前班后會議,落實每天工作計劃。

  15注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據。

  16積極完成上級經理交派的其他任務。

  有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標在時間,人員,材料,設備,資金(成本)等方面得到更好的保證

  制定工作計劃的步驟:

  1確定工作的目標——項目,內容,期限

  2將工作目標細分——把工作目標再分成幾個方面或幾步走

  3工作程序的分析——對完成工作的先后次序和人力,物力安排進行詳細說明

  餐飲業(yè)員工個人工作計劃2

  一關于門店和公司

  1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

  2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

  3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

  4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。

  5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整。

  6、xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據20xx年的流行趨勢增加相應的新品種。

  二關于xx店

  xx店在暫停營業(yè)半年后于20xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的`特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以xx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排。

  1、通過對一些和xx路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

  2、在20xx年2月底進行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致

  3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓!

  4、了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。

  5、針對xx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。

  6、在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

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