【精華】辦公室工作計(jì)劃集錦9篇
時(shí)間過(guò)得飛快,又解鎖了新的工作,寫一份工作計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編精心整理的辦公室工作計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營(yíng)效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人。
(2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)。
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問(wèn)題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A-1、B-3,B4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
一個(gè)新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始,伴隨著新年幸福的鐘聲,我們來(lái)到了學(xué)校,一切煥然一新,我相信社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的明天也能戰(zhàn)勝一切不可戰(zhàn)勝的力量,永遠(yuǎn)家和萬(wàn)事興,永遠(yuǎn)包含激情和汗水,永遠(yuǎn)做最新生的力量!
本學(xué)期的工作重點(diǎn)在于汲取上學(xué)期工作中的成果和經(jīng)驗(yàn),探索一條真正一條適合海科院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)走的道路和方向,改革管理制度,完善和優(yōu)化部門配置,制定發(fā)展方向和目標(biāo),大力擴(kuò)展宣傳力度,重點(diǎn)是培養(yǎng)新生干部整體素質(zhì),為社團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展做準(zhǔn)備
院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)本學(xué)期工作計(jì)劃具體:
1、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)機(jī)構(gòu)調(diào)整,部門整和及個(gè)別干部的調(diào)整,更加有利于今后的工作管理和開(kāi)展,調(diào)整后的社聯(lián)機(jī)構(gòu)將更加優(yōu)化和簡(jiǎn)單,也更加合理化。
2、社聯(lián)干部培訓(xùn)的開(kāi)展,社聯(lián)干部大多都是新生力量,缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)于日常開(kāi)展工作不力,只有提高了他們的整體素質(zhì)和對(duì)社團(tuán)的近一步了解,社聯(lián)未來(lái)的發(fā)展才有希望,也為社聯(lián)新一屆的換屆準(zhǔn)備充實(shí)的人力。
3、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也將抓住節(jié)日的契機(jī),承辦大型的文藝活動(dòng),清明節(jié),勞動(dòng)節(jié),五四青年節(jié),端午節(jié),包括?圃河嘘P(guān)主題的活動(dòng)。
4、社聯(lián)網(wǎng)站的建立為社團(tuán)的發(fā)展帶來(lái)了許多宣傳效益,但是我們更缺少不了報(bào)刊的宣傳,因?yàn)檫@種最直接的方式更容易讓同學(xué)了解,也能更全面介紹社團(tuán)活動(dòng)和文化,直接傳達(dá)了我們所要傳達(dá)的精神,籌備建立一份屬于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)自己的報(bào)刊(?圃荷缏(lián)報(bào)》也希望校團(tuán)委給予支持和幫助。
5、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)一年來(lái)有大量的優(yōu)秀社團(tuán)涌現(xiàn),很多社團(tuán)活動(dòng)也豐富多彩,為了激發(fā)社團(tuán)人的動(dòng)力以及對(duì)社聯(lián)文化的一個(gè)傳承,將舉辦十大優(yōu)秀社團(tuán)活動(dòng)四大精品社團(tuán)等類似活動(dòng)的評(píng)比包括頒獎(jiǎng)晚會(huì)的舉行
6、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在學(xué)期末也將面臨干部換屆的重任,我們將在本學(xué)期注重干部的培養(yǎng),為社聯(lián)造就源源不段的新的血液和活力,傳承社聯(lián)人文和諧的精神。打響最后的戰(zhàn)役!
活動(dòng)是我們生存的資本,我相信社團(tuán)人一定能拿出自己最大的熱情,投生到屬于自己的社團(tuán)事業(yè)中,創(chuàng)造輝煌和奇跡。
xx年這個(gè)美麗的陽(yáng)春三月已經(jīng)開(kāi)始,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的春天正步履矯健的趕來(lái)了,希望我們一起并肩做戰(zhàn),一起唱響新的篇章!
讓幸福離我們更近,讓夢(mèng)想不在遙遠(yuǎn)!
辦公室工作計(jì)劃 篇3
隨著xx級(jí)分團(tuán)委各部的創(chuàng)建完畢,分團(tuán)委的招新工作的順利完成,土木與交通學(xué)院分團(tuán)委全學(xué)年的工作任務(wù)及工作重點(diǎn)的安排確定已經(jīng)迫在眉睫。于此,作為土木與交通學(xué)院分團(tuán)委最重要的核心部門,辦公室特做出本年度工作計(jì)劃:以便更好的完成黨、團(tuán)組織予以的任務(wù),更好的承擔(dān)起自己的責(zé)任。
1、分團(tuán)委新成員的培訓(xùn):
在招新工作中,分團(tuán)委各部門都吸納了很多新鮮的血液。為了使這些新成員更快更好的融入分團(tuán)委這個(gè)大家庭,在以后的工作中更好的相互協(xié)調(diào)配合,分團(tuán)委新成員的培訓(xùn)十分重要。主要內(nèi)容包括:(1)召開(kāi)分團(tuán)委見(jiàn)面大會(huì),讓各部新老成員自我介紹,簡(jiǎn)要的相互了解。(2)展開(kāi)一系列拓展活動(dòng),使各部成員在各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中磨練自己的意志,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。(3)對(duì)本部成員加強(qiáng)制度性。
2、新生團(tuán)支書的教育與培訓(xùn):
辦公室將不定期對(duì)本院各班團(tuán)支書進(jìn)行培訓(xùn),手把手教會(huì)各團(tuán)支書如何起草策劃書及有關(guān)上交策劃書和各方面加素質(zhì)分的事宜。
3、例會(huì)的出席與考勤:
會(huì)議是工作中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),是各方面工作安排的平臺(tái),在各層、各部間有著紐帶作用,起著積極的作用。我部將認(rèn)真的組織每周的部?jī)?nèi)例會(huì),總結(jié)上周工作中的得與失,并安排下周的工作任務(wù),除此之外我部還會(huì)在各部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上做好考勤工作。
4、策劃書的備案:
作為我部最本職的工作,我部在新的學(xué)年內(nèi)將認(rèn)真做好團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的活動(dòng)備案,以便我分團(tuán)委在校級(jí)評(píng)定中取得優(yōu)異的成績(jī)。
5、配合其他各部工作:
我部會(huì)在認(rèn)真完成自己工作的情況下盡可能的配合、幫助分團(tuán)委在校級(jí)取得優(yōu)異的成績(jī)。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
目前公司辦公室除履行原辦公室的職責(zé)外,還包括如下職能,人力資源、小車班行政職能、衛(wèi)生、安保、綠化、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作,服務(wù)一線,當(dāng)好參謀助手,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全面做好辦公室的各項(xiàng)工作,確保辦公室工作再上新臺(tái)階,特制定2xxx年度辦公室工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范辦公室管理,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及公司工作程序運(yùn)行等工作,督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成公司安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、做好后勤服務(wù)工作。
7、迎接各項(xiàng)檢查、做好對(duì)政府職能部門的走訪工作,制訂計(jì)劃明確每月走訪次數(shù),做好日常記錄工作。
8、重視做好接待工作,接待出效益,華麗生財(cái)富。做到每次接待工作都有方案,接待后有總結(jié)。
9、印章安全使用,無(wú)事故。
10、做好人事工作。
11、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
12、做好工會(huì)和黨支部工作。
13、做好大事記的登記工作。
14、做好報(bào)刊雜志的管理及分發(fā)工作。
15、做好2xxx年ISO9001質(zhì)量管理體系日常管理并通過(guò)年度審核。
二、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬﹪(yán)格按照檔案管理制度,認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)公司檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。
2、加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理。做好文書資料的收集、分類、編號(hào)歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求,負(fù)責(zé)管理各類文件資料,按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理規(guī)范化,科學(xué)化。做到便于查找,安全存放。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作
進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)為核心,積極開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),定期更換宣傳欄的內(nèi)容,及時(shí)收集時(shí)事資料,做到宣傳工作的時(shí)效性。并對(duì)各項(xiàng)宣傳資料及時(shí)收集、整理、歸檔。
。ㄈ┌才艜(huì)議,作好記錄及會(huì)務(wù)服務(wù)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真做好各類會(huì)議的組織工作,做好記錄工作及時(shí)下發(fā)紀(jì)要。做好重大節(jié)日慶;顒(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作,及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作,對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、打印文件、會(huì)議記錄等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)文件, 并交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱, 根據(jù)審閱意見(jiàn),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門或人員辦理。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本公司文字材料的起草工作,通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等,把好保密關(guān)。
3、及時(shí)傳閱公司發(fā)文,做到政令暢通。
(五)制度的執(zhí)行者,做好制度落實(shí)的監(jiān)督工作
1、帶頭做好制度的執(zhí)行者。
2、做好公司制度落實(shí)的監(jiān)督檢查工作,維護(hù)公司制度的嚴(yán)肅性。
。╅_(kāi)展法制培訓(xùn)和案例培訓(xùn)工作
1、按公司總體計(jì)劃,本年度將著力做好普法工作,進(jìn)一步加大公司法制建設(shè)的步伐。大力宣傳法律法規(guī)知識(shí),開(kāi)辦法制宣傳專欄、板報(bào)、培訓(xùn)等活動(dòng);督促公司全體員工掌握了解法律法規(guī)知識(shí),提高法律素質(zhì),逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的'良好氛圍。
2、配合安全科繼續(xù)加強(qiáng)安全案例的定期培訓(xùn)工作。每周一次,做到不參培的必須補(bǔ)課。
。ㄆ撸┫麓罅庾龊闷髽I(yè)宣傳及企業(yè)的維護(hù)工作
1、做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作,嚴(yán)格按要求擬稿、核稿再發(fā)稿。制訂稿件簽發(fā)單,按程序謹(jǐn)慎發(fā)稿。
2、做好企業(yè)的維護(hù)工作,按排專人負(fù)責(zé)企業(yè)企業(yè)的維護(hù),確保為企業(yè)宣傳做好服務(wù)。
(八)做好后勤服務(wù)工作
1、做好后勤報(bào)務(wù)工作,衛(wèi)生、安保、綠化及食堂工作做到常態(tài)化,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理,真正為服務(wù)于職工,做好公司和職工的后勤保障工作。
2、加強(qiáng)車輛管理,降低運(yùn)行成本,強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格一日三檢,提高設(shè)備完好率。
。ň牛┘訌(qiáng)印章管理和安全使用
1、印章專人員管理,嚴(yán)格執(zhí)行申請(qǐng)和使用流程。
2、加強(qiáng)印章管理員的培訓(xùn)和監(jiān)督,謹(jǐn)慎用印。
。ㄊ┳龊萌肆Y源工作
1、按時(shí)完整出勤核對(duì)造列工資
2、按時(shí)完成每月社保申報(bào)、核對(duì)。
3、及時(shí)做好人員增減變化的相關(guān)人事工作。
4、洞察人員的思想,及時(shí)糾正和做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做好簽到、日?记诤团嘤(xùn)及會(huì)議的考勤工作,考勤情況做到每周公示、每月通報(bào)。嚴(yán)格請(qǐng)假制度。務(wù)必持假條請(qǐng)假,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的請(qǐng)假程序。
。ㄊ唬┳龊媒哟ぷ
1、本年度對(duì)于接待工作做到接待有方案,接待后有總結(jié),經(jīng)常。經(jīng)常性開(kāi)展了培訓(xùn)服務(wù)。
2、制訂詳細(xì)的接待管理辦法,約束接待人員,做到服務(wù)注重細(xì)節(jié),服務(wù)出效益,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(十二)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)安全,辦公順利
1、每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全面的設(shè)備檢查及病毒查殺。
2、每月進(jìn)行一次運(yùn)行測(cè)試和備份。
3、每半年進(jìn)行一次資料拷貝。
。ㄊ├^續(xù)做好工會(huì)及黨支部工作
落實(shí)分工,具體事物由誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)處理,做好工會(huì)和黨支部工作,特別是泓兵公司的黨支部及工會(huì)工作要保持原有的榮譽(yù)并繼續(xù)前進(jìn)。三眾下面的工會(huì)工作和黨支部工作要上臺(tái)階,做到搞好活動(dòng),加強(qiáng)宣傳。
(十四)全力配合礦山二期勘探工作
認(rèn)真對(duì)待二期勘探工作,做好合同審查、資料準(zhǔn)備等服務(wù)和協(xié)助工作。
三、常規(guī)工作安排:
1月份:
1、制定工作計(jì)劃,做好上年的工作總結(jié),做好春節(jié)團(tuán)拜工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范職工考勤管理工作,對(duì)上年度考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào);
3、為組織召開(kāi)2xxx年職工大會(huì)議做準(zhǔn)備。
2月份
1、做好春節(jié)公司的節(jié)日布置工作及節(jié)后相關(guān)設(shè)備設(shè)施的拆除歸位工作。
2、做好春節(jié)安全值班及宣傳、監(jiān)督檢查工作。
3、做好春節(jié)放假期的工資核算工作。
3月份:
1、根據(jù)公司工作重點(diǎn),將新一年工作任務(wù)落實(shí)到各部門。
2、加強(qiáng)公司檔案管理工作,及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
3、聯(lián)合工會(huì)和黨支部組織開(kāi)展慶!叭恕眿D女節(jié)活動(dòng); 4月份:
1、繼續(xù)做好公司檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3、督促和落實(shí)培訓(xùn)工作情況;
5月份:
1、五一勞動(dòng)節(jié)放假安排;
2、堅(jiān)持每月開(kāi)展安全大檢查工作。
6月份:
1、對(duì)上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié),及時(shí)上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;
辦公室工作計(jì)劃 篇5
為了做好20xx年辦公室工作,服務(wù)、保障機(jī)關(guān)高效、廉潔、規(guī)范運(yùn)行,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān),特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效為宗旨,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)、文明機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)為目標(biāo),認(rèn)真履行服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦的工作職能,充分發(fā)揮辦公室的樞紐和核心作用,著力提高工作人員整體素質(zhì),加強(qiáng)管理,注重效率,為促進(jìn)教育全面、均衡、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)工作內(nèi)容及工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念。認(rèn)真制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、嚴(yán)格公務(wù)制度。切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),規(guī)范招待費(fèi)開(kāi)支行為,嚴(yán)格控制公務(wù)接待開(kāi)支,切實(shí)降低行政成本。
3、加強(qiáng)公務(wù)用車管理。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車計(jì)劃,完善用車申報(bào),審批制度,科學(xué)合理調(diào)配;繼續(xù)實(shí)行調(diào)配用車制度,節(jié)約費(fèi)用;強(qiáng)化安全第一意識(shí),降低成本,提高效率,力爭(zhēng)車輛費(fèi)用有所下降。
4、規(guī)范公文制發(fā)、網(wǎng)上公布管理制度。進(jìn)一步提高制文、辦文質(zhì)量和速度,明確公文信息教育網(wǎng)站發(fā)布的程序、原則,以及責(zé)任追究制度,強(qiáng)化公文制發(fā)程序化管理,促進(jìn)公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
5、加強(qiáng)教育宣傳工作。
(1)辦好《xx教育》電子版,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,為學(xué)校提供學(xué)習(xí)借鑒的平臺(tái),為教師提供發(fā)表作品的園地。
(2)加大教育宣傳力度。充分發(fā)揮通訊員隊(duì)伍主力軍作用,著力宣傳xx教育成果、貫徹落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育新機(jī)制、先進(jìn)個(gè)人事跡、教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)等。
(3)加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)。組織一次教育系統(tǒng)通訊員培訓(xùn)班和系統(tǒng)內(nèi)宣傳工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng)。
(4)定期編印《四年三百活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》,報(bào)道教育工作動(dòng)態(tài),宣傳全縣教育教學(xué)管理。及時(shí)向省、市、縣上報(bào)教育工作信息。
(5)嚴(yán)格信訪接待制度。完善來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記臺(tái)帳,及時(shí)上報(bào)信息,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱情接待來(lái)訪,妥善處理來(lái)信,樹(shù)立機(jī)關(guān)形象。
(6)加強(qiáng)服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)好局機(jī)關(guān)股室、局屬單位之間關(guān)系,局機(jī)關(guān)股室、局屬單位與基層學(xué)校之間關(guān)系,保證信息暢通,促進(jìn)工作效率和質(zhì)量的提高。重大信息要及時(shí)上報(bào)。
(7)認(rèn)真完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和局的中心工作。做好局機(jī)關(guān)各類大型活動(dòng)、會(huì)議的后勤保障工作。
辦公室工作計(jì)劃 篇6
為鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)成果,更好地服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展發(fā)展創(chuàng)新提升年活動(dòng)的要求,圍繞科學(xué)發(fā)展和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,充分履行地稅部門職能,全力支持加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、項(xiàng)目建設(shè)和自主創(chuàng)新,全力助推新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,不斷強(qiáng)化依法治稅,不斷規(guī)范納稅服務(wù),不斷提升機(jī)關(guān)效能,不斷優(yōu)化地稅政務(wù)環(huán)境,提高納稅人滿意度,促進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為此,我局將繼續(xù)做好以下四個(gè)方面工作:
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。要深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,把思想統(tǒng)一到省、市局和縣委、縣政府的重大決策部署上來(lái),自覺(jué)把握發(fā)展大局,著力提升依法履職、高效辦事、破解難題、狠抓落實(shí)的四種能力和水平。目前,要克服兩種情緒,一是自滿情緒,認(rèn)為前幾年地稅部門在效能建設(shè)成效較好,滿足于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。二是怠懈情緒,認(rèn)為效能建設(shè)年年搞,無(wú)所謂的思想,余江事件就是深刻的教訓(xùn)。
二是進(jìn)一步嚴(yán)格依法行政,提升服務(wù)水平。依法治稅是地稅工作的生命線,我們一定要嚴(yán)格按照法定程序、法定權(quán)限、法定職責(zé),堅(jiān)決防止隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公行為的發(fā)生。要全面落實(shí)好各項(xiàng)減免稅政策,扶植企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)發(fā)展后勁。要深入調(diào)查研究,及時(shí)協(xié)調(diào)解決稅收政策執(zhí)行、稅收征管、納稅服務(wù)、行政審批等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)研究可行方案、落實(shí)措施。要不斷拓寬服務(wù)渠道,進(jìn)一步簡(jiǎn)化征管流程和辦稅程序,縮短辦理時(shí)限,認(rèn)真兌現(xiàn)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)承諾,不斷完善一次性告知、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、納稅提醒等服務(wù)內(nèi)容,抓好政務(wù)公開(kāi),最大限度地方便納稅人。
三是進(jìn)一步創(chuàng)新工作舉措,提高活動(dòng)績(jī)效。要圍繞工作大局,理清工作思路,以創(chuàng)新的思維,創(chuàng)新的舉措,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,確保發(fā)展創(chuàng)新提升年活動(dòng)取得實(shí)效。要完善和規(guī)范各項(xiàng)工作制度,努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。要圍繞爭(zhēng)做第一的目標(biāo),落實(shí)工作責(zé)任,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,凝聚各方面的智慧和力量,齊心協(xié)力把活動(dòng)抓實(shí)抓好。要加大宣傳力度,辦好工作簡(jiǎn)報(bào),設(shè)立宣傳專欄,開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),使發(fā)展提升的理念深入人心,為活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍,進(jìn)一步擴(kuò)大地稅影響。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的督促檢查,落實(shí)好定期匯報(bào)、定期檢查、定期通報(bào)制度,加強(qiáng)績(jī)效考核,特別要注重突出平時(shí)的檢查考核。要加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,對(duì)發(fā)展提升年活動(dòng)先進(jìn)單位和個(gè)人,要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。要嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)不放過(guò)原則,強(qiáng)化問(wèn)題整改與責(zé)任追究,嚴(yán)明紀(jì)律約束、獎(jiǎng)懲規(guī)定。對(duì)雷聲大、雨點(diǎn)小、光說(shuō)不做、搞形式主義、做表面文章的單位,一律通報(bào)批評(píng),整改不到位的,從嚴(yán)追究責(zé)任。對(duì)單位和個(gè)人執(zhí)行不力、效率低下,行政不作為、慢作為、亂作為及嚴(yán)重干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、阻礙重大項(xiàng)目建設(shè)的突出問(wèn)題,要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
辦公室工作計(jì)劃 篇7
怎樣做好一個(gè)辦公室主任 辦公室作為公司的一個(gè)核心部門,它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面我就談一談假如我是您們單位的辦公室主任應(yīng)該怎么做。
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)。
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā):
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象?偠灾,行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會(huì),因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬(wàn)象,短短的幾句話是無(wú)法表達(dá)完全的,只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
辦公室工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞“建設(shè)人民滿意的教育名市”的總體目標(biāo),以黨組、局長(zhǎng)室工作為核心,以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為中心,以務(wù)求服務(wù)實(shí)效為重心,認(rèn)真履行“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、保障”的工作職能,著力提高辦公室所有人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)群眾的能力和水平,確保年度各項(xiàng)工作的順利完成,為我市教育事業(yè)持續(xù)健康高位發(fā)展作出努力和貢獻(xiàn)。
二、主要工作和措施
、寮訌(qiáng)自身建設(shè),提升機(jī)關(guān)管理水平。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。強(qiáng)化工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念,辦公室工作人員讀好一本書,寫好一本筆記,作好一次講座,半年一次讀書心得交流。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、行政法律法規(guī),從而進(jìn)一步提高自身政治敏銳性、政策法規(guī)水平和實(shí)際解決問(wèn)題的業(yè)務(wù)能力,避免工作失誤的產(chǎn)生,更好地服務(wù)于教育工作。
2. 加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《海門市教育局機(jī)關(guān)管理制度》,做到以制度規(guī)范運(yùn)作,以制度激發(fā)活力,以制度鞭策工作,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān),進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議、文件,提高服務(wù)的質(zhì)量和效能。
3.加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作,協(xié)調(diào)相關(guān)科室共同做好行政權(quán)力網(wǎng)上透明運(yùn)行工作,提高工作透明度,充分利用各種信息平臺(tái)擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍,做好規(guī)范性文件、行政許可和行政處罰情況上報(bào)和文件目錄的報(bào)送工作。
4.規(guī)范局固定資產(chǎn)管理。局機(jī)關(guān)南遷后,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)固定資產(chǎn)登記制度,做好各類物品的入庫(kù)、領(lǐng)用登記手續(xù),貴重物品建立臺(tái)帳,進(jìn)行跟蹤保管。配合計(jì)財(cái)科對(duì)各部門固定資產(chǎn)進(jìn)行清查、登記,并統(tǒng)計(jì)匯總。
、姘l(fā)揮參謀助手作用,提高服務(wù)工作水平。
1.加強(qiáng)服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)。加強(qiáng)部門與部門、部門與學(xué)校、學(xué)校與學(xué)校之間的交流合作,保障政令通暢。協(xié)調(diào)安排好全局重要會(huì)議、重要工作、重大活動(dòng)和各項(xiàng)檢查接待工作,保質(zhì)保量完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。協(xié)助局班子深入全市各校、幼兒園現(xiàn)場(chǎng)辦公,確保黨組、局長(zhǎng)室各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)。
2.加強(qiáng)文秘服務(wù)工作。圍繞局中心工作,認(rèn)真做好各項(xiàng)全局性的報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫工作?茖W(xué)地制定機(jī)關(guān)有關(guān)專項(xiàng)工作的計(jì)劃、方案和總結(jié),力求準(zhǔn)確反映局領(lǐng)導(dǎo)班子的意圖和思路,把握工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),確保高質(zhì)量完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)有關(guān)文字工作,為全局中心工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)辦文程序,加強(qiáng)對(duì)局發(fā)文件的審核,嚴(yán)格把關(guān),確保發(fā)文質(zhì)量。認(rèn)真做好文件的接收、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、局重要文件的核稿等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。高質(zhì)量地做好各類會(huì)務(wù)工作,認(rèn)真做好會(huì)務(wù)扎口管理,進(jìn)一步提高會(huì)議的效率和質(zhì)量。認(rèn)真做好與上級(jí)部門和相關(guān)單位的聯(lián)系、匯報(bào)和協(xié)調(diào)工作,做好局機(jī)關(guān)的公務(wù)接待、對(duì)口支援,妥善安排和接待好外地來(lái)海參觀、交流、考察的人員,對(duì)外展示海門教育的良好形象。
4.提高大信訪工作水平。進(jìn)一步完善信訪登記與流轉(zhuǎn)程序,暢通信訪渠道,解決信訪疑難問(wèn)題,嚴(yán)格做到“件件有回復(fù),樁樁有落實(shí)”,避免出現(xiàn)越級(jí)上訪、重訪和集體上訪事件的發(fā)生。實(shí)施信訪工作通報(bào)制,定期向?qū)W校通報(bào)情況,努力推動(dòng)局和學(xué)校兩級(jí)信訪工作的規(guī)范化、制度化、法制化。
5.認(rèn)真落實(shí)兩會(huì)議案辦理工作。通過(guò)與各人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系和溝通,與各相關(guān)部門的配合與協(xié)調(diào),認(rèn)真做好人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作,做到注重實(shí)效,規(guī)范程序,努力按時(shí)按要求完成辦理和答復(fù)工作,同時(shí)采取積極措施,提高辦理質(zhì)量。
6.認(rèn)真開(kāi)展教育法制工作。定期組織機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),定期布置宣傳櫥窗和宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造濃郁的法治氛圍。對(duì)局機(jī)關(guān)頒發(fā)的所有文件都嚴(yán)格把好法制審核關(guān),進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)工作的法制化水平。積極配合有關(guān)科室開(kāi)展教育執(zhí)法工作,大力推進(jìn)全系統(tǒng)的依法治教進(jìn)程,創(chuàng)造良好的民主法制環(huán)境。
7.高效低耗做好車輛管理工作。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員的安全管理,定期組織安全學(xué)習(xí),確保機(jī)關(guān)工作車輛的安全運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員用車制度,為機(jī)關(guān)人員的公務(wù)出行提供必要的保障。并合理安排車輛和行車路線,最大限度地降低能耗,節(jié)約開(kāi)支,對(duì)行車?yán)锍潭,單位里程能耗低的車輛駕駛員給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8.進(jìn)一步創(chuàng)新共青團(tuán)、少先隊(duì)工作。以團(tuán)市委和局黨組的中心工作為核心,結(jié)合德育教育,以青少年心理教育、團(tuán)組織創(chuàng)新管理為抓手,廣泛開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
、绮粩嗵岣呓逃麄鞴ぷ魉剑罅μ嵘iT教育名市形象。
1.加強(qiáng)學(xué)校信息員隊(duì)伍建設(shè)。不斷提高信息員的信息撰寫水平和新聞策劃能力,對(duì)信息員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。開(kāi)展新聞宣傳工作考核,以此推進(jìn)和提高各校宣傳工作水平。
2.進(jìn)一步優(yōu)化宣傳組織網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮《海門日?qǐng)?bào)》海門教育周刊、海門電視臺(tái)教育頻道和海門教育網(wǎng)等教育宣傳陣地的功能,為教育新聞中心的建設(shè)準(zhǔn)備條件。優(yōu)化各宣傳板塊的架構(gòu),進(jìn)一步明確細(xì)化責(zé)任,實(shí)現(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)籌劃命題,具體條線落實(shí)細(xì)化,信息員同步跟進(jìn)的宣傳工作格局。協(xié)同技術(shù)裝備、研修中心繼續(xù)加強(qiáng)局門戶網(wǎng)站的管理,快速及時(shí)地發(fā)布新聞與更新信息。
3.加大海門教育品牌建設(shè)的宣傳力度。圍繞“建設(shè)人民滿意的教育名市”這一主題,突出“優(yōu)質(zhì)均衡、公平發(fā)展”兩大關(guān)鍵,抓住“名校群體、名師團(tuán)隊(duì)、名品教育”三大重點(diǎn),把握準(zhǔn)確的輿論導(dǎo)向,整合報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等教育宣傳資源,拓展各種宣傳陣地,重點(diǎn)加強(qiáng)名校建設(shè)、名師團(tuán)隊(duì)、名品教育的系列宣傳,使教育宣傳也成為一種教育的力量,不斷完善和豐富“兩報(bào)兩刊一頻道”的欄目,教育頻道增加專題欄目,為教師與學(xué)生成長(zhǎng)提供更多樣的展示平臺(tái)。大力度做好海門教育在全國(guó)、省級(jí)媒體的宣傳工作,不斷提高海門教育在省內(nèi)外的影響力與美譽(yù)度。
辦公室工作計(jì)劃 篇9
剛才何總對(duì)酒店的工作作出整體部署,提出了“情滿XX,舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,站在XX做大做強(qiáng)謀發(fā)展的高度,就如何做好品牌戰(zhàn)略,高瞻遠(yuǎn)矚,并就“情滿XX,舒適家園”的文化內(nèi)涵,XX精神,作了闡述,提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和總體要求,并就如何建立實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略,提出了搞好五大工程的具體要求,對(duì)此,我表示果斷擁護(hù)和完全贊成。下面,我就如何落實(shí)“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點(diǎn)熟悉意見(jiàn)及工程部工作安排。
一、充分提高對(duì)“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉,從嚴(yán)把握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動(dòng)口號(hào):“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊(duì)伍,一流的治理模式,創(chuàng)建一流的三星級(jí)酒店”所要求的,為理想而奉獻(xiàn),為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級(jí)酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級(jí)酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,也是酒店立足市場(chǎng),吸引賓客,搶占市場(chǎng)份額的必然要求!扒闈MXX,舒適家園”是顧客對(duì)酒店的認(rèn)同,也是品牌品質(zhì)的提升,競(jìng)爭(zhēng)力的提升。家園是以店為家,努力奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般暖和,也是經(jīng)過(guò)我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對(duì)酒店的高度認(rèn)同和評(píng)價(jià),是生意興隆,賓至如歸的衷心認(rèn)可,是對(duì)酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠(chéng)信精神,創(chuàng)新精神,團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)精神來(lái)指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以顧客為中心,企業(yè)治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星級(jí)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會(huì)取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過(guò)改造使其可作為客房部辦公室,布草倉(cāng)庫(kù),PA工作間等,同時(shí),增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設(shè)施,通過(guò)裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行治理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,非凡要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源治理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料治理,設(shè)施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。希望通過(guò)培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性。不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計(jì)方案,精心選擇隊(duì)伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競(jìng)爭(zhēng)力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套。控制好工程改造造價(jià)。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型要害設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),非凡是對(duì)中心空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中心空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
5、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費(fèi)比,控制萬(wàn)元收入水費(fèi)比、煤耗比,降低萬(wàn)元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源治理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每半個(gè)月檢查一次,水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,具體各配件材料價(jià)格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對(duì)工程部材料報(bào)表檢查核對(duì)。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),學(xué)習(xí)把握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之,我們事情無(wú)論大小,要干就干最好,我們也相信,沒(méi)有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)布滿激情,對(duì)工作布滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們?cè)谑蠿X局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周,通過(guò)成功實(shí)施“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
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