上半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)1
我市勞動力培訓(xùn)輸出工作,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全市各級黨委、政府及各有關(guān)部門密切配合,攻堅克難,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了一定成績,F(xiàn)將半年來的工作開展情況總結(jié)如下:
一、全市勞動力培訓(xùn)輸出工作取得的成效
。ㄒ唬﹦趧(wù)培訓(xùn)輸出邁出了可喜的步伐 市委擴(kuò)大會議結(jié)束后,市政府及時召集農(nóng)業(yè)、人事、勞動和社會保障、科技、教育、扶貧、婦聯(lián)、工會、團(tuán)委、科協(xié)等部門領(lǐng)導(dǎo)共同分析我市勞動力現(xiàn)狀和存在的問題,提出了“圍繞訂單抓培訓(xùn),抓好培訓(xùn)促轉(zhuǎn)移”和“以省內(nèi)為主、以農(nóng)業(yè)內(nèi)部為主,拓展省外勞務(wù)市場”的發(fā)展思路,制定了勞動力培訓(xùn)輸出工程實(shí)施方案,并把目標(biāo)任務(wù)分解到各縣及相關(guān)部門,要求各縣(區(qū))、各部門將勞動力培訓(xùn)輸出工作列入重要議事日程,工作中做到主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層抓落實(shí)。通過各縣(區(qū))及各有關(guān)部門的共同努力,截止6月30日,全市共組織培訓(xùn)農(nóng)民8287人,其中男3866人,女4421人;有組織的向市內(nèi)外輸出勞動力5744人,完成年度計劃任務(wù)的27.4%。其中輸出省外2279人,輸出市外2434人,市內(nèi)轉(zhuǎn)移1031人。輸出地主要是北京、山東、廣州、福建、江蘇、浙江、深圳、海南、昆明、大理等地。若輸出勞動力以十個月計,月人均純收入按最低200元算,全市預(yù)計可增加勞動者純收入1148.8萬元。
(二)積極搭建勞務(wù)輸出平臺 為切實(shí)做好勞動力培訓(xùn)輸出工作,加快城鄉(xiāng)富余勞動力合理有序流動,各縣(區(qū))及相關(guān)部門以貫徹落實(shí)全市勞動力培訓(xùn)輸出工作會議精神為契機(jī),在實(shí)施勞動力培訓(xùn)工作中,建立了市縣(區(qū))鄉(xiāng)三級勞務(wù)工作體系,初步形成市縣(區(qū))鄉(xiāng)三級分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓勞動力培訓(xùn)輸出的長效機(jī)制,改變了過去外出務(wù)工主要靠“親帶親,鄰帶鄰”或者是靠血緣、人緣、地緣關(guān)系的打工方式,使外出務(wù)工由零星松散型向規(guī);陀行蚧D(zhuǎn)變。
(三)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工培訓(xùn)體系初步形成 隨著時代的進(jìn)步,城市對農(nóng)民工就業(yè)知識技能、道德水平要求越來越高。為了增強(qiáng)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的就業(yè)能力,各縣(區(qū))充分發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢,積極開展農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、家政服務(wù)、民族舞蹈藝術(shù)、保安、電腦應(yīng)用、美容美發(fā)、家電維修、汽車駕駛等方面的技能培訓(xùn),提高了進(jìn)城務(wù)工人員的素質(zhì)和在市場競爭中的適應(yīng)能力。
。ㄋ模﹦趧(wù)輸出方式不斷改進(jìn),服務(wù)意識進(jìn)一步加強(qiáng) 為把勞動力培訓(xùn)輸出做成凈值上億元的富民強(qiáng)市產(chǎn)業(yè),使外出務(wù)工人員走得出、穩(wěn)得住、能致富,各級人民政府及相關(guān)職能部門充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢特點(diǎn),想辦法,找路子,對所輸出的勞動力由輸送單位與用工單位洽談工資待遇,簽訂勞動用工合同,并派專人護(hù)送。如:永德縣婦聯(lián)充分利用縣、鄉(xiāng)、村三級婦聯(lián)組織網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢,對全縣16到25周歲并愿意外出打工的男女青年進(jìn)行摸底造冊,在繼續(xù)向省內(nèi)輸送家政服務(wù)員的同時,積極主動與一些省內(nèi)外企業(yè)聯(lián)系,進(jìn)行勞務(wù)用工洽談,為廣大農(nóng)村青年尋找更多更好的就業(yè)崗位。經(jīng)多方考察,永德縣婦聯(lián)與廣東省東莞市華榮電子有限公司簽訂用工協(xié)議,利用所建立的勞動力檔案,在短短的一周內(nèi)就迅速組織了184名適齡男女青年向該公司輸出,并在這批務(wù)工人員中設(shè)立班委,班委設(shè)1名班長、1名副班長和10名組長,同時建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,要求各小組隨時觀察組員動態(tài)并向班長匯報,班長向縣婦聯(lián)匯報工作和生活情況,做到一月一次電話匯報,三月一次書面匯報,確保勞務(wù)人員輸?shù)贸、留得住?/p>
。ㄎ澹┓e極培育勞務(wù)輸出中介機(jī)構(gòu),壯大勞務(wù)輸出力量和隊伍 為改變目前全市勞務(wù)輸出中介機(jī)構(gòu)比較少,力量十分薄弱的狀況,各級政府和相關(guān)職能部門在做好信息引導(dǎo)、市場培育工作的同時,一方面加強(qiáng)對原有17家勞務(wù)中介組織進(jìn)行管理。另一方面,嚴(yán)格按照市場化運(yùn)作機(jī)制,積極創(chuàng)造條件開拓勞務(wù)中介機(jī)構(gòu),批準(zhǔn)了“萬鑫勞務(wù)公司”和“漢先科技勞務(wù)輸出職業(yè)介紹所”成立,壯大了勞務(wù)輸出力量和隊伍。
二、經(jīng)驗和體會
(一)搞好摸底調(diào)查,抓好宣傳發(fā)動 為切實(shí)將勞動力培訓(xùn)輸出工程抓落實(shí),永德、雙江、鎮(zhèn)康、云縣、臨翔、鳳慶等縣婦聯(lián),分別深入30個鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展摸底調(diào)查和宣傳發(fā)動工作,針對大部分女青年愿意外出打工,但怕被騙、被拐以及家政服務(wù)員“低人一等”“伺候人”等陳舊觀念進(jìn)行耐心細(xì)致的教育,收到了較好的效果。如:永德縣婦聯(lián)在永德電視臺設(shè)《女性天地》欄目進(jìn)行宣傳;各級婦女組織利用召開村組婦女干部會、群眾會等形式,宣傳勞務(wù)輸出的典型事例,并對16-25歲愿意外出務(wù)工女性人員565名進(jìn)行造冊登記。
上半年工作總結(jié)2
xx上半年,我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx區(qū)黨工委和管委會的大力支持下,按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想,突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下,全局干部主動適應(yīng)形勢變化,積極應(yīng)對困難挑戰(zhàn),強(qiáng)化稅收形勢分析,創(chuàng)新稅收管理措施,各項工作扎實(shí)推進(jìn),以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進(jìn)展、新成效。
xx上半年工作情況及特色亮點(diǎn)
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
根據(jù)績效管理要求,我局完善了稅務(wù)人員動態(tài)去向欄,建立了“人員去向登記簿”,強(qiáng)化了人員管理;加強(qiáng)了效能檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強(qiáng)化了作風(fēng)紀(jì)律,不定期對全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,營造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱,對外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話,廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員,及時了解納稅人的需求,解答政策疑問,節(jié)省了排隊等候時間,提高了辦事效率。
按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實(shí)施方案》的通知》部署和要求,我局認(rèn)真組織開展大走訪活動,取得了良好的成效。
高度重視,周密組織。召開了專題會議,研究制定了《xx區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實(shí)施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長,各科(室)負(fù)責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動員大會,明確時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,保證了此次活動有序、有效的開展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長
截止xx年6月28日,我局xx上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元,較上年同期133503萬元增收273898萬元,同比增長20.5%。其中:一般預(yù)算收入114959萬元,較上年同期91532萬元相比增收234274萬元,同比增長25.6%,完成市局下達(dá)的全年計劃(240500萬元)的47.8%,完成xx區(qū)管委會下達(dá)的全年計劃(256500萬元)的47.51%。
我局的主要做法:一是始終堅持組織收入原則不動搖,堅決執(zhí)行依法征稅,應(yīng)收盡收;二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理;三是強(qiáng)化各稅種的管理,向管理要收入;四是強(qiáng)化項目工程管理,實(shí)施源泉控管和項目管理相結(jié)合,確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強(qiáng)對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù),營造和諧稅收環(huán)境;七是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進(jìn)一步增強(qiáng)。我局作為20xx年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點(diǎn)單位之一,積極做好各項工作,充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢,簡化了工作流程,提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳,較圓滿地完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時,我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年xx區(qū)稅收宣傳月活動由xx區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織,xx區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確;顒禹樌_展,我局與xx區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長,成員由xx區(qū)(新市區(qū))國稅局、xx區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負(fù)責(zé)人組成。開展了加強(qiáng)稅企互動平臺推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動,收到的良好宣傳效果。
認(rèn)真組織開展?fàn)I改增試點(diǎn)工作。我局營改增交國稅675戶,其中,企業(yè)629戶,個體46戶,尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運(yùn)輸業(yè)將受到很大影響。20xx年交通運(yùn)輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元,占20xx年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預(yù)計全年一般預(yù)算收入將減收23161萬元。我局與xx區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案,細(xì)化宣傳培訓(xùn)、試點(diǎn)戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求,倒排完成時限。篩選擴(kuò)大試點(diǎn)納稅人,逐戶核實(shí)情況后,制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查,測算分析營改增擴(kuò)大試點(diǎn)對地方稅收的影響,提出收入應(yīng)對措施,強(qiáng)化營改增擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴(yán)格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)xx年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求,對各科、所和辦稅服務(wù)廳落實(shí)稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進(jìn)行了考核,對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中,發(fā)生問題的個人進(jìn)行了責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。
上半年工作總結(jié)3
一、上半年工作
安全責(zé)任重于泰山,億洲公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺在各項工作的首位。為了切實(shí)做好安全工作,我公司結(jié)合實(shí)際,與每個施工作業(yè)隊伍簽訂了《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》,與公司每一名員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,形成了各施工隊一把手負(fù)責(zé),各部門負(fù)責(zé)人對本部門負(fù)責(zé),各部門密切配合,相互協(xié)作,將具體責(zé)任落實(shí)到每個施工隊、部門及個人。由于億洲公司是新成立的公司,公司各項安全規(guī)章制度還不健全,在5月份起草了《億洲公司安全、消防、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生匯編制度》,形成了較為完整、規(guī)范的規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了用制度管理。有力的安全監(jiān)督檢查是落實(shí)安全規(guī)章制度的保障,我公司始終堅持違章必究的原則,采取定期和不定期的安全檢查,把一切不安全生產(chǎn)因素消除在萌芽狀態(tài)。上半年針對各類違章現(xiàn)象,對員工進(jìn)行了安全教育,并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,提高了員工的安全意識。對新入廠的員工實(shí)行三級安全教育,通過安全教育,提高員工的安全責(zé)任感和自覺性,增強(qiáng)了安全意識,掌握了安全技術(shù)及自我防護(hù)的能力。另對公司的安全專
二、工作中的不足
當(dāng)前的安全工作雖然取得了一定的進(jìn)度,但還存在較大差距,主要存在以下幾方面:
1、
2、公司安全管理制度并未健全。安全設(shè)備部對公司制定了有關(guān)安全方面的制度,但有些工作和制度要求的還有些出入,這說明制度規(guī)定的相關(guān)條款可能和實(shí)際工作不吻合,或者是執(zhí)行者對于制度的理解還不夠透徹。
3、對安全隱患整改的力度不夠。公司每天對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)了安全隱患要求各施工隊立即進(jìn)行整改。但個別施工隊對于安全隱患抱有僥幸心理,認(rèn)為沒出事就不需要整改。
三、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。安全生產(chǎn)檢查能及時發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)過程中由于設(shè)備、工作環(huán)境、人員操作等存在的可能發(fā)生事故的隱患,防止事故發(fā)生的作用。認(rèn)真做好檢查結(jié)果的處理,給隱患單位發(fā)整改指令書,明確整改內(nèi)容、期限、責(zé)任人和整改結(jié)果的驗收。
2、健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度、落實(shí)安全責(zé)任制度。建立健全自我約束、安全目標(biāo)責(zé)任、考核、管理監(jiān)督的安全生產(chǎn)責(zé)任制體系。將安全生產(chǎn)責(zé)任制分解,建立職工、部門和各施工隊的安全生產(chǎn)責(zé)任制(到崗、到人)。在責(zé)任制的層面上分析和把握安全生產(chǎn)的存在問題,并對安全生產(chǎn)活動進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、考核。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳教育以改善員工的安全行為,通過講座或其他方式進(jìn)行對施工隊的負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和其他員工(新入職人員、換崗人員、重新上崗人員)進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育,了解安全生產(chǎn)的意義和任務(wù),掌握必要的安全生產(chǎn)知識,辯識危險、危害因素及其預(yù)防措施,熟悉崗位職責(zé)以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動紀(jì)律等。
四、下半年
針對工作中的不足和改進(jìn)措施,下半年的主要
1、完成安全專
2、進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、明確安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,強(qiáng)化員工的安全意識。
4、加大安全監(jiān)督檢查的力度,嚴(yán)厲打擊“三違”,消除事故隱患。
上半年工作總結(jié)4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間3013年已經(jīng)過了近一半的時間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃,充分發(fā)揮部門職能,以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷完善人力資源管理工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、勞動用工方面
人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則,積極貫徹執(zhí)行國家勞動法律法規(guī),結(jié)合公司員工勞動關(guān)系實(shí)際情況,20xx年上半年共辦理新簽訂勞動合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對原有勞動合同進(jìn)行整理、核對,有序組織員工進(jìn)行簽訂、續(xù)簽,確保勞動合同的實(shí)效性。今年5月份順利完成了20xx年度勞動監(jiān)察部門對我公司的檢查。
二、職工保險方面
每月按時做好五險一金的人員增減工作,按時準(zhǔn)確的繳納社會保險、醫(yī)療保險、生育保險及住房公積金,及時向財務(wù)部按月報送《繳費(fèi)明細(xì)表》,并與財務(wù)緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定,共增加保險繳納人數(shù)4人、轉(zhuǎn)移保險人數(shù)2人。完成馮美、李愛立2人的醫(yī)療、生育的報銷,為個人報銷生育醫(yī)療資金3萬余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費(fèi)基數(shù)申報核對工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
三、薪酬福利方面
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了,在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作由熟悉到熟練,可獨(dú)立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項重要工作。今年第二季度人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過考察、洽談、成本控制等方面進(jìn)行有效的把控,圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。
四、培訓(xùn)報名方面
今年年初以來,已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的報名、考試,而且如二建、經(jīng)濟(jì)、審計、一建人員報名比較踴躍,只二建就報名二十人。
今年5月份,有幸得到公司的批準(zhǔn)去參見市人才組織的人事檔案培訓(xùn)工作,通過這次培訓(xùn)學(xué)到了很多知識,這個培訓(xùn)正好和我的工作相符,可以更好的了解檔案材料,給員工的人事檔案更好的服務(wù)。
今年6月份公司逐步對公司的全體人員的證書、資格證書進(jìn)行統(tǒng)計存檔這樣一來,不但方便了統(tǒng)計一部分上報的報表和需要的材料,而且可以對公司現(xiàn)有的人員能力進(jìn)行掌握,方便了根據(jù)工作的需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位的調(diào)整調(diào)整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來,隨著工作的日益完善,公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個保管公章的管理員深刻知道公章的重要性,嚴(yán)格按照公司的公章制度對公章的使用進(jìn)行審批、登記、存檔等。
切實(shí)做好公章的安全保護(hù)工作、嚴(yán)格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置,做到既方便工作,有確保安全。
以上是我對20xx年上半年工作的總結(jié),在下半年的工作中我會總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),爭取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新成績,再上新臺階。
上半年工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年結(jié)束了,我來到縣營業(yè)部也近四個月了,結(jié)合自己所學(xué)的知識,回顧入職的那天,讓我感動不已,從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報到,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們十分關(guān)懷,那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的,看似簡單平凡的工作,操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要,需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心,就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久,我就參與了物流項目中的牛奶配送工作,初期因缺乏經(jīng)驗、車輛不足和競爭對手的打壓,舉步維艱,初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個大項目,有省領(lǐng)導(dǎo)牽線,市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的,我們拿出百分誠意,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任,由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可,于是把倉庫也交給我們管理。
對于倉庫管理方面,我需要學(xué)的有很多,比如貨物的進(jìn)倉與出倉,每輛車的裝貨量與批次,進(jìn)出時間等都要詳細(xì)登記。通過新集牛奶問題,我更加認(rèn)識到倉庫管理的重要性,在這個環(huán)節(jié),是一點(diǎn)錯誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會有很多人牽扯進(jìn)來。我相信有此經(jīng)驗教訓(xùn),對我來說也是一筆經(jīng)驗財富,讓我一下子學(xué)會了很多,如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話,我們拿下整個項目不是問題,我們將會拿出更好的管理和配送模式,這對我,們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過去,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以郵政速遞物流的興衰為己任,認(rèn)識如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
原來是“守株待兔”式的等待客戶,有就做沒有就算了,現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到營銷的重要性,在各項業(yè)務(wù)推銷前,必須經(jīng)過深入細(xì)致的市場調(diào)查,通過與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查,可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶營銷方案。
二、開拓市場,提升服務(wù)意識
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營銷,鞏固原有市場,開拓新的市場,要積極地拜訪老客戶,努力尋找新客戶,特別是對已有的大客戶進(jìn)行分類管理,定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè),宣傳企業(yè)文化樹立形象,首先需要我們要有這個服務(wù)意識,要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易,但我們必須一點(diǎn)一滴做起,努力提升服務(wù)意識。
三、做好和客戶的溝通,提升品牌信譽(yù)
做為一名員工,時刻想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項瑣碎和復(fù)雜個工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流動,而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào),我們認(rèn)真地為客戶著想,客戶滿意,公司滿意,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工,我很榮幸,我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下,公司的明天一定更加輝煌!
上半年工作總結(jié)6
一、基本工作情況
(一)、加強(qiáng)社區(qū)樓院
一是把支部建在樓院。社區(qū)按樓院劃分為10個
(二)、加強(qiáng)社會組織培育,強(qiáng)化志愿服務(wù),提升精品工程
一是為了滿足居民日常生活的需求,社區(qū)認(rèn)真規(guī)劃和建設(shè)社區(qū)便民、利民設(shè)施,設(shè)立和開展為民服務(wù)的項目。并依托XX公園文化廣場,組建了殘疾人秧歌、象棋隊等九支民間組織文體隊伍,依托四院、健康教育所和市防疫站組建了醫(yī)療保健服務(wù)隊和在職
二是引進(jìn)社會組織,服務(wù)社區(qū)居民。特別是社區(qū)充分發(fā)揮社心理咨詢室的優(yōu)勢,成立了由30多位具有國家二級心理咨詢師證的心理咨詢專業(yè)人士組成的“靜待花開”志愿者服務(wù)隊,她們不但服務(wù)社區(qū)居民、轄區(qū)單位,社區(qū),還長期志愿服務(wù)與皇姑區(qū)特教學(xué)校,并給特教學(xué)校的孩子們帶來了可喜的變化。受到了學(xué)校、家長和社會的一致好評。
(三)、社區(qū)
二、存在的問題
一是社區(qū)
二是社區(qū)動員的能力有待提高,動員手段需要與時俱進(jìn)。
三、下半年
㈠以提高社工綜合工作能力和素質(zhì)為突破,在社區(qū)干部中開展“講學(xué)習(xí),重素質(zhì);講奉獻(xiàn),重服務(wù);講團(tuán)結(jié),重合作;講實(shí)干,重業(yè)績”活動,全面提升社區(qū)干部素質(zhì),破解工作瓶頸,更好服務(wù)居民。
㈡創(chuàng)新“三心三民”(即“耐心聽民意、用心體民情、熱心排民憂”)社區(qū)服務(wù)模式,辦好惠民實(shí)事,以解決居民群眾的根本利益問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),直一步推進(jìn)“縱向到底、橫向到邊、協(xié)商共治”的社區(qū)治理體系和“紅色家園”建設(shè);
、缫"共謀、共商、共議、共享"為平臺,拓寬社區(qū)參與渠道,加大社區(qū)基層支部建設(shè)、努力改善社區(qū)兩個環(huán)境。建立健全社區(qū)深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實(shí)珍惜民力的跟蹤服務(wù)
上半年工作總結(jié)7
市旅游局自真學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則
我局按照省委要求,在今年上半年,認(rèn)真結(jié)合我局自身部門的工作特點(diǎn)和實(shí)際工作情況,積極采取有效措施,在市旅游局積極推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)工作,并組織召開全局科級黨員干部會議,組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。通過學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》使我們更加深刻的了解到《廉政準(zhǔn)則》的積極意義,同時也認(rèn)識到:要更好的結(jié)合自身實(shí)際工作,貫徹執(zhí)行好《廉政準(zhǔn)則》的“8個禁止、52個不準(zhǔn)”。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng),繼續(xù)按照準(zhǔn)則要求,保持局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)環(huán)境,共同努力,用實(shí)際行動把此次學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),采取有效的措施,通過學(xué)習(xí)提升素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)旅游工作的創(chuàng)新。
上半年工作總結(jié)8
(一)脫硫系統(tǒng)上半年開展的主要工作、取得的成績和工作經(jīng)驗
20xx年上半年的主要工作有:吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封;#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板;吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ);煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造;更換液壓油和潤滑油,保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理,還原設(shè)備本色,春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固,為脫硫營造了一個干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率,動力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)20xx年及20xx年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,制定20xx年全年檢維修項目、技改項目、系統(tǒng)全停檢修項目,上報檢維修所需物資,跟蹤物資到貨情況,反復(fù)落實(shí)、核查每一項檢修、技改項目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計值,為保證脫硫效率超過95%,脫硫技改項目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng),施工情況已于20xx年下半年全面展開,施工期間加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),計劃于六月份竣工并進(jìn)入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修,致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運(yùn)行,設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗教訓(xùn)
1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動,經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來沒有檢修、更換記錄,磨損程度超過設(shè)備年限,造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動大,由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備,為保證脫硫投入率,將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項,由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計為單套設(shè)備,造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的不足,導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重,#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時投入運(yùn)行,大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識到我的點(diǎn)檢經(jīng)驗不足,個別問題不能獨(dú)立解決,對設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面,不能精確掌握設(shè)備消缺時機(jī),對個別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),導(dǎo)致備品備件不能及時到位,耽誤檢修工期。在以后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝,對脫硫技改、檢維修項目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理,在各個方面不斷地自我完善、自我提高,從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。(三)20xx年下半年工作計劃、重點(diǎn)工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項目,逐一落實(shí),保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對彩鋼板的檢查及加固,保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
上半年工作總結(jié)9
今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)盛市、區(qū)政法工作會議精神,以維護(hù)社會穩(wěn)定為核心,堅持抓基層抓基礎(chǔ),充分發(fā)揮政法綜治中心的職能作用,深入開展平安八里系列創(chuàng)建活動,及時處理信訪突出問題,妥善化解各類社會矛盾,全面開展“五五”普法和法治八里建設(shè),確保了全鎮(zhèn)社會持續(xù)穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了更加有力法治保障和良好的社會環(huán)境,F(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年政法工作情況總結(jié)如下:
一、健全組織,加強(qiáng)對政法工作的領(lǐng)導(dǎo)
今年,我鎮(zhèn)加強(qiáng)對政法工作的領(lǐng)導(dǎo),始終把政法工作作為政府的重要抓手,采取有力措施,維護(hù)社會穩(wěn)定,成立了由一把手書記任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時成立鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急分隊。黨委政府先后三次召開會議研究政法綜治工作,針對政法組織建設(shè)、大調(diào)解機(jī)制、大防控體系、大接訪體制等方面進(jìn)行專題部署,明確了全鎮(zhèn)今年政法工作的具體思路和要求。
年初,我們先后制訂下發(fā)了20xx年《八里鎮(zhèn)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作計劃》,20xx年《八里鎮(zhèn)司法工作計劃》、20xx年《八里鎮(zhèn)“五五”普法、法治八里建設(shè)工作要點(diǎn)》、20xx年《八里鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作計劃》等文件,并在三月份同8個行政村一個居委會及相關(guān)單位簽訂了綜治、平安創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書,信訪穩(wěn)定、法治建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書,強(qiáng)化了“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,黨委政府將政法綜治、平安創(chuàng)建、法治、社會穩(wěn)定、信訪等工作納入全鎮(zhèn)三個文明建設(shè)考核目標(biāo),實(shí)行一票否決,使全鎮(zhèn)牢固樹立了“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”,“發(fā)展是硬道理,穩(wěn)定是硬任務(wù)”的理念,把維護(hù)社會穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)來抓。
二、抓住重點(diǎn),強(qiáng)勢推進(jìn)政法綜治工作
在政法工作中,今年我們認(rèn)真抓好政法基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步完善了政法綜治中心,緊緊抓住信訪、矛盾調(diào)處、防控體系、平安創(chuàng)建四個重點(diǎn)工作,繼續(xù)完善了大調(diào)處、大防控、大接訪三個工作機(jī)制,成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,掌握全局穩(wěn)定,最大限度地發(fā)揮政法中心的作用,確保了全鎮(zhèn)在4·18期間、國家兩會期間、世博期間及重大節(jié)日期間的社會穩(wěn)定。
1、完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò),及時鈍化社會矛盾
半年來,我們充分發(fā)揮司法、綜治、公安、信訪職能,利用鎮(zhèn)調(diào)處中心和村調(diào)處站,全力鈍化社會矛盾。全鎮(zhèn)建立了170人組成的調(diào)處中心、村調(diào)委會、組信息員隊伍,形成了橫向到邊,縱向到底,上下溝通,整體聯(lián)動,全方位,多層次的大調(diào)解網(wǎng)絡(luò),為社會穩(wěn)定工作提供了強(qiáng)有力的保障。
半年來,我們十分重視對突出矛盾和不穩(wěn)定因素的排查,建立了三項排查制度,矛盾糾紛分析制度,重點(diǎn)矛盾跟蹤制度,群體性矛盾包干制度,共召開聯(lián)席會議四次,分別進(jìn)行精神病人專項排查,4·18社會不穩(wěn)定因素專項排查,全國兩會期間不穩(wěn)定因素排查以及上海世博期間不穩(wěn)定因素排查,共查出全鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素45件,對重點(diǎn)突出矛盾,明確專人專線進(jìn)行處理,采取措施及時鈍化,對群體性矛盾按區(qū)域采取一把手包干責(zé)任制,集中力量進(jìn)行化解,對于一般性矛盾,指定專人進(jìn)行處理,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
今年來,我鎮(zhèn)共調(diào)處鈍化各類矛盾125起,其中鈍化重大群體矛盾5起,1、二電廠拆遷戶居住困難到鎮(zhèn)政府和開發(fā)區(qū)上訪矛盾;2、原鑿井隊職工改制后要求補(bǔ)償?shù)拿埽?、柴圩村徐莊組征地款分配矛盾;4、卞港村原王港中學(xué)用地歸屬矛盾;5、薛巷村夏東組征地補(bǔ)償矛盾。民事糾紛調(diào)處率達(dá)100%,調(diào)處成功率達(dá)98%,未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識,及時處理信訪問題
信訪工作是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是政法工作的重點(diǎn),今年,我們層層落實(shí)責(zé)任,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記任組長,副書記任副組長,把信訪工作擺到重要議事日程,先后三次專題排查信訪案件,并層層簽訂責(zé)任狀,領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行信訪輪班值勤制,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理決不拖延,對一時難以解決的問題,也給上訪群眾一個明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾激化。為加強(qiáng)信訪工作的力度,今年鎮(zhèn)黨委將一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部及時充實(shí)到信訪工作崗位,政府專門設(shè)立了信訪接待室,做到辦公有地點(diǎn),工作有人員,經(jīng)費(fèi)有保障。
半年共接待群眾來訪12批次150人,群眾來信5封,全部進(jìn)行了妥善處理,沒有發(fā)生一起嚴(yán)重集訪。
3、繃緊安全弦,構(gòu)筑防控體系
今年以來,我們以派出所為主體,積極深化“嚴(yán)打整治,堅持打防結(jié)合,構(gòu)筑防控體系”,著力營造良好的社會治安秩序。今年我們充實(shí)調(diào)整了近200人的義務(wù)巡邏隊伍,完善了群眾性義務(wù)巡防“紅袖標(biāo)”工程,對四條街的電子監(jiān)控系統(tǒng)、三個治安卡口、八個道口進(jìn)行技術(shù)完善,對4個行政村警務(wù)室和2個學(xué)校警務(wù)室進(jìn)行了規(guī)范化運(yùn)作,全鎮(zhèn)“人、技、物”三位一體,治安防范工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),尤其在今年5、6月份為確保校園安全,我們重點(diǎn)整治了學(xué)校周邊環(huán)境,成立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)學(xué)校治安保衛(wèi)工作,政府抽調(diào)責(zé)任心較強(qiáng)的三名機(jī)關(guān)干部會同派出所干警加強(qiáng)學(xué)校上、放學(xué)期間值班保衛(wèi),確保校園周邊環(huán)境的安全。
截止7月份全鎮(zhèn)共發(fā)生刑事案件51起,比09年同期上升13 起,八類案件2起,與09年同期持平,今年1—7月份共發(fā)生治安案件149起。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ),提升政法綜治工作水平
政法工作任務(wù)多,責(zé)任大,抓好基礎(chǔ)工作十分重要。上半年我鎮(zhèn)注重抓了以下工作。
1、普法工作。
今年是“五五”普法的最后一年,我們能夠抓住普法工作的重點(diǎn)內(nèi)容,認(rèn)真實(shí)施“五五”普法工作規(guī)劃,結(jié)合八里鎮(zhèn)實(shí)際,先后進(jìn)行中小學(xué)生普法講課,機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)村負(fù)責(zé)人、土地管理法講課,并且利用“三八”婦女節(jié)、3·15、6·25、6·26等節(jié)點(diǎn)在農(nóng)貿(mào)市場搭臺進(jìn)行普法咨詢活動,新建了政法中心普法畫廊,完善了行政村、居委會及中小學(xué)普法畫廊。今年以來出版普法畫廊30期次,普法橫幅50條,開展系列普法活動5次,受教育人員在5000余人。
為迎接“五五”普法考核驗收,今年我們抽調(diào)專門力量,進(jìn)行“五五”普法檔案的整理,按照“五五”普法驗收標(biāo)準(zhǔn)建立了規(guī)范化“五五”普法檔案,并在6月份順利通過了揚(yáng)州市“五五”普法工作小組考核驗收,獲得好評。
2、平安創(chuàng)建工作
今年,我們加大平安創(chuàng)建工作的力度,年初就制訂系列平安創(chuàng)建工作規(guī)劃,并同各單位簽訂平安創(chuàng)建責(zé)任書,調(diào)整充實(shí)了平安八里創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了平安創(chuàng)建工作細(xì)則,并在6月份對平安創(chuàng)建工作進(jìn)行初查,創(chuàng)建效果比較明顯,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
3、社區(qū)矯正,安置幫教工作
今年,我鎮(zhèn)共有社區(qū)矯正對象5名,安置幫教對象13名,我們能按照要求對兩類人員進(jìn)行規(guī)范化管理,按照一人一檔的要求建立兩類人員檔案,兩類人員都能遵紀(jì)守法,在各自的崗位上勤奮勞動,自食其力,今年共安置接收兩名幫教對象,一名社區(qū)矯正對象。
4、創(chuàng)建無毒鎮(zhèn)創(chuàng)建工作
我們根據(jù)上級要求,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了無毒鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,把禁毒工作擺上重要位置,并納入社會治安和平安創(chuàng)建活動內(nèi)容,在6·26禁毒日,進(jìn)行危害圖片宣傳,并制作預(yù)防、遠(yuǎn)離橫幅10條,開展了“無毒學(xué)校、無毒村、無毒場所”等系列創(chuàng)建活動,半年來全鎮(zhèn)無一名種毒、吸毒、販毒違法犯罪行為。
5、民主法制村建設(shè)工作。
今年以來,我們按照上級要求,在全鎮(zhèn)行政村開展了創(chuàng)建民主法制村活動。全鎮(zhèn)有二個村被評為省級民主法制村,四個行政村被評為市級民主法制行政村。
以上是我鎮(zhèn)上半年政法工作總結(jié),盡管半年來政法工作取得了良好成績,全鎮(zhèn)未發(fā)生重大刑事案件、各類糾紛都能得到妥善解決,未發(fā)生嚴(yán)重的群體性上訪事件,社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。但也存在著一些不可忽視的問題:一是個別村調(diào)處矛盾的主動性不強(qiáng),二是矛盾糾紛的預(yù)見不夠;三是政法工作的創(chuàng)新性不強(qiáng)。
下半年,我們政法工作要加強(qiáng)法制宣傳教育,強(qiáng)化效能建設(shè),認(rèn)真抓好措施和制度的完善,增強(qiáng)工作的及時性、有效性,積極推進(jìn)平安八里、法治八里建設(shè),整合政法資源,形成政法工作合力,加強(qiáng)對重大敏感時期的信息收集、研判、處置力度,從源頭上化解一批突出矛盾糾紛,扎實(shí)推進(jìn)平安建設(shè),確保年初制定的各項指標(biāo)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使我鎮(zhèn)政法工作再上新臺階。
上半年工作總結(jié)10
1、學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行水利部34號令《取水許可管理辦法》。
2、積極采取措施,促進(jìn)水資源有償使用制度的貫徹實(shí)施:完成第一季度州級水資源費(fèi)征收工作,共計43萬元。
3、加強(qiáng)建設(shè)項目水資源論證工作:組織荔波富奇煤礦等15個9萬噸整合、擴(kuò)能煤礦水資源論證工作,配合省廳完成荔波縣下寨等2個15萬噸整合煤礦水資源論證工作。
4、完成全州取水許可進(jìn)一步清理工作,并組織召開了全州取水許可清理核查工作會,基本劃定了我州境內(nèi)取水戶省、州、縣分級管理權(quán)限。
5、組織各縣(市)做好縣城集中供水水源水質(zhì)監(jiān)測工作,并按月發(fā)布監(jiān)測情況。
6、編制20xx年度水資源公報。
7、參與全州流域綜合規(guī)劃修編工作。
上半年工作總結(jié)11
年上半年在縣畜牧局和龍慶鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的配合支持和全體職工同心協(xié)力的努力工作下,使龍慶鄉(xiāng)各項畜牧業(yè)生產(chǎn)得到持續(xù)、快速、有序發(fā)展,F(xiàn)作總結(jié)如下:
一.生產(chǎn)和技術(shù)指標(biāo)完成情況
年6月末,(數(shù)據(jù))..
;山羊改良2480只;綿羊改良1300只;馬匹改良460匹。
上半年銷售工業(yè)飼料365噸。推廣青貯料5100噸、氨化料85噸。
扶持獺兔生產(chǎn)示范戶3戶,存欄1100只。
完成全鄉(xiāng)能繁母豬保險1396頭。
龍慶鄉(xiāng)動物秋防工作正在正常有序開展之中。
上半年工作總結(jié)12
20xx年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。
面對過去的半年,總結(jié)工作實(shí)踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實(shí)踐水平,同時計劃下半年工作內(nèi)容,并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
一、工作基本概況
1、加深理解,提高服務(wù)意識
實(shí)行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實(shí)董事長提出的學(xué)習(xí)年
提前安排好每月的培訓(xùn)計劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作
實(shí)行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實(shí)行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當(dāng)中
對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
20xx半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各x次,清洗水池x次,未交房空房衛(wèi)生大掃除x套,清刷小區(qū)周邊紅磚x次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共x扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工x人次,共計服務(wù)時間為x小時,服務(wù)費(fèi)用總計為x元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除,共計用工時為x個;這 樣綠化人員就可以及時對草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度
結(jié)合實(shí)際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。
二、存在的問題
半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團(tuán)隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計劃
下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。
2、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。
3、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點(diǎn),并按時完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。
5、進(jìn)一步完善各項管理規(guī)章制度,特別是獎懲制度;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》。
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來抓,通過具體的措施和制度來落實(shí)到每一項工作內(nèi)容中。
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽儯覀兩羁痰恼J(rèn)識到我們的不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在下半年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊。
上半年工作總結(jié)13
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價值,惟獨(dú)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
二、提高部門員工整體素養(yǎng)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨(dú)、好的團(tuán)隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實(shí)際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊,才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開辟經(jīng)營,以公司效益為、中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不、夠精細(xì)化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
上半年工作總結(jié)14
20xx年的上半年已經(jīng)過去了,從今年元月份以來,積極響應(yīng)公司號召,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實(shí)做好轄區(qū)的.工作,基本完成各項考核指標(biāo),各項指標(biāo)與去年同期相比都有所提升。現(xiàn)將20xx年工作匯報如下:
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中,有側(cè)重點(diǎn)地對省外煙進(jìn)行了上柜,對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識這些省外煙的特點(diǎn),同時還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來,積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè),一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,設(shè)計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告,切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應(yīng)合理定量,在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁,經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作,以提高訂單的準(zhǔn)確率,并鞏固卷煙明碼標(biāo)價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通,以取得他們的信任,
從而更深入的了解市場行情,為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
二、存在的問題
1、業(yè)務(wù)知識薄弱。
日常疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)意識淡薄,在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后;日常工作中,疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)為自己所學(xué)的基本能滿足工作現(xiàn)狀,不主動去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能知識來提高自己,致使工作開展的不是十分理想,出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認(rèn)真,疏于對自己的管理,沒有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己,工作不認(rèn)真,不仔細(xì),致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主,而大部分客戶是農(nóng)村客戶,所以,從三月份開始,訂單不成功的客戶一直比較多,分析主要有以下幾種狀態(tài):
(1)、不及時存款,分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙,沒有及時的存足貨款,導(dǎo)致訂單失敗;
。2)、存款金額沒有滿足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,導(dǎo)致沒有存足貨款,導(dǎo)致訂單失敗;
(3)、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話,由于部分客戶電話號碼變化頻繁,沒有跟我及時聯(lián)系,導(dǎo)致部分資料沒有及時的維護(hù),導(dǎo)致訂單失;
作為客戶經(jīng)理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎(chǔ)資料,及時在系統(tǒng)里面維護(hù),導(dǎo)致客戶訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。
4、對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位。
從元月份開始以來,對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底,共召開經(jīng)營戶座談會4場次,培訓(xùn)面達(dá)到了98%,但針對客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠(yuǎn)客戶上柜品牌個數(shù)只有7、8個,上柜品牌個數(shù)沒有達(dá)到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,提高自己的素質(zhì)。同時,加強(qiáng)對自身的管理,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項事務(wù)。
2、加強(qiáng)對基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開始,我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù),維護(hù)完之后堅持最少復(fù)查一遍,杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作,提醒卷煙零售戶主動訂貨,及時的存足貨款,對頻繁出現(xiàn)問題的客戶,加強(qiáng)溝通,使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)
價簽新品牌增加比較多,在下月的市場拜訪中,需要及時更新。
5、加強(qiáng)對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo),對下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹,詳細(xì)介紹卷煙的特點(diǎn),同時對卷煙的“賣點(diǎn)”向客戶做介紹,同時,要求客戶向消費(fèi)者“復(fù)制”。
6、加強(qiáng)對客戶的拜訪,利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶,和客戶面對面坐下來溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導(dǎo),推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié),我明白,自己說的再好也要付諸于行動才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結(jié)15
剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,我所從事的是手機(jī)銷售,不能直接的觀察到客戶的行為和表情,只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向,但是因為我工作的經(jīng)驗不是很足,經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。
記得第一次撥打手機(jī)的莽撞,大大咧咧的說出推銷的話語,很快就被掛了手機(jī),一瞬間就有一種我接下來還是會失敗的感覺,如我所料,一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼,希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時間過去了,沒有做出一絲成績,在這樣的撥打擊下,我感覺自己連話都不會說了,感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。
是同事的鼓勵和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣,他們將自己剛剛工作時的經(jīng)歷分享出來,告訴我,現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風(fēng)順的,也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟,才有今天的成就。聽了這樣的話,我就在想我和他們之間差了什么呢,邁過這道坎,說不定我又能迎來不一樣的局面,所以我堅持了下來。
經(jīng)過半年的工作,我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,也能以平常心來面對手機(jī)里傳來的拒絕聲,也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品,不能放棄,抓緊機(jī)會,才能有成功的希望。
一路走來,回顧自己在工作上的一幕幕,我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來,讓我在工作的過程中平添了很多的困難,尤其是馬虎大意不記事,讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話,但是翻過頭我就給忘了放在那里了,還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié),等到后面來補(bǔ)足,就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次,同時也提醒我要注意,但是我依舊如此,完全沒有改正,但是下半年的工作我會吸取教訓(xùn),不能憑借沖動和熱血來完成工作中的任務(wù),導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。
上半年里因為對自己的目標(biāo)不明確,導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來,但是在下半年我會給自己制定好工作計劃,完成目標(biāo),改善自己的缺點(diǎn)。
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