上半年工作總結(jié)范文10篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
在上半年的計(jì)劃生育工作中，我們總體來(lái)說(shuō)做的非常的好，但是其中也夾雜著一些事情的發(fā)生。因?yàn)橛泻芏嗳说乃枷肽芰退刭|(zhì)都沒(méi)有得到提高，超生的情況還是有發(fā)生，所以計(jì)劃生育的工作一刻也不能放松。
一、 轄區(qū)基本情況
二、 為育齡群眾辦實(shí)事
對(duì)轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時(shí)入戶訪視服務(wù)，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)和新生兒護(hù)理常識(shí)，并送去避孕藥具及宣傳材料。
三、充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用，做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃
結(jié)合轄區(qū)情況，今年協(xié)會(huì)項(xiàng)目定為：“關(guān)愛(ài)流動(dòng)人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)”。圍繞此內(nèi)容開(kāi)展以下活動(dòng)：
在20 年的下半年工作中，我們還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到最好。這些都是我們一直以來(lái)不斷的工作得來(lái)的成果，我們不斷將我們的工作做差了，我們只有做的更好，這樣才能將我們的工作繼續(xù)保持下去，我們國(guó)家的繁榮昌盛才能不斷的進(jìn)步！
上半年工作總結(jié) 篇2
20*年以來(lái)，我局在市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我市環(huán)境保護(hù)“*”規(guī)劃和環(huán)保模范城創(chuàng)建要求，圍繞解決影響人民群眾生活質(zhì)量的突出問(wèn)題為突破，努力抓好奧運(yùn)前的環(huán)境監(jiān)察工作。
一、上半年任務(wù)完成情況:
（一）抓污染源治理，控制污染排放總量
為完成今年的污染減排任務(wù)，按照20*年制定的《*市污染減排總量消減方案》和省局下達(dá)的排污總量，換發(fā)排污許可證15家，全部進(jìn)行了備案。加快污水處理廠建設(shè)，目前，主體工程已經(jīng)完工，國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口設(shè)備已全部到位，安裝工作已經(jīng)開(kāi)始，按工程進(jìn)度倒排工期，保證年底按時(shí)生產(chǎn)。在我市主要污染源安裝在線監(jiān)控，控制排污總量，
（二）開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，查處危害群眾健康的違法行為
圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展“嚴(yán)查環(huán)境違法行為，保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。我局在全市劃分了7個(gè)片區(qū)，對(duì)全市的造紙、電鍍、化工、水洗等行業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。到目前為止，共出動(dòng)執(zhí)法人員300余人次，檢查企業(yè)200余家。按照備案，對(duì)我市235枚放射源進(jìn)行了重新核查，確定用源、存源、流動(dòng)源情況。同時(shí)，利用“12369”環(huán)保舉報(bào)電話、24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、環(huán)境污染有獎(jiǎng)舉報(bào)等制度，認(rèn)真解決群眾反映的環(huán)保熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。上半年，辦結(jié)上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)舉報(bào)件7起，群眾電話舉報(bào)65件，辦結(jié)率達(dá)100%。
（三）保證入淀水質(zhì)安全
從年初白洋淀開(kāi)始注水以來(lái)，我局采取五項(xiàng)措施，保證入淀水質(zhì)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管。按照《白洋淀污染綜合治理關(guān)停企業(yè)整改驗(yàn)收方案》，督促污染企業(yè)加快治污進(jìn)度，監(jiān)管治污設(shè)備使用情況，對(duì)規(guī)模過(guò)小污染嚴(yán)重而又治理無(wú)望的企業(yè)，堅(jiān)決取締。二是嚴(yán)格控制新污染源產(chǎn)生。今后新建工業(yè)項(xiàng)目，在進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，原則上不再審批入淀河流兩側(cè)及淀邊附近存在污染隱患的新上項(xiàng)目。三是強(qiáng)化治理淀邊自身污染。著力解決生活垃圾污染、淀邊居民向水體直接排放污水、合理開(kāi)發(fā)淀區(qū)旅游、科學(xué)調(diào)整淀區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)等問(wèn)題，建立白洋淀水污染預(yù)警機(jī)制，保證水質(zhì)安全。
（四）做好污染源普查工作
自3月24日污染源普查入戶調(diào)查啟動(dòng)以來(lái)，我局積極行動(dòng)，周密部署，堅(jiān)持“三定一調(diào)”，入戶調(diào)查工作進(jìn)展迅速。“三定”即：定事、定片、定時(shí)。定事：即落實(shí)責(zé)任，將具體工作事項(xiàng)定到人。定片：即明確分工，將劃分區(qū)片定到人。劃分7個(gè)普查區(qū)域,組織普查員分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行入戶調(diào)查。定時(shí)：即限定時(shí)間，限定入戶調(diào)查工作于4月30日前完成。“一調(diào)”即：每日一通報(bào),每日一調(diào)度。截至4月30日，全部普查對(duì)象入戶調(diào)查表格填寫(xiě)工作已完成。普查對(duì)象的審核、產(chǎn)排污系數(shù)的測(cè)算已完成90%,進(jìn)入最后沖刺階段，同時(shí)啟動(dòng)數(shù)據(jù)錄入工作。
（五）嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，大力開(kāi)展清潔生產(chǎn)
近幾年，我局不斷深化建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保行政審批工作，對(duì)新上項(xiàng)目實(shí)行“四個(gè)不批”：市區(qū)內(nèi)涉及電鍍、造紙、印染、水洗等重污染企業(yè)不批；在城市敏感區(qū)產(chǎn)生噪聲、異味的不批；向我市主要河流、水域排污的不批；位于市區(qū)、國(guó)道附近有冒黑煙現(xiàn)象的不批。按照“上大關(guān)小、以新帶老”原則，取締關(guān)停了一批重污染小企業(yè)，淘汰了一批落后的生產(chǎn)設(shè)備。按照《河北省迎奧運(yùn)安全環(huán)境保障會(huì)議》精神，加大驗(yàn)收力度，督促我市新建的水洗、熱鍍鋅企業(yè)在6月10前完成竣工驗(yàn)收，協(xié)助4家污染大戶進(jìn)行污染深度治理和清潔生產(chǎn)整合工作。
（六）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，完善監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)
今年，我局加強(qiáng)了環(huán)境監(jiān)察的大隊(duì)和環(huán)境監(jiān)測(cè)站的硬件配置和管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了污染企業(yè)、污染數(shù)據(jù)、排污收費(fèi)計(jì)算機(jī)管理，同時(shí)完成了環(huán)境監(jiān)測(cè)布點(diǎn)工作，繼完成綜合八處、煉油廠、星火造紙廠的在線監(jiān)測(cè)之后，從去年開(kāi)始，又在全市范圍內(nèi)安裝了地表水監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，大氣監(jiān)測(cè)點(diǎn)一個(gè)，交通噪聲64個(gè)，區(qū)域噪聲97個(gè)，功能區(qū)噪聲4個(gè)。保證了全市80%以上的水、市區(qū)內(nèi)大氣、噪聲的處于正常監(jiān)測(cè)狀態(tài)，并按時(shí)完成空氣質(zhì)量月報(bào)的上報(bào)工作。
（七）做好秸稈禁燒工作
為進(jìn)一步做好我市秸稈禁燒工作，有效防止和杜絕在北京奧運(yùn)會(huì)期間因焚燒秸稈造成的大氣環(huán)境污染，根據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》及《秸稈禁燒和綜合利用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際情況，從6月1日開(kāi)始，我局將全力抓好秸稈禁燒工作。1、積極做好秸稈禁燒宣傳工作，召開(kāi)全市環(huán)境安全及焚燒秸稈工作大會(huì)，發(fā)放焚燒秸稈通知、通告，同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂責(zé)任狀。2、劃定106國(guó)道、津保公路、京九鐵路兩側(cè)及城市周邊作為重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)，全市范圍內(nèi)為禁燒區(qū)。3、環(huán)保局成立稽查隊(duì)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村三級(jí)巡邏隊(duì)，層層確立禁燒責(zé)任，落實(shí)好省、市、縣有關(guān)秸稈綜合利用政策，堅(jiān)決杜絕焚燒秸稈現(xiàn)象的發(fā)生。
二、存在的主要問(wèn)題和原因
我市現(xiàn)階段環(huán)境污染的主要原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、各級(jí)部門(mén)對(duì)環(huán)境保護(hù)工作重視不夠，投入不足，環(huán)保欠帳過(guò)多，環(huán)境治理措施明顯滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式粗放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的環(huán)保設(shè)備投入不夠，節(jié)能、環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)。3、違法排污處罰額度與污染治理設(shè)施運(yùn)行成本差距太大。4、環(huán)境保護(hù)部門(mén)執(zhí)法監(jiān)管手段薄弱，各部門(mén)聯(lián)合監(jiān)督、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有待加強(qiáng)。5、企業(yè)的環(huán)保意識(shí)淡薄，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視環(huán)境保護(hù)的長(zhǎng)久效應(yīng)，是造成環(huán)境上訪案件屢屢發(fā)生的根源。
三、下半年工作安排
一、繼續(xù)抓好污染減排工作。按照我市“*”規(guī)劃制定的主要污染物總量削減總體目標(biāo)，取締關(guān)停一批重污染小企業(yè)，淘汰了一批落后的生產(chǎn)設(shè)備，對(duì)污染企業(yè)的污染深度治理和清潔生產(chǎn)予以重點(diǎn)支持。
二、抓緊時(shí)間保證污水處理廠順利建成投產(chǎn)。特別是市區(qū)內(nèi)的管線布局鋪設(shè)，保證試運(yùn)行順利進(jìn)行。
三、圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，我局將繼續(xù)大力開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)問(wèn)題制定有效措施，集中時(shí)間、集中力量、集中手段，重點(diǎn)掛牌督辦、限期解決。
四、大力推廣清潔生產(chǎn)，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
五、加強(qiáng)白洋淀、小白河沿岸的環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測(cè)力度，規(guī)范企業(yè)排污行為，保證引黃補(bǔ)淀水質(zhì)安全。
六、積極做好全省“十百千”環(huán)境宣教會(huì)召開(kāi)的前期準(zhǔn)備工作。
七、抓好環(huán)境監(jiān)測(cè)與環(huán)境應(yīng)急工程，組織環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)演。
八、利用下半年時(shí)間按時(shí)、按質(zhì)完成全市污染源普查工作。
九、開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，保證我市在用機(jī)動(dòng)車(chē)監(jiān)測(cè)率達(dá)到60%以上。
十、狠抓環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)，提高環(huán)保隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作水平。
上半年工作總結(jié) 篇3
一學(xué)期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過(guò)去了。總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學(xué)期的工作，我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育和法制教育，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和學(xué)校的工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平
1、我校在本學(xué)期中，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師形象，在學(xué)校工作會(huì)議上，對(duì)教師進(jìn)行師德教育，培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)合作精神。
2、加強(qiáng)教師的理論及業(yè)務(wù)水平，通過(guò)會(huì)議上的多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學(xué)習(xí)了《英國(guó)半年學(xué)習(xí)心得》、《德育實(shí)效》、《校本教研》、《學(xué)校發(fā)展與反思》等理論實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容。老師們也聽(tīng)得津津有味，受益匪淺。
3、本學(xué)期還組織教師進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)。期初制定計(jì)劃，列出書(shū)目，一個(gè)月讀一本書(shū)，寫(xiě)讀后感，會(huì)議上交流。但是因?yàn)榻虒W(xué)繁忙等客觀原因，很多老師沒(méi)有做到讀書(shū)的任務(wù)。打算下學(xué)期繼續(xù)執(zhí)行，徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
4、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教導(dǎo)處及教研組根據(jù)我校實(shí)際情況，制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和教研計(jì)劃，大膽探討教科研，組織集體備課及各項(xiàng)教研活動(dòng)，如：二年級(jí)口算比賽；三、五年級(jí)應(yīng)用題測(cè)試等。鼓勵(lì)教師積極撰寫(xiě)論文，其中我校教師胡才丹撰寫(xiě)的四篇論文、案例分別獲樂(lè)清市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。吳亦丹老師參加樂(lè)清市優(yōu)質(zhì)課評(píng)，獲寫(xiě)教案一等獎(jiǎng)，上課二等獎(jiǎng)，案例評(píng)比一等獎(jiǎng)。丁旭丹、黃麗靜、林樂(lè)分獲論文三等獎(jiǎng)。丁旭丹獲現(xiàn)場(chǎng)命題三等獎(jiǎng)。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎(jiǎng)。葛文躍老師獲樂(lè)清市論文比賽一等獎(jiǎng)；指導(dǎo)學(xué)生英語(yǔ)手抄報(bào)比賽多人獲一等獎(jiǎng)。黃麗靜、葛文躍指導(dǎo)學(xué)生參加詩(shī)歌朗誦，獲優(yōu)異成績(jī)；組織迎奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽多人獲獎(jiǎng)，獲團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)。
二、強(qiáng)化學(xué)生紀(jì)律，搞好教學(xué)工作
2、大隊(duì)部還組織手抄報(bào)評(píng)比，六一大合唱比賽，端午節(jié)移風(fēng)易俗等活動(dòng)。充實(shí)了學(xué)生的課余文化生活，提高了學(xué)生的素質(zhì)和能力。
三、加強(qiáng)學(xué)校的安全管理，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、全體師生牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，學(xué)校與教師簽定了責(zé)任書(shū)，做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全、處處講安全。
2、通過(guò)觀看安全教育光盤(pán)、辦板報(bào)、懸掛安全教育掛圖、召開(kāi)主題班會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)。
3、安全員隔周進(jìn)行安全教育講話，并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié)，鄭柳波老師制定應(yīng)急預(yù)案、發(fā)放表格等，確保衛(wèi)生工作順利進(jìn)行。
4、學(xué)校每天安排校委值日和教師值日、值周，重點(diǎn)加強(qiáng)早午自習(xí)和課間活動(dòng)的安全管理，安排教師課間進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)學(xué)生做危險(xiǎn)游戲，及時(shí)進(jìn)行制止并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
5、重視健康教育，加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作和宣傳工作，積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)、隔離。同時(shí)對(duì)學(xué)校附近小攤點(diǎn)進(jìn)行治理，禁止學(xué)生購(gòu)買(mǎi)零食，消除安全隱患。
6、今年我校通過(guò)了“浙江省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校評(píng)估”，領(lǐng)導(dǎo)首先表?yè)P(yáng)我們的環(huán)境優(yōu)美、整潔，這離不開(kāi)衛(wèi)生員林秀燕老師的以身示范和各位老師、學(xué)生的努力。
上半年工作總結(jié) 篇4
上半年我們小學(xué)組主要圍繞踐行課程標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)教研方法，立足服務(wù)職能，提升教學(xué)質(zhì)量開(kāi)展工作。主要做了這樣幾件事：
一、開(kāi)展新課標(biāo)、新思維、新課堂教學(xué)研討活動(dòng)
為引導(dǎo)老師認(rèn)真研讀20xx修訂版課標(biāo)，踐行課標(biāo)精神，我們于20xx年9月——20xx年3月對(duì)小學(xué)所有學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，這次的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)一改專家的講座的單一形式，而是采取課堂教學(xué)與課例點(diǎn)評(píng)及專家講座起來(lái)、全員互動(dòng)結(jié)合起來(lái)，收到較好的效果。
二、開(kāi)展校、鎮(zhèn)、縣、市三級(jí)荷韻杯教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)
為推動(dòng)廣大一線教師在教學(xué)中踐行課程標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化課標(biāo)意識(shí)，真正用課標(biāo)引領(lǐng)教學(xué)，我們于今年三至五月份在全縣范圍開(kāi)展語(yǔ)數(shù)英學(xué)科荷韻杯教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。本次競(jìng)賽分四個(gè)層級(jí)，從學(xué)校開(kāi)始賽起，再到鎮(zhèn)級(jí)，最后選出最優(yōu)秀的選手參加縣級(jí)競(jìng)賽，縣競(jìng)賽一等獎(jiǎng)第一名選手參加市優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽。通過(guò)層層選拔，今年全縣共有60名選手參加了縣競(jìng)賽。我們?cè)诖嘶A(chǔ)上，推行出4名教師參加市競(jìng)賽。
三、改進(jìn)教研方法，開(kāi)展同類學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)幫扶活動(dòng)
隨著省市縣質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系的進(jìn)一步完善，小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)已成為一項(xiàng)常規(guī)工作。有監(jiān)測(cè)就會(huì)有比較。針對(duì)在監(jiān)測(cè)中質(zhì)量位于全縣后位的學(xué)校，如何幫助他們提升是本學(xué)期我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。原先我們對(duì)質(zhì)量薄弱學(xué)校也進(jìn)行幫扶，但收效不大。這學(xué)期，我們借鑒質(zhì)量發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)做法，采取同類學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)幫扶的做法，即選取兩所同類學(xué)校（同是中心小學(xué)或同時(shí)村級(jí)學(xué)校），在這兩所學(xué)校中，隨機(jī)選擇同一年級(jí)，同一學(xué)科，由兩所學(xué)校的任教教師現(xiàn)場(chǎng)上課，聽(tīng)課者作現(xiàn)場(chǎng)分析，從現(xiàn)場(chǎng)，從課堂來(lái)分析質(zhì)量薄弱或質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的主要原因。因?yàn)槭峭悓W(xué)校，因?yàn)橥且痪�教師，老師們對(duì)這樣新穎的研究方法很是感興趣，對(duì)比對(duì)的結(jié)果心服口服，也愿意進(jìn)行改進(jìn)。
本學(xué)期，我們先后進(jìn)行了小官莊黃塍小官莊魯垛白田望直港現(xiàn)場(chǎng)幫扶。
此外，為規(guī)范教學(xué)流程，我們還對(duì)西安豐中心小學(xué)、葉挺橋小學(xué)進(jìn)行備課、聽(tīng)課、上課、作業(yè)、課外閱讀、教學(xué)管理等為主要內(nèi)容的教學(xué)視導(dǎo)活動(dòng)，這些活動(dòng)客觀上推動(dòng)了學(xué)校規(guī)范發(fā)展。
四、開(kāi)展月度教材疏通活動(dòng)
從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，許多中老年老師對(duì)教材這一關(guān)就沒(méi)有過(guò)，所以課堂上教什么心中無(wú)底，怎么教就更不會(huì)去思考。雖然我們有三天的時(shí)期培訓(xùn)，對(duì)老師進(jìn)行教材的培訓(xùn)，但僅有這三天的培訓(xùn)是不夠的，要結(jié)合教學(xué)定期對(duì)老師進(jìn)行教材培訓(xùn)活動(dòng)。為此，本學(xué)期，我們對(duì)全縣三至六年級(jí)語(yǔ)數(shù)英學(xué)科進(jìn)行月度教材梳理，每個(gè)月的10號(hào)前，組織骨干老師對(duì)全縣三至六年級(jí)語(yǔ)數(shù)英學(xué)科的備課組長(zhǎng)進(jìn)行本月教材梳理。本學(xué)期共進(jìn)行了12次240人次的縣級(jí)培訓(xùn)。備課組長(zhǎng)在參加縣級(jí)，回去后對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老師進(jìn)行二次培訓(xùn)。月度教材梳理后，老師們對(duì)教什么和怎么教有了一個(gè)起碼的了解，在教學(xué)中就能做到心中有數(shù)。
五、開(kāi)展月度知識(shí)點(diǎn)過(guò)關(guān)活動(dòng)
質(zhì)量監(jiān)測(cè)表明，學(xué)生相應(yīng)的點(diǎn)并未得到落實(shí)，如監(jiān)測(cè)中學(xué)生普遍的計(jì)算錯(cuò)誤，學(xué)生普遍的書(shū)寫(xiě)馬虎等，這些本應(yīng)在相應(yīng)年段得到落實(shí)的知識(shí)點(diǎn)并未得到落實(shí)。為此，我們根據(jù)監(jiān)測(cè)的情況開(kāi)展月度知識(shí)點(diǎn)過(guò)關(guān)。每月的月底將月度過(guò)關(guān)的方案或試卷下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由小學(xué)組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)施�？梢赃@樣說(shuō)，以語(yǔ)文學(xué)科為例，本學(xué)期全縣所有的小學(xué)生均經(jīng)歷了課文朗讀（背誦）、字詞書(shū)寫(xiě)（含默寫(xiě)）、作文過(guò)關(guān)等三項(xiàng)技能訓(xùn)練。這樣的強(qiáng)基訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生素養(yǎng)的形成有較大的作用。今年質(zhì)量監(jiān)測(cè)，全縣小學(xué)生的書(shū)寫(xiě)就有了明顯的進(jìn)步。
六、積極推進(jìn)閱讀工程，全縣超前開(kāi)展每周一詩(shī)誦讀活動(dòng)
新課標(biāo)倡導(dǎo)開(kāi)展課外閱讀，縣每天閱讀一小時(shí)亦倡導(dǎo)有效開(kāi)展閱讀活動(dòng)，為有效落實(shí)課標(biāo)要求和縣精神，在經(jīng)典閱讀和國(guó)學(xué)誦讀的基礎(chǔ)上，我們今年開(kāi)學(xué)第一周就在實(shí)小開(kāi)展每周一詩(shī)推薦活動(dòng)，我們以實(shí)小為基地，將一至六年級(jí)每周誦讀的二十首詩(shī)進(jìn)行一一挑選，形成紙質(zhì)材料，并總結(jié)實(shí)小開(kāi)展晨誦的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每周一詩(shī)誦讀的篇目，思想?yún)R報(bào)專題誦讀的形式、誦讀的時(shí)間進(jìn)行了明確的要求。今年六月，我們收到市閱讀工程推進(jìn)材料，材料上要求開(kāi)展每周一詩(shī)的讀誦，顯然，我們這一工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了市前面。
七、開(kāi)展有效的質(zhì)量監(jiān)測(cè)
根據(jù)質(zhì)量指導(dǎo)委員會(huì)的要求，今年六月，對(duì)全縣三綜五英、六語(yǔ)、六數(shù)進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。教研室承擔(dān)的是試卷的編制、印刷、試卷的批閱、成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。今年這項(xiàng)工作，已順利完成，未聽(tīng)到任何不良反響。
此外，我們還對(duì)全縣其他年級(jí)的期末監(jiān)測(cè)提供監(jiān)測(cè)樣卷，試卷質(zhì)量較好，很好地體現(xiàn)課標(biāo)精神，精心的服務(wù)得到廣大師生的肯定。
下半年主要工作及舉措
一、聚焦課堂，提高教師課堂實(shí)施水平。
1、構(gòu)建月度知識(shí)點(diǎn)梳理制度。
2、構(gòu)建常態(tài)的教學(xué)競(jìng)賽機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善體現(xiàn)基礎(chǔ)性、主體性、實(shí)效性的有效課堂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，組織好新一輪有效課堂達(dá)標(biāo)驗(yàn)收活動(dòng)，以評(píng)估促落實(shí)。
二、關(guān)注學(xué)生，強(qiáng)化習(xí)慣與方法，開(kāi)展月主題達(dá)標(biāo)活動(dòng)
1、關(guān)注學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成與方法指導(dǎo)
2、開(kāi)展主題達(dá)標(biāo)
3、強(qiáng)化學(xué)困生幫扶
三、利用城區(qū)學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源，加大示范引領(lǐng)的力度
四、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)
五、定期或不定期開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)測(cè)，幫助學(xué)校有效調(diào)控
1、構(gòu)建畢業(yè)年級(jí)目標(biāo)達(dá)成考核機(jī)制
2、構(gòu)建非畢業(yè)年級(jí)隨機(jī)監(jiān)測(cè)機(jī)制
3、構(gòu)建全面質(zhì)量考核機(jī)制
上半年工作總結(jié) 篇5
(一)全力穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型、抓招商，經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)向好。第一季度，街道經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合排名全區(qū)第二。1-4月我街完成一般公共預(yù)算收入1327.09萬(wàn)元，完成年任務(wù)數(shù)57%，同比增長(zhǎng)49.41%。1-5月稅收服務(wù)站完成房產(chǎn)稅委托代征320.34萬(wàn)元。同比增長(zhǎng)37.36%。1-3月完成固定資產(chǎn)投資4601 萬(wàn)元，完成時(shí)序進(jìn)度100%，限上社會(huì)消費(fèi)品零售總額3277萬(wàn)元，增速達(dá)20.79%。 1-3月完成實(shí)際利用內(nèi)資3552萬(wàn)元，占全年任務(wù)的27.41%，利用省外資金項(xiàng)目進(jìn)資2131萬(wàn)元，占全年任務(wù)27.4%。
街道通過(guò)以商引商、以企引企，積極走出去“自我推銷”，引資策略從“守株待兔”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)出擊”，強(qiáng)勢(shì)精準(zhǔn)招商，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的競(jìng)爭(zhēng)力。我街外出招商分隊(duì)外出三次，分別前往了廣州、長(zhǎng)沙。截止目前，我街共引進(jìn)億元項(xiàng)目1個(gè)，千萬(wàn)元項(xiàng)目7個(gè)。
(二)扎實(shí)辦實(shí)事、惠民生，人民福祉顯著改善。聯(lián)絡(luò)走訪和慰問(wèn)民政低保、優(yōu)撫對(duì)象、民政代管對(duì)象、殘疾人等50人次;順利開(kāi)展第十屆社區(qū)居民委員會(huì)選舉換屆工作;開(kāi)展多種形式的優(yōu)撫服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于困難優(yōu)撫對(duì)象，進(jìn)行了一對(duì)一幫扶，簽定了幫扶協(xié)議，并做好幫扶記錄;開(kāi)展各種雙擁宣傳活動(dòng)，各社區(qū)召開(kāi)了雙擁座談會(huì)，營(yíng)造濃郁的雙擁氛圍;舉辦“鄰里節(jié)”“共享百家宴”等形式多樣的居民活動(dòng)，促進(jìn)鄰里相知、相助，形成和睦相處的良好氛圍;
(三)創(chuàng)新方法抓整治、打硬仗，綜合治理成效明顯。在社會(huì)治安綜合治理工作中，堅(jiān)持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)固防線。一是大力整治“僵尸車(chē)”行動(dòng)。社區(qū)工作人員和執(zhí)法中隊(duì)對(duì)轄區(qū)各類“僵尸車(chē)”進(jìn)行摸排、宣傳及清理，現(xiàn)已基本清理了10余輛僵尸汽車(chē)和50余輛僵尸非機(jī)動(dòng)車(chē)。二是清理占道堆積物。街道及社區(qū)聯(lián)合共出動(dòng)40余人，開(kāi)展了打造綠色生活環(huán)境集中整治行動(dòng)。全面清理轄區(qū)內(nèi)堆積物，衛(wèi)生死角，全力營(yíng)造綠色生活環(huán)境共計(jì)清理雜物100余車(chē)。三是綜合整治集貿(mào)市場(chǎng)。重點(diǎn)對(duì)重光里集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行綜合整治，清理東萬(wàn)宜巷各類流動(dòng)占道攤點(diǎn)，并結(jié)合疊山路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造擴(kuò)容之機(jī)，引導(dǎo)了一批攤位進(jìn)入市場(chǎng)，以達(dá)到規(guī)范市場(chǎng)，還路于民，給市民提供良好的宜居環(huán)境。
(四)圍繞和諧抓平安，保社會(huì)穩(wěn)定有成效。組織所有街辦干部、社區(qū)干部及片警開(kāi)展大走訪、大宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，并繼續(xù)開(kāi)展“警民懇談會(huì)”和“平安你我他”等形式多樣的宣傳活動(dòng)，提升公眾安全感。同時(shí)，認(rèn)真做好各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，定期開(kāi)展涉穩(wěn)矛盾、信訪糾紛的大排查，對(duì)重點(diǎn)人員加強(qiáng)落實(shí)管控，1-5月份共排查調(diào)整處各類矛盾糾紛36件。
(五)堅(jiān)持共建、共享、共治，黨建工作邁上新臺(tái)階。以街道黨建為總指導(dǎo)、社區(qū)黨建為基礎(chǔ)，成立XX街道城市基層黨建聯(lián)席會(huì)，與轄區(qū)內(nèi)外17家單位簽訂城市基層黨建共建公約。聯(lián)合各單位共建、共享、共治，通過(guò)各式各樣的社會(huì)文化活動(dòng)推進(jìn)城市黨建發(fā)展;同時(shí)派遣社區(qū)黨建指導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)南昌易渡教育成立黨支部，發(fā)展非公有制企業(yè)黨員，加強(qiáng)了與非公有制企業(yè)的共駐共建關(guān)系。
上半年工作總結(jié) 篇6
這個(gè)學(xué)期快結(jié)束了，活動(dòng)與策劃部的工作也已接近尾聲。在這段時(shí)間里，我們忙碌著、快樂(lè)著、收獲著。20xx年的上半年，辛苦但并不勞累，因?yàn)楹艹鋵?shí)、因?yàn)橛兴腥说凝R心協(xié)力。
這幾個(gè)月的活動(dòng)比較多，活動(dòng)使我得到了很多收獲，活動(dòng)是我感覺(jué)到活策是一個(gè)溫馨的大集體。
第一次例會(huì)上，我們就被告知這學(xué)期的活動(dòng)會(huì)很多，我們會(huì)很忙。聽(tīng)到這些，大家都很高興的樣子——忙起來(lái)才叫“活動(dòng)與策劃部”，忙起來(lái)才看得出我們是一群熱血青年。會(huì)上，我們接到了本年度第一份任務(wù)——完成“首屆中國(guó)傳統(tǒng)文化周”“校園活動(dòng)攝影大賽”兩份策劃書(shū)。
真正忙起來(lái)的日子是從強(qiáng)生隱形眼鏡的活動(dòng)那段時(shí)間開(kāi)始的。這個(gè)活動(dòng)說(shuō)大不大、說(shuō)小不小。我主要負(fù)責(zé)的是道具，其他的事情也會(huì)幫點(diǎn)小忙。雖然搬道具不是什么棘手的活，也不怎么累人，但我還是學(xué)到了一些東西。在場(chǎng)上要學(xué)會(huì)見(jiàn)機(jī)行事，比如道具什么時(shí)候從后臺(tái)搬，什么時(shí)候直接從臺(tái)上運(yùn)，是要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況選擇最佳路線。和后臺(tái)其他同學(xué)比，這次我看節(jié)目的時(shí)間稍多一點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌际桥R時(shí)被拉去呆了兩天，加上場(chǎng)地條件的限制，從后臺(tái)看有點(diǎn)亂，但還好不影響活動(dòng)效果。這次活動(dòng)給我們本學(xué)期的工作開(kāi)了一個(gè)不錯(cuò)的頭。
也就是同一時(shí)段，社團(tuán)文化節(jié)拉開(kāi)序幕了。首先是要收集整理各個(gè)社團(tuán)交來(lái)的材料和活動(dòng)策劃，做好記錄、檢查材料的完整性、看策劃，事情雖然瑣碎，但做到完美并不容易。
正式進(jìn)入社團(tuán)文化節(jié)了，第一份任務(wù)就很不輕松：全國(guó)大學(xué)生櫻花詩(shī)賽。全國(guó)性的活動(dòng)當(dāng)然容不得半點(diǎn)閃失。我的工作是負(fù)責(zé)話筒和話筒架。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，我和劉楨還是有些緊張的。由于話筒數(shù)量很少，我們就必須保證每個(gè)節(jié)目之間銜接順暢；還要注意話筒的“安全”和不能出任何雜音——特別是親眼目睹了以前王老師批評(píng)某個(gè)社團(tuán)的同學(xué)不愛(ài)惜話筒之后——我們更是“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”。總體來(lái)說(shuō)，詩(shī)賽事很成功的，別人評(píng)價(jià)不錯(cuò)，我們自己感覺(jué)也很良好。
接下來(lái)就是湖北省大學(xué)生櫻花筆會(huì)。這是個(gè)是外的活動(dòng)，做起來(lái)比詩(shī)賽輕松一些，精神上也不緊張了。那天，所有到場(chǎng)的同學(xué)都是逃課來(lái)的吧！那些優(yōu)秀的作品，很給面子的天氣，讓站了一天的我們雖然有些累但很快樂(lè)。到了晚上，團(tuán)委的請(qǐng)假條終于批下來(lái)了，但是這時(shí)候課也全部上完了，我沒(méi)有用上那些假條，直到現(xiàn)在它們還躺在我的書(shū)桌上。
“瑞麗封面女孩”由于是個(gè)商業(yè)活動(dòng)，我們的工作就相對(duì)少一點(diǎn)。把交給自己的活做好，間或玩玩喝喝。活動(dòng)本身不累，但我還有好幾節(jié)課，加上系里珞櫻之影的事情，我一直到快晚上才吃到那天的第一頓飯，那天真讓我有點(diǎn)吃不消。
接下來(lái)的兩天在部里呆了很久，進(jìn)行傳統(tǒng)文化周開(kāi)幕式的前期準(zhǔn)備。部長(zhǎng)已經(jīng)作了大量的工作，我們幾個(gè)人的任務(wù)就很明晰。即使是這樣，還是出了些問(wèn)題。由于我們的不細(xì)致，節(jié)目單、聯(lián)系表的排版和打印返工了好幾次。我第一次被部長(zhǎng)批評(píng)——活動(dòng)流程表上打了幾個(gè)錯(cuò)別字。那兩天的事情讓我覺(jué)得部長(zhǎng)是個(gè)精益求精，任何細(xì)節(jié)也不放過(guò)的人。這些太值得我學(xué)習(xí)了。
傳統(tǒng)文化周開(kāi)幕式上，我負(fù)責(zé)音頻的播放，很慶幸沒(méi)有出什么亂子。為了便于播放和效果的流暢，我建了播放列表，但不停的有人上來(lái)加音樂(lè)、換音樂(lè)，把列表搞得混亂，我只能一遍遍重建。為了控制好聲音，我和柴華跟每一個(gè)演員確認(rèn)音量是否合適，每一首音樂(lè)的音量精確到數(shù)值。正常開(kāi)幕式在音樂(lè)上順利，我真的很開(kāi)心。
雖然主要的活動(dòng)我參加了不少，但部?jī)?nèi)的（除了例會(huì)）我參加的卻不多。春游、羽毛球賽因?yàn)橛袆e的事情我都沒(méi)去，很是遺憾。最遺憾的是我去部里看看的時(shí)候很少，有課程的原因（雖然課不多，但大多排在中午和晚上，郁悶），有自己的原因（懶）。副部競(jìng)選，給了不善抒情的我一個(gè)抒發(fā)對(duì)活動(dòng)與策劃部感情的機(jī)會(huì)，競(jìng)選本身的意義和這種情感比較起來(lái)已經(jīng)不再重要。最后是那次集體通宵K歌，不會(huì)唱歌的我也小唱了兩首（唱得不好大家別見(jiàn)笑哈，關(guān)鍵是happy）。由于缺乏通宵經(jīng)驗(yàn)，后半夜我睡得昏天暗地，有沒(méi)有什么好玩的事在我睡的時(shí)候發(fā)生？
這一年的經(jīng)歷是難忘的，它將會(huì)是我大學(xué)生活中閃光的一筆。希望活策永遠(yuǎn)是最強(qiáng)，希望我們永遠(yuǎn)是朋友。
上半年工作總結(jié) 篇7
年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
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三月份：
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函；
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案；
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí)：主要學(xué)習(xí)書(shū)目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等；
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有：（1）撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿；（2）部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要；
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書(shū)；
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作；
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
�。ǘ┕ぷ骺�(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
�。ㄒ唬┲档梅窒淼墓ぷ鹘�(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的'理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研研問(wèn)卷的制作（前后共有了5個(gè)版本）、營(yíng)銷信函的寫(xiě)作（兩封信函每份共3個(gè)版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子（版本應(yīng)該不下5個(gè)）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次），同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺(jué)是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的�！皾M招損，謙受益”的警言，看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
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在思想上我覺(jué)得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng)，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)?lái)的快樂(lè)的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體；
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。
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1.通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書(shū)籍等渠道，多了解一些競(jìng)品信息，及時(shí)跟蹤掌握我國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向，為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ)；
2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領(lǐng)會(huì)其精髓的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一些模仿，以求為我所用；
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍（如儒家經(jīng)典）和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
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1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排，以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多，導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì)，而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷售問(wèn)題。當(dāng)然，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結(jié)是必要的，但會(huì)太多了未免會(huì)流于形式，反而會(huì)影響到工作效率；
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
�。ǘ⿲�(duì)本部門(mén)的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門(mén)制度、章程或文件，以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率；
2.探索一些方法，以爭(zhēng)取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的；
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的（如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等），義無(wú)反顧的摒棄不好的（如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等），我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái)，才能使自己的人生更加的多姿多彩！
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
上半年工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰�？梢�(jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：
一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4. 語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年4月份是我被中寧分公司聘任到計(jì)劃財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作的第一年，我來(lái)到華潤(rùn)公司雖然只有三個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的三個(gè)月里，讓我真正了解到華潤(rùn)的企業(yè)文化。華潤(rùn)夢(mèng)想：用我們的服務(wù)讓人類生活更美好。華潤(rùn)理念：健康、快樂(lè)、美麗、成長(zhǎng)；華潤(rùn)使命：為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。華潤(rùn)宗旨：國(guó)家戰(zhàn)略踐行者、景觀產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航者、優(yōu)質(zhì)生活創(chuàng)造者。華潤(rùn)秉承著“生態(tài)園林城市整體解決方案服務(wù)商、城市景觀生態(tài)系統(tǒng)綜合運(yùn)營(yíng)商、新興生態(tài)城市綜合服務(wù)商”的理念，運(yùn)用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)概念，打造產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展平臺(tái)，成就“有價(jià)值、有大愛(ài)、有夢(mèng)想的優(yōu)秀員工，為打造“智慧景觀”產(chǎn)業(yè)，努力拼搏。華潤(rùn)公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中，作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。
一、上半年的工作
我在20xx年4月份開(kāi)始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。
4、及時(shí)向國(guó)稅、地稅申請(qǐng)公司稅額零申報(bào)。并安裝了《寧夏國(guó)稅所得稅介質(zhì)申報(bào)軟件》，嚴(yán)格按照填報(bào)順序手工錄入每張申報(bào)表，審核保存成功后，通過(guò)“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”模塊將數(shù)據(jù)存檔于U盤(pán)，然后向辦稅大廳進(jìn)行了20xx年企業(yè)年度所得稅申報(bào)。
5、配合綠化造林項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助修路驗(yàn)收土方，收、發(fā)樹(shù)苗子，覆膜等工作，做到了出入庫(kù)手續(xù)完整，現(xiàn)場(chǎng)資料齊全及數(shù)字準(zhǔn)確。
6、將新增固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行分類登記入賬，定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清理、登記。
7、配合綠化造林項(xiàng)目的收尾工作，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助收發(fā)樹(shù)苗，開(kāi)據(jù)出、入庫(kù)單手續(xù)，整理現(xiàn)場(chǎng)資料，當(dāng)日結(jié)賬，當(dāng)日盤(pán)庫(kù)，做到了手續(xù)完整，現(xiàn)場(chǎng)資料齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
8、逐筆登記電子版銀行存款日記賬，共39筆，到目前集團(tuán)撥備用金25萬(wàn)元，報(bào)銷現(xiàn)金173398.55元，余額76601.45元。
9、編制審核已造林木第一次澆水費(fèi)用計(jì)劃。包括枸杞在內(nèi)共十一個(gè)樹(shù)種，約29000株，3計(jì)劃澆水量約5800m，每株澆水成本費(fèi)用約7元，共計(jì)費(fèi)用計(jì)劃24萬(wàn)元。
10、審訂植樹(shù)造林項(xiàng)目費(fèi)用決算。項(xiàng)目建設(shè)歷史35天，共計(jì)植樹(shù)約29000株，十一個(gè)品種，涉及九項(xiàng)費(fèi)用，包括苗木采購(gòu)費(fèi)、拉水澆水和苗木運(yùn)輸費(fèi)等，決算總費(fèi)用679966.00元。
11申請(qǐng)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司報(bào)銷中寧分公司三至四月份費(fèi)用共73筆，報(bào)銷金額285280.00元。支付報(bào)銷人現(xiàn)金（費(fèi)用）38筆，金額38000.00元。向集團(tuán)財(cái)務(wù)公司上報(bào)三至四月份財(cái)務(wù)報(bào)表。報(bào)表顯示：分公司三至四月份收入合計(jì)15萬(wàn)元（備用金），支出合計(jì)285280.00元。
12、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草和修訂了“中寧分公司財(cái)務(wù)管理制度”“中寧分公司費(fèi)用報(bào)銷流程”“財(cái)務(wù)經(jīng)理（會(huì)計(jì)）崗位職責(zé)”“出納崗位職責(zé)”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草“植樹(shù)造林項(xiàng)目費(fèi)用決算的報(bào)告”和“已造林木第一次澆水計(jì)劃申請(qǐng)資金的報(bào)告”已上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司。重核糾正三、四月份已報(bào)賬支出憑證26筆，更換不合規(guī)原始憑證9張，補(bǔ)入“附件”4張，補(bǔ)入苗木入庫(kù)單、支出預(yù)算及說(shuō)明等憑據(jù)13份。
13、審核匯總植樹(shù)造林項(xiàng)目苗木出入庫(kù)單據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)資料、編制出入庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表，最終形成了《中寧縣絲路方舟城市休閑森林公園（陸路口岸生態(tài)景觀綜合體）項(xiàng)目—20xx年春季植樹(shù)造林項(xiàng)目苗木出入庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)資料》冊(cè)。
14、從5月12日開(kāi)始配合綠化造林項(xiàng)目和公司全體員工一道參加勞動(dòng)，給樹(shù)木纏膜、抹芽。種植蔬菜。
15、配合項(xiàng)目部自5月份開(kāi)始前后分四次，完成了雇用水車(chē)給林木灌水任務(wù)。向車(chē)主開(kāi)具出庫(kù)水票，合計(jì)9579.5方，共119566元。
16、重新匯總?cè)⑺脑路菀约m錯(cuò)憑證，送集團(tuán)財(cái)務(wù)公司審核報(bào)賬。
17、設(shè)置了分公司應(yīng)付賬款明細(xì)賬，對(duì)欠賬未付費(fèi)用已逐筆記入明細(xì)賬。
18、妥善保管好庫(kù)存現(xiàn)金及保險(xiǎn)柜鑰匙。
19、妥善保管公司的財(cái)務(wù)印鑒、各類發(fā)票及有價(jià)票據(jù)，并做好印鑒和票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。
20、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度和管理流程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)并按時(shí)完成。
二、下半年工作計(jì)劃。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和集團(tuán)財(cái)務(wù)公司對(duì)接落實(shí)未撥資金及宜力爭(zhēng)在八月底前撥回。
2、及時(shí)向國(guó)稅地稅申請(qǐng)季、月度稅收零申報(bào)。
3、對(duì)于現(xiàn)金，要確保其安全和完整無(wú)缺，如有短缺要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意交給他人。。
4、管好用好“周轉(zhuǎn)金”嚴(yán)格執(zhí)行支付流程，并及時(shí)向集團(tuán)財(cái)務(wù)公司上報(bào)支付結(jié)果。
5、所保管的印鑒章、空白收據(jù)必須妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。空白收據(jù)應(yīng)專設(shè)登記簿進(jìn)行登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
6、逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)�，F(xiàn)金的賬面余額要與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符，不得以白條抵充現(xiàn)金，更不得任意。 挪用現(xiàn)金 銀行存款的賬面余額要與銀行對(duì)賬單核對(duì)，月末編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，對(duì)未達(dá)賬款要及時(shí)查詢處理。
7、做好辦公用品及其他物品的采購(gòu)計(jì)劃和管理工作。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、存在問(wèn)題
1、性子比較急，總是希望能盡快將工作提前完成，這容易使我忽視一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題；另一方面是，知識(shí)面還不夠?qū)�，學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng)，還有待繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，工作方法還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)改善。
2、學(xué)習(xí)不夠，當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
3、在工作中，滿足于自身任務(wù)完成及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，開(kāi)拓性的開(kāi)展工作不夠，缺乏主動(dòng)作為、主動(dòng)服務(wù)的思想意識(shí)。
四、改進(jìn)方向
通過(guò)此次總結(jié)，我決心面對(duì)差距和不足，在今后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
1、在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，調(diào)整好工作心態(tài)，不急不燥，認(rèn)真盡責(zé)的完成日常基本工作。
2、將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識(shí)等各方面更新和進(jìn)步，不斷提高自己各方面的水平，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做好自己的本職工作，進(jìn)一步提高工作效率。
3、我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。
總之，新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，找準(zhǔn)工作的突破口，更好的完成本職工作。在此，我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。
上半年工作總結(jié) 篇10
今年上半年，在××市委市政府和××市農(nóng)業(yè)局及經(jīng)管處的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，緊緊圍繞黨委政府的工作中心和《××市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)責(zé)任目標(biāo)管理考核辦法（××年度）》確定的六項(xiàng)工作內(nèi)容，牢牢抓住穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)制度、農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理、農(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)、涉農(nóng)信訪案件查處六項(xiàng)工作重點(diǎn)，大膽創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，并完善落實(shí)了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制及配套的考核制度，使我市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作取得明顯成效。
一、上半年工作的基本情況
（一）認(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》，繼續(xù)做好穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)制度工作。今年上半年，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：一是加大對(duì)農(nóng)村土地承包法律、法規(guī)和政策的宣傳，尤其是《農(nóng)村土地承包法》的宣傳力度。年初向市委、市政府提出了關(guān)于在全市集中開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳《農(nóng)村土地承包法》活動(dòng)的建議，主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，市里除利用電視講座、宣傳車(chē)、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式宣傳外，還由市委組織部牽頭，對(duì)全市個(gè)行政村的黨支部書(shū)記、村主任分批進(jìn)行了以學(xué)習(xí)《土地承包法》為主要內(nèi)容的法律、法規(guī)培訓(xùn)。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也對(duì)村“兩委”成員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。二是認(rèn)真抓好各項(xiàng)土地承包政策的落實(shí)。我市的土地延包工作全面結(jié)束后，我們針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）存在的“兩園”（果園、桑園）承包問(wèn)題，本照既依法辦事，又切實(shí)可行的原則，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）的“兩園”在土地延包時(shí)按當(dāng)時(shí)政策不在％以內(nèi)，現(xiàn)在按《農(nóng)村土地承包法》應(yīng)計(jì)在％以內(nèi)，目前已陸續(xù)到承包期，為此我們要求有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）按照《農(nóng)村土地承包法》要求，制定工作方案，確保政策落實(shí)到位。三是做好農(nóng)村土地承包信訪案件的查處工作。為及時(shí)查處信訪案件，市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科，并建立健全了信訪接待、查處等方面的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理土地承包信訪案件起，處結(jié)率％。
�。ǘ┩晟浦贫�，量化考核，促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。首先，為解決全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”業(yè)務(wù)操作規(guī)程不統(tǒng)一的問(wèn)題，在搞好調(diào)查和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，市局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，同時(shí)統(tǒng)一設(shè)置了定期報(bào)表，從而統(tǒng)一了口徑，為統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作信息準(zhǔn)確及時(shí)打下了基礎(chǔ)。其次，突出抓了資金代管率和代管質(zhì)量。截止今年月底，全市個(gè)行政村，已實(shí)行資金代管的個(gè)，占總村數(shù)的％，全市代管資金結(jié)余額達(dá)萬(wàn)元。再是，強(qiáng)化考核機(jī)制，根據(jù)××市政府《二○○X年農(nóng)村工作綜合考核辦法》，我局印發(fā)了《××市農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作百分考核辦法》，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了分?jǐn)?shù)量化，市經(jīng)管局每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況進(jìn)行一次考核，并將考核情況書(shū)面通報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。ㄈ┘哟蠖讲�，落實(shí)政策，農(nóng)村負(fù)擔(dān)工作常抓不懈。在這項(xiàng)工作中，我們主要把握了以下幾點(diǎn)：一是加大督查力度，三月份，我局以市減負(fù)辦的名義向市委市政府上報(bào)了關(guān)于對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行執(zhí)法大檢查的請(qǐng)示，市委組織減負(fù)辦成員單位分四個(gè)組對(duì)全市處鄉(xiāng)鎮(zhèn)××年農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行了全面檢查，采取看文件、資料、賬簿和入村入戶調(diào)查相結(jié)合方式，共抽查了個(gè)村，個(gè)農(nóng)戶，并對(duì)檢查出的問(wèn)題制定落實(shí)了整改措施。二是認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)移支付資金�？顚Ｓ�、糧食直補(bǔ)、“兩工”管理、“一事一議”等政策。經(jīng)查××年度全市轉(zhuǎn)移支付資金撥付到位，共本文來(lái)源于發(fā)放糧食補(bǔ)貼萬(wàn)元，公益事業(yè)金全部取消，“一事一議”資金全面停收。三是完善制度規(guī)范管理。嚴(yán)格實(shí)行《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》、《違犯農(nóng)民政策責(zé)任追究制》、《農(nóng)民負(fù)擔(dān)信訪責(zé)任制》等各項(xiàng)制度，市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)都簽訂了責(zé)任狀。同時(shí)全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)“一費(fèi)制”和報(bào)刊限額制�！痢聊甓绒r(nóng)民負(fù)擔(dān)卡，已于麥?zhǔn)涨鞍l(fā)放到農(nóng)戶手中。
�。ㄋ模┺r(nóng)經(jīng)信息化建設(shè)及農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作。今年上半年，我們重點(diǎn)抓了鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)經(jīng)信息站的制度建設(shè)和信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。第一季度，市局安排專人在奎聚街道和飲馬鎮(zhèn)兩個(gè)信息站抓了制度建設(shè)示范，四月份召開(kāi)了農(nóng)經(jīng)信息化制度建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，同時(shí)采取以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬于月份對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，同時(shí)對(duì)收放信息條數(shù)等量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。
農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)工作，市鄉(xiāng)兩級(jí)已建立了專門(mén)機(jī)構(gòu)，配備了工作人員，全市的統(tǒng)一章程和規(guī)章制度正在征求意見(jiàn)當(dāng)中，各項(xiàng)配套的工作制度和措施即將出臺(tái)。
�。ㄎ澹┬旁L工作。為切實(shí)做好信訪工作，今年月份，經(jīng)報(bào)市有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，市經(jīng)管局設(shè)立了信訪科，配備了專職信訪人員，并逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。今年上半年共辦理各類信訪案件起，處結(jié)率達(dá)％。同時(shí)，市經(jīng)管局還對(duì)涉農(nóng)信訪案件的查處工作制定了考核辦法，并將考核結(jié)果列入全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管工作考核內(nèi)容。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┺r(nóng)村土地承包工作方面存在的主要問(wèn)題：一是由“兩園”問(wèn)題導(dǎo)致部分村叫行地超％。在進(jìn)行二輪土地延包時(shí)，我市的“兩園”大多是采取叫行承包的形式，根據(jù)當(dāng)時(shí)的政策，“兩園”不在％機(jī)動(dòng)地以內(nèi)。《農(nóng)村土地承包法》頒布后，農(nóng)民普遍要求將超％部分分地到戶，現(xiàn)在“兩園”已陸續(xù)到期，又鑒于“兩園”生產(chǎn)管理的特殊性，群眾持分地和分承包費(fèi)兩種意見(jiàn)，不好統(tǒng)一，“兩園”問(wèn)題難以解決。由此引起部分群眾上訪，這是當(dāng)前落實(shí)《農(nóng)村土地承包法》的一大難題。二是《農(nóng)村土地承包法》頒布后，對(duì)村級(jí)原土地承包方案中一些不符合法律規(guī)定的條款如何變更與法接軌問(wèn)題，由于在時(shí)效等方面上級(jí)沒(méi)有明確規(guī)定，基層在具體工作中很難把握。如有的在校學(xué)生土地已在省《實(shí)施辦法》實(shí)施前收回，現(xiàn)又上訪要求歸還。也有的村準(zhǔn)備將已畢業(yè)的在校學(xué)生的土地收回集體，對(duì)這方面的信訪和咨詢我們很難答復(fù)。
（二）農(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面存在的主要問(wèn)題：一是會(huì)計(jì)聘任制難獲實(shí)效，村級(jí)財(cái)務(wù)人員變換頻繁。去年村委換屆期間全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定都受到不同程度影響。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)變動(dòng)面近四分之一，不少工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的村會(huì)計(jì)，由于受各種復(fù)雜因素的影響（其中包括堅(jiān)持原則得罪了人的因素）而被撤換。有不少不懂業(yè)務(wù)的人上了崗，會(huì)計(jì)聘任制難以實(shí)施。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站對(duì)代管資金的管理不夠規(guī)范，以存單形式管理的資金數(shù)額較大。這種方式存在許多弊端，不符合財(cái)務(wù)制度，必須予以解決。三是全市還有個(gè)別村因種種原因尚未進(jìn)行資金代管，亟待解決。
�。ㄈ┰谵r(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理方面，從全市組織檢查的情況看，仍存在個(gè)別中小學(xué)收費(fèi)收據(jù)不規(guī)范、城建部門(mén)借辦理審批手續(xù)搭車(chē)收費(fèi)、村報(bào)刊費(fèi)超限額等問(wèn)題。
三、下半年工作打算及對(duì)市的工作建議
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹《農(nóng)村土地承包法》，確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位。近期召開(kāi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站長(zhǎng)會(huì)議，全面摸清全市村級(jí)“兩園”的底子（包括總面積、超％面積、到期年限等），向市政府寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，力爭(zhēng)今年秋種前，拿出一個(gè)既符合法律規(guī)定，又切實(shí)可行的指導(dǎo)性意見(jiàn)，確保積極穩(wěn)妥地解決好“兩園”問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。
�。ǘ┰谵r(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面。一是立足村級(jí)資金“雙代管”這個(gè)重點(diǎn)，抓好我市制訂的村級(jí)財(cái)務(wù)“雙代管”工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”的規(guī)范化。二是重點(diǎn)協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府解決好個(gè)別村未納入“雙代管”的問(wèn)題。三是積極做好農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作，下半年分批舉辦全市農(nóng)村會(huì)計(jì)培訓(xùn)班，以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)管工作的開(kāi)展。
（三）認(rèn)真做好信訪工作。下半年要繼續(xù)把信訪工作列入經(jīng)管工作的重要位置，由一名副局長(zhǎng)分工具體抓，再充實(shí)兩名工作人員，認(rèn)真落實(shí)新《信訪條例》，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按條例規(guī)定及時(shí)處理，力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)結(jié)案率百分之百。
�。ㄋ模┙ㄗh市里秋種前舉辦新會(huì)計(jì)教材培訓(xùn)班，為縣級(jí)會(huì)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)師資。同時(shí)建議市里出面組織到外地考察學(xué)習(xí)，進(jìn)行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制試點(diǎn)，以加快這項(xiàng)工作的進(jìn)程。既減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，又能提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也有利于經(jīng)管工作的開(kāi)展。