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公司上半年工作總結

時間:2024-08-03 15:44:56 半年工作總結 我要投稿

公司上半年工作總結模板匯編九篇

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的公司上半年工作總結9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司上半年工作總結模板匯編九篇

公司上半年工作總結 篇1

  20xx年前半年,公司早著手、早計算,認真落實全市經濟工作會議安排,采取有效步伐,積極籌謀全年工作目標,并有計劃、穩(wěn)步推進各項工作,現將前半年的工作環(huán)境總結陳訴請示如下:

  一、主要工作完成環(huán)境

  (一) 扎實推進7項市屬重點工程扶植任務

  今年公司共承攬市屬重點工程扶植項目主要有7項,分手為:府前街改造工程、運煤大道工程工程、第一污水處置懲罰廠晉升泵房改造工程、XX市城區(qū)污水管網改造扶植項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)、XX經濟開拓區(qū)孝能路道排工程、濕地公園工程、中六路途徑工程。

  截止到目前,各重點工程項目進展環(huán)境如下:

  1、府前街改造工程

  工程內容:扶植單位為XX市當局工程扶植事務治理局。該工程西起永盛路,東至迎賓路,全長2451.031m,途徑紅線寬30-40m。工程內容包孕:雨水工程、污水工程、給水工程、照明工程、電力電信工程、路面工程,工程中標價為5687.09萬元。

  該工程4月4日開工,6月底全線鋪油工程已竣工。

  2、運煤大道工程工程

  工程內容:扶植單位為XX市交通根基設施扶植項目治理有限公司。我公司承建第二標段(K3+640--K7+945),全長4305m,工程造價2574.55萬元。

  該工程4月25日開工,預計9月底主線竣工,截至目前:

  已完成:清表2.7萬㎡;路基挖土方18萬m;路基填土填土方18萬m;強夯2.5萬㎡,鋪設20cm砂礫墊層2萬㎡,澆筑c35混凝土小矮墻500m,砌筑蓋板涵202米,清倒垃圾7萬m。

  3、第一污水處置懲罰廠晉升泵房改造工程

  工程內容:扶植單位為XX市當局工程扶植事務治理局。該工程位于XX市污水處置懲罰廠院內西側。該工程共分為三部分,第一部分為進水井晉升泵房,建筑基底面積1741.60㎡,建筑面積50.16㎡,地下深15m,地上一層檐高5.85m,主體為框架布局,池體為鋼筋混凝土布局;第二部分為調節(jié)池,建筑基底面積1091.40㎡,建筑面積64.96㎡,地上一層檐高7.90m,蓄水4000m,主體為框架布局,池體為鋼筋混凝土布局;第三部分為污水管網,全長210m,采納泥程度衡機頂管施工。

  該工程20xx年11月開工,預計7月底竣工,截至目前:

  已完成:晉升泵房箱體預制、下沉、封底工作、調節(jié)池及210米污水管網鋪設工程全部竣工。

  4、XX市城區(qū)污水管網改造扶植項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)

  工程內容: 扶植單位為XX市住房保障和城鄉(xiāng)扶植治理局。該工程動身點位于府前街與城排口交叉口鄰近,終點位于XX市第一污水廠西門鄰近。管線全長1055.22m。依據工程特點,采納沉井共同泥程度衡機器頂管技巧進行施工。工程中標價為911.18萬元。

  該工程4月15日開工,預計7月底竣工,截至目前:

  已完成:5個工作井的預制、下沉、封底工作全部竣工,完成頂督工程300m,別的4個工作井正在施工中。

  5、XX經濟開拓區(qū)孝能路道排工程

  工程內容:扶植單位為XX市當局工程扶植事務治理局。該工程南起XX市梧西線(與吳汾路交叉口),北至籌劃站前路,全長1590.28m,途徑紅線寬45m。工程中標價為2323.94萬元。

  該工程5月12日開工,預計8月底竣工,截至目前:

  已完成:清倒煤矸石14000m,鋪設雨水管1000m,污水管1000m,砌筑反省井17座,平整路槽7500㎡。

  6、濕地公園工程

  工程內容:扶植單位為XX市當局工程扶植事務治理局。濕地公園工程由東側停車場、南側途徑、西側途徑、游客中心廣場四部分構成。此中:停車排場積為4000㎡;南側途徑全長180m,寬5m;西側途徑全長120m,寬5m;游客中心廣排場積為5000㎡。

  該工程于20xx年11月15日開工,7月1日主體工程已全部竣工。

  7、中六路途徑工程

  工程內容:扶植單位為XX市當局工程扶植事務治理局。該工程位于綠城廣場與張家莊小區(qū)中央,南接時代大道,北接勝溪街,全長360m ,寬12m。

  該工程20xx年12月15日開工,6月底已竣工。

  (二) 盡心努力做好城區(qū)途徑維護、排水設施清淤工程

  1、城區(qū)途徑、人行道維護

  維修人行道650㎡,側平石共計40m,鋪油6600㎡,攤鋪水穩(wěn)4500㎡,處置懲罰途徑塌陷15處,共計130㎡,人行道塌陷9處,合計14㎡,調換雨水篦35套,反省井蓋11套,雨污水井蓋座漿3套。

  2、 清淤工程

  人工清淤:東起三皇路,西至永安路,北起崇文街,南至時代大道范圍內雨水井全部清理完畢,共清理雨水井4000余座,清理垃圾210m。

  機器清淤:對城區(qū)迎賓路、永安路、二環(huán)路、三皇路、振興街、新義街、府前街東段、新安街、新民街、中和路、南景不雅、北景不雅、旭日街、城南大道、梧桐街、湖濱路、學府街、學苑路18條城區(qū)途徑排水管網進行吸污車清淤,清理雨水井2968座,反省井248座,共計清理管道65000m。

  (三) 鍥而不舍抓好黨建工作

  扎實推進公司“三基扶植”、積極開展下層組織整體晉升年運動,抓載體,求立異,充分施展黨組織的戰(zhàn)斗碉堡作用,堅持進行黨員集中學習,黨支部中心組學習,嚴格執(zhí)行黨支部工作制度,組織召開了專題組織生活會,是黨員的`黨性意識明顯加強,思想不雅念有了較大的轉變,比學趕超蔚然成風,凝聚力戰(zhàn)斗力全面增強。按時收繳前半年黨費1626元,積極開展黨員運動日,組織黨員積極介入到重點工程扶植項目中,有效施展了黨員的先鋒表率作用。

  (四) 著力抓好全方位治理工作

  強化了工程施工治理。每一項工程開工前,抽調工經驗富厚、專業(yè)技巧突出的精干力量組建了項目部,將工作任務分區(qū)、分段落實到每個責任人;訂定科學合理的施工,依據工程進度倒排工期、掛圖作戰(zhàn),加班加點進行施工作業(yè);立異施工工藝,將曩昔傳統的現場預制雨水、電力反省井的做法改為“事前預制,按需安裝”,即依照工程設計標準要求預先在場外進行反省井預制,工程施工必要時運送至現場安裝,既包管了預制件的質量,又極大的縮短了工期;狠抓文明施工,提倡綠色施工理念,從現場資料堆放、場地清理、警示標牌設置、機器停放的各方面嚴格依照施工規(guī)范要求進行,盡量低落噪聲及揚塵對市民的干擾,有效晉升了施工現場文明形象。

公司上半年工作總結 篇2

  一、積極開展活動,嚴格落實安全責任。

  進入20xx年,我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,與**和公司各班組層層簽訂安全生產目標管理責任書,黨政領導作為安全生產的第一責任人,實行“一票否決”,凡安全工作不到位的班組和個人,一律不得參加先進評先。加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度,加大了對責任領導、安監(jiān)員的考核力度,加大了對違規(guī)違章的治理力度,嚴格執(zhí)行現場開取“違規(guī)單”制度。同時,按照“雙爭”活動要求與每位駕駛員都簽定了遵章駕駛承諾書和安全駕駛決心書,并且鼓勵職工多提合理化建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強化安全管理,預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予獎勵。我們推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念,把安全生產目標責任落實到班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“**統一領導、公司全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡;做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產責任的落實。

  二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產管理。

  上半年,我們對現有的安全生產規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產責任追究制度,重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全操作規(guī)程》、《安全生產獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現了全面依法管理。結合實際情況編制了本單位各個崗位的各種安全制度、安全知識,下發(fā)到每個職工。確保每位職工都熟知安全生產規(guī)章制度,切實做到遵章駕駛。

  三、深化全員安全教育,注重安全教育培訓。

  我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內容,建立了全員、全方位、全過程的科學培訓機制,把基礎管理、作業(yè)現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng)新管理等作為安全評價的內容,預知預控,提高了安全培訓的系統性和有效性,使全體職工的自主參與程度得到提高,安全管理水平得到了明顯提升。上半年累計舉辦安全教育培訓班12次,培訓人員80人次,培訓合格率達100%,提高了職工的安全責任意識和安全文化素質。一是3月15日發(fā)出了致職工家屬的一封信,同駕駛員家庭成員配合搞好安全教育工作,并結合職工家屬反映的情況查找問題并制定防范措施,提高了事故預防能力。二是根據季節(jié)性特點,結合實際生產情況及前一階段存在的問題,對下一階段須注意事項進行全面分析和部署,及時發(fā)現和解決問題,充分發(fā)揮了安全管理網絡的作用。三是堅持每周一召開安全例會,積極開展事故警示教育,采用案例再現的表現形式,通過對典型真實案例的生動再現,使廣大干部職工認識到違章的危害,讓大家從思想深處懂得安全,重視安全,時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的`生動再現增強了職工安全意識,強化了安全理念,獲得了廣大干部職工一致好評,提高了職工的安全素質。

  四、提高監(jiān)管力度,狠抓隱患排查治理。

  上半年,我們大力加強安全監(jiān)督管理,嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任,重點對車輛車況、油路、電路、水路,消防設施配備情況進行檢查。尤其是對大型貨車和通勤車輛做到了班班檢查、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關責任人進行整改。一是持續(xù)組織開展班組安全自查,由班組長組織,每天班前嚴格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程進行檢查,重點為各車輛車況,并將檢查結果記錄備查。二是堅持日常檢查,由安監(jiān)員每天進行檢查并及時做好記錄,檢查內容包括環(huán)境、車輛衛(wèi)生,人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項的必須落實具體整改人和整改期限,使檢查取得實效,不流于形式。三是加強節(jié)假日和不定期安全檢查,公司著重在節(jié)假日查看車輛的關鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現場,日常采取不定期檢查的方式,對各車隊進行安全抽查。如在檢查過程中發(fā)現問題,馬上通知相關人員對進行整改,對不能及時整改的制定相應的監(jiān)控措施,發(fā)現人的問題,立即批評、教育,必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理,有效的保證了生產安全。

公司上半年工作總結 篇3

  各位領導各位同事,XXXXX在公司領導的帶領下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務品質穩(wěn)步提升。現對20xx年上半年的工作全面總結如下:

  一、前期介入

  根據公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:

  員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;

  根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

  完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;

  積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;

  與置業(yè)策劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;

  與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。

  二、組織員工培訓

  由于是新接項目,大部分人員業(yè)務水平不夠熟練、專業(yè)素質不足,針對這一現狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓,培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務》、《物業(yè)服務禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。

  三、協助體驗館開放

  為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產品推介會、等活動。

  保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度,根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的'空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;

  客服人員在做好崗位接待服務工作的同時,也全面協助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;

  根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。

  四、項目開盤

  從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。

  協助銷售現場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施。

  保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責,主動問候客戶,協助營銷向客戶指引安全出口。

  水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務,體驗物業(yè)精致、貼心的服務理念。

  樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。

  五、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制

  建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。

  貫徹使用質量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;

  狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

  六、日常工作目標管理

  公共設施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求;

  綠化管理:嚴格落實綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象,綠化完好率為98%;

  環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。

  安全防范工作:對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操,嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;

  開源節(jié)流、降低成本:

  針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元;

  積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。

  回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。

公司上半年工作總結 篇4

  xx年三月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實行合并管理并成立業(yè)務部,作為一個新成立的部門,在做好本部門日常管理工作的同時,理順和加強與公司其他部門的聯系和溝通,都需要業(yè)務部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領導的幫助和支持下在相關部門的配合下,不懈努力,采取積極有效措施,使業(yè)務部工作有了一個良好的開端。

  一、理順關系,確保業(yè)務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的'移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。

  二、按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。

  三、服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業(yè)務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。

  四、加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產正常運行。

  五、積極拓展業(yè)務,公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標盒,實現公司對外業(yè)務的突破,并加強與客戶的溝通和聯系,及時回籠貨款,確保公司利益。

  六、規(guī)范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。

  七、認真做好售后服務工作,加強與客戶的溝通和聯系,努力提高服務質量。

  綜上所述,總結半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時也充滿挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,進一步加強與客戶(特別是龍巖煙廠有關部門科室)的溝通和聯系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業(yè)務量的穩(wěn)定增長。管理好設計制版中心,充分發(fā)揮技術和設備優(yōu)勢,使業(yè)務部工作上新一臺階。

公司上半年工作總結 篇5

  xxxx上半年,財務部全體人員在公司領導的正確領導和兄弟部門的大力支持下,通過上半年的辛勤努力,較好地完成了工作計劃,取得了一定的成績,同時在工作中仍存在著一些問題,有待進一步的加強,現匯報如下:

  一、xxxx年上半年主要工作:

 。ㄒ唬、團隊建設:

  “和諧才能發(fā)展,團結才有力量”,財務部一直非常重視團隊建設。一年多來,財務人員共同確認了“保證資金安全、服務公司管理、支持公司發(fā)展”的工作目標;逐步培養(yǎng)了“互相尊重、互相體諒、互相學習、互相提醒、互相幫助”及“用工作展示自己,以成績證明自己”的團隊精神。通過考取職稱、結合工作需要自學相關知識、參加講座等多種方式,使財務人員的綜合素質和業(yè)務能力得到了一定程度的提高。強化服務意識,開展“用心服務”項目,及時滿足公司內外對財務工作的需求。同時,在工作中做到了公平公正、自律廉潔,既注重結果又關注細節(jié),友好熱情、以禮相待、虛心學接受各方批評監(jiān)督,在確保公司利益的前提下,形成了較為和諧的業(yè)務關系,促進了財務部工作質量和工作效率的提高。

 。ǘ、業(yè)務方面:

  財務部在按時完成公司、各二級業(yè)務部門、清泉股份及健能飲品的日常財務和統計工作外,還較好的完成了以下幾個方面的工作:

  1、按照公司的部署,協助公司領導完成了正源水務財政補貼的申請工作,現正在配合財政局進行財政補貼的審計工作;

  2、協助辦公室完成了正源水務的物價調整申報工作,現正在準備迎接物價部門的成本監(jiān)審工作。

  3、通過市住房公積金管理中心溝通協調,針對公司人員多、資金緊張的實際情況,雙方達成了繳納協議,現完成了繳納的所有手續(xù)。

  4、完成了市國資委安排的正源水務的業(yè)績考核審計工作。

  5、完成了正源水務的營業(yè)執(zhí)照年檢的財務審計工作、所得稅匯算清繳審計工作、外匯收支審計工作、聯合年檢的審計及報批等工作。

  6、配合香港會計師事務所完成了合資公司的08年財務及09年1-3月份財務兩次審計工作。

  7、完成了清泉股份歷史欠稅問題的協調及處理工作。

  8、按計劃逐項解決了財務上歷史遺留問題。

  9、按照公司管理升級的工作要求,財務部按團隊建設、人員素質、業(yè)務開展、財務關系、辦公環(huán)境、健身活動、勞動紀律與衛(wèi)生等方面

  一直在有目標、有計劃、有步驟地開展工作,已取得了較好的效果。

  10、按時完成了公司安排的其他工作。

  二、 存在的問題:

  1、財務部的`管理職能沒有得到正常發(fā)揮。一方面是各方面認識有待提高,一方面是財務人員的綜合素質尚需提升,財務部提供管理信息的及時性和有效性有待加強;

  2、財務部對國家稅務政策、金融政策變化的敏感性有待提高;

  3、財務部的籌資管理和財務風險管理能力有待加強。應隨時了解金融市場的變化、掌握籌資的額度和時機,合理規(guī)避財務風險;

  4、對帳及實物資產清查盤點工作次數較少。應及時處理對賬和清查盤點結果,及時催收欠款,合理利用實物資產,提高其使用效果;

  5、在帳務中存在的歷史遺留問題仍然較多,處理起來有相當的難度。

  三、xxxx年工作計劃:

 。ㄒ唬F隊建設:

  繼續(xù)加強團隊建設,將團隊建設理念和財務部具體情況充分結合,以人為本,不斷完善財務部內部管理制度,盡量使財務人員全體人員的潛能得到最大程度的發(fā)揮,為公司的發(fā)展作出最大的貢獻。

 。ǘ、業(yè)務方面:

  在全方位做好各部門日常財務工作的前提下,下半年主要完成以下工作:

  1、按照公司安排,做好財政補貼確認的后續(xù)工作;

  2、配合物價局,做好物價調整工作的成本監(jiān)審等相關工作;

  3、協調好住房公積金的繳納工作;

  4、做好09年上半年的財務分析和財務評價工作;

  5、進一步提高財務核算的工作質量,繼續(xù)由專人處理歷史遺留問題;

  6、加強財務管理,保證資金安全;加強財產清查工作,做到帳實相符,督促各部門加強實物資產的管理,確保公司資產的安全完整;

  7、通過各種方式全面提升財務人員的綜合素質,深入基層,全面系統地掌握公司各業(yè)務領域的有關細節(jié),在此基礎上,對不同時期和階段的經營成果及財務狀況進行客觀深入的分析評價,為公司生產經營決策提供及時、充分、有效的財務信息和管理建議,發(fā)揮財務管理和財務信息提供者的職能;條件允許的情況下,開展以財務管理為中心的ERP建設,使公司領導及時全面掌握企業(yè)資源狀況;

  8、做好各項以財務為主的業(yè)務流程梳理、規(guī)范,提高統計分析工作的及時性和有效性;

  9、繼續(xù)全面開展財務部管理升級工作。以“保證資金安全,服務公司管理,支持公司發(fā)展”為目標,以“財務核算、財務管理、管理會計和諧發(fā)展”為措施,針對財務部管理升級中存在的問題,按照統籌兼顧,逐項解決,不斷完善的原則持續(xù)進行,將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。

  10、按時完成公司安排的其他臨時性工作。

公司上半年工作總結 篇6

  上半年以來,公司工會根據經理部工會全年總體工作部署,結合公司實際,在公司黨支部的領導下,圍繞生產、經營、安全生產,確保工會工作順利進行和員工隊伍穩(wěn)定,為公司各項工作順利進行,發(fā)揮了橋梁和紐帶作用;仡櫚肽甑墓ぷ鳎饕隽艘韵鹿ぷ鳎

  一、加強學習,提高工會成員的整體素質

  今年我公司工會按照上級要求,積極組織會員開展以學習東方公司和經理部職代會精神等一系列文件為主要內容的學習,積極開展了“形勢、目標、任務、責任”主題教育,統一思想,凝聚力量。

  二、發(fā)揮工會職能,齊心協力為公司分憂

  按照東方公司要求和主業(yè)專業(yè)化發(fā)展需要,公司年底前關閉。面對新的形勢,工會積極配合公司黨政領導,努力做好關閉前各項工作的穩(wěn)定,繼續(xù)做好該做好的工作。

  一是繼續(xù)開展好修舊利廢的工作。公司工作量逐漸減少,不必要的投入也要嚴格控制,要保障現有工作正常進行,必須加大修舊利廢力度,降低支出。

  二是配合生產開展好安全管理,杜絕事故發(fā)生。對員工進行安全培訓教育并和職工簽訂了“不違章承諾書”;堅持開展安全經驗分享、工作安全分析會、安全例會等活動。按時召開HSE委員會和工會聯席會,及時采集員工意見和建議。

  三、積極開展職工文體活動和送溫暖活動

  一是響應經理部工會的`號召,組織員工開展迎春觀影活動,組織員工五一期間郊游活動

  二是堅持大力開展“送溫暖”活動。今年,春節(jié)、三八節(jié)等公司進行了慰問,平時關心職工的疾苦,職工生病住院進行探望、慰問等使員工切實感受到了公司的溫暖,進一步增強員工團隊意識和凝聚力。

  四、積極配合公司黨政領導班子,做好公司穩(wěn)定工作

  公司即將關閉,工會及時做好員工教育工作,正確引導員工,及時掌握員工的思想動態(tài),引導教育他們做好自己應該做好的工作。確保各項工作善始善終,工會組織員工為玉樹災區(qū)捐款。這些工作為維護穩(wěn)定起到了積極的促進作用。

  總之,半年來,我公司工會堅持發(fā)揚優(yōu)良傳統,為公司生產經營發(fā)展服務,為員工服務,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。下半年,我們將再接再厲,確保工會工作順利開展,為公司各項工作提供好服務保障。

公司上半年工作總結 篇7

  縱觀20xx年上半年煤炭市場行情的資源異常緊張,煤炭資源供需難以維持平衡的狀況,我對這半年的工作進行了分析與總結:

  年初,由于冬季各地保障電煤需求加大,加之3-5月份國內旱情持續(xù)加重,水利發(fā)電受到嚴重影響,火力發(fā)電加劇了煤炭市場的緊張,并且受國家節(jié)能減排政策、鋼鐵相關政策、焦炭相關政策以及煤炭市場需求旺盛,導致煤炭市場資源量供不應求,原煤價格大幅度上漲。此外,現各煤礦企業(yè)對市場的變化較以前也做出了快速的反應,且煤礦企業(yè)之間也進行信息溝通,共同采取措施。一旦價格有所下跌,就采取限產保價措施,行情上漲時,很快的做出反應,上調煤價。這就給我們的控制成本工作帶來一定的困難。煉焦煤的市場行情則隨著焦炭、鋼鐵同步在變化,呈現出不斷振蕩的行情狀況。

  面對如此激烈而復雜多變的煤炭市場環(huán)境,我部門在公司領導及部門領導的正確帶領下,緊緊圍繞公司和部門的供應方針、目標,全體供應部人員上下齊心、團結一致、沉著應戰(zhàn)、發(fā)揚著頑強拼搏的精神,積極與生產部、化驗等相關部門緊密配合,通過精心安排、科學的組織,較好的滿足了公司生產所需用煤,較好的完成公司下達的任務,做好降成本工作,F將這半年來的工作簡要回顧如下:

  一:克服原煤資源緊張及汽運運輸困難等不利因素

  原煤資源的緊張和汽運運輸不暢,一直是我們在供應工作中所遇到的難題,上半年原煤市場的緊張,原煤供應工作遇到了極大的困難。汽運在油價攀升的情況下運輸費用一提再提,但在公司領導及部門領導的正確帶領下,采取了一系列緊急措施,通過精心組織和安排,確保了煤炭的供應。

 。1)加強同各煤炭供應商交流和溝通,加大對各礦的公關力度,同時也在加強各礦供應商的催發(fā)力度,盡可能多的爭取到煤炭資源量。同時也在積極同汽運車隊協商盡可能低的運輸費用,以及同煤炭供應商、汽運車隊協調發(fā)運工作。

 。2)積極的多方位、多渠道的尋找資源,并在第一時間內搶運回來。加大水運、鐵運調進的力度,以此來彌補汽運運輸的不足,以保證供應。

  二:采取有效措施降低燃料采購成本

  由于原煤價格今年內有幾次持續(xù)大幅上漲,公司效益受到嚴重影響。為此,在完成供應的基礎上,降本就成了我部門工作的重中之重。采取以下降本措施:

 。1)加強同各礦業(yè)、代發(fā)商進行溝通、協商以承兌匯票支付,變相達到降成本的目的。

  (2)推遲漲價的時間,或減少漲價的幅度,達到變相降本目的。

 。3)配合生產部做好優(yōu)化配比工作,盡可能的按優(yōu)化后的結構調進原煤,以達到降本目的。

  三:嚴把質量關

  質量是永恒的主題,采取了一系列質量措施來嚴把原煤供應質量關,確保了進廠原煤質量保持在較好的水平上。

  (1)積極與生產部配合把關,隨時掌握質量狀況,并加強了同各礦供應商有關質量方面的信息溝通、反饋,共同做好質量把關工作。

 。2)在發(fā)運原煤中勤淘樣,淘準樣。如有大塊矸石、中煤等雜質的挑揀。

  四:1至6月份原煤的.供應工作

 。1)1至2月因是年關各礦安全整頓力度持續(xù)加強,生產力減小,原煤供應困難,但在領導正確帶領下依然較好的完成了公司下達的任務。3月考察當地周圍各類水沖煤,發(fā)現沖出來的煤顆粒度小、質量不穩(wěn)定、銷售不保水、成本高、產量低。4月至6月由于田陳礦成本提高以及暫停對外銷售原煤,導致5月初停產兩天,但在公司的領導指導帶領下我們采取應急方案通過努力尋找到以**礦、**礦、**礦以及**煤場等新的供應商增加了調進力度。

  維持與重點客戶的良好合作關系。加強了與長期戰(zhàn)略合作關系的大客戶(如**礦、**礦、**礦、**礦、**礦)的聯系,取得他們的理解與支持。在公司、部門領導的帶領下,經常到這些重點客戶那里進行走訪,并盛情邀請和接待他們到金寶的來訪。在雙方的友好交流當中,掌握相關的燃料資源信息。同這些供貨量大、質量穩(wěn)定、信譽好、發(fā)運能力強的客戶,保持密切的溝通與聯系,緊貼市場,積極跟進,及時調整原煤價格。在煤炭資源緊張時期,重點客戶能保證原煤供應;當煤炭行情出現緩和、價格下跌時,也是他們首先開始降低價格,形成雙方共贏的良好局面。從而確保了供貨渠道的暢通,保證原煤的穩(wěn)定供給、盡可能做到均衡到貨,真正做到變被動為主動。

  繼續(xù)拓寬采購渠道,開辟新資源。原煤供應渠道單一,一旦出現市場行情緊張等情況,供應量肯定不能完全跟上,就會造成供應量不足,生產工作受到影響。因此,我在認真總結過去經驗和教訓后,走向市場,一直在積極尋找新的煤炭資源。在分析當前市場形勢的基礎上,廣泛收集信息,擴大供應商的數量,同時更注重其原煤的質量、供貨能力、以及其發(fā)運能力等情況。

  金寶1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位T

  合計:00000000T金橋1至6月(截止6月26日)各礦進廠原煤單位T

  合計:0000000T

  五:下半年工作重點

  1、做好下半年原煤供應量的調運工作,確保原煤供應任務的完成。

  2、進一步抓好質量工作,嚴把質量關。

  3、積極尋找質優(yōu)價廉的煤炭資源,為金寶、金橋生產做好資源戰(zhàn)略保障的相關工作。

  4、配合生產部門做好配煤優(yōu)化。

  5、進一步做好煤炭供應的降本工作。

  六:廣泛收集信息,掌握煤炭市場動態(tài)

  在仔細、全面的回顧、思考之后,我認為還存在以下一些需改進的不足之處:

  1、對后期煤炭市場判斷的準確性、及時性還有待進一步加強。

  2、在保證供應的基礎上,控制成本工作的力度還需繼續(xù)加強。

  3、采購優(yōu)化、到貨均衡還需進一步加強。

  4、礎管理工作還有待進一步加強。針對如各項臺賬等一些貫標需要,及自身管理質量提升所需的工作還需繼續(xù)夯實。

  以上就是供應部孫文凱20xx上半年的工作小結,在今后的工作中,我會更加努力的工作,以確保供應部的各項工作順利完成。

公司上半年工作總結 篇8

  轉眼間,年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F將半年來的工作情況總結如下:

  一、上半年工作總結:

  (一) 、知識管理年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

  數據回顧:

  (1)、年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

  說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

 。2)、年集團知識管理考核——個人積分

  說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

  (3)、年集團知識管理考核——頻道點擊

  1、培訓覆蓋面力求100%年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

  2、組織成立項目小組

  3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

  3、迎接集團KM現場審計

  3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

  4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

  4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

  在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

  (1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

  (2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

  (3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

  本次年會上,集團高度評價我司的`KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

  (二) 、現場管理

  數據回顧:

  1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

  20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

  2、規(guī)范班組現場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;

  按照年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現場有條不紊,被評為“現現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

  3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

  公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

  4、引入“現場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

  (三)、包裝有效工時

  數據回顧:

  1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。

  2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。

  3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

  (四) 、E-HR人事信息管理

  E-HR人事信息管理為年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

  1、員工自助查詢。

  2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。

  3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。

  2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發(fā)生。

  3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。

  4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

  5、現場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

  三、下半年工作計劃:

  1、知識管理

 。1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

 。2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。

 。3)、進一步完善審批流程。

 。4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

  我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

  2、現場管理

 。1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

 。2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。

 。3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現場。

  3、有效工時管理

 。1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

 。2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。

  4、E-HR人事信息管理

 。1)、員工照片維護;

 。2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

 。3)、學習薪酬管理模塊的操作。

公司上半年工作總結 篇9

  尊敬的各位公司領導:

  200*年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績,F將具體工作匯報如下:

 。ㄒ唬R抓共管,深入市場

  移動通信市場—C網前期增長減緩,后期有所增長;G網穩(wěn)定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。

  截止到5月份我經營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數的**%,與去年同期相比增長了**萬。

  在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網為中心,數據業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。

  目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務滲透率占**%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。

  一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的.基礎上提高銷售業(yè)績。

  二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。

  三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。

  四、公司發(fā)展存在問題解決方案

  1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。

  2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。

  3、選好、選對作好活動的代理

  4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

  5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。

  全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

  (二)齊心協力,爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務

  隨著**經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

  加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。

  建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。

  二、綜合方面

  1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結協做的集體。

  2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。

  3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。

  4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。

  總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。

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