上半年工作總結(jié)十篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的上半年工作總結(jié)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、半年來完成的主要工作:
1、制定詳細(xì)切合實(shí)際的工作方案。
根據(jù)項(xiàng)目辦對(duì)“基層農(nóng)技推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目”的要求和任務(wù),結(jié)合我所要指導(dǎo)的莫井鄉(xiāng)的實(shí)際情況,以服務(wù)“三農(nóng)”為標(biāo)準(zhǔn),制定了具體實(shí)施方案。
2、走訪農(nóng)業(yè)科技示范戶
基層農(nóng)技推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目會(huì)議召開后,認(rèn)真遴選的21戶農(nóng)業(yè)科技重點(diǎn)示范戶和一般示范戶并進(jìn)行走訪,認(rèn)真詳細(xì)了解各農(nóng)戶的基本信息、農(nóng)戶生產(chǎn)現(xiàn)狀與存在問題,農(nóng)戶的意見以確?萍既霊艄ぷ鞯挠行蜷_展。
3、制定分戶實(shí)施方案。
根據(jù)對(duì)農(nóng)業(yè)科技示范戶的走訪情況,我認(rèn)真制定了分戶指導(dǎo)方案,根據(jù)不同農(nóng)業(yè)科技示范戶的情況,制定分戶實(shí)施方案與農(nóng)戶形成良好的協(xié)作關(guān)系。
4、入戶做好小麥、玉米、打瓜計(jì)劃指導(dǎo)工作
在小麥、玉米、打瓜生產(chǎn)管理關(guān)鍵時(shí)期,深入田間地頭進(jìn)行調(diào)查及技術(shù)指導(dǎo),針對(duì)小麥、玉米、打瓜各個(gè)生育時(shí)期的不同生長(zhǎng)需要及各示范戶的不同情況提出不同的管理意見。
5、按時(shí)完成實(shí)驗(yàn)播種工作。今年阿不都拉鄉(xiāng)有燕麥、大麥旱作實(shí)驗(yàn)和3414玉米肥效試驗(yàn)。
6、春忙期間及時(shí)向鄉(xiāng)報(bào)小麥、玉米和打瓜播種進(jìn)度。
7、按時(shí)完成信息上報(bào)工作。
二、下半年的工作計(jì)劃
1. 根據(jù)示范戶要求,對(duì)所指導(dǎo)內(nèi)容和范圍進(jìn)行指導(dǎo),以滿足示范戶的要求。
2. 按既定計(jì)劃完成技術(shù)指導(dǎo)員的所有工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
上半年的工作中,我支行按照總支行的工作部署,做好開門紅工作部署,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作匯報(bào)總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加XXXX,列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第X位,新開對(duì)公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款XXX萬元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)XXXXX進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回XXXX萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,XXX項(xiàng)超過XX分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬元,列XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費(fèi)額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),XXX支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對(duì)公客戶XXX余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和XXX支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇3
上半年重點(diǎn)工作完成情況
1、安全生產(chǎn)工作:對(duì)開發(fā)區(qū)所有企業(yè)進(jìn)行分類管理,重點(diǎn)企業(yè)每月一次檢查,每季度一次考核。對(duì)于檢查出來的企業(yè)能夠當(dāng)時(shí)整改的,立即整改,一時(shí)難以整改的,要限時(shí)整改,并加強(qiáng)跟蹤督促,確保整改到位,切實(shí)消除隱患。今年上半年共查處隱患近800條,整改率達(dá)到99%(隱患沒有及時(shí)整改處罰2家企業(yè)、對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人約談1家企業(yè)),組織企業(yè)消防應(yīng)急演練5次,培訓(xùn)班2次,特種設(shè)備下發(fā)整改指令書6家,查封僵尸企業(yè)鍋爐9家。6月份安全月制作條幅22條。
2、食品衛(wèi)生工作:在上半年和市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)開發(fā)區(qū)食品加工企業(yè)、食堂、商店、大排檔進(jìn)行檢查。
3、環(huán)保工作:圍繞省和國(guó)家環(huán)?偩值囊,對(duì)開發(fā)區(qū)企業(yè)進(jìn)行環(huán)保大檢查,檢查出的問題進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并以文件形式下發(fā)到企業(yè)進(jìn)行整改。
下半年計(jì)劃
1、繼續(xù)每月一次安全生產(chǎn)檢查,每季度一次考核。
2、組織企業(yè)消防應(yīng)急演練3次,培訓(xùn)班1次。
3、食品衛(wèi)生工作:節(jié)假日對(duì)開發(fā)區(qū)所有企業(yè)和商店、大排檔進(jìn)行檢查。
5、環(huán)保工作:配合開發(fā)區(qū)環(huán)保分局對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。
6、臨時(shí)交辦的重點(diǎn)工作
上半年工作總結(jié) 篇4
從我個(gè)人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會(huì),確立自己的工作目標(biāo),給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此,我從以下3個(gè)方面來說明:
1:上半年的工作回顧與總結(jié)
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。
2.將各促銷政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。
3.分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長(zhǎng)到 65% ,占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤(rùn)較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,上報(bào)。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2 對(duì)銷售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費(fèi)情感因素
2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3 對(duì)于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施
3.1 區(qū)域市場(chǎng)
3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司
上半年工作總結(jié) 篇5
在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體醫(yī)務(wù)人員和教師的共同努力下,我科在20xx年上半年的教學(xué)工作進(jìn)展順利,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,得到了學(xué)生的好評(píng)。20xx年度我科教學(xué)任務(wù)繁重,主要承擔(dān)了20xx年級(jí)七年制(學(xué)生人數(shù)155人)、臨床本科(學(xué)生人數(shù)160人)及康復(fù)專業(yè)(學(xué)生人數(shù)28人)理論授課及臨床見習(xí),學(xué)生總?cè)藬?shù)約達(dá)250人,且康復(fù)專業(yè)采用中英文雙語教學(xué)。學(xué)生考試成績(jī)較理想,康復(fù)專業(yè)均成績(jī)達(dá)82分,七年制及本科臨床均成績(jī)達(dá)75分以上。為了進(jìn)一步搞好明年的教學(xué)工作,彌補(bǔ)今年教學(xué)工作中的不足,特總結(jié)如下:
一、成立了由余謙(教研室主任)、黃啟輝(教學(xué)秘書)、羅丹峰組成的教學(xué)檢查小組,專門負(fù)責(zé)完成本教研室教學(xué)檢查工作。
二、落實(shí)為本科生授課的教授,在安排教學(xué)時(shí),副教授以上人員必須占教學(xué)人員的二分之一,成立了教學(xué)小組,由副教授以上人員負(fù)責(zé),統(tǒng)一備課,既備教學(xué)內(nèi)容,又備教學(xué)手段。
三、 教師教案完整,統(tǒng)一實(shí)行多媒體教學(xué)。
四、采用第五版《中醫(yī)學(xué)》教材,按照新教學(xué)大綱要求進(jìn)行教學(xué),教學(xué)大綱完整,人手一份。
五、年輕教師重新進(jìn)行試講、試教,并由副教授以上人員提出修改意見,鼓勵(lì)年輕老師通過聽課、參觀學(xué)習(xí)等提高教學(xué)水平。
六、學(xué)生見習(xí)按《中醫(yī)科見習(xí)計(jì)劃》要求進(jìn)行。臨床病例討論和臨床小課能按時(shí)進(jìn)行,并有記錄,學(xué)生反映良好,認(rèn)為見習(xí)帶教老師認(rèn)真負(fù)責(zé),講授生動(dòng)有趣。
七、進(jìn)行了大課聽課檢查,回收了學(xué)生對(duì)講大課的反饋意見。講大課的老師備課認(rèn)真,能用多媒體教學(xué),總的來說中醫(yī)大課教學(xué)效果不錯(cuò)。但由于中醫(yī)理論課時(shí)少,內(nèi)容繁多,大部分學(xué)生認(rèn)為課時(shí)緊,期望老師能重點(diǎn)突出,多聯(lián)系臨床教授,以便使學(xué)生加深對(duì)中醫(yī)理論的理解掌握。
八、見習(xí)教學(xué)備課工作檢查發(fā)現(xiàn),各位帶教老師基本能認(rèn)真?zhèn)湔n,有預(yù)講記錄。但不少學(xué)生反映見習(xí)教學(xué)組織有待加強(qiáng),學(xué)生希望有見習(xí)內(nèi)容安排表。
九、由于醫(yī)療工作太忙,使得聽課制度有時(shí)難以堅(jiān)持。
通過以上檢查,總的說來,我科的教學(xué)工作能夠做到有計(jì)劃、有步驟,并能夠按計(jì)劃不折不扣的進(jìn)行。教學(xué)質(zhì)量也得到一致好評(píng),對(duì)于優(yōu)點(diǎn)我們會(huì)繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng),對(duì)于以上所指出的不足我們會(huì)在以后的工作中杜絕。為我科的教學(xué)工作再上新臺(tái)階作努力。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、固本強(qiáng)基,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
。ㄒ唬┘訌(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是深入基層,加強(qiáng)對(duì)街道、部門及龍?zhí)豆I(yè)園管委會(huì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新增企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平,做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),科學(xué)統(tǒng)計(jì);二是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)后續(xù)教育培訓(xùn)和從業(yè)人員培訓(xùn)報(bào)名工作,全面提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前,報(bào)名人數(shù)達(dá)280人。
。ǘ⿵(qiáng)化網(wǎng)上直報(bào)工作。做好網(wǎng)上直報(bào)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo),對(duì)未進(jìn)行過網(wǎng)上直報(bào)的企業(yè)人員由區(qū)統(tǒng)計(jì)局專業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),確保從業(yè)人員熟悉網(wǎng)上直報(bào)操作流程,保證網(wǎng)上直報(bào)工作順利進(jìn)行。不斷提升基層單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表網(wǎng)上直報(bào)信息數(shù)據(jù)質(zhì)量,全面完成工業(yè)、能源、投資、服務(wù)業(yè)網(wǎng)上直報(bào)工作,直報(bào)率達(dá)到100%。
。ㄈ┱J(rèn)真開展“五五”普法活動(dòng)。認(rèn)真開展了普法宣傳和法制建設(shè)工作,接受了區(qū)創(chuàng)建全國(guó)法制城市領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于統(tǒng)計(jì)法制“五五”普法和創(chuàng)建全國(guó)法制城市工作目標(biāo)完成情況的檢查,受到充分肯定。對(duì)工業(yè)、投資、服務(wù)業(yè)、勞資等專業(yè)分別進(jìn)行了執(zhí)法檢查。上半年,對(duì)8家企業(yè)工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、勞動(dòng)工資報(bào)表、商業(yè)指標(biāo)進(jìn)行執(zhí)法檢查,并對(duì)xxxxxxx局、xxxxxxx有限公司2家不合格單位進(jìn)行立案查處,通過統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,確保了數(shù)據(jù)質(zhì)量,使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”,能夠客觀、真實(shí)的反應(yīng)我區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
二、按照部署,切實(shí)做好第六次全國(guó)人口普查工作
按照省、市人普辦統(tǒng)一部署,積極做好第六次全國(guó)人口普查工作,完成街道一級(jí)普查機(jī)構(gòu)組建的督查工作及普查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算草案。完成XX市暨XX區(qū)人口普查試點(diǎn)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施方案的制定、組織等工作,并高質(zhì)量地組織完成試點(diǎn)摸底、入戶登記、復(fù)查、匯總、審核工作。試點(diǎn)工作受到市人普領(lǐng)導(dǎo)小組好評(píng)。
三、強(qiáng)化服務(wù),全力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)服務(wù)的時(shí)效性。及時(shí)提供國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)分析、提出措施,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。上半年,我局共撰寫統(tǒng)計(jì)分析10篇,其中5篇得到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示;區(qū)兩辦采用信息39條,超額完成上半年任務(wù);市統(tǒng)計(jì)局采納信息93條,數(shù)量在全市區(qū)縣統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中名列前茅。
(二)增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)、主要指標(biāo)、城鄉(xiāng)居民收入、gdp核定以及1413發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)片區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)情況等問題的分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。上半年,完成統(tǒng)計(jì)專報(bào)6篇,其中3篇得到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
(三)擴(kuò)大服務(wù)的全面性。進(jìn)一步健全統(tǒng)計(jì)信息定期發(fā)布制度,通過網(wǎng)站、專報(bào)等形式擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè),認(rèn)真采集,及時(shí)更新,充實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)方式,不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的信息化水平。
下半年工作計(jì)劃
一、確保主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)完成。圍繞全年目標(biāo)任務(wù),尤其是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)與各相關(guān)部門、街道和企業(yè)的聯(lián)系,加大對(duì)省、市業(yè)務(wù)主要部門的協(xié)調(diào)力度,確保20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)全面完成。
二、繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。繼續(xù)開展從業(yè)資格上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育的報(bào)名工作,預(yù)計(jì)參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)350人,覆蓋全區(qū)企事業(yè)單位,駐區(qū)統(tǒng)計(jì)人員,并擬邀請(qǐng)專家、教授詳細(xì)講解《新統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)》及統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)通過培訓(xùn),達(dá)到提升基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、切實(shí)做好第六次全國(guó)人口普查工作。按照省、市部門統(tǒng)一部署,做好全國(guó)第六次人口普查各階段性工作。繼續(xù)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好輿論氛圍,認(rèn)真制定普查工作實(shí)施規(guī)劃和工作流程,合理確定工作進(jìn)度,做好相關(guān)資料的收集整理,普查指導(dǎo)員和普查員的選調(diào)、培訓(xùn)和管理工作,確保第六次全國(guó)人口普查工作有序高質(zhì)完成。
四、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,定期或不定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量情況督查,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,限期落實(shí)整改,并擬對(duì)規(guī)模以上工業(yè)、住宿餐飲業(yè)、建筑房地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。
加強(qiáng)對(duì)投資、工業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的跟蹤統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。全面、準(zhǔn)確反映我區(qū)各行業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,以及存在的困難和問題,并提出有針對(duì)性的解決措施和辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
上半年工作總結(jié) 篇7
回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事親密的配合下,工程科工作開展順利,工程科緊緊圍繞總公司20xx年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo),緊緊圍繞部門工作,最大限度地發(fā)揮部門作用,在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作,克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難,全科人員上下齊心,較好的完成了公司和項(xiàng)目部交給的工作任務(wù),發(fā)揮了部門在工程技術(shù)管理,外委分包管理等多方面作用。
一、上半年主要完成以下主要工作:
1、完成了項(xiàng)目總體和20xx年度的成本測(cè)算工作;
2、工程量的復(fù)核和0#變更的上報(bào)工作;
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報(bào)表、臺(tái)賬工作;
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)表工作;
6、各月的計(jì)量、結(jié)算、計(jì)劃等工作。
二、上半年完成了一些工作,但大部分都是為了完成工作而工作,期間工作做的還不夠細(xì),工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致,都是工作壓著做,忙了這個(gè)忘了那個(gè),結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯(cuò),沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用,因此我在下半年將對(duì)工程科進(jìn)一步細(xì)化管理,制定切實(shí)可行的措施,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。下半年主要工作安排如下:
1、完善規(guī)章制度
完善規(guī)章制度,使工程科管理更加順暢,更加高效,建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有利地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,完善工程管理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制。做好與項(xiàng)目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時(shí)準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計(jì)劃
在計(jì)劃編制過程中,深入到施工生產(chǎn)一線,與各隊(duì)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計(jì)劃,在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下,確保工程計(jì)劃的編排使各隊(duì)購(gòu)的著,摸得到。保證計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計(jì)的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確,確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段,工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點(diǎn),也是與施工隊(duì)接觸比較多的部門。為此,科室內(nèi)部就明確要求,工程單價(jià)嚴(yán)格按照合同規(guī)定,結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計(jì)量的前提下,根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量,并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí),做到不徇私、不舞弊,實(shí)事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象,工程科完善各施工隊(duì)的結(jié)算臺(tái)賬,嚴(yán)格控制紅線,絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理
加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的管理,對(duì)于我們xx管理型項(xiàng)目尤為重要,因此將加大招標(biāo)采購(gòu)的力度,規(guī)范分包隊(duì)伍的引入程序,加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的前期考察,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,把好分包隊(duì)伍資質(zhì)關(guān),把好合同簽定關(guān),及時(shí)上報(bào)公司各部門,履行審批程序,堅(jiān)持先簽合同后進(jìn)場(chǎng),先結(jié)算后付款的原則,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少法律訴訟,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)
我們工程科人員較少,一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多,在一定程度上造成了深入現(xiàn)場(chǎng)少,對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位,溝通少。在對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排,幫助指導(dǎo)工作表面膚淺,監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功,力爭(zhēng)做到思路清晰,心中有數(shù),積極深入施工生產(chǎn)第一線,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,切實(shí)解決項(xiàng)目部存在的問題。
6、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)
建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對(duì)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。 在今后的工作中,我將團(tuán)結(jié)全科人員,上下齊心,克服人員少、任務(wù)重的矛盾,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷完善管理體制,加強(qiáng)管理,積極發(fā)揮部門作用,使各項(xiàng)工作廣泛、深入、扎實(shí)的開展起來,切實(shí)提高我科的工作管理水平,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。適應(yīng)公司“跨越式發(fā)展”的需要。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述
截至6月底,全國(guó)代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元,月均增幅超過57%,業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14%,占比較年初提高了.47個(gè)百分點(diǎn);1到6月份,全國(guó)共完成代放號(hào)448.8萬戶,代售卡3862.13萬張,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,業(yè)務(wù)量、收都實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)幅度。
與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比,我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入,與去年水平相當(dāng)),但發(fā)展?fàn)顩r總體良好,業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng)。
國(guó)家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績(jī)排名全國(guó)第15位,收入增幅排名第9位,比年初(元月份)分別提高了4個(gè)位次和8個(gè)位次。在國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的同組8個(gè)省(區(qū)、市)當(dāng)中,陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯,收入實(shí)績(jī)和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位;6月份上升至第三位,位列重慶、貴州之后。
截至6月底,全省代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入(財(cái)務(wù)數(shù)字)148萬元,同比去年增長(zhǎng)32.33%,完成年度收入計(jì)劃46.93%,基本達(dá)到了“雙過半”要求。1至6月份,我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21%,高于全國(guó)增幅水平16.62個(gè)百分點(diǎn)。
從收入構(gòu)成情況看,移動(dòng)和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運(yùn)營(yíng)商;截至6月底,與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51%、46%、1.16%和.33%,與年初相比聯(lián)通、移動(dòng)的收入占比分別提高了1.5%和7%,電信的收入占比下降了9%。代售繳費(fèi)卡依然是我省代辦電信收入的主要來源,收入占比達(dá)到65%,其次是代放號(hào)業(yè)務(wù),占比23.64%,代收費(fèi)及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4%和4.9%,這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大?h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額,6月底為61.42%,與年初相比縣局收入占比下降了2.54個(gè)百分點(diǎn)。
在我省郵政各專業(yè)當(dāng)中,代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領(lǐng)先,其收入對(duì)全省郵政收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業(yè)第七,貢獻(xiàn)率僅有.76%,到6月底排位儲(chǔ)蓄專業(yè)之后位居第二,貢獻(xiàn)率提高到6.88%,貢獻(xiàn)率翻了三番。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.8%,提升到6月底的1.94%,增幅超過86%。
截至6月底我省代放號(hào)和代售卡業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)完成5.59萬戶和245.83萬張(數(shù)據(jù)來源國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)),分別占到全國(guó)業(yè)務(wù)總量的1.23%和6.37%,兩項(xiàng)指標(biāo)較年初分別提升了.48和2.59個(gè)百分點(diǎn)。其中代銷聯(lián)通繳費(fèi)卡9.8萬張,占比12.1%,位居全國(guó)第二位;代銷移動(dòng)繳費(fèi)卡138.28萬張,占比5.9%,位居全國(guó)第五位;代銷電信繳費(fèi)卡16.65萬張,占比4.1%,位居全國(guó)第六位。今年前6個(gè)月,代放號(hào)、代售卡業(yè)務(wù)量月均增幅分別達(dá)到63.71%和6.44%,高于全國(guó)平均增幅15.71和1.98個(gè)百分點(diǎn)。
二、上半年經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
1、建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系,專業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局,專業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng);延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了具體的落實(shí)部門;寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營(yíng)管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。今年上半年,各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局,也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.19萬元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1%,高于全省平均水平近8個(gè)百分點(diǎn),名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,神木縣局以累計(jì)收入67.34萬元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來越明顯。
2、強(qiáng)合作、推競(jìng)賽,合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
一季度“開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍增強(qiáng)了各市局對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競(jìng)賽過程中,合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營(yíng)管理骨干組成競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,市局梁局長(zhǎng)親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文,提出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。
延安局與延安移動(dòng)公司在年初即共同開展了20xx年勞動(dòng)競(jìng)賽,實(shí)行按月考核,郵政完成計(jì)劃進(jìn)度,移動(dòng)公司給予分檔獎(jiǎng)勵(lì)的靈活政策;延安局則通過廣泛利用社會(huì)銷售渠道,大力發(fā)展放號(hào)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)量、收穩(wěn)居全省首位。截至6月底,延安共代辦移動(dòng)公司放號(hào)1.5萬戶,占全省移動(dòng)放號(hào)量的55%,實(shí)現(xiàn)收入54.3萬元,占全省代辦移動(dòng)放號(hào)收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會(huì)營(yíng)銷員”力量,借助全地區(qū)開展勞動(dòng)競(jìng)賽的有利時(shí)機(jī)重點(diǎn)發(fā)展放號(hào)業(yè)務(wù)。到6月底,安塞代辦放號(hào)累計(jì)6212戶,實(shí)現(xiàn)收入32.39萬元,分別占全地區(qū)代放號(hào)總量和收入的26%和3%。
渭南局和延安局的勞動(dòng)競(jìng)賽是全省上半年競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競(jìng)賽推動(dòng)下,各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī),特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42萬的歷史新高。
3、找重點(diǎn)、抓顯效,業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求,各局身體力行“長(zhǎng)短結(jié)合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷售為主、代放號(hào)、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年,在經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下,以繳費(fèi)卡銷售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。
西安局為加快代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展,在全省率先提出了代收費(fèi)與繳費(fèi)卡銷售等量互抵考核的新思路,在配合代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中,充分發(fā)揮一線職工積極性,為推動(dòng)代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展積累了積極的經(jīng)驗(yàn)。截至6月底,西安局代售繳費(fèi)卡接近1.4億元,占全省繳費(fèi)卡銷量的55.37%,繳費(fèi)卡銷售收入256.4萬元;代收費(fèi)業(yè)務(wù)在二季度發(fā)展速度也明顯見快,到6月末,代收費(fèi)總額為1544萬元,實(shí)現(xiàn)收入12萬元。
安塞縣局大力實(shí)施積分營(yíng)銷,促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末,其代辦電信完成收入41.3萬元,超過延安市局本身,成為安塞縣局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù);同時(shí),安塞縣局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場(chǎng)份額第一的位置,成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
寶雞局接收了本地電信公司的12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),由郵政全面代辦業(yè)務(wù);同時(shí)在所有的郵政儲(chǔ)蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動(dòng)、聯(lián)通話費(fèi)業(yè)務(wù),積極發(fā)揮窗口代收話費(fèi)的主渠道作用。截至6月底,寶雞代收話費(fèi)業(yè)務(wù)量達(dá)到3563萬元,占全省話費(fèi)代收總量一半還多,實(shí)現(xiàn)代收話費(fèi)收入近22萬元。
4、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。
上半年,以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)工作也已經(jīng)在包括西安、榆林、渭南等局在內(nèi)的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所(含營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn))共有1252處,占全部郵政局所數(shù)量的67.6%;開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)有884處,占全部?jī)?chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的82.31%;代辦電信業(yè)務(wù)專廳(含專區(qū))41處,代辦電信業(yè)務(wù)專柜88處。我省代辦電信業(yè)務(wù)能力建設(shè)取得了階段性的成效。
西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后,業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新,基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開始,西安市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費(fèi)專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備,在市內(nèi)建起37處代收話費(fèi)專柜;其次積極探索專廳建設(shè)可行之路,在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營(yíng)業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施,西安市局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展,充分發(fā)揮大局優(yōu)勢(shì)做好了充分的準(zhǔn)備。
三、存在問題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個(gè)不到位。
1、認(rèn)識(shí)不到位,地區(qū)間發(fā)展不均衡,制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識(shí)不清、理解不透、重視不夠等問題,沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視,勢(shì)必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.88萬元,占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的69%。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過半”之外,其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有28多萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ);商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5萬元,這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、措施不到位,缺乏有效的導(dǎo)向政策,影響到經(jīng)營(yíng)效果的充分體現(xiàn)。
對(duì)于那些還未形成規(guī)模效應(yīng),尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局,沒有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開拓市場(chǎng)的有效營(yíng)銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。
神木縣局首先能夠從清楚認(rèn)識(shí)自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務(wù)落實(shí)方面,領(lǐng)導(dǎo)重視是根本;在提升管理方面,機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵;與運(yùn)營(yíng)商合作方方面,主動(dòng)溝通是正道;在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路;其次,根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)政策,以“放水養(yǎng)魚、培育市場(chǎng)”的戰(zhàn)略眼光,真正讓實(shí)惠于廣大職工,充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場(chǎng)的積極性和能動(dòng)性,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
3、協(xié)調(diào)不到位,沒有運(yùn)營(yíng)商的支持,坐失市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
在與運(yùn)營(yíng)商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等,當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開展的轟轟烈烈,業(yè)務(wù)量、收實(shí)績(jī)名列前茅,他們都是與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn),都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解,提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的.認(rèn)知度;溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和通信市場(chǎng)的變化趨勢(shì),這些都是對(duì)郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局,他們?cè)谵r(nóng)村電信市場(chǎng)上的“買斷包收”工作試點(diǎn)很成功,這也是與電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作,共同開拓市場(chǎng)的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng)是對(duì)“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營(yíng)銷活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)開展得如火如荼,與通信市場(chǎng)打成一片,取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為,與節(jié)日期間熱鬧的通信市場(chǎng)形成鮮明的對(duì)比,經(jīng)營(yíng)沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面,坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
總的來講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下,通過大家的共同努力,我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果,可喜可賀。對(duì)于存在的問題,我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展,逐步予以改善和解決。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年,xxx工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和區(qū)水務(wù)局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工會(huì)委員成員的共同努力下,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》,積極履行工會(huì)職能,致力于工會(huì)組織建設(shè),積極開展工會(huì)創(chuàng)建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工會(huì)成員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了單位各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將半年來的工會(huì)工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),提高工會(huì)工作職能
工會(huì)組織從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā),對(duì)工會(huì)的組織體制、工作機(jī)制、工作方法和活動(dòng)方式進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整,為適應(yīng)社會(huì)主義民主政治和法制建設(shè)的要求,在實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織群眾化的同時(shí),加強(qiáng)工會(huì)組織的民主化和法制化建設(shè),努力提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)。我處工會(huì)及時(shí)申報(bào)新職工,確保工會(huì)覆蓋率和入會(huì)率一直都保持在100%,最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會(huì)中來,為工會(huì)及時(shí)增添新鮮血液,今年新入會(huì)職工1人。
工會(huì)工作不僅需要工會(huì)干部的努力,更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強(qiáng)工會(huì)干部素質(zhì)管理的同時(shí),我們印發(fā)了《中國(guó)工會(huì)章程》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)小冊(cè)子、宣傳圖片等,并經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí),提高廣大職工對(duì)工會(huì)工作的理解,為工會(huì)工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。
二、 積極開展工會(huì)創(chuàng)建,促進(jìn)工會(huì)全面發(fā)展
為進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)建設(shè),提高工會(huì)的工作水平,單位積極參加上級(jí)工會(huì)的各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),在全體工會(huì)成員的共同努力下,通過認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建要求,完善硬件和軟件資料,并多次請(qǐng)xxx區(qū)總工會(huì)和局系統(tǒng)工會(huì)的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),單位在江都區(qū)三星級(jí)基層工會(huì)的基礎(chǔ)上,順利獲得了xxx五星級(jí)基層工會(huì)稱號(hào)、xxx區(qū)工人先鋒號(hào)等榮譽(yù),工會(huì)主席xxx也因此獲得了xxx優(yōu)秀工會(huì)工作者稱號(hào),下一步我們將再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)xx區(qū)文明單位和xx市工人先鋒號(hào)。
三、 認(rèn)真履行參與職能,積極參與民主管理
在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,我們按照一手抓工會(huì)小組組建工作,一手抓工會(huì)作用的發(fā)揮,在鞏固提高方面下功夫,在加強(qiáng)固本強(qiáng)基方面下功夫,推動(dòng)和完善各種維權(quán)機(jī)制和工作制度,包括職代會(huì)監(jiān)督制度,平等協(xié)商制度,勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度,積極發(fā)揮工會(huì)作用,積極推進(jìn)政務(wù)公開,工會(huì)設(shè)立經(jīng)審委員會(huì)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度,工會(huì)建立了單獨(dú)的的銀行帳號(hào),每月定期在單位公示欄對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)收、支情況及經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃進(jìn)行公開,接受會(huì)員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會(huì)會(huì)議,上半年召開職工大會(huì)一次,工會(huì)委員會(huì)議六次,提出有效議案三條,目前已解決一條。
四、 關(guān)心職工生活,切實(shí)解決職工困難
發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用,解決職工的困難是單位工會(huì)工作的重中之重。在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日,工會(huì)都及時(shí)發(fā)放節(jié)日慰問金,“六一”節(jié)日,工會(huì)還為有兒童的員工發(fā)放了慰問金?紤]到一線職工在堤防巡查時(shí)的高溫及容易被蛇咬傷的實(shí)際情況,汛期來臨前,工會(huì)購(gòu)置了風(fēng)油精、人丹、蛇藥等勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放到各巡查段,確保職工巡查時(shí)的安全。每當(dāng)有職工生病住院,工會(huì)都會(huì)派人進(jìn)行慰問,了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度,實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng),讓職工感覺到工會(huì)組織就是他們的家。
五、積極開展文體活動(dòng),豐富職工文化生活
為引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習(xí)慣,工會(huì)今年新添了一些圖書柜和書籍、雜志等,讓職工工作之余有豐富的精神食糧。在系統(tǒng)工會(huì)“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽中,積極動(dòng)員女職工投稿,其中有效投稿一篇,在省總工會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)部和江蘇工人報(bào)社《關(guān)于開展“勞動(dòng)創(chuàng)造幸福、創(chuàng)新成就未來”征文活動(dòng)中也將組織職工進(jìn)行投稿;為進(jìn)一步豐富職工文化生活,“五一”節(jié)后,工會(huì)組織全體職工進(jìn)行了摜蛋、乒乓球、跳繩比賽,職工積極投身競(jìng)賽之中,賽出了成績(jī)和面貌;在6月20日舉行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,組織黨員干部去揚(yáng)州泰州機(jī)場(chǎng)參觀,感受揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,通過參觀邵伯鎮(zhèn)淥洋湖村張福龍勤政廉政事跡展示館,學(xué)習(xí)全國(guó)勞模張福龍帶領(lǐng)群眾致富、改變貧困面貌的先進(jìn)事跡,激發(fā)全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情,增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,努力打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的職工隊(duì)伍。
六、下半年工作打算
工會(huì)工作雖然取得了一定成績(jī),但是成績(jī)永遠(yuǎn)是過去的,下半年工會(huì)工作將把爭(zhēng)創(chuàng)江都區(qū)文明單位和揚(yáng)州市工人先鋒號(hào)作為努力的方向,不斷加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè),為全面完成單位各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)工會(huì)創(chuàng)新理念,開拓思維。充分認(rèn)識(shí)到“爭(zhēng)創(chuàng)”不是
一項(xiàng)簡(jiǎn)單的活動(dòng),而是思想認(rèn)識(shí)上的一場(chǎng)變革,不是短期“運(yùn)動(dòng)”而是長(zhǎng)期工程。要把“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)同鼓勵(lì)支持職工參加繼續(xù)教育,不
斷提高思想理論水平和業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來;同立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)結(jié)合起來。
2、突出特色,注重典型。工會(huì)將創(chuàng)造條件,為職工打造學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的平臺(tái),完善制度,落實(shí)職工的培訓(xùn)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)比例,努力培育學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、文明型典型人才。
3、以深化工會(huì)工作創(chuàng)新活動(dòng)為載體,加強(qiáng)工會(huì)能力建設(shè),以提高工會(huì)干部素質(zhì)為著力點(diǎn),推進(jìn)工會(huì)組織體制、運(yùn)行體制和活動(dòng)方式創(chuàng)新。
4、以公開為手段,增強(qiáng)單位管理的透明度,繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開工作深入開展,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和工會(huì)為主的監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、拓展公開形式、完善公開程序、健全公開制度、鞏固成果,切實(shí)做到把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來。
上半年工作總結(jié) 篇10
20xx年馬上過半,本人來到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
一、20xx年上半年工作情況
1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營(yíng)業(yè)。餐廳全面對(duì)外開放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色炒菜。滿足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開業(yè)
20xx年四月二十二號(hào),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠(chéng)超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營(yíng)思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)超市的管理及考核力度,盡力對(duì)滿足客戶的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.
20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。
二、存在的問題及不足
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺,嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心及信任。在此我非;诤蓿⑾蛐湃魏完P(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識(shí)有待提高
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個(gè)要求。使我認(rèn)識(shí)到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識(shí)都需要增強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃
20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會(huì)有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對(duì)。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)及專業(yè)技術(shù)。爭(zhēng)取把自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
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