【精選】辦公室工作計(jì)劃匯總七篇
時間過得飛快,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室樞紐作用,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題,總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特制訂以下計(jì)劃。
一、 加大制度建設(shè),做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作。
加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中,要對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行,對各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對存在的問題提出處理意見和改進(jìn)建議。
二、 積極做好來文、收文的處理工作。
處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識,進(jìn)一步做好公文處理工作,及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報,并對公文要求及時落實(shí)。
三、 組織好員工的培訓(xùn)、考核工作,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)。
首先,在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)麥考來的《從主動到卓越》,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試,以檢驗(yàn)員工的
學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二,學(xué)習(xí)完《從主動到卓越》后,將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí)。在這期間,辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、 進(jìn)一步規(guī)范考勤,嚴(yán)格請銷假制度。
在下半年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤,從上半年的工作失誤中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對這項(xiàng)工作加強(qiáng)重視,確保零失誤。另外,對于請銷假的問題,辦公室會加大檢查監(jiān)督力度,對于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,否則將視為休班。
五、 規(guī)范員工儀容儀表,樹立公司良好的形象。
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中,辦公室將對穿著工作服的問題加強(qiáng)管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
以上,是辦公室對xxx年下半年的一些工作設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作,也相信辦公室會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
XX年年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。 具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。
這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6 個細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。
多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。
辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。
機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,
一要從細(xì)小的事抓起。
對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。 四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
二是依法辦事。
辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。 五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。 六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。 三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。
確定XX年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。 三是要獎罰并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。 四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。
強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。 五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。 以上是辦公室XX年年初步工作思路,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
20xx年,市場建設(shè)管理辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體市管辦人的共同努力下,搶抓機(jī)遇,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)就市管辦20xx年工作落實(shí)情況總結(jié)如下:
一、工作落實(shí)情況
1、隊(duì)伍建設(shè):嚴(yán)格落實(shí)《市場建設(shè)管理辦公室績效考核辦法》,堅(jiān)持每月對各股室所的各項(xiàng)工作進(jìn)行績效考核,按考核結(jié)果,發(fā)放績效工資,并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時對各股室所進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,并與績效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗,嚴(yán)格落實(shí)著裝規(guī)定。
2、收費(fèi)管理:加強(qiáng)收入管理,要求各收費(fèi)單位所收的一切資金,及時入賬,資產(chǎn)經(jīng)營管理股定時或不定時對各收費(fèi)單位進(jìn)行抽查,對所有門店、(攤位)進(jìn)行了專項(xiàng)清理,杜絕坐支,防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費(fèi)入賬工作按部就班,收費(fèi)任務(wù)基本完成。
3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實(shí)行錯時上班制,每天早晨7:00開始對市場秩序進(jìn)行集中整治,效果明顯,改變了市場消防通道被占用現(xiàn)象,市場內(nèi)的攤位實(shí)行功能分區(qū),規(guī)范擺放,秩序井然,基本上解決了車難進(jìn)、人難移的局面。同時加大了衛(wèi)生保潔投入,加大對衛(wèi)生人員的管理,實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)制,確!耙徽齽(chuàng)”工作順利過關(guān),并逐步實(shí)現(xiàn)將市場管理常態(tài)化。
4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山,市管辦高度重視安全工作,完善消防巡查、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患,20xx年9月成立安全辦,負(fù)責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查,各市場管理所成立義務(wù)消防隊(duì),不僅要防火,還要防盜、防洪等,并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業(yè)主宣傳消防知識,要求個體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對象,實(shí)施網(wǎng)格化管理、精細(xì)化管理,壓實(shí)了工作責(zé)任。6月份全縣普降暴雨,永豐市場、新橋市場受災(zāi)嚴(yán)重,市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工,嚴(yán)防死守,抗戰(zhàn)在抗洪搶險第一線,確保了所有的個體商販的生命財產(chǎn)安全。
5、H7N9流感防治:今年1-4月份我縣H7N9禽流感檢測有兩例呈陽性,市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把H7N9流感防治工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,所管轄的市場全部進(jìn)行休市,各市場管理所堅(jiān)持每天對家禽宰殺區(qū)進(jìn)行消毒,每天安排人員值守?傊Р欢ㄆ诘倪M(jìn)行檢查,打贏了H7N9流感防治戰(zhàn)役。
6、“禁燃”工作:為貫徹落實(shí)縣委政府關(guān)于在XX縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由主任任組長,班子成員為副組長,股室所為成員,由安全辦負(fù)責(zé)“禁燃”工作日常督查,全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達(dá)到找總結(jié)之百,并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作,確!敖肌惫ぷ鞑宦⿷簟⒉宦┑、不漏人。
二、存在問題及原因分析
1、財政預(yù)算嚴(yán)重不足,收支極不平衡,單位日常運(yùn)轉(zhuǎn)困難,自從去年工資改革后,單位支出大幅度增加,預(yù)計(jì)今年資金缺口近280萬元。
2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決,臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。
3、項(xiàng)目推進(jìn)舉步維艱,永豐農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實(shí)施,20xx年,雖然引入了一名新合伙人,并簽訂了《補(bǔ)充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈,導(dǎo)致該項(xiàng)目停擺。
4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多,收入少,全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴(yán)重不符,單位資金缺口大,運(yùn)轉(zhuǎn)艱難,干部、職工工資福利無法足額到位,干部、職工人心不穩(wěn),極有可能再次集體上訪,維穩(wěn)形勢不容樂觀。
5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大,永豐市場始建于1986年,由于當(dāng)時設(shè)計(jì)不科學(xué),硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場需求,加上政府近年來對市場開發(fā)改造力度增大,拆除了原西區(qū)服裝城,但由于開發(fā)商資金不能到位,項(xiàng)目無法啟動,拆除區(qū)又沒有建圍擋,周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地,增大了清掃難度。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,市管辦將繼續(xù)凝心聚力,確保各項(xiàng)工作邁上新臺階。
1、抓制度落實(shí)。堅(jiān)持常抓常管、嚴(yán)抓嚴(yán)管、齊抓共管,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。在作風(fēng)建設(shè)方面采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查,并將督查結(jié)果及時通報,落實(shí)責(zé)任。在收費(fèi)制度方面加強(qiáng)日常督管,堅(jiān)決堵漏,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格責(zé)任追究,同時在增收節(jié)支上拓寬思路。
2、抓干部職工學(xué)習(xí)教育。提高干部職工的思想認(rèn)識和市場管理水平,轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念,增強(qiáng)干部職工的集體主義責(zé)任感,樹立市管辦的良好形象。
3、抓市場管理。進(jìn)一步規(guī)范市場秩序,進(jìn)行精細(xì)化常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照“一整三創(chuàng)”要求落實(shí)到位,確保各市場消防通道暢通無阻,所有攤擔(dān)全部進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營,徹底解決交通秩序問題,確!耙徽齽(chuàng)”工作達(dá)標(biāo)。
4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項(xiàng)重要工作,各收費(fèi)單位要澄清底子,核實(shí)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,做到應(yīng)收盡收,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,推行精細(xì)化管理,規(guī)范建立收費(fèi)臺賬,認(rèn)真做好各市場門店(攤位)分布明細(xì)圖,統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本,統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同,加大稽查力度,資產(chǎn)股每月不定時對收費(fèi)單位進(jìn)行稽查,確保各項(xiàng)收費(fèi)足額及時入庫。
5、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格責(zé)任追究,加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心,加大宣傳力度、培訓(xùn)力度、處罰力度等各項(xiàng)工作力度,嚴(yán)防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。
6、抓項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)。爭取永豐農(nóng)貿(mào)市場擴(kuò)改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場在政府的.督促下爭取早日啟動。
7、積極引導(dǎo)促穩(wěn)定。積極引導(dǎo)干部職工保持積極向上的工作態(tài)度,同時加大協(xié)調(diào)力度,爭取財政、人社等職能部門支持,盡快落實(shí)資金來源,力爭20xx年全額納入財政預(yù)算,徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護(hù)市管辦大局穩(wěn)定。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
一、 指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增強(qiáng)責(zé)任意識,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時,全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計(jì)劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)()有序,不出差錯。各項(xiàng)文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
我們要以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作,按月及時公布。
6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道,加強(qiáng)家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
三、具體措施:
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里
受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項(xiàng),及時呈報需要審批的工作事項(xiàng),及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅(jiān)持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實(shí)首問責(zé)任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實(shí)限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實(shí)過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“五個好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅(jiān)持“四個必須”:一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計(jì),對所需材料作超前準(zhǔn)備,對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)?词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項(xiàng)工作全面發(fā)展,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內(nèi)容,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
一、辦公室日常工作:
1、群眾教育路線實(shí)踐活動:各種文稿撰寫(每周定期信息稿、對照檢查材料、文獻(xiàn)讀后感、電影觀后感、民主生活會討論情況文稿、座談會文稿、先進(jìn)事跡報告會觀后感等)、學(xué)習(xí)筆記、黑板報、汽車辦所有外出人員試卷填寫;
2、圍繞項(xiàng)目建議書相關(guān)的工作:項(xiàng)目建議書的撰寫、打印、裝訂成冊;
3、圍繞綜合辦的相關(guān)工作:群眾路線相關(guān)事務(wù),每月招商引資項(xiàng)目進(jìn)展情況表,綜合辦要求的所有相關(guān)文稿;
4、辦公室工作:衛(wèi)生、文字處理(各種文件、合同等打印、復(fù)。,上傳下達(dá)、洗照片并裝訂成冊等;
5、幫助龔主任在線學(xué)習(xí)、并寫學(xué)習(xí)筆記;學(xué)法用法無紙化學(xué)習(xí);
6、協(xié)助辦公室其他同事工作
二、招商引資工作:
1、雙改雙遷工作:篩選出有意向的企業(yè),定期回訪。
2、接待工作:企業(yè)來之前的準(zhǔn)備工作(包括主持詞、簽到表、演講稿、ppt、會場布置、房間布置等準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)),企業(yè)來之后的接待工作。
三、項(xiàng)目服務(wù)工作
項(xiàng)目服務(wù)工作:和銀輪二期項(xiàng)目相關(guān)的所有服務(wù)。
辦公室工作計(jì)劃 篇6
作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備?紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)?己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計(jì)劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎等。
3、完善福利項(xiàng)目。
三、中長期計(jì)劃主要是在各項(xiàng)制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴(yán)格監(jiān)督考核,著實(shí)提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進(jìn)行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實(shí)施,最終使公司的各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點(diǎn)需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
辦公室工作計(jì)劃 篇7
一、工作目標(biāo)和工作任務(wù)
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)。全鎮(zhèn)10個群工站,其中二星級群工站要達(dá)到10個,三星級群工站要達(dá)到9個,四星級群工站要達(dá)到6個以上。群工站上全年交矛盾平均水平要控制在3個以下,各群工站全年為民辦實(shí)事要達(dá)到20件以上,宣傳法律法規(guī)、政府政策方針不得少于80條,群工站工作人員出勤率要達(dá)到95%以上,平均每人全年走訪群眾數(shù)量不得少于300人次。20xx年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)以群眾工作站為載體,緊緊圍繞“一個服務(wù),四個促進(jìn)”的總體要求,抓制度、嚴(yán)管理,重督導(dǎo)、樹典型,強(qiáng)力推進(jìn)群眾工作健康開展,努力把群眾工作站建設(shè)成基層組織建設(shè)的“加油站”、密切聯(lián)系群眾的“連心橋”、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的“助推器”、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的“好課堂”、社會有序運(yùn)行的“穩(wěn)壓器”。
(二)工作任務(wù)。
一是要當(dāng)好社情民意的信息員。要充分發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢,通過接待村民、入戶走訪、定點(diǎn)調(diào)查等方式,深入一線“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要當(dāng)好法律政策宣傳員。工作隊(duì)員要主動學(xué)習(xí)黨的方針政策,認(rèn)真領(lǐng)會上級精神,通過召開座談會、上門走訪、出黑板報、張貼標(biāo)語、播報村廣播等形式,將新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)要求、具體措施以及國家的有關(guān)方針政策進(jìn)行全方位的宣傳,讓廣大村民群眾學(xué)法、懂法、知法、守法、用法。
三是要當(dāng)好政務(wù)事項(xiàng)的代辦員。工作隊(duì)員要按照“便民、公開、依法、高效、無償”的原則,主動為群眾服務(wù),對群眾提出的合理的代辦政務(wù)事項(xiàng),不可推諉、拖沓,甚至不理不問,必須全心全意地及時代辦,實(shí)現(xiàn)好、服務(wù)好、維護(hù)好、落實(shí)好最廣大人民群眾的更本利益。
四是要當(dāng)好群眾信訪的調(diào)解員。工作人員要主動協(xié)助村支“兩委”健全社會管理綜合治理基層組織建設(shè),認(rèn)真做好社會治安防范、各種矛盾糾紛的排查調(diào)處、流動人口服務(wù)管理、安全隱患排查整治、信訪維穩(wěn)、禁毒禁賭等社會管理綜合治理基礎(chǔ)工作,幫助處理和解決好土地、林權(quán)糾紛等群眾普遍關(guān)注、放映強(qiáng)烈、涉及面廣的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),確保我鎮(zhèn)各村無越級上訪和集體上訪案件。
五是要當(dāng)好實(shí)事項(xiàng)目的組織員。工作隊(duì)員要結(jié)合我鎮(zhèn)的烤煙生產(chǎn)、計(jì)劃生育等重點(diǎn)工作,大力發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)求新的精神,解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,幫助群眾開發(fā)項(xiàng)目、發(fā)展生產(chǎn)、增產(chǎn)增收,做到“發(fā)展依靠人民、發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享”,讓廣大村民群眾從政府的作為中享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利,實(shí)現(xiàn)自身生活水平的質(zhì)的提升。
六是當(dāng)好黨建工作的指導(dǎo)員。重點(diǎn)要搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“四議兩公開”工作法推進(jìn)、黨員隊(duì)伍管理、“學(xué)一技聯(lián)一戶解一難”活動、黨員干部“結(jié)對幫扶”等工作。
二、工作制度
(一)工作日制度。群眾工作站人員要做到每月23、24、25日工作站人員必須到崗,遇有節(jié)假日依次順延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任務(wù)必須到崗。
。ǘ┕ぷ魅罩局贫。每個工作日,工作站工作人員要填寫《工作日志》,主要記錄入戶走訪、排查信訪隱患、解決群眾實(shí)際困難等情況。同時,工作站長要填好工作日報表,于工作日當(dāng)天上報礦區(qū)群工辦。礦區(qū)群工辦對所轄工作站工作日情況匯總后,于次日上報市群工辦。
。ㄈ┱{(diào)查研究制度。工作隊(duì)員在每個工作日至少要走訪5戶群眾,廣泛征求意見,了解群眾所思所想所盼所怨。在深入走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,每個工作站年內(nèi)至少撰寫兩篇調(diào)研報告,并于年底寫出工作總結(jié),總結(jié)全年工作開展情況,對下一年工作提出建設(shè)性意見。
。ㄋ模┐硇旁L制度。工作站人員接受群眾信訪事項(xiàng)委托后,堅(jiān)持“誰代理、誰負(fù)責(zé)”原則,中途不得隨意變換代理人員,因特殊原因變換代理人員的必須向群眾說明原因。代理信訪事項(xiàng)過程中,代理人員要在規(guī)定的時限內(nèi)向群眾反饋辦理結(jié)果。信訪事項(xiàng)復(fù)雜,短期之內(nèi)確實(shí)無法解決的,代理人員要做好說服解釋工作,并協(xié)助所在礦區(qū)做好信訪人員的穩(wěn)控工作。
。ㄎ澹┱堜N假制度。每個工作日,工作站工作人員原則上不準(zhǔn)請假,遇有特殊情況,要提前向礦區(qū)群眾工作辦公室請假,請假時要提交公務(wù)證明和書面請假條。
。┒綄(dǎo)檢查制度。每個工作日,礦區(qū)群工辦將對工作隊(duì)員在崗在位、展牌公示上墻、工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,督導(dǎo)檢查情況在全縣范圍內(nèi)通報。
(七)定期調(diào)度制度。群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次例會,時間為每季度的最后一天。總結(jié)工作站工作,對下一步工作做出安排部署?偨Y(jié)當(dāng)月工作情況,分析存在的問題,協(xié)調(diào)解決代理的信訪和群眾反映的有關(guān)問題,特別是重大隱患苗頭問題。
(八)責(zé)任追究制度。工作站人員由于不履行職責(zé)、不作為,沒有及時發(fā)現(xiàn)存在的各類矛盾糾紛和信訪隱患,或發(fā)現(xiàn)了不報告、不反應(yīng),以及代理信訪問題不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不穩(wěn)定問題發(fā)生的,在追究當(dāng)?shù)氐谝回?zé)任人和有關(guān)人員責(zé)任的同時,對相關(guān)工作站人員也要進(jìn)行責(zé)任追究。
三、工作措施
(一)創(chuàng)新工作制度,在機(jī)制建設(shè)上抓長效。一是調(diào)整工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的需要,周旺鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,成立以鎮(zhèn)黨委書記楊方且為組長,鎮(zhèn)長劉朝暉、人大主席肖擁軍為副組長,紀(jì)委書記劉禮鳳、武裝部長廖昌棟、工會主席羅世杰、人大副主席肖順良、綜治專干李亦為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。小組人員明確分工、責(zé)任到人,為開展好群眾工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。二是健全工作制度。為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范工作人員行為,提高工作效率,研究制定了上下班制度、請銷假制度、月例會制度、目標(biāo)管理制度、責(zé)任追究制度,進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè),推進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)行。同時,制定出臺了對工作站及人員實(shí)行責(zé)任追究的《實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格落實(shí)工作紀(jì)律和信訪代理責(zé)任追究,進(jìn)一步規(guī)范和約束工作站人員行為。三是落實(shí)工作職責(zé)。群工站的駐站分工按照我鎮(zhèn)20xx年行政駐村進(jìn)行安排,實(shí)行分包聯(lián)系責(zé)任制,細(xì)化分工,明確責(zé)任,落實(shí)到人,保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ǘ⿵(qiáng)化日常管理,在規(guī)范運(yùn)作上下功夫。一是高標(biāo)準(zhǔn)制發(fā)公文。結(jié)合上級工作要求,根據(jù)我鎮(zhèn)群眾工作實(shí)際,定期編制鎮(zhèn)群工辦文件、督查通報、群工動態(tài)、內(nèi)部明電等,安排部署日常工作,督促指導(dǎo)具體工作,促進(jìn)各項(xiàng)工作正常開展。二是定期制定工作日主題。結(jié)合全鎮(zhèn)中心工作,于每月底研究確定下個月群眾工作日的工作重點(diǎn),提出針對性的工作要求,指明工作方向。當(dāng)前,全鎮(zhèn)群眾工作站正在深入開展認(rèn)責(zé)承諾活動,通過定諾、亮諾、踐諾、評諾等方式,讓每名進(jìn)站人員都有明確的職責(zé)目標(biāo),接受群眾的監(jiān)督,促進(jìn)進(jìn)站人員自覺主動地開展工作。三是嚴(yán)格落實(shí)請銷假制度。根據(jù)請假制度要求,專門制定了請假審批表,由鎮(zhèn)群工總站做好核準(zhǔn)、登記、審批、備案,并向鎮(zhèn)群工辦及時說明請假原因、事由及安排替代人員等具體情況。四是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期督導(dǎo)檢查。制定專門的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)群眾工作日,明確工作日檢查的重點(diǎn)內(nèi)容,力推動全鎮(zhèn)群眾工作站各項(xiàng)工作的順利開展。
。ㄈ┒ㄆ诿渍{(diào)查,在服務(wù)群眾上求實(shí)效。工作站每月定期收集整理鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、群工辦主任督導(dǎo)檢查群眾工作情況。摸底調(diào)查工作涉及的單位和人員,在工作中始終做到對每一項(xiàng)具體調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)地登統(tǒng)、詳細(xì)地核實(shí),確保上報的數(shù)據(jù)信息真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確,充分體現(xiàn)出全鎮(zhèn)服務(wù)群眾的工作成效。
。ㄋ模┒ㄆ诙綄(dǎo)檢查,在工作落實(shí)上較真勁。始終把“工作日必查”作為一項(xiàng)鐵的工作紀(jì)律來執(zhí)行,做到村村查、組組查,確保群眾工作站工作落到實(shí)處。督導(dǎo)檢查時,重點(diǎn)查看人員到崗情況以及開展群眾工作情況,指出工作中存在的問題,并根據(jù)督查情況及時制發(fā)《督查通報》。在督導(dǎo)檢查中,還注重發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀工作站及優(yōu)秀工作隊(duì)員,捕捉閃光點(diǎn),及時總結(jié)推廣。營造良好的輿論氛圍。對督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡、聽到的群眾心聲、想到的工作建議,及時編印下發(fā),教育引導(dǎo)廣大工作站人員真正為群眾謀福祉、辦實(shí)事。
。ㄎ澹┘皶r查找問題,認(rèn)真落實(shí)解決。針對存在的問題,鎮(zhèn)群工辦今后將進(jìn)一步加大工作管理力度,嚴(yán)格落實(shí)工作日制度和責(zé)任追究制度,嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,確保工作站健康、有序開展工作;適時召開調(diào)度會和培訓(xùn)會,聽取工作匯報,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對群工總站責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)群眾工作站正確開展工作;加大宣傳報道力度,定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),挖掘先進(jìn)典型,及時宣傳報道,營造濃厚的輿論氛圍,力爭上大臺、上大報。
(六)嚴(yán)格落實(shí)“代理信訪制度”,切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。開展群眾工作站的一項(xiàng)主要工作是代理信訪。我鎮(zhèn)群眾工作站人員在吃透村情、民情的基礎(chǔ)上,及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”,確保一般矛盾糾紛不出村,充分發(fā)揮第一道防線作用。群眾工作站既受理上門信訪服務(wù),也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛,使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。
1、圍繞縣委中心工作,完成對上信息報送任務(wù)。計(jì)劃每個工作日向州委辦公室上報常規(guī)信息3條。重點(diǎn)反映我縣在貫徹落實(shí)省、州方針政策及重大戰(zhàn)略部署,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新思路、新做法和存在的問題、建議。
2、努力提高信息質(zhì)量,提高信息服務(wù)水平。在服務(wù)本級黨委方面,信息科將重點(diǎn)反映各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門貫徹落實(shí)縣委決策、部署情況和在推動各項(xiàng)工作過程中采取的新舉措、總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)、取得的新成果,以及縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的重大項(xiàng)目進(jìn)展情況、社會動態(tài)信息等。
3、精心編發(fā)信息刊物,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值可供參考的信息。20xx年,主要編發(fā)三類信息刊物:《信息摘報》、《來鳳信息》、《直報信息》。以《信息摘報》為載體,為本級領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考、參謀服務(wù);抓好《來鳳信息》編發(fā)工作,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息報送數(shù)量、采用文稿數(shù)量及時通報,激發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息調(diào)研工作積極性,增強(qiáng)信息報送情況透明度;《直報信息》主要編發(fā)我縣境內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息,供縣委領(lǐng)導(dǎo)閱。即時編發(fā)。
4、健全信息工作制度,規(guī)范信息報送秩序。進(jìn)一步健全信息編發(fā)、報送、登記、通報制度,完善重大緊急信息審簽、登記、保密制度。重大緊急信息務(wù)必經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后上報州委辦公室,并做好登記。確保重大緊急信息無遲報、漏報、瞞報等情況。
5、建立考評辦法。計(jì)劃擬定《20xx年信息工作考評辦法》。20xx年,將把信息工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門綜合考評內(nèi)容,年終對信息工作成績突出的單位及個人進(jìn)行表彰。
6、抓好日常工作,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)。辦公室是一個分工不分家、聯(lián)系緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的集體,信息科作為縣委辦公室的一部分,一定會牢牢樹立集體榮譽(yù)感,在做好本職工作的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)與其他科室的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),兼顧好其他工作,為縣委辦公室發(fā)揮好中樞要位增添力量。
7、嚴(yán)格通報制度。每個季度,將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門上報信息和采用情況通過《來鳳信息》刊物進(jìn)行通報。并對出現(xiàn)重大緊急信息遲報、漏報、瞞報等情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主管部門即時進(jìn)行通報。
8、指導(dǎo)信息業(yè)務(wù)。通過以會代訓(xùn)的形式對全縣信息工作進(jìn)行指導(dǎo)。
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