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秘書培訓(xùn)教你不做"花瓶" -范文
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)觀念的提升,一個特殊的白領(lǐng)群體出現(xiàn):她們外表靚麗,談吐不俗,氣質(zhì)高雅,甚至能講一口流利的英語,對外善溝通,處理事情游刃有余,對內(nèi)則巧處理,復(fù)雜瑣事安排妥帖,秘書培訓(xùn)教你不做"花瓶"
。她們不一定都很年輕,但卻都拿著令人羨慕的高薪,她們就是日漸吸引人們眼球的高級秘書;她們正以其出色的能力一掃過去的花瓶形象,成為上司的好助手,公司的好管家。 年輕漂亮不再是首選 在過去很長一段時間內(nèi),企業(yè)在招秘書時往往為了滿足老總的虛榮心,不看重文化程度和能力,只要年輕漂亮能帶得出去即可,秘書扮演的不過是花瓶角色,其工作無非是端茶倒水,做一些迎來送往的接待工作。 近幾年,隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和商業(yè)結(jié)構(gòu)的改變,老板文化層次也有了較大提升,對秘書的要求也不再滿足于年輕漂亮和做雜事這種低層次的需要。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到找一個徒有外表而沒能力的秘書已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。他們在選擇秘書時,更看重能力,如會英語、會寫作、具有較高的溝通和社交能力等,對形象的要求反而退居其次。在國外,秘書年齡大于老總的屢見不鮮,甚至一些企業(yè)還認(rèn)為50歲的秘書更精明,豐富的閱歷讓她們有很好的應(yīng)變能力,處理事務(wù)更加得體。在我國一些發(fā)達地區(qū),高級秘書大都介于30~40歲中間,年輕漂亮已經(jīng)不再是企業(yè)挑選秘書的首選。 分清輕重,把握尺度 作為秘書,替老總安排一天的工作非常重要,有的還要提前安排一個星期甚至一個月的工作,包括文件起草、來訪接待、電話記錄、會議安排等,工作雜而具體,繁瑣細(xì)微,而且不能出絲毫差錯。如果處理不好,輕則造成不必要的誤會,得罪客人,重則影響到生意的流失。這就要求秘書懂得科學(xué)合理安排,分清孰重孰輕,幫助領(lǐng)導(dǎo)梳理好架構(gòu),安排好日常工作細(xì)節(jié)。 一般來說,秘書的性格要內(nèi)斂,處事冷靜,如果大事出現(xiàn)遺漏,工作就會很被動,每件事的處理先后要勤動腦,做到既能替領(lǐng)導(dǎo)分憂,也要利于老總做出判斷,另外也要學(xué)會處理人際關(guān)系,把握一定的分寸,并處理好與領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系,范文
《秘書培訓(xùn)教你不做"花瓶"》(http://www.dameics.com)。 合理進行角色轉(zhuǎn)換 通常來說,秘書的職業(yè)生涯并不長,一般就三五年,但并不是說這三五年之后秘書就沒了飯碗,對那些只憑美色獲得這個位置的女孩可能會是這樣,但是憑能力取勝的秘書往往還會抓住機會,合理進行角色轉(zhuǎn)換。 武漢商學(xué)院精之杰教育培訓(xùn)機構(gòu)的周總認(rèn)為,想成為成功的人,就要和成功的人士接近,作為一名秘書,天天和成功的老板在一起,能學(xué)到很多處理事務(wù)的方法和一些談判技巧,各方面的能力也會快速提高,更容易得到更多發(fā)展和成功的機會。所以,作為秘書雖然職業(yè)生涯不長,但要學(xué)會平常多學(xué)、多看,少說話,做好本職工作,才能漸漸贏得領(lǐng)導(dǎo)信任,關(guān)鍵時抓住機會進行角色轉(zhuǎn)換。 復(fù)合型人才優(yōu)勢凸顯 英華職業(yè)資格培訓(xùn)中心的戴主任介紹,武昌一家教育學(xué)院的一個中文班90%學(xué)生都報考了秘書資格證的考試,戴主任說,現(xiàn)在文員、辦公室工作的應(yīng)聘競爭很激烈,多拿一個秘書證,能夠成為求職者的一個重要砝碼。另外有的已從事秘書崗位的人員,感覺自己的知識結(jié)構(gòu)和技能不能滿足社會發(fā)展的需要也會報名進行充電。 隨著秘書作用的凸顯,企業(yè)在招人時更傾向于選擇那些有較高溝通能力和組織能力、閱歷豐富的高素質(zhì)人才,所以一些培訓(xùn)機構(gòu)也開始調(diào)整培訓(xùn)方向,加大了實踐培訓(xùn)課程,讓學(xué)員掌握更多的應(yīng)變技能和工作技巧。目前除了國家勞動保障廳推出的學(xué)費在三百至五百元的秘書、涉外秘書等職業(yè)上崗證書的培訓(xùn)認(rèn)證外,一些專業(yè)性的商務(wù)秘書、白領(lǐng)總經(jīng)理秘書等價格三四千元的高級秘書課程也開始涌現(xiàn),著重培養(yǎng)企業(yè)需要的復(fù)合型高級秘書人才。 來源:漢網(wǎng)教育【秘書培訓(xùn)教你不做"花瓶" -】相關(guān)文章:
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