上半年工作總結(jié)范文匯編5篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
今年上半年，我們?cè)谏霞?jí)工會(huì)和公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和支持幫助下，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的指導(dǎo)思想和“突出中心、抓住重點(diǎn)、服務(wù)大局、擺正位置、發(fā)揮作用”的工作措施，積極圍繞企業(yè)實(shí)際開(kāi)展工會(huì)工作，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的規(guī)范有序開(kāi)展，樹(shù)立了雅高品牌形象，較好地完成公司工會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、發(fā)揮教育職能作用，提升職工隊(duì)伍思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、抓好黨員干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育。我們配合黨總支采取集中學(xué)習(xí)和業(yè)余分散相結(jié)合的形式，加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部作安全生產(chǎn)的標(biāo)兵，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范，創(chuàng)收降耗的`楷模，遵章守紀(jì)的榜樣，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建功立業(yè)。從整體效果上看，公司黨總支和工會(huì)的“兩個(gè)作用”發(fā)揮突出，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作取得明顯效果。今年2月，公司、冉艷忠分別被重慶市運(yùn)管局評(píng)選為重慶市道路運(yùn)輸行業(yè)20xx年度“文明公交客運(yùn)企業(yè)”、“客運(yùn)服務(wù)明星”。今年4月公司工會(huì)被區(qū)總工會(huì)第二次命名為萬(wàn)州區(qū)模范職工之家。今年“七.一”，陳斌同志被區(qū)委兩新工委評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，胡成海同志被區(qū)交委黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員，公司黨總支被區(qū)運(yùn)管處黨委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，林建華、劉謙順、陳正武和陳斌等4名黨員受到區(qū)運(yùn)管處黨委表彰。
2、抓好職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育。我們利用周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)和崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳公告欄等形式，組織開(kāi)展交通法律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)和時(shí)事政治等教育，在提高職工整體素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力方面收到較好效果。元月20日公司召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)，表彰了客運(yùn)分公司、65個(gè)先進(jìn)個(gè)人、41個(gè)安全特別獎(jiǎng)獲得者和劉謙順等7個(gè)標(biāo)兵能手。
3、組織開(kāi)展慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)。一是7月1日黨總支組織公司黨員、入黨積極分子和主管以上干部50余人開(kāi)展了慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)。陳斌同志報(bào)告了黨總支工作。胡成海同志帶領(lǐng)全體黨員面對(duì)黨旗重溫了入黨誓詞。黨總支表彰了機(jī)關(guān)黨支部和5名優(yōu)秀黨員。公司黨組織建立了擁有30名正式黨員、4名預(yù)備黨員、5名發(fā)展對(duì)象、6名入黨積極分子、8名入黨申請(qǐng)人的黨建隊(duì)伍。二是公司黨員向萬(wàn)州區(qū)“黨內(nèi)溫暖工程”捐款737元。三是公司工會(huì)在6月20日組織駕駛員、修理工，開(kāi)展了消防滅火演練、駕駛員車(chē)輛故障排除、修理工拆卸輪胎業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)，向建黨90周年獻(xiàn)禮。四是6月23日選送工會(huì)干部程永燕參加萬(wàn)州區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織、區(qū)工商局舉辦的慶祝建黨90周年“我身邊的共產(chǎn)黨員”故事演講比賽獲得第二名。
二、發(fā)揮參與職能作用，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)發(fā)展
1、公司多種經(jīng)營(yíng)方式并存，生產(chǎn)任務(wù)重，管理難度大，為此我們積極支持企業(yè)落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核方案，配合公司在安全上抓預(yù)防、在服務(wù)上抓規(guī)范、在生產(chǎn)上抓創(chuàng)收、在管理上抓內(nèi)控、在發(fā)展上抓穩(wěn)定，帶領(lǐng)職工努力完成公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，發(fā)揮了工會(huì)組織服務(wù)生產(chǎn)勇挑重?fù)?dān)的積極作用。林建華、李隆清等同志協(xié)調(diào)車(chē)隊(duì)、大修廠開(kāi)展燃料消耗攻關(guān)，通過(guò)高耗氣車(chē)解關(guān)、發(fā)動(dòng)機(jī)技改、定點(diǎn)限時(shí)加氣等辦法，較好地解決了高氣耗問(wèn)題。
2、一、二車(chē)隊(duì)黨政工配合加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，抓好職工遵章守紀(jì)、愛(ài)車(chē)?yán)：桶踩a(chǎn)教育，落實(shí)線長(zhǎng)站長(zhǎng)車(chē)組長(zhǎng)建設(shè)等有效措施，實(shí)行多班別等辦法解決缺駕減班問(wèn)題，保障了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)的較好完成。
3、大修廠分工會(huì)支持大修廠克服保修力量不足等困難，努力完成車(chē)輛保修任務(wù)并拓展外修業(yè)務(wù)，利用技改、車(chē)身廣告等辦法提高車(chē)輛質(zhì)量和改善車(chē)容車(chē)貌，保障營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)用車(chē)，在保障機(jī)務(wù)生產(chǎn)方面取得較好效果。
三、發(fā)揮維護(hù)職能作用，服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局
1、積極維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益。我們通過(guò)職代會(huì)和工會(huì)發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督作用，支持企業(yè)開(kāi)展依法治企、規(guī)范管理工作，督促企業(yè)按照國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)政策，按月繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷和醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)和按時(shí)發(fā)放工資，落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)措施，使職工安心工作生產(chǎn)，同時(shí)教育職工正確處理企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，引導(dǎo)職工積極投身企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力完成生產(chǎn)工作任務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展建功立業(yè)，為建立和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系起到積極作用。
2、幫助企業(yè)化解勞資矛盾。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境困難等問(wèn)題，公司職工的工資福利待遇不盡人意，公司職工特別是一線員工思想波動(dòng)大，技術(shù)工種流失，對(duì)公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)帶來(lái)影響。我們支持企業(yè)克服困難，在今年2月實(shí)施公司職代會(huì)審議通過(guò)的《20xx年績(jī)效工資與獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》方案，使公司各工種職工績(jī)效工資均有不同程度漲幅，同時(shí)按照萬(wàn)州區(qū)職工最低工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)督促企業(yè)對(duì)照車(chē)、換零、材料等低工種工資進(jìn)行了調(diào)整。今年4月公司12路轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，四車(chē)隊(duì)18名職工面臨裁員或轉(zhuǎn)崗分流，我們提出全部轉(zhuǎn)崗安置的意見(jiàn)并得到公司實(shí)施，維護(hù)了企業(yè)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
3、為困難職工排憂解難送溫暖。春節(jié)前，我們通過(guò)上級(jí)黨委、工會(huì)和公司行政支持，向困難職工開(kāi)展送溫暖活動(dòng)18人次，送發(fā)慰問(wèn)金5700元。今年3月站務(wù)唐桂紅女兒李雪患再生障礙性貧血病，需要高額治療費(fèi)，家庭面臨嚴(yán)重困難。我們組織職工捐款5185元，申請(qǐng)公司困難補(bǔ)助1000元，總計(jì)為困難職工唐桂紅獻(xiàn)愛(ài)心6185元。另在“六.一”兒童節(jié)時(shí)向上級(jí)工會(huì)申請(qǐng)了李雪慰問(wèn)金500元。
4、加強(qiáng)政治思想工作，促進(jìn)人性化管理。我們參加對(duì)違規(guī)職工談話教育15人次，接待處理職工付紹佰、湯建祥投訴2起，協(xié)助解決職工魏澤興、牟益財(cái)維權(quán)問(wèn)題2起，調(diào)解處理職工陳開(kāi)華家庭糾紛1起、何森和蒲海濱職工糾紛1起，慰問(wèn)住院職工8人次，參加職工婚喪之事5人次。
四、發(fā)揮建設(shè)職能作用，促進(jìn)“五個(gè)雅高”建設(shè)
1、著眼“大安全”概念，樹(shù)立安全雅高形象。我們支持企業(yè)加強(qiáng)安全管理，努力提高駕駛隊(duì)伍安全思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化安全預(yù)防措施，防范和杜絕了重特大交通事故的發(fā)生，安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。今年3月公司通過(guò)太白街道和運(yùn)管部門(mén)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任評(píng)估工作。4月公司被區(qū)總工會(huì)、區(qū)安監(jiān)局評(píng)為萬(wàn)州區(qū)20xx年度“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)勝單位。6月20日工會(huì)牽頭組織開(kāi)展了包括消防演練、油電路故障排除、輪胎拆卸等業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)。
2、重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹(shù)立品牌雅高形象。我們協(xié)助企業(yè)按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和公司服務(wù)規(guī)范，教育和督促職工搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)了職工隊(duì)伍敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好精神風(fēng)貌，涌現(xiàn)了連續(xù)六年被公司評(píng)為標(biāo)兵能手的劉謙順等先進(jìn)典型，駱仁偉拾金不昧等多起好人好事。今年4月公司通過(guò)區(qū)運(yùn)管處20xx年客運(yùn)企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
3、抓好行風(fēng)建設(shè)管理，樹(shù)立法制雅高形象。我們配合企業(yè)通過(guò)遵章守紀(jì)教育、車(chē)載監(jiān)控設(shè)備、車(chē)輛加氣監(jiān)督、上車(chē)上線檢查和談話教育等辦法，有效提高了服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了行業(yè)新風(fēng)尚，安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)、節(jié)油降耗等工作取得階段性成效，各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)完成較好，未發(fā)生重大責(zé)任性服務(wù)投訴和新聞媒體曝光事件。
4、開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立和諧雅高形象。一是通過(guò)宣傳欄、學(xué)習(xí)園地、宣傳公告欄、宣傳展板和警示標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳。二是在“三.八”婦女節(jié)向71名女職工送發(fā)節(jié)日慰問(wèn)金4260元并組織開(kāi)展了爬山活動(dòng)。三是在“七.一”組織黨員干部開(kāi)展了慶祝建黨90周年活動(dòng)。
5、回報(bào)社會(huì)和市民，樹(shù)立責(zé)任雅高形象。我們按照政府和行業(yè)主管部門(mén)的要求，引導(dǎo)企業(yè)“與黨一心，守法經(jīng)營(yíng)，科學(xué)發(fā)展”， 努力搞好客運(yùn)服務(wù)工作，積極完成各類(lèi)社會(huì)公益義務(wù)和政府指令性任務(wù)，為萬(wàn)州城市建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定作出了奉獻(xiàn)。萬(wàn)州媒體登載有關(guān)雅高報(bào)道15篇次，提高了雅高知名度。
綜上所述，我們?cè)谛麄髫瀼攸h的方針政策、參與企業(yè)重大決策、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、維護(hù)勞資雙方權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力等方面發(fā)揮了工會(huì)組織的積極作用，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得明顯效果。但也存在一些問(wèn)題：一是由于企業(yè)港資性質(zhì)和管理體制的局限，工會(huì)工作在經(jīng)費(fèi)、人員和活動(dòng)落實(shí)等方面存在一些困難，職工的一些愿望和要求沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。二是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難等原因，職工工資福利待遇不盡人意，思想情緒不夠穩(wěn)定，需要大力加強(qiáng)維權(quán)和穩(wěn)定工作。三是在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，提升職工隊(duì)伍思想業(yè)務(wù)素質(zhì)方面需要加大投入。
上半年工作總結(jié) 篇2
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。
擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)
”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的.工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
上半年工作總結(jié) 篇3
XX年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作：
X、完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為XX.X萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
X、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
X、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的.不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓住;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
X、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
X、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
X、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿�，服�?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
X、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們�，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
X、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門(mén)應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
X、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
X做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年1-6月，財(cái)政所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢把握"開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展"的工作方針，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，提高資金使用效益；壓縮公用經(jīng)費(fèi)支出，切實(shí)增強(qiáng)財(cái)政保穩(wěn)定，保民生的能力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。財(cái)政所在職能職責(zé)范圍內(nèi)做了如下工作：
一、上半年工作總結(jié)
一是保障各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金及工作經(jīng)費(fèi)的及時(shí)入賬。
二是完成20xx街道預(yù)算及20xx年街道決算的整理，上報(bào)工作。
三是扎扎實(shí)實(shí)做好"一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作"，20xx年共審核通過(guò)13個(gè)項(xiàng)目。
四是六月份接受市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本街道青**分洪道資金使用情況的審核，并順利通過(guò)檢驗(yàn)。
五是完成**縣公積金個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移合并到市公積金賬戶，這極大的方便了職工公積金的提取和購(gòu)房信貸等業(yè)務(wù)。
六是為事業(yè)干部以后的績(jī)效工資改革填報(bào)了大量的'基礎(chǔ)性資料，為今后事業(yè)干部的績(jī)效工資實(shí)施提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
七是認(rèn)真做好惠民資金的發(fā)放工作，上半年共計(jì)發(fā)放惠民補(bǔ)貼資金1X10.09萬(wàn)元，其中：優(yōu)撫資金14.27萬(wàn)元，低保資金361.83萬(wàn)元，村干部工資55.5萬(wàn)元，計(jì)生資金7.1X萬(wàn)元，移民資金3.9萬(wàn)元，兩節(jié)慰問(wèn)及臨時(shí)救助資金115.97萬(wàn)元。摩托車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼17.82萬(wàn)元，直補(bǔ)資金68.7萬(wàn)元，綜合補(bǔ)貼482.35萬(wàn)元，大戶資金3.02萬(wàn)元，防疫員資金3.1X萬(wàn)元，殘疾補(bǔ)助44.75萬(wàn)元；油菜補(bǔ)貼15.79萬(wàn)元，小麥補(bǔ)貼15.95萬(wàn)元。
八是組織了村級(jí)報(bào)賬人員培訓(xùn)，增強(qiáng)了人員素質(zhì)。
九是進(jìn)一步細(xì)化了農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了備用金支取及村級(jí)小工程建設(shè)管理。
二、下半年工作計(jì)劃
一是我們將繼續(xù)加強(qiáng)全所同志的理論學(xué)習(xí)，提高工作認(rèn)識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
二是財(cái)政所將圍繞街道中心工作做好財(cái)政服務(wù)工作。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理及監(jiān)督。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、加強(qiáng)制度建設(shè)。
建立黨委會(huì)議計(jì)生制度，鎮(zhèn)黨委十分重視計(jì)劃生育工作，安排一名副書(shū)記和一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)專(zhuān)抓計(jì)劃生育工作，并將人口計(jì)生工作列入重要議事日程，逢會(huì)必講計(jì)劃生育工作，鎮(zhèn)黨委每月聽(tīng)取一次計(jì)生辦工作匯報(bào)，鎮(zhèn)計(jì)生辦每星期一開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)研究部署計(jì)劃生育工作，做到情況明，措施力；堅(jiān)持黨委委員帶頭，黨總支書(shū)記負(fù)責(zé)的計(jì)生工作機(jī)制，鎮(zhèn)黨委政府還與各單位各村簽訂人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，同時(shí)建立專(zhuān)干包村制度，機(jī)關(guān)干部和計(jì)生服務(wù)中心人員包村，村干部包組，包戶，工作和工資掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行一票否決。
二、多措并舉抓宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳材料等多種途徑，進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)的宣傳教育，強(qiáng)化宣傳氛圍，利用農(nóng)家書(shū)屋結(jié)合創(chuàng)建生育文明示范村的活動(dòng)，發(fā)放入戶宣傳資料5000余份，刷寫(xiě)小標(biāo)語(yǔ)100條，宣傳掛圖100套，引導(dǎo)人民群眾樹(shù)立科學(xué)、文明的生育觀念。
三、流動(dòng)人口管理到位。
今年以來(lái)，我們積極推行流出人口“宣傳、訪視、幫扶、聯(lián)系”四到位服務(wù)管理模式。一是宣傳服務(wù)到位，春節(jié)前后，利用大流出人口返鄉(xiāng)之際，組織5個(gè)專(zhuān)班集中開(kāi)展一次人口法律法規(guī)，生殖健康，避孕節(jié)育知識(shí)宣傳培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)為流出對(duì)象更換或辦理《流動(dòng)人口婚育證明》，簽訂《村民自治合同》，建立健全流動(dòng)人口檔案。二是訪視服務(wù)到位，對(duì)返鄉(xiāng)流動(dòng)人口上門(mén)“家訪”，對(duì)流出人口集中地進(jìn)行“外訪”，對(duì)在外遇上困難的人員進(jìn)行“探訪”，對(duì)群眾反映有疑點(diǎn)的人員進(jìn)行“查訪”。三是幫扶到位，對(duì)流出人口留守在家的'父母、兒童予以生產(chǎn)、生活等方面的照顧，如幫助耕種，提供資金信息等，復(fù)合中心小學(xué)還成立了留守兒童幫扶站，解決留守兒童學(xué)習(xí)生活困難。四是電話聯(lián)系到位，準(zhǔn)確掌握流出對(duì)象的電話號(hào)碼，定期與外出已婚育齡婦女聯(lián)系，收集相關(guān)信息，隨時(shí)掌握流出已婚婦女的基本信息。
四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施。
全鎮(zhèn)以季度“三查”為突破口，確保“三查”服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持做到“三到位”。一是組織保障到位，各村成立以支部書(shū)記為第一責(zé)任人，村計(jì)生委員和其他干部為直接責(zé)任人的工作專(zhuān)班。二是計(jì)生專(zhuān)干責(zé)任到位，“三查”前村計(jì)生委員將育齡重點(diǎn)對(duì)象名單擬出，交由組長(zhǎng)通知到人，說(shuō)明普查時(shí)間和地點(diǎn)。三是結(jié)帳到位，全鎮(zhèn)所有村干部每人一年拿800元專(zhuān)項(xiàng)資金結(jié)帳。扎實(shí)開(kāi)展婚前婚后、孕期、產(chǎn)后和術(shù)后“五登門(mén)”服務(wù)，堅(jiān)持定期隨訪，計(jì)生專(zhuān)干和技術(shù)人員一道，把關(guān)心愛(ài)護(hù)送到千家萬(wàn)戶。廣泛開(kāi)展避孕節(jié)育“知情選擇”，堅(jiān)持“該上環(huán)的一律上環(huán)，該結(jié)扎的一律結(jié)扎”的原則，確保長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率70%真實(shí)可靠。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，既掌握和了解環(huán)孕情，又方便了群眾，并且保障了育齡婦女的身體健康。
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