【精華】辦公室工作計劃范文5篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編整理的辦公室工作計劃5篇,歡迎大家分享。
辦公室工作計劃 篇1
酒店在去年取得豐碩成果基礎(chǔ)上乘勢前進、大展宏圖再創(chuàng)輝煌一年今年我們將實施打造“情滿XX舒適家園”品牌戰(zhàn)略為了實現(xiàn)這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協(xié)力、求實創(chuàng)新、不斷進取將部門工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計劃:
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動春風(fēng)有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神樹立全心全意服務(wù)理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)并且根據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率
二、嚴格紀律樹形象
紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云:“無規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責(zé)人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害
花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個寢室設(shè)立寢室長負責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查將檢查情況進行通報
第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經(jīng)驗不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛使們感受到家庭般溫暖
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣管理
要加強宣傳、教育將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強員工節(jié)約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將根據(jù)實際情況限時開放并加強督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關(guān)標準規(guī)定并根據(jù)實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)量標準并完善領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實相符日清月結(jié)并對倉庫物品進行妥善保管防止變質(zhì)受損
3、加強車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用
六、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好外部發(fā)展環(huán)境。
同時根據(jù)部門職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫作水平與質(zhì)量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失
2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
辦公室工作計劃 篇2
(一)努力加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
(二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;
(四)努力改進工作方法,提高工作效率;
(五)營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
(六)加快規(guī)范制度建設(shè),使各項工作有序、高效開展;
(七)建立辦公室工作會議制度,并邀請各部門負責(zé)人參加,開誠布公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風(fēng);
(八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
辦公室工作計劃 篇3
一、深入推進人防指揮信息工程建設(shè)。加快落實人民防空基本指揮所建設(shè)的相關(guān)工作;著力加強人防信息化集成建設(shè),完成我縣防空警報通信建設(shè)規(guī)劃,推進人防融合發(fā)展,加大人防新型防空防災(zāi)警報報知系統(tǒng)建設(shè)力度。完成更新電聲警報器的安裝、調(diào)試任務(wù)。
二、深入推進宣傳教育工作。按照要求,抓好我縣人防宣傳教育工作,充分發(fā)揮人防門戶網(wǎng)站和新聞媒體作用,廣泛普及人防基本知識,提高全民人防觀念,營造良好工作氛圍。
三、認真做好我縣防空警報通信建設(shè)規(guī)劃制定和防空襲方案修訂工作。
四、認真抓好人防工程維護工作,做好平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換工作。1、爭取落實醫(yī)療救護工程;2、做好人防工程標識標注的工作,積極主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門,爭取得到各相關(guān)單位的支持,確保人防工程標識標注工作順利進行。3、加快人防工程的平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換,提高人防工程的開發(fā)利用率,充分發(fā)揮人防工程的平時社會效益,服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會。積極拓展人防工程維管新方法。
五、嚴格按照人防機關(guān)“準軍事化”建設(shè)標準,繼續(xù)全面加強黨員干部職工思想政治建設(shè)、管理制度建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和作風(fēng)紀律建設(shè)。積極參加上級人防部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),努力提高全辦干部職工的綜合素質(zhì)。做好人才培養(yǎng)工作,優(yōu)化人防專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu),為人防事業(yè)發(fā)展提供人才保障。
六、緊緊圍繞縣委縣政府的統(tǒng)一部署,深入開展“黨員責(zé)任崗”活動,一是宣傳政策法規(guī),幫助群眾了解、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),二是掌握社情民意,廣泛聽取群眾意見和建議,全面掌握聯(lián)系點居民生產(chǎn)生活信息和基本訴求,三是開展志愿服務(wù),積極加入黨員志愿者隊伍,利用“集中上崗服務(wù)日”和業(yè)務(wù)時間,積極組織或參與糾紛調(diào)解、法律援助和幫扶助困等志愿服務(wù)。
一是加強企業(yè)所得稅匯算清繳和后續(xù)管理工作,對發(fā)現(xiàn)疑點的企業(yè)進行重點檢查,確保稅款及時入庫;二是加強bt工程稅收管理,進一步摸清轄區(qū)內(nèi)bt工程的稅收情況,組織有關(guān)稅款入庫;三是加強評估,通過比對國稅局數(shù)據(jù),及時催促存在差異和未申報的企業(yè)進行申報繳納;四是加強土地增值稅清理力度,力爭在今年實現(xiàn)新的突破,進一步收窄跌幅;五是繼續(xù)加強房地產(chǎn)和建安“兩業(yè)”專項檢查工作,保障稅款追繳入庫工作;六是確保車船稅征收方式轉(zhuǎn)變平穩(wěn)銜接過渡;七是抓緊抓早稅款入庫進度,落實好收入情況日報制度;八是進一步抓好隊伍建設(shè),組織知識更新培訓(xùn)班,不斷提升隊伍綜合素質(zhì);九是加強廉政建設(shè),深入開展紀律教育月和政風(fēng)行風(fēng)等活動,確保隊伍平安穩(wěn)定。
20xx年下半年信訪工作主要有以下幾個方面:
一是將工作重心放在“事要解決”上,放在信訪工作程序化、規(guī)范化建設(shè)上。對于初信、初訪事項,要狠抓“事要解決”,責(zé)任主體要以群眾利益為出發(fā)點,千方百計解決群眾合理訴求或訴求中的合理部分,責(zé)任單位要以完善的文本形式完成信訪事項受理、告知、答復(fù)等基礎(chǔ)工作程序,進而疏理、引導(dǎo)信訪人依法通過信訪復(fù)查、復(fù)核、仲裁、復(fù)議、訴訟等法定程序表達訴求,切忌將群眾信訪問題停留在口頭回答或匯報處理上。要積極引導(dǎo)群眾以網(wǎng)上信訪替代走訪,通過強化網(wǎng)上信訪案件的辦理,實現(xiàn)群眾信訪問題足不出戶即得到圓滿解決,這樣的既減輕走訪壓力,又節(jié)約了走訪的社會成本,為信訪事項的便捷處理及信訪秩序的有效維護奠定良好的基礎(chǔ)。
二是開展依法逐級走訪宣傳活動。加強《信訪條例》和《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪工作的辦法》的宣傳學(xué)習(xí),提高專、兼職信訪工作人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,讓更多的信訪群眾了解政策,明確程序,依法理性反映訴求,少走彎路,減少信訪成本。充分履行信訪干部的職責(zé),做好信訪人的政策解釋工作,消除信訪人“只有上級部門才能解決問題”的錯誤心理,并將此項宣傳活動納入到“解決進京非訪事項整治年”活動系列工作之中。
三是把工作重點放在進京非正常上訪和越級集體訪的穩(wěn)控上。非正常上訪和越級集體訪具有社會關(guān)注度高和影響極廣、較壞的特點,處理不好或處置不力,極容易引發(fā)有影響的信訪事件。按照省、市控制非正常上訪“要么依法打擊,要么死看死守” 的工作要求,縣聯(lián)席會議準備以信訪人常住地為基準,將已發(fā)生進京非訪人員與其鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)派出所負責(zé)同志逐一建立穩(wěn)控、包保責(zé)任。
四是把工作方向放在嚴格運行機制上。多年來,信訪工作已經(jīng)積累并健全了一系列行之有效的工作機制,如領(lǐng)導(dǎo)包案機制、排查預(yù)警機制、包保責(zé)任機制、督查督辦機制、目標考核機制、通報及責(zé)任倒查機制等等。嚴格運行機制是做好當前及今后一個時期信訪維穩(wěn)工作的最終落腳點。
在20xx年今后的工作中,我們要繼續(xù)深入推進《信訪條例》的貫徹落實,加大案件協(xié)調(diào)解決力度,通過嚴格運行機制,切實把信訪事項解決在基層,確保我縣經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
辦公室工作計劃 篇4
20xx年上半年,我們積極進取,開拓創(chuàng)新,較好的完成了年初制定的部分工作計劃,但還有一些具體工作任務(wù)沒有完成好,在下半年的工作中,將認真組織力量,抓好計劃的落實工作,創(chuàng)造性的開展工作,實現(xiàn)全市愛國衛(wèi)生工作向優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
一、城鎮(zhèn)衛(wèi)生工作
繼續(xù)鞏固發(fā)展創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動,提高城市的現(xiàn)代化管理水平,大力開展健康教育,增強市民的衛(wèi)生文明意識,促進文明城市建設(shè),繼續(xù)抓好以鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市為重點的城市衛(wèi)生管理工作,深入開展城市環(huán)境綜合整治活動,為創(chuàng)建國家園林城市、文明城市做出新的貢獻。
。ㄒ唬┻M一步發(fā)揮職能作用,促進城市衛(wèi)生的長效管理。
1.充分發(fā)揮組織管理職能。按照年初制定的工作計劃,根據(jù)不同季節(jié)不同時期的工作任務(wù),適時籌備召開各種會議,制發(fā)文件,部署任務(wù),提出要求,抓好落實。在實施衛(wèi)生綜合治理、除四害、衛(wèi)生宣傳教育、衛(wèi)生檢查評比等活動中,都要充分發(fā)揮組織作用,確保各項任務(wù)的完成。
2.充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。在工作中,充分運用協(xié)調(diào)手段,處理好各組織之間、部門之間、人員之間的關(guān)系,使之相互聯(lián)系,積極配合,密切協(xié)作,以達到預(yù)期目標。根據(jù)市愛衛(wèi)會各委員部門的調(diào)整,重新制發(fā)愛衛(wèi)會各委員部門的職責(zé)分工,做好協(xié)調(diào)工作,使其在城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市衛(wèi)生管理各個方面,全部達到全國愛衛(wèi)會新頒布的《國家衛(wèi)生城市》標準。繼續(xù)協(xié)助建委抓好垃圾的密閉存貯工作,增加垃圾轉(zhuǎn)運站的數(shù)量,解決部分群眾倒垃圾難的問題,爭取在全市建立統(tǒng)一的、無縫隙覆蓋的環(huán)衛(wèi)保潔機制。
3.充分發(fā)揮檢查督導(dǎo)職能。在具體工作中,從宏觀、全局和整體要求出發(fā),對各主管部門和單位落實愛國衛(wèi)生計劃的情況,依據(jù)標準進行監(jiān)督、檢查和效果評價,肯定取得的經(jīng)驗,找出存在的問題,提出改進工作的建議。加強對市容環(huán)境衛(wèi)生和單位衛(wèi)生的暗訪檢查和督導(dǎo),貫徹執(zhí)行《山東省愛國衛(wèi)生工作條例》,嚴格標準,文明服務(wù)。
。ǘ├^續(xù)抓好愛國衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動。
繼續(xù)抓好國家級和省級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動,組織搞好摸底、調(diào)研、指導(dǎo)和市級驗收,年內(nèi)創(chuàng)建3個省級愛國衛(wèi)生先進單位,進一步提高市級愛國衛(wèi)生先進單位的質(zhì)量。
二、農(nóng)村衛(wèi)生工作
積極開展各種活動,督促指導(dǎo)各區(qū)做好農(nóng)村衛(wèi)生工作,加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
。ㄒ唬├^續(xù)抓好創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、戶活動
衛(wèi)生創(chuàng)建活動,是新時期愛國衛(wèi)生工作的重要載體,也是推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的有效措施。按照年初制定的計劃,積極組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)、村、戶活動。堅持標準,實事求是,做到成熟一個命名一個,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,做到科學(xué)規(guī)劃、合理布局、分類指導(dǎo)、消除空白、循序漸進、整體發(fā)展,全面推進衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。爭取年內(nèi)有1個鎮(zhèn)、5個村達到省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、村標準。
(二)搞好農(nóng)村衛(wèi)生改水改廁工作
積極進行農(nóng)村改水改廁工作,加強部門間合作,實施農(nóng)村安全飲水項目,減少農(nóng)村不安全飲水人口。有條件的村鎮(zhèn),應(yīng)大力發(fā)展集中式供水,提倡飲用水和其他生活用水分質(zhì)供水。爭取農(nóng)村自來水普及率年底增加2個百分點。加快農(nóng)村改廁進度,積極落實項目配套經(jīng)費和地方改廁經(jīng)費,做好健康教育、培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),建立專業(yè)施工隊伍,按照國家標準組織實施,加快農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所建設(shè)和改造,加強糞便無害化管理,因地制宜開展農(nóng)村改廁工作。力爭年內(nèi)農(nóng)村改廁普及率增加0.5個百分點。
三、病媒生物防制工作
根據(jù)全國和省愛衛(wèi)會的部署,扎扎實實搞好夏季蚊蠅消殺活動和冬集中滅鼠活動。堅持采取物理、化學(xué)、生物等方法相結(jié)合的措施,以噴灑高效低毒滯留藥物為主,大幅度降低蚊蠅、鼠類的密度,減少蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。
四、加強單位自身建設(shè),提高愛國衛(wèi)生隊伍素質(zhì)
。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習(xí),提高干部職工的政治理論水平。認真學(xué)習(xí)市委關(guān)于創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動及“解放思想,又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動有關(guān)精神,改變工作思路,改進工作方法,提速增效,全面建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的機關(guān)隊伍。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部職工的工作能力。認真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于加強愛國衛(wèi)生工作的決定》,加強《國家衛(wèi)生城市標準》的學(xué)習(xí),熟練掌握愛國衛(wèi)生工作法律法規(guī)和政策,加強職工在職教育和培訓(xùn)工作,提高愛國衛(wèi)生組織管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查的工作能力。
五、努力作好招商引資等工作
克服困難,扎實工作,盡可能多的完成招商引資任務(wù)。加大工作措施,切實做好黨的建設(shè)、社會治安綜合治理、計劃生育等方面的工作。
辦公室工作計劃 篇5
20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
1.2、主動和被動的`矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3.1.2積極開展人員整訓(xùn);
3.1.3實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護,實時更新及維護公司的網(wǎng)站,理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
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