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it開發(fā)承諾書
在生活中，承諾書對(duì)我們的作用越來(lái)越大，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。那么問題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編為大家整理的it開發(fā)承諾書，希望對(duì)大家有所幫助。
it開發(fā)承諾書1
中國(guó)銀行上海市嘉定支行：
鑒于貸款總額為年《個(gè)人住房抵押貸款合同》，本人就與借款人共同還款事宜向貴行作出如下承諾：
1、本人與借款人是款，以幫助借款人償還每月應(yīng)償還貸款本息，直至借款人向貴行所借貸款全部還清。
2、如若借款人未能按時(shí)償還貸款本息，本人愿替其償還逾期貸款本金和罰息。
3、本承諾書一經(jīng)本人簽字即具法律效應(yīng)。
承諾人：
出身日期：
身份證號(hào)碼：
家庭地址：
聯(lián)系電話：
承諾人簽字：
xx年xx月xx日
it開發(fā)承諾書2
為進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的`經(jīng)營(yíng)氛圍，自覺落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，在此我承諾：
1、自覺維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，落實(shí)垃圾袋裝要求，維護(hù)門前地面清潔，及時(shí)清除痰跡、污物、廢棄物和積水，自家店鋪負(fù)責(zé)保持店面整潔，不牽掛標(biāo)語(yǔ)。
2、自覺維護(hù)和保持門前不亂停放車輛，不占用盲道，對(duì)占道亂停放機(jī)動(dòng)車輛的行為有義務(wù)向相關(guān)部門舉報(bào)。不占道洗（修）車和堆放貨物，不占道經(jīng)營(yíng)和亂擺設(shè)攤點(diǎn)，不亂設(shè)置占道廣告招牌、標(biāo)示牌和牽繩掛物。遮陽(yáng)（雨）蓬、空調(diào)外機(jī)和排水（氣）管等戶外設(shè)施按要求設(shè)置，并保持完好和整潔。
3、自覺維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化樹草，不向綠化帶內(nèi)亂扔亂倒廢棄物，不在樹木上牽掛、晾曬帚布和衣物，無(wú)依樹搭棚、踐踏草坪和擅自占用綠地、損壞花草樹木等行為。
若有違反以上或類似行為發(fā)生，本人愿按照《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，接受相關(guān)部門的管理和處罰。
責(zé)任單位：
承 諾 人：
聯(lián)系電話：
年 月 日
it開發(fā)承諾書3
各位房屋購(gòu)買人：
我公司開發(fā)建設(shè)位于 的 房地產(chǎn)項(xiàng)目，現(xiàn) 棟對(duì)外預(yù)售，我公司保證在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到如下品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
一、容積率和建筑密度：嚴(yán)格按規(guī)劃審批容積率 和建筑密度 施工建設(shè)，不違反規(guī)劃超面積建設(shè)或占用規(guī)劃公共空間修建建筑物或構(gòu)筑物。
二、結(jié)構(gòu)： 棟樓房（具體樓棟）采用 結(jié)構(gòu)形式，保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，安全可靠。
三、用材與工藝：
1、房屋外墻全部采用 材料，或 米高度以下部分采用 材料，其他為 材料（如樓棟有差異應(yīng)分別說(shuō)明）；
2、房屋樓道、門廳、入戶大堂等公共部位地面使用 鋪裝；
3、小區(qū)公共通道、廣場(chǎng)等地面使用 材料澆筑或鋪裝；
4、房屋門窗及玻璃用材（品種、品牌） ；
5、使用各種管線的品牌 , 管徑大小 。
四、門廳和入戶大堂：面積 ㎡，高度 ， 裝修情況 （分樓棟說(shuō)明）。
五、建筑節(jié)能：外圍護(hù)墻采用 保溫方法；外門窗采用保溫方法；外遮陽(yáng)系統(tǒng) ；太陽(yáng)能熱水系統(tǒng) ；是否使用地下水熱泵供暖系統(tǒng) ；其他 。
六、公共用房和空間：
保證向小區(qū)全體業(yè)主提供如下公共用房：
1、物業(yè)用房 ㎡；
2、業(yè)主公共活動(dòng)用房 ㎡，其中歸全體業(yè)主所有的基本公共活動(dòng)用房 ㎡；
3、其他公共用房 ㎡；
4、所有房屋架空層不砌封，而是用作休閑、健身、娛樂、綠化、公共停車之用；
5、其他公共空間 。
七、綠化與景觀：
1、嚴(yán)格按園林部門方案施工，突出 風(fēng)格；
2、綠地率 %，綠化面積 ㎡，其中屋頂綠化面積 ㎡，綠化造價(jià)不低于 元/㎡.
3、園林小品建筑：亭 處、廊榭 處、橋 處、水景 處、雕塑 座；
4、喬木主要有 等 種，樹徑 ㎝以上的 株， ㎝以上的 株。
八、安保設(shè)施：
監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置 ，品牌 ； 門禁系統(tǒng)的設(shè)置 ，品牌 ；
其他安保設(shè)施的設(shè)置 。
九、給排水設(shè)施：
供水保障情況 ，其中二次供水系統(tǒng)采用 方式，小區(qū)高樓層水壓達(dá)到 ，使用材料與管徑 ；
排水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)情況 ，施工情況 ，使用材料與管徑 。
十、交通組織與車位：
進(jìn)出小區(qū)是否分離 ，人車是否分流 ，小區(qū)內(nèi)地面是否停車 ，停車位（庫(kù)）的配比為 ，其中提供公共停車位的個(gè)數(shù) 。
十一、露天公共文體設(shè)施：
球場(chǎng)個(gè)數(shù) ，分別為 球場(chǎng)、 球場(chǎng)，球場(chǎng)面積 ㎡，游泳池的面積 ㎡，游泳池的水處理情況 ，其他文體設(shè)施的配置具體情況（數(shù)量、品牌、質(zhì)量等） 。
十二、電梯：
電梯的保障數(shù)量（每梯服務(wù)多少戶） ，電梯的品牌 （按樓棟分別說(shuō)明）。
十三、供電：
供電的保障程度 ，自備發(fā)電設(shè)備的裝機(jī)容量 、發(fā)電方式 、設(shè)備和設(shè)施品牌 ，是否能滿足供水和電梯運(yùn)行 ，預(yù)埋電纜電線的規(guī)格 ，品質(zhì) 。
十四、其他服務(wù)和商業(yè)配套用房：
項(xiàng)目?jī)?nèi)規(guī)劃具備就醫(yī)、就學(xué)、就餐、購(gòu)物及金融等生活配套用房或設(shè)施的具體情況 。
十五、建設(shè)施工質(zhì)量：
保證建設(shè)施工程序規(guī)范合法，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督有力，工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，施工質(zhì)量力爭(zhēng)達(dá)到 等級(jí)。
十六、前期物業(yè)服務(wù)：服務(wù)企業(yè)名稱 ，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ，收費(fèi)及其它情況 。
十七、精裝修房則對(duì)裝修風(fēng)格、用材、工藝等分間詳細(xì)說(shuō)明。
十八、其他： .
以上承諾，是對(duì)預(yù)售商品房套房本身品質(zhì)和所在的整個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目的.品質(zhì)保證，也是對(duì)購(gòu)房人的承諾，我公司將本承諾書作為房屋銷售合同附件，為房屋合同的組成部分，并保證全面兌現(xiàn)承諾。在項(xiàng)目竣工綜合（聯(lián)合）驗(yàn)收時(shí)，如有與本承諾不符的，即為違約，我公司向購(gòu)房人承擔(dān)違約的法律責(zé)任，并接受市房管局及政府其他部門的監(jiān)督和處罰（處理）。
本承諾書抄送房地產(chǎn)管理部門。
承諾人（房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)蓋章）：
法定代表人（簽名）：
年 月 日
it開發(fā)承諾書4
XXXXXXXXXXXXXX公司：
本公司鄭重承諾如下：本公司與XXXXXXXXXXXXXX公司就__________________________________項(xiàng)目簽訂的_______________________合同（合同編號(hào)：__________）為本公司要求XXXXXXXXXXXXXX公司簽訂的.僅供本公司用第一文庫(kù)網(wǎng)于___________，該合同不作為雙方結(jié)算的依據(jù)，且就此份合同本公司與XXXXXXXXXXXXXX公司之間并無(wú)任何的業(yè)務(wù)往來(lái)和經(jīng)濟(jì)往來(lái)，本公司無(wú)權(quán)以此份合同來(lái)要求XXXXXXXXXXXXXX公司承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和其他任何責(zé)任，雙方之間的真實(shí)業(yè)務(wù)往來(lái)以雙方另行簽訂的合同為準(zhǔn)。 特此承諾！
承諾人： （蓋公章）
法定代表人： （簽字）
年 月 日
it開發(fā)承諾書5
設(shè)備運(yùn)行的保修期內(nèi)實(shí)行免費(fèi)維修，保修期后若是一般故障，則由我公司免費(fèi)提供技術(shù)支持，若是復(fù)雜故障，我公司只收工本費(fèi)維修，其中的元器件則免費(fèi)提供。
1、技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：電話響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)30分鐘，現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)4小時(shí)；
2、維修時(shí)間：從客戶發(fā)出維修信息時(shí)起，30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，并盡量通過(guò)電話響應(yīng)為客戶排除故障，若故障無(wú)法通過(guò)電話解決，我公司最長(zhǎng)不超過(guò)12小時(shí)內(nèi)派出工程師并到達(dá)客戶故障現(xiàn)場(chǎng)對(duì)出現(xiàn)故障部分免費(fèi)進(jìn)行修理或更換。若24小時(shí)內(nèi)無(wú)法排除故障，我司無(wú)償提供備機(jī)，并在兩周內(nèi)將維修后設(shè)備或更換設(shè)備返還給客戶。
3、在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的'應(yīng)急措施：
1）響應(yīng)時(shí)間：每周七天，每天24小時(shí)，任何時(shí)間接到貴方報(bào)修，將安排工程師到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。提供24小時(shí)服務(wù)熱線020—38056149、38867247轉(zhuǎn)技術(shù)服務(wù)部13600082567，當(dāng)貴方發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，當(dāng)日內(nèi)派遣至少1名有相應(yīng)認(rèn)證的技術(shù)工程師到達(dá)貴方指定現(xiàn)場(chǎng)。
2）我方工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后2小時(shí)內(nèi)，將提供合理有效的可行性解決方案，提請(qǐng)貴方指定負(fù)責(zé)人員會(huì)商確認(rèn)。在貴方指定負(fù)責(zé)人確認(rèn)實(shí)施的簽名后，我方立即執(zhí)行，在最短的時(shí)間內(nèi)挽回貴方的經(jīng)濟(jì)損失。
質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少4次的定期檢查維修，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
it開發(fā)承諾書6
致：隨縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室
我公司在研讀了《隨縣20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范工程》招標(biāo)文件后，對(duì)招標(biāo)文件及招標(biāo)文件中的合同協(xié)議條款，無(wú)任何異議的予以確認(rèn)和響應(yīng)，如我公司中標(biāo)，以下承諾可直接視為合同條款中的一部分，特承諾如下：
一、投標(biāo)工期承諾
我公司將按設(shè)計(jì)圖紙、按施工規(guī)范認(rèn)真組織施工，保證在120天內(nèi)完成并交付全部工程。若有延誤，我方自愿接受投標(biāo)總價(jià)1.05%的'經(jīng)濟(jì)處罰。
二、工程質(zhì)量承諾
我單位將嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和監(jiān)理工程師的要求進(jìn)行規(guī)范施工。嚴(yán)格實(shí)行工序自檢、報(bào)檢驗(yàn)收程序，嚴(yán)把材料采購(gòu)、驗(yàn)收關(guān)。杜絕違規(guī)和偷工減料，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。若該工程驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我方除承擔(dān)返工費(fèi)用外，另自愿接受投標(biāo)總價(jià)3.05%的違規(guī)經(jīng)濟(jì)處罰。
三、項(xiàng)目部人員不變更承諾
一旦中標(biāo)，我方保證按照投標(biāo)文件確定的項(xiàng)目管理班子成員到位（包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、五大員等），必須堅(jiān)守崗位，未經(jīng)業(yè)主同意不予撤換，并且本工程的主要施工人員直至工程完工只能從事本工程施工，否則貴方有權(quán)中止合同，由此帶來(lái)的損失由我方負(fù)責(zé)。
四、工程質(zhì)量保修承諾
我方嚴(yán)格遵守施工合同所簽署的保修條款，在責(zé)任保修期內(nèi)對(duì)本項(xiàng)目工程承擔(dān)質(zhì)量保修。工程竣工后在責(zé)任修復(fù)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方無(wú)條件承擔(dān)修復(fù)任務(wù)及由此引起的一切費(fèi)用，若我方拒絕或不能及時(shí)進(jìn)行責(zé)任修復(fù)，或無(wú)法保證修復(fù)質(zhì)量，貴方有權(quán)拒絕支付質(zhì)保金，并另扣除投標(biāo)價(jià)的3.05%作為返修費(fèi)用和處罰。
投標(biāo)人：
日期：XX年XX月XX日
it開發(fā)承諾書7
本人/本公司承諾并確認(rèn)上傳至機(jī)鋒市場(chǎng)的應(yīng)用（以下簡(jiǎn)稱“該應(yīng)用”）系本人/本公司獨(dú)立自主開發(fā)完成，不存在任何侵犯第三方的合法權(quán)益的情形，本人/本公司擁有該應(yīng)用的完整權(quán)利，包括但不限于版權(quán)、再次授權(quán)等。
本人/本公司承諾其上傳的`應(yīng)用存在虛假、侵權(quán)或侵害任何第三方合法權(quán)益的行為，本人/本公司愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果，并賠償機(jī)鋒市場(chǎng)因此遭受的一切損失。
1.個(gè)人開發(fā)者附身份證正反面，打印后上傳掃描件。
2.企業(yè)開發(fā)者附加蓋公司公章的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，打印后上傳掃描件。
3.本聲明所填寫內(nèi)容需真實(shí)有效，并與開發(fā)者賬號(hào)信息一致。
開發(fā)者簽字：xx
開發(fā)者公司公章：xx
日期：xx
it開發(fā)承諾書8
我單位作為正規(guī)的'房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),謹(jǐn)向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門及廣大消費(fèi)者鄭重承諾：
一、在未取得《商品房預(yù)售許可證》之前，不以認(rèn)籌、預(yù)購(gòu)、排號(hào)、招募會(huì)員等方式向預(yù)購(gòu)人收取或變相收取定金、預(yù)訂款等性質(zhì)的費(fèi)用；
二、在取得《商品房預(yù)售許可證》之后，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定將商品房預(yù)售許可證、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、國(guó)有土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)施工許可證、銷控表、商品房屋銷售單價(jià)在售樓部醒目公示;
三、在預(yù)售合同簽訂之日起30日內(nèi)，到房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目主管部門備案；
四、商品房預(yù)售合同采用商品房買賣合同示范文本；
五、在商品房交付使用時(shí)，向買受人提供質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書；
六、按規(guī)定向買受人明示《商品房銷售管理辦法》、《商品房買賣合同示范文本》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》；
七、加強(qiáng)與買受人的溝通，防止和減少各類客戶投訴事件。如遇到消費(fèi)者投訴，積極妥善處理糾紛，維護(hù)社會(huì)安定和房地產(chǎn)企業(yè)的整體形象。
以上各項(xiàng)，如有違反，愿接受房地產(chǎn)開發(fā)主管部門的處分和處罰。
承諾單位：（公章）
年 月 日
it開發(fā)承諾書9
第1章基本服務(wù)承諾
1.1.全面服務(wù)內(nèi)容
本公司XXX項(xiàng)目提供全面的項(xiàng)目服務(wù)，除項(xiàng)目競(jìng)賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：
另包括：
基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目組隊(duì)管理和項(xiàng)目過(guò)程管理；
基于本公司測(cè)試部測(cè)試規(guī)范所制定的本項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)和集成階段的測(cè)試管理方案和測(cè)試工作；
我方根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；
在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和問題應(yīng)答；
對(duì)系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間執(zhí)行（下文具體描述）；
為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說(shuō)明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級(jí)所需。
在初驗(yàn)收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)支持
�。�1）支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。
遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)：通過(guò)技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠(yuǎn)程對(duì)用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對(duì)所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場(chǎng)派駐工程師，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位和處理。對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題，或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過(guò)遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
�。�2）響應(yīng)時(shí)間：7×24小時(shí)
�。�3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級(jí)有不同的響應(yīng)速度，本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時(shí)間分別如下：
序號(hào)故障種類響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間故障排除時(shí)間
1輕微故障1小時(shí)1個(gè)工作日
2一般故障30分鐘1小時(shí)6小時(shí)
3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時(shí)
在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目正式上線運(yùn)行后的一個(gè)星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場(chǎng)工程師，提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對(duì)系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。
1.3.培訓(xùn)
在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);
用戶培訓(xùn)：對(duì)系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)講解為主，以培訓(xùn)手冊(cè)為輔；
系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對(duì)于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員，進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對(duì)系統(tǒng)管理員一對(duì)一培訓(xùn)的方式；
對(duì)于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對(duì)于管理員培訓(xùn)，由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
第2章額外服務(wù)承諾
2.1.驗(yàn)收后服務(wù)
提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開通時(shí)間為5x8小時(shí)的立即響應(yīng)，7x24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號(hào)碼。1工作日內(nèi)解決問題；
特別對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的`故障，服務(wù)規(guī)范如下：
故障類型定義和描述
重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。
嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。
一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間
對(duì)于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
對(duì)于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
對(duì)于一般故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
2.2.其他額外服務(wù)
第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過(guò)終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價(jià)格不超過(guò)本合同價(jià)格20%；
在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群開展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；
承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。
在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。
根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
保修期內(nèi)，如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。
在建議書中詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。
提供軟件的免費(fèi)升級(jí)。對(duì)由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級(jí)所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。
除了基本承諾的試運(yùn)行駐場(chǎng)支持以外，根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過(guò)雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測(cè)試階段，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。
對(duì)于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案；
對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級(jí)部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級(jí)協(xié)助。
為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
it開發(fā)承諾書10
xxx公司：
本人與貴單位于xx年xx月xx日簽訂的xxx小區(qū)購(gòu)房合同，我自愿承擔(dān)購(gòu)買房屋所需貸款的還款責(zé)任，并向貴公司承諾如下：
一、本人提供的`所有辦理個(gè)人貸款資料均真實(shí)有效。
二、本人自愿承擔(dān)住房公積金貸款或個(gè)人住房商業(yè)貸款的償還責(zé)任，如三個(gè)月內(nèi)未按規(guī)定償付貸款本息及滯納金或不能繼續(xù)償還貸款本息時(shí)，由貴公司對(duì)本人所購(gòu)房屋進(jìn)行處置，所得費(fèi)用除償還貸款本息、滯納金及貴公司的損失等其他相關(guān)費(fèi)用外，剩余款項(xiàng)歸還本人。
三、本承諾書一經(jīng)本人簽字即對(duì)本人具有法律效力。
本人已認(rèn)真閱讀以上條款，并承諾愿意承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人：
身份證號(hào)碼：
聯(lián)系電話：
承諾人簽�。�
簽署時(shí)間：xx年xx月xx日
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