【精華】上半年工作總結(jié)范文集錦6篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
時(shí)光匆匆，20xx上半年年度的班主任工作結(jié)束了，小結(jié)如下：
首先，感謝各位老師嘔心瀝血，共同管好這個(gè)班，他們不是班主任，勝似班主任。有的老師做了很多思想工作，有地老師還給學(xué)生發(fā)錢(qián)或獎(jiǎng)品鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。這讓我很感動(dòng)。還要感謝方桂英幫我寫(xiě)班主任的資料。
其次，因?yàn)闀r(shí)間緊，但在其位，謀其政，不敢誤了學(xué)生，所以想了點(diǎn)東西來(lái)管理班集體，可能不成熟。
1.建立班集體文化。根據(jù)儒家文化確立班集體文化。讓學(xué)生明白是非對(duì)錯(cuò)。把“孝道為先：天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”確定為我班的班集體文化。學(xué)生學(xué)做人為先。同時(shí)學(xué)生還要有天行健的精神，要有明確的目標(biāo)，和堅(jiān)韌不拔的意志，體現(xiàn)于第二句。而深厚的德行更是成功的基礎(chǔ)。以這個(gè)班集體文化為基礎(chǔ)，適時(shí)誘導(dǎo)，學(xué)生們的心性有所改變，整個(gè)班呈現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家共同奮斗，爭(zhēng)先恐后，和諧相處，互相禮讓。
2.班集體文化只是德政教化。由于外在的影響太厲害，所以還必須借鑒軍事化管理。一精選班干部，每期一換，分工負(fù)責(zé)，各司其職，以減輕我的工作量。讓干部們放手做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事。對(duì)有正義感的班干部和個(gè)人要大力表?yè)P(yáng)，以弘揚(yáng)正氣。比如曾麗樂(lè)，班上衛(wèi)生衛(wèi)生工作管得好，身先士卒干臟活累活。其次，我班分為4個(gè)組，考核分平時(shí)考核和期末考核結(jié)合。平時(shí)考核比如背誦、聽(tīng)寫(xiě)、作業(yè)完成由這4組循環(huán)監(jiān)督考核。獎(jiǎng)懲組為單位，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。組內(nèi)管理，互相監(jiān)督，互相管理。同時(shí)1號(hào)幫扶4號(hào)，2號(hào)幫扶3號(hào)，落實(shí)到位，對(duì)幫扶到位的同學(xué)予以獎(jiǎng)勵(lì)。成績(jī)突出的同學(xué)予以重獎(jiǎng)。還有多關(guān)心同學(xué)，多與科任老師和家長(zhǎng)交流，共同管好這個(gè)班。
一年下來(lái)，效果明顯，學(xué)生愛(ài)學(xué)，尊師重道，班上各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，學(xué)生無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。是為總結(jié)。
上半年工作總結(jié) 篇2
彈指一揮間，時(shí)間匆匆流逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半。剛才聽(tīng)了各部門(mén)主管對(duì)公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報(bào)。從報(bào)告中看得出，這半年，是我們XX不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對(duì)大家取得的成績(jī)表示熱烈祝賀，對(duì)大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對(duì)上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些；我們的銷(xiāo)售量仍舊大踏步增長(zhǎng)：上半年實(shí)際銷(xiāo)售量11.75萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)了44%。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長(zhǎng)，實(shí)屬不易!近12萬(wàn)噸的鋼板經(jīng)XX人之手到大江南北，天涯海角，我們銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，引進(jìn)了新型的營(yíng)銷(xiāo)模式——電子商務(wù)。電商部成立以來(lái)，月銷(xiāo)售量平均增長(zhǎng)率達(dá)到38%，在人員少、時(shí)間短的情況下，我們電商部通過(guò)東方商城這一平臺(tái)成功銷(xiāo)售不銹鋼產(chǎn)品900T。這是個(gè)新的良好開(kāi)端，也是我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大，我們XX的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務(wù)活動(dòng)中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，XX在行業(yè)中的影響越來(lái)越大。
與此同時(shí)，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個(gè)核心代理商；通過(guò)不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來(lái)聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高，都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，保證我們?cè)诓讳P鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認(rèn)識(shí)到，這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實(shí)上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑](méi)有做好：如銷(xiāo)售量沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)方面相差甚遠(yuǎn)；經(jīng)營(yíng)管理方面沒(méi)有創(chuàng)新和進(jìn)步；6S管理不進(jìn)反退……一切一切，令人揪心！
成績(jī)和不足都是過(guò)去，重要的是對(duì)于未來(lái)發(fā)展的思考�，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來(lái)，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點(diǎn)，躺在床上還睡不著，睡到兩三點(diǎn)就醒了，滿腦子是問(wèn)題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說(shuō)的一句話：“十年來(lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感”——我也一樣。XX的冬天讓我們懂得，要時(shí)刻警醒，未雨綢繆。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視自我，我除了思索還是思索。
在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們?cè)诤芏喾矫娌粚?zhuān)業(yè)，那我們就借腦、借專(zhuān)業(yè)公司做專(zhuān)業(yè)的事情。為了讓“績(jī)效年”名符其實(shí)，為了讓公司的績(jī)效科學(xué)合理，我們請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績(jī)效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理，6S管理順利進(jìn)行，我們將在8月份請(qǐng)咨詢公司和我們一起啟動(dòng)“精益生產(chǎn)”管理活動(dòng)，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們?cè)O(shè)備更新，現(xiàn)有場(chǎng)地有限、物流不順的情況，8月份將啟動(dòng)對(duì)現(xiàn)有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺(tái)分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi)，對(duì)遠(yuǎn)大、騰麒機(jī)組將進(jìn)行升級(jí)、改造。改造后的加工倉(cāng)儲(chǔ)中心將是無(wú)錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足，加工沒(méi)有貢獻(xiàn)利潤(rùn)的狀況，我們?cè)?月底成立了深加工銷(xiāo)售部，下半年，會(huì)加強(qiáng)深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為了將“XX”這個(gè)品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精�！�、“環(huán)海”等名稱，已經(jīng)正式在籌建“XX集團(tuán)”，目前LOGO已經(jīng)確定，工商注冊(cè)也在加快進(jìn)行。預(yù)計(jì)8月份正式完成。
為了提高整個(gè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，我這半年對(duì)XX不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機(jī)械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工，拋棄原先單一的經(jīng)營(yíng)范圍，由風(fēng)能部件拓展到機(jī)床、注塑機(jī)、水泵、工程機(jī)械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是在破碎機(jī)耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之，XX集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)，將不再是XX不銹一家不斷輸血，今后三家都會(huì)盈利，都會(huì)為XX集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，環(huán)海和機(jī)械甚至于會(huì)超過(guò)XX不銹。
下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會(huì)有痛苦，但我們必須清醒的意識(shí)到：唯有勇于突破，才能開(kāi)創(chuàng)美麗的新世界。不變革，不進(jìn)步，只有死路一條�。�！
下半年國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是時(shí)代賦予我們XX的責(zé)任是逆流而上，我們要超常規(guī)增長(zhǎng)、要超常規(guī)發(fā)展。
溫總理說(shuō)：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績(jī)效考核為帶動(dòng)手段，以開(kāi)展精益生產(chǎn)為契機(jī)，以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo)，在各條戰(zhàn)線、各個(gè)崗位上勤奮、上進(jìn)、創(chuàng)新。為全面完成全年預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，為推動(dòng)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理的全面改革和提升，為20xx年驚世的騰飛奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為XX集團(tuán)的騰飛，為我們XX人的夢(mèng)想而奮斗！
上半年工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期又要過(guò)去了。回顧一學(xué)期以來(lái)的教學(xué)研究工作，既有收獲后的喜悅，又有令人遺憾的失落�，F(xiàn)將一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)觀念。
學(xué)期一開(kāi)始，全組老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃。各教研組及時(shí)制定了科學(xué)合理的工作計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度，并在實(shí)際工作中有計(jì)劃有步驟地得到貫徹和落實(shí)。經(jīng)常進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，展開(kāi)討論，提高認(rèn)識(shí)水平，并用以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。組內(nèi)老師經(jīng)常閱讀《科學(xué)課》、《中國(guó)美術(shù)教育》、《中國(guó)音樂(lè)教育》、《中國(guó)學(xué)校體育》等雜志，自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，更新教育教學(xué)觀念、完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。外出學(xué)習(xí)、聽(tīng)課的老師，回來(lái)后能熱心地向組內(nèi)其他老師介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)。每次教研活動(dòng)有中心發(fā)言，對(duì)教育教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難、困惑或經(jīng)驗(yàn)、建議，全組老師一起積極熱烈探討，對(duì)改進(jìn)教學(xué)水平有很大程度啟示和幫助。
善學(xué)才能善研，善研才能善教，這已成為我們教研組教師的共識(shí)，不光如此，我們還注意用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。本學(xué)期，我們教研組老師認(rèn)真撰寫(xiě)了多篇教學(xué)反思和教育敘事。積極開(kāi)展課題研究工作，認(rèn)真探討課題研究的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、做好課堂教學(xué)常規(guī)工作
1、爭(zhēng)取每節(jié)課前做好充分準(zhǔn)備：
(1)認(rèn)真鉆研教材和教參，對(duì)教材的基本思想、基本概念甚至課本上的每句話都弄清楚，以便了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，自如地掌握知識(shí)的邏輯，適當(dāng)補(bǔ)充教學(xué)資料，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(2)了解學(xué)生原有的知識(shí)技能水平，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，充分考慮自己的教法和學(xué)生的學(xué)法，思考如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)等。
2、確保課堂教學(xué)
在課堂教學(xué)中盡量確立學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生的自主探究和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí);雖然平時(shí)大家課時(shí)量大，但依然盡自己最大努力，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜�、上好每一�?jié)課。
(1)把學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)欲望的激發(fā)，當(dāng)作課堂教學(xué)的首要任務(wù)來(lái)抓。興趣是最好的老師，小學(xué)生的好奇心比較強(qiáng)，但這種好奇心有時(shí)只是停留在好玩、新奇的表面層次上，我們注重調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、親身體驗(yàn)和自行探索、思考的積極性，讓學(xué)生產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和品質(zhì)的培養(yǎng)。
(2)把培養(yǎng)學(xué)生的基本知識(shí)、技能和情感，作為課堂教學(xué)的重要任務(wù)來(lái)抓。
在教學(xué)中面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(zhǎng),針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教，在抓好基礎(chǔ)知識(shí)即科學(xué)課本知識(shí)，學(xué)生們共同提高的前提下，對(duì)不同程度的學(xué)生做出不同的要求，對(duì)那些反應(yīng)較快、能力較強(qiáng)而注意力不夠集中的學(xué)生，多注意培養(yǎng)他們的觀察能力;對(duì)那些反應(yīng)較慢、能力較弱的學(xué)生，更多地培養(yǎng)他們的思維能力和實(shí)踐能力，使大家充分發(fā)揮自身的個(gè)性，施展各自的創(chuàng)造才能。
三、開(kāi)展有效的綜合組教研活動(dòng)
有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展研討課的聽(tīng)、評(píng)活動(dòng)，是本組的中心工作，也是工作的難點(diǎn)。因?yàn)椴煌瑢W(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)的教師坐在一起共同研討一個(gè)課題，的確存在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的障礙，但作為普通教育，其教育規(guī)律、教育理念、教育方式和手段都存在一定的共性。本學(xué)期研討課確定以如何制定有效目標(biāo)為導(dǎo)向，采用分學(xué)科集體備課，讓老師們共同探討如何解決課堂教學(xué)中存在的某些問(wèn)題。每位教師都參與了課堂教學(xué)活動(dòng)。每位教師都能不畏年齡、教齡等客觀因素上的束縛，課前充分準(zhǔn)備，教學(xué)理念新、課堂設(shè)計(jì)新穎、師生互動(dòng)強(qiáng)、亮點(diǎn)多;學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃、熱情高、參與廣、收獲大。展現(xiàn)各自獨(dú)特的魅力。全體教師個(gè)個(gè)都積極、主動(dòng)、認(rèn)真的參與聽(tīng)課、評(píng)課。我們的評(píng)課老師，尤其是作中心發(fā)言的老師都是本著對(duì)同事、對(duì)學(xué)課認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度，對(duì)每堂課進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，而我們的執(zhí)教老師也都是抱著學(xué)習(xí)和提高的心態(tài)，非常謙虛地接受不同的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或建議。達(dá)到了“開(kāi)展研討課，促進(jìn)各學(xué)科教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、提高課堂教學(xué)效果”的目的。
四、積極開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)
在學(xué)生的課余活動(dòng)中，我們帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，讓學(xué)生在各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)散思維，發(fā)展個(gè)性。美術(shù)組的“漫畫(huà)社團(tuán)”、信息組的“動(dòng)畫(huà)社團(tuán)”、科學(xué)組的“航模社團(tuán)”、體育組開(kāi)展的“游戲社團(tuán)”和“足球社團(tuán)”音樂(lè)組開(kāi)展了“合唱社團(tuán)”都深受孩子們喜愛(ài)，在各項(xiàng)比賽中葉取得了一些成績(jī)。
本學(xué)期綜合組所獲成績(jī)匯總：
音樂(lè)組：錢(qián)麗紅老師在天寧區(qū)教師教學(xué)基本功大練兵活動(dòng)(學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)大賽)中，榮獲小學(xué)音樂(lè)學(xué)科二等獎(jiǎng);兩位老師認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生參加比賽，在區(qū)學(xué)生紅歌比賽中獲三等獎(jiǎng)。
信息組：石巍老師的《條形統(tǒng)計(jì)圖》課件獲得省教育教學(xué)軟件制作大賽三等獎(jiǎng)，撰寫(xiě)的論文《在信息技術(shù)教學(xué)中活用知識(shí)遷移》獲得省教育學(xué)會(huì)論文評(píng)比二等獎(jiǎng)
科學(xué)組：兩位老師輔導(dǎo)的學(xué)生在常州市中小學(xué)生航空模型比賽中，獲得一個(gè)二等獎(jiǎng)、兩個(gè)三等獎(jiǎng)。在常州市科技創(chuàng)新大賽中，輔導(dǎo)的學(xué)生作品獲二等獎(jiǎng)5名、三等獎(jiǎng)2名。
體育組：在天寧區(qū)小學(xué)生國(guó)際象棋比賽中，獲團(tuán)體總分第四名;
天寧區(qū)小學(xué)生圍棋比賽中，獲團(tuán)體總分第五名;在天寧區(qū)小學(xué)生足球比賽中，獲男子甲組第二名。
美術(shù)組：袁小嬋老師執(zhí)教的《我設(shè)計(jì)的卡通形象》在第四屆全國(guó)中小學(xué)新媒體新技術(shù)教學(xué)課例評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)，在江蘇省第九屆教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用作品大賽中獲二等獎(jiǎng);在第六屆天眼杯國(guó)際少兒漫畫(huà)大賽中，我校獲3個(gè)金獎(jiǎng)、2個(gè)銀獎(jiǎng)、14個(gè)銅獎(jiǎng)的優(yōu)秀成績(jī);兩位美術(shù)老師均獲優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎(jiǎng)，在常州市“我們愛(ài)科學(xué)”動(dòng)漫繪畫(huà)創(chuàng)意大賽中，顧星雨等7名學(xué)生獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。在常州市科技創(chuàng)新大賽中，輔導(dǎo)的學(xué)生作品獲市一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)2名。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我們付出，我們收獲，收獲了幾分喜悅，也添了幾分遺憾。今后我們將本著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、勇于開(kāi)拓的精神，在素質(zhì)教育的探索和實(shí)踐中再接再厲，努力提高綜合教研組工作建設(shè)。
上半年工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提升，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)XX元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提升，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。
上半年工作總結(jié) 篇5
XX年是xx轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，今年上半年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，為充分發(fā)揮本部門(mén)在村級(jí)管理中的“服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)”作用，我辦適應(yīng)新常態(tài)、搶抓新機(jī)遇，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、謀劃有效舉措、探索突破路徑，全力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村工作的新局面。
一、圍繞村級(jí)年終分配要求，做好相關(guān)工作。
1.對(duì)本鎮(zhèn)8個(gè)行政村X(qián)X年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了年終分配審計(jì)，根據(jù)《XX年度村定員干部報(bào)酬考核結(jié)算辦法的實(shí)施意見(jiàn)》，做好分配復(fù)查工作。
2.配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府制定好本鎮(zhèn)《關(guān)于XX年度村定員干部報(bào)酬考核結(jié)算辦法的實(shí)施意見(jiàn)》。
3.做好8個(gè)村X(qián)X年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案。
二、圍繞農(nóng)村土地承包管理，推動(dòng)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)規(guī)范化。
1.深入學(xué)習(xí)宣傳農(nóng)村土地承包的法律政策。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，深入貫徹學(xué)習(xí)《農(nóng)村土地承包法》、《xx省農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)保護(hù)條例》等相關(guān)法規(guī)，采取多種形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村干部依法行政的自覺(jué)性和農(nóng)民群眾依法維護(hù)自身權(quán)利的積極性。
2.規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)行為，進(jìn)一步優(yōu)化我鎮(zhèn)農(nóng)村土地資源配置，穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關(guān)系，合理引導(dǎo)規(guī)范我鎮(zhèn)土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的健康發(fā)展，促進(jìn)土地規(guī)�；�(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
三、圍繞農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)行為。
1.加強(qiáng)村級(jí)管理。圍繞“制度健全，公開(kāi)規(guī)范，管理民主，群眾滿意”的要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，指導(dǎo)各村在組織、程序和方法上規(guī)范和提高民主管理水平，嚴(yán)格按照《xx市村務(wù)公開(kāi)目錄》的工作要求，不斷完善公開(kāi)內(nèi)容、時(shí)間和形式。4月份，我辦對(duì)8個(gè)村一季度的村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了檢查。針對(duì)檢查中出現(xiàn)公開(kāi)欄建設(shè)不規(guī)范、存在公開(kāi)內(nèi)容不細(xì)化、公開(kāi)不及時(shí)等問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)。
2.進(jìn)一步健全村賬鎮(zhèn)代理制度，注重完善手續(xù)，規(guī)范村賬鎮(zhèn)管行為，堅(jiān)持嚴(yán)格核算，不斷提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)村級(jí)資產(chǎn)管理，規(guī)范建賬核算制度，抓好跟蹤管理，確保集體資產(chǎn)的保值、增值和不流失。同時(shí)不斷加強(qiáng)“三資”管理的規(guī)范化和制度化，提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、圍繞農(nóng)民增收致富，抓好農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)建設(shè)。
1.xx市經(jīng)濟(jì)薄弱村三年為一期，XX年是這一期經(jīng)濟(jì)薄弱村的'最后一年。為加快經(jīng)濟(jì)薄弱村的脫貧致富，幫助經(jīng)濟(jì)薄弱村樹(shù)立信心，理清思路，解決難題，農(nóng)辦對(duì)我鎮(zhèn)6個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村進(jìn)行指導(dǎo)和聯(lián)系工作，爭(zhēng)取更多的扶持和幫助，同時(shí)做好扶貧村的報(bào)表上報(bào)及臺(tái)賬工作。（XX年xx市扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村有：xx村-xx市農(nóng)林局，xx村-xxxx海事處，xx村-xx市公安局，xx村-xx市水利局，xx村-xx市交通局，xx村-xx市監(jiān)察局，其中被列為xx市扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村的有：茂花村-xx市公園景區(qū)管理中心，太平村-xx市國(guó)稅局，石門(mén)村-xx市公共建設(shè)工程管理中心。）
2.促進(jìn)農(nóng)民增收是農(nóng)村發(fā)展的關(guān)鍵，我辦繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)水平，強(qiáng)化管理、加快發(fā)展，對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社在登記注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)管理等方面提供幫助和指導(dǎo)，積極推進(jìn)合作社的規(guī)范化建設(shè)。
3.根據(jù)市農(nóng)辦要求，扎實(shí)做好我鎮(zhèn)家庭農(nóng)場(chǎng)的認(rèn)定與登記工作，完善家庭農(nóng)場(chǎng)名錄制度。截至5月31日，我鎮(zhèn)共有30個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)，其中15家已被xx市委農(nóng)辦認(rèn)定頒證，4家已工商注冊(cè)登記。
4.做好XX年度我鎮(zhèn)1個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和4個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)的省級(jí)項(xiàng)目申報(bào)工作。
五、其他工作
1.參加市委農(nóng)辦組織的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記培訓(xùn)會(huì)議，做好鎮(zhèn)級(jí)XX年度土地確權(quán)登記頒證培訓(xùn)工作，全力推進(jìn)太平村確權(quán)登記試點(diǎn)工作，積極開(kāi)展xx村、茂花村、乾元村確權(quán)登記工作。
2.參加由市委農(nóng)辦組織的村會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。
3.積極配合、指導(dǎo)橋涯村、茂花村做好XX年度xx市幸福村的創(chuàng)建工作。
4.做好XX年xx市農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社名錄申報(bào)工作。
5.做好云湖村村會(huì)計(jì)移交工作。
6.做好石門(mén)村書(shū)記的離任審計(jì)工作。
7.做好有關(guān)土地補(bǔ)償、流轉(zhuǎn)結(jié)算工作。
XX年下半年度農(nóng)村辦工作計(jì)劃
1.確權(quán)登記工作是今年全市農(nóng)村工作的重中之重，我辦將嚴(yán)格按照中央和省市有關(guān)精神，圍繞全市農(nóng)村工作會(huì)議的部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)要求，全力推進(jìn)太平村的確權(quán)登記試點(diǎn)工作，積極配合x(chóng)x村、茂花村、乾元村做好XX年確權(quán)登記工作，爭(zhēng)取年內(nèi)全面完成4個(gè)村的相關(guān)工作。
2.以服務(wù)好“八大工程”為宗旨，做好各條主要道路的土地補(bǔ)償及地面作物補(bǔ)償計(jì)算歸戶工作，協(xié)助各村處理好土地承包中出現(xiàn)的矛盾糾紛。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年，我院研究室在市院研究室的非常正確指導(dǎo)下，在我院黨組的正確指揮下，緊緊抓住省院目標(biāo)管理方案，為方案中的工作內(nèi)容為工作重點(diǎn)，輔助以其他臨時(shí)性工作。在研究室全體干警的努力下，推動(dòng)了目標(biāo)管理方案中各項(xiàng)工作的進(jìn)展，取得了較好的成績(jī)。
一、檢察委員會(huì)工作
年初至今，我院共召開(kāi)檢察委員會(huì)1次，研究案件1件1人。今年，研究室在認(rèn)真做好檢察委員會(huì)服務(wù)工作的同時(shí)，注重從案件的實(shí)體審查入手，充分發(fā)揮研究室的職能，對(duì)已經(jīng)上會(huì)的案件進(jìn)行了實(shí)體審查，并形成審查意見(jiàn)。
二、參加省院案例研討情況
截止目前，省院組織的二次案例研討，我院全部參加，而且在第一次案例研討中，我院的案例研討意見(jiàn)受到了省院的表彰，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、調(diào)研工作
調(diào)研工作是研究室.的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，具有一定的難度，所以年初在研究全年工作計(jì)劃的時(shí)候，我們就將這項(xiàng)工作作為研究室工作的重點(diǎn)，放在首要位置。在工作中，我們充分調(diào)動(dòng)其他科室的積極性，將市院下發(fā)的調(diào)研題目分發(fā)到各科室，號(hào)召各部門(mén)干警認(rèn)真研究，結(jié)合本部門(mén)工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題認(rèn)真撰寫(xiě)，到現(xiàn)在共撰寫(xiě)調(diào)研文章10余篇，均已經(jīng)上報(bào)到市院研究室，并確立了市級(jí)的重點(diǎn)課題，省級(jí)課題正在進(jìn)一步的運(yùn)做之中。
同時(shí)，我們積極的和x日?qǐng)?bào)（xx版）取得了聯(lián)系，并爭(zhēng)得他們的同意，將為我們出專(zhuān)版，確保目標(biāo)管理基準(zhǔn)數(shù)，目前正在進(jìn)一步的完善之中，爭(zhēng)取在六月末全部完成。
四、執(zhí)法檔案工作
20xx年按照?qǐng)?zhí)法檔案的工作要求，xx縣人民檢察院進(jìn)一步加大了對(duì)執(zhí)法檔案工作的重視程度，院黨組書(shū)記、檢察長(zhǎng)x親自召集業(yè)務(wù)部門(mén)的建檔干警和執(zhí)法檔案的具體負(fù)責(zé)部門(mén)開(kāi)會(huì)研究，著重說(shuō)明了執(zhí)法檔案工作重要性、必要性，研究室根據(jù)市院的要求對(duì)如何規(guī)范填寫(xiě)及案件質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等向建檔干警作了詳細(xì)的說(shuō)明。在今年的工作中堅(jiān)決實(shí)行“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)審核，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的問(wèn)責(zé)制，確保執(zhí)法檔案工作的順利進(jìn)行。
根據(jù)我院業(yè)務(wù)科室干警人數(shù)和辦案情況，今年共為17人建立執(zhí)法檔案17本，其中，公訴科2人2本、民行科2人2本、控申科2人2本、偵查監(jiān)督科2人2本、反瀆職侵權(quán)局2人2本、監(jiān)所科1人1本、反貪局4人4本、院領(lǐng)導(dǎo)2人2本。
到目前為止，我院共進(jìn)行執(zhí)法檔案檢查2次，建檔案件數(shù)55件，評(píng)價(jià)37件，均為良好以上等級(jí)。
五、工作中存在的不足
雖然我們的工作取得了一定的成績(jī)，但是距離市院和目標(biāo)管理的要求還有一定的差距。一是調(diào)研工作的基礎(chǔ)數(shù)基本上能夠得到保障，但是加分項(xiàng)還有一定差距，尤其是在課題方面還存在差距。二是調(diào)研文章的質(zhì)量還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。三是執(zhí)法檔案工作有待于進(jìn)一步研究。
在今后的工作中，我們xx縣院研究室將進(jìn)一步加大工作力度，認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，從重點(diǎn)和難點(diǎn)入手，抓住目標(biāo)管理踩分點(diǎn)，爭(zhēng)取全面完成各項(xiàng)工作，在年度考核中取得優(yōu)異成績(jī)。
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