奢侈品調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告十分的重要，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編整理的奢侈品調(diào)查報(bào)告，希望對大家有所幫助。
奢侈品調(diào)查報(bào)告1
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日趨擴(kuò)大的背景下，當(dāng)代大學(xué)生作為社會中一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，具有比較特殊的消費(fèi)心理。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來中國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者,他們的消費(fèi)觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費(fèi)特點(diǎn)通常被以為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟(jì)能力還沒有獨(dú)立，消費(fèi)遭到很大的制約;另外一方面，又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對超前的消費(fèi)觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在很多題目。大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)狀態(tài)、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對未來我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，奢侈品消費(fèi)文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極為重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、狀態(tài)，掌控大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特點(diǎn)和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生構(gòu)成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念，促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動”的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)查目的
大學(xué)生消費(fèi)題目正逐年為高校及國人所重視，作為收進(jìn)很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢糜攀比之風(fēng)日趨增長，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是不是公道發(fā)人深醒，我既是以此為動身點(diǎn)，以問卷調(diào)查及采訪等情勢確定“高校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況調(diào)查與分析”為課題的社會實(shí)踐，其意義和目的在于通過對部份高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。
三、采訪概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況有比較全面正確地了解，我們展開了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效力為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。
調(diào)查題目主要包括客觀選擇題，設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源、月消費(fèi)狀態(tài)、消費(fèi)支出情況及其消費(fèi)觀等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財(cái)。本次調(diào)查固然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。
在關(guān)于在校大學(xué)生月均勻花消狀態(tài)一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人�？梢�，大學(xué)生的'消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必定性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步進(jìn)步，這些題目勢必在一定程度上得到改善。
在支配生活費(fèi)方面，有7人以為自己很節(jié)儉;16人以為自己恰好;15人以為自己有些浪費(fèi);而4人以為自己嚴(yán)重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動嘉獎經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先斟酌的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是由于中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的未幾，這使我們每個(gè)月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和平常生活用品開消的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)常常十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡可能搜索那些價(jià)廉物美的商品，但也有一部份同學(xué)尋求時(shí)尚會購買一些奢侈品。不管是在校內(nèi)還是在校外，現(xiàn)今大學(xué)生的各種社會活動都較之前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會斟酌那些雖然價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較重視自己的形象，尋求品位和檔次，固然不一定買名牌，但質(zhì)量明顯是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，沒有這個(gè)習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀態(tài)不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人，消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了很多相同點(diǎn)。
據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會做甚么安排，隨便取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)當(dāng)怎樣花、花多少，而且消費(fèi)的隨便性很強(qiáng)，面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下確當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，所以說大學(xué)生儲蓄觀念其實(shí)不強(qiáng)。
由調(diào)查不丟臉出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費(fèi)要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收進(jìn)落差，由此可以看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。另外，城市大學(xué)生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。這是個(gè)值得沉思的題目，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面，“農(nóng)村”大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話“窮人的孩子早當(dāng)家”，他們消費(fèi)原則多是能省則省，10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費(fèi); 13人三個(gè)月會進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)太長久的計(jì)劃后才會做出是不是要進(jìn)行消費(fèi)的決定。
四、調(diào)查結(jié)果
通過調(diào)查得知，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學(xué)金、半工半讀等)，而同學(xué)們理想的消費(fèi)來源為兼職的只14人，這里面有幾個(gè)緣由：1，兼職不輕易找到。2，有些同學(xué)以為花父母的錢天經(jīng)地義，現(xiàn)在大學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，其實(shí)不是出往做兼職，這一部份人疏忽了一點(diǎn)：在大學(xué)里做兼職不但能賺錢補(bǔ)貼自己的生活費(fèi)，還可以在社會上學(xué)習(xí)很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，鍛煉了自己的社會實(shí)踐能力，何樂而不為呢?
我組也同時(shí)采取了訪談法的方式進(jìn)行調(diào)查，對大一同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)采訪。我們其采訪內(nèi)容包括月均勻消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)來源、消用度途、消費(fèi)習(xí)慣、奢侈品消費(fèi)理念和對本身奢侈品消費(fèi)的看法等。通過調(diào)查得知，他們均勻一月消費(fèi)大約在550元左右，這其中包括了平常生活用品、伙食費(fèi)、零食費(fèi)、電話費(fèi)、交通和上網(wǎng)的用度，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花消。這是一種良好的消費(fèi)心態(tài)，他們對消費(fèi)奢侈品的看法是要堅(jiān)持節(jié)約勤儉，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，“科學(xué)消費(fèi)”“綠色消費(fèi)”。
五、大學(xué)生奢侈品消費(fèi)狀態(tài)緣由與分析
從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)還是當(dāng)前大學(xué)生主要的奢侈品消費(fèi)觀念。當(dāng)前大學(xué)生在奢侈品消費(fèi)的錯(cuò)誤觀念等題目，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺少正確引導(dǎo)有關(guān)。今天的大學(xué)生生活在沒有圍墻的校園里，全方位的與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生遭到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時(shí)，假如沒有及時(shí)得到家長老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，輕易構(gòu)成心理趨同的偏向。當(dāng)學(xué)生家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會在潭門的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟的是，有些家庭狀態(tài)不答應(yīng)高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲看及心理，做出一些有悖社會道德設(shè)置是違法的事。另外也有一些緣由決定了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的觀念與行為：
其一，價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素
其二，社會建設(shè)范疇中缺少大學(xué)生節(jié)約勤儉生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。
其三，大學(xué)生深受社會影響其深、大部份學(xué)生消費(fèi)屬理性
(一)在校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的特性：
1)奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的地區(qū)不平衡性
2)年級不同而致使奢侈品消費(fèi)觀和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不同
3)性別不同致使奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的差異
(二)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中存在的題目：
1)消費(fèi)差巨拉大，出現(xiàn)兩極分化
2)奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分歧理，存在攀比心理
3)人際交往奢侈品消費(fèi)增多
4)奢侈品消費(fèi)趨勢的分歧理性(例如：“攀比心理作怪”)
六、題目分析及解決
針對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中存在的題目，我們應(yīng)從以下四個(gè)方面進(jìn)行改善和解決：社會方面、學(xué)校方面、家庭方面、個(gè)人方面。
(一)社會方面
相對發(fā)達(dá)國家而言，我國大學(xué)生的理財(cái)還是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，持幣的額度愈來愈大，支配金錢的空間越來越寬泛。然而，對大學(xué)生而言，一方面他們盡大部份人還不能具有更多的金錢，另外一方面他們的消費(fèi)欲看則愈來愈大�？蛇@兩者之間的矛盾和理財(cái)觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個(gè)正確的熟悉，對科學(xué)理財(cái)更是知之甚少。
(二)學(xué)校方面
學(xué)校重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)意識和理財(cái)觀念社會：
(1)學(xué)校可設(shè)立專門的理財(cái)教育課堂，對大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓他們早日建立正確科學(xué)的理財(cái)觀念。
(2)對尋求時(shí)興和趕潮流的學(xué)生，應(yīng)給予高度重視。
(3)對貧困的學(xué)生，學(xué)校要多關(guān)心，多提供勤工助學(xué)崗位，多關(guān)注生活狀態(tài)，學(xué)習(xí)狀態(tài)。給予幫助，不輕視，塑造*校園生活。
(三)家庭方面
家庭應(yīng)變“忘我奉獻(xiàn)”為“適度供給”，父母擴(kuò)忘我奉獻(xiàn)’’助長了有些大學(xué)生奢侈浪費(fèi)之風(fēng)。過分溺愛，致使自理能力低下，過分依靠他人。做到節(jié)約持家。
(四)個(gè)人方面
強(qiáng)化大學(xué)生本身的管理和監(jiān)控
(1)錢要花在刀刃上。
(2)學(xué)會記帳和編制預(yù)算。
(3)遵守一定的生活消費(fèi)和理財(cái)原則。
(4)嚴(yán)禁杜盡攀比、追星、過分尋求時(shí)尚與個(gè)性。
七、結(jié)束語
通過這次調(diào)查，我們基本把握了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、公道的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異釀成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。總之，我們希看所有大學(xué)生都能靜下來想一想自己的消費(fèi)公道嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有甚么積極意義嗎?更�？瓷鐣鹘缍寄軓膶�(shí)處關(guān)心大學(xué)生，用社會的氣力引導(dǎo)大學(xué)生健康公道的奢侈品消費(fèi)，為我們未來?xiàng)澚旱淖聣殉砷L保駕護(hù)航。
奢侈品調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查說明
伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的全球經(jīng)濟(jì)疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強(qiáng)心劑。20xx年1月，世界奢侈品協(xié)會公布的報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場年消費(fèi)總額已達(dá)126億美元（不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車），占據(jù)全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費(fèi)國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實(shí)上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，居民的奢侈品消費(fèi)能力日益凸顯，在金融危機(jī)背景下消費(fèi)勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費(fèi)舞臺上的地位越來越重要。
二、奢侈品消費(fèi)項(xiàng)目和認(rèn)知情況
調(diào)查表明，中國居民購買奢侈品較多的項(xiàng)目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認(rèn)為名表、名車、飛機(jī)、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費(fèi)者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價(jià)格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實(shí)現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費(fèi)者對三類產(chǎn)品的認(rèn)知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認(rèn)為名車、飛機(jī)和游艇為奢侈品，可能因?yàn)槠涓甙旱膬r(jià)格得到了眾人的一致認(rèn)可，也正是這個(gè)原因使得真正購買的消費(fèi)者寥寥無幾。
不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費(fèi)情況項(xiàng)目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為3。3種，其中女性多于男性，25—34歲和35—50歲年齡段消費(fèi)者高于15—24歲消費(fèi)者，同時(shí)隨著學(xué)歷和家庭收入水平的提高，消費(fèi)者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。
從具體消費(fèi)項(xiàng)目來看，女性消費(fèi)者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強(qiáng)的偏好；25—34歲、35—50歲年齡段消費(fèi)者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費(fèi)者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學(xué)歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高，而黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費(fèi)群體。
在問及奢侈品進(jìn)入中國后的做法時(shí)，被調(diào)查者的觀點(diǎn)較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國特色。
三、奢侈品、信用卡消費(fèi)額度
被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價(jià)位為1。42萬元，同時(shí)表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個(gè)項(xiàng)目上的平均支出分別為1。42萬元和0。7萬元。
絕大多數(shù)中國消費(fèi)者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平，結(jié)合不同用戶對各類奢侈品的消費(fèi)情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費(fèi)者主要集中在少數(shù)的高端人群。
不同用戶在各項(xiàng)目上的消費(fèi)情況
注：手表為滲透率和最新手表的價(jià)格，其它三類產(chǎn)品為過去半年的購買比例和支出。
信用卡的使用日益普遍，此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過信用卡，他們平均每月消費(fèi)金額約為6000元，但大部分用戶消費(fèi)額度并不高，月消費(fèi)5千元以下的被訪者約占2/3。總體來看，35—50歲年齡段的信用卡消費(fèi)額度最高，消費(fèi)額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費(fèi)額度最高。
信用卡消費(fèi)金額分布
不同用戶信用卡平均消費(fèi)金額
四、奢侈品消費(fèi)習(xí)慣
絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15—24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟(jì)來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
經(jīng)常購買奢侈品的消費(fèi)者僅占總體人群的2。6%，近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看，女性經(jīng)常購買的頻率高于男性，企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買的比例較高，家庭月收入超過10000元的消費(fèi)者經(jīng)常購買的也較多。
中國居民選購奢侈品時(shí)，最看重的是品牌和產(chǎn)品品質(zhì)，35—50歲年齡段和高學(xué)歷消費(fèi)者對品牌的關(guān)注程度更高。
我們平時(shí)選購商品時(shí)，價(jià)格是我們通常要考慮的因素，而調(diào)查表明居民在購買奢侈品時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注程度并不高。在消費(fèi)者的思維中，奢侈品意味著高價(jià)格，高價(jià)格的商品才是奢侈品，消費(fèi)者在這種情況下的價(jià)格敏感性較弱，對價(jià)格的重視程度也就較低。
選購奢侈品重視要素
從購買奢侈品的理由來看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子，同時(shí)追求品質(zhì)的消費(fèi)者也占了一定比例。
隨著網(wǎng)絡(luò)的.普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。
奢侈品信息獲取途徑
五、生活態(tài)度分析
以上研究中知道，中國居民對奢侈品的消費(fèi)除了受個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響外，還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，較多的人對以下兩個(gè)語句描述較為認(rèn)為：“在品質(zhì)和價(jià)格相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我會更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會增加我購買奢侈品的欲望”。
分人群來看：
女性居民的消費(fèi)更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動；
15—24歲年齡段居民的消費(fèi)態(tài)度較為多元化，有的會消費(fèi)比較保守，不購買超過自己消費(fèi)能力的商品，有的比較狂熱，即使攢錢也要購買自己喜歡的商品，有的則比較在乎品味，符合自己個(gè)性的商品和店鋪陳設(shè)容易激發(fā)購買欲望；
本科學(xué)歷居民也容易受朋友/同事消費(fèi)經(jīng)歷的影響，而碩士及以上學(xué)歷居民購買奢侈品的主要目的是為了提升品位；
家庭年收入為20xx—5000元的居民消費(fèi)時(shí)更為謹(jǐn)慎，他們從來不購買超過自身購買力的商品；家庭月收入10000元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對價(jià)格的考慮較少，購買商品的決策更為容易，他們也會在意購買奢侈品用來提升身份。
六、總結(jié)
當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對象定位于有錢人，不是只有有錢人才消費(fèi)奢侈品。對于大多數(shù)人而言，如果相同的價(jià)格，會選名牌產(chǎn)品，但是一旦價(jià)格上漲就必須考慮到經(jīng)濟(jì)承受能力，而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價(jià)格上漲，人們也必須購買以維持生活，即價(jià)格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著中國奢侈品消費(fèi)市場的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據(jù)一席之地，還需認(rèn)清中國消費(fèi)者的特殊之處，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對價(jià)格敏感的消費(fèi)者，如何綁定那些對質(zhì)量挑剔的老客戶，如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng)，這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。
奢侈品調(diào)查報(bào)告3
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日趨擴(kuò)大的背景下，當(dāng)代大學(xué)生作為社會中一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，具有比較特殊的消費(fèi)心理。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來中國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者,他們的消費(fèi)觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費(fèi)特點(diǎn)通常被以為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟(jì)能力還沒有獨(dú)立，消費(fèi)遭到很大的制約;另外一方面，又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對超前的消費(fèi)觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在很多題目。大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)狀態(tài)、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對未來我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，奢侈品消費(fèi)文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極為重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、狀態(tài)，掌控大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特點(diǎn)和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生構(gòu)成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念，促使他們成為“新消費(fèi)運(yùn)動”的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)查目的
大學(xué)生消費(fèi)題目正逐年為高校及國人所重視，作為收進(jìn)很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢糜攀比之風(fēng)日趨增長，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是不是公道發(fā)人深醒，我既是以此為動身點(diǎn)，以問卷調(diào)查及采訪等情勢確定“高校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況調(diào)查與分析”為課題的社會實(shí)踐，其意義和目的在于通過對部份高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。
三、采訪概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況有比較全面正確地了解，我們展開了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效力為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。
調(diào)查題目主要包括客觀選擇題，設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源、月消費(fèi)狀態(tài)、消費(fèi)支出情況及其消費(fèi)觀等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財(cái)。本次調(diào)查固然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。
在關(guān)于在校大學(xué)生月均勻花消狀態(tài)一欄的調(diào)查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必定性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步進(jìn)步，這些題目勢必在一定程度上得到改善。
在支配生活費(fèi)方面，有7人以為自己很節(jié)儉;16人以為自己恰好;15人以為自己有些浪費(fèi);而4人以為自己嚴(yán)重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動嘉獎經(jīng)歷;12人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先斟酌的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是由于中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的未幾，這使我們每個(gè)月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和平常生活用品開消的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)常常十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡可能搜索那些價(jià)廉物美的商品，但也有一部份同學(xué)尋求時(shí)尚會購買一些奢侈品。不管是在校內(nèi)還是在校外，現(xiàn)今大學(xué)生的各種社會活動都較之前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會斟酌那些雖然價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較重視自己的形象，尋求品位和檔次，固然不一定買名牌，但質(zhì)量明顯是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的'占44%，盲目型的占18%，這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，沒有這個(gè)習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀態(tài)不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人，消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了很多相同點(diǎn)。
據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會做甚么安排，隨便取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)當(dāng)怎樣花、花多少，而且消費(fèi)的隨便性很強(qiáng)，面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下確當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，所以說大學(xué)生儲蓄觀念其實(shí)不強(qiáng)。
由調(diào)查不丟臉出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費(fèi)要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收進(jìn)落差，由此可以看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。另外，城市大學(xué)生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。這是個(gè)值得沉思的題目，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面，“農(nóng)村”大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話“窮人的孩子早當(dāng)家”，他們消費(fèi)原則多是能省則省，10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費(fèi); 13人三個(gè)月會進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)太長久的計(jì)劃后才會做出是不是要進(jìn)行消費(fèi)的決定。
四、調(diào)查結(jié)果
通過調(diào)查得知，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學(xué)金、半工半讀等)，而同學(xué)們理想的消費(fèi)來源為兼職的只14人，這里面有幾個(gè)緣由：1，兼職不輕易找到。2，有些同學(xué)以為花父母的錢天經(jīng)地義，現(xiàn)在大學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，其實(shí)不是出往做兼職，這一部份人疏忽了一點(diǎn)：在大學(xué)里做兼職不但能賺錢補(bǔ)貼自己的生活費(fèi)，還可以在社會上學(xué)習(xí)很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，鍛煉了自己的社會實(shí)踐能力，何樂而不為呢?
奢侈品調(diào)查報(bào)告4
中國一直是各個(gè)全球奢侈品垂涎的疆域，尤其是近兩年，中國奢侈品消費(fèi)市場的迅速膨脹，以及奢侈品品牌間競爭的加劇，“到中國去！”已經(jīng)成了這些奢侈品牌的共識。在網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為全球大勢的今天，新銳網(wǎng)絡(luò)媒體YOKA.com這樣的高端時(shí)尚媒體高調(diào)上線，仿佛為這些品牌開辟了一列獨(dú)特的通往中國的“時(shí)尚專列”。
中國奢侈品市場“錢景”幾何
自馬可波羅東游中國的那一刻開始，西方奢侈品品牌便開始伴隨著中西方文化交流而緩緩進(jìn)入中國。近年來，中國奢侈品市場的無限潛力再一次吸引了這些西方的“老貴族”。LV、DIOR、Salvatore Ferregamo、CHLOE，越來越多具有百年歷史的經(jīng)典奢侈品品牌在無聲無息間登陸中國。20xx年6月，時(shí)尚雜志、YOKA時(shí)尚網(wǎng)等高端時(shí)尚媒體對奢侈品行業(yè)的旗艦展會上海國際品味生活展和20xx富世生活中國峰薈進(jìn)行了全方位報(bào)道，令消費(fèi)者大開眼界。在展會上，除傳統(tǒng)的珠寶、時(shí)裝、手表、化妝品等消費(fèi)領(lǐng)域的高端品牌外，我們還看到了房地產(chǎn)、汽車、旅游、私人游艇、飛機(jī)等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采。更有甚者，把西方的名貴寵物犬也搬到了中國。
中國的奢侈品市場到底有多大？為何能吸引如此多的西方“貴族”紛至沓來？
經(jīng)濟(jì)的繁榮造就了中國一大批百萬富翁和不斷擴(kuò)大的中產(chǎn)階層，速度之快令全球奢侈品巨頭驚訝。根據(jù)中國品牌策略協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，中國有1.75億消費(fèi)者有能力購買各種品牌的奢侈品，而到20xx年，這個(gè)數(shù)字將達(dá)到2.5億，消費(fèi)額也會從目前的20多億美元增加到70億美元。摩根士丹利分析師克萊爾.肯特預(yù)計(jì)，中國的奢侈品消費(fèi)者最終將達(dá)到1億人，與日本不相上下，中國將成為全球最賺錢的奢侈品市場。
“數(shù)據(jù)顯示，歐美奢侈品行業(yè)的市場年增長幅度只維持在10%左右”一位來自于中國首家高端時(shí)尚垂直門戶、“奢適”生活的倡導(dǎo)者YOKA.com的資深行業(yè)人士認(rèn)為，“對比之下，近3年來，許多奢侈品品牌在中國市場的增長率卻達(dá)到了驚人的80%-100%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們在世界其它國家和地區(qū)的增長率！”由此可以看出，除中國市場的巨大潛力外，國外奢侈品行業(yè)激烈的競爭也是導(dǎo)致奢侈品品牌大規(guī)模東游的原因之一。
“中國的奢侈品行業(yè)正迎來增長的高峰！”這位業(yè)內(nèi)資深人士表示，“YOKA時(shí)尚網(wǎng)成倍增長的用戶注冊量就能證明，中國“尚流一族”的人數(shù)在飛速增長，如今中國的奢侈品市場已經(jīng)發(fā)展成了一座潛力無限的金礦！”
奢侈品牌遭遇推廣瓶頸
隨著西方奢侈品品牌的.大規(guī)模“東游”，在中國發(fā)展的種種問題開始初露端倪，其中以品牌推廣渠道和贏利模式問題尤為顯著。對此，時(shí)尚界業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“奢侈品牌在中國的推廣方式主要有兩大類，一類是傳統(tǒng)的媒質(zhì)，如報(bào)紙、雜志、電視臺。另一類是終端，如專賣店、商場。但隨著信息化程度在全球以及中國的日漸提高，以往的推廣方式顯露出一些明顯的不足。如何利用網(wǎng)絡(luò)推廣品牌，增加贏利，并讓中國消費(fèi)者更方便地了解西方的奢侈品文化，成為奢侈品貴族們迫待解決的首要問題。
作為奢侈品文化傳播的主要推廣渠道，時(shí)尚媒體對于奢侈品品牌來說必不可少。時(shí)尚媒體在西方國家十分發(fā)達(dá)，我們所熟悉的《Vogue》、《W》等高端時(shí)尚媒體都伴隨著西方奢侈品行業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展。同時(shí)，新一輪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新也加大了西方奢侈品文化傳播的深度和廣度，諸如GLAM、英國POUT網(wǎng)等高端時(shí)尚網(wǎng)站為奢侈品文化的傳播提供了最為便捷的途徑，甚至在奢侈品的銷售中，高端時(shí)尚類網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)起了到關(guān)鍵的作用。在英國NET-A-PORTER網(wǎng)上，每天可以接到400份來自于全球各地的訂單。
與西方相比，以時(shí)尚集團(tuán)為代表的中國高端平面時(shí)尚媒體比之西方在傳播奢侈品消費(fèi)理念和引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮方面并不遜色。但在新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用上，我國卻一直處于空白。隨著消費(fèi)者閱讀習(xí)慣的變化和越來越多的奢侈品品牌進(jìn)入中國，急需專業(yè)的高端時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為奢侈品品牌的最大呼聲。這也難怪YOKA.com網(wǎng)甫一上線便倍受消費(fèi)者和各大奢侈品品牌的關(guān)注，被廣大奢侈品品牌喻為開往中國市場的“時(shí)尚專列”。
跨上開往中國的“時(shí)尚專列”
對于急需新的贏利點(diǎn)的廣大奢侈品品牌來說，植根中國本土、融合了現(xiàn)代東西方文化的新銳時(shí)尚媒體YOKA.com的出現(xiàn)無疑是一道金光閃閃的希望之光。YOKA.com首先從文化上倡導(dǎo)一種新的“奢適”生活理念，將西方的奢侈品文化含蓄地融進(jìn)了東方的消費(fèi)理念中。另一方面，它又符合了奢侈品品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的國際大趨勢，幫助奢侈品牌開辟了一條新的推廣渠道和一種新的贏利模式。
奢侈品調(diào)查報(bào)告5
[20xx年10月26日]整合性營銷服務(wù)咨詢公司樸睿鉑爾（PCG），正式發(fā)布《20xx奢侈品營銷啟示錄》研究報(bào)告。本次調(diào)研是樸睿鉑爾自20xx年以來對中國消費(fèi)者行為進(jìn)行的系列研究之一，也是繼《20xx年中國都市青年生活態(tài)度調(diào)研》和《95·00—Z世代生活場景報(bào)告》后，基于對中國消費(fèi)者的全面調(diào)研、深入研究和以往調(diào)研經(jīng)驗(yàn)完成并，期待更加全面、多元的理解消費(fèi)者的奢侈品認(rèn)知及消費(fèi)觀念，為品牌提供新時(shí)期下的營銷啟示。
中國已經(jīng)成為全球奢侈品市場增長當(dāng)之無愧的驅(qū)動力。深入了解國內(nèi)奢侈品的消費(fèi)圈層顯得尤為重要。作為服務(wù)大量世界頂級奢侈品品牌的本土咨詢公司——樸睿鉑爾希望從營銷人的視角，去向不同圈層的消費(fèi)者求證：
當(dāng)下那些熱門的、新興的、甚至主流的傳播策略，適用于奢侈品嗎？
樸睿鉑爾報(bào)告項(xiàng)目小組采取實(shí)證研究的模式，先制定調(diào)研命題及范圍，再聯(lián)合專業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查公司Credamo見數(shù)，在20xx年6月至7月間通過線上方式通過500份問卷Pre-test，根據(jù)Pre-test結(jié)果再篩選城市、年齡、性別、學(xué)歷收入等因素，最終從所有問卷中選取有效樣本2010份，調(diào)研了來自超一線、新一線和二線共24個(gè)城市的85后、90后和95后消費(fèi)者，力求總樣本量能精準(zhǔn)呈現(xiàn)出TA們的真實(shí)畫像。
Consumer和Marketer生來就是一對。針對“中國奢侈品營銷趨勢”這個(gè)大課題，樸睿鉑爾也從這兩條線并行索驥。
什么是公眾心目中奢侈品的典范？不論是最喜歡的還是擁有最多的品牌，香奈兒都遙遙領(lǐng)先，不愧是“奢侈品”的代名詞。愛馬仕緊隨其后。
近半數(shù)受訪者愿意花“30%的月薪”購買奢侈品，理性消費(fèi)占主導(dǎo)。
關(guān)于什么品類才是消費(fèi)者心目中必要的奢侈品，排名前三的是：珠寶、腕表和包袋。從性別來看，男性首選腕表，其次是珠寶和成衣；而女性則把珠寶放在首位，其次是包袋和腕表。可見，男人選腕表，女人愛珠寶。
購買奢侈品的主要因素中，超過6成的受訪者看重“設(shè)計(jì)和品質(zhì)”，近一半受訪者選擇“性價(jià)比高”，奢侈品是“身份的象征”占37%。其中，“85-90”人群最易被朋友圈種草，“90-95”人群最看重身份的優(yōu)越感，而Z世代人群最有主見，也最懂得獎勵(lì)自己。
超過半數(shù)受訪者認(rèn)為輕奢品牌影響了其對傳統(tǒng)奢侈品的購買欲望；還有近1/3的受訪者認(rèn)為兩者并沒有強(qiáng)替代關(guān)系，而是依款式而定。
選擇電商平臺購買奢侈品的首要因素是電商平臺上的品牌及產(chǎn)品SKU更豐富。此外，電商平臺的售前及售后服務(wù)、價(jià)格及貨品的真實(shí)性也是消費(fèi)者選擇電商平臺的主要原因。不過，仍有近4成受訪者仍傾向于線下實(shí)體店購買，認(rèn)為門店的體驗(yàn)感更好。
超過4成的受訪者曾經(jīng)購買過二手奢侈品。其中，近6成是因?yàn)橐患壥袌錾腺I不到心儀的經(jīng)典款或限量款，而選擇在二手市場交易。另有近3成的受訪者是出于價(jià)格更便宜的因素。有過購買二手奢侈品經(jīng)歷的受訪者中，3/4的人會考慮保值度，盡量選擇保值率高的經(jīng)典款式。在最值得購買的二手奢侈品品類中，“珠寶”、“腕表”和“包袋”排名前三。
品牌官方雙微仍是消費(fèi)者了解奢侈品的最主要渠道（超過8成消費(fèi)者選擇），但被社交媒體種草和自媒體推薦在獲取信息和促進(jìn)購買的環(huán)節(jié)上作用顯著。
在品牌選擇代言人的問題上，45%的受訪者選擇“各界名人（如運(yùn)動員、鄭商名流等）”，另有1/3的受訪者選擇實(shí)力派演員，選擇“當(dāng)紅偶像Idol”的比例為17%，即便在“95-00”人群中，流量明星的占比也未過20%�？梢姡餍懈鳂I(yè)的`實(shí)力精英（包含演員）是受訪者的主流選擇。
跨界營銷的選擇上，受訪者更多是對奢侈品間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合表示認(rèn)同，同為奢侈品，自然不會拉低調(diào)性�！�85-90”人群欣賞文化跨界，“90-95”人群偏愛“影視聯(lián)名”，“95-00”則更傾向奢侈品與游戲及運(yùn)動的跨界。
在奢侈品是否適合直播這個(gè)熱點(diǎn)話題上，57%的受訪者選擇“會關(guān)注，因?yàn)橛刑厥庹劭刍蚨Y品”。剩余的受訪者基本持保留態(tài)度。從城市來看，城市越發(fā)達(dá)，關(guān)注奢侈品直播的比例越低。二線城市關(guān)注直播的比例最高（達(dá)65%）�？梢�，如果直播不帶貨，而只是為了品牌宣傳的目的（比如新品發(fā)布、云上秀場等），品牌方需要花更多精力在內(nèi)容設(shè)計(jì)、視覺呈現(xiàn)、互動引流等各個(gè)方面。
奢侈品如何運(yùn)營抖音B站小紅書這類以年輕人為主場的社交平臺？近6成的受訪者對奢侈品入駐新社交平臺（如B站）持歡迎和認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為品牌在培養(yǎng)潛在用戶，是前瞻性的行為。僅10%的人認(rèn)為入駐B站等年輕化社交平臺“有點(diǎn)掉價(jià)”。
面對頻頻“閃”耀街頭的POP-UP Store，近8成的受訪者對這類充滿創(chuàng)意的品牌線下活動有興趣，有2/3的受訪者表示會因?yàn)檫@些新鮮玩法而激發(fā)購買欲望。其中，“90-95”人群對這類營銷活動最感興趣，達(dá)84%，TA們也是三類人群中最容易因此而產(chǎn)生購買欲的人群，達(dá)75%。
奢侈品牌的本土化主要表現(xiàn)在中國傳統(tǒng)節(jié)日的營銷及其限定款的設(shè)計(jì)。超過7成受訪者認(rèn)為，奢侈品應(yīng)更主動、深入地理解中國文化和本土消費(fèi)者。不過也有近2成的受訪者選擇“奢侈品不需要做過多本土化營銷，原汁原味才能顯示與全球保持同一高度”。
談及未來，1/3的受訪者希望奢侈品牌能夠用更平等的溝通方式來對待消費(fèi)者，另有3成受訪者希望品牌有更多有創(chuàng)意、更出圈的營銷玩法。27%的受訪者建議“針對中國市場的獨(dú)特設(shè)計(jì)及特色營銷”。
樸睿鉑爾（PCG）成立于20xx年，是一家提供整合性營銷服務(wù)的獨(dú)立咨詢公司。作為傳播界的科學(xué)家和藝術(shù)家，樸睿致力于協(xié)助品牌挖掘并傳遞其所擁有的態(tài)度和價(jià)值，專長于創(chuàng)造話題、塑造故事，聯(lián)結(jié)一切接觸點(diǎn)，致力于對抗一切無趣，讓傳播有趣、有品、有料。公司業(yè)務(wù)包括樸睿生活方式Lifestyle、汽車Auto、資源聚合Hub、娛樂營銷Star、數(shù)字新創(chuàng) Neo、視覺創(chuàng)意Vision及樸睿消費(fèi)行為實(shí)驗(yàn)室Lab，全方位為客戶提供商業(yè)洞察和傳播解決方案。
奢侈品調(diào)查報(bào)告6
Planet Retail的高級零售分析師Isabel Cavill在采訪中談到，“這個(gè)行業(yè)總體趨勢向上，美國市場和其他新興市場上都有足夠多的粉絲�！�
Bain&Company的合伙人及奢侈品服裝專家Erika Serow認(rèn)為，在20xx年，美國奢侈品市場銷售水平等同經(jīng)濟(jì)衰退前總和。因此，我們預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)增長速度將有所回落，維持在3%～5%。羅博報(bào)告的總編及高級副總裁Brett Anderson也表示，羅博報(bào)告認(rèn)為20xx年高端服飾市場將表現(xiàn)卓越。“這反映在我們的編輯計(jì)劃中，20xx年我們有專門的部分介紹高端服飾的流行趨勢�！�
根據(jù)美國棉花公司生活方式調(diào)查（Lifestyle Monitor）的調(diào)查，20xx年高收入人群（指年收入在75，000美元或以上）平均花費(fèi)903美元購買服飾。年收入超過10萬美元的人群平均花費(fèi)975美元購買服飾，而年收入超過20萬美元的人群則花費(fèi)1073美元購買服飾。
縱觀全球，擁有可支配性收入的中國消費(fèi)者數(shù)量一直不斷增加。根據(jù)美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會的中國消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國高收入人群指每月收入達(dá)到925美元或更多，這些消費(fèi)者每年花費(fèi)373美元購買服飾。
Planet Retail的.研究總監(jiān)Boris Planer說到，要特別注意美國和中國消費(fèi)者“高收入”定義的差別，以便更好理解服飾消費(fèi)的相關(guān)數(shù)字�！斑@表明在新興的亞洲和拉丁美洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)師和零售商，將繼續(xù)針對不同城市來拓展市場，而不是整個(gè)國家。”
生活方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國，高收入人群喜愛在連鎖店（63%），百貨商店（58%），平價(jià)商店（48%），專賣店（46%）和網(wǎng)購（30%）。同時(shí)，根據(jù)美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會的中國消費(fèi)者調(diào)查，中國的奢侈品消費(fèi)群喜愛去百貨商店（43%），專賣店（41%），連鎖店（32%）和超級市場（22%）購物。
因?yàn)槊绹纳莩奁妨闶凼袌鲈谏疃群蛷V度上都有更多挑選余地，中國和南美消費(fèi)者蜂擁而至。Serow認(rèn)為，他們的消費(fèi)能力對主要城市，例如紐約、洛杉磯和拉斯維加斯很重要�，F(xiàn)在，又有更多的人涌向邁阿密和芝加哥。即便去年中國比其他任何地方都開設(shè)了更多的奢侈品牌商店，但居高不下的稅收使很多中國消費(fèi)者繼續(xù)在別的國家消費(fèi)。
“中國消費(fèi)者超過一半的奢侈品消費(fèi)都發(fā)生在境外，”Secrow說到并指出在服飾上仍有上升空間�！爸袊M(fèi)者在化妝品和配飾上花費(fèi)很多，所以他們在服飾消費(fèi)上，無論是境外還是中國都顯得相對少得多�！盨erow繼續(xù)說到，Bain期待中國奢侈品服飾市場在未來兩三年以20%～30%的速度增長�！胺b市場還有長足發(fā)展空間，它僅占中國奢侈品消費(fèi)的14%，相比其他國家的25%少得多。巴西就是一個(gè)例子。盡管20xx年奢侈品消費(fèi)已達(dá)到230億歐元，其增長速度依然很快，并且服裝消費(fèi)僅占其奢侈品消費(fèi)總額的6%�！�
華爾街時(shí)報(bào)的報(bào)道稱，Gucci的母公司PPR SA打算今年開設(shè)110間店鋪，其中一半是在亞洲，另外一半分布在其他各個(gè)地方。同時(shí)，圣羅蘭和Balenciaga打算在巴黎開設(shè)新的旗艦店。該集團(tuán)計(jì)劃在巴西開設(shè)四家分店。
生活方式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對美國的奢侈品消費(fèi)者來說，四大因素對購買服飾很重要：質(zhì)量（94%），耐穿（90%），凸顯時(shí)尚和風(fēng)格（86%）。Serow提到奢侈品服飾占奢侈品總消費(fèi)的20%。消費(fèi)者寧可購買一件可以一直穿下去的服裝，而不是幾件流行但會過時(shí)的服裝。Carvill同意�！跋M(fèi)者傾向購買高附加值和可以經(jīng)歷時(shí)間考驗(yàn)的服裝，所以，例如西裝上衣等今年預(yù)計(jì)成為主要銷售對象。”
品牌名稱對消費(fèi)者始終很重要。Anderson談到，但是對最富有的美國人來說，質(zhì)量是決定購買與否的最重要因素。“他們很少考慮流行趨勢，他們認(rèn)為自己是流行締造者。經(jīng)典款式和耐穿性是他們購買奢侈品服裝時(shí)考慮的主要因素。這也是為何一些品牌，例如Kiton，Hermes，Louis Vuitton或者Ermenegildo Zegna有很多共通性，他們都講究服裝剪裁和歷久彌新的美感�！�
奢侈品調(diào)查報(bào)告7
什么是貴族？經(jīng)王室受封的世襲族群么？這個(gè)說法以前也許是對的，但現(xiàn)在世界變了。就算沒有冊封，當(dāng)奢侈品加身時(shí)，那種貴族的優(yōu)越感即可表露無疑。奢侈品正在成為今日貴族的象征。
“目前，在這個(gè)國家有1.75億人是奢侈品的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者，即使其中只有10%的人開始行動，那也意味著是兩個(gè)香港人口的總和，并且這個(gè)數(shù)據(jù)還將不斷增長。”安永調(diào)查公司的報(bào)告這樣描述中國奢侈品市場。
對于這個(gè)龐大的市場而言，網(wǎng)絡(luò)也許無法成全它，但足以“毀了”它。莎朗斯通事件讓迪奧公司真正感受到了網(wǎng)民的力量，越來越多的奢侈品牌迫切需要互聯(lián)網(wǎng)傳遞關(guān)于品牌“對”的認(rèn)知，而不只是花邊新聞和流言蜚語。e奢華近在咫尺。
Online貴族的肖像畫
e奢華的非凡意義很大程度源于中國奢侈品消費(fèi)群體的特殊性，這不僅給奢侈品網(wǎng)絡(luò)營銷帶來前所未有的發(fā)展空間，也造就了一個(gè)新的群體―Online貴族。
首先是奢侈品消費(fèi)者的年輕化。和歐洲40～70歲為主的、成熟的奢侈品消費(fèi)者大相徑庭，中國奢侈品消費(fèi)人群集中在40歲以下，這意味著他們更易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。
其中，30歲以上的消費(fèi)者會選擇人們熟知的主流品牌；20～30歲之間的消費(fèi)者比較注重款式、風(fēng)格和品位，這部分群體占大多數(shù)；20歲左右的年輕奢侈品消費(fèi)者則會選擇與眾不同的品牌以彰顯個(gè)性。仔細(xì)分析一下年齡構(gòu)成，恰好和中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)暗合。對網(wǎng)民進(jìn)行有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷，就相當(dāng)于培育市場。
其次，中國奢侈品市場具有可移動性。越來越多的中國人開始了境外游，并熱衷于在香港、巴黎、米蘭等奢侈品之都帶回一兩件象征著身份與尊貴的“戰(zhàn)利品”。世界知名的奢侈品品牌古琦（Gucci）最賺錢的一家直銷店就位于香港銅鑼灣，內(nèi)地觀光客為之貢獻(xiàn)了大部分銷售份額。
第三，藍(lán)色格調(diào)居高不下。在成熟的奢侈品市場，消費(fèi)者往往習(xí)慣于去享受美食、美酒、藝術(shù)等富含葡萄酒“紅色”質(zhì)感的精神奢侈，而在新興的奢侈品市場，人們更傾向收藏名車、手表乃至高檔家電等體現(xiàn)理性、簡約、科技等暗藏金屬味的“藍(lán)色”格調(diào)奢侈品。顯像的“藍(lán)色”更容易被喜好“面子”的中國人當(dāng)作身份和品味的象征。古琦執(zhí)行副主席、全球公關(guān)經(jīng)理Mimma Viglezio坦言，目前的.中國就像25年前的日本，蘊(yùn)含著巨大的奢侈品購買力，而以男性為奢侈品的主導(dǎo)消費(fèi)力量是所有新興市場的共同特點(diǎn)。
美林（Merrill Lynch）的一份報(bào)道指出：“中國大陸至少有23.6萬位富豪，約為美國的十分之一。然而，這一數(shù)字正以每年約12%的速度增長�！弊鳛閬喼薜诙笊莩奁肥袌龅闹袊催@樣的發(fā)展速度，離全球頂級奢侈品市場也就不遠(yuǎn)了，而Online貴族的形象也將越發(fā)栩栩如生。
奢華網(wǎng)絡(luò)城堡的尋寶
奢侈品與一般消費(fèi)品最關(guān)鍵的區(qū)別除了昂貴，還有文化內(nèi)涵。頂級收藏家們更愿意從生活方式而非收入水平的角度理解奢華內(nèi)涵：產(chǎn)品會過時(shí)，文化和風(fēng)格卻可以經(jīng)久不衰。
購買奢侈品的內(nèi)在動力可以歸結(jié)為對夢想、靈感和地位的追求。沒有強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)和心理滿足，很難真正感受奢侈。但中國奢侈品市場的特殊性，使得奢侈品企業(yè)不得不放下身段來培育奢侈品文化。這也難怪Bain在“20xx年奢侈品報(bào)告”中會有這樣的說法：面對一個(gè)陌生的市場，昔日那種“不要問客戶他們想要什么，而要告訴他們應(yīng)該擁有什么”的奢侈品黃金法則已不再奏效，你必須了解你的客戶，深入把握他們的高端價(jià)值主張。
當(dāng)年輕的“Online貴族”習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息時(shí)，敏銳的奢侈品商們發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，開始利用這張無孔不入的網(wǎng)，潛移默化的“收攏”潛在客戶的心。據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》在線調(diào)查顯示，78%的受調(diào)查者曾經(jīng)或愿意在網(wǎng)上選購或了解奢侈品，82%的受調(diào)查者支持奢侈品的網(wǎng)絡(luò)營銷。奢華網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會來了。
精美、華麗或極富文化特色的公司主頁最先給人以視覺的沖擊，除了產(chǎn)品信息和客戶意見反饋等基本功能外，瀏覽者還可以模擬感受產(chǎn)品構(gòu)造和性能，搜索最近的經(jīng)銷商，預(yù)約登記或直接下訂單，另外也可以要求維修或投訴。公司主頁已成為奢侈品營造品牌形象和全面客戶關(guān)系管理的重要平臺。
作為開拓新興市場的必要投入，一個(gè)完整而有效的客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)（CRM）能夠幫助奢侈品公司充分理解市場。鑒于中國奢侈品市場的可移動性，無論中國消費(fèi)者在全世界的哪家商店購物，數(shù)據(jù)的深入挖掘都能使跨國品牌了解他們的偏好，即使尚未在中國開設(shè)門店，這些公司也能較好地把握市場運(yùn)作。
奢侈品調(diào)查報(bào)告8
世界自然基金會(WWF)曾經(jīng)針對奢侈品的可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)狀了一份名為“更深入的奢華”(Deeper Luxury)的報(bào)告。這對奢侈品行業(yè)而言如同一個(gè)警醒的信號。它指出了奢侈品業(yè)的快速發(fā)展與其在企業(yè)社會責(zé)任的緩慢進(jìn)展不協(xié)調(diào)的事實(shí)。該報(bào)告呼吁奢侈品牌管理層應(yīng)將環(huán)境和社會價(jià)值觀更深入地融入其產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
目前,中國奢侈品市場正以其驚人的增長速度成為世界上最大的奢侈品市場,因此業(yè)界應(yīng)開始考慮中國消費(fèi)者對奢侈品的期望值和價(jià)值觀。中國消費(fèi)者對奢侈品的需求可能是刺激業(yè)界做出改變的契機(jī)之一。
消費(fèi)者的環(huán)保需求
現(xiàn)在,奢侈品行業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是消費(fèi)者的需求進(jìn)化。消費(fèi)者越來越多地接觸并意識到環(huán)境和社會問題的影響,從而傾向于選擇對環(huán)境造成較少影響的商品。奢侈品的消費(fèi)者尤其如此,因?yàn)樗麄兺ǔＪ鞘苓^高等教育的精英人士。環(huán)保問題正在跳出環(huán)保倡議者的圈子,成為一種廣為人知乃至主流的討論議題。跟其他行業(yè)一樣,人們正逐漸認(rèn)識到,是時(shí)候讓奢侈品行業(yè)審視它們的供應(yīng)鏈和可持續(xù)發(fā)展問題了。
關(guān)注環(huán)境和社會問題不僅僅是西方國家特有的現(xiàn)象。在亞洲,一些風(fēng)靡的時(shí)尚生活類雜志也掀起了討論購物和生活對環(huán)境造成影響的綠色熱潮。中國的道德和綠色產(chǎn)品市場正在崛起,談?wù)摼G色話題成為一種時(shí)尚。
盡管在一定程度上,這股綠色潮流的推動是來自西方市場,但這也符合中華文化和傳統(tǒng)價(jià)值觀。香港綠田園基金創(chuàng)始人周兆祥表示:“亞洲因其尊崇儒家思想的緣故,有著崇尚自然的悠久歷史傳統(tǒng)�！泵褚庹{(diào)查表明,80%的中國老百姓關(guān)心某些特定的環(huán)境問題,但是不知道如何解決這些問題。
彰顯成功不等于“炫耀”
換個(gè)角度來看,大部分奢侈品牌的持有價(jià)值在于向自己和他人表明身份和地位。消費(fèi)者愿意為象征成功的昂貴產(chǎn)品或服務(wù)買單。而現(xiàn)在,消費(fèi)者的價(jià)值觀、期望值、對成功的定義都在演變,他們?nèi)找骊P(guān)注尊重他人和承擔(dān)責(zé)任。品牌如果還原地踏步,很可能會被消費(fèi)者乃至政府邊緣化甚至拒絕。例如,北京市長下令拆除所有的'奢侈品廣告牌,并表示它們“不利于和諧”、“某些廣告不符合社會主義精神文明的要求”。
在貧富差距形勢相對嚴(yán)峻的社會,高端品牌更應(yīng)該銘記自身對環(huán)境和社會的影響。尊重他人的體現(xiàn)方式有許多,例如,供應(yīng)鏈中的公平薪資和較好的工作環(huán)境,以環(huán)保的方式進(jìn)行開采、生產(chǎn)和制造活動等等。品牌做出的這些變化也將有助于延伸“奢侈品”的內(nèi)涵,跳出中國消費(fèi)者所暗指的“炫耀”。中國社會強(qiáng)調(diào)道德的重要性,從這個(gè)角度來看,奢侈品行業(yè)的演變呼聲也是出于商業(yè)的考慮。
順應(yīng)需求的進(jìn)化趨勢
奢侈品行業(yè)必須進(jìn)化,才能吸引更多關(guān)心環(huán)保的精明的中國消費(fèi)者。中國不久將成為奢侈品的重點(diǎn)消費(fèi)市場,對全球的奢侈品行業(yè)的發(fā)展乃至生存均發(fā)揮著重要作用。
品牌管理者和消費(fèi)者都在綠潮中扮演重要角色:品牌必須提供更多關(guān)心環(huán)境和對社會負(fù)責(zé)的產(chǎn)品和服務(wù);而消費(fèi)者則可以通過購買來回應(yīng)品牌。奢侈品行業(yè)要實(shí)現(xiàn)成長,品牌方面需要發(fā)揮帶頭作用,通過有效的傳播來鼓勵(lì)和告知消費(fèi)者。
奢侈品調(diào)查報(bào)告9
今天，國內(nèi)領(lǐng)先的白領(lǐng)站MSN中文網(wǎng)發(fā)布了《MSN白領(lǐng)奢侈品購買調(diào)查研究報(bào)告》，揭示了隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐漸平緩，MSN白領(lǐng)人群對于奢侈品的購買欲望再次被點(diǎn)燃，奢侈品正在成為白領(lǐng)人群日常消費(fèi)的主流產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在所有參與調(diào)查的白領(lǐng)中，有九成以上的MSN白領(lǐng)人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的MSN白領(lǐng)中，有接近16%的白領(lǐng)擁有10件以上的奢侈品。報(bào)告也發(fā)現(xiàn)，在高檔汽車擁有方面，有6%的MSN白領(lǐng)擁有奧迪或?qū)汃R汽車；而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領(lǐng)擁有最多的主流服飾品牌。本次MSN白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告從當(dāng)前城市白領(lǐng)人群購買奢侈品的行為特征、消費(fèi)特點(diǎn)、信息獲取渠道以及社會關(guān)注熱點(diǎn)四個(gè)方面出發(fā)，將白領(lǐng)群體對奢侈品的購買心態(tài)及特征進(jìn)行了收集整理與歸納，并得出了極具參考價(jià)值的結(jié)論。
MSN中文網(wǎng)執(zhí)行出版人兼總編輯劉書女士表示：“作為國內(nèi)最主要的白領(lǐng)站，MSN中文網(wǎng)一直關(guān)注白領(lǐng)人群的生活方式和熱點(diǎn)。與其他人群相比，白領(lǐng)群體隨著學(xué)歷、收入和地位的提升，固定消費(fèi)奢侈品的比例也不斷增大，定期購買奢侈品已經(jīng)成了這一人群的固定消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果可以看出，雖然大部分奢侈品因價(jià)格因素限制難成主流，但其已逐漸成為白領(lǐng)人群生活和工作中不可缺少的一部分。進(jìn)入20xx年以來，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐漸平緩，白領(lǐng)人群的購物信心也開始恢復(fù)，因此對于奢侈品的需求也將會變得越來越強(qiáng)烈�！�
本次調(diào)查報(bào)告對白領(lǐng)人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和分析，主要發(fā)現(xiàn)如下：
越來越多的MSN白領(lǐng)人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征：
-保值和身份象征，奢侈品消費(fèi)融合了白領(lǐng)人群的個(gè)人愛好和對生活品質(zhì)的追求。調(diào)查顯示，相對于普通消費(fèi)品來說，由于奢侈品的價(jià)值相對持久，更可用于保值，因此也成為白領(lǐng)人群購買的主要原因；其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
-男女有別，白領(lǐng)在購買奢侈品的動機(jī)上差異較大。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分的男女白領(lǐng)購買奢侈品的動機(jī)都是出于個(gè)人愛好和對于生活品質(zhì)的追求。不同的是，有35%的女性白領(lǐng)認(rèn)為購買奢侈品是因?yàn)楣ぷ餍量喽脕黻p自己；而男性則是由于國際知名品牌的品質(zhì)保證以及其對身份的象征，占46%，并且，女性MSN白領(lǐng)用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領(lǐng)網(wǎng)民在購買奢侈品時(shí)容易受到打折促銷所驅(qū)動，而男性白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品時(shí)則多是固定的消費(fèi)行為，比例達(dá)到40%。
-學(xué)歷不同，消費(fèi)習(xí)慣差異大。在此次調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷的高低對奢侈品消費(fèi)也有一定影響。結(jié)果顯示，有49%的碩士及以上學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民將購買奢侈品作為一種固定消費(fèi)習(xí)慣，較少發(fā)生隨機(jī)沖動的消費(fèi)；而大學(xué)本科和大學(xué)�？飘厴I(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品主要是打折促銷的驅(qū)動，分別占到40%和43%，與整體MSN白領(lǐng)網(wǎng)民的奢侈品消費(fèi)習(xí)慣表現(xiàn)一致。
-職業(yè)不同，購買奢侈品的消費(fèi)習(xí)慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是，企業(yè)高層對于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費(fèi)，普通員工則更傾向于隨機(jī)沖動和打折促銷驅(qū)動。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近一半的企業(yè)普通員工容易因?yàn)殡S機(jī)沖動和打折促銷活動產(chǎn)生購買奢侈品的消費(fèi)沖動，而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費(fèi)行為。
不同類型的MSN白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品類別集中：
-高檔化妝品、箱包、手表，是MSN白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品的三大件。調(diào)查顯示，超過一半以上的MSN白領(lǐng)人群擁有高檔化妝品，主要原因是MSN白領(lǐng)用戶中女性比例較高，其次是高檔箱包；而男性白領(lǐng)則主要消費(fèi)高檔手表及高檔服飾。
-汽車——男愛奧迪，女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領(lǐng)網(wǎng)民共同喜愛的兩大高端汽車品牌，其中，男性白領(lǐng)更喜歡奧迪，而女性白領(lǐng)則更鐘愛寶馬，比例分別為37.4%和31.2%。此外，根據(jù)調(diào)查顯示，男性白領(lǐng)對于高端汽車的消費(fèi)能力明顯高于女性，尤其男性白領(lǐng)對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性白領(lǐng)的兩成。
-服飾——男穿阿瑪尼，女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領(lǐng)人群中，有30%左右的女性白領(lǐng)擁有巴寶莉，近40%的男性白領(lǐng)擁有阿瑪尼，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類品牌，由此可見，阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領(lǐng)最鐘愛的高檔服裝品牌。
-化妝品——雅詩蘭黛和蘭蔻成白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調(diào)查顯示，白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻，比例接近30%，排在第三位的是迪奧；其中，占六成的高收入白領(lǐng)更愿意選擇雅詩蘭黛，而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂；值得一提的是，通過學(xué)歷的高低所得出的購買習(xí)慣與收入的高低所得出的結(jié)論基本成正比。
-箱包——LV路易威登和GUCCI古姿是所有白領(lǐng)網(wǎng)民擁有比例最高的.高端箱包品牌。根據(jù)對不同收入層次的白領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領(lǐng)人群，路易威登和古姿都是白領(lǐng)人群最樂于選擇和購買的箱包品牌，比例從40%到70%不等。
-手表——卡地亞和歐米茄是白領(lǐng)男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領(lǐng)人群中，有近三成的女性白領(lǐng)選擇卡地亞，兩成以上男性白領(lǐng)比較青睞歐米茄和勞力士。
不同地域白領(lǐng)購買奢侈品行為差異較大
-上海MSN白領(lǐng)更會犒勞自己，對生活品質(zhì)追求成奢侈品購買最大動因。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40%以上北京、上海和廣東三地的白領(lǐng)人群購買奢侈品是為了品質(zhì)保證、個(gè)人愛好以及對生活品質(zhì)的追求；其中，上海白領(lǐng)在購買奢侈品時(shí)表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動機(jī)更為強(qiáng)烈，占32.7%，超過北京和廣州的27%及29%。
-京滬兩地MSN白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品較為固定。4成的廣東白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品屬于沖動消費(fèi)，朋友推薦對其奢侈品消費(fèi)的影響相對較小。而北京和上海的MSN白領(lǐng)網(wǎng)民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費(fèi)的態(tài)勢，分別占38%和37%。
-上海MSN白領(lǐng)擁有奢侈品品類最多。調(diào)查顯示，上海的白領(lǐng)網(wǎng)民各項(xiàng)奢侈品擁有的比例均高出其他城市，尤其是高檔箱包的擁有比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京、粵兩地的48%和37%，達(dá)到55.5%。而廣東的白領(lǐng)人群在各類奢侈品方面的消費(fèi)較少，其次是北京。
信息渠道主要來自于網(wǎng)絡(luò)和雜志，購買渠道則通過出國或代購：
-雜志和網(wǎng)絡(luò)成為MSN白領(lǐng)人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體，白領(lǐng)們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網(wǎng)絡(luò)，其次是實(shí)體店。其中，60%的女性白領(lǐng)通過雜志和品牌網(wǎng)站了解信息，也更關(guān)注價(jià)格的波動；而相對應(yīng)的，有近六成男性白領(lǐng)更傾向于借助MSN中文網(wǎng)等白領(lǐng)站了解信息。
-MSN白領(lǐng)人群偏向國外購物，普通網(wǎng)民則側(cè)重代購。調(diào)查顯示，雖然國內(nèi)專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑，但MSN白領(lǐng)人群由于有較多的機(jī)會到國外旅游或出差，因此在國外購買奢侈品的機(jī)會比普通網(wǎng)民高出近15%；相比之下，普通網(wǎng)民由于出國機(jī)會有限，有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結(jié)論，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在購買奢侈品的過程中，普通網(wǎng)民受到明星效應(yīng)影響的程度明顯高于白領(lǐng)人群，而MSN白領(lǐng)人群在購買奢侈品時(shí)則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此，諸如被經(jīng)常討論的“白領(lǐng)背LV擠公車現(xiàn)象”，有60%的MSN白領(lǐng)網(wǎng)民對此持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為這是個(gè)人喜好。可以看出，隨著生活水平的逐漸提高，人們對自己的生活品質(zhì)也同步有了更高的追求。
MSN白領(lǐng)網(wǎng)民系列調(diào)查，已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注中國白領(lǐng)階層生態(tài)的主要品牌和風(fēng)向標(biāo)。本次MSN白領(lǐng)網(wǎng)民系列在線調(diào)查，延續(xù)了MSN中文網(wǎng)一直以來關(guān)心都市白領(lǐng)工作和生活的宗旨，對經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后白領(lǐng)人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并得出極具參考價(jià)值的寶貴結(jié)論。本次調(diào)查是MSN中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名MSN白領(lǐng)網(wǎng)民進(jìn)行的深度問卷調(diào)查，從白領(lǐng)人群對奢侈品的認(rèn)識、消費(fèi)習(xí)慣、品牌認(rèn)知度和收入情況進(jìn)行了不同程度的問卷，結(jié)合對白領(lǐng)人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究，為廣大都市白領(lǐng)人群提供豐富實(shí)用的資訊和服務(wù)。
奢侈品調(diào)查報(bào)告10
據(jù)世界奢侈品協(xié)會《20xx-2011 年中國奢侈品消費(fèi)城市調(diào)查報(bào)告》，中國奢侈品消費(fèi)能力前三分別是杭州、溫州和青島。20xx 年，奢侈品牌紛紛走出“北上廣”，開始挺進(jìn)內(nèi)陸二三線城市。
100 多個(gè)國際頂級品牌正在加速中國各地奢侈品市場的布局，專賣店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到上千家，除了北京、上海、廣州等大城市，中西部城市的分店也如雨后春筍般涌現(xiàn)。法國奢侈品牌路易威登在中國的22 個(gè)城市開了27 家專賣店，其中包括長沙、西安、青島、廈門、無錫、溫州等二三線城市，寧波、杭州則云集了幾乎所有的國際奢侈品大牌。美國頂級奢侈品牌拉夫勞倫總裁羅格法拉赫最近在一個(gè)奢侈品論壇上表示，中國許多二三線城市消費(fèi)者需求正在釋放，除了在一線城市增加投入，也必須在這些地方開辟新市場。
那么，是什么因素讓奢侈品牌紛紛深入中國二三線城市市場？這樣的戰(zhàn)略布局，對于其高端的品牌形象是否會有負(fù)面影響？
未來的財(cái)富高地
奢侈品牌大舉挺進(jìn)二三線市場，首先是看到了這個(gè)市場巨大的購買力。中國快速的城市化，以及大城市以外地區(qū)的財(cái)富增長，孕育了大量二三線城市奢侈品消費(fèi)者。貝恩公司研究顯示，20xx~2009 年，中國奢侈品消費(fèi)增長中超過60% 來自珠海、紹興、無錫這樣的二三線城市。鄭州、成都等地奢侈品的銷售業(yè)績也彰顯了二三線城市的雄厚消費(fèi)力和商機(jī)。
據(jù)麥肯錫的一份調(diào)查顯示，北京、上海、深圳、廣州等城市目前集中了中國30% 左右的富人，但是到20xx 年，75% 的富人將生活在二三線城市及一些非沿海城市。高盛銀行則預(yù)測，中國未來5 年內(nèi)愿意消費(fèi)奢侈品的人會從4000 萬增至1 億6000 萬人，主要集中在二三線城市。二三線城市作為奢侈品消費(fèi)未來的主力戰(zhàn)場，有廣闊的開發(fā)前景，這也是眾多奢侈品牌搶灘中國二三線城市的主要推動力。
和大城市高額生活成本相比，二三線城市居民花銷更少，在石油、電力、電信等行業(yè)工作的員工收入?yún)s是一線城市水準(zhǔn)，他們也構(gòu)成了奢侈品消費(fèi)的主力軍。作為新增奢侈品消費(fèi)者的主體，二三線城市消費(fèi)的消費(fèi)金額幾乎等同甚至超過一線城市同等收入的消費(fèi)者。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會《20xx-2011 年中國奢侈品消費(fèi)城市調(diào)查報(bào)告》顯示，中國奢侈品消費(fèi)能力前三個(gè)城市分別是杭州、溫州和青島。
而灰色收入也許能夠提供支撐購買力的另一個(gè)解釋。近日，中國改革基金會國民經(jīng)濟(jì)研究所副所長王小魯了《灰色收入與國民收入分配》，報(bào)告中稱，20xx 年全國居民可支配收入總額為23.2 萬億元。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)是14 萬億元。20xx 年全國城鎮(zhèn)人均收入平均值為32154 元，而不是統(tǒng)計(jì)局公布的15781 元，兩者相差近一倍。當(dāng)然，這個(gè)報(bào)告遭到了國家統(tǒng)計(jì)局的駁斥，但也從側(cè)面反映了二三線城市實(shí)際上被低估的購買力：這里才是未來真正支撐起大牌銷售高速增長的地方。
二三線城市奢侈品消費(fèi)者什么樣？
二三線城市奢侈品消費(fèi)者就有以下幾大特征：重物質(zhì)性和炫耀性消費(fèi)、抱團(tuán)消費(fèi)、重體驗(yàn)和商務(wù)型消費(fèi)。
作為新增消費(fèi)者的主體，二三線城市消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和消費(fèi)意愿也已接近北京、上海等一線城市消費(fèi)者。不過，與一線城市消費(fèi)者相比，它們也有一些不同的消費(fèi)特性。針對這些不同的消費(fèi)特性，奢侈品牌可以相對應(yīng)地展開營銷。
二三線城市奢侈品消費(fèi)者就有以下幾大特征：重物質(zhì)性和炫耀性消費(fèi)、抱團(tuán)消費(fèi)、重體驗(yàn)和商務(wù)型消費(fèi)。
在二三線城市，奢侈品消費(fèi)還不夠理性，屬于物質(zhì)性、炫耀性消費(fèi)階段，更看重品牌知名度，購買奢侈品的頻率、數(shù)量比較大。有調(diào)查顯示，在家庭月收入5 萬~10 萬元之間以及10 萬元以上的消費(fèi)群體中，二三線城市的消費(fèi)者在奢侈品上的消費(fèi)金額，幾乎等同甚至超過一線城市。54.6% 的二線城市消費(fèi)者認(rèn)為，價(jià)格高低不會影響他們對奢侈品牌的購買，在高級服裝配飾上，二線城市每年花費(fèi)在2 萬元以內(nèi)的人群有
74.9%，每年花費(fèi)2 萬~10 萬元的人群有23.5%，每年花費(fèi)10 萬~20 萬元的人群則與一線城市基本持平。
其次，“圈”消費(fèi)，從眾心理是很多二線富人消費(fèi)奢侈品的動機(jī)。由于奢侈品消費(fèi)在中國近幾年才飛速崛起，二三線消費(fèi)者對于各類相關(guān)信息的不熟知也導(dǎo)致其只能通過模仿來快速學(xué)習(xí)。比如，宜興的老板們尤其喜歡結(jié)伴購買。因此，奢侈品牌可以通過品牌俱樂部、SNS 社區(qū)等打造一個(gè)圈子，并抓住意見領(lǐng)袖，舉辦一些活動來吸引對其品牌有偏好的消費(fèi)者。
相對于產(chǎn)品本身，二三線奢侈品消費(fèi)者也體現(xiàn)出一線城市消費(fèi)者一樣的重體驗(yàn)的特點(diǎn)。由于了解、接觸奢侈品的.途徑相對有限，二線城市的消費(fèi)者比一線城市更為看重銷售人員的專業(yè)建議�！�20xx 中國奢侈品報(bào)告》表明，有43% 的二線城市受訪者希望可以通過銷售人員認(rèn)識奢侈品品牌的歷史和價(jià)值，提高對產(chǎn)品的認(rèn)識。因此，奢侈品牌應(yīng)當(dāng)積極提高銷售人員的素質(zhì)，使服務(wù)水平跟上消費(fèi)者需求�；蛘咴O(shè)置奢侈品網(wǎng)購平臺，專業(yè)的購物顧問可以在線及時(shí)與消費(fèi)者溝通。
另外，高盛銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，奢侈品在商務(wù)送禮中應(yīng)用廣泛，這一現(xiàn)象在一線城市的受訪者中占了28%，在二線城市更高達(dá)36%，是香港和臺灣地區(qū)的3 倍以上。其中，這個(gè)數(shù)據(jù)在華南和華西地區(qū)的二線城市更是超過38%，居全國之首。在適合作為禮品贈送的奢侈品種類中，一線大牌的服裝配飾和小型皮具最受歡迎。37% 的受訪者認(rèn)為，贈送高檔錢包、圍巾、領(lǐng)帶、眼鏡之類的產(chǎn)品，價(jià)格適當(dāng)又尊貴體面。因此，奢侈品牌可以從產(chǎn)品著手，重視開發(fā)可能更受歡迎的大品牌的小產(chǎn)品。
善用網(wǎng)絡(luò)是二三線城市奢侈品消費(fèi)者的另一特色。美西時(shí)尚調(diào)查顯示，在其網(wǎng)站購買過商品的消費(fèi)者中，北京、上海、廣州的客戶加起來僅占到30% 左右，而其余50% 皆來自二線沿海城市，重慶、成都等內(nèi)陸城市所占比重也與日俱增。因此，目前阿瑪尼等奢侈品牌已經(jīng)開始通過官方網(wǎng)店銷售當(dāng)季貨品。
如何解決擴(kuò)張難題？
二三線城市雖然市場潛力空間巨大，但目前在配套方面和一線市場相比仍然存在著巨大差距，因此，奢侈品廠家需要因地制宜，靈活應(yīng)對。
首先，二三線城市零售空間很有限，發(fā)現(xiàn)并將合適的店面成功拿下，必須具備豐富的本地經(jīng)驗(yàn)，而多數(shù)奢侈品牌對二三線城市零售物業(yè)市場的熟悉度有限。在難度較大的情況下，不妨看看杰尼亞（ErmenegildoZegna）的做法。對于進(jìn)入一個(gè)新城市而言，杰尼亞的商往往能幫助找到適合的店鋪位置，也更熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法規(guī)、商業(yè)及稅收政策等。
其次，本地購物賣場缺乏與奢侈品牌合作的經(jīng)驗(yàn)，而奢侈品牌管理理念和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)可能與本地賣場大相徑庭。有些大的購物中心即使經(jīng)過翻修也難以達(dá)到奢侈品牌的要求，而新投入使用的購物賣場的預(yù)期市場業(yè)績，短期也難以判定，冒然投入風(fēng)險(xiǎn)很大。法國伊夫黎雪在這方面采取了因地制宜的策略：在店面的設(shè)計(jì)上，他們專程從法國運(yùn)來了18 世紀(jì)的家具、燈具等，而在裝修風(fēng)格上會更貼近中國特色。對此，伊夫黎雪CEO DominiqueFremaux 說，“中國人對我們的產(chǎn)品的好奇心更強(qiáng)，需求更強(qiáng)，思維也更加開放。這樣做也是要彰顯一種藝術(shù)生活的宗旨�！�
最后，在二三線城市招募并留住合適的門店員工是奢侈品牌遇到的另一難題。培訓(xùn)出一個(gè)專業(yè)的門店銷售往往需要幾個(gè)月的時(shí)間，但優(yōu)秀店員仍非常容易流失。正如杰尼亞集團(tuán)董事長保羅杰尼亞（Paolo Zegna）說，一個(gè)合適的奢侈品門店店員，既要具備關(guān)于奢侈品的“全球?qū)＜乙庖姟�，又要具備“本土專業(yè)知識”。前者包括如何對產(chǎn)品進(jìn)行全面而適當(dāng)?shù)慕M合、怎樣的產(chǎn)品陳列能夠更好地展現(xiàn)品牌形象，以及如何制定能夠增強(qiáng)核心價(jià)值的營銷戰(zhàn)略等，后者主要是指了解當(dāng)?shù)胤梢约岸愂照撸煜ぎ?dāng)?shù)亓闶凼袌龅陌l(fā)展?fàn)顩r，能夠有效識別、開發(fā)顧客并與之溝通。
現(xiàn)在，奢侈品企業(yè)遇到了一個(gè)良好的時(shí)機(jī)，大批在一線城市受過高等教育的80 后“逃離”一線城市，返回自己家鄉(xiāng)所在的二三線城市，他們之中不少人經(jīng)過培訓(xùn)就能夠迅速上手，他們當(dāng)中潛藏著大量的優(yōu)秀店員，奢侈品企業(yè)應(yīng)該大力挖掘。
奢侈品市場兩極分化
全球奢侈品產(chǎn)品都把中國視為“大客戶”，在中國二三線城市大舉擴(kuò)張。據(jù)世界奢侈品協(xié)會公布的《世界奢侈品報(bào)告藍(lán)皮書》報(bào)告稱，目前，中國市場上可以找到全球近2/3 的奢侈品牌，預(yù)計(jì)到20xx 年，剩下的1/3 空白也可能被填滿。但人們擔(dān)心，奢侈品牌在大舉在中國擴(kuò)張的過程中，是否也會遇到難以維系高端品牌形象的挑戰(zhàn)？
奢侈品調(diào)查報(bào)告11
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴(kuò)展的背景下， 當(dāng)代大學(xué)生作為社會中一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，具有比較特殊的消費(fèi)心理。他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來中國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者, 他們的消費(fèi)觀念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費(fèi)特征通常被認(rèn)為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟(jì)能力尚未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約;另一方面，又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對超前的消費(fèi)觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在不少問題。大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式，對未來我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，奢侈品消費(fèi)文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極其重要的影響。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、狀況，把握大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念，促使他們成為新消費(fèi)運(yùn)動的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)查目的
大學(xué)生消費(fèi)問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省，我既是以此為出發(fā)點(diǎn)，以問卷調(diào)查及采訪等形式確定高校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況調(diào)查與分析為課題的社會實(shí)踐，其意義和目的在于通過對部分高校的實(shí)地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。
三、采訪概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況有比較全面準(zhǔn)確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45 份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。
調(diào)查問題主要包括客觀選擇題，設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出情況及其消費(fèi)觀等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財(cái)。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和狀況，沒有這個(gè)習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。當(dāng)然畢竟是同齡人，消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了不少相同點(diǎn)。
據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，所以說大學(xué)生儲蓄觀念并不強(qiáng)。
由調(diào)查不難看出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費(fèi)要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費(fèi)的是家庭經(jīng)濟(jì)狀況。另外，城市大學(xué)生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。這是個(gè)值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面，農(nóng)村大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當(dāng)家，他們消費(fèi)原則多是能省則省，10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費(fèi); 13人三個(gè)月會進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過長久的計(jì)劃后才會做出是否要進(jìn)行消費(fèi)的決定。
四、調(diào)查結(jié)果
我組也同時(shí)采取了訪談法的方式進(jìn)行調(diào)查，對大一同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)采訪。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)用途、消費(fèi)習(xí)慣、奢侈品消費(fèi)理念以及對自身奢侈品消費(fèi)的看法等。通過調(diào)查得知，他們平均一月消費(fèi)大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費(fèi)、零食費(fèi)、電話費(fèi)、交通以及上網(wǎng)的費(fèi)用，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花銷。這是一種良好的消費(fèi)心態(tài)，他們對消費(fèi)奢侈品的看法是要堅(jiān)持勤儉節(jié)約，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)。
五、大學(xué)生奢侈品消費(fèi)狀況原因與分析
從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的奢侈品消費(fèi)觀念。當(dāng)前大學(xué)生在奢侈品消費(fèi)的錯(cuò)誤觀念等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)有關(guān)。今天的大學(xué)生生活在沒有圍墻的校園里，全方位的`與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到家長老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向。當(dāng)學(xué)生家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會在潭門的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的是，有些家庭狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望及心理，做出一些有悖社會道德設(shè)置是違法的事。另外也有一些原因決定了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的觀念與行為：
其一，價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素
其二，社會
建設(shè)范疇中缺少大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。
其三，大學(xué)生深受社會影響其深、大部分學(xué)生消費(fèi)屬理性
(一)在校大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的特性：
1)奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的地區(qū)不平衡性
2)年級不同而導(dǎo)致奢侈品消費(fèi)觀和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不同
3)性別不同導(dǎo)致奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的差異
(二)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中存在的問題：
1)消費(fèi)差巨拉大，出現(xiàn)兩極分化
2)奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，存在攀比心理
3)人際交往奢侈品消費(fèi)增多
4)奢侈品消費(fèi)趨勢的不合理性 (例如：攀比心理作怪)
六、問題分析及解決
針對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中存在的問題，我們應(yīng)從以下四個(gè)方面進(jìn)行改善和解決：社會方面、學(xué)校方面、家庭方面、個(gè)人方面。
(一)社會方面
相對于發(fā)達(dá)國家而言，我國大學(xué)生的理財(cái)仍是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，持幣的額度越來越大，支配金錢的空間愈來愈寬泛。然而，對于大學(xué)生而言，一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢，另一方面他們的消費(fèi)欲望則越來越大。可這二者之間的矛盾以及理財(cái)觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個(gè)正確的認(rèn)識，對于科學(xué)理財(cái)更是知之甚少。
(二)學(xué)校方面
學(xué)校重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)意識和理財(cái)觀念社會：
(1)學(xué)�？稍O(shè)立專門的理財(cái)教育課堂，對大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓他們早日樹立正確科學(xué)的理財(cái)觀念。
(2)對追求時(shí)髦和趕潮流的學(xué)生，應(yīng)給予高度重視。
(3)對于貧困的學(xué)生，學(xué)校要多關(guān)心，多提供勤工助學(xué)崗位，多關(guān)注生活狀況，學(xué)習(xí)狀況。給予幫助，不歧視，塑造和諧校園生活。
(三)家庭方面
家庭應(yīng)變無私奉獻(xiàn)為適度供給，父母擴(kuò)無私奉獻(xiàn)助長了有些大學(xué)生奢侈浪費(fèi)之風(fēng)。過分溺愛，導(dǎo)致自理能力低下，過分依賴他人。做到勤儉持家。
(四)個(gè)人方面
強(qiáng)化大學(xué)生自身的管理和監(jiān)控
(1)錢要花在刀刃上。
(2)學(xué)會記帳和編制預(yù)算。
(3)遵守一定的生活消費(fèi)和理財(cái)原則。
(4)嚴(yán)禁杜絕攀比、追星、過分追求時(shí)尚與個(gè)性。
七、結(jié)束語
通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急�？傊�，我們希望所有大學(xué)生都能靜下來想想自己的消費(fèi)合理嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎?更希望社會各界都能從實(shí)處關(guān)心大學(xué)生，用社會的力量引導(dǎo)大學(xué)生健康合理的奢侈品消費(fèi)，為我們未來?xiàng)澚旱淖聣殉砷L保駕護(hù)航。
奢侈品調(diào)查報(bào)告12
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的深入發(fā)展，在大眾傳媒影響力不斷擴(kuò)大的背景下，當(dāng)代大學(xué)生作為社會上一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，有著特殊的消費(fèi)心理。他們不僅是目前的主要消費(fèi)者之一，而且具有獨(dú)立的消費(fèi)意識和特征。他們也是中國未來消費(fèi)趨勢的主要消費(fèi)者和引導(dǎo)者。他們的消費(fèi)觀念更直接地受到名人/影視作品的影響。
大學(xué)生對奢侈品的消費(fèi)特征通常被認(rèn)為具有兩重性:一方面，他們在占有社會資源方面處于劣勢，經(jīng)濟(jì)能力不獨(dú)立，消費(fèi)受到很大限制；另一方面，消費(fèi)需求旺盛，消費(fèi)觀念相對先進(jìn)。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為出現(xiàn)了很多問題。大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式將對中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和奢侈品消費(fèi)文化建設(shè)產(chǎn)生極其重要的影響。
為了真正了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平和狀態(tài)，控制大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特征和行為取向，培養(yǎng)構(gòu)成科學(xué)、理性、文明和責(zé)任的新的消費(fèi)觀念，促使其成為新消費(fèi)運(yùn)動實(shí)踐者和推動者，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
二、調(diào)查的目的
大學(xué)生消費(fèi)話題正逐年受到高校和國人的關(guān)注。作為一個(gè)收入不高的學(xué)生群體，購買力逐年提高，攀比奢侈的趨勢日益加劇。他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否公平，令人警醒。我以此為出發(fā)點(diǎn)，通過問卷調(diào)查和訪談大學(xué)生奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查與分析：對于社會實(shí)踐這一課題，其意義和目的在于對一些高校進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和調(diào)查、研究和分析。
三.訪談概述與分析
為了更全面正確地了解大學(xué)生對奢侈品的消費(fèi)情況，我們開展了一項(xiàng)研究。對商丘工學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率100%。其中，男大學(xué)生占53%，女大學(xué)生占47%。
調(diào)查題目主要包括客觀選擇題、設(shè)計(jì)費(fèi)經(jīng)濟(jì)來源、每月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出、消費(fèi)觀念等。目的是讓學(xué)生了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)和財(cái)務(wù)管理。雖然這次調(diào)查的抽樣比例很小，但我們可以一窺全貌。
在大學(xué)生每月制服花消費(fèi)狀況調(diào)查中，600元以下的有12人；600-1000元有13人；1000-1500元有12人；1500元以上的有4人�？梢钥闯觯髮W(xué)生的消費(fèi)差距正在擴(kuò)大，兩極分化相當(dāng)明顯，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會背景下是肯定的，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題一定會得到一定程度的改善。
在控制生活費(fèi)方面，7人認(rèn)為自己很節(jié)儉；16個(gè)人覺得自己剛剛好；15人認(rèn)為自己在浪費(fèi)；四個(gè)人認(rèn)為他們嚴(yán)重超支。在購買奢侈品方面，16個(gè)人自己掙錢買；9父母購買；八個(gè)人有獎勵(lì)活動的經(jīng)驗(yàn)；十二個(gè)人屬于其他來源。據(jù)了解，大學(xué)生在購買商品時(shí)，首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。
這是因?yàn)橹袊髮W(xué)生和國外不一樣，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的`經(jīng)濟(jì)支持，兼職賺錢少，這就使得我們每個(gè)月的可支配的錢是固定的，大概300-800元，對于好一點(diǎn)的家庭來說，錢一般不超過1500元，主要用來支付食物和日常生活用品。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生在花錢時(shí)往往非常謹(jǐn)慎，力求花費(fèi)的價(jià)值我們會盡最大努力尋找物美價(jià)廉的商品，但是有些學(xué)生在追求時(shí)尚的時(shí)候會買一些奢侈品。無論是在校還是校外，大學(xué)生的社交活動都比以前多了。除了城市生活氛圍、談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些便宜但不漂亮的商品。相反，我們更注重自己的形象，追求品味和品位。雖然我們不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
在購買類型上，沖動型占38%，理性型占44%，盲動型占18%，說明大學(xué)生對自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和狀態(tài)還沒有完全了解。沒有這個(gè)習(xí)慣的約束，大學(xué)生的盈虧狀況是不一樣的。當(dāng)他們看到自己熱衷的東西時(shí)，超過一半的人表現(xiàn)出微弱的自制力。雖然是同齡人，但消費(fèi)上有很多相似之處。
調(diào)查顯示，37.40%的學(xué)生在拿到一定時(shí)期的生活費(fèi)后，不會做出任何安排。調(diào)查中的大部分大學(xué)生都沒有意料之外的計(jì)劃和目標(biāo)。沒想過要怎么花，花多少錢，消費(fèi)很隨意。面對有獎打折銷售等促銷手段，我很沖動，不自覺地把錢都花光了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，其余的視為這一時(shí)期的生活費(fèi)，所以大學(xué)生的儲蓄觀念其實(shí)并不強(qiáng)。
從調(diào)查中可以看出，城市大學(xué)生的消費(fèi)高于農(nóng)村，但這主要取決于傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)家庭收入差距，這表明是家庭經(jīng)濟(jì)地位制約了他們的消費(fèi)。另外，城市大學(xué)生遇到想買但沒錢的東西，會向家里要或者向朋友借，農(nóng)村大學(xué)生干脆不買或者自己攢錢買。這是一個(gè)值得深思的話題，不同項(xiàng)目的選擇反映了他們不同的心理。在對消費(fèi)的態(tài)度和關(guān)注方面。農(nóng)村地區(qū)大學(xué)生的行為也反映了中國的古語窮人的孩子很早就開始掌管家庭。他們的消費(fèi)原則大多是省省，10個(gè)人一個(gè)月要花一次奢侈品；13人每三個(gè)月舉行一次；9人一年一次；還有13個(gè)人要計(jì)劃太久才能決定是否消費(fèi)。
四.調(diào)查的結(jié)果
調(diào)查顯示，31個(gè)實(shí)際消費(fèi)來源是其他來源(包括家庭供給、獎學(xué)金、兼職學(xué)習(xí)等。)，而只有14名學(xué)生的理想消費(fèi)來源是兼職。
原因有幾個(gè):
1。兼職不好找。
2.一些學(xué)生認(rèn)為花父母的錢是很自然的�，F(xiàn)在，大學(xué)生最重要的是學(xué)習(xí)，而不是出去兼職。有些人忽視了在大學(xué)做兼職不僅可以賺錢補(bǔ)貼生活費(fèi)，還可以學(xué)到很多社會上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。為什么不可以？
同時(shí)，我們組還采用訪談法進(jìn)行調(diào)查，對新生進(jìn)行了隨機(jī)訪談。我們的訪談內(nèi)容包括月平均消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)路線、消費(fèi)習(xí)慣、奢侈品消費(fèi)觀念以及對自身奢侈品消費(fèi)的看法等。調(diào)查顯示，他們的月平均消費(fèi)在550元左右，包括日常生活用品、餐飲、零食、電話費(fèi)、交通和上網(wǎng)，三分之一的人不消費(fèi)奢侈品。這是一種很好的消費(fèi)心態(tài)。他們對奢侈品消費(fèi)的看法是，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，買自己該省的，不買奢侈品�？茖W(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)。
五.大學(xué)生奢侈品消費(fèi)現(xiàn)狀的原因及分析
首先，價(jià)格、質(zhì)量和趨勢是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素
其次，大學(xué)生在社會建設(shè)的范疇內(nèi)缺乏儲蓄、勤奮和消費(fèi)的觀念。
第三，大學(xué)生深受社會影響，大多數(shù)學(xué)生的消費(fèi)是理性的
(一)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn):
1)奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的地區(qū)不平衡
2)檔次不同導(dǎo)致奢侈品的消費(fèi)觀和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同
3)性別差異導(dǎo)致奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的差異
(二)大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在的問題:
1)消費(fèi)差異大大擴(kuò)大，導(dǎo)致兩極分化
2)奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在差異，存在攀比心理
3)人際交往中奢侈品消費(fèi)增加
4)奢侈品消費(fèi)趨勢的發(fā)散理性(例如:比較心理學(xué))
六.問題分析及解決方案
針對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在的問題，應(yīng)從社會、學(xué)校、家庭和個(gè)人四個(gè)方面加以改善和解決。
(1)社會方面
與發(fā)達(dá)國家相比，我國大學(xué)生的財(cái)務(wù)管理仍然是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，持有的錢越來越多，控制錢的空間也越來越大。但是就大學(xué)生而言，一方面大部分都不能有更多的錢，另一方面消費(fèi)欲望也越來越大。但二者的矛盾和理財(cái)觀念的淡薄，通常會使他們對金錢沒有正確的認(rèn)識，甚至對科學(xué)理財(cái)知之甚少。
(2)學(xué)校
學(xué)校重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)意識和理財(cái)觀念；
(1)學(xué)�？梢栽O(shè)立專門的理財(cái)教育課堂，對大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其盡快樹立正確、科學(xué)的理財(cái)觀念。
(2)我們應(yīng)該高度重視那些努力跟上潮流的學(xué)生。
(3)對于貧困學(xué)生，學(xué)校應(yīng)該更加重視，提供更多的勤工儉學(xué)崗位，更加關(guān)注他們的生活條件和學(xué)習(xí)條件。給予幫助，不要低估，塑造校園生活。
(3)家庭
突出的應(yīng)變奉獻(xiàn)適度供應(yīng)父母擴(kuò)大了他們的奉獻(xiàn)精神。助長了部分大學(xué)生的鋪張浪費(fèi)。過度放縱導(dǎo)致自理能力低下，過度依賴他人。要節(jié)儉，要持家。
(4)個(gè)人方面
加強(qiáng)對大學(xué)生自身的管理和監(jiān)控
(1)錢要花在刀刃上。
(2)學(xué)會記賬，做好預(yù)算。
(3)遵守一定的生活消費(fèi)和財(cái)務(wù)管理原則。
(4)嚴(yán)禁凡事攀比偶像化，過分追求時(shí)尚和個(gè)性。
七.結(jié)束語
通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理趨勢和現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)普遍是現(xiàn)實(shí)公平的。但分散趨勢明顯，個(gè)體差異較大，主要是由于家庭情況和消費(fèi)習(xí)慣的差異，全國各地的學(xué)生造成的。在寄生消費(fèi)大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立理財(cái)能力、科學(xué)價(jià)值觀和誠信觀念勢在必行。
總之，我們希望所有的大學(xué)生都能靜下心來，思考一下自己的公平消費(fèi)，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么積極的意義？也希望社會各界能從實(shí)際出發(fā)關(guān)愛大學(xué)生，用社會的力量引導(dǎo)大學(xué)生健康公平的消費(fèi)奢侈品，為我們未來的棟梁之才的蓬勃成長保駕護(hù)航。
奢侈品調(diào)查報(bào)告13
中國奢侈品消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和品位正在發(fā)生巨大的變化。其中，購物動機(jī)從送禮為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂茫徫锏攸c(diǎn)也更多地轉(zhuǎn)向海外。
報(bào)告中顯示，兩年前，超過1/3的中國消費(fèi)者以購買送禮的奢侈品為主，品牌上包括勞力士手表、gucci手袋等�，F(xiàn)在中國消費(fèi)者對于奢侈品的購買動機(jī)已不是送給上司或者官員的禮物，轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂没蛘呓o朋友代購。報(bào)告顯示，“三公”消費(fèi)受限，讓購買奢侈品送禮的行為大幅縮減，致使大量中國游客減少在國外消費(fèi)時(shí)的奢侈品購買數(shù)量，甚至匿名購買。
海外渠道的奢侈品消費(fèi)已成為大部分中國消費(fèi)者購買奢侈品的選擇。調(diào)查顯示，超過2/3的中國消費(fèi)者購買奢侈品的渠道是海外消費(fèi)，主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費(fèi)熱門國家和地區(qū)。歸功于匯率、稅以及其他折扣，這些國家和地區(qū)的奢侈品以低于中國地區(qū)奢侈品價(jià)格的超過50%出售。調(diào)查顯示，約20%海外消費(fèi)為朋友自用而代購。
咨詢公司貝恩(bain&co)駐意大利的daniele zito表示，中國消費(fèi)者曾經(jīng)購買奢侈品的.目的是炫耀財(cái)富，但現(xiàn)在他們想通過奢侈品展示品位，并傾向于選擇奢侈品行業(yè)可以提供的最好奢侈品�！斑@也使規(guī)模較小但品質(zhì)好的小眾品牌得到了更多機(jī)會。”調(diào)查中顯示，越來越多的中國消費(fèi)者在購買奢侈品時(shí)選擇服裝品類和新品牌。
目的和需求的改變導(dǎo)致奢侈品行業(yè)也在發(fā)生變化。來自財(cái)富品質(zhì)研究院的分析表示，電商和代購等新渠道的發(fā)展使很多消費(fèi)者可以有更多機(jī)會接觸和購買到奢侈品。渠道大眾化也在進(jìn)一步加速奢侈品牌大眾化。在傳統(tǒng)奢侈品牌普遍大眾化的同時(shí)，高端消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)一定機(jī)會，這個(gè)機(jī)會屬于高端定制服務(wù)。據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20xx年已有67%的中國富豪認(rèn)為傳統(tǒng)奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且開始鐘愛更多領(lǐng)域的定制內(nèi)容。
奢侈品調(diào)查報(bào)告14
一、奢侈品關(guān)注榜
通過百度搜索風(fēng)云榜發(fā)現(xiàn)在總榜單、男性關(guān)注榜和女性關(guān)注榜上YSL、Gucci、LV、卡地亞這這幾個(gè)牌子高居前列，根據(jù)這個(gè)榜單可發(fā)現(xiàn)對于奢侈品關(guān)注還是比較集中在這幾個(gè)牌子。
二、關(guān)注奢侈品年齡分布
在年齡風(fēng)向標(biāo)很容易發(fā)現(xiàn)不管是在10-19,20-29還是30-39的年齡段，LV、YSL、Gucci、卡地亞、香奈兒這幾個(gè)品牌還是高居前列。
三、奢侈品省份對比
在省份對比圖中很明顯的不管在上海、北京還是廣東等一線城市對于奢侈品的關(guān)注度還是在LV、YSL、Gucci、卡地亞、香奈兒等品牌上。
四、奢侈品整體趨勢
通過百度指數(shù)可以看到近30天奢侈品的整體趨勢，整體搜索指數(shù)同比下降17%，整體環(huán)比下降10%。
五、奢侈品需求圖譜
在需求圖譜中可以發(fā)現(xiàn)奢侈品品牌、品牌排行榜、包包等搜索關(guān)鍵詞位居前列，但是總體搜索有所下降。
六、關(guān)注奢侈品地域分布和人群屬性
奢侈品關(guān)注度較高集中在廣東、北京、上海、浙江這幾個(gè)省份。性別分布男女各50%，年齡集中在30-39歲。
總的'來說對于奢侈品的關(guān)注還是集中在幾個(gè)品牌之中，例如LV、YSL、Gucci、卡地亞、香奈兒等，并且關(guān)注奢侈品男女比例不會有很大的區(qū)別，地區(qū)分布較集中于一線城市。如要對奢侈品開展網(wǎng)絡(luò)銷售可能需要花大量的時(shí)間去做市場調(diào)查，品牌集中，地域集中。先階段對奢侈品的關(guān)注在各方面都有一定程度的下降，所以要集中調(diào)查購買各品牌奢侈品的品種熱度，并結(jié)合一定的宣傳手段從而開展網(wǎng)絡(luò)銷售。
奢侈品調(diào)查報(bào)告15
近年來中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民活水平的迅速提高，促使了出境旅游限制政策不斷松動，進(jìn)一步激活了我國公民的出境旅游意愿，使之演變成為公民的實(shí)際消費(fèi)行動。如今越來越多的公民選擇出國旅游，掃蕩各大購物廣場，在異國他鄉(xiāng)享受風(fēng)景的同時(shí)，主動消費(fèi)推動了他國的商品經(jīng)濟(jì)。
20多年前，國外媒體曾報(bào)道過日本游客的購物“盛況”：“一批又一批挎著相機(jī)、旅行者打扮的日本人成群結(jié)隊(duì)地?fù)磉M(jìn)了Hermes、Gucci、Chanel和LV的店鋪，他們腰部鼓囊，臉色紅潤，興奮地東張西望，幾個(gè)日本人費(fèi)力地從挑花了眼的同伴中擠出身子，指著柜架上的皮包大聲嚷道‘這一排全要了’！”。[1]如今，中國游客人均旅游消費(fèi)額已居世界首位，世界各地的購物豪客變成了中國人。有數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國人購買的奢侈品中有56%是在海外消費(fèi)，消費(fèi)額約130億美元；而到了20xx年這一比例達(dá)到了73%，消費(fèi)額達(dá)740億美元。中國游客憑借著強(qiáng)勁的消費(fèi)能力屢屢震驚世界，小到化妝品、錢包、電子產(chǎn)品，大至連豪宅房地產(chǎn)都成了中國游客出境消費(fèi)的目標(biāo)，給境外旅游目的地帶來了龐大的消費(fèi)力。中國人在20xx年買走了全球47%的奢侈品，是全球奢侈品市場無可爭議的最大客戶。
為何奢侈品如此受國人關(guān)注？首先，一個(gè)人，怎樣僅從外表上來判斷他的財(cái)富呢？毫無疑問，著裝。一個(gè)一身名牌的人，在與人交往中一定會給對方一個(gè)突出的印象：有錢人。甚至在這種交往中也是有暗中的比較，誰的名牌多，他的底氣就足。假如他再加上文質(zhì)彬彬談吐不凡，那他在周圍人眼中必定是一個(gè)成功人士了。為了達(dá)到這一印象，有的人甚至超出了自己的支付能力去購買奢侈品，通過外表的富足來增強(qiáng)自己的自信。其次，很多人原來沒有社會地位，不被社會所重視和尊重，現(xiàn)在他們通過艱辛努力成功了，他們一定要通過某種方式展示自身價(jià)值來獲得社會的認(rèn)同和贊賞。于是富裕的人們通過購買和使用稀缺的、具有卓越品質(zhì)的、高昂價(jià)格特征的奢侈品來傳達(dá)關(guān)于自身身份、財(cái)富、地位的信息。[2]中低收入的人們也同樣希望通過這種方式來武裝自己，讓自己在周圍的群體中稍微揚(yáng)眉吐氣。所以，就目前來看，大多數(shù)中國人在追求奢侈品的過程中，品位式的享受性消費(fèi)比較少，奢侈主要是給別人看的。他們首先通過奢侈品進(jìn)行自我身份攀比，進(jìn)而攀比家庭財(cái)富和社會地位。在這一過程中，追求自我實(shí)現(xiàn)，同時(shí)向他人炫耀的虛榮心理赫然體現(xiàn)。
而為何國人如此熱衷在境外消費(fèi)？一個(gè)最重要的因素：便宜。當(dāng)然，這只是相對便宜。對于中國游客來說，出國機(jī)會的稀缺性，使人有了一定要購買盡可能多的商品的心理。人民幣的升值也讓國外一些商品的價(jià)格變得更加誘人，尤其是在國內(nèi)動輒上萬元售價(jià)的奢侈品，在國外沒有了高額進(jìn)口稅、營業(yè)成本等因素，出售的價(jià)格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國內(nèi)，再加上打折、退稅，如此“占便宜”的好事讓人無法拒絕。盡管如此，中國消費(fèi)者在付款時(shí)仍不忘考慮怎么搭配購買能得到最大的節(jié)約空間，而且不忘再次詢問Anydiscount？經(jīng)濟(jì)收入的差距并不能讓大部分中國人像發(fā)達(dá)國家的人那樣像買一件普通商品一樣去買中國人心中的“奢侈品”，誰掙的都是血汗錢，能省必須省，這也是中國傳統(tǒng)的勤儉節(jié)約文化所決定的。所以在市區(qū)內(nèi)的名牌旗艦店很少能看到中國人的身影，他們?nèi)墼诔峭獾馁徫飶V場各大品牌的工廠折扣店或者是機(jī)場碼頭的免稅店了，甚至可能有人再考慮在折扣中把旅行費(fèi)用“賺”回來。尋求利己利益最大化是人的本性，更是聰明的中國人必須要考量的因素。
中國人崇尚禮尚往來，也擅長禮尚往來。許多游客消費(fèi)時(shí)手頭還會揣著一份親朋好友交代的長長“購物單”，有的人甚至出游一次過給別人帶的禮物比給自己買的都多，費(fèi)盡心思為親朋好友著想，誰適合送衣服誰適合送褲子誰適合送手表誰適合送錢包。當(dāng)親手把禮物交給他們時(shí)，意味著送了一份人情或是還了一份人情，在親朋中的印象大大提升，以后的相處關(guān)系也就更加和諧。實(shí)際上這也是一種投資，以高大上的令人兩眼發(fā)亮的禮物去博取好感、贏得信任、鞏固感情，基本上得到的回報(bào)也是值得的。誰不愿意與土豪做朋友，誰都愿意和別人提起“嗨，這是我朋友從國外帶回來送給我的”。多有面子！受禮人心里美滋滋的，送禮人心里也就得到滿足了。我們總是在意別人的看法，關(guān)切別人對自己的`印象，所以不惜代價(jià)來美化自己。中國人在消費(fèi)選擇與決策過程中對他人看法和評價(jià)的關(guān)注與在意程度明顯高于西方消費(fèi)者，這是中國消費(fèi)者文化心理特點(diǎn)決定的，受中國傳統(tǒng)文化中重義、要面子文化與群體文化根深蒂固的影響。[3]
綜上所述，中國出境游客的奢侈品消費(fèi)中盲目還是大于理性的。我們國家經(jīng)濟(jì)的騰飛并沒有完全帶動我們精神素質(zhì)品味的生華，從而盲目地追求所謂有錢人“應(yīng)該”追求的東西。人們希望通過提升外表上的層次來富足內(nèi)心的思想境界，希望通過身上衣物飾品的價(jià)格來體現(xiàn)自己的客觀價(jià)值。而其實(shí)這樣的方式也適合自己看待別人。當(dāng)我們的追求品味達(dá)到我們真正熱愛那些豪華奢侈品時(shí)，那些商品在我們眼中也不會再是“奢侈品”了，生活必需品而已。我們看待別人也不會用以外表來判斷層次的眼光了，因?yàn)樨?cái)富差距，品味不同，在高素質(zhì)的人眼中已經(jīng)是無所謂的事。當(dāng)然這是一個(gè)漫長的過程，人民綜合素質(zhì)的提高不是短時(shí)間就能實(shí)現(xiàn)，但是，如何更加理性的消費(fèi)是我們在生活中可以隨時(shí)注意的。所以，表里如一，踏踏實(shí)實(shí)，求是求真，依然是我們在當(dāng)今浮躁的社會中做人的準(zhǔn)則。作為現(xiàn)代大學(xué)生我們，更應(yīng)該去認(rèn)真遵守，理性消費(fèi)。
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