【必備】辦公室工作計(jì)劃模板合集十篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的辦公室工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
為了積極配合學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作和豐富學(xué)生的課余生活，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，建立健康活潑的校園文化氛圍。特制定“校園之聲”廣播站工作計(jì)劃，具體安排如下：
一、預(yù)期目標(biāo)
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)各種途徑提高廣播節(jié)目的質(zhì)量
作為廣播人，我們要樹(shù)立廣播站的良好形象，節(jié)目質(zhì)量是廣播的靈魂，只有不斷提高質(zhì)量才能樹(shù)立廣播站的良好形象，才能使廣播站更好地配合團(tuán)委、學(xué)生會(huì)進(jìn)行宣傳報(bào)道工作，起到校園文明窗口，校園文化喉舌的作用。所以，我們?cè)诶^續(xù)確保節(jié)目質(zhì)量的前提下，要狠抓節(jié)目?jī)?nèi)容的充實(shí)性和節(jié)目形式的創(chuàng)新，力求破除舊思維，提高節(jié)目的吸引力，為廣大師生提供一份更為精美的精神食糧。
�。ǘ┘訌�(qiáng)播音員綜合素質(zhì)的提高
播音員綜合素質(zhì)是影響節(jié)目質(zhì)量的一個(gè)重要因素。我們對(duì)廣播站新進(jìn)播音員加強(qiáng)管理，從業(yè)務(wù)水平到資料管理等方面，都做出相應(yīng)的規(guī)定。不斷提高播音員的業(yè)務(wù)水平，使廣播站成為當(dāng)之無(wú)愧的喉舌。
�。ㄈ┕�(jié)目編輯把負(fù)責(zé)的欄目辦出自己的特色
本學(xué)期廣播稿內(nèi)容主要做出以下改革：各欄目稿件規(guī)范化管理，統(tǒng)一格式、題頭等。每檔節(jié)目由編輯設(shè)置板塊、內(nèi)容，力求節(jié)目?jī)?nèi)容新穎、有條理。
其次，我們收集和編輯優(yōu)秀的廣播稿件進(jìn)行精心的播音制作，收集每周廣播稿件，擇優(yōu)保存，使聲音以文字的記載方式得以?xún)?chǔ)存。同時(shí)，也將嘗試對(duì)一到兩個(gè)節(jié)目進(jìn)行改版創(chuàng)新。
文學(xué)欄目增加校內(nèi)學(xué)生投稿，然后由編輯從中選出優(yōu)秀稿件在節(jié)目中誦讀，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)作熱情。另外，我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵循考勤制度，要求大家嚴(yán)守紀(jì)律，按時(shí)寫(xiě)稿、播音。
�。ㄋ模┲贫◤V播站工作制度
為增強(qiáng)廣播站的播音效果及提高科學(xué)的管理水平，制定了一系列的廣播站管理規(guī)定，重新制定了廣播站人員安排表，明確廣播站工作人員的責(zé)任，并根據(jù)播音員的聲音特點(diǎn)以及編輯人員自身的特長(zhǎng)進(jìn)行分工。
身為廣播人，應(yīng)具備高度的工作熱情和積極性，熱愛(ài)廣播工作，認(rèn)真做好每一期節(jié)目。我們將制定值班表，明確分工，各檔節(jié)目責(zé)任到人。并公布嚴(yán)格的考勤值班制度，要求大家嚴(yán)守紀(jì)律，按時(shí)到崗。
二、日常事務(wù)
本學(xué)期我們?cè)诖_保節(jié)目質(zhì)量的前提下要抓節(jié)目?jī)?nèi)容的充實(shí)性和節(jié)目形式的多樣性。各檔節(jié)目應(yīng)辦出自己的特色，播音員也應(yīng)該有自己的播音風(fēng)格。我們要不斷提高播音員的業(yè)務(wù)水平，在日常生活瑣事中磨練自己。
關(guān)于廣播站開(kāi)播的日常事務(wù)，我們作如下安排：
（一）廣播站機(jī)構(gòu)設(shè)置
廣播站下設(shè)個(gè)4部門(mén)，分別是播音部，編輯部，記者部，外聯(lián)部。
�。ǘ⿵V播站各部門(mén)工作職責(zé)
廣播站除站長(zhǎng)外，每部設(shè)立一名部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)該部的全面工作；
1、站長(zhǎng)：主管廣播站全面工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作運(yùn)行，調(diào)整有關(guān)人員配置，定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，及時(shí)總結(jié)廣播站的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，搜集各方面意見(jiàn)，起總策劃作用，做好廣播站日常工作。
2、播音部：負(fù)責(zé)全天的播音工作、各節(jié)目組可以發(fā)揮組員的聰明才智，在學(xué)校允許、健康范圍內(nèi)，靈活設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。
3、編輯部：審閱和編輯播出的校園新聞稿件，編輯和收集廣播站投稿稿件，負(fù)責(zé)日常節(jié)目的策劃和撰寫(xiě)，且編排每日節(jié)目播出內(nèi)容，并在校活動(dòng)中擔(dān)任文字工作。
4、記者部：為播音部采寫(xiě)優(yōu)秀的校園新聞、收集重大國(guó)內(nèi)外事件的稿件，摘取報(bào)紙和雜志上的資料，交由編輯部編排節(jié)目。
5、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)每檔節(jié)目的宣傳，設(shè)計(jì)好宣傳板塊；組織各類(lèi)商業(yè)贊助活動(dòng)，為活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)；向外展示學(xué)校學(xué)生的真我風(fēng)采,努力提高我校廣播站在紀(jì)中校園上的知名度；同時(shí)外聯(lián)部也積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)于同學(xué)。
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1、校園采風(fēng)
以“采擷校園新風(fēng)、報(bào)道校園新聞”為宗旨。捕捉學(xué)校里發(fā)生的新鮮事、重大事件、同學(xué)們關(guān)心的事、好人好事、以及違返校紀(jì)校規(guī)、競(jìng)賽情況等。
2、青春校園
講述同學(xué)們?cè)诟咧猩钪袝?huì)遇到的各種各樣的事情；誦讀一些名篇佳作，勵(lì)志名言；在每期節(jié)目開(kāi)播前，向同學(xué)們推薦一些好書(shū)，擴(kuò)大閱讀面。
采用征文、投稿、邀請(qǐng)嘉賓等形式。如：說(shuō)說(shuō)你的學(xué)習(xí)方法、愛(ài)好、人生觀點(diǎn)；請(qǐng)“每周一星”講述當(dāng)班干部的酸甜苦辣；談?wù)勀阈闹械拿孛埽f(shuō)說(shuō)自己的家庭等（這檔節(jié)目是學(xué)生的心靈之窗，為開(kāi)展心理健康教育提供另一個(gè)平臺(tái)）。
3、娛樂(lè)時(shí)空
此欄目將做以下幾個(gè)板塊：
音樂(lè)在線：推薦播放一些使人心情舒暢、精神放松的樂(lè)曲，使廣播站真正成為同學(xué)們心中的樂(lè)園；
你點(diǎn)我播：要點(diǎn)歌嗎？有祝福要轉(zhuǎn)達(dá)嗎？在這里，你可以為你的同學(xué)和老師送上最真摯的祝福。
幽你一默：輕輕松松聽(tīng)一聽(tīng)，開(kāi)開(kāi)心心笑一笑；
4、英語(yǔ)沙龍
在這里，我們可以交流學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法和竅門(mén)，分享一些英語(yǔ)美文，經(jīng)典英文歌曲，原聲帶電影配音，在全校范圍內(nèi)營(yíng)造一種學(xué)英語(yǔ)、愛(ài)英語(yǔ)的氛圍。
5、健康心體驗(yàn)
此欄目主要介紹最新國(guó)內(nèi)外體育消息及校園賽事情況，交流分享現(xiàn)代中學(xué)生健康生活理念（包括學(xué)習(xí)生活和情感）。
（四）稿件
1、稿件來(lái)源
�、� 由各班同學(xué)投稿；
�、� 由編輯部搜集整理；
�、� 由語(yǔ)文老師或文學(xué)社推薦，節(jié)目播出時(shí)，說(shuō)明稿件來(lái)源（作者、指導(dǎo)老師等）。
2、投稿要求
�、� 投稿使用信紙，字跡工整干凈，不能有涂抹；
�、� 在信紙第一行上寫(xiě)上班級(jí)姓名及投稿欄目；
�、� 將稿件投入投稿箱內(nèi)，或交給編輯或站長(zhǎng)。
�。ǜ剑喝魧�(duì)廣播站有什么意見(jiàn)和建議也可以投到投稿箱內(nèi)，使我們的廣播站更好為同學(xué)們服務(wù)。
（五）廣播站開(kāi)播時(shí)間（暫定）
周一至周五 中午：11：40——12：10
下午：17：30——6：00。
（六）新進(jìn)廣播站成員選拔
�。�1）本學(xué)年對(duì)新進(jìn)廣播站成員（暫定）
A播音部 8名（暫定），其中，英文播音2名，中文播音6名
B記者部(5名）
C編輯部 (5名）
D外聯(lián)部（4名）
�。�2）報(bào)名資格
�、� 凡高一，初中學(xué)生均可參加選拔.；
② 采用個(gè)人申請(qǐng)和班級(jí)推薦的方式公開(kāi)選拔，所有成員都需經(jīng)過(guò)考核。
�。�3）選拔程序
① 個(gè)人提出申請(qǐng)報(bào)名；
�、� 面試（自我介紹、演講、回答相關(guān)問(wèn)題）；
�、� 評(píng)選出候選人；
�、� 試用期一個(gè)月，由全校學(xué)生投票評(píng)選入圍人員；
⑤ 正式開(kāi)展工作。
三、預(yù)期問(wèn)題
�。ㄒ唬┬聦W(xué)期開(kāi)始，如何提高新進(jìn)播音員素質(zhì)，是影響節(jié)目質(zhì)量的一個(gè)重要因素；
�。ǘ┰鯓訉⒐�(jié)目辦出特色、辦出自己的風(fēng)采，也是一個(gè)需要播音與編輯不斷磨合的過(guò)程；
�。ㄈ┪膶W(xué)節(jié)目自創(chuàng)稿件來(lái)源渠道狹窄，可播出稿件可能少；
�。ㄋ模┯⒄Z(yǔ)沙龍，健康心體驗(yàn)是新版節(jié)目，如何順利有效地播音，需要不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、解決方法
�。ㄒ唬┨岣咝逻M(jìn)播音員素質(zhì)，以播音員自身努力提高為主，老成員常規(guī)指導(dǎo)為輔，在日常工作中逐漸摸索、學(xué)習(xí)，努力提高播音基本功。
�。ǘ┯捎谠谡行聲r(shí)有針對(duì)性的納入新成員，我們可以根據(jù)各個(gè)編輯所特長(zhǎng)的來(lái)為其分配欄目，做自己所喜好的欄目，必然有更多的心得與感悟，因此節(jié)目特色便不成問(wèn)題。
�。ㄈ┽槍�(duì)文學(xué)節(jié)目稿件來(lái)源問(wèn)題，我們可以與文學(xué)社協(xié)定，定期向廣播站投稿，以擴(kuò)大收稿范圍。
�。ㄋ模┯捎谟⒄Z(yǔ)沙龍，健康心體驗(yàn)是新節(jié)目，為了使節(jié)目正常播出，我們將在實(shí)踐總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保節(jié)目高質(zhì)量完成。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
一、做大做響傳統(tǒng)品牌，使婦女在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中彰顯活力
深入挖掘婦聯(lián)傳統(tǒng)品牌的生機(jī)與活動(dòng)，真正做到使全縣婦女凝心聚力，在服務(wù)**縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中貢獻(xiàn)出自己的力量。
1、扎實(shí)推進(jìn)巾幗建功。全面開(kāi)展紀(jì)念“巾幗建功”20周年
活動(dòng)，一是在三八婦女節(jié)期間開(kāi)展“巾幗風(fēng)采展”活動(dòng)，二是集中表彰宣傳一批巾幗建功先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，從而在全縣上下進(jìn)一步營(yíng)造“巾幗建新功”的濃厚氛圍。
2、突出雙學(xué)雙比成效。與縣農(nóng)辦合作，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，結(jié)合農(nóng)村婦女實(shí)際，完成勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。在業(yè)已進(jìn)行的巾幗示范村創(chuàng)建基礎(chǔ)上，在示范村開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過(guò)比學(xué)趕超促進(jìn)創(chuàng)建工作的落實(shí)。根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向，培育一批農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、婦字號(hào)龍頭企業(yè)，以先進(jìn)帶動(dòng)農(nóng)村婦女致富。
3、做好姐妹幫扶文章。創(chuàng)新工作形式，除送資金、送崗位外，著力在送信息、送科技方面進(jìn)行延伸，重點(diǎn)推進(jìn)科技人員與農(nóng)家女的結(jié)對(duì)，實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的幫扶。并集中挖掘、宣傳一批姐妹幫扶先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)模范效應(yīng)促進(jìn)工作長(zhǎng)效。
4、推進(jìn)兩個(gè)規(guī)劃實(shí)施。在充分發(fā)揮婦兒工委辦作用的基礎(chǔ)上，按照我縣“”婦兒規(guī)劃目標(biāo)要求，重點(diǎn)解決“兩個(gè)規(guī)劃”實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保兩個(gè)規(guī)劃終期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并按期完成“”婦女兒童兩個(gè)規(guī)劃的終期監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告，迎接上級(jí)對(duì)我縣的評(píng)估。同時(shí)，做好與省市“xx”婦女兒童規(guī)劃的銜接，按期完成兩個(gè)規(guī)劃的編制并出臺(tái)實(shí)施。
二、抓深抓實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，使婦聯(lián)工作在創(chuàng)新與發(fā)展中齊頭并進(jìn)
以專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的推進(jìn)為突破口，在做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，做好自選動(dòng)作，推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作在創(chuàng)新與發(fā)展中謀活力出實(shí)效。
1、擴(kuò)大來(lái)料加工成果。進(jìn)一步做好廠站結(jié)對(duì)與來(lái)料加工工作的有效銜接，進(jìn)一步發(fā)揮女經(jīng)紀(jì)人當(dāng)中女黨員的作用，特別推動(dòng)在來(lái)料加工女經(jīng)紀(jì)人當(dāng)中優(yōu)先發(fā)展女黨員工作的落實(shí)，確保來(lái)料加工的常態(tài)化和深入化。
2、引導(dǎo)庭院整治向縱深發(fā)展。通過(guò)“三強(qiáng)化”(即強(qiáng)化責(zé)任制、強(qiáng)化制度規(guī)范、強(qiáng)化考核)，切實(shí)完善庭院整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固庭院整治的成效。在此基礎(chǔ)上，以打造潔化、綠化、美化的“美麗庭院”為目標(biāo)，大力宣傳和弘揚(yáng)內(nèi)容積極健康、形式多姿多彩、風(fēng)格清新質(zhì)樸、具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的先進(jìn)的農(nóng)村家庭文化，引導(dǎo)和動(dòng)員農(nóng)村家庭改變傳統(tǒng)的生活方式，培育健康文明的生活理念，提升農(nóng)村品質(zhì)。
3、全力提高各層面婦女素質(zhì)。以家庭為切入點(diǎn)，通過(guò)家庭教育講座、學(xué)習(xí)型家庭評(píng)選、婆媳文化的深入探討、“綠色家庭(低碳家庭)”的創(chuàng)建、家庭道德實(shí)踐研究，將家庭建設(shè)成為傳播新風(fēng)尚和精神文明的陣地。加大農(nóng)村婦女素質(zhì)培訓(xùn)力度，開(kāi)展城鎮(zhèn)職業(yè)婦女職場(chǎng)能力提高講座，提高各條戰(zhàn)線婦女整體能力的提升。
4、將關(guān)愛(ài)婦女兒童落到實(shí)處。圍繞“法律維權(quán)與流動(dòng)留守婦女兒童發(fā)展”工作主題，開(kāi)展系列活動(dòng)：一是加強(qiáng)宣傳教育。以“三八”婦女維權(quán)周、“6.26”禁毒日、“12.4”法制宣傳日為契機(jī)，以婦女維權(quán)及關(guān)愛(ài)流動(dòng)留守婦女為主題，開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，提高女性維權(quán)意識(shí)。二是扎實(shí)推進(jìn)婦女維權(quán)工作。組建維權(quán)志愿者隊(duì)伍，為弱勢(shì)婦女群眾提供幫助，在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立“婦女維權(quán)心靈驛站”，并在社區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)。三是開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安桐廬”、“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工作要求，繼續(xù)在全縣開(kāi)展“平安家庭”的創(chuàng)建、評(píng)選、表彰，評(píng)選“平安示范家庭”15戶。四是實(shí)施婦幼保健工作。發(fā)揮婦兒工委辦公室協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步做好婦女兒童的保健工作，針對(duì)流動(dòng)留守婦女尤其是外來(lái)務(wù)工婦女，開(kāi)展婦科病普查進(jìn)廠進(jìn)企業(yè)，為婦女健康提供服務(wù)，進(jìn)一步提高婦女自我保健意識(shí)。
三、配精配優(yōu)干部隊(duì)伍，使婦聯(lián)組織成為堅(jiān)強(qiáng)陣地和溫暖之家
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，將活動(dòng)與實(shí)際工作相結(jié)合,夯實(shí)
黨的群眾根基，真正將婦聯(lián)組織建設(shè)成為黨開(kāi)展婦女工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地和深受廣大婦女信賴(lài)和熱愛(ài)的“溫暖之家”。
1、推進(jìn)婦女參政議政。牢牢把握村級(jí)組織換屆契機(jī)，在試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，盡早切入、加大宣傳、抓牢細(xì)節(jié)，以“兩進(jìn)一有”(即至少一名女性進(jìn)村兩委班子;村婦代會(huì)主任必須進(jìn)村兩委班子;有三分之一以上的村民代表為女性)作為重中之重，確保將一批年紀(jì)輕、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的婦女補(bǔ)充進(jìn)入村兩委班子，并及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)，為婦女參政議政的源頭參與打下良好基礎(chǔ)，夯實(shí)基層?jì)D女群眾工作基礎(chǔ)。
2、拓寬黨群共建覆蓋面。按照“黨組織發(fā)展到哪里、婦女組織就發(fā)展到哪里”的原則，鞏固現(xiàn)有的非公企業(yè)婦女組織發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，爭(zhēng)取在非公企業(yè)中再建立5至7個(gè)婦女組織，并通過(guò)創(chuàng)新載體、搭建平臺(tái)，促進(jìn)“兩新”組織中婦女組織之間的學(xué)習(xí)與交流，切實(shí)將黨群共建落到實(shí)處。
3、全力打造婦女之家。積極整合原有的婦女維權(quán)站、五好婦代會(huì)等資源，按照市婦聯(lián)聯(lián)相關(guān)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，從人員、場(chǎng)地、制度、設(shè)備等方面，完成婦女之家的建立，并通過(guò)婦女之家負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，確保婦女之家作用的發(fā)揮，真正將婦女之家建設(shè)成為婦女同胞的“溫暖之家”。
4、加大婦女兒童權(quán)益保障力度。完善維權(quán)工作機(jī)制，進(jìn)一步暢通婦女兒童利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障渠道，充分發(fā)揮婦女兒童法律服務(wù)中心、反家庭暴力、人民陪審員等維權(quán)機(jī)制和婦聯(lián)信訪窗口的作用,及時(shí)化解矛盾，維護(hù)婦女兒童權(quán)益。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢(xún)公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81。79%，列全省第二。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持師德師風(fēng)建設(shè)，遵循教育規(guī)律，加強(qiáng)學(xué)校管理，提高服務(wù)意識(shí)，更好地為學(xué)校發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)。
二、管理工作
本學(xué)期，學(xué)校管理工作將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，德育為首”的思想，實(shí)行“規(guī)范化+人性化”的管理機(jī)制，注重以?xún)?yōu)化管理舉措為抓手，充分發(fā)揮管理在學(xué)校中的引領(lǐng)作用，確保我校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
(一)以目標(biāo)管理為抓手，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進(jìn)教育現(xiàn)代化為主線，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，全面貫徹黨的教育方針，以課程改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力辦好人民滿意學(xué)校;以人的全面發(fā)展為根本，深化學(xué)校內(nèi)部改革，注重科學(xué)、規(guī)范管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力構(gòu)建“和諧校園”開(kāi)創(chuàng)學(xué)校教育改革和發(fā)展的新局面。
(二)工作目標(biāo)
加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立教師良好形象;扎實(shí)推進(jìn)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng);完善人事制度改革，保障教師健康發(fā)展;加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造學(xué)生健全人格;全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和諧發(fā)展，促使我校盡早成為一所理念、條件良好、文化品味高雅、辦學(xué)特色鮮明的具有實(shí)驗(yàn)性、示范性和先進(jìn)性的學(xué)校。
(三)規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量是學(xué)校的生命線。要提高教育質(zhì)量，就必須堅(jiān)持教育管理的民主化，發(fā)揮教師的主體作用。教育管理民主化，是當(dāng)今教育改革與發(fā)展總趨勢(shì)。因此，在強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理的諸多方面讓教師直接參與，從而提高管理效能。
1.科學(xué)管理，保證工作順利進(jìn)行
繼續(xù)建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、各處室布置實(shí)施、年級(jí)組具體運(yùn)行的科學(xué)的管理體系，有效地加強(qiáng)學(xué)校行政干部隊(duì)伍建設(shè)和管理，保障學(xué)校工作的正常運(yùn)行。
2.民主決策，實(shí)施陽(yáng)光管理
從學(xué)校發(fā)展的近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)到班級(jí)管理、學(xué)科教學(xué)、年度考核目標(biāo)制訂，都廣泛聽(tīng)取教師意見(jiàn)，召開(kāi)相關(guān)教職工座談會(huì)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策會(huì)、咨詢(xún)例會(huì)，經(jīng)過(guò)慎重討論，最后確立方案和標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的行政例會(huì)，總結(jié)反思上一周的工作情況，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，布置下周工作重點(diǎn)，商榷學(xué)校近期重大事件，重大問(wèn)題由教代會(huì)討論通過(guò)。對(duì)學(xué)校的校務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)行陽(yáng)光操作，既做到各項(xiàng)目標(biāo)教職工心中有數(shù)，同時(shí)也激發(fā)教職工實(shí)施完成目標(biāo)的信念和決心。
3.定時(shí)組織學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
認(rèn)真組織好每?jī)芍芤淮蔚慕處煒I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并要求做好學(xué)習(xí)筆記，用正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀指導(dǎo)自己的言行，提升育人的水平。
(四)嚴(yán)格考勤制度，樹(shù)立師德形象
進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范護(hù)導(dǎo)值日及行政值周制度，明確職責(zé)、分工負(fù)責(zé)，教師值日，須佩帶護(hù)導(dǎo)值日掛牌，必須堅(jiān)守崗位。行政領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格把好值日關(guān)，堅(jiān)決杜絕教師簽到走過(guò)場(chǎng)的形式主義，嚴(yán)禁事后補(bǔ)簽和代簽現(xiàn)象的出現(xiàn)，做到人人遵守值日制度，為創(chuàng)建平安和諧校園做出自己的貢獻(xiàn)。
(五)做好日常管理工作
1.認(rèn)真組織學(xué)校各級(jí)各類(lèi)會(huì)議，及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日安排等通知，檢查、督促會(huì)議精神的落實(shí)。
2.做好學(xué)校人事考勤、考評(píng)統(tǒng)計(jì)工作。
3.做好學(xué)校《校務(wù)日志》和《學(xué)校大事記》的記載工作。
4.認(rèn)真做好來(lái)人來(lái)訪的接待工作。
5.建立重要的來(lái)電來(lái)信來(lái)件的登記制度，準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況，根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通處理，努力做到讓社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生滿意。
三、以人為本，凝心聚力，共謀學(xué)校發(fā)展
情感的力量，是一種內(nèi)在的自律性因素，猶如一只“看不見(jiàn)的手”，可以深入到人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導(dǎo)教職工的行為。因此，實(shí)行科學(xué)合理的情感管理，可以增強(qiáng)學(xué)校的向心力和凝聚力，極有利于學(xué)校的管理與發(fā)展。辦公室將協(xié)助校長(zhǎng)室構(gòu)建360度，即多元、開(kāi)放、超時(shí)空的情感溝通系統(tǒng)。采取各種方式多與教師溝通，讓教師為了學(xué)校的前途和發(fā)展給自己出主意;及時(shí)幫助教師解決工作中的難題和困惑;了解教師的工作成績(jī)、生活困難等。學(xué)校將就教師感興趣的問(wèn)題多開(kāi)一些民主會(huì)、全面實(shí)施校務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)于那些關(guān)系到教師切身利益的事實(shí)行公開(kāi)、透明操作(比如：評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等的評(píng)審程序、推選過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)果等)。并通過(guò)建立民主管理的制度，如教代會(huì)制度，建立公示欄、巡視反饋制度，校長(zhǎng)述職制度等，增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度，讓教師渴望民主參與的心理得到滿足，感到學(xué)校辦事公正、公開(kāi)、公平，形成一個(gè)具有勃勃生機(jī)的團(tuán)體。
四、加強(qiáng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升教師素質(zhì)
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)是第三輪繼續(xù)教育的一種全新的學(xué)習(xí)形式，我校全體在職教師全部參加了遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，二月二十八日之前必須完成學(xué)習(xí)和作業(yè)任務(wù)，三月底之前進(jìn)行脫機(jī)考試。教師在學(xué)習(xí)中要克服應(yīng)付了事的思想，要把培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，努力做到邊教邊學(xué)，教中學(xué)、學(xué)后教，通過(guò)學(xué)習(xí)，促進(jìn)教學(xué)理念的更新，教學(xué)藝術(shù)的提高。
五、進(jìn)一步規(guī)范文檔工作
1.及時(shí)收發(fā)書(shū)面和上級(jí)文件，并交校長(zhǎng)審閱，根據(jù)校長(zhǎng)審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和處室處理，規(guī)范文件的收發(fā)程序。
2.加強(qiáng)學(xué)校檔案的管理，規(guī)范文檔借閱工作。
六、繼續(xù)抓好教育宣傳工作，扎實(shí)做好學(xué)校計(jì)劃生育工作，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。
七、開(kāi)展語(yǔ)言文字工作，做好迎接三類(lèi)城市語(yǔ)言文字規(guī)范化市級(jí)評(píng)估工作。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
一、懷著一種心情——虔敬的、神圣的
我時(shí)常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書(shū)遲”來(lái)勉勵(lì)學(xué)生，同時(shí)也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很榮幸，在集云的5年時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與照顧;我很幸運(yùn)，在校辦工作的兩年時(shí)間里，我讀懂得了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”，什么叫“一絲不茍”。我很感激，在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里，我感受到了尊重、鼓勵(lì)與幫助;我很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時(shí)為我敞開(kāi)的校門(mén)，珍惜在我困惑時(shí)姐妹們的相互提醒，珍惜與大家擦肩而過(guò)時(shí)的每一個(gè)溫暖的眼神，珍惜在冬日的操場(chǎng)上與姐妹們散步時(shí)快樂(lè)的足跡……
二、學(xué)會(huì)一種態(tài)度—— 詩(shī)意的、平和的
在這個(gè)浮躁競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，我慶幸我擁有一種詩(shī)意的、平和的心境。在這種心境中，我享受著教學(xué)帶給我的幸福與快樂(lè)。赴武漢實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)�？疾�，去杭州參加“千課萬(wàn)人” 全國(guó)生本課堂教學(xué)觀摩課活動(dòng)，帶學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生作文比賽，與老師們分享自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，與孩子們一起享受讀書(shū)的樂(lè)趣……收獲了無(wú)須張揚(yáng)，失敗了不必氣餒，我相信每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，每一次思考都能啟迪成長(zhǎng)。XX年，站在新的節(jié)點(diǎn)，行走在教育的路上，我的內(nèi)心會(huì)更寧?kù)o，我的身心會(huì)更投入，我的腳步會(huì)更堅(jiān)實(shí)。我會(huì)在這條路上，一直這樣走下去，我相信只要堅(jiān)持不懈，就會(huì)向教育的理想境界靠近。
三、養(yǎng)成一種意識(shí)——服務(wù)的、誠(chéng)懇的
辦公室的工作是忙碌的，瑣碎的。我很幸運(yùn)，我的工作有徐老師的指點(diǎn)與幫助。我也時(shí)刻提醒自己要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，熱心為廣大教師和學(xué)生服務(wù)，認(rèn)真協(xié)助徐老師做好校辦工作，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力�？墒沁@一點(diǎn)，我做得還很不夠，希望大家鼓勵(lì)我、幫助我、支持我!
最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“我是一個(gè)行者，步履輕盈，在教育的路上，我的臉上帶著笑容，我的心中充滿陽(yáng)光，我的行囊中為教育準(zhǔn)備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書(shū)香、思考的大腦。”在今后的教育教學(xué)中，我一定會(huì)嚴(yán)格的要求自己，會(huì)繼續(xù)帶著我的夢(mèng)想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹(shù)花開(kāi)的樣子。邊走邊唱。
辦公室工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間20××年已過(guò)去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20××6年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦公室工作計(jì)劃 篇7
公司的發(fā)展需要我們做好規(guī)劃，在辦公室，就需要把握大方向，掌握好工作的全局，為公司的發(fā)展描繪出好的藍(lán)圖。
一、加強(qiáng)人員管理
一個(gè)有朝氣的公司就需要一個(gè)良好的工作環(huán)境，有能夠遵守工作的員工，讓公司凝聚才能夠更好發(fā)展，所以在今后工作中，對(duì)于公司的一些規(guī)章會(huì)有人事專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，違反公司規(guī)章的，會(huì)在公司通報(bào)批評(píng)，對(duì)于錯(cuò)誤的大小，給以的機(jī)會(huì)不同，小錯(cuò)誤會(huì)簡(jiǎn)單的批評(píng)，大錯(cuò)誤才會(huì)通報(bào)批評(píng)，為的是避免員工不把公司的條例當(dāng)白紙，只有把這些規(guī)章條例執(zhí)行到底，嚴(yán)格約束，就能夠讓員工按照規(guī)則辦事，畢竟如果沒(méi)有管理好公司的員工就會(huì)讓公司的其他人產(chǎn)生怠慢，讓他們對(duì)工作不夠用心，讓我們的工作出現(xiàn)了很大的問(wèn)題。
二、培養(yǎng)真正屬于公司的人才
很多時(shí)候?yàn)榱藴p少培養(yǎng)費(fèi)用我們都會(huì)選擇直接從公司外面招聘能力出眾的人才，但是從外面招聘過(guò)來(lái)的人，他們能夠?yàn)榱烁咝絹?lái)，同樣能夠?yàn)榱烁咝蕉�，所以想要得到屬于自己公司的人才，之后自己培養(yǎng)才能夠得到忠于公司的人才，這才是我們公司需要的人才，對(duì)于這些人，我們要做好篩選，首先就要把握好我們員工的的心里，對(duì)于一直都對(duì)公司有歸屬的人，待上了三年左右的時(shí)間，這些人就是我們需要珍惜的人，對(duì)于這些人我們要給予他們更多的能力讓他們可以做好自己的工作有更大的提升才行，雖然對(duì)我們公司有歸屬，但是卻沒(méi)有多少能力這對(duì)公司的發(fā)展并沒(méi)有多少用處。所以在今后培養(yǎng)人才為主，為公司做好人才儲(chǔ)備，這才是我們公司當(dāng)前要做的。
三、讓員工積極工作
每一個(gè)公司都經(jīng)常會(huì)考驗(yàn)一個(gè)問(wèn)題，就是如何讓自己公司的員工積極的去工作，總結(jié)過(guò)往工作經(jīng)歷我們決定從兩個(gè)方面太讓員工積極工作，一個(gè)是獎(jiǎng)勵(lì)，一個(gè)是懲罰，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)不能單一，因?yàn)槊總�(gè)人需要的獎(jiǎng)勵(lì)都是不同的，讓他們提出自己需要的東西，當(dāng)然對(duì)于那些不愿意繼續(xù)工作，只知道尸位素餐的人就要給他們更多的壓力讓他們知道在崗位上要承擔(dān)崗位上的責(zé)任。
每個(gè)人都有自己的責(zé)任，所以抓住每一個(gè)員工需要的，才能夠讓工作提升更多，同時(shí)提拔優(yōu)秀能干的人才，讓優(yōu)秀的人得到重用，讓平凡者去追求不平凡，經(jīng)常催促他們工作，只有讓公司的每一個(gè)人都有一份前進(jìn)奮斗之心這才是要做的工作，同樣，對(duì)于工作要有責(zé)任感，要讓他們知道工作的重要，對(duì)于每日的任務(wù)就必須要全力以赴，提高工作的投入。
辦公室工作計(jì)劃 篇8
今年，我鄉(xiāng)服務(wù)站在隆興鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宜賓縣計(jì)生局和縣指導(dǎo)站的具體指導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我站全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《四川省人口與計(jì)劃生育條例》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)“創(chuàng)優(yōu)"工作，“三大工程"，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“健康共享"等工作，為全鄉(xiāng)的育齡群眾服好了務(wù)，通過(guò)全站醫(yī)務(wù)人員半年的努力，我站取得了較好的成績(jī)，已圓滿完成了縣計(jì)生局、縣指導(dǎo)站下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將隆興鄉(xiāng)服務(wù)站20xx年半年工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
在鄉(xiāng)黨委政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)部門(mén)人員為成員的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。并以隆鄉(xiāng)府發(fā)[20xx]23號(hào)文件出臺(tái)了計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三大工程"工作實(shí)施意見(jiàn)，以隆鄉(xiāng)府發(fā)[20xx]18號(hào)文件出臺(tái)了計(jì)劃生育手術(shù)應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)。
二、加大了宣傳力度
1、利用標(biāo)語(yǔ)、廣播、巖報(bào)、散發(fā)自制宣傳資料等多種形式進(jìn)行大量宣傳，加強(qiáng)了群眾對(duì)服務(wù)站的認(rèn)識(shí)。
2、在春節(jié)、“五一"期間，以計(jì)生辦牽頭組織全體服務(wù)站人員在街頭、田間宣傳優(yōu)生、優(yōu)育，避孕藥具等知識(shí)，以小品、相聲、歌曲等形式育教于人，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。
三、具體工作：
1、“創(chuàng)優(yōu)"工作
(一)在鄉(xiāng)黨委政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障措施。明確了創(chuàng)建任務(wù)和目標(biāo)，工作重點(diǎn)要求和實(shí)施步驟，并將各項(xiàng)工作列入年度考核。我站積極貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)人民政府的通知精神，組織召開(kāi)“創(chuàng)優(yōu)"動(dòng)員會(huì)，明確“創(chuàng)優(yōu)"的目的及重要性，提高職工對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作的認(rèn)識(shí)和積極性。
(二)、強(qiáng)化管理，重視質(zhì)量
(1)、我站根據(jù)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī)》，按照《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》的要求結(jié)合本站實(shí)際情況在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上修訂一套更為完善的規(guī)章制度和工作人員崗位職責(zé)及單位內(nèi)部管理措施。同時(shí)將相關(guān)制度上墻，使各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步落實(shí)到位。
(2)、依法規(guī)范計(jì)劃生育技術(shù)。我站按照《計(jì)劃生育技術(shù) 管理?xiàng)l例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的相關(guān)規(guī)定，依法取得了計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，站內(nèi)技術(shù)服務(wù)人員依法取得了相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和計(jì)劃生育手術(shù)合格證。我站嚴(yán)格實(shí)行持證上崗，對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)進(jìn)行手術(shù)操作，必須由持證醫(yī)生親自指導(dǎo)下參與臨床操作，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保證了手術(shù)質(zhì)量。年初與服務(wù)站人員簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)、和B超責(zé)任書(shū)。按照《常規(guī)》和《條例》制定了《常用計(jì)劃生育技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》、《計(jì)劃生育手術(shù)常見(jiàn)并發(fā)癥搶救預(yù)案》。堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
(3)、積極開(kāi)展“三大工程"
全面實(shí)施避孕節(jié)育知情選擇，維護(hù)育齡群眾的生殖健康權(quán)益。體現(xiàn)“以人為本“的服務(wù)理念。我站設(shè)立了，避孕方法知情選擇咨詢(xún)室、悄悄話室、有避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等相關(guān)知識(shí)掛圖。對(duì)前來(lái)咨詢(xún)、就診的群眾提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)環(huán)境。對(duì)每個(gè)服務(wù)對(duì)象全面告知各種避孕節(jié)育方法的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助群眾選擇適宜的安全有效的避孕節(jié)育方法把宣傳資料免費(fèi)發(fā)放給手術(shù)對(duì)象。實(shí)行手術(shù)前知情同意制度，知情同意書(shū)簽字率100％，維護(hù)了育齡群眾的合法利益。
開(kāi)展了出生缺陷干預(yù)工程。對(duì)符合政策生育的懷孕前3個(gè)月 和懷孕后5個(gè)月的孕婦進(jìn)行優(yōu)生指導(dǎo)、免費(fèi)發(fā)放優(yōu)育宣傳資料1500余份，定期免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，實(shí)行高危妊娠篩選，對(duì)疑似胎兒異常，建議采取必要的檢查項(xiàng)目，確認(rèn)胎兒畸形，勸其終止妊娠。今年來(lái)我站進(jìn)行優(yōu)生咨詢(xún)，病殘兒再生育出生缺陷干預(yù)檢測(cè)達(dá)35人，較好的預(yù)防了出生缺陷兒、死胎、死產(chǎn)的發(fā)生。有效的提高了健康嬰兒的出生率。制定了有關(guān)禁止非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠的管理措施。
積極開(kāi)展了生殖道感染預(yù)防工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，同時(shí)與計(jì)生辦利用重大節(jié)日之際開(kāi)展計(jì)劃生育政策、技術(shù)宣傳、生殖保健咨詢(xún)義診；為更年期婦女開(kāi)展更年期自我保健知識(shí)咨詢(xún)和宣傳，不斷提高廣大群眾對(duì)生殖健康的知曉度。平時(shí)利用下鄉(xiāng)、趕場(chǎng)天結(jié)合季度婦查，免費(fèi)為廣大群眾進(jìn)行生殖道感染疾病的檢查。半年總查出生殖道感染者200佘人，治療40佘人，得到了廣大群眾的好評(píng)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，面向基層，深入鄉(xiāng)村，服務(wù)上門(mén)，方便。群眾的工作方針，堅(jiān)持以提高服務(wù)質(zhì)量為中心，為育齡婦女提供安全、有效、簡(jiǎn)便、適宜的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。站內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，科室布局合理、溫馨、文明用語(yǔ)，各項(xiàng)規(guī)章制度上墻，內(nèi)容豐富，各種標(biāo)示明顯、醒目，具有濃厚的宣傳氛圍，真正使我站成為“育齡群眾之家’’。優(yōu)美、潔靜、舒適的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)態(tài)度，一直得到廣大群眾的好評(píng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)征求意見(jiàn)反饋卡滿意達(dá)98％以上。半年來(lái)我站落實(shí)節(jié)育手術(shù)21 5例，婦查5340人次。知情同意書(shū)簽訂率1 00％，協(xié)議簽訂率1 00％，無(wú)一例手術(shù)事故發(fā)生；培訓(xùn)村級(jí)藥具員24人次，計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放避孕藥具1 000余人次，藥具隨訪率1 00％，協(xié)議簽訂率1 00％；雙向知情選擇培訓(xùn)2次。開(kāi)展知情選擇村達(dá)75％以上；嚴(yán)格免費(fèi)服務(wù)承諾，免費(fèi)服務(wù)率達(dá)100％，充分發(fā)揮了鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站技術(shù)服務(wù)、宣傳咨詢(xún)、人員培訓(xùn)和藥具發(fā)放四大功能。為建設(shè)一個(gè)較好的基層計(jì)生服務(wù)站奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。定了實(shí)施意見(jiàn)，發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，及時(shí)了解了群眾的知曉情況，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、今后的打算
盡管取得了一定的成績(jī)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到工作還存在很多不足：主要在于服務(wù)功能還不強(qiáng)，計(jì)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)少，技術(shù)力量薄弱。計(jì)劃生育工作任重道遠(yuǎn)。決心在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，找出存在的問(wèn)題，努力提高技術(shù)人員的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；搞好村級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，進(jìn)一步完善站內(nèi)的一切規(guī)章制度。為實(shí)現(xiàn)人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展而努力。讓今后的計(jì)劃生育工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室工作計(jì)劃 篇9
一、明年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
辦公室工作計(jì)劃 篇10
按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校辦公室工作的要求，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的精神，以學(xué)校的中心工作為重點(diǎn)，根據(jù)我處工作的實(shí)際情況，本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，特制20xx--20xx學(xué)年度下學(xué)期工作計(jì)劃：
一、工作要求
1、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,做到堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
2、按照部門(mén)職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門(mén)工作的著力點(diǎn),及時(shí)、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。
3、統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)督促,全面、細(xì)致地完成好文書(shū)工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作和會(huì)務(wù)工作等,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,采取措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真地做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹(shù)立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作,保證各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的順利開(kāi)展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(三)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作
作好學(xué)校階段性工作和各種相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng)、做好會(huì)議記錄工作。協(xié)助校長(zhǎng)組織辦理各處室之間的協(xié)調(diào)工作，催辦、檢查學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，認(rèn)真做好上傳下達(dá)及信息反饋工作。
(四)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和職業(yè)道德建設(shè)
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，堅(jiān)持和落實(shí)政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格上下班制度等工作紀(jì)律，恪盡職守，提高服務(wù)意識(shí)，熱心為廣大師生員工服務(wù)，工作絕不推諉扯皮，完成工作任務(wù)。在思想作風(fēng)建設(shè)方面，一定起模范帶頭作用。
(五)認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作
認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)上報(bào)工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好校級(jí)材料的文印工作。執(zhí)行文印室的規(guī)章制度，落實(shí)勵(lì)行節(jié)約原則；打印資料努力做到字跡清楚，文件及時(shí)；做好保密工作。
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
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