公司個人上半年工作總結(jié)(通用15篇)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的公司個人上半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司個人上半年工作總結(jié)1

　　半年的時間結(jié)束，想了想真的是感覺自己進步很多，在這方面肯定是會有更多的事情要去做好，我相信在這一點上面是能夠處理的更加到位，要讓自己清楚這些細節(jié)，半年來我也一直都在思考這些事情，我需要讓自己清楚這些比較好的東西，要對自己各個方面都應(yīng)該要有一個清楚的認識，現(xiàn)在包括未來這些也都是應(yīng)該做好的，我希望那個用一個穩(wěn)定方式去積累知識，我真的需要認真的去思考這些，要對自身各個方賣弄都應(yīng)該主動一點，我一定也會保持下去，有些時候應(yīng)該要好好的去思考，半年來的'工作讓我感覺是充實了不少，現(xiàn)在也好好的總結(jié)一下半年的工作。

　　這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節(jié)，我也一定會去好好填充自己，雖然這半年來會發(fā)生很多事情，但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作，我來到公司不是一兩天了，很多事情都是有一個較清晰的了解，我一定會好好反省自己的，在各個方面都應(yīng)該保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，未來還是會有很多方面的工作等待著我去做，在這里我看到了很多可以進一步調(diào)整的事情，我現(xiàn)在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的最好的狀態(tài)去做好，每一天的工作我都不會怠慢，不管是在什么方面這些事情都是應(yīng)該持續(xù)落實好相關(guān)的工作，半年的時間是很快的， 上半年來真的是一直都在努力，我也在這個過程當中把自身的工作做的很好，雖然不是最優(yōu)秀的，但是我確實是非常用心的在做，和周圍的同學好好的學習，不管是在什么階段，都要清楚的意識到自己的位置。

　　我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題，但是我從來都不會放棄，在工作當中解決問題才是關(guān)鍵的，這一點非常的重要，必須要清楚，現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去思考的事情，我會進一步調(diào)整好心態(tài)，在未來的學習當中肯定還是應(yīng)該去做好這些細節(jié)，我不知道未來會發(fā)生什么事情但是我認為，在工作當中就一定要端正態(tài)度，半年來完成好自己本職工作同時，我還會經(jīng)常去拓展自身的知識，一定要有較好的思想準備，半年來我是遵守學校的規(guī)章制度，一定都在認真仔細的做好這些，我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一個好的心態(tài)去做好這些，下半年我一定會做的更加好。

公司個人上半年工作總結(jié)2

　　時光流逝，又在xx開心的過了半年，回顧上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓，總結(jié)，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、在工作上

　　我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關(guān)系到溫州中支公司，所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，我想以后會做的更好。

　　接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的'客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。

　　二、業(yè)務(wù)上

　　完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫�，我通過自身的努力，順利的完成了任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

　　三、勞動紀律上

　　在勞動紀律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

　　本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，盡責盡職，按時完成工作任務(wù)。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，以后要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶。

公司個人上半年工作總結(jié)3

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年馬上過去，回顧這半年來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛踏入一個陌生工地的我是痛苦并快樂著，總結(jié)這段工作中的經(jīng)驗和教訓，有利于在以后的工作中揚長避 短，更好的做好技術(shù)工作。

　　作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識，還應(yīng)當具備豐富的現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗，更應(yīng)具備與分包、甲 方、監(jiān)理、造價溝通的能力。從踏入工地的那一刻起，我自己就清楚的知道，自己應(yīng)該干些什么。

　　首先，我要對圖紙有一個透徹的理解，做到工人看不到 的我能看到，圖紙中的重點難點做好交底，對應(yīng)提的配電箱 做好具體的統(tǒng)計；其次，對前階段干的工程有個細致的了解，包括資料、現(xiàn)場、材料等，重點查處樓里有毛病、錯誤的地方，并做詳細的記錄；再者，對材料計劃的提取，做到省錢但不違反規(guī)范、圖紙要求，掌握現(xiàn)場材料，并計算出以后將 用的材料，配管及防雷馬上結(jié)束，爭取做到不浪費，不過多剩余；最后，與分包、甲方、監(jiān)理、造價溝通，做到不卑不亢，合理的地方按要求做，不合理的地方，堅決提出，與分包做好配合，干好主樓的同時干好現(xiàn)場臨電， 與甲方勤溝通，做好應(yīng)變的準備，與造價據(jù)理力爭，不錯過應(yīng)撥給的每一分錢。

　　在現(xiàn)場的每個人都是我的老師，朋友，雖然他們也許沒 有一定的專業(yè)文化知識，但是他們的施工經(jīng)驗卻比我豐富， 閱歷比我豐富，對生活、工作上給予我很大的幫助及肯定，幫助我迅速的適應(yīng)這里的工作、學習、生活 ；公司里又有總工，專業(yè)上遇到不明白的，含糊的多請教，確實也讓自己學到了好多，遇到問題多想多問，絕對不會不懂裝懂。

　　通過這幾個月的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的專業(yè)知識還是相對欠缺，其次在溝通能力及一些特 殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。所以在以后的'工作 當中還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責任感，多與他人進行溝通交流，及時做好個人的各項工 作。

　　在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱 情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自 己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企 業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

　　與此同時我還注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門的 主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的 高標準，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的 角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

　　1、年初至今，技術(shù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭， 有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

　　2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)， 導致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓。

　　3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進 入角色。

　　4、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個部門之間 缺乏溝通。

　　5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不 清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

　　以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責 任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。

　　“查找不足趕先進，立足根本爭先進” ，作為個人我們 要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人 的榮辱，作為技術(shù)管理部門，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚 加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、 精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

　　我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這 門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加 強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊。

公司個人上半年工作總結(jié)4

　　本人20x年在x分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20x年上半年的整體工作總結(jié)：

　　一、行政后勤

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　　1、指導、協(xié)助x、x、x、x、x等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、x、x的辦公職場面積。

　　2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核x、x等7家機構(gòu)職場裝修預算。

　　3、x、x等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

　　4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

　　5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

　�。ǘ�）會務(wù)接待方面

　　1、完成了第四五屆職工運動會、x年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務(wù)專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

　　2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

　�。ㄈ�）行政費用預算和開支管理

　　1、在20x年上半年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20x年上半年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

　　2、根據(jù)總公司20x年上半年預算編制的各項要求，結(jié)合分公司x年的實際及x年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

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　　1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

　　2、與移動公司交涉，追回移動公司在20x年上半年雙重收取集團彩鈴費用_萬_千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在x年至x年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用_萬_千元。

　�。�六）證照方面

　　在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

　　（七）其它后勤工作

　　1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

　　2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

　　3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

　　二、物資管控

　　1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

　　2、根據(jù)各機構(gòu)提出的`申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

　　3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

　　4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

　　三、存在的問題

　　1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

　　2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

　　3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

　　四、20x年下半年工作計劃

　　1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司的指導和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。

　　2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

　　3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

　　4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

公司個人上半年工作總結(jié)5

　　這半年來的學習經(jīng)歷讓我感覺非常的充實，現(xiàn)在我也在一點點的積累，這個過程讓我無比的感慨，不管是在什么時候這些都是細節(jié)，我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中，我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的，我也需要好好的總結(jié)一番。

　　首先是在自身能力當中，我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的，對于自身能力我清楚了解到了這一點，現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應(yīng)該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續(xù)努力做好這份工作，半年來我磨礪了自己很多，這些細節(jié)都是非常的明顯的，在這一點上面是毋庸置疑的，我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當中的點點滴滴，有些事情盡管是比較復雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點不管是在什么時候都是如此。

　　在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象，這些是非常明確的，我也會讓自己一點點的積累，因為每一個人都是對我?guī)椭�很多，這份工作也是我對自己最好的認可，展示自己能力，半年來其實有很多地方是我應(yīng)該做好的，我也清楚的認識到了這其中的細節(jié)，這份工作讓我學會了很多，是我應(yīng)該保持下去的，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程，我清楚的意識到了這個過程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點，過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的，我其實學習了很多，因為我知道在這一點上面不能夠猶豫，還是有很多我應(yīng)該去掌握的知識，不管是在什么時候都要清楚這些。

　　上半年的工作我也積累了很多知識，我并不是做的最好的.，其實我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗，我也知道有些事情可以學習，從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識，這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的機會，我愿意去積累這些知識，對我是有很多的幫助，來到xx公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進一步的提高自己，這絕對是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺到了這一點，現(xiàn)在我也對自己非常有信心，這一點毋庸置疑，我會把工作做的更好。

公司個人上半年工作總結(jié)6

　　在上半年的工作當中，我在前臺的崗位上認真的接待客戶，做好文員的工作，同時對于領(lǐng)導吩咐的臨時性任務(wù)也是較好的完成了，現(xiàn)在就上半年的工作做下總結(jié)。

　　一、前臺工作

　　前臺的工作是需要我有一個好的服務(wù)態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接待，所以無論是什么樣的客戶，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項目，上半年里，我也沒有被推銷的人員蒙混過去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會積極的做好客戶的登記工作，認真的指引他們?nèi)ラ_會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。

　　二、行政工作

　　在做好前臺工作的同時，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應(yīng)聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡歷等等，給公司的一些宣傳文件在群里進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關(guān)的同時，在公司舉辦會議的時候，積極的參與，進行會議的記錄，整理會議室，做好準備以及收尾的'工作。上半年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情，或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。

　　三、不足之處

　　上半年來，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒有太多的經(jīng)驗，這些也是需要我多去學習，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來的結(jié)果并不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。

　　在今后的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。

公司個人上半年工作總結(jié)7

　　20xx年的上半年已經(jīng)結(jié)束了，回顧這上半年以來的工作，取得了一些小小成績，也找到了自身的缺點和不足，對下半年的食材采購工作充滿了期望，半年的食材采購工作結(jié)束了，下半年的采購工作依然要繼續(xù)做好，過去的上半年，我也總結(jié)下我的工作，對接下來的工作也有一定的指導作用。

　　一、上半年的工作成績

　　我是公司后勤部門的一員，負責公司食堂的采購工作，上半年，在食材的選擇方面，冬去春來，春去夏留，雖然而今食材都是很豐富了，大棚菜，反季蔬菜都很多，但作為食堂的采購人員，還是希望能多采購一些應(yīng)季的食材，讓同事們吃到最新鮮的食材，每次采購，我都會優(yōu)先選擇應(yīng)季的，和新鮮的，雖然價格方面會稍微高一點，但我們公司人員多，一次采購就是一大批，所以和供應(yīng)商談起來也是底氣十足。在預算內(nèi)，拿到更多的應(yīng)季菜。在食材的品種類別選擇方面，我都是盡量不重樣，葷素搭配盡量適宜，盡量保證每餐的菜不重樣，如午餐葷的是豬肉，素的是白菜；那晚餐則是雞肉，素的是蘿卜。當然不是只有兩樣，只是說在搭配上，讓員工能吃到更多的選擇，也保證不因為太多一樣的菜而厭煩。在預算方面，我守住領(lǐng)導給到的預算底線，盡量用最低的價格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購工作，我認真完成了領(lǐng)導給到的任務(wù)，保證了同事們吃的開心，新鮮。

　　二、上半年沒做好的

　　采購工作是一項累人的活，而且還不容易討好，像剛過完春節(jié)，市場上的食材選擇并不會太多，雖然我盡量做到食材每餐不重樣，品種繁多，但還是會有一些菜是沒法避免的，像白菜蘿卜在采購的時候就比較多，而廚師在做的時候，也會圖省事，沒有做好很好的搭配，導致同事們有段時間吃的`都是這些。在預算方面，我控制的還比較好，但有時在應(yīng)季菜的選擇上面，像xx，的確市面上的價格今年比較高，我盡量壓價采購，但x月份的預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預算掐緊一點，來彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面，又有了一些限制，所以那個月的食材種類有些較少。

　　上半年的采購工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去，有好有壞，下半年來說，食材的選擇更多，價格也有所降低，在今后的工作中，我會在預算控制的范圍內(nèi)，盡力不再出現(xiàn)上半年沒做好的方面，在同事們的吃飯問題上，做好采購工作，讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間，讓同事們吃好，這樣才能為公司更好的工作。在采購過程中，我也要做到廉潔采購，不能做貪污，失職的事情，食材的選擇方面不能貪圖便宜，選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的，上半年結(jié)束了，但下半年的工作才剛剛開始，我要繼續(xù)努力做好。

公司個人上半年工作總結(jié)8

　　時間真的過的很快，轉(zhuǎn)眼間有來到了xxx年的下半年，我也來恒力上班將近有一年半了，最近的這半年感覺工作中變化真的很大總結(jié)很分析大致的分為以下的幾點：

　　第一：公司的產(chǎn)量擴大，銷售的策略的調(diào)整。

　　以前恒力聚酯紡絲年產(chǎn)量是60萬噸，今年恒力加上德力是100萬噸，這個量在增加，主要的增加點是在半光FDY和DTY，在這個過程中間產(chǎn)品一直在做調(diào)整，從開始以6字開頭的FDY為主打，改成了5字開頭的FDY和復合絲為主打的產(chǎn)品，每一次的變動都會對我們工作方向有著不一樣的，就這樣變化中積累，開發(fā)屬于自己的客戶,在公司的政策變化中發(fā)展和成長。

　　第二：助理的調(diào)動。

　　這個是這幾個月來對我影響比較大的事情之一，我來恒力之后的很長一段時間我都對生產(chǎn)，銷售知識，和溝通，發(fā)貨這些不了解，我的師傅有比較忙，是我的助理小金作為一個老師在這里一點一滴的教我，有時候自己覺得有這樣一個能干的助理自己做很多事情都很輕松，出去出差都沒有什么可以擔心的，可是現(xiàn)在換了新手小斐做我的助理，感覺很多事情還是不很能夠放下心來讓她做，怕她錯，怕她會把客戶做咂，就這樣，很多的事情都喜歡自己扛著做，所以有一段時間真的感覺自己過得很累，累得都忘記了很多，但是慢慢的反思之后覺得還是自己應(yīng)該更加放得開，畢竟別人需要空間，需要時間學習，這些都需要我來給予，對助理的付出表示感謝的同時也希望小斐能夠快速成長像小金一樣給力。

　　第三：自己心態(tài)的'調(diào)整。

　　從一月二月每個月400~500噸，到了前兩個每個月能上800噸，這個中間確實和公司的產(chǎn)品調(diào)整和量的增加有著不可分割的關(guān)系，在這個中間量的起伏也很大，心里面總是會擔心很多，也會有屬于自己的那個心里的落差，但是我想我現(xiàn)在還年輕，還才剛進來，現(xiàn)在要考慮更多的是要更多的出去跑客戶，而不是呆在辦公司每天簡簡單單的發(fā)貨，因為感覺自己還有成長的空間，以前的生活過多的浮躁，現(xiàn)在應(yīng)該更多的沉下心來必須整理跑過的客戶，長期和客戶保持聯(lián)系，積極開發(fā)新客戶，這個中間需要的是調(diào)整自己的心態(tài)，做個簡簡單單的業(yè)務(wù)員。

　　第四：學習。

　　上個月我很榮幸的獲得了去蘇州學習的機會，可是突然公司的政策的變化讓我最后沒有去學習，雖然感覺遺憾但是我沒有為我自己做出的決定后悔，因為我一直都在不斷的學習，不斷的努力。個人覺得自己還是和別人的差距很遠，因為即使是銷售部，還有很多精英有很多點值得我學習，在這個時候最多的是默默的學習，每天用一點點的時間學習，充實自己，相信自己能夠比現(xiàn)在做的更好。

　　其實想要說的很多很多，但是夜已深，更多的在心中反思，一直鞭笞這自己前進，做個一直都在努力，一直都在付出，一直都在學習，一直都在成長的自己，同樣感謝恒力，讓我在這樣這個舞臺上成長，我也會做得比現(xiàn)在好來回報恒力對我的栽培。為明天更精彩的生活拼搏，大家一起努力吧！

公司個人上半年工作總結(jié)9

　　這一年也是過得很快，轉(zhuǎn)眼間，上半年也是過去了，回顧這半年的銷售工作，我也是有一些業(yè)績，有一些收獲，但同時也是有一些做的還不夠好的地方，也是要繼續(xù)的去改進去提升，對于這半年的銷售工作，我也是來做好個人的總結(jié)。

　　由于受到疫情的影響，前面幾個月的銷售業(yè)績一直都是比較糟糕的，我也是無法去做很好的改善，但是我也是利用這段時間，熟悉公司的產(chǎn)品，對于銷售方面的一些知識去學習，同時也是去回顧自己以前的工作，去找到做的不好的.，去改善，總結(jié)之后，我也是對于自己的銷售能力有了更多的認知，知道哪些是需要去提升的，所以也是到了行情好了之后，我的業(yè)績也是得到了提升，完成了第二季度的目標，同時也是彌補了第一季度的一些業(yè)績，但終究半年的目標是沒有完成的，這有外部的原因同時也是自己的銷售工作還做的不夠好的原因，我也是不能松懈，在以后也是要繼續(xù)的去把銷售做好，還有半年的時間，也是要努力的去達成，去把整年的目標完成。

　　在銷售的過程之中，我也是不斷的改進自己銷售的方式，疫情的影響不但是目標不那么容易去完成，同時銷售的方式也是要有一些改變，以前更多的是面對面的洽談，雖然成功率高了很多，但是也是時間的成本比較高，而今也是更多的客戶會選擇在電話里，在線上視頻的方式來達成交易，也是讓我在不斷的學習之中知道，只有掌握更多的方式和方法，來做銷售的工作，那么不但是能面對不同的外部環(huán)境，也是能讓自己有更多的方式來完成銷售的目標，去提升自己的銷售能力。我也是通過網(wǎng)絡(luò)的方式，開發(fā)了很多新的客戶，效率也是比之前去拜訪客戶更加的高，但是同時也是這種交易的方式也是穩(wěn)定性沒有那么的高，畢竟沒有見面，很多的客戶也是對于我們的了解和認識沒有那么的足夠，想要發(fā)展成為老客戶也是需要付出更多的努力才行，不過成為潛在客戶也是有了更多的一個方式。

　　通過上半年的努力，我也是更加的懂得，銷售的工作，有不同的方式和渠道，想要做好，也是需要自己不斷的去學，去改進，根據(jù)不同的環(huán)境去采用不同的方式來做好銷售的工作，同時對于我的不足也是要在下半年去努力，去改進，并把銷售的工作繼續(xù)的去做好。

公司個人上半年工作總結(jié)10

　　20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、開業(yè)期間日常工作

　　1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好20xx上半年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。

　　3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　三、在上半年工作中

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個人自查情況：

　　根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署，在前一階段深入學習基礎(chǔ)上，我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進行了全面的、認真剖析，總的感到，自己能夠積極投身到我國的經(jīng)濟建設(shè)中去，學習新知識，適應(yīng)新環(huán)境，盡自己最大的努力，發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣，人系關(guān)系復雜，遇到的誘惑多，如果自己放松了警惕，不注意學習，不加強世界觀的改造，時刻都會有一失足成千古恨的危險�，F(xiàn)就個人的幾點認識和自查情況匯報如下：

　　一、自查自糾

　　認真查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己半年來的工作，在行政執(zhí)法過程中，沒有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂；沒有利用手中的權(quán)力和影響力參與或干預企事業(yè)單位或相對人的經(jīng)營活動，謀取非法利益；沒有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場和不正當競爭，從中獲得或收取回扣；沒有利用給相對人通風報信或私下指點出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的.，比如，有時候有的相對人托關(guān)系找到自己的朋友或老領(lǐng)導為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。

　　二、加強學習

　　樹立良好的自身形象。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強學習，堅定理想信念，以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓，充分認清商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴守法紀，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)造良好的、公平的社會主義市場經(jīng)濟秩序作出自己應(yīng)有的貢獻。

公司個人上半年工作總結(jié)11

　　半年來，根據(jù)中交戰(zhàn)略品牌定位、局旨部署規(guī)劃、我司未來戰(zhàn)略定位以及結(jié)合國內(nèi)外水工市場形勢日趨嚴峻情況下，恪守“爭港工第一，創(chuàng)建筑一流”發(fā)展目標。在確保安全、質(zhì)量的前提下，樹立“開拓為志、信譽為上、團結(jié)為本”四航精神，以良好的工作姿態(tài)及完好形象，完成了港珠澳島隧工程構(gòu)件預制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預制構(gòu)件。構(gòu)件成品質(zhì)量贏得了水工界權(quán)威專家、中交領(lǐng)導、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個人工總結(jié)：

　　一、自我定位

　　作為一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的地位，現(xiàn)場管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的'動態(tài)的管理，現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的職責概括為對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與分包單位之間的關(guān)系。只有充分認識到自己在項目中的作用，才能更好的進行管理。

　　二、加強自身學習，

　　提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。

　　任何事物都是對立統(tǒng)一的，難免會往錯誤的方向發(fā)展。我們只有未雨綢繆，在工作開展之前抓好主要矛盾，協(xié)調(diào)好各方利益，構(gòu)思出最合理、最經(jīng)濟的藍圖，才能贏得各方的認可。

公司個人上半年工作總結(jié)12

　　進入財務(wù)部做會計，到而今也是有了快一年了，而今年上半年也是結(jié)束了，回頭看，自己工作上的一些小成績，自己的改變，讓我也是有挺多的感慨，同時也是看到自身一些問題出現(xiàn)了，有些改好了，有些還需要持續(xù)的進步才行，同事們也是非常的優(yōu)秀，在我會計的工作上幫了我挺多的，我也是徹底融入部門了，對于這半年，我也是總結(jié)下。

　　本來這一年我也是抱著學習的心態(tài)，去認真做好工作的，但疫情的到來，也是推遲了我做好工作的一個想法，畢竟我來公司的其實也是只有幾個月，適應(yīng)了，熟悉了，但是說工作上做的多好也是沒覺得，同時也是清楚，很多方面還是要請教同事的，不過我也是利用了疫情的那段時間，在家里學習，去思考自己的工作，但后面疫情緩解回到公司做會計工作的時候，我也是感受到之前所學，反思的，還是有很大的作用，來讓自己能更好的去做，去處理好會計事務(wù)。半年時間，和之前相比，自己工作更為熟練，不但是基本的財務(wù)工作，一些需要配合，大家合作的事情，我也是不會拖了后腿，我也是感受到自己除了一些經(jīng)驗，很多方面也是和同事的差距變得很小了。

　　會計的工作里面，無論是數(shù)據(jù)報表，或者單據(jù)的處理，等等一些會計工作，我都是認真盡責做好，一直都是相信自己的努力不會白費，并且我也是有挺多的感觸，工作其實也是一個不斷積累，不斷熟悉的過程，如果自己能多做一些，其實對于所掌握的也是會更快，并且也是可以積累到經(jīng)驗，認真做好了工作，和同事們配合的時候，我也是會格外的主動，我雖然經(jīng)驗不是那么的豐富，但是愿意做事，想做事情，能去做，那么就可以在不斷地嘗試和鍛煉里面讓自己有更多的成長，同時也是更快的`融入到部門里面來。上半年結(jié)束了，看到自己所做的工作，我也是感到滿意，沒有犯錯，也是得到肯定，同時自己也是對于今后要做的事情有了一個明確的計劃，下半年，公司也是會持續(xù)的發(fā)力，去做的更好，而自己工作的任務(wù)也是更多，會努力去做好。

　　當然自身一些還需改進的地方也是會繼續(xù)的努力，下半年爭取讓自己提升更多，同時本職工作也是必須要做好，來讓自己積累，鍛煉，去更多的成長。

公司個人上半年工作總結(jié)13

　　回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

　　一、客戶服務(wù)部日常工作

　　客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自我清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，建立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時光里，到達了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。

　　2、及時了解準備交付的房屋狀況，為領(lǐng)導決策帶給依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場用心與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導在最短時光內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

　　3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，用心響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自我的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合潛力，，強大的推動潛力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分思考成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂�。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

　　4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自我身上的`擔子很重，而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。

　　經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表此刻：

　　第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　在下半年的工作中，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

公司個人上半年工作總結(jié)14

　　回顧入職以來完成的前臺工作，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、前臺日常接待工作

　　來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　二、行政及其他臨時性工作

　　學習了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存。

　　做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，在上半年的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在下半年里我要不斷提高自身形象，做好工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。

　　三、下半年工作計劃

　　努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的.問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　希望在下半年里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂。

公司個人上半年工作總結(jié)15

　　我于x日進入xx，擔任電儀技術(shù)員一職。作為一個只有石油化工工作經(jīng)驗，而沒有紙廠工作經(jīng)驗的我，對公司的工作程序?qū)嵲谟悬c困惑，但是公司融洽的工作氛圍，團結(jié)務(wù)實的文化，嚴謹安全的工作程序，尤其是公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。

　　半年來，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望盡早獨當一面，為公司做出更大貢獻。來到xxx這里工作，我最大的收獲就是公司的企業(yè)文化——安全，5s，一點課程，合理化建議！下面總結(jié)一下公司的企業(yè)文化：

　　1）其中安全是重中之一，在任何工作的過程安全始終都是排在第一位，不管進行哪項維護工作，在維護設(shè)備和能源不但做到上鎖確保人身和設(shè)備安全，而且必須要做足夠安全措施確保萬無一失情況下才能進行工作，足以證明公司對任何員工的安全是多么的注重！

　　2）5s的.管理好處：可以證明出員工日常的素質(zhì)，5s的管理是給我們的工作帶來很大的幫助，比如：我們在維護設(shè)備過程中需要備件，只要一到備件房一看就可以馬上找到備件，因為日常我們把備件房的5s堅持每天做！

　　3）一點課程：每個人都可以把自己特有的和學到的專業(yè)或非專業(yè)其他知識寫出來與大家同事分享，可以增加大家對專業(yè)或非專業(yè)知識認識！

　　4）合理化建議：可以幫公司提出一些很合理的建議去改造設(shè)備，安全，技術(shù)和生產(chǎn)議案，可以給公司的一些技術(shù)和設(shè)備或安全都有很大的幫助。在試用期間，每次停機檢修，緊張而嚴謹?shù)臋z修使我深感我在這個電儀技術(shù)員的崗位上責任重大，特別是進入紙機工作，一定要十分注意人身和設(shè)備安全，在檢修過程中，不能有小件的零件掉到傳動部位，否則就會造成整塊網(wǎng)和其他傳動部位報廢，還要注意機械傷害到自己，該進行安全保護自己，做好安全防護措施。

　　所以我感覺到在中煙摩迪工作不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)水平，而且還要有很強的責任心。每天要時刻認真檢查設(shè)備的隱患存在，不能讓設(shè)備帶故障運行，以確保公司的生產(chǎn)順暢。在這里無論在敬業(yè)精神，思想，安全，工作能力都得到了很多大的進步與提高，激勵著我在工作中不斷前進與完善。

　　希望在xxx的日期里繼續(xù)鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為xxxx創(chuàng)造價值，展望美好未來！

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