【精品】辦公室工作計(jì)劃合集八篇
時(shí)間稍縱即逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的辦公室工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
結(jié)合20 年工作中存在的不足,為了更好的開展董辦室20xx年度工作,規(guī)范、完善、提高本部門對(duì)各子公司的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、管理,特制定本部門20xx年度工作目標(biāo)計(jì)劃:
二、工作計(jì)劃
部門:董辦室負(fù)責(zé)人:z副主任人員:z
1、行政事務(wù)管理工作
1)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理。具體從加強(qiáng)人員的培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)制度管理、加強(qiáng)各所屬公司、各部門的溝通、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題以及公司橫向和縱向關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮董辦室組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、管理職能。
2)結(jié)合集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際情況,繼續(xù)組織修改、完善公司規(guī)章制度的建設(shè)、執(zhí)行工作。
3)繼續(xù)組織做好公司相關(guān)例會(huì)的召開,要求每次例會(huì)形成記錄,并及時(shí)把開展工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4)繼續(xù)做好行政、人事、黨建及其他文件的草擬工作,做好文件的上傳下達(dá)工作,確保文件精神傳達(dá)到每個(gè)部門、人員,以便做好工作的落實(shí)。
5)繼續(xù)健全檔案、印章的管理工作,堅(jiān)持做到對(duì)公司印章、檔案、進(jìn)行分級(jí)、分類、編號(hào)登記、調(diào)閱、借用等實(shí)行嚴(yán)格的審批管理。
6)繼續(xù)做好集團(tuán)及各子公司員工每月考勤報(bào)告及工資審核工作。
7)根據(jù)《國(guó)辦關(guān)于20xx年部分節(jié)假日安排的通知》文件精神和公司的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,做好公司人員今年節(jié)假日放假、值班的工作。
8)完成、督處各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審工作。
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
2、人事工作
1)根據(jù)集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃需求,完成日常人力資源招聘與配置,進(jìn)一步加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、學(xué)校招就辦、人力資源服務(wù)公司的溝通協(xié)調(diào),做好人才儲(chǔ)備工作。
2)加大公司人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人力資源檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
3)繼續(xù)以部門為單位和外部培訓(xùn)結(jié)合的方式,今年重點(diǎn)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
4)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際,繼續(xù)進(jìn)一步制定、修改、完善各層人員的薪酬制度,保證業(yè)務(wù)部門和銷售部門收入與考核績(jī)效掛鉤,強(qiáng)化人員責(zé)任感、壓迫感。
5)繼續(xù)做好半年度集團(tuán)各層人員的考核、評(píng)優(yōu)工作,并結(jié)合考核反饋結(jié)果,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的《人員淘汰機(jī)制》,提高考核的權(quán)威性、有效性。
6)結(jié)合工作業(yè)績(jī)和公司規(guī)章,充分做好員工的福利待遇、勞資方面的工作,包括薪酬的調(diào)整、社保的購(gòu)買、合同的簽訂等。
7)做好員工的激勵(lì)及職業(yè)生涯的規(guī)劃,繼續(xù)開展競(jìng)聘上崗及內(nèi)部升遷用人機(jī)制,做到“能者上,庸者下”。
8)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
9)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
10)繼續(xù)加強(qiáng)深入基層,了解各公司日常情況及傾聽(tīng)員工的心聲、為員工解決問(wèn)題,為調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系做好鋪墊。
3、企業(yè)文化建設(shè)、黨建工作、協(xié)會(huì)工作
1)不定期的組織一些公司文體娛樂(lè)活動(dòng)、旅游活動(dòng)、教育宣傳等,增強(qiáng)員工的精神面貌及使命感、忠誠(chéng)度。
2)在做好黨委下達(dá)的工作任務(wù)的前提下,今年要發(fā)展2個(gè)入黨積極分子,加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察,不斷充實(shí)入黨積極分子隊(duì)伍。另外做好七·一黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)及相關(guān)文化活動(dòng),預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。繼續(xù)積極開展各種形式的送溫暖慰問(wèn)活動(dòng),履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
3)利用協(xié)會(huì)平臺(tái),做好企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)效益。
4、前臺(tái)文員工作
1)做好每日來(lái)電的接聽(tīng),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2)繼續(xù)登記好各部門每日呈送的文件,并及時(shí)上傳下達(dá);
3)每月認(rèn)真核對(duì)考勤記錄,做好集團(tuán)總部各部門人員的考勤;
4)根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件等工作;
5)做好各種文件的整理歸檔工作;
6)接待每日來(lái)訪客人,配合各部門做好日常接待工作
7)做好各類郵件的收發(fā)工作;
8)繼續(xù)負(fù)責(zé)做好集團(tuán)網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作;
9)做好辦公用品的管理工作。做好每月辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放登記等,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足各部門工作需要;
10)維持辦公室的干凈整潔,做好辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;
11)做好集團(tuán)總部各部門人員的名片制作工作;
12)認(rèn)真、按時(shí)、高效的辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情;
13)及時(shí)、準(zhǔn)確的完成其他臨時(shí)性工作。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
1.4、“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
1、在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
2、回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
3、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
4、在今后的工作中,我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識(shí),更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
5、新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
6、總之,這一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!
7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
8、在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
歷史與社會(huì)學(xué)系團(tuán)委辦公室是一個(gè)集聯(lián)絡(luò)性、服務(wù)性、綜合性為一體的部門,本部門致力于高效地完成考勤、傳報(bào)、會(huì)議記錄、資料整理等日常工作,積極承辦“大學(xué)生科技文化節(jié)”的相關(guān)活動(dòng),搭建各部門間的合作交流的橋梁、努力加強(qiáng)各部門間的交流。本學(xué)期,辦公室致力踏實(shí)完成例行工作,跟進(jìn)“大學(xué)生科技文化節(jié)”之企業(yè)興衰成敗學(xué)習(xí)研究活動(dòng)的第三期活動(dòng),在部門工作方面做出以下規(guī)劃:(正文宋體小四號(hào)、段落行距1、5倍,冒號(hào)后文字首行縮進(jìn)兩個(gè)字符)
一、例行工作:
。ㄒ唬┛记诠ぷ鳎嚎记诠ぷ鲹(dān)負(fù)著協(xié)助授課老師維持上課紀(jì)律、提高我系學(xué)習(xí)風(fēng)氣的重任,本學(xué)期,團(tuán)委辦公室將總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、弘揚(yáng)合作風(fēng)氣,積極與學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部共同完成本學(xué)期的考勤職責(zé);
(二)傳報(bào)工作:本學(xué)期辦公室的傳報(bào)工作將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)部門成員的合作精神,立志于風(fēng)雨無(wú)阻及時(shí)、準(zhǔn)確完成傳報(bào)任務(wù);
。ㄈ⿻(huì)議記錄、材料整理等工作:會(huì)議記錄的及時(shí)撰寫有助于對(duì)會(huì)議內(nèi)容的進(jìn)一步的闡釋、有助于對(duì)會(huì)議精神更深刻的理解,是會(huì)議的重現(xiàn)與升華,本學(xué)期,辦公室立志積極有效地完成對(duì)團(tuán)委全委會(huì)、團(tuán)委例會(huì)及部門例會(huì)的記錄工作,同時(shí),在材料整理方面,辦公室致力于完成團(tuán)委日常材料整理的同時(shí),積極配合黨建部的時(shí)事縱橫工作。
二、部門建設(shè):
。ㄒ唬┩晟评龝(huì)制度、創(chuàng)新例會(huì)形式。例會(huì)制度不僅有助于對(duì)部門工作的及時(shí)總結(jié)與合理規(guī)劃,而且良好的例會(huì)形式更是豐富部門成員知識(shí)、增進(jìn)部門成員交流的有效手段,因此,本學(xué)期辦公室將積極完善例會(huì)制度、創(chuàng)新例會(huì)形式,在傳承以往部門成員輪流主持會(huì)議、發(fā)揮部門成員的創(chuàng)新精神的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),計(jì)劃在本學(xué)期的例會(huì)中增設(shè)“每周好書推薦”的內(nèi)容,以幫助部門成員豐富自身知識(shí)、拓寬知識(shí)面,進(jìn)而增進(jìn)部門學(xué)習(xí)氛圍、加強(qiáng)部門成員交流;
。ǘ┨嵘块T學(xué)習(xí)氛圍、進(jìn)一步提高部門成員的公文寫作能力。辦公室在提升部門成員工作能力的同時(shí),努力增強(qiáng)部門學(xué)習(xí)氛圍,以熱點(diǎn)討論、讀書交流、經(jīng)驗(yàn)探討等多種形式激發(fā)部門成員的學(xué)習(xí)積極性;在公文寫作方面,本學(xué)期將承
接第一學(xué)期的積極成果,進(jìn)一步培養(yǎng)部門干事在會(huì)議記錄、策劃書、工作總結(jié)、新聞稿等方面的公文寫作能力。
。ㄈ┘訌(qiáng)同兄弟部門的日常溝通與活動(dòng)交流。本學(xué)期辦公室將積極策劃組織同團(tuán)委其他兄弟部門及學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部等合作部門的交流活動(dòng),如組織聯(lián)合例會(huì)、派代表參加兄弟部門例會(huì)、舉辦文體活動(dòng)、外出活動(dòng)聯(lián)誼等。
三、活動(dòng)承辦:
本學(xué)期,本學(xué)期辦公室計(jì)劃在“大學(xué)生科技文化節(jié)”中與助困部聯(lián)合承辦“讀書分享會(huì)”項(xiàng)目與“朝花夕拾”茶話會(huì)。在充分發(fā)揮助困部、辦公室成員的活動(dòng)積極性的同時(shí),充分利用團(tuán)委各部門的資源優(yōu)勢(shì),在前期宣傳、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)、活動(dòng)可行性預(yù)測(cè)等方面積極討論、做好策劃并努力完善應(yīng)急預(yù)案,以保證活動(dòng)圓滿完成。
四、可行性分析及效果預(yù)測(cè):
一年之計(jì)在于春,本學(xué)期辦公室決心以服務(wù)全系學(xué)生的理念為宗旨;在做好日常工作的同時(shí),努力培養(yǎng)部門干事的各項(xiàng)技能;以部門成員高度的責(zé)任心與工作熱情為保障,相信在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,一定能成功高效地完成本學(xué)期的任務(wù)。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
辦公室2xxx年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)整職責(zé)分工,加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意的部門。
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)大家的積極性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。在開展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過(guò)在一起工作,辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時(shí),查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)
明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論,打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累,建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)責(zé)任心,勤于思考,勤于動(dòng)筆,在寫作實(shí)踐中提高寫作能力。
三、行政及車輛管理
要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則, 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上,比如說(shuō)接待、辦公物品領(lǐng)用等方面,從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié),杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù),目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù),嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車輛管理,公司在滬現(xiàn)有的五輛車,兩個(gè)駕駛員,駕駛車輛有重點(diǎn),這一點(diǎn)在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側(cè)重,***主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù),車輛費(fèi)用的管理;***主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。
四、接待工作
接待工作沒(méi)有最好,只有更好。提高接待水平,是重組后建設(shè)“新窗口”對(duì)接待工作提出的迫切要求,在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來(lái)看,辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展:一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了,對(duì)接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無(wú)止境的意識(shí),站在安徽在滬“新窗口”的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新
的方式方法,使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí),更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì);通過(guò)接待,要適時(shí)展示公司窗口形象,同時(shí)要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反饋建議,完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能,挖掘上海潛在的各種資源,為來(lái)賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目,給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報(bào)道和信息化工作
今年除了正常開展的宣傳工作外,還要大力宣傳公司文化口號(hào),按照去年的文化創(chuàng)建方案,和其他部門一起做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運(yùn)行,及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上,適時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁(yè)面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版,對(duì)宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的`整合,逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)后臺(tái)IT技術(shù)管理,使公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富;在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口,加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門溝通,爭(zhēng)取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。
進(jìn)一步加強(qiáng)OA辦公管理能力,推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,帶頭使用,各部門積極主動(dòng)配合實(shí)施,但也存在不少問(wèn)題,如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能,努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間,進(jìn)一步加大對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度,加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理,提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢,目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才,而且檔案管理的硬件要求跟不上,況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時(shí),還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定,業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理,而且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較高,可是由于人員變動(dòng),公司檔案管理又面臨了新的難題,建議今年招聘兼職檔案員,盡可能保持相對(duì)的穩(wěn)定。如果人員到位,計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類檔案再行整理,使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
辦公室工作計(jì)劃 篇6
一:常規(guī)建設(shè):
1.辦公室的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,正部副部進(jìn)行分工,主要為:分團(tuán)委各部門考勤管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)分團(tuán)委各部門兩部分。具體如下:
1)考勤管理:重新制定并且完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)做好例會(huì)考勤與會(huì)議記錄,并且做到點(diǎn)線結(jié)合,系統(tǒng)記錄,定期存檔,以克服上學(xué)期在這項(xiàng)工作上的不足,加大組織紀(jì)律的監(jiān)察力度。
2)統(tǒng)籌協(xié)調(diào):加強(qiáng)對(duì)分團(tuán)委各部門的聯(lián)系,增進(jìn)對(duì)各部門開展活動(dòng)的了解程度,以便更好的發(fā)揮辦公室的紐帶作用,加強(qiáng)各部門間的橫向交流。2.對(duì)每周一次的例會(huì)做好通知、記錄,并且落實(shí)例會(huì)的決定。
2對(duì)新一屆分團(tuán)委成員表和辦公室值班表進(jìn)行調(diào)整。
3在上學(xué)期里,我部成員的工作已基本步入正軌,但是在某些細(xì)節(jié)方面還有待提高。本學(xué)期,我們將對(duì)部?jī)?nèi)成員進(jìn)行更高層次的發(fā)展培訓(xùn),通過(guò)討論和研究上學(xué)期工作中的不足和經(jīng)驗(yàn),使大家進(jìn)一步掌握辦公室各項(xiàng)工作的具體流程,加強(qiáng)我部成員之間的合作,提高部門的凝聚力,以便日后工作的順利開展
4與其它學(xué)院的分團(tuán)委辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗(yàn)及其它日常事務(wù)。
5我們將加大力度進(jìn)行各成員間的思想交流,把“有責(zé)任心,有耐心,有恒心”深入到每個(gè)人的心中,堅(jiān)持以最飽滿的熱情做到善始善終,使大家深刻認(rèn)識(shí)到:在學(xué)生會(huì)鍛煉自己的同時(shí),又豐富了我們的學(xué)習(xí)和生活內(nèi)容。
二:活動(dòng)總結(jié)及信心:
1、對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行考勤,建立起一套完整的檔案管理機(jī)制,建立起每個(gè)分團(tuán)委部門、每個(gè)干部干事的考勤檔案制度,確保分團(tuán)委的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)有據(jù)可依。
2文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作。我們要繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的工作作風(fēng),認(rèn)真完成各種通知、決定、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等的起草。在行文格式、初審、把關(guān)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)重視。
3、妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)活動(dòng)的資料。
4、作好分團(tuán)委各項(xiàng)活動(dòng)的記錄。在各部組織活動(dòng)后,將活動(dòng)資料整理,使各項(xiàng)活動(dòng)有案可稽。
5-承諾不讓辦事的同學(xué)在我部這里受到冷遇
-承諾不讓工作事項(xiàng)因我部而延誤積壓
-承諾不讓工作差錯(cuò)在我部這里發(fā)生
-承諾不讓不良風(fēng)氣在我部這里出現(xiàn)
-承諾不讓辦公室的形象在我這一屆而受到損害
三:特色活動(dòng)
在分團(tuán)委舉辦的各個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,積極配合各部門的需要,協(xié)助每個(gè)部門辦好活動(dòng) ,起到聯(lián)系各部門的作用。
一) 心心相印”活動(dòng)策劃書
一、活動(dòng)背景:
“樹欲靜而風(fēng)不止,子欲養(yǎng)而親不待”。如果沒(méi)有父母,我們根本不存在;如果沒(méi)有老師,就沒(méi)有我們的今天,我們就不能坐在教室里學(xué)習(xí);如果沒(méi)有朋友,我們的生活就會(huì)少了很多樂(lè)趣。感謝的人有很多,尤其是身邊人,在生活中我們要善于發(fā)現(xiàn)人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)要感謝的人。不僅僅如此,當(dāng)今發(fā)生老人摔倒沒(méi)人扶,小悅悅被車撞卻沒(méi)人去報(bào)警這一系列悲劇的事情。不得不說(shuō),這個(gè)社會(huì)已經(jīng)病態(tài)了。可能原因會(huì)很多,但有一個(gè)詞卻不得不提:責(zé)任。作為一名大學(xué)生,我們有必要以身作則,甚至引導(dǎo)他人,繼而喚起那已被一層層習(xí)慣與世故壓在靈魂最深處的感恩之心和那一份本該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。于是我們想到了在院內(nèi)開展以“心心相印”為主題來(lái)號(hào)召大家,挖掘內(nèi)心深處感恩心與責(zé)任心的系列活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:心心相印
三、活動(dòng)目的及意義:
讓同學(xué)們懂得健康成長(zhǎng)、快樂(lè)生活、學(xué)會(huì)感恩、懂得回報(bào)。著力培養(yǎng)開發(fā)團(tuán)員感恩情操,以感恩之心自覺(jué)端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確人生價(jià)值,成為棟梁之材。通過(guò)此次活動(dòng),同學(xué)們能在活動(dòng)中培養(yǎng)自己的感恩情懷,思想情操得到升華,深刻體會(huì)感恩的含義,鼓勵(lì)他們積極進(jìn)取,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀人才,引導(dǎo)他們確立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。在生活中忠心祖國(guó),奉獻(xiàn)社會(huì)、孝敬父母、大度寬容、關(guān)愛(ài)他人,做一個(gè)飲水思源,知恩圖報(bào),懂得感恩的人。
四、活動(dòng)時(shí)間:2x12年5月15號(hào)
五、活動(dòng)地點(diǎn):c103
六、活動(dòng)參與人員:各部部員、各班班長(zhǎng)團(tuán)支書
七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作:
。.辦公室寫好策劃 ,確定活動(dòng)內(nèi)容。
。.準(zhǔn)備一部關(guān)于感恩和責(zé)任的電影。
。.制作感恩板并準(zhǔn)備好小紙條。
八、活動(dòng)流程:
。.組織全班觀看一部關(guān)于感恩和責(zé)任的電影。
2.每位同學(xué)將自己觀看后的感言寫下來(lái),并粘貼在感恩板上。
。.同學(xué)們給自己的父母發(fā)一條短信,表達(dá)自己深深的感恩之情。
九、活動(dòng)總結(jié):
。.整理照片并上傳至校園網(wǎng)站,更新新聞內(nèi)容。
。.制作好此次活動(dòng)的PPT。
辦公室工作計(jì)劃 篇7
一、康復(fù)方面
以“全國(guó)殘疾人康復(fù)示范”為契機(jī),廣泛開展殘疾人康復(fù)訓(xùn)練。爭(zhēng)創(chuàng)“殘疾人康復(fù)達(dá)標(biāo)社區(qū)”。今年我們還要逐步完成人人享有康復(fù)這一目標(biāo),大力開展康復(fù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。以社區(qū)為依托,以家庭為主體的殘疾人康復(fù)體系。
在全國(guó)“愛(ài)耳日”時(shí)我社區(qū)將在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳,耳聾是怎么產(chǎn)生的及耳聾的一些康復(fù)知識(shí),從而減少耳聾殘疾的發(fā)生。我們會(huì)走訪幾戶聾。ǖ吐(tīng)力)家庭。在“愛(ài)眼日”我們還打算開辦“愛(ài)眼日”的知識(shí)講座。通過(guò)播放光盤的形式,為大家宣傳眼病的預(yù)防。特別是在“助殘日”時(shí),我們還會(huì)組織社區(qū)工作人員及殘疾朋友到街上進(jìn)行宣傳,加大對(duì)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》及中國(guó)共產(chǎn)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》宣傳力度,使更多的人關(guān)心殘疾人、關(guān)心殘疾人事業(yè)。
在今年的白內(nèi)障手術(shù)時(shí),我社區(qū)會(huì)加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)白內(nèi)障患者的篩查工作,做到不缺一人,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)到殘聯(lián)。
我社區(qū)今年將會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)為符合條件的殘疾人為理最低生活保障。我們也會(huì)為辦理最低生活保障邊緣的殘疾人通過(guò)各種渠道為他們爭(zhēng)取扶貧困幫助。并為沒(méi)有最低生活保障的殘疾人辦理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)。
我們會(huì)認(rèn)真做好二代殘疾證的換發(fā)工作。二代殘疾證發(fā)放完成后,第一時(shí)間進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)完善、更新殘疾人的基本情況。并認(rèn)真做好數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息的錄入工作。
根據(jù)省、市殘聯(lián)的要求,開展好“情系我的兄弟姐妹”活動(dòng)。認(rèn)真履行“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德;堅(jiān)持以殘疾人為本,密切與殘疾人的血肉聯(lián)系,以解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn),切實(shí)為殘疾人排憂解難,全面提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平。我社區(qū)會(huì)在今年將開展一系列以“情系我的兄弟姐妹”為主題的活動(dòng)。建立建全殘疾人工作者與殘疾人交朋友的規(guī)章制度與我市殘聯(lián)要求的名殘疾人工作者與五名殘疾人交朋友相結(jié)合。制定“走訪慰問(wèn)人殘疾人制度”,定期走訪幾戶殘疾人,了解他們的困難及時(shí)給予幫助、解決。
二、文體方面
今年是我國(guó)建國(guó)六十周年暨市殘聯(lián)成立二十周年。我社區(qū)將在轄區(qū)內(nèi)組織殘疾人參加建國(guó)六十周年暨殘聯(lián)成立二十周年聯(lián)歡。組織社區(qū)內(nèi)殘疾婦女朋友舉辦“三·八”節(jié)聯(lián)歡。春季的時(shí)候,在社區(qū)條件允許的情況下,我們還將舉辦“春季殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)”。除此之外我們還會(huì)組織社區(qū)有文藝才華有殘疾人的參加由市殘聯(lián)舉辦的廣場(chǎng)演出和歌唱比賽及攝影、繪畫展等各項(xiàng)活動(dòng)。從而發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的優(yōu)秀文化、體育等方面殘疾人人才。
三、就業(yè)方面
在去年的基礎(chǔ)上,今年更要加大殘疾人就業(yè)的力度。組織殘疾人進(jìn)行多形式、多樣化的就業(yè)信息、就業(yè)技能培訓(xùn)。并積極組織殘疾參加市殘聯(lián)舉辦的各項(xiàng)就業(yè)培訓(xùn)班。如“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)班。鼓勵(lì)、支持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)。以社區(qū)殘疾人組織為依托,積極為有自主創(chuàng)業(yè)想法的殘疾人服好務(wù)。做好他們的后盾。沒(méi)人能力自主創(chuàng)業(yè),可還想就業(yè)的,我們會(huì)轉(zhuǎn)介市殘聯(lián)?纯词欠窨砂仓玫绞懈@聵I(yè)就業(yè)。
四、組聯(lián)方面
加強(qiáng)、完善社區(qū)殘疾人組織的建設(shè)。建立建全社區(qū)殘協(xié)組織的規(guī)章制度、社區(qū)殘協(xié)職責(zé)、完善殘疾人康復(fù)手冊(cè)的填寫及保管。
提高自身工作能力和服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),全心全意為殘疾人服務(wù);用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人各項(xiàng)工作,圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作計(jì)劃 篇8
XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、行政管理工作:
1、認(rèn)真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購(gòu)管理工作
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問(wèn)題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
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