藥房個人工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的藥房個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
藥房個人工作總結(jié) 1
20xx年，藥房各項工作堅持以“病人為中心”，認真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉(zhuǎn)、匆匆、”教導(dǎo)實踐運動精神和藥政治理的有關(guān)運動律例。在中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協(xié)作、牢牢環(huán)抱中心的工作重點和要求，順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年如下;
一、 增強理論學(xué)習(xí)。
今年我科增強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分外是上級下發(fā)的各類學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。進步科室人員的思想覺悟，加強了司法意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以質(zhì)量一地、病人第一的理念，經(jīng)心全意為病人辦事，做好一線窗口的藥房辦事工作。
二、 完善工作流程，進步工作效率。
藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應(yīng)，通過完善工作流程，充分調(diào)動可是人員的積極性，齊心協(xié)力，進步工作效率，有效轉(zhuǎn)變了一到放工病人就無法取藥的艱苦，做到病人不走完，我科不放工，為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上，認真完成各類藥品訂購及項目藥品預(yù)案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數(shù)量、外包裝、標簽及相關(guān)的單子。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收掛號和具名手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量，每天依照藥品、生物成品治理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結(jié)，三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量，進行領(lǐng)藥，并對拆零藥品實時記錄，上半年共發(fā)放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片，乙胺丁醇;9000片，SM、水各30支，組合藥HRE;300板，生物成品下發(fā):進口狂犬疫苗706支，國產(chǎn)乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。
三、 嚴格落實藥品的采購法度模范，確保藥品實時供應(yīng)。
嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運營質(zhì)量規(guī)范》，等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質(zhì)量條款，包管臨床患者用藥平安及供應(yīng)實時，即實時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應(yīng)。依照上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。
四、 藥品的.儲存、使用、盤點、核算工作。
增強藥品貯存治理，每月不按期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督匆匆科室人員認真執(zhí)行各類治理制度，為了進一步增強藥品質(zhì)量治理，在購進驗收，在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理，至少每月月底進行一次藥品儲存質(zhì)量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作，盤點工作盡量支配在附近放工及放工后，為包管包管藥品數(shù)據(jù)的精確性，幾回三番與每天盤庫相核對，并將反省結(jié)果以書面形式匯總，并實時留存歸檔，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟核查工作�？剖颐總�人要熟記《藥品的基礎(chǔ)知識》，嚴于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時盡量依照藥品效期，先進先出的原則進行發(fā)藥，避免造成過時藥品的呈現(xiàn)，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量治理暫行規(guī)定》的要求，從而有效包管了我中心藥品質(zhì)量，包管了患者的用藥平安。
在上半年的工作中，還存在很多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真訂定出完善的，削減工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的為病人辦事，使病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)寧神，本身安心是我科的目標。
藥房個人工作總結(jié) 2
20xx年以來，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)�，F(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做外，尚要面對病區(qū)的住院患者。這更加要求我們在日常工作中要有一個細致、嚴謹、不怕麻煩的`良好心態(tài)。
展望新的一年，藥劑工作欲作如下計劃：1、繼續(xù)做好adr的收集整理上報工作；2、積極和醫(yī)院溝通，爭取設(shè)立病區(qū)藥房。改變住院病人和門診病人共用西藥房的局面，使藥品的管理更清晰、明了。3、在做好本職工作的同時，積極參加繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)日新月異的藥學(xué)工作。
成長的路上每時每刻都有領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，因此我只有做好自己的工作才無愧于一名合格的藥劑工作者。
藥房個人工作總結(jié) 3
20xx年我在中藥房的工作中，認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī)，嚴格遵守各種規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際，遵守醫(yī)院勞動紀律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤，干滿點，團結(jié)科室同志。全心全意為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。在中藥房工作以來，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，積極參加崗位培訓(xùn)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，嚴格做到“四查十對”，再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務(wù)，專人負責(zé)窗口審方和發(fā)藥，專人負責(zé)稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
每季度認真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的'實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今后的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。
總之，回顧一年來的工作，我將繼續(xù)發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我有信心我做的會更好。
藥房個人工作總結(jié) 4
時光荏苒，不知不覺來醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：
一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的'好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學(xué)習(xí)《藥
品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴把醫(yī)療安全關(guān)。
首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，實行藥品“三統(tǒng)一”以后，藥品嚴格執(zhí)行統(tǒng)一采購，實行藥品零差價銷售，同時嚴把藥品入庫驗收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6 個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質(zhì)量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配， 在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、
調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
藥房個人工作總結(jié) 5
光陰荏苒，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首這一年的學(xué)習(xí)與工作情況，我收獲很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一名懵懂無知的畢業(yè)生逐漸成長為一名實踐經(jīng)驗豐富的工作人員，現(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)與工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想方面
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作中我時刻以高標準嚴格要求自己，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟和工作責(zé)任感，積極參加黨支部會議與黨小組活動，在平凡的工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)履行好本職工作。
二、工作方面
自20xx年7月至今，我在藥房從事藥品調(diào)配工作已有將近2年時間，在這里我學(xué)習(xí)收獲很多。在調(diào)配處方時我堅持做到“四查十對”，遇到不規(guī)范和用藥不合理處方積極與醫(yī)師溝通處理，嚴格按照標準規(guī)程進行藥物混配操作，對調(diào)配好的處方進行認真核對，嚴防差錯事故的發(fā)生。積極掌握各類藥物的.藥理和化學(xué)性質(zhì)，對于需要避光和冷藏的特殊藥品，按照規(guī)定擺放和保管，本著藥品“先進先出”的原則，配合賬務(wù)老師做好藥品效期管理工作，以保證藥品的質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)方面
工作之余，我積極參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，閱讀藥學(xué)相關(guān)雜志期刊，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)醫(yī)藥改革的發(fā)展。同時努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，將所學(xué)理論應(yīng)用于實踐中，促進藥物合理使用，減少藥品不良事件的發(fā)生。
藥房個人工作總結(jié) 6
本人于20xx年7月畢業(yè)了，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員�，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟
在學(xué)習(xí)思考中增強思想道德水平、完善知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)
思想上積極上進，認真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進”的時代特色。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，努力配合同事做好各項工作，團結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問題），熱情患者為服務(wù)。愛護公共財產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。
三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會主義榮辱觀
明確自己的工作職責(zé)，嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。
四、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號。
五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識
根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的.新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。
在總結(jié)成績的同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓！
藥房個人工作總結(jié) 7
一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。
實習(xí)期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的`認識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
四、對人際關(guān)系的理解。
都說大學(xué)是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習(xí)期才真正的是進入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?
值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。
總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
藥房個人工作總結(jié) 8
20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著綦江縣藥監(jiān)局與縣衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，全體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將20xx年度藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著業(yè)務(wù)量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在城區(qū)藥房飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在購藥過程中的等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進藥的.查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、根據(jù)藥房統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并報表。特殊情況接受上級的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度基本做到了結(jié)賬及時、準確。
2、20xx年我藥房未開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
藥房個人工作總結(jié) 9
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧20XX年的工作歷程，我一直以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認真學(xué)習(xí)，團結(jié)同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
20XX年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下，比較圓滿地完成了自己的各項工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。自參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。一年來我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
在工作上，調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者，禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。
在平時團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在紀律上，能遵章守紀、無故脫崗串崗，團結(jié)同事、務(wù)真求實，認真執(zhí)行各班崗位職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室發(fā)展努力，希望明年的工作量能夠再上新高。
在平時，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大精神及胡錦濤同志十七大報告的.講話精神進行了認真學(xué)習(xí)。積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，政治思想覺悟得到進一步提升。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
藥房個人工作總結(jié) 10
20xx年，藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《xxxx區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下：
一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據(jù)，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩(wěn)步提升
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級下發(fā)的各項文件，進行細致而系統(tǒng)的'學(xué)習(xí)，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增進了藥品管理工作的整體提升。以上是20xx年藥品工作的一點小結(jié)。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責(zé)任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;
2、與醫(yī)院各科室的交換配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互調(diào)和，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的調(diào)和溝通上，還需要進一步加強;
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：
1、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試
2、增強工作責(zé)任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生，杜盡過失事故的。
3、嚴把藥品出、進庫關(guān)，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
4、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
藥房個人工作總結(jié) 11
在過去的半年中，藥房各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率
門診藥房是個大窗口，每天都要直面患者，如何方便病人？如何提高工作效率？是藥房的工作重點。我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔(dān)門診、住院藥品的發(fā)放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請其耐心等待，必要時機動配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運轉(zhuǎn)。有效改變了取藥排隊，取藥等待等現(xiàn)象。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量
在科主任的'領(lǐng)導(dǎo)下，制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，并按時按量完成了學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)，提高了服務(wù)意識，明確了工作目標，并開展了藥物咨詢及宣傳服務(wù)工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三、做好藥品管理工作
�。ㄒ唬┪覀兏鶕�(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請領(lǐng)計劃，確保臨床用藥及時供應(yīng)，急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點，做到帳物相符。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，對近效期藥品及時向臨床醫(yī)生匯報，盡量減少過期藥品的發(fā)生。藥品出庫時做到“先進先出，近期先出，按批號發(fā)放”。努力履行藥劑科人員職責(zé)，確保用藥安全。服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。
（二）對麻醉的藥品、一類精神的藥品進行專冊登記，實行每班交接制度，嚴格審查處方，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護士簽字發(fā)放，做到賬物相符。
四、做好處方點評工作
每月按時完成處方評審，對在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進行抽查，評審，作出相應(yīng)的整改意見和建議，及時向院務(wù)匯報情況。經(jīng)過全年的評審，整改，處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn)，不合格的處方逐漸消失。
五、存在問題及改進、
�。ㄒ唬�、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象，今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。
�。ǘ⑺幤酚羞^期現(xiàn)象，我們會繼續(xù)不斷的整理，將近效期的品種報告醫(yī)生，盡量減少報損量，如有過期品種及時發(fā)現(xiàn)清理下架，確保臨床用藥安全。
20xx年前半年，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)，各科室的支持，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員，我們在努力完善自我，今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
藥房個人工作總結(jié) 12
為認真貫徹執(zhí)行云衛(wèi)發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步加強中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè),促進中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫(yī)院“中藥房”建設(shè)項目進展順利,現(xiàn)將開展的工作總結(jié)如下:
一、項目實施的基本情況
自項目下達后，各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視，及時成立了項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科具體負責(zé)日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關(guān)要求組織實施，組織藥劑科根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應(yīng)標準進行改造。及時選派調(diào)劑、炮制人員分批分期到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯(lián)系，及時上報有關(guān)設(shè)備購置材料和相關(guān)的參數(shù)，不影響項目的進度。
二、項目實施的效果
加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè)，必須有自己的特色和優(yōu)勢，而只有充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用，才可能擁有自己的特色�？h級中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)展，走中醫(yī)興院是重要途徑之一。針對當(dāng)?shù)氐某Ｒ姴�、多發(fā)病，突出中醫(yī)藥特色并逐步形成專科（專�。﹥�(yōu)勢，形成以中醫(yī)藥服務(wù)為特色的醫(yī)院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過中藥房標準化建設(shè)項目的逐步開展，對醫(yī)院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過項目實施，中醫(yī)院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調(diào)劑、煎煮等技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)測控制等規(guī)范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫(yī)院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現(xiàn)在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調(diào)劑原來使用手工稱量的原始方法，現(xiàn)在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現(xiàn)在的.99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)炮制和調(diào)劑。通過一系列的綜合、配套建設(shè)，院內(nèi)中藥使用率由原來的24.78 %提升到現(xiàn)在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發(fā)展，中醫(yī)針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經(jīng)濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。
三、項目實施中存在的問題及原因分析
通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：
1、管理不規(guī)范
由于項目管理人員少，相關(guān)的專業(yè)知識不夠豐富，缺乏經(jīng)驗，管理過程中存在資料收集和整理不規(guī)范的情況，在下一步的工作中要認真負責(zé)，按相關(guān)要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時
相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導(dǎo)致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，為項目的順利實施提供科學(xué)依據(jù)。
3、落實不到位
在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。
四、下一步工作的意見和建議
針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的監(jiān)管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫(yī)藥人員中醫(yī)藥理論和技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，不斷地改善就診環(huán)境，加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè)，為廣大人民群眾的健康做出應(yīng)有的貢獻。
藥房個人工作總結(jié) 13
20XX年工作即將結(jié)束，回顧一年中，中藥房認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，順利完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將中藥房工作總結(jié)如下：
一、我院中藥飲片管理現(xiàn)狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并由院長親自擔(dān)任組長，從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質(zhì)量，保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進管理
在中藥飲片的購進中，我們能嚴格按規(guī)定從具有《藥品經(jīng)營許可證》的中藥飲片經(jīng)營企業(yè)采購中藥飲片。在購進中做到：
�、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；
�、谒徶兴庯嬈瑧�(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，藥品批準文號和生產(chǎn)批號；
�、圪忂M中藥飲片必須附藥監(jiān)部門的質(zhì)檢報告；
�、茉撆谥贫磁谥频闹兴庯嬈坏觅徣�。
⑤不得外購散裝飲片，加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
①驗收員應(yīng)按照法定標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收；
�、隍炇諘r應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的`證明或文件進行逐一檢查；
③驗收應(yīng)按照規(guī)定的方法進行抽樣檢查；
④驗收應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容，還應(yīng)記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號；
�、蒡炇沼涗洃�(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護方法，對藥品安全的儲存，保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用：
�、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求，專斗、分類陳列，易串味藥品應(yīng)單獨存放；
�、趯χ兴庯嬈瑧�(yīng)采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；
�、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B(yǎng)護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
④中藥飲片裝斗前進行裝斗復(fù)核，做到不錯斗、串斗，并做好記錄；
⑤對中藥飲片裝斗前進行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前寫正名、正字，防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機，能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫(yī)囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量，確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房20xx年中草藥處方721張，總收入8.3萬余元，20XX年中草藥處方697張，總收入8.2萬余元，較去年下降2%。
七、存在問題
1、我院中藥房工作人員數(shù)量較少，未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少，未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作，也未能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調(diào)整，保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時、安全與合理。
2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度，確保能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。
在此次自查行工作中，我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在一些問題和不足，我單位將嚴格遵守藥監(jiān)部門要求，積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。
藥房個人工作總結(jié) 14
20xx年已近尾聲，醫(yī)院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念，堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，我科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了年初的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、取得成績：
認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神態(tài)度，開展每一項工作，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強理論知識的學(xué)習(xí)。新一輪醫(yī)改政策，出臺了大量的藥事管理法規(guī)。如：《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》等，藥房及時關(guān)注新政策并按照年初制定的計劃，每季度按時按質(zhì)進行培訓(xùn)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí)，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
2、嚴格執(zhí)行省及醫(yī)院的藥品網(wǎng)絡(luò)采購制度。密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
3、通過縣藥品監(jiān)管部門8月份對我院藥品專項檢查的結(jié)果，對我院藥品在購銷、養(yǎng)護、使用等過程中存在的問題進行及時整改，進一步重視藥品效期管理，認真執(zhí)行效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報損量。
4、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。
5、扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“零利潤”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問題。
二、存在問題：
1、院內(nèi)醫(yī)師用藥習(xí)慣變動頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
2、在架藥品效期管理問題，與病人交流的技巧問題，首問負責(zé)制的落實問題等等都有待我們在新的.一年里去改進。
三、20xx年工作計劃：
20xx年，我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù)，以人為本，加強質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥房服務(wù)工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展，樹立窗口科室新形象。
1、繼續(xù)加強我科室工作人員和鄉(xiāng)醫(yī)對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化各醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)醫(yī)對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)自身職業(yè)道德素質(zhì)。
2、繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，增加藥品價格透明度，規(guī)范購銷行為，杜絕藥品購銷中的不正之風(fēng)，拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品網(wǎng)絡(luò)采購的各項工作，保障臨床藥品供應(yīng)。
3、加強藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。
4、繼續(xù)加強處方書寫質(zhì)量的管理，嚴格執(zhí)行處方管理制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報，認真落實“四查十對”。
5、進一步加強對特殊藥品的監(jiān)督、檢查、管理工作，進一步加強與臨床一線科室的聯(lián)系和溝通。
6、加強藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和報告。
相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好更細，同時把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標。請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正。
藥房個人工作總結(jié) 15
20xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的熟識，流程性的工作也更加細致與準時，同時，隨著�？谑兴幈O(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進與完善。在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其急躁的等待，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的主動性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況，準時調(diào)整進藥方案，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的'進藥資金。每天當(dāng)班人員進行藥品整理。
3、做好財務(wù)對賬工作。依據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并準時上交金額及財務(wù)報表，每月盤點結(jié)束后準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施�？谑谐擎�(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來，每年共計門診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了準時精確、登記詳細、準時，未消逝特殊。
二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀律的狀況
作為科室一名負責(zé)人，一年來能夠嚴格要求自己，擅長與人共事，團結(jié)合作，能主動協(xié)作有關(guān)部門負責(zé)人完成工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)和組織的支配，有大局意識和全局觀念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之，在這一年里，雖然取得了確定的成果，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
藥房個人工作總結(jié) 16
20xx年即將過去了，這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房全年業(yè)務(wù)收入，整體服務(wù)質(zhì)量均有所提升，逐漸贏得了老百姓的好口碑，今特將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、從基礎(chǔ)做好，整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環(huán)境，我院在這一年里對藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象有了很大的.改善，藥品排列整齊，藥房布局逐漸趨向合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
但相對的硬件條件：如中藥飲片調(diào)劑室的面積不低于40平方米，中藥飲片庫房面積不低于60平方米，電腦、電子秤、冷藏柜或冷庫等要求未達標，20xx年努力達標，針創(chuàng)“合格中藥房”。
二、提高藥品質(zhì)量，增強滿意度
藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點虛假，我們對每一個品種從進貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質(zhì)，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴大經(jīng)營方式，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
三、堅持學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流服務(wù)窗口
藥房是一個重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員堅持學(xué)習(xí)，不斷提高了中藥劑人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、嚴格實物管理，做到金額無虧損。
遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護集體財產(chǎn)，處處嚴謹。
五、遵守各項規(guī)章制度
一個團隊的優(yōu)勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結(jié)協(xié)作。
但是還有很多地方做得不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開始了，我們緊跟著衛(wèi)生院的工作部署，響應(yīng)國家號召，努力創(chuàng)建“合格中藥房”。
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