置業(yè)顧問個人年終總結(jié)
2019已逝,2020已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,2019年對付寧夏,對付樓市,對付xx房地產(chǎn)開拓有限公司,還有對付我,都是充溢希望的一年。我深知個人的成長離不開公司的成長,而酷愛則是做好每件工作所弗成缺的。所以,在這充溢希望的新一年里,我必將全力辦事公司?釔蹗徫,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼承學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造沖動,為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對販賣流程有必然的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少光陰,當然更少不了同事的贊助。打仗置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不概略學習的卻無比的多,販賣知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說販賣人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟協(xié)調(diào)的販賣團隊,同事之間既有競爭更有贊助。霉畚不同總能在溝通中打消,霉畚難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我能力在販賣部門迅速晉升本身。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氣氛和團隊精神,才給了我發(fā)展所需的養(yǎng)分。
在即將曩昔的2019年,我共售房90套左右,總金額達2019萬左右,回款迄今為止也許達到1600多萬,繼續(xù)6次得到月販賣冠軍;A完成了公司下達的販賣任務。同時,在日常工作販賣中,我充分施展善于思考的長處,通過對同事的察觀學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出很多新的販賣技術和客戶維護方法,并在隨后的工作中通過實踐加以改動和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房販賣工作呢?我想建立誠信是根本,我們要以觀待“家”的態(tài)度來觀待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的辦事。一旦有員工存在不誠信行為,公司必定面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是家當?shù)牧魇?所有的這些都直影響公司的利潤。因此要建立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于本身的職責,也要忠于本身的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實可用的的措施來應對販賣工作,對此我要做到以下幾點:
1.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。獲得客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反后果。
2.了解客戶需求,第一光陰了解客戶所必要的,做針對性解說。
3.保舉房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關系,每個客戶都有各類人脈,只要包管他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5.肯定本身的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來贊助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事連合協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的措施,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人必要增強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精曉賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣能力更好為客戶辦事,讓客戶感到xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)情況,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我異常感謝領導給我的熬煉機會,感謝同事對我的贊助,我也會加倍盡力的去工作去學習,交出本身滿意的造詣單。
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