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與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-08-17 04:57:40 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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【精選】與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告有著舉足輕重的地位,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【精選】與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  這個(gè)暑假,很榮幸能有機(jī)會(huì)到深圳發(fā)展銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)!

  在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生,但我是以深發(fā)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的,我對(duì)工作充滿熱情,服從上級(jí)的指示和命令,工作盡職盡責(zé),嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。

  作為一名大堂經(jīng)理,在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé):主動(dòng)迎接客戶,熱情、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往;詢問(wèn)客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介,營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法;識(shí)別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴;保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等等。

  實(shí)習(xí)期間,我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的.不足,我在工作的過(guò)程中有遇到過(guò)一些這樣或那樣的困難和問(wèn)題,面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問(wèn)題,我沒(méi)有退縮,也沒(méi)有自作主張,而是馬上及時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示,以尋求幫助和解決,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù),同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),從而可以更好的進(jìn)行工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉后,我在各方面有了很大的進(jìn)步,例如:指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)也慢慢的增[2264]加了;而且在工作中遇到問(wèn)題我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何的解決,學(xué)會(huì)了通過(guò)何種正確而又快捷高效率的方式來(lái)解決問(wèn)題;同時(shí),在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事,增強(qiáng)了自己與他人共事的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較復(fù)雜的人際關(guān)系等等,這一切,使工作更加的輕松和愉快!

  在工作中,我也深刻的體會(huì)到:銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè),銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道,在銀行發(fā)展的進(jìn)程中,銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強(qiáng)烈,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力,所以銀行一定要“以客戶為中心”,不斷的提高自身服務(wù)水平,不斷的提高競(jìng)爭(zhēng)力!提高服務(wù)水平,沒(méi)有最好,只有更好!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我還體會(huì)到,一名員工一定要有榮辱感,那會(huì)鞭策你更好的更認(rèn)真的投入工作,使你的工作充滿激情和動(dòng)力。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習(xí)生,但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也像深發(fā)展人一樣,有著深發(fā)展人的榮辱感!

  總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿意的,但是也知道自己仍然存在著一些不足,例如在工作的過(guò)程中,有一些問(wèn)題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,自己所學(xué)到的東西還是比較有限。面對(duì)這些不足,今后我在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)努力的改正,以更好的完善自己。

與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、關(guān)于深發(fā)展

  深圳發(fā)展銀行股份有限公司(簡(jiǎn)稱:深圳發(fā)展銀行,股票簡(jiǎn)稱:深發(fā)展A,股票代碼:000001)是中國(guó)第一家面向社會(huì)公眾公開(kāi)發(fā)行股票并上市的商業(yè)銀行。深發(fā)展于1987年5月首次公開(kāi)發(fā)售人民幣普通股,并于1987年12月22日正式成立,總部設(shè)在深圳。

  經(jīng)過(guò)二十多年的快速發(fā)展,深圳發(fā)展銀行綜合實(shí)力日益增強(qiáng),成為了一家在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等22個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了約300家分支機(jī)構(gòu)的全國(guó)性商業(yè)銀行,在北京、香港設(shè)立代表處,并與境外眾多國(guó)家和地區(qū)的600多家銀行建立了代理行關(guān)系。 20xx年6月, 中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(“中國(guó)平安”)及其關(guān)聯(lián)公司通過(guò)受讓美國(guó)新橋投資集團(tuán)持有的深發(fā)展股份和認(rèn)購(gòu)非公開(kāi)發(fā)行股份成為深發(fā)展第一大股東; 20xx年7月,深發(fā)展向中國(guó)平安非公開(kāi)發(fā)行新股換取中國(guó)平安所持平安銀行的股份交易順利完成,至此,深發(fā)展持有平安銀行約90.75%的股份;中國(guó)平安及其控股公司持有深發(fā)展股份比例約52.38%,深發(fā)展成為中國(guó)平安旗下的控股子公司。20xx年2月,兩行股東大會(huì)審議同意深發(fā)展吸收合并平安銀行,吸并完成后公司名稱由深圳發(fā)展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

  二、深發(fā)展的業(yè)務(wù)

  主要分為個(gè)人金融服務(wù),公司金融服務(wù),投資銀行業(yè)務(wù),債券業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù),黃金業(yè)務(wù)。其中,投資銀行業(yè)務(wù),債券業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù),黃金業(yè)務(wù)為深發(fā)展的特色業(yè)務(wù)。

  1、公司金融業(yè)務(wù)

  公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)中最具特色的是離岸金融服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

  2、個(gè)人金融業(yè)務(wù)

  個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。在個(gè)人金融業(yè)務(wù)當(dāng)中天璣財(cái)富屬于特色服務(wù)。

  三、實(shí)習(xí)目的

  1、通過(guò)在深發(fā)展實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為今后的工作打好基礎(chǔ)。

  2、通過(guò)在深發(fā)展的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉深發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

  四、實(shí)習(xí)過(guò)程

  在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了深發(fā)展的'各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的書(shū)本知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。

  實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:

  1、培訓(xùn)

  這個(gè)階段主要是通過(guò)講座以及觀看視頻的方式來(lái)對(duì)最基本的從事銀行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),知識(shí),以及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)。而在這其中,法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大,讓我重新認(rèn)識(shí)了銀行業(yè),并對(duì)未來(lái)自己的工作有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn),讓我更好的對(duì)自己日后的職業(yè)發(fā)展有了一個(gè)清晰的思路。

  2、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

  在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

  3、基本的辦公任務(wù)

  如分類書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

  4、到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

  營(yíng)業(yè)部的主要職能:

 、 負(fù)責(zé)辦理分行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

 、 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

 、 負(fù)責(zé)全國(guó)及全市特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;

 、 會(huì)同相關(guān)部門(mén),開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。

  ⑤ 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理,保持適度的備付金比例;

  ⑥ 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;

  ⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);

 、 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

 、 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,并組織實(shí)施;

  ⑩ 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬,定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作;

  五、實(shí)習(xí)心得

  這是錄用前的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

  這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

  在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

  另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

  我想當(dāng)最終實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí),還有就是做人做事的道理。

與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  公司簡(jiǎn)介:“深圳市糧食集團(tuán)有限公司”,簡(jiǎn)稱深糧集團(tuán),是深圳市市屬國(guó)有獨(dú)資大型糧食企業(yè),承擔(dān)深圳市市級(jí)糧油儲(chǔ)備,是深圳市乃至華南地區(qū)糧油供應(yīng)的主渠道。深糧集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)有:現(xiàn)代糧食供應(yīng)鏈服務(wù)、糧油貿(mào)易和加工、糧油技術(shù)服務(wù)、糧食儲(chǔ)備和物業(yè)租賃等,其中深糧質(zhì)量檢測(cè)有限公司、深糧多喜米商務(wù)有限公司和深糧貝格廚房食品供應(yīng)鏈有限公司是深糧旗下著名的子公司。

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  我們的具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)是深糧儲(chǔ)備分公司管轄的平湖庫(kù)區(qū),目前儲(chǔ)備分公司管轄平湖、曙光、筍崗三個(gè)庫(kù)點(diǎn),其中平湖儲(chǔ)備糧庫(kù)建有設(shè)施設(shè)備先進(jìn)的淺圓倉(cāng)和全國(guó)規(guī)模最大的樓房倉(cāng)。

  實(shí)習(xí)崗位:

  我們?cè)谏罴Z平湖庫(kù)區(qū)的深圳市深糧質(zhì)量檢測(cè)有限公司的檢測(cè)管理部做檢測(cè)員,它是糧油檢測(cè)專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu),為“廣東深圳國(guó)家糧食質(zhì)量監(jiān)測(cè)站”,具有“食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)”及“實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定計(jì)量認(rèn)證證書(shū)”等專業(yè)資質(zhì)認(rèn)定資格,主要承擔(dān)深圳市儲(chǔ)備糧和軍糧的進(jìn)出庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)、在庫(kù)原糧及原糧制品質(zhì)量調(diào)查與品質(zhì)測(cè)報(bào)、糧食衛(wèi)生狀況調(diào)查等。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年7月10日——20xx年8月10日

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  正式實(shí)習(xí)之前,我們進(jìn)行了為期兩天的參觀和培訓(xùn),對(duì)整個(gè)公司的情況進(jìn)行了解,學(xué)習(xí)一些基本的安全知識(shí)。各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)而又耐心的給我們介紹了深糧的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的方向以及所在部門(mén)的職能。給我最大的感受就是深糧的中間管理層相當(dāng)年輕,他們有活力有理想敢于創(chuàng)新。一方面是他們自身能力出眾,一方面也是深糧愿意給他們機(jī)會(huì),這打破了我對(duì)國(guó)企的傳統(tǒng)印象,讓我心生向往。之后根據(jù)我們不同的專業(yè)和能力進(jìn)行具體工作的分配,我們女生被分在糧食質(zhì)量監(jiān)測(cè)站,是一個(gè)第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu),主要對(duì)糧食的農(nóng)藥殘留、重金屬污染物、真菌毒素等衛(wèi)生指標(biāo)及食味值指標(biāo)等進(jìn)行檢測(cè)。

  第一星期我們做了稻谷、小麥和玉米的常規(guī)檢測(cè),包括大小樣雜質(zhì)、谷外糙米、出糙率、黃粒米、整精米等常規(guī)指標(biāo)的檢測(cè)。第二星期我們?cè)谠瓉?lái)常規(guī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上添加了互混率、異種糧粒、堊白粒率、堊白度、千粒重、容重、粒型長(zhǎng)寬比等指標(biāo)的檢測(cè),此外還進(jìn)行了糧食水分的測(cè)定。因?yàn)槲沂怯椭こ虒I(yè)的,所以公司安排我做油的質(zhì)量檢測(cè),故第三星期主要是做菜籽油、玉米油、花生油和毛花生油的色澤、水分、雜質(zhì)、酸價(jià)和過(guò)氧化值等指標(biāo)的檢測(cè),另外還進(jìn)行了小麥的磨粉和洗面筋的實(shí)驗(yàn)操作。第四星期繼續(xù)進(jìn)行糧食的常規(guī)檢測(cè),但是新加了米飯、饅頭和窩頭的品嘗評(píng)分。最后一個(gè)星期我在做油脂的一些質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)一步加深了對(duì)油脂檢測(cè)的了解,此外也對(duì)用分光光度法測(cè)定稻米直鏈淀粉和大米膠稠度的測(cè)定有了一定的了解。

  實(shí)習(xí)總結(jié):

  短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就這樣匆匆而逝,時(shí)間雖短,但感觸良多。深糧集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們河南工業(yè)大學(xué)的實(shí)習(xí)生特別關(guān)照,解決了我們實(shí)習(xí)生的住宿,住宿條件很好,有空調(diào)和熱水;另外,對(duì)我們實(shí)習(xí)生的飲食也相當(dāng)照顧,提供免費(fèi)的早飯,對(duì)午飯和晚飯有餐補(bǔ),完全消除了我們的后顧之憂,讓我們能夠?qū)P牡赝度雽?shí)習(xí)工作中。

  通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)到很多知識(shí),也把平時(shí)書(shū)本上學(xué)到的和平時(shí)做的實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷用到實(shí)際的糧食檢測(cè)中。作為油脂專業(yè)的實(shí)習(xí)生,除了能接觸到本專業(yè)的知識(shí),了解有關(guān)油脂專業(yè)的檢測(cè)技術(shù),還學(xué)習(xí)到專業(yè)之外的知識(shí),包括糧食的儲(chǔ)藏、糧食的常規(guī)檢測(cè)等方面的內(nèi)容,拓展了我的學(xué)習(xí)范圍,讓我了解到不同專業(yè)的`工作內(nèi)容,收獲良多。

  這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我對(duì)即將到來(lái)的大四畢業(yè)以后的正式工作有了充足的心里準(zhǔn)備,也讓我對(duì)我們的糧食行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。

  轉(zhuǎn)眼間為時(shí)一個(gè)月的深糧實(shí)習(xí)就接近了尾聲。在來(lái)深糧實(shí)習(xí)前我就是個(gè)糧食行業(yè)的小白,對(duì)糧食行業(yè)的了解微乎甚微,不知道自己學(xué)的東西是否在工作中能夠用到,對(duì)實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容表示期待和迷茫,就帶著這種期待和迷茫來(lái)到了深圳糧食集團(tuán)。

  第一天來(lái)到深糧集團(tuán)首先對(duì)平湖庫(kù)區(qū)進(jìn)行了參觀,了解了公司的歷史,企業(yè)文化,規(guī)則制度和業(yè)務(wù)范圍。學(xué)習(xí)了深糧“寧流千滴汗,不壞一粒糧”的保糧理念和公司“標(biāo)準(zhǔn)化”“信息化”“無(wú)害化”“機(jī)械化”的四化理念。讓我對(duì)深糧為我提供的這份工作有了初步的了解。下午來(lái)到了深糧檢測(cè)管理部對(duì)小麥和大米的初檢有了了解,初步了解的檢測(cè)部的工作范圍和工作內(nèi)容。

  然后我分配到了小麥監(jiān)管部,開(kāi)始了我的正式的實(shí)習(xí)生涯。這就是我第一份與專業(yè)相關(guān)的工作糧食保管員。身為一個(gè)保管員,在工作中所要要承擔(dān)的責(zé)任和所要擁有的工作態(tài)度是最重要的,一個(gè)企業(yè)無(wú)論收儲(chǔ)再多的糧食,但最終的目的就只有一個(gè),那就是安全保管,如果不能夠進(jìn)行安全保管,那么在整個(gè)收儲(chǔ)工作中,我們所有工作崗位的付出,都即將有可能成為一片空白,所以安全保糧是重中之重,而要達(dá)到一個(gè)安全保糧的狀態(tài),這個(gè)就需要我們?nèi)w保管員齊心協(xié)力,為糧食的入倉(cāng)工作做好100%準(zhǔn)備工作,以及在糧食入倉(cāng)的過(guò)程中,時(shí)時(shí)刻刻做好監(jiān)督、檢查等眾多細(xì)節(jié)工作,要真正的深刻去理解細(xì)節(jié)決定成敗這句話的深刻含義。

  在這一點(diǎn)上,讓我自己體會(huì)深刻的首先就是糧食堆的密封工作,因?yàn)槲覀兊膫}(cāng)房屬于現(xiàn)代化的高大樓房倉(cāng)房,一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)存糧食的數(shù)量就是5000噸,糧堆的及時(shí)密封才能夠確保我們所儲(chǔ)藏的糧食及時(shí)的防霉變,防蟲(chóng)害等。

  我的主要工作就是糧食的密封工作,首先學(xué)習(xí)的是最簡(jiǎn)單的查糧包的數(shù)量,需要根據(jù)不同的形狀的糧堆進(jìn)行不同的數(shù)糧方案?此坪(jiǎn)單的工作卻頗有學(xué)問(wèn),老員工不僅教會(huì)了我數(shù)小麥包,還給我們講了數(shù)大米包需要注意的細(xì)節(jié)和方法。接著就是對(duì)糧堆的對(duì)頂膜、側(cè)膜和底膜的測(cè)量和計(jì)算,通常底膜都會(huì)每個(gè)邊留出半米方便密封。接著就是制膜了,根據(jù)要做膜的大小選擇膜的規(guī)格和大小開(kāi)始拉膜,在拉膜的過(guò)程為防止邊緣發(fā)生粘黏需要均勻?yàn)⑸倭康矸,淀粉太少或不均勻?huì)導(dǎo)致邊緣發(fā)生粘黏影響制膜的效率,淀粉太多會(huì)影響燙膜,看似一件微不足道的灑淀粉在工作中也是頗為重要。

  接著就是最為重要的步驟也是最具有技術(shù)含量的工作,燙膜,我們公司用的是燙膜的機(jī)器。我們首先學(xué)習(xí)了機(jī)器的操作和對(duì)溫度的要求和如何調(diào)試速度,然后就開(kāi)始學(xué)習(xí)燙膜,起初接觸燙膜的時(shí)候,我在師傅后面邊整理膜的邊緣邊學(xué)習(xí)燙膜的技術(shù)。后來(lái)在休息的時(shí)候我們開(kāi)始利用廢舊的蓋膜進(jìn)行練習(xí),熟悉燙膜技術(shù)后就開(kāi)始進(jìn)行藥袋的燙制。慢慢的師傅開(kāi)始讓我們對(duì)頂膜和側(cè)膜進(jìn)行燙制,這點(diǎn)我感覺(jué)師傅對(duì)我們特別好,不僅讓我們進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)還讓我們進(jìn)行實(shí)體操作,讓我們從頭到尾進(jìn)行了一張膜完整的制定,非常好的鍛煉了我的自主動(dòng)手操作能力。

  完成燙膜后就是蓋膜,我們也動(dòng)手對(duì)Q4倉(cāng)的小糧堆進(jìn)行了自主蓋膜。完成蓋膜后就到了我們?nèi)粘9ぷ髁孔畲蟮膴A夾子,小小的夾夾子卻有大學(xué)問(wèn),第一天我們進(jìn)行了一天的簡(jiǎn)單的夾夾子練習(xí),首先學(xué)的是如何持夾子,如何卷膜,如何夾夾子。簡(jiǎn)單的直線夾夾子后難度逐漸增加。開(kāi)始了柱子周?chē)鷬A夾子的方法和如何用膠帶封口和如何擇膜和保持美觀和保持密封性 。最后學(xué)習(xí)的就是最復(fù)雜的夾夾子就是拐角的密封了,我們先是學(xué)習(xí)練習(xí)的簡(jiǎn)單直角,然后練習(xí)的復(fù)雜的直角和多邊角的密封。在此密封工作中我們用了不少的時(shí)間流了不少汗水,體驗(yàn)到了學(xué)會(huì)一件事情的艱辛與快樂(lè)。

  另外我還學(xué)習(xí)了糧食的出入庫(kù),保管員首先要根據(jù)小麥入庫(kù)計(jì)劃,及時(shí)安排好入庫(kù)淺圓倉(cāng),同時(shí)要做好空倉(cāng)處理和消毒工作。然后小麥載貨車(chē)輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后要根據(jù)收貨單核對(duì)小麥品種和車(chē)輛信息(車(chē)牌號(hào),貨柜號(hào)和封條號(hào))。然后中控室操作人員準(zhǔn)備啟動(dòng)入庫(kù)程序。我個(gè)人認(rèn)為我們?cè)谶@些方面還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有待大大的提升我們的工作措施,以及相應(yīng)的管理制度。

  最后就是我了解到的保管員的工作,就是時(shí)時(shí)刻刻都要去做的工作,及時(shí)檢查糧情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;及時(shí)采取措施,認(rèn)真填寫(xiě)倉(cāng)保管帳、保管總賬、機(jī)械通風(fēng)紀(jì)錄,糧情監(jiān)測(cè)紀(jì)錄以及保管日志,確保填寫(xiě)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性,在保管期間積極主動(dòng)的多去各自的倉(cāng)房進(jìn)行查看,一旦發(fā)現(xiàn)有異情糧就應(yīng)該及時(shí)采取措施,真正的做到一名具有高度責(zé)任心、事業(yè)心、以及能夠吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)兼有四勤;腿勤、手勤、眼勤、嘴勤的合格糧食保管員。在一點(diǎn)上,我們所有的實(shí)習(xí)生包括我個(gè)人,都有待進(jìn)一步大大的提高學(xué)習(xí)和完善自己。

與深圳的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  這個(gè)暑假,很榮幸能有機(jī)會(huì)到深圳發(fā)展銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)!

  在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生,但我是以深發(fā)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的,我對(duì)工作充滿熱情,服從上級(jí)的指示和命令,工作盡職盡責(zé),嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。

  作為一名大堂經(jīng)理,在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé):主動(dòng)迎接客戶,熱情、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往;詢問(wèn)客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介,營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法;識(shí)別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

  快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴;保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等等。

  實(shí)習(xí)期間,我收獲甚多。實(shí)習(xí)初期,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的不足,我在工作的過(guò)程中有遇到過(guò)一些這樣或那樣的困難和問(wèn)題,面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問(wèn)題,我沒(méi)有退縮,也沒(méi)有自作主張,而是馬上及時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示,以尋求幫助和解決,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù),同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),從而可以更好的進(jìn)行工作。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'實(shí)習(xí)鍛煉后,我在各方面有了很大的進(jìn)步,例如:指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問(wèn)題我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何的解決,學(xué)會(huì)了通過(guò)何種正確而又快捷高效率的方式來(lái)解決問(wèn)題;同時(shí),在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事,增強(qiáng)了自己與他人共事的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較復(fù)雜的人際關(guān)系等等,這一切,使工作更加的輕松和愉快!

  在工作中,我也深刻的體會(huì)到:銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè),銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道,在銀行發(fā)展的進(jìn)程中,銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強(qiáng)烈,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力,所以銀行一定要“以客戶為中心”,不斷的提高自身服務(wù)水平,不斷的提高競(jìng)爭(zhēng)力!提高服務(wù)水平,沒(méi)有最好,只有更好!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我還體會(huì)到,一名員工一定要有榮辱感,那會(huì)鞭策你更好的更認(rèn)真的投入工作,使你的工作充滿激情和動(dòng)力。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習(xí)生,但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也像深發(fā)展人一樣,有著深發(fā)展人的榮辱感!

  總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿意的,但是也知道自己仍然存在著一些不足,例如在工作的過(guò)程中,有一些問(wèn)題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,自己所學(xué)到的東西還是比較有限。面對(duì)這些不足,今后我在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)努力的改正,以更好的完善自己。

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