【實用】辦公室工作計劃集錦8篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編精心整理的辦公室工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作計劃 篇1
xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項工作的開展和建設(shè)。在蘇總的關(guān)心指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為公司、為職工、為群眾服務(wù)為己任,加強學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
一、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室工作的重中之重,辦公室服務(wù)工作20xx實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。xx年將建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識;二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
(四)做好檔案管理工作辦公室工作計劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
(五)做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
(七)管理好公司印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
(八)完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
二、具體措施:
1、嚴(yán)格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直理解理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進度狀況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我那里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按
照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)!兄Z“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實際行動建立正氣機關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實“四項制度”
——落實首問職責(zé)制。首問職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實首問職責(zé)制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立刻辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用禮貌用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理狀況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本部門工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“四個好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個務(wù)必”:一是務(wù)必加強學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是務(wù)必正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是務(wù)必有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準(zhǔn)備,對所需信息作超前帶給。四是務(wù)必擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)。看是否貼合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更
要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。
4、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們務(wù)必掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,為公司的大局工作服務(wù)。
辦公室工作計劃 篇2
社團聯(lián)合會是各個校級社團的領(lǐng)導(dǎo)核心,負(fù)責(zé)著校級社團的管理工作,直接關(guān)系著各個校級社團未來的發(fā)展方向。而社團知名度的大小主要靠宣傳部的宣傳工作,所以,宣傳工作的好壞直接關(guān)系著社聯(lián)及各個精品社團在同學(xué)們心中的地位,做好宣傳工作是每位宣傳部成員義不容辭的責(zé)任。
新學(xué)期伊始,為了更好地維護社團的穩(wěn)定繁榮以及安全和諧發(fā)展,同時也為了更好引導(dǎo)社團建設(shè),打造校級精品社團,做好本學(xué)期的工作計劃是重中之重的工作。因此,本學(xué)期我宣傳部制定的工作計劃主要有以下幾點:
一、積極配合社聯(lián)和學(xué)生會做好大型活動的準(zhǔn)備工作。比如舉辦晚會、社團文化節(jié)等等。
二、做好委員及干事培訓(xùn)工作,新委員及干事的培訓(xùn)工作關(guān)系到以后工作開展的順利程度,所以新委員及干事的培訓(xùn)工作是本學(xué)期的重要工作內(nèi)容。具體做法如下:
1、定時召開部內(nèi)會議,加強部內(nèi)人員的交流,讓委員及干事及時找到各自在部內(nèi)及社聯(lián)內(nèi)的位置,并了解社聯(lián)的各種制度。
2、加強本部與其他各部的交流,讓委員及干事了解部內(nèi)其他部門工作的主要內(nèi)容,為以后各部門的合作打下良好的基礎(chǔ)。
3、強調(diào)工作態(tài)度及方法,對各委員及干事的日常表現(xiàn)做好記錄,并及時提出片批評及表揚。
4、讓委員及干事做好自己的“工作日志”,對自己的每次工作做好記錄,培養(yǎng)其責(zé)任感。
三、活動計劃
1、加強對社聯(lián)、精品社團的宣傳工作,使社聯(lián)及各個精品社團在同學(xué)們心中有一個良好的形象。
2、加強各個精品社團之間的交流,做到優(yōu)勢互補。
3、對各個精品社團的宣傳工作進行指導(dǎo)和管理,并對其宣傳工作進行評測打分,對其進行表揚和批評。
4、對每次召開的社團大會,做好記錄工作,并及時發(fā)現(xiàn)問題的所在,向上級反應(yīng)。
5、編制社團手冊,記錄社聯(lián)及各精品社團的工作,并做好計劃和總結(jié)工作,總結(jié)經(jīng)驗,為以后工作更好的開展打好基礎(chǔ)。
辦公室工作計劃 篇3
又是用努力與笑容翻過的一頁篇章?偨Y(jié)這一個月,我們部門積極配合系里的各項號召,完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高,關(guān)心社會,豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開:
一、常規(guī)工作
1、做好各項會議的通知、記錄和考勤登記,以備查閱。
2、做好各部門活動經(jīng)費的預(yù)算、支出、收入登記,認(rèn)真細(xì)致,一點也不馬虎。
3、認(rèn)真寫好本月活動簡報。它的內(nèi)容體現(xiàn)著我系的風(fēng)采,我們必須寫好。
二、納新工作
1、完善與整理新干部信息表,讓10級、11級系干更好的融合到一起。
2、協(xié)助組織部開展晨訓(xùn)活動,也許我們所做的事情不多,可是它讓我們更加的團結(jié)。
三、配合工作
1、配合開展校運會,這是一次大型活動,只有大家積極配合,才能把它做好,在此次活動中,我部門充當(dāng)了啦啦隊的角色,每個人都很賣力,那一句句充滿激情的“加油”是我們最好的見證。
2、配合系部舉行優(yōu)秀班級答辯賽,此次活動中,我部門主任榮當(dāng)主持人,將活動進行得有聲有色,其他人員也作為觀眾積極參與,認(rèn)真做好筆記。
四、整理工作
1、整理本月份大型活動的計劃與總結(jié),計劃是開端,總結(jié)是結(jié)尾,有始有終是我們的宗旨。
2、做好校運會以及優(yōu)秀班級答辯會的資料總結(jié)整理,相信我們的下一次活動會更加精彩。
團學(xué)聯(lián)辦公室的工作有其突出的地方,但也有不足的地方,我們所有人員將團結(jié)合作,積極進取,再接再厲。在接下來的工作中,我們將做好工作計劃,爭取把學(xué)生會的工作做得更好,爭取更好的為同學(xué)們服務(wù),為學(xué)生會的發(fā)展壯大貢獻我們的力量!
辦公室工作計劃 篇4
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫(yī)院感染的管理,現(xiàn)制訂出20××年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,并協(xié)助做好院感控制工作,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。
二、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓(xùn),要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),掌握消毒,滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調(diào)查,對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
辦公室工作計劃 篇5
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來的工作進行總結(jié)及明年的工作計劃如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感與事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的.財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。企業(yè)行政辦公室年終工作總結(jié)。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步與成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
五、明年工作計劃
1.自身學(xué)習(xí)經(jīng);
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
2.人力資源管理細(xì)致化
針對xx員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。
同時,加大核心崗位人員的招聘與人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
3.檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步完善與規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
4.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
xx運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
辦公室工作計劃 篇6
隨著新農(nóng)合,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,在全國的廣泛推廣,我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的80%,已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市常對上述三類病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。院醫(yī)保辦(新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、在職職工醫(yī)保),以后簡稱“基本醫(yī)!保且环N政府行為,不僅是醫(yī)療任務(wù),也具有很強的政治內(nèi)涵。
醫(yī)院醫(yī)保工作應(yīng)以對被保險人負(fù)責(zé),讓參保人滿意,對醫(yī)院負(fù)責(zé),讓醫(yī)院提高兩個效益,為工作宗旨。通過對有關(guān)醫(yī)院的考察,結(jié)合我院的實際,對我院的醫(yī)保管理提出以下幾點意見:
一、門診管理
我院門診病人現(xiàn)在主要是對離休干部和重點保健對象的服務(wù),現(xiàn)在離休干部門診開藥較為規(guī)范,但是由于上級管理政策的缺陷,門診開藥無法控制,現(xiàn)在重點保健對象的門診開藥比較混亂,見意在臨床大夫開完藥后到保健科換方使用保健科的統(tǒng)一代碼(需藥劑科、財務(wù)科、網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)調(diào)完成此工作)以便于統(tǒng)計和管理。
二、醫(yī)保辦公室管理
現(xiàn)在我院醫(yī)保的醫(yī)保工作對病人的管理只是停留在對病人的人員核實,對醫(yī)保全過程的管理還存在缺陷,今后應(yīng)加強基本醫(yī)保病人在住院期間和出院時間的管理。
注意對醫(yī)保病人的住院流程作出如下調(diào)整:
。、在住院處辦理住院手續(xù),加蓋醫(yī)保公章,并收下病人醫(yī)保證。
。、醫(yī)保辦在第二天到醫(yī)院住院處收集醫(yī)保本,在醫(yī)保程序中錄入醫(yī)保網(wǎng)。
3、在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中導(dǎo)入醫(yī)保網(wǎng)。
。础⒔⑨t(yī)保監(jiān)督小組,每周對基本醫(yī)保病人抽二次,不僅對病人的身份進行核實,還要對基本醫(yī)保病人的運行病例,根據(jù)基本醫(yī)保的政策規(guī)定進行檢查。
。、病人出院時要對病人的病歷進行審核,審核內(nèi)容:診斷病種是否準(zhǔn)確,藥品使用時候正確,診斷項目時候合理,審核檢查單是否完全,是否有漏洞或超出現(xiàn)象,應(yīng)對醫(yī)保審核人員進行授權(quán),對漏收的費用直接記賬而不必在科室記賬(工作人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé))
。丁⒃卺t(yī)保辦結(jié)算后,病人拿著醫(yī)保或新農(nóng)合結(jié)算單到住院處進行補償報銷,這樣可以避免結(jié)賬報銷在一起更加規(guī)范了財務(wù)制度。
三、需加強的幾項具體工作
1、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心進一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善,使醫(yī)保管理科學(xué)化、數(shù)字化。做到有據(jù)可查、有據(jù)可依。
2、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應(yīng),并有專人負(fù)責(zé)。
3、根據(jù)市醫(yī)保處的安排積極配合市醫(yī)保處做好全市醫(yī)保統(tǒng)籌工作。
4、想盡一切辦法爭取把市離休我院墊付的資金回籠一部分,即使不能全部回籠應(yīng)和市保健辦達成一定的協(xié)議,隨著離休干部數(shù)量的逐漸減少,這個問題不解決可能成為一筆壞賬。
辦公室工作計劃 篇7
一、強化“三個堅持”,服務(wù)流域水利中心工作
一是堅持把強化綜合協(xié)調(diào)作為服務(wù)中心的重要抓手。對外,結(jié)合我局“現(xiàn)代流域管理體制研究”工作,加強與上級部門、流域內(nèi)相關(guān)部門之間的縱向、橫向聯(lián)系,提高工作效率和質(zhì)量;對內(nèi),注重做好局領(lǐng)導(dǎo)之間、局領(lǐng)導(dǎo)與部門之間工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),切實增強聯(lián)系左右、溝通上下的橋梁樞紐作用。
二是堅持把搞好決策參謀作為服務(wù)中心的重要職責(zé)。重點就事關(guān)流域水利改革發(fā)展全局的重大決策部署,如做好最嚴(yán)格的水資源管理制度聯(lián)系點工作,開展信息調(diào)研與政策研究,增加問題類信息和工作建議的比重。組織形成質(zhì)量高、針對性強的調(diào)研報告不少于3篇。
三是堅持把推動工作落實作為服務(wù)中心的重要載體。緊扣局黨委深化改革的總體思路、5大體系和8項舉措以及20xx年9項重點工作,開展操作性強的任務(wù)分解;繼續(xù)完善“文書督辦二位一體”制度,重點針對局領(lǐng)導(dǎo)安排部署的工作任務(wù)、教育實踐活動整改落實建章立制等開展督促檢查,努力提高督查實效。
二、強化“三種意識”,提高辦公室服務(wù)水平
一是強化精品意識。提升“AB角”補位能力,著力在辦文、辦事、辦會、公文處理、檔案管理、信息網(wǎng)絡(luò)等工作中提高服務(wù)、把關(guān)能力。
二是強化宣傳意識。力爭在《中國水利報》發(fā)表文章1篇,宣傳探索現(xiàn)代流域管理體制工作成績;在《海河水利》上發(fā)表論文2篇以上,宣傳流域水利改革進程;在《海河政工》上發(fā)表文章2篇以上,宣傳漳河上游特色的精神文明創(chuàng)建工作成效;做好窗口宣傳,辦好漳河上游局網(wǎng);做好向《中國水利年鑒》、《海河年鑒》、《邯鄲黨史》的供稿工作,積極報道我局工作新動態(tài),宣傳工作新成績。
三是強化問題意識。針對流域水利信息化存在的問題,重點抓好“數(shù)字漳河”實施方案的組織制訂,完成防汛抗旱指揮系統(tǒng)(二期)項目建設(shè)前期工作。針對我局教育實踐活動中查擺出來的問題,重點抓好涉及辦公室的加強學(xué)習(xí)、改進作風(fēng)、建章立制、隊伍建設(shè)等4個方面18項工作任務(wù)(占局領(lǐng)導(dǎo)“兩方案一計劃”整個任務(wù)的29%)的貫徹落實工作。針對我局在厲行節(jié)約反對浪費方面存在的問題,重點抓好文風(fēng)、會風(fēng)、宣傳、調(diào)查研究、對外接待等5個方面的貫徹落實。
三、注重“三個建設(shè)”,培養(yǎng)辦公室工作新亮點
一是注重水文化建設(shè),增強凝聚力。進一步修改完善《奔向和諧美麗的漳河》電視宣傳片腳本,協(xié)助盡快完成制作;動員全局力量,特別是青年職工,力爭編撰完成漳河上游流域水文化書籍;抓好牽頭承辦的局人文精神作品征集活動;利用五四青年節(jié)、七一建黨節(jié)等重要節(jié)點,開展好黨日活動、漳河講堂、志愿服務(wù)等實踐活動,通過水利部和河北省文明單位復(fù)審工作,爭創(chuàng)國家級文明單位。
二是注重制度建設(shè),增強執(zhí)行力。完成辦公室承辦的涉及信訪、政務(wù)公開、機關(guān)接待、機關(guān)政務(wù)值班、機關(guān)會議管理辦法等5項制度(占全局?jǐn)M新訂制度的40%)的制定工作。督促完成全局15項新訂制度、11項修訂制度的制定工作,編印《漳河上游局管理制度匯編》。
三是注重基礎(chǔ)建設(shè),增強戰(zhàn)斗力。做好漳河管理委員第七次會議會務(wù)工作的同時,編印流域內(nèi)水利部門通訊錄;在做好骨干網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù)、站、視頻會商、通訊等5大系統(tǒng)的運行維護工作的基礎(chǔ)上,按照“以我為主、內(nèi)外結(jié)合”的方針,探索并實踐借助外腦的流域水利信息化發(fā)展管理模式;建立我局音像檔案管理制度,并開展音像檔案歸檔的相關(guān)工作;探索建立青年干部每人按月輪流主持辦公室工作管理模式,充分發(fā)揮青年職工生力軍作用,切實抓好辦公室青年職工隊伍建設(shè)。
20xx年是農(nóng)歷甲午年,辦公室全體人員將以龍馬精神,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)、當(dāng)好助手,在建設(shè)“和諧流域、美麗漳河”的新征程中,努力一馬當(dāng)先,助力萬馬奔騰!
辦公室工作計劃 篇8
隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握,總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,確保公司新年度重點任務(wù)的順利完成。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,xx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻。
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