辦公室年度工作總結及工作計劃（通用13篇）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的辦公室年度工作總結及工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作總結及工作計劃 1
根據XX集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：
一、制度建設與執(zhí)行
在XX集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓與用工
全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發(fā)部門聯合舉辦的產品專業(yè)知識講座；ISO質量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達到了安全生產的目標。
全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設
今年公司面臨成立以來最大的.困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養(yǎng)活動，活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協(xié)會和上海勘察設計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發(fā)展大會，擴大和保持企業(yè)在業(yè)內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業(yè)內形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照xx集團的要求合理規(guī)范的進行檔案管理工作，無差錯發(fā)生。
一年的時間轉眼已經過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。
六、20xx年工作計劃
1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作；
2、繼續(xù)對新修改的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工學習和培訓；
3、提高全體員工的崗位技能，加強現有人員的培訓工作，在各部門需求的情況下適當引進人才，盡力滿足公司發(fā)展對人員的要求，以適應新的一年的挑戰(zhàn)；
4、加強安全宣傳和培訓工作，繼續(xù)保持安全生產無事故的勢頭；
5、做好企業(yè)文化建設工作，繼續(xù)保持門普來“團結、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神；
6、配合銷售部門做好公司及產品的市場宣傳工作。
辦公室年度工作總結及工作計劃 2
20xx年已經過去了。通過一年來對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時監(jiān)公司財務工作。針對20xx年的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排了各項工作的先后順序
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成了各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
業(yè)務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的.績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清了職責，加強了協(xié)調，保證了溝通
業(yè)務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強了自身學習，提高業(yè)務水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
五、20xx年工作計劃
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。
辦公室年度工作總結及工作計劃 3
20xx年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年部門工作計劃的完成情況：
1、在20xx年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
(5)結合衛(wèi)生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務意識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。
(2)按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。
(5)完成了對公司電話網絡業(yè)務的續(xù)約工作,降低了相關成本。
(6)按照有關部門要求，對庫區(qū)內標識進行更換。
二、20xx年部門工作亮點與不足之處：
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯系與協(xié)調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20xx年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現象,為公司內部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系;企業(yè)文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃：
1、工作目標
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
(3)后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質量。
2、重點工作的`具體要求與實施保障
(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發(fā)現和發(fā)揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識;加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境;嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓和相關監(jiān)督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調配工作，
3、20xx年工作計劃：
1、在20xx年度工作基礎上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務意識，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經來到，20xx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
辦公室年度工作總結及工作計劃 4
20xx年，在公司領導的關心和幫助及各部門同仁的支持與配合下，辦公室各項管理工作進展順利。為了總結經驗、尋找差距、促進辦公室各項管理工作再上一個新的臺階，現特將20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃，匯報如下：
一、20xx年度工作總結
1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。
20xx年，辦公室完成了公司的組織架構圖的設計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構圖的制定、評審工作。辦公室負責制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度，并在日常運用中不斷進行修改完善。員工各項檔案的整理和歸檔工作進展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進行完善修改，與各主要部門進行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。
2、辦公室根據各部門的.申請和工作崗位的要求，及時通過各種可能的渠道尋找相關人才，按照公司要求保證新員工及時到崗，盡快適應公司環(huán)境，保障各部門工作的正常運行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持，在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間，辦公室積極參與其中，協(xié)調各部門工作，保證評審工作順利完成。辦公室為20xx年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持，保證了會議正常有序進行。
4、在20xx年12月底之前，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產的統(tǒng)計與備案。
此外，辦公室還負責公司行政后勤管理上的其他事情，辦公室作為公司的橋梁和樞紐，在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力，辦公室管理是否到位直接關系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒，關系到方方面面，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況，落實不到位。
2、固定資產、物品的采購和管理上有待進一步規(guī)范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外，還有一些行政管理上的細節(jié)問題，需要不斷地改進與完善。
以上是辦公室20xx年度工作總結。
二、明年工作計劃
根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和趨勢，辦公室計劃從以下幾點方面開展20xx年度的工作。
1、加強工作紀律管理，推行全員考勤管理和工作紀律的監(jiān)督和檢查。
2、加強后勤物資管理，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制，為各部門提供更好的后勤保障。
3、嚴格規(guī)范行政管理，提高行政服務水平，做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調工作，確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作，推行制度化和人性化的管理。
4、豐富并積極尋找相關招聘渠道，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用。更多詳細內容，請下載辦公室主任年度工作總結和計劃文檔進行查閱。
辦公室年度工作總結及工作計劃 5
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的`解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、20xx工作計劃
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作；
�、谧龊脙蓚�部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善建立使用情況；
�、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作；
�、苷J真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養(yǎng)和工作能力：
�、倮^續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓；
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質， 更好的服務于本職工作；
③加強與人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務， 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會更好。
辦公室年度工作總結及工作計劃 6
根據XX集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的全年的工作做如下總結：
一、制度建設與執(zhí)行
在XX集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發(fā)展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓與用工
全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發(fā)部門聯合舉辦的產品專業(yè)知識講座；ISO質量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的`各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達到了安全生產的目標。
全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設
今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養(yǎng)活動，活動使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協(xié)會和上�？辈煸O計協(xié)會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發(fā)展大會，擴大和保持企業(yè)在業(yè)內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業(yè)內形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規(guī)范的進行檔案管理工作，無差錯發(fā)生。
一年的時間轉眼已經過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。
六、20xx年工作計劃
1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作；
2、繼續(xù)對新修改的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工學習和培訓；
3、提高全體員工的崗位技能，加強現有人員的培訓工作，在各部門需求的情況下適當引進人才，盡力滿足公司發(fā)展對人員的要求，以適應新的一年的挑戰(zhàn)；
4、加強安全宣傳和培訓工作，繼續(xù)保持安全生產無事故的勢頭；
5、做好企業(yè)文化建設工作，繼續(xù)保持門普來“團結、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神；
6、配合銷售部門做好公司及產品的市場宣傳工作。
辦公室年度工作總結及工作計劃 7
隨著新的一年的到來，我謹代表辦公室全體員工，向大家匯報一下過去一年的工作情況和制定一下未來的工作計劃。
一、過去一年的工作總結
過去一年，我們辦公室全體員工緊緊圍繞公司的中心工作，積極配合各部門開展工作，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。具體工作情況如下：
1、加強內部管理。辦公室加強了對各部門的日常管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強了信息溝通，及時了解各部門的工作情況，有效協(xié)調了各部門之間的關系，保證了公司的正常運轉。
3、積極開展宣傳工作。辦公室充分利用各種宣傳渠道，開展了一系列宣傳活動，加強了公司的品牌形象宣傳，提高了公司的知名度和美譽度。
3、提高服務水平。辦公室全體員工不斷提高服務水平，積極解決客戶提出的問題，增強了客戶對公司的信任感和滿意度。
4、積極開展工作。辦公室全體員工在工作中勤奮努力，嚴格按照公司的工作計劃和要求開展工作，取得了一定的成績。
二、未來的工作計劃
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，以更加積極的態(tài)度和更加高效的工作方式，努力完成以下工作：
1、加強內部管理。辦公室將進一步加強對各部門的管理，規(guī)范各項工作流程，提高工作效率，確保公司的'正常運轉。
2、加強宣傳工作。辦公室將進一步加強對公司品牌形象的宣傳，加大對公司的推廣力度，提高公司的知名度和美譽度。
3、提高服務水平。辦公室將繼續(xù)加強服務意識，提高服務水平，不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。
4、積極開展工作。辦公室將繼續(xù)嚴格按照公司的工作計劃和要求開展工作，加強與各部門的溝通和協(xié)調，推動公司的發(fā)展。
以上就是我們辦公室的工作總結和未來的工作計劃，我們將在公司領導的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行，為公司的發(fā)展貢獻力量！
辦公室年度工作總結及工作計劃 8
我是貴公司的辦公室主任，根據公司要求，現向您匯報辦公室20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
一、工作總結
辦公室管理工作
在20xx年度，我們全力做好了辦公室管理工作，保障了公司日常工作的正常開展。具體表現如下：
�。�1）規(guī)范管理，建立了一套完善的管理制度，使各項工作有章可循。
�。�2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，保證了公司資產的安全和保密。
�。�3）加強了辦公設備的維護保養(yǎng)，使辦公環(huán)境整潔、舒適。
（4）優(yōu)化了辦公流程，提高了工作效率。
文秘工作
我們按照公司的要求，全力做好了文秘工作，確保了各類文件的準確性和及時性。具體表現如下：
�。�1）完成了公司各類文件的起草、整理、存檔等工作。
�。�2）做好了公司各項會議的組織、記錄和匯報工作。
�。�3）負責了公司的公文傳遞和接收工作，保證了各項工作的及時傳遞。
�。�4）積極參與了公司各類活動的組織和策劃工作。
后勤服務工作
我們認真履行后勤服務工作，全力保障了公司員工的生活和工作環(huán)境。具體表現如下：
�。�1）及時清理、維護公司各項設施，確保了員工的工作和生活環(huán)境的舒適和安全。
�。�2）認真負責地管理了公司的衛(wèi)生和消防工作，保證了員工的`健康和安全。
�。�3）及時解決了員工在生活和工作中遇到的各種問題，保證了員工的正常工作和生活秩序。
二、工作計劃
1、在20xx年度，我們將繼續(xù)以提高工作效率、提升服務質量為目標，制定以下工作計劃：
2、加強管理工作，進一步規(guī)范各項工作流程，完善管理制度。
3、優(yōu)化文秘工作，提高文件處理效率，加強文件檔案的管理和維護。
4、強化后勤服務工作，進一步提高服務質量和水平，提升員工的工作和生活環(huán)境。
5、積極開展各類活動，增強員工的凝聚力和向心力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我們的辦公室20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃，請領導審閱并提出寶貴意見。謝謝！
辦公室年度工作總結及工作計劃 9
經過一年的努力和奮斗，我們的辦公室工作取得了顯著的成績。在過去的一年中，我們不斷地完善管理機制，提高服務水平，提升了辦公室的整體形象和工作效率。現將我們辦公室的年度工作總結和下一年度的工作計劃報告如下：
一、年度工作總結
1、完善管理機制，規(guī)范辦公流程。通過完善管理機制和規(guī)范辦公流程，我們實現了信息共享、資源整合和流程優(yōu)化，提高了辦公室的工作效率和服務水平。
2、加強人員培訓，提升工作能力。我們不斷加強員工的.培訓和學習，提高了員工的工作能力和專業(yè)水平，為公司的發(fā)展做出了貢獻。
3、積極開展工作，圓滿完成各項任務。在過去的一年中，我們積極開展各項工作，圓滿完成了公司下達的各項任務，為公司的發(fā)展作出了貢獻。
二、工作計劃
1、加強內部管理，提高工作效率。我們將繼續(xù)加強內部管理，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和服務水平。
2、加強人才培養(yǎng)，提高員工素質。我們將繼續(xù)加強員工的培訓和學習，提高員工的專業(yè)水平和工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
3、拓展業(yè)務領域，增強市場競爭力。我們將積極拓展業(yè)務領域，開展新的業(yè)務項目，增強公司的市場競爭力。
以上是我們辦公室的年度工作總結和下一年度的工作計劃，我們將以更加飽滿的熱情和更加務實的態(tài)度，不斷提高自身的素質和工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
辦公室年度工作總結及工作計劃 10
在過去的一年中，我們的團隊經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇。在這里，我想對過去一年的工作進行總結，并提出未來的工作計劃。
總結：
在過去的一年中，我們的團隊一直致力于提高工作效率和質量，以實現公司的發(fā)展目標。我們積極開展了各種活動和項目，不斷推進公司的業(yè)務發(fā)展。同時，我們也加強了內部溝通和協(xié)作，促進了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。
盡管我們在工作中遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅持不懈，勇于擔當，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，進一步提高工作質量和效率，實現更好的業(yè)績和發(fā)展。
工作計劃：
1、加強團隊協(xié)作和溝通
我們將繼續(xù)加強內部溝通和協(xié)作，促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。同時，我們也將積極推進各種交流和學習活動，提高團隊的綜合素質和業(yè)務能力。
2、推進項目進展和業(yè)務拓展
我們將繼續(xù)推進公司的各項業(yè)務和項目，積極開拓市場和客戶，實現更好的.業(yè)績和發(fā)展。同時，我們也將加強風險管理和合規(guī)性控制，確保公司的穩(wěn)健運營和發(fā)展。
3、加強品牌建設和營銷推廣
我們將繼續(xù)加強品牌建設和營銷推廣，提高公司的知名度和美譽度。同時，我們也將加強對市場和客戶的研究和分析，為公司的業(yè)務發(fā)展提供更好的支持和保障。
總之，在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，進一步提高工作質量和效率，實現更好的業(yè)績和發(fā)展。感謝大家的支持和配合，讓我們共同迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。
辦公室年度工作總結及工作計劃 11
我是XXX公司的一名職員，我非常榮幸地向您呈交我們辦公室的年度工作總結及工作計劃。在過去的一年中，我們全體員工一直致力于提高我們的工作效率和質量，取得了許多令人滿意的成績。
年度工作總結：
1、客戶服務方面，我們采取了一系列措施，提高了客戶滿意度。我們開展了一系列培訓，使員工更加專業(yè)和有耐心，提高了服務質量。我們也開展了一些促銷活動，吸引了更多的客戶。
2、生產效率方面，我們采取了一些新的技術和流程，提高了生產效率。我們也進行了一些設備更新，使生產更加穩(wěn)定和高效。
3、質量控制方面，我們加強了對產品的檢測和監(jiān)管，保證了產品的質量。我們也建立了一套完善的質量控制體系，確保產品符合國家標準和客戶需求。
年度工作計劃：
1、繼續(xù)提高客戶滿意度。我們將開展更多的培訓和促銷活動，提高員工服務水平和客戶滿意度。
2、推進新技術和新產品的研發(fā)。我們將加強對新技術和新產品的'研究和開發(fā)，以滿足市場需求。
3、加強生產流程的優(yōu)化和改進。我們將繼續(xù)優(yōu)化和改進生產流程，提高生產效率和產品質量。
4、建立完善的質量管理體系。我們將繼續(xù)完善質量管理體系，確保產品符合國家標準和客戶需求。
5、提高員工的專業(yè)素質和團隊合作精神。我們將開展更多的培訓和活動，提高員工的專業(yè)素質和團隊合作精神，以更好地完成公司的工作任務。
以上是我們辦公室的年度工作總結及工作計劃，我們將全力以赴，確保實現計劃目標，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年度工作總結及工作計劃 12
在過去的一年里，我們辦公室的工作取得了一定的成績�，F在，我將對過去一年的工作進行總結，并提出下一年的工作計劃。
一、工作總結
業(yè)務開展
在過去的一年里，我們的辦公室在公司的業(yè)務開展中發(fā)揮了重要作用。我們按照公司的要求，及時、準確地完成了各項工作任務。同時，我們還積極參與公司的各項活動，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。
團隊建設
在過去的一年里，我們的團隊不斷壯大，隊伍素質不斷提高。我們積極開展團隊建設活動，提高了團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
創(chuàng)新思維
在過去的一年里，我們始終保持創(chuàng)新思維，積極探索新的工作方式和方法，為公司的發(fā)展提供了新的'思路和方向。
二、工作計劃
業(yè)務拓展
在下一年的工作中，我們將進一步加強對公司業(yè)務的開展，積極探索新的市場和業(yè)務領域，擴大公司的業(yè)務范圍。
團隊建設
在下一年的工作中，我們將進一步加強團隊建設，提高團隊的凝聚力和協(xié)作能力，建立一支高效的工作團隊。
創(chuàng)新思維
在下一年的工作中，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)新思維，積極探索新的工作方式和方法，不斷提高工作效率和質量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我們辦公室的年度工作總結和工作計劃。我們將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年度工作總結及工作計劃 13
一、年度工作總結
過去一年，我們的辦公室在領導的正確指導下，全體員工團結協(xié)作，認真履行職責，取得了顯著成績，主要工作如下：
1、完成了領導交辦的各項工作任務，并取得了優(yōu)異的成績。
2、認真貫徹執(zhí)行公司各項制度，確保工作規(guī)范、高效。
3、組織了多項公益活動，為公司樹立了良好的社會形象。
4、加強了與其他部門的溝通和協(xié)調，形成了良好的合作關系。
5、不斷加強了員工培訓和素質提升，提高了工作質量和效率。
二、年度工作計劃
在新的.一年里，我們將繼續(xù)秉承“以人為本、誠信守法、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，認真貫徹執(zhí)行公司各項制度，全力推進工作。具體計劃如下：
1、積極配合領導，完成各項工作任務，確保公司發(fā)展目標的實現。
2、進一步加強內部管理，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
3、組織多項公益活動，增強公司社會責任感。
4、積極與其他部門溝通和協(xié)調，形成良好的合作關系。
5、加強員工培訓和素質提升，提高員工綜合素質。
6、注重企業(yè)文化建設，增強員工歸屬感和凝聚力。
三、結語
辦公室全體員工將以更加飽滿的熱情、更加扎實的工作作風，全力推進工作，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。我們相信，在領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們的辦公室必將更加繁榮、更加輝煌！
【辦公室年度工作總結及工作計劃】相關文章：
辦公室年度工作總結及工作計劃03-08
辦公室年度工作總結及工作計劃03-09
辦公室年度的工作計劃02-13
年度辦公室工作計劃03-06
辦公室年終工作總結及工作計劃04-25
辦公室年度工作總結及工作計劃(8篇)03-09
辦公室年度工作總結及工作計劃8篇03-09
辦公室年度工作總結及工作計劃(9篇)03-08