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個人工作總結

時間:2024-04-22 07:51:50 個人工作總結 我要投稿

個人工作總結15篇[精華]

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的個人工作總結,希望能夠幫助到大家。

個人工作總結15篇[精華]

  個人工作總結 篇1

  為響應院團委的號召,上月我系積極籌備參加校園文化藝術節(jié),由于準備充分,演員的認真排練,各部門的積極配合,我部的工作進展順利,并取得了可喜成績,但也有不足之處,總結如下:

  一、健美操大賽,我系的《心隨舞動》以優(yōu)美的舞姿贏得了同學們陣陣喝彩,并得到了評委們的一致認可,最終取得了第二名的好成績,臺上一分鐘,臺下十年功,有人看到她們舞姿的美,也有人看到她們辛苦的排練,為了一個動作可以十幾分鐘,甚至幾個小時辛苦的排練,這些成績是她們汗水的所得。比賽那天我部工作卻出了點小差錯,由于沒有做到及時通知,我系的拉拉隊人員不是很多,但是,這并沒有影響到她們的`發(fā)揮,因為她們相信,只要跳得好,到處都是掌聲。我部需要做到的是,在以后的比賽中,拉拉隊一定要做好,因為它很容易影響一個隊的氣勢。

  二、舞蹈大賽,我系的節(jié)目《樹、生命、陽光》把民族舞的風采淋漓盡致的展現(xiàn)給大家,她們時而靜美,時而狂放,時而灑脫。真正展現(xiàn)了我系青春亮麗的風采,最終我們?nèi)〉昧说谝幻暮贸煽儯是那句話,成績和汗水是分不開的,以后我們要繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)輝煌!

  三、曲藝大賽,我系別具一格,在馬老師的帶領下,我系積極選拔戲曲人才,加緊排練,終于在比賽那天,我系的節(jié)目,豫劇《穆桂英掛帥》迎著穆桂英(鐘幸華飾)帥旗走向舞臺,并取得了第一名的好成績,在這次曲藝大賽中,我系準備很是充分,服裝、道具都一樣一樣準備,并加緊排練,并聯(lián)合其他部門參與此次比賽,那些可愛的笑臉真正讓我感覺到兄的部門的熱情,學生會是一個大家庭,我相信只要我們團結,我們經(jīng)濟貿(mào)易系的明天會更加美好!

  個人工作總結 篇2

  本人在分公司的領導下,在做好黨辦,團購,辦公室基礎工作的同時,充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合,協(xié)調(diào),對外交往的優(yōu)勢,積極尋找新的發(fā)展點,努力實現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標。同時,積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務,認真做好落實精神文明建設和黨建工作,切實配合加強內(nèi)部管理,推動了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展,促進了福清新華書店科學發(fā)展的辦法措施。20xx年9月我獲得了中國新華書店協(xié)會20xx年度優(yōu)秀通訊員;20xx年11月〈海峽都市報〉民提案,我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎;我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計”的二等獎,為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務做出了自己應有的努力。

  一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作

  今年以來,我在分公司領導下,積極協(xié)助通過深入開展“形象建設年”活動為契機,繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進了開展“創(chuàng)五好、評星級”黨支部活動,在德,能,勤,績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果,檢驗自己創(chuàng)新的成效,在許多方面取得進一步的新的發(fā)展。

  在 5月18日市直機關黨委來分公司檢查黨建工作,獲得好評,而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核2011-20xx年度申報工作檢查中也受到表揚;同時在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分。

  二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

  根據(jù)省集團公司20xx年工作會議的部署,和閩新集黨[2011]6號文件“關于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團開展“形象建設年”活動實施方案》的通知精神要求,在分公司領導下,我具體組織實施了“形象建設年”活動。以“外樹形象,內(nèi)強素質”為核心,以推行新華書店形象管理為平臺。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務宗旨; 以“機關服務基層,門市服務讀者”為重點,以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容,規(guī)范員工行為形象活動,樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設年”活動動員大會,提出了“形象年”活動目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設年”活動領導小組和辦公室。同時,制定了分公司“形象建設年”活動實施方案和時間項目表。安排了每個月“形象建設年”活動的具體任務。根據(jù)集團分公司的部署,福清分公司活動分三個階段,第一階段:動員部署(1-2月份)研究制定“形象建設年”活動方案,成立活動組織機構(于2月5日成立),4月20日公司在相繼開展“三揚三振”、“樹三心”學習大討論活動基礎上,組織開展了“我與形象建設年”征文活動,5月25日分公司上報開展“我與形象建設年”征文演講比賽活動文章,并且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書,寫一篇心得體會”活動。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。總之,在分公司領導下,我通過組織一系列的學習,讀書,討論和訓練,使福清分公司“形象建設年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞得有聲有色,通過動員報告,學習文件,收看錄象,進一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務程序。在分公司領導下,我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動。統(tǒng)一的迷彩服,統(tǒng)一的口令,統(tǒng)一的行動,使大家受到了一次很好的教育。我在活動中編發(fā)了五期簡報,同時,我經(jīng)常查找存在問題,進行落實,使“形象建設年”的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時,在第一時間就捐款;4月20日為玉樹地震災區(qū)人民捐獻,奉獻上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災,特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災難,我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,獻出了我們的愛心。

  三、積極完成好一般圖書發(fā)行團購工作任務

  我通過深入開展“形象建設年”活動,還積極完成好一般圖書發(fā)行工作任務。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間,我還和義務科的同志積極專門與交通銀行,旅游局以及各個旅行社,等部門聯(lián)系代銷!陡G鍍S鄉(xiāng)報》專門宣傳,完成了集團下達的任務。在分公司領導下,我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作,并建立長效的客戶資源群。我還具體完成了市政協(xié),市組織部,國稅務局,等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳,發(fā)動關系,走出去,送書上門方針,不厭其煩地抓營銷服務,擴大了“新華書店”這一品牌影響力,共同完成了團購工作任務。

  四、積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務

  今年以來,福清市的`教材和教輔讀物的發(fā)行工作,面臨著新的困難與壓力,競爭更加激烈。面對困難和壓力,在分公司領導下,我積極協(xié)助完成好新的運行模式下的義務教育階段中小學校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊”,深入重點學校,提前介入進行溝通,確保20xx年秋季教輔用書任務的完成。按照“教材發(fā)行守土有責,教輔發(fā)行寸土必爭”的工作方針。密切跟蹤,認真匯總,補缺補漏。緊密依靠當?shù)攸h政領導,密切與教育部門、物價部門的聯(lián)系與溝通,贏得領導和各相關單位的大力支持。我還積極協(xié)助完成讀書活動發(fā)行任務13192冊,并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等。

  五,我還積極探討地方社會和經(jīng)濟發(fā)展問題,完成了市委宣傳部下達的工作任務。

  配合建市20年活動先后寫了《福清平潭一家親----平潭實驗區(qū)擴大到福清》,《中國獨一無二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經(jīng)濟社會發(fā)展模式探討》,《福建要系統(tǒng)研究海西創(chuàng)新理論體系》,《福清市完全可以升格為地級市》,《福清建設飛機場的十大理由和初步設想》,《打造福清能源城市的目標與設想-----為打造“低碳減排,綠色生活”的低碳社會作出應有的貢獻》,《日元匯率持續(xù)走高對福清出口是有利的》等文章在《福州黨校》《福建論壇》上發(fā)表。10月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中,提出了160多條建議,寫的《公安視頻信息與數(shù)字城管系統(tǒng)共享》,《加快福州應急避難場所地規(guī)劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉民提案獲得一等獎和三等獎。我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計”二等獎。

  總之,20xx年以來,我本人在分公司領導下,圍繞開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)” 和“形象建設年”活動為總的要求我重點,在各項工作中更是以高標準高質量要求自己,取得了較好的成績。我既看到了取得的成績,又清醒地看到了,自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20xx年我決心在分公司領導下,一定繼續(xù)扎扎實實地工作,為福清分公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

  個人工作總結 篇3

  年初以來,按照委黨組的要求,在班子成員和同志們的大力支持下,認真完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況和今后的工作思路匯報如下。

  上半年工作進展情況

 。ㄒ唬└母锕ぷ髑闆r

  1、繼續(xù)做好糧食企業(yè)改革工作。上半年糧食企業(yè)改革主要是做好前期預備工作。一是與市領導研究糧改工作。給忽書記起草了糧食局全體班子成員和糧改工作隊員動員會上的講話提綱。多次隨同市領導到市糧食局聽取改革進展情況的匯報,為有關領導和部門提供糧改信息;二是多次參加市領導召開的協(xié)調(diào)會,研究解決糧食企業(yè)辦理土地和房屋產(chǎn)權手續(xù)及有關稅費減免問題;三是及時向市派工作組了解糧改工作進展情況,并天天以文字形式向市領導匯;四是多次接待糧食企業(yè)職工上訪,對其提出的問題進行了耐心的解答,并給市委督辦室起草了匯報。

  2、參與事業(yè)單位的改革。依據(jù)國家、省有關事業(yè)單位產(chǎn)權制度改革的精神,按照市政府常務會議確定的事業(yè)單位的改革的原則,借鑒外地市事業(yè)單位產(chǎn)權制度改革的經(jīng)驗,起草了《大慶市事業(yè)單位產(chǎn)權制度改革實施方案》(討論稿),征求了10多個相關部門意見,反復進行修改完善。

  3、參與了廣電體制改革工作。多次參加市廣電體制改革領導小組會議,研究廣電體制改革問題。參與起草了《大慶市廣電體制改革總體方案》。

  4、辦理了政協(xié)提案。按照《市委交辦通知》的要求,起草了《政協(xié)大慶市委六屆五次會議第156號提案辦理情況》,對巴友良委員提出的《關于建立我市重大項目決策專家參與論證制度的建議》給予了答復。

  5、組織起草了改革方面的材料。一是起草了大慶市XX年經(jīng)濟體制改革工作思路;二是按照省發(fā)改委的要求,起草了《大慶市XX年上半年經(jīng)濟體制改革進展情況的匯報》,報省發(fā)改委;三是起草了《大慶市XX年深化經(jīng)濟體制改革實施意見》,待發(fā);四是按照市志辦的'要求,起草了XX年全市經(jīng)濟體制改革進展情況。

 。ǘ┓ㄒ(guī)工作情況

  1、建立行政執(zhí)法責任制。為進一步推進行政執(zhí)法責任制,按照省、市法制辦的統(tǒng)一部署,我們將清理出的行政權力逐項分解到執(zhí)法科室和執(zhí)法人員,明確考核內(nèi)容,細化考核標準,確認考核分值。同時建立了行政執(zhí)法人員執(zhí)法責任考核檔案,將行政執(zhí)法人員的基本情況、執(zhí)法責任、考核獎懲情況記錄歸檔。

  2、推進政務公開工作。遵照職權法定、精簡效能的基本原則,開展行政權力清理工作,共清理出31項部門行政權力,7項由我委負責前期工作的市政府權力。部門權力中行政審批(許可)7項,行政處罰2項,行政檢查3項,行政征用1項。同時逐項制作了權力運行流程圖,在明確行使依據(jù)、公開時間、公開范圍的基礎上編制了政務公開目錄,以統(tǒng)一格式傳至市政府政務公開網(wǎng)。初步確定了不使用政府投資項目核準、新建改建商品市場、《政府核準的投資項目目錄》以外的企業(yè)投資項目備案三項權力進入市政府服務中心。

  3、起草了規(guī)范性文件。按照委領導的要求,依據(jù)國家及有關部委的文件,組織起草了《大慶市利用中心和省財政投資項目治理暫行辦法》,征求了政府有關部門及委內(nèi)相關科室的意見,進行了修改完善。根據(jù)省發(fā)改委的文件精神和委領導的安排,組織起草了《大慶市發(fā)展和改革委員會企業(yè)投資項目核準和備案治理委內(nèi)工作程序》,正在修改完善。

  4、做好培訓預備工作。為了加強依法行政,提高發(fā)改系統(tǒng)工作人員的行政執(zhí)法能力,按照委領導的要求,組織起草了《發(fā)改系統(tǒng)法規(guī)知識培訓方案》。編印了《發(fā)改系統(tǒng)法律法規(guī)匯編》,目前正在組織校對。安排相關人員正在預備培訓講稿。

  5、做好了案卷評查的相關預備工作。組織人員起草了《案卷評查辦法》和《大慶市發(fā)展和改革委員會立卷歸檔標準》。征求了委內(nèi)相關科室的意見,并組織有關人員學習參觀了市工商局檔案治理工作。

 。ㄈ┥鐣聵I(yè)工作

  1、積極爭取項目和資金。上半年年,我市的社會事業(yè)共爭取國債、省預算內(nèi)項目8個,爭取資金4696。1萬元,其中國債1627萬元,省預算內(nèi)資金3069。1萬元(含中小學危房改造)。這些項目都已開工,建設進展比較順利。另外,我們還組織篩選了衛(wèi)生、教育、計生等十幾個基礎設施項目,作為下一步爭取省預算內(nèi)資金和國債投資的重點對象,并就項目有關情況多次向省發(fā)改委社會處進行了匯報。

  2、做好項目前期調(diào)研工作。

  一是制定了縣區(qū)級計生服務站建設方案。在調(diào)查研究的基礎上,按照先區(qū)后縣、先差后優(yōu)的原則,與計生委共同研究編制了《大慶市縣(區(qū))級計劃生育服務站基礎設施建設項目調(diào)查表》,按時上報省發(fā)改委社會處。按照農(nóng)村基層計劃生育服務設施建設指導意見的要求,我市上報的縣(區(qū))級計生氣構基礎設施建設項目8個,總投資820萬元,計劃爭取國家資金600萬元。

  二是制定了我市20戶以上盲村“村村通”工程建設方案。在對前兩年“村村通”建設項目進行驗收的基礎上,按照黑發(fā)改社會[XX]116號文件要求,會同市廣播電視局、財政局對全市的盲村情況進行了調(diào)查,完成了《關于核報“xxx”廣播電視“村村通”工程建設的匯報》,編制了《20戶以上盲村“村村通”工程建設任務匯總表》,按時報省發(fā)改委社會處。通過幾年的建設,肇州、肇源、林甸都已消除了20戶以上的盲村。杜蒙縣還有20個盲村,其中16個計劃采取有線聯(lián)網(wǎng),4個采取衛(wèi)星接收天線的方案進行覆蓋。

  三是完成了58個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化綜合服務站基礎設施情況的調(diào)查。我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務機構在編(含兼職)人員77人,有34個有業(yè)務用房,面積5586平方米。其中,只有1個文化站有產(chǎn)權,面積是900平方米。還有24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化綜合服務站沒有業(yè)務用房。

  四是陪同省發(fā)改委和省衛(wèi)生廳對林甸縣衛(wèi)生項目進行了調(diào)研。陪同省發(fā)改委和衛(wèi)生廳的領導實地察看了林甸縣縣醫(yī)院、中醫(yī)院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。這幾個項目都有望在今、明兩年下達投資計劃。

  個人工作總結 篇4

  光陰似箭,轉眼間我已參加工作將近10年了,回首這10年來的教育教學工作,在領導的關心與幫助及個人的勤奮努力下,我在各方面都取得了一定的成績,F(xiàn)總結如下:

 。ㄒ唬┱嗡枷氡憩F(xiàn)方面

  我自任現(xiàn)職以來,堅持四項基本原則,堅持黨的教育方針與政策,熱愛教育事業(yè),一心撲在教育教學工作上,視教育事業(yè)為自己的生命一樣重要。在工作中,我始終堅信:只要持之以恒,鍥而不舍地辛勤勞動,就一定能夠提高學校教學質量,改變學校社會形象,重塑學校社會輿論,最終把學校打造成為社會信任,家長放心,學生健康、快樂成長的模范學校。為了這個目標,長期以來,我始終堅持做到:以校為家,愛生如子,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地耕耘在自己的崗位上。

 。ǘ┪幕瘜I(yè)知識水平方面

  隨著社會的發(fā)展,時代的進步,知識的不斷更新,我逐漸覺得自己的文化專業(yè)知識跟不上,就迫切加強自己的專業(yè)知識進修,所以在20xx年就參加了本科函授;為了使自己的專業(yè)知識需要深化,我在20xx年參加省法制培訓;為了使自己的教學工作得到提升,我在20xx年參加了區(qū)歷史與社會青年骨干班學習等等。同時我還去學習有關教學的。理論,同時多摘記,多寫一些感受等等,如?础吨袑W教學管理》,《班主任管理》等一些書籍;還有常寫一些摘記和感想如把自己的心得感想寫在博客上或BBS上。

 。ㄈ┙逃虒W及教研能力方面

  1、在教育教學工作中,最重要的是要提高教學質量,而提高教學質量關鍵是上好課。因此在教學工作方面,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)"教師為主導,學生為主體"的教學思想,創(chuàng)設情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習。同時對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣等等。因此在這樣的教學理念下,我所任教的班級在每次期中或期末里都取得了不錯的成績。

  在完成教育教學工作之余,我也積極輔導學生寫作訓練,比如20xx。6輔導學生劉麗麗"人人知誠信,人人講誠信"征文獲永嘉縣一等獎;20xx。11輔導學生廖麗征文《錢良心》獲區(qū)一等獎;20xx。11輔導學生彭金川征文《悔》獲區(qū)一等獎;20xx。11輔導學生藤娟娟征文《善變》獲區(qū)二等獎;20xx。6在"人民書店杯"第三屆浙江省少年文學之星征文比賽中,輔導學生藤媚媚征文《冬天里的春天》獲省三等獎;20xx。7輔導學生謝雨欣征文《因為痛,所以更要活著!》獲區(qū)一等獎;20xx。7輔導學生金艷童征文《別讓死神召喚你!》獲區(qū)三等獎;20xx。9輔導學生金艷童、謝雨欣、滕媚媚等"棵棵樹杯"征文比賽榮獲市一等獎一個、三等獎兩個;

  2、教研工作上,為了學習各種先進的教學理念和教學技能,盡快地提高自己的業(yè)務水平,我不斷地聽取本校老師的公開課,而且常到外地聽課與聽講座。如到溫州十七中聽課及聽取市教研員的講座,到梧田二中聽取溫州市思想政治優(yōu)質課評比活動;還有到郭溪中學、潘橋中學、溫州八中等等聽課。

  光聽他人上課,自己不去鍛煉,那么自己的教學只能提高一點點。聽課不僅學習他人的教學理念,學習他人方法,而且還提高自己的教學水平。()當然作為教師,單聽課還是遠遠不夠的。因而本人也積極地加入教研活動。自任現(xiàn)職以來在本校開了多節(jié)公開課。特別是20xx年5月底到仙巖二中開了《〈創(chuàng)業(yè)的學問〉復習課》一節(jié)區(qū)級公開課。在同年12月又開了一節(jié)《看不見的手》區(qū)級公開教學,獲得同行們一致的好評!

  為了加強自己的教學研究水平,本人積極撰寫論文,并獲得不少的獎項。比如20xx。6教學論文《課改的光環(huán)下需要我們多一份思考》榮獲甌海區(qū)三等獎;20xx。12德育論文《愛心、尊重托起一片藍天》榮獲永嘉縣三等獎;20xx。4德育論文《馭心于教,淺灘拾貝》榮獲永嘉縣三等獎20xx。12教學論文《俗、域與能力齊飛》榮獲溫州市三等獎200。9。5德育論文《巧用學生自身的特點來精心地教育》榮獲甌海區(qū)二等獎20xx。10教學案例《勿以惡小而不為》榮獲甌海區(qū)三等獎。同時把自己的一些優(yōu)秀的論文發(fā)表在省級刊物上。

 。ㄋ模┌嘀魅喂ぷ鲬B(tài)度及履行職責方面

  在任現(xiàn)職期間,我曾經(jīng)擔任過班主任工作。我深知,班主任的工作關系著學生是否能夠健康、快樂地成長和正確地發(fā)展;是否能夠成長為對社會有用的人。因此,我在工作中,始終熱愛每一個學生,從不歧視任何一個學困生,絕不放棄對任何一個特困生的.耐心教育和細心培養(yǎng)。堅持"曉之以理,動之以情,導之以行,持之以恒"的教育原則,教育學生沿著德、智、體、美、勞方面健康成長,并成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業(yè)接班人。

  近幾年來,在學校領導的幫助及個人的努力奮斗下,我逐漸成了學校教育教學工作中的骨干教師。但總的來說,我僅僅還是一名普通的教師,因此還需要不斷的加強自己的修養(yǎng),提高自己的專業(yè)知識,爭取能在今后的教育教學上取的更加。

  個人工作總結 篇5

  我于今年10月底進入公司,轉眼已經(jīng)滿兩月了,經(jīng)過兩個月的工作,與同事的相處,在20xx即將過去的時候,為了能夠在將來更好的為公司服務,在工作上有所進步,特將進入公司以來工作總結如下:

  一、制定企業(yè)組織架構,制作企業(yè)組織規(guī)劃。

  在與董事長溝通的情況下,結合公司情況,按照科管理,合理分權的原則,制作了公司組織架構圖,并以此為依據(jù),編制各個部門的規(guī)章制度,管理辦法,和崗位職責。在結合了其他優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗的情況下,根據(jù)實際出發(fā),按公司自身的生產(chǎn)業(yè)務特點,編制了各個部門的制度匯編。讓公司在今后的管理中有章可循,有法可依。為公司下一步規(guī)范化管理,提供依據(jù)和支持。

  二、完善企業(yè)文化,制做組織戰(zhàn)略規(guī)劃。

  在了解了公司行業(yè)背景,和市場競爭環(huán)境的情況下,根據(jù)董事長的指示,先后制做了企業(yè)三年遠景戰(zhàn)略規(guī)劃,和化妝品上市的市場策劃。企業(yè)想生存就必須在市場上站穩(wěn)腳,拓展自己的生存空間,在市場化經(jīng)濟大背景下,激烈的競爭使這一切,無疑是一場戰(zhàn)爭。然而想要打勝仗,就要有制勝的戰(zhàn)略,合理的規(guī)劃,科學的策劃。中國古語,謀而后動,又曰成事在天謀在人。所以在我們即將在市場經(jīng)濟的戰(zhàn)火硝煙中攻城略地前,謀略策劃至關重要,在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時首先要考慮市場,了解同行業(yè),熟話說,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有了解市場,熟悉競爭對手,向市場學習,向對手學習,走別人成功的路才能讓我們更快取得成功。其次要了解自己,結合實際,不能盲目跟隨,要在符合現(xiàn)實基礎條件的情況下,采取適當?shù)牟呗,才能夠取得勝利。有一百支箭我們就萬箭齊發(fā),只有一只箭我們就只能百步穿楊,一招斃命了。最后要科學,既不盲目,不迷信,不沖動,科學分析市場,合理的控制風險,努力做到投入和回報之間的平衡,在應對市場競爭中打出自己的組合拳,既能打贏出奇制勝的特種戰(zhàn)爭,又能贏得攻城略頂?shù)某R?guī)戰(zhàn)爭的勝利。

  三、進行人才的篩選招聘,和公司的早會制度。

  21世紀的競爭是人才的競爭,中國古諺語,千軍易得一將難求。對于人才的篩選和引進,以及培養(yǎng)將直接影響到公司將來的發(fā)展,人才戰(zhàn)略也是公司的核心戰(zhàn)略之一。公司組織即是人財物的組合,在相對固定的情況下,投入的財和物可能都是相對固定的,只有人才是變量,一個優(yōu)秀的人才可能為公司創(chuàng)造數(shù)百萬剩至上千萬的`價值,一個普通的員工只能為公司創(chuàng)造幾百或上千的價值。這中間的變量值,才是企業(yè)制勝的秘訣,好的企業(yè)可能一年只培養(yǎng)出5名優(yōu)秀人才,其企業(yè)的戰(zhàn)略目標就有可能實現(xiàn)。可見人才的引進和培養(yǎng)對企業(yè)至關重要。所以在為公司篩選人才方面,盡力挑選優(yōu)秀的有潛質的人才,進入公司后再以企業(yè)文化,團隊精神,培養(yǎng)人才對公司的歸屬感,榮譽感,忠誠度。早會方面制作了早會流程,規(guī)定了早會制度,通過早會的形式,一方面通過企業(yè)文化的誦讀培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認知度,一方面通過個人工作匯報促進工作的開展加強團隊的凝聚力。再有通過個人分享培養(yǎng)團隊成員之間的感情,促進成員間的交流與溝通,達到共同發(fā)展,共同進步的目的

  四、完成領導交辦的其他事項。

  作為董事長的助理,就要經(jīng)常完成領導交辦的一些臨時性的工作,這些工作比較突然,沒有系統(tǒng)性,但是卻很考驗個人能力。能夠想領導之所想,提供領導之所需,是給領導當好助理的要求。在平時就要多學習,積攢各方面知識,才能夠在領導臨時需要的時候,不會感到?jīng)]有辦法或無法完成,這些方面,我都還需要繼續(xù)的努力。爭取能夠當好領導的助手,提供科學合理的分析資料和建議,幫助領導決策。

  短短的兩個約,雖然對公司還不夠了解,對業(yè)務還不完全熟練,但已經(jīng)使工作能力有了積極地進步,也培養(yǎng)了我對公司深厚的感情。也許很多工作做得還不到位,也許很多事情做得不夠完美,但是我覺得只要認識到自己的不足,通過持續(xù)不斷的努力和改進,一定能夠使自己在工作中做出成績,取得成功的將軍百戰(zhàn)穿金甲,不到樓蘭終不回。只要堅定決心端正態(tài)度,抱定與公司一起發(fā)展,一起成長的信念。一定能夠克服困難,使自己和公司一起從一個勝利走向另一個勝利,從一個輝煌邁向另一個輝煌。20xx即將過去,20xx依然接近,日出江花紅勝火,春來江水綠如藍。在新的一年中我將以昂揚的之態(tài),堅定的信念,不懈的努力使五味堂展現(xiàn)出迷人的風姿,美麗的前景。

  在新一年工作中我將繼續(xù)做好以下兩方面工作:

  一、繼續(xù)當好領導的助理。

  通過不斷的學習,努力的提高自身水品,通過科學的分析,和整理,繼續(xù)為領導的決策提供好的建議和計劃。在企業(yè)的構建和規(guī)劃,通過以往自己的工作經(jīng)驗,借鑒其他成熟公司的模式,力爭做到科學、合理、實用。根據(jù)公司實際情況和管理需要持續(xù)改進和完善企業(yè)的各項規(guī)章制度。

  二、為市場營銷提供支持。

  市場是企業(yè)生存的基礎,作為領導的助理,也將做好對市場營銷工作的支持。首先做好營銷的市場分析和營銷策劃的方案,根據(jù)市場的需求變化,不斷的調(diào)整公司產(chǎn)品投放市場的營銷方案營銷策略。其次為市場營銷提供人才和培訓的支持,根據(jù)市場營銷的工作需求不斷的通過各種招聘渠道發(fā)布招聘信息,為市場營銷提供各方面的人才需要,同時做好人才的培養(yǎng)和后勤保障工作,發(fā)掘人才,留住人才,培養(yǎng)人才,使用人才。最后為市場營銷提供信息支持,不斷的收集相關的行業(yè)資料,和各方面得資訊,通過科學的整理和分析滿足市場營銷對市場信息行業(yè)信息競爭對手信息的需求。

  盛年不重來,一日難再晨,及時當勉勵,歲月不待人。新年預示著希望和未來,新年也是我們邁上新的起跑線的開始。不管前途的路有多漫長,不論前途的路有多困難。我都將秉承那句中國古老名句,路漫漫其修遠,吾將上下求索。

  個人工作總結 篇6

  20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作情況總結如下:

  一、辦公室人事管理工作

  1、人事、勞資管理工作:

  辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等工作,嚴格按照程序核定發(fā)放調(diào)配。

  2、積極組織招聘面試工作:

  本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,按照公司人員編制,積極開展招聘工作。通過報紙廣告、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。收集簡歷600余份,面試人數(shù)達到300余人,錄用98人。目前公司總人數(shù)達到163人。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。

  二、辦公室行政管理工作

  1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印的督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  2、外聯(lián)協(xié)調(diào)、報批年審工作:

  協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門做相關溝通,維護相應的外聯(lián)關系,為所管理小區(qū)協(xié)調(diào)對外事務鋪平道路。多次與合作商家、單位對進場費、廣告費等協(xié)議進行談判,使公司在其他收入上達到利益最大化。在本年度5月份完成公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審、6月份順利通過人社局勞動年檢、勞動稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標辦理前期備案手續(xù)及各項資料的準備,并全程跟進投標工作,于12月份完成投標工作,順利中標。

  三、非事務性工作

  在辦公室日常工作有序進行的同時,也協(xié)助各部門完成多項臨時性工作:

  1、抽調(diào)辦公室人員配合品質部進行品質檢查工作,保持物業(yè)服務標準,處理各項目應急事件:如業(yè)主鬧事、安保事件、內(nèi)外部糾紛等。

  2、各售樓處開盤、認籌等活動的前期人員、物料調(diào)配和現(xiàn)場維護工作。售樓處開放前期,對臨清各售樓處操作模式及小區(qū)管理標準及收費情況做了全面市場調(diào)查,并依據(jù)當?shù)厍闆r做出參考性方案,在售樓處管理人員空缺的情況下,抽調(diào)辦公室人員駐點,對保安、保潔、接待工作現(xiàn)場管理,保障了售樓處的啟用和認籌順利進行

  3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對會展中心的運營做市場調(diào)查,并對運營模式進行分析,做出參考方案。協(xié)助領導 方面進行前期商談。

  4、本年9月份、12月份配合 花園項目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作,負責現(xiàn)場人員調(diào)配,全程手續(xù)辦理,職能部門溝通等工作。

  20xx年5月,辦公室人員由一人增加到三人,工作分工更加細化。同時隨著公司快速的發(fā)展,辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來,雖然能夠保質保量的完成公司下達的各項任務,有創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,前瞻性、計劃性不夠;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。

  四、工作計劃和努力方向

  20xx年,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面。學習專業(yè)知識和相關法律常識;

  2、加大招聘力度,整合基層員工隊伍,加強員工素質培訓,達到隊伍年輕化、標準化。

  3、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;

  4、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的`部門工作氛圍;

  5、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;

  6、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司的各項工作當中,帶領辦公室人員為公司整體目標的實現(xiàn),發(fā)揮我們應有的作用。

  個人工作總結 篇7

  時光流逝,轉眼間我來幼兒園已經(jīng)半年了,這半年我在與孩子們的共同成長中渡過了。回首這走過的這半年,最幸運的是有機會成為實驗幼兒園的一名幼兒教師;心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了;心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得:一名好的幼兒教師不僅要為人大肚、正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務能力上更要又紅又專。我,作為一名年輕的教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說:“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師,我正在努力!

  在幼兒園的園長領導下,各位老師的幫助下,使我在半年的.見習生活里進步很大。

  一、在思想上,重新認識了幼兒教育。

  在還沒有踏入實驗幼兒園之前,我的腦海里的幼兒園,就是老師帶領著小孩一起做做游戲,打打鬧鬧,學習的簡單的知識?僧斘艺嬲と脒@工作當中實踐時,我對它有了進一步的了解。

  除了做游戲、學習知識等意外,還要實施保育與教育相結合的原則,對幼兒實施體、智、德、美諸方面的教育,促進其身心和諧發(fā)展。這是國家對幼兒園教育工作的要求,也是幼兒園全部的出發(fā)點和歸宿。通過這個任務在活動中制定不同的目標,大大豐富和滿足了幼兒身心的需要,真正使幼兒在活動中得到快樂,得到發(fā)展!

  二、在工作中,我熱愛了這一行

  每天面對一群嘰嘰喳喳的可愛孩子們,使我愛上了這一行,不僅僅是他們的可愛,還參雜著濃濃的人情味!馬騁宇是我們班上的一位小朋友,一次下午吃茶蛋,他把茶蛋攥在手里,可是洋洋把他的茶蛋砸爛了,他哭了,我問他:“怎么了,為什么哭?”他說:“他把我給我媽媽留下的茶蛋砸爛了”小小年紀就這么有孝心,我很感動。當我給孩子們削蘋果時,孩子們圍上來說:“老師這么大的刀子,你可別削著手!币患⌒〉氖,足以讓我感到滿足,我還有什么理由不好好對待天真、可愛的孩子們呢。

  三、在實踐工作中,讓我成長

  剛來的時候不知道怎么面對孩子,經(jīng)過了半年的磨練,雖然孩子們不太聽我的話,但我還是感到很滿足,畢竟我在組織教育活動的時候,有一定的進步;仡^想想與自己剛來幼兒園的時候相比,確實提高了許多。

  同時也要感謝園長給我到幼兒園這個團結的大集體中學習的機會,也要感謝園內(nèi)各位老師的細心幫助,使我很快的“成長”起來。

  在這里向您們道一聲:謝謝!您們辛苦了!

  個人工作總結 篇8

  本人自1995年進入XX制衣有限公司以來,一直從事財務相關工作,在工作期間認真學習,熟悉公司業(yè)務流程,并開發(fā)自身新的專業(yè)技術和深化自身知識技能。由于自身的不斷學習與努力,在1999年通過高等教育自學考試獲得了財會專業(yè)學歷證書。20xx年本人正式擔任會計主管職位,并在20xx年同時取得了中級會計資格證書,具有良好的專業(yè)知識與工作基礎。自1995年到20xx年,本人曾歷任過會計、會計主管,財務經(jīng)理,副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中,本人扎實的實踐經(jīng)驗和謙虛上進的求學態(tài)度,讓我有眼光去看待問題,處理問題,解決問題,勤能補拙是我的人生理念,F(xiàn)把自己在這19年的管理經(jīng)驗和實踐小結如下:

  一、結合專業(yè)知識,強化團隊管理

  團隊是公司各項目發(fā)展與建設的核心,因此做好團隊的管理與培訓工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來,所以在面對員工,面對客戶的時候,我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團隊建設和領導藝術,始終從實踐中來,到實踐中去,為了做好公司的財務管理工作,做好公司項目的后備資金建設。在XX年來的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價值管理”為核心,以提升部門、團隊、以及個人的價值為己任,將理論運用于實踐,通過實踐不斷的完善和建立教育培訓、制度管理、科學財務建設等一整套方案和管理策略。

  在XXXX年,本人參加了高級職業(yè)經(jīng)理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學習,其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團隊建設與領導藝術,溝通與領導力,資本運作,業(yè)務流程造就組織執(zhí)行力,營銷管理,銷售渠道管理,危機管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過X個月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在XXXX年X月成功考取高級職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認證,更是對進一步深化和提升管理水平和建設團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的XX年來,我始終堅持將知識落實于實踐當中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結合各項管理知識與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓與溝通活動。并同時利用公司的設備資源,建立了一套內(nèi)部溝通機制,有效支撐財務團隊工作,建立完善考核機制,以培育建設出一支優(yōu)秀的財務工作團隊,增加團隊的凝聚力,提升自己的領導才能,建造出和諧、團結而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實現(xiàn)了年財務資金較XX年提升了X個找總結點,有效地推動了企業(yè)的發(fā)展與建設。

  二、切合企業(yè)實際,完善資本管理

  在進入XX制衣有限公司的.最初X年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財務工作,因此對公司的各項基本資金運作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中,我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項財務的運營工作,并重新梳理了業(yè)務流程等方面制度。

  為進一步完善公司的資金管理,做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務工作。在X年來,本人堅持利用自身的實踐經(jīng)驗,為公司做好各項財務工作,確保公司的資金使用情況,做好各項管理工作,堅持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務。在具體財務工作中,本人嚴格規(guī)范了公司財務管理,使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務角度考評問題,利用本專業(yè)扎實的財務知識,從財務數(shù)據(jù)分析入手,對各部門的人力,采購,生產(chǎn),物流,銷售等情況進行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點,對投資經(jīng)營給予分析支持,大力推進了公司經(jīng)營效益的實際提升。

  三、做好項目預算、推進信息管理

  為更好地推進公司項目的開展情況,保證公司的基本資金應用。在公司開展的各項項目建設的過程中,本人積極與相關部門進行溝通,實際了解公司項目的資金供需情況,提前做好項目預算工作,確保了公司項目的開展建設。為實現(xiàn)公司財務工作信息化管理,本人領導部門職員認真進行業(yè)務理順和整改,以ERP系統(tǒng)的信息共享化,對各部門進行監(jiān)控先進的財務管理軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標準,規(guī)范各項業(yè)務操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用,亦使得公司的財務資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門以及公司領導的一致好評。本人曾多次被上級財務部門評為“先進財務工作者”。

  隨著著XX公司的不斷前進與發(fā)展,對財務以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強學習與實踐,提升專業(yè)技術與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質技能,為XX公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻。

  個人工作總結 篇9

  一、領導重視,使cafis5.1指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。

  XX年初,公司領導以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成cafis5.1系統(tǒng)為契機,針對江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現(xiàn)象,決定在江蘇地區(qū)進一步推廣cafis系統(tǒng),并將版本統(tǒng)一升級至cafis5.1 with pma版本,力爭年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實現(xiàn)這個目標,公司各部門步調(diào)一致,從領導到員工各司其職,銷售中心主動出擊,逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領導、負責人聯(lián)系,介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫cafis5.1 with pma指紋自動識別系統(tǒng)的優(yōu)越點以及發(fā)展前景,逐漸使有關人員在認識上取得一致,年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動識別系統(tǒng)的升級改造合同?头行母鶕(jù)簽訂的合同,及時合理的安排了相關人員,一方面與系統(tǒng)改造單位主動聯(lián)系,確定原有設備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設備是否到位;一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求,在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做,以“客戶之上”的理念真正服務于客戶。

  二、協(xié)調(diào)有力,江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設與維護工作進展穩(wěn)步有序

  幾年來,cafis指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇地區(qū)取得長足的發(fā)展離不開江蘇省公安廳指紋信息中心的大力支持。XX年內(nèi),江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務主管部門,針對全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一,管理難度增加的情況,且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一,在征求全省各單位意見的基礎上,考慮到江蘇省自身的特點及各市的實際情況,要求各市:一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級的情況下,必須選用與省廳同一個版本的指紋自動識別系統(tǒng);一方面在時間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對速度等方面多加考慮,確保系統(tǒng)改造一步到位,防止資金的重復投入。一年來,江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下,現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現(xiàn)“四連冠”打下了堅實的基礎

  三、合理調(diào)配,確保江蘇區(qū)cafis5.1指紋自動識別系統(tǒng)改造工程保質保量

  XX年,江蘇地區(qū)客服針對該區(qū)系統(tǒng)改造較多,系統(tǒng)升級在即、活體安裝較頻繁等情況,客服困難多、任務重人員少、時間緊等情況下,一方面與使用單位主動聯(lián)系,明確工作時間和工作人員,以確定工作日程,做到心中有數(shù);一方面合理調(diào)配時間和人員,確保完成任務,以確定工作進度,做到如期安裝;一方面在系統(tǒng)完成后,主動聯(lián)系用戶,咨詢系統(tǒng)使用情況,及時征求反饋意見,以確定工作實效,做到保質保量。

  四、分工明確,確保江蘇地區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)的培訓維護到位。

  XX年下半年,江蘇地區(qū)客服人員有所增加,現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動識別系統(tǒng)能最大限度的正常運行,在人員偏少的情況下,江蘇地區(qū)對客服工程師進行了具體的分工,明確其職責,以“客戶滿意”為目標,一方面要求各位工程師在規(guī)定的時間內(nèi)保證培訓、維護到位;另一方面要求客服在接到請求后24小時內(nèi)給予響應;一方面要求客服小故障網(wǎng)絡遠程解決,大故障現(xiàn)場解決;一方面要求客服人員在培訓、維護期間不得增加客戶的負擔。

  五、樂于奉獻,確保項目準時完成、系統(tǒng)正常運行、系統(tǒng)發(fā)揮最大的效益。

  XX年是非常繁忙的一年,任務量非常之重,工程質量要求非常之高,時間安排非常之緊及有所交叉,人員配置相當緊張(上半年江蘇地區(qū)主要為2個人,8月份之后增加2人),既要如期保質保量的完成項目,還要保證全省地區(qū)系統(tǒng)(包括指掌紋中心系統(tǒng)、指掌紋客戶端、活體采集系統(tǒng))的正常運行。如果按照正常的工作時間和安排,就很難確保江蘇地區(qū)項目準時完成、系統(tǒng)正常運行、為江蘇地區(qū)的破案提供一個高效的平臺。江蘇地區(qū)的工程師,承受著巨大的工作壓力,發(fā)揮了無私的奉獻精神,不怕苦,不怕累,加班加點,主動放棄節(jié)假日、休息日,在保證項目質量的前提下,硬是將工程時間縮短正常之2/3。

  五.一國際勞動節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動識別系統(tǒng)當時正在大批量的`轉換十指數(shù)據(jù),這個過程需要人照看著,以確保程序的正常運行。江蘇地區(qū)的工程師堅持上班,做到“人等機器,而不是機器等人”使數(shù)據(jù)轉換工作順利進行;在系統(tǒng)升級后期更是遇到了很多問題,包括特征點飄移、數(shù)據(jù)庫效率低下等。面對用戶的責問,在繁重的工作壓力下,更是承受著巨大的心理壓力,每天加班到夜里12點之后,解決各種各樣的新問題,就這樣,一加班就是連續(xù)一個多月,包括雙休日也是這樣,最終解決所有的問題。

  十一國慶之后,陳鵬還在婚假中,但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,而其他工程師都挪不出時間去,為了能使南通的工作不受到影響,陳鵬毅然暫時丟下了妻子,及時來南通幫助解決了問題。

  XX年下半年,李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū),負責江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護以及泰州市局的指紋識別系統(tǒng)的維護工作,面對龐大的活體采集儀的維護量,他經(jīng)常加班到深夜,放棄正常的休息日,保證活體采集儀的正常使用,基本做到使活體采集儀時時刻刻都是在可用的狀態(tài),為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。

  存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績,但是仍然存在著許多的不足。主要表現(xiàn)在:一方面江蘇地區(qū)的工程設施仍然不夠規(guī)范,缺乏統(tǒng)一的標準,這個將是明年重點要解決的問題;一方面對用戶的培訓尚且不到位,來年需要加強對用戶培訓的力度。

  個人工作總結 篇10

  個人工作總結 篇11

  xxx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。xxx年倉庫管理年終總結報告如下:

  一、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

  二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

  三、對生產(chǎn)技術部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數(shù)量,并將需要采購的原材料數(shù)目,以xxx的形式轉交給xxx部。

  四、對所有購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質檢部,對于質檢不合格的元器件不得入庫。

  五、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

  六、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的'產(chǎn)成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。

  七、供應商所開發(fā)票,認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉交財務部。

  八、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產(chǎn)部報告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

  xxx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:

  第一,在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

  第二,在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。

  回顧xxx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。

  在xxx年里,我們的工作計劃如下:

  一、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

  二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。

  三、為了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求倉庫保管員按工程擺放物料。

  四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。

  五、積極配合供應部和財務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,提供合理空間。

  六、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時了解物料庫存情況,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

  總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

  個人工作總結 篇12

  20xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

  首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。

  工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的'熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。

  倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。

  倉庫20xx年度的工作目標:1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。

  總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。

  個人工作總結 篇13

  時光飛逝,一眨眼,我來到公司已經(jīng)快三個月了,我的試用期也即將要結束了,細細回想我作為一名財務人員來到公司工作的這三個月,有收獲也有很多不足,有成長,但是也有很多犯錯的時候,F(xiàn)在我即將迎來我新一階段的工作,為了更好的應對下一階段的工作,我要給自己的試用期做一個工作總結。一、試用期取得的進步

  這三個月,我作為一名新人來到公司,首先我要知道自己是來學習的。因為我才剛從學校畢業(yè),我沒有什么資格來和領導談條件,沒有理由不去努力。在公司里,比理論知識,我沒有別的員工學得扎實。論資質,我也沒有別的員工好。談經(jīng)驗,我也沒有公司里的老員工豐富。所以在進入到公司之后,我就時刻注意著我謙卑的姿態(tài),時刻注意著我虛心學習的態(tài)度。

  我深知自己需要學習的地方有很多,我深知自己需要進步的地方有太多。所以我誠心聽取公司老員工給我意見,我虛心接受公司領導對我的批評,也積極主動的去參加公司里對財務人員的培訓。雖然在這三個月里我出現(xiàn)過很多次失誤的情況,我在工作上也常常會遇到很多難題,但是通過我在錯誤中不斷的改進,通過我不斷的向公司里優(yōu)秀員工學習,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨擋一面的工作了,出現(xiàn)的工作失誤也越來越少,得到的表揚也越來越多。但是盡管如此,我也不能夠掉以輕心,雖然我已經(jīng)通過了公司的轉正考核,但是下一階段的挑戰(zhàn)馬上就要來臨。二、下一階段需要提升的地方

  面對下一階段的工作,我需要做到如下幾點進步:

  1、我要加強與部門同事的溝通,不能夠再獨來獨往,因為同事之間關系的密切程度,也會間接影響到我的工作效率和工作心情。

  2、我要學會做好財務報表,學會熟練操作電腦辦公軟件的`一些快捷用途,要保證快速做完報表的同時,還要把報表做得美觀而工整。這樣我的工作效率才會有所提升,領導看到我的報表也能一目了然。

  在未來的發(fā)展道路上,我已經(jīng)有了一個很明確的目標,我要朝著這個目標不斷前進,即使在前進的路途中,我會遇到很多阻礙,我會聽到很多很多外界質疑的聲音,我也不會放棄自己,不會放棄前進。我相信在我的不懈努力和堅持下,我一定會證明我自己,我一定會有更多的成長。

  隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作。另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們初做財務工作來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

  1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。

  2、及時收各項收入,并認真開出收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行。

  3、根據(jù)主管領導及的安排,能井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

  4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款?梢哉f既簡單又繁瑣。例如登賬,逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。其次是收付貨款。一有空我就專門進行整理記錄。

  綜上所述。在過去的這段學習期間,付出過努力,也得到過回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。

  作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在以后的工作中,我將會揚長避短,更好的完成本職工作。

  個人工作總結 篇14

  長期以來,新洲區(qū)委、區(qū)政府把殯葬改革工作始終列于政府重點工作目標之一,而殯葬改革工作現(xiàn)狀是重“殯”輕“葬”,單腿式走路,單純追求死亡火化率,亂埋亂葬較為突出,公墓事業(yè)始難得到重視和發(fā)展。以毛澤東為首的老一輩無產(chǎn)階級革命家多年倡導的殯葬改革,就是反封建,消除陋習,解放思想,破除迷信,節(jié)約土地,保護資源。這是關系到提高人民群眾生活水平,建設社會主義精神文明,功在當代,利在千秋的大好事。殯葬工作落腳點就在“葬”,“葬”的問題解決好了,人民生活才能安居樂業(yè),生態(tài)環(huán)境才能良性循環(huán),土地資源才能合理利用,精神文明建設、國家根本大法才能得到充分實現(xiàn)。

  今年以來,公墓管理處的工作,在局黨組的統(tǒng)一領導下,在各科室的具體督促和邾城街、陽邏街、汪集街黨工委的大力支持下,全體工作人員搶抓機遇,大膽創(chuàng)新,科學決策,克難奮進,克服單位條件差,上班路程遠,工作難起色,職工委屈多的諸多困難,圓滿完成了局下達的各項目標任務,取得了優(yōu)異的成績。

  一、目標任務完成情況

  1、經(jīng)濟目標任務:20xx年度,局下達經(jīng)濟目標109.62萬元,截止12月16日,已經(jīng)完成經(jīng)濟收入xx5萬余元,超額完成目標任務6萬余元,達到?jīng)_刺目標。

  2、業(yè)務目標:較好完成全區(qū)公益性公墓規(guī)劃與建設,新建倉埠陶山農(nóng)村公益性公墓,招商引資成效顯著,陽邏萬福凈土和汪集錦輝兩個生態(tài)陵園已具相當規(guī)模,形成全區(qū)“九龍”、“青龍”、“萬!、“錦輝”、四駕齊驅的陵園發(fā)展態(tài)勢。

  3、共性目標全面落實

  工作中既發(fā)展了軟環(huán)境,又完善了硬件設施建設。作風建設、大局意識有了很大的提高;文明創(chuàng)建、城管革命、執(zhí)政行為能力群眾滿意度100%。

  二、工作做法

 。ㄒ唬⒑葑W習教育,提升服務意識

  我處全體干部職工始終以“替天下人盡孝,讓兩個世界人都滿意”為服務宗旨,努力踐行科學發(fā)展觀,以人為本,積極開展黨性教育,宗旨教育;緊緊圍繞“陽光民政、和諧民政、廉潔民政”的總體構想,以開展的“優(yōu)質服務月”活動、“文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建”活動和“行風評議”活動為契機,以服務管理為抓手,以群眾滿意為唯一標準,大力開展干部職工職業(yè)道德素質教育,教育干部職工立足本職,腳踏實地,從點滴做起,從身邊的事做起,切實做到“以民為本,為民解困,提升服務,完善自我”。從而使干部職工牢固樹立正確的權力觀、榮辱觀、人生觀、價值觀,進一步提高了干部職工積極性、創(chuàng)造性、主動性,使被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊蘸蛣?chuàng)新服務,拓展了服務形式、服務范圍、服務項目。

 。ǘ(chuàng)新工作機制,提升服務功能

  1、開展“倡導綠色祭掃,共創(chuàng)和諧社會”的主題教育活動,積極爭取政府職能部門的配合,在清明節(jié)期間,大力開展宣傳教育活動。一是每年清明節(jié)前半個月,認真排查墓區(qū)安全隱患;二是協(xié)同交管部門作好道路交通管制工作;三是為祭掃群眾提供多墓區(qū),多方式方法燒紙,放鞭場所,工具需求;四是倡導文明祭掃,鮮花祭祀新理念,確保祭掃期間環(huán)境優(yōu)美,衛(wèi)生整潔。

  2、創(chuàng)新服務項目,拓展陵園業(yè)務。我們由單一售墓,發(fā)展到現(xiàn)在骨灰安葬、撰寫碑文、墓主瓷像制作代辦祭祀等多項服務,建立了網(wǎng)上服務,網(wǎng)絡、電話咨詢處和預約服務項目,在滿足客戶需求的基礎上,提高了單位的在社會上的透明度、知名度,創(chuàng)造了新的經(jīng)濟增長點。

 。ㄈ、規(guī)范管理措施,提高服務質量

  服務質量的好壞直接決定著一個單位的生存與發(fā)展。我們以開展的“優(yōu)質服務月”活動、“文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建”活動和“行風評議”活動為契機,制定了嚴格的.工作紀律,使每一個干部職工明確自己的工作崗位和責任,全方位地為群眾提供優(yōu)質服務。同時設立舉報電話(89357787)、意見箱,主動接受群眾的監(jiān)督。制定了公墓收費價格公示牌和服務公約,實行銷售合同制,收費一票制管理制度,杜絕了人情價、關系價,有力提高公墓管理處的信譽。在服務中上,我們采取了嚴格措施,嚴格把好“五關”,即“定位選墓關”、 “價格統(tǒng)一關”、“規(guī)范手續(xù)關”、“入墓安葬關”、“跟蹤服務關”,把各項工作落到了實處。

 。ㄋ模、合理利用資源,科學謀劃發(fā)展。

  1、立足本質,著重抓好青龍陵園建設經(jīng)營模式,把過去傳統(tǒng)公墓與現(xiàn)代環(huán)保生態(tài)公墓結合起來,形成自己獨特的發(fā)展空間,以點帶面,帶動全區(qū)公墓陵園建設。我們還采取走出去,請進來的辦法,吸取外地建設的成功經(jīng)驗,請專業(yè)人士,走家上門,為全區(qū)公墓陵園建設出謀劃策,制定科學合理的建設方案.

  2、顧全大局,識大體,上門服務,熱情服務全面推動全區(qū)公墓陵園建設。大力推進陽邏、汪集生態(tài)陵園建設。使全區(qū)公墓建設形成規(guī)模。

  3、自加壓力,科學謀劃,縱深發(fā)展。結合本地經(jīng)濟發(fā)展和群眾需求,建立高中低檔和豪華墓區(qū)。

  4、建立長效管理機制。實行檔案合同化、規(guī)范化、標準化。

  三、存在的問題

  1、宣傳教育工作不力,政府對殯葬行業(yè)缺乏有效管理機制。

  2、公墓管理處人員配置不足,服務難以跟上。

  3、墓區(qū)管理存在安全隱患,應配置相應安保設施。

  四、今后工作思路

 。ㄒ唬、繼續(xù)加強內(nèi)部管理,提高服務質量,不斷提高公墓信譽。

  (二)、走出去引進來,向先進單位學習,引進外地成功經(jīng)驗;建設兩個新型墓區(qū),增加新的經(jīng)濟增長點。

 。ㄈ、提高和完善陵園服務功能,改造完成園區(qū)道路綠化建設。

 。ㄋ模、加大對陽邏,汪集生態(tài)公墓建設協(xié)調(diào)力度,達到互惠互利,共同發(fā)展。

  總之,20xx年度在上級領導和業(yè)務部門的具體督促下,公墓管理處的各項工作都起得了很大的進步,特別是經(jīng)濟目標任務在完成必達目標的基礎上,超過沖刺目標。在這一年里,我們始終是團結一致,同心協(xié)力,緊盯目標,心無雜念,牢記“一個中心”,服務“兩個宗旨”,落實“三種精神”。就是以經(jīng)濟目標為中心,不忘服務大局和服務群眾的宗旨,落實愛崗敬業(yè),樂于奉獻,積極向上的精神,他將永遠激勵,鼓舞我們不斷探索,不斷發(fā)展,不斷前進的動力。

  個人工作總結 篇15

  XX學年第二學期、寒來暑往時光飛逝,眨眼間這個學期又接近了尾聲。一群哭哭啼啼來幼兒園的孩子們馬上要升中班,成為哥哥姐姐了。看著這些可愛的孩子們,不禁回想起一學期來與他們共同生活、共同收獲的點點滴滴……忙碌、緊張,卻又充實而快樂。現(xiàn)對本學期各個方面的工作進行總結與反思,從而汲取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足。

  一、保教工作

 。1)我班共有35個小朋友,大部分還是上學期的人、但也有新轉進來的幼兒,而且年齡還小,還很不是很懂事。自立能力方面也不是很強:我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。就紀律方面:對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,慢慢的做到遵守紀律。

  (2)工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗豐富的教師學習,觀摩其他教師上課,積極參加園本教研活動,以新《綱要》為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的月計劃、周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,能恰當?shù)剡x擇和使用教具,重視教學內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實踐操作活動,以游戲為基本活動,使幼兒為被動學習轉化為主動學習。在教學中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方式、策略等,收到了一定的效果。

 。3)結合我班幼兒年齡特點,開展了“春天的秘密”和“歡樂手牽手”等主題活動,我們通過戶外觀察周圍事物的變化,感知春天的'季節(jié)特征,通過種植活動讓幼兒了解種子發(fā)芽的過程以及種植、觀察、記錄的簡單方法;通過繪畫、科學、詩歌、歌曲等認識春天的景物、以及藝術性的表現(xiàn)春天。

 。4)在保育方面,我能積極主動地配合班主任搞好工作,保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動等多種形式,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣,愛護環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

  在這學期的“手足口病”傳染期間,我與劉老師配合默契,做好本班的衛(wèi)生保健消毒工作,及時觀察幼兒,遇到緊急事情不慌張,有條不紊地做好每件事情,配合保健老師做好體檢,預防接種等工作,照顧好有特殊需要的幼兒,讓家長實實在在的放心。

  我班教師始終保持高度的安全責任意識,認真細致地開展安全工作,使我班幼兒在本學期未出任何一件安全事故,安全工作圓滿結束。

  二、家園工作

  家園聯(lián)系是保證在工作中,我們經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育環(huán)境,通過家園聯(lián)系表、家長會、晨間午間接待時的談話,及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長與教師之間互相溝通。并結合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施,共同促進孩子的成長。

  三、認識不足,努力進步

  這一學期來,我的工作中還存在著很多不足,我班幼兒的常規(guī)還不夠好,玩玩具時,不夠愛惜,在收拾玩具時,不能主動將其放回原處。同時,我還要刻苦鉆研新教材.加強理論學習,積累更多的小班教學經(jīng)驗,不斷提高自己的理論教學水平。

  孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。缺憾和收獲都將激勵我不斷努力,我會在今后的工作中不斷學習,盡職盡責地將工作做好,以完成我們肩負的責任。

  。1)班:xx

  XX年6月

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